Обитель інсайтів для вашої маркетингової стратегії - Сторінка № 5

Шукаєте ідеї для весняного маркетингу, які привернуть увагу клієнтів і зроблять ваш бренд впізнаваним? У нас є кілька цікавих пропозицій, які підходять чи не будь-якому бізнесу. Отже, готуємося до сезону краси та оновлення! Весняні маркетингові кампанії: чому вони важливі для бізнесу Весна — це не просто перші теплі дні та зелене листячко на деревах. Разом із погодою поліпшується і настрій споживачів — вони стають більш схильними до емоційних імпульсивних витрат і прагнуть чогось нового. Зміна сезонів означає масштабне оновлення одягу,...

Маркетинг сталого розвитку — один із ключових трендів у XXI ст. Уряди й некомерційні організації приділяють усе більше уваги захисту довкілля та збереженню ресурсів нашої планети, і бізнес не може стояти осторонь. Для нього це чудова нагода зробити свій внесок у розв’язання глобальних проблем, поліпшивши свою репутацію і досягнувши інших комерційних цілей. Отже, розбираємося, що таке маркетинг сталого розвитку, в чому його переваги та які рішення в ньому використовуються.  Що таке маркетинг сталого розвитку Маркетинг сталого розвитку — це просування...

Якщо ви ще не використовуєте ШІ в електронній комерції, ви вже відстаєте від трендів. За даними Contentscale, сьогодні 80% торгових компаній у США застосовують штучний інтелект, а в 2025 році ця частка може збільшитися до 95%. Тож, розповідаємо докладніше про те, як ШІ підвищує ефективність бізнесу та які топові компанії досягли найбільшого успіху в цій сфері.  Чому варто користуватися ШІ в електронній комерції Сучасний штучний інтелект імітує процеси, які відбуваються в людському мозку. На відміну від комп’ютерних програм минулого покоління,...

FOMO-маркетинг використовує одну з найсильніших мотивацій до покупки — страх втраченої вигоди. У дослідженнях Eventbrite його методи ефективно впливали на 56% людей загалом і на 69% міленіалів, підштовхуючи їх до негайної трансакції. Але варто розуміти, що будь-які інструменти, пов’язані зі страхом та іншими негативними емоціями, несуть приховані ризики. Всього один хибний крок може відштовхнути потенційного клієнта. Щоб уникнути таких проблем, варто приділити більше уваги вивченню основних принципів FOMO-маркетингу та прикладів його успішного застосування.   7 показових прикладів FOMO-маркетингу Розповідаємо, як великий...

Нейромаркетинг — це секрет успіху сучасного великого бізнесу. Завдяки йому отримали свої лідерські позиції такі компанії, як Coca-Cola, HBO, Apple, Google та ін. Об’єднавши маркетинг із психологією та нейробіологією, вони створили ідеальні логотипи, рекламні кампанії, пакування товарів і комунікаційні політики. Як їм це вдалося? Розповідаємо, що таке нейромаркетинг, як він працює (на прикладах) і яких етичних протиріч слід уникати.  Що таке нейромаркетинг Коротке визначення нейромаркетингу — застосування методик когнітивної психології та нейробіології у маркетингу. Звучить доволі складно, тому розберемося, що...

У 2025 році маркетинг та ШІ пов’язані нерозривно. Найбільші компанії світу почали використовувати інструменти на основі штучного інтелекту ще кілька років тому, що дало їм змогу отримати та утримати сьогоднішні лідерські позиції. За даними Content at Scale, 80% американських підприємств уже користуються ШІ, а ще 15% збираються долучитися до них цього року. Технології не стоять на місці, тож ШІ поступово перетворився з дорогого та таємничого програмного забезпечення для обраних на загальнодоступне рішення. Сьогодні ним можуть користуватися навіть представники малого бізнесу...

Додатки для Shopify покращують основний функціонал цієї комерційної системи управління контентом (CMS). Підключаючи їх, ви можете розширити перелік маркетингових інструментів, підвищити ефективність аналітики, отримати доступ до нових каналів комунікації та автоматизувати продажі. Платформа забезпечує майже необмежені можливості для масштабування компанії та оптимізації її бізнес-моделі.  У той же час більшість додатків для Shopify вимагають підписки з щомісячною або річною оплатою. Тому дуже важливо заздалегідь обрати необхідні сервіси. Сьогодні ми поговоримо про додатки для CMS, на які варто звернути увагу в першу...

Клієнтоцентричний маркетинг вважається одним із ключових бізнес-трендів 2025 року. Він допомагає топовим компаніям зберігати свої лідерські позиції, а амбітним стартапам — працювати на ринках з високим рівнем конкуренції. Узявши на озброєння таку стратегію, ви можете значно підвищити рівень лояльності покупців, поліпшити показники залученості та збільшити рентабельність маркетингу. Розповідаємо про стратегію докладніше: як вона влаштована, як використовувати її у своєму бізнесі та які приклади дадуть вам натхнення для генерації власних ідей.  Що таке клієнтоцентричний маркетинг Клієнтоцентричний маркетинг — це побудова бізнес-моделі,...

Вдалі ідеї для маркетингового промо стануть серйозною зброєю вашого бізнесу в конкурентній боротьбі. Сьогодні споживачі не обділені вибором, оскільки тисячі брендів змагаються за їх увагу не тільки за допомогою високоякісної продукції та обслуговування (це за умовчанням), а й прийомів просування. Ось чому ми зібрали для вас цікаві ідеї маркетингових кампаній з доведеною ефективністю, які допоможуть вам зайняти місце у серцях споживачів та їх списках покупок. 8 ідей маркетингових кампаній Перевага ідей для маркетингових кампаній із цього списку в тому, що...

Відповіддю на гучні скандали з витоками даних користувачів стало поширення нових методів трекінгу без cookie. Вони дають змогу бізнесу збирати інформацію про відвідувачів сайтів, не створюючи загроз для кібербезпеки та не порушуючи чинного законодавства, зокрема нормативних актів GDPR і CCPA. Розповідаємо, як працюють такі методи, як вони впливають на стратегії атрибуції та аналітики, а також як вони розвиватимуться в найближчому майбутньому.  Що таке трекінг без cookie Трекінг без cookie — це збір інформації про відвідувачів сайту, який не передбачає обміну...

Маркетингові ідеї до Дня святого Валентина часто виявляються найбільш продуктивними й ефективними. Цей день уже давно називають не тільки святом кохання, а й святом маркетологів. За даними Американської федерації ритейлерів, сумарні витрати споживачів, пов’язані з ним, мають досягти 27,5 мільярдів доларів у 2025 році. Готові скористатися цією нагодою? Тоді тримайте цікаві ідеї святкового маркетингу.  14 маркетингових ідей до Дня святого Валентина Перш ніж почнемо, слід розглянути два важливі моменти. По-перше, навіть найкращі маркетингові ідеї до Дня святого Валентина можуть не...

Порівнюючи ретаргетинг з ремаркетингом, дуже легко заплутатися в нюансах термінології. Тим паче, що розвиток технологій продовжує розмивати й без того тонку межу між ними, роблячи їх методики взаємозамінними. Сьогодні ми розкажемо, як працюють ці інструменти онлайн-бізнесу, в яких сценаріях вони найефективніші та в чому ж полягає відмінність між ними.  Що таке ремаркетинг Ремаркетинг — це робота з авдиторією, яка вже мала певну взаємодію з компанією, її брендом чи продуктами. Класичне визначення цього терміна передбачає звернення до людей, які вже здійснили...

Щоб отримувати більше лідів, конверсій і продажів в умовах обмежених ресурсів, топові компанії використовують маркетинг замкнутого циклу. Це порівняно нова методика ведення бізнесу, яка з’явилася завдяки сучасним технологіям обробки й аналізу даних. Розповідаємо про неї докладніше.  Що таке маркетинг замкнутого циклу За визначенням, маркетинг замкнутого циклу — це стратегія просування бізнесу, в якій налагоджено безперервний обмін інформацією між маркетинговою командою та відділом продажів. Може здатися, що саме так працює будь-яка компанія. Але насправді в традиційній моделі бізнесу обмін інформацією між...

Ключем до автоматизації бізнес-процесів є метрики маркетингу — цифри, що відображають поточний стан компанії та ефективність її діяльності. Зазвичай схема їх розрахунку дуже проста, іноді навіть інтуїтивно зрозуміла. Але інтерпретація і способи використання цих показників можуть бути не такими очевидними. Тому в цій статті ми розкажемо, які метрики варто відстежувати, у чому їхні переваги і труднощі практичного застосування, а також про те, як скласти комбінацію цифр, ефективну для вашої компанії.  Що таке маркетингові метрики Маркетингові метрики — це кількісні показники,...

Свята — це чудовий час для всієї родини, щоб зібратися разом, гарно поїсти, обговорити події життя та подивитися святкові фільми. Однак, якщо ви власник бізнесу, вам доведеться багато чого запланувати та зробити, перш ніж ви зможете насолоджуватися заслуженим відпочинком. Claspo підготував маркетинговий календар свят, щоб допомогти вам у плануванні. Ми вкажемо важливі дати та події, а також деякі ідеї, які можна врахувати, якщо у вас є ресурси. Що таке Промоційний Календар Давайте дізнаємося більше про цю тему. Що таке промоційний...

Високий показник утримання клієнтів — одна з ознак успішної маркетингової стратегії. Працюючи з постійними покупцями, можна продавати більше та витрачати менше, отримуючи більший прибуток. Розберемося, чому ця метрика настільки важлива, як її поліпшити та як використовувати досвід успішних компаній.  Визначення утримання клієнтів Утримання клієнтів означає збереження постійної авдиторії споживачів. У торгівлі та наданні традиційних послуг під ним розуміють повторні звернення покупців протягом звітного періоду. Кожна компанія може встановлювати власні критерії лояльності. Наприклад, у нерухомості друге звернення вже буде вважатися тісним...

Майже кожна компанія на певному етапі свого розвитку починає порівнювати утримання клієнтів і залучення клієнтів. Перед бізнесом постає нелегкий вибір — шукати нових покупців чи зосереджуватися на обслуговуванні наявної аудиторії. І здебільшого правильним варіантом буде комбінація двох методів у певній пропорції. Розповідаємо, що таке утримання й залучення клієнтів, які переваги й особливості вони мають та якому бізнесу підходять.   Утримання клієнтів і залучення клієнтів: критерії порівняння Утримання клієнтів — це створення тривалих відносин із покупцями для формування лояльності та генерації повторних...

Формула рівня утримання клієнтів дає змогу дізнатися, наскільки ефективно компанія працює з наявною аудиторією споживачів. Розраховуючи ключові показники лояльності, можна оптимізувати маркетингову стратегію, підвищити ефективність використання ресурсів і вибрати нові перспективні напрями розвитку бізнесу. У цій статті розкажемо, як отримати основні метрики утримання клієнтів, на що вони впливають та на які еталонні значення слід орієнтуватися.  Що таке рівень утримання клієнтів Рівень утримання клієнтів — це відносна кількість постійних покупців, які співпрацювали з компанією протягом звітного періоду. У цьому показнику не...

Вхідні продажі — це сучасний підхід до маркетингу, в якому максимальна увага приділяється споживачеві. Його використання підвищує репутацію бренду, зменшує показники відтоку та спрощує формування лояльної клієнтської бази. Продемонструємо особливості такого підходу на прикладах і розкажемо, як правильно побудувати відносини з покупцями.  Що таке вхідні продажі За визначенням, вхідні продажі — це підхід, в якому компанія надає покупцю певну цінність, перш ніж пропонувати свій продукт. Якщо користуватися термінологією продавців старої школи, вона має «підігріти» авдиторію, сформувавши природну цікавість до товару...

У сучасному бізнесі, де є багато інформації, важливо використовувати методики маркетингу на основі даних для успішного розвитку. Аналіз великих обсягів даних дозволяє компаніям вивчати своїх клієнтів, розуміти їхні потреби та створювати зручні та персоналізовані продукти чи послуги. Маркетинг на основі даних допомагає ефективно спрямовувати рекламні зусилля і приносить інновації у процес ухвалення стратегічних рішень. У цій статті ми розглянемо основні ідеї та переваги використання методів маркетингу на основі даних для підвищення конкурентоспроможності вашого бізнесу в електронній комерції. Що таке маркетинг...

Особливість шляху клієнта в SaaS полягає в тому, що він може пройти всі етапи, взагалі не контактуючи з представниками компанії. Щоб оптимізувати його, підвищити ефективність продажів і поліпшити показники утримання, необхідно створювати модель або мапу, на якій будуть відмічені всі взаємодії. Розповідаємо, для чого потрібне мапування та які методи в ньому застосовуються.  Що означає шлях клієнта у сфері SaaS Шлях клієнта в SaaS — це сукупність усіх точок контакту користувача з продуктом, брендом або компанією. У цій сфері він більш...

Рівень відтоку в SaaS-сфері — одна з ключових метрик для компаній, що надають послуги на умовах підписки з регулярною оплатою. Розраховуючи її, ви можете зрозуміти, скільки користувачів відмовляються від вашого продукту з певної причини, і розробити стратегію їх утримання. Сьогодні ми розберемося, що таке рівень відтоку, як він вимірюється, яким він має бути та як оптимізувати цей показник.  Визначення рівня відтоку Рівень відтоку в SaaS — це відносна кількість клієнтів, які скасували підписку на продукт компанії протягом звітного періоду. Він...

Маркетингова воронка в SaaS відрізняється від тієї, яку ми звикли бачити в традиційній сфері послуг і роздрібній торгівлі. Щоб ефективно вести бізнес у цій галузі, вам потрібен особливий підхід до просування своїх продуктів. Розберемося докладніше, з яких етапів складається воронка і як ви можете оптимізувати стратегію просування бізнесу на кожному з них.  Що таке маркетингова воронка SaaS Маркетингова воронка SaaS — це графічне відображення шляху клієнта. У традиційних сферах бізнесу мова йде про подорож від першого знайомства з продуктом або...

Один з найкращих способів підвищити лояльність клієнтів - це дослідження клієнтського досвіду (CX), виявлення слабких місць та використання цієї інформації для вдосконалення маркетингової політики.  Дізнайтеся далі сутність таких досліджень, їх переваги та виклики, а також методи, що використовуються для таких досліджень. Що означає дослідження клієнтського досвіду Дослідження клієнтського досвіду - це збір інформації про всі точки контакту клієнтів з продуктом, брендом і компанією. Згідно з даними Zendesk, у 2025 році клієнтський досвід був вирішальним фактором вибору продукту для 80% споживачів. ...