Політика конфіденційності

Якщо ви є відвідувачем веб-сайту Claspo або клієнтом редактора Claspo, то, за винятком випадків, передбачених нижче, ця Політика конфіденційності регламентує користування веб-сайтом або редактором Claspo.

У Claspo ми поважаємо права наших користувачів на недоторканність приватного життя і визнаємо важливість захисту особистої інформації, яку збираємо. Наша Політика конфіденційності покликана допомогти вам зрозуміти, яку саме інформацію про вас ми збираємо, як її використовуємо та обмінюємося нею. Ця Політика конфіденційності поширюється на наші веб-сайти та редактор Claspo.

У Політиці конфіденційності слова «Claspo.io», «ми» та «нас» відносяться до компанії Claspo.io. «Веб-сайти» означають веб-сайти Claspo.io (в тому числі, але не тільки www.Claspo.email, www.Claspocdn.io, viewClaspo.io і будь-які URL-адреси наступника, пов’язані домени та піддомени), а «Редактор» — це редактор шаблонів електронної пошти Claspo, в кожному випадку в будь-якому форматі, який може бути запропоновано зараз або в майбутньому. Веб-сайти та редактор в сукупності згадуються тут як «Claspo».

Інформація, яку ми збираємо

А. Інформація, що пов’язана з вашими взаємодіями зі Claspo.email

Реєстрація, компанія та контактна інформація. Ми збираємо інформацію про вас, коли ви: (а) реєструєтеся для використання Сервісів і (б) або ж надаєте нам контактну інформацію електронною поштою або за допомогою нашого редактора. Та інформація, яку ви надаєте, може містити адресу вашої електронної пошти, ім’я, прізвище, фотографію, бажану мову, ім’я в Facebook, номер телефону, назву компанії, адресу сайту, логотип компанії, тип галузі, контактні дані компанії, відомості про соціальні мережі, місце знаходження компанії та бажану валюту.

Платіжна інформація. При покупці Сервісів ми також збираємо інформацію про транзакції, яка може містити інформацію щодо вашої кредитної картки, платіжної адреси та іншу інформацію, пов’язану з платежами, таку як дані облікового запису PayPal, номер транзакції, рахунок-фактури. При здійсненні покупки з використанням вашої банківської карти будь-яка надана вами інформація щодо кредитної картки збирається та обробляється безпосередньо нашим платіжним процесором Stripe за допомогою їх послуги Stripe Checkout. Ми ніколи не отримуємо та/або не зберігаємо повну інформацію про вашу кредитну картку. Stripe зобов’язується дотримуватися стандартів безпеки даних в індустрії платіжних карт (PCI-DSS). Stripe може використовувати інформацію про ваші платежі відповідно до їх власної Політики конфіденційності, що описана тут: https://stripe.com/checkout/legal.

Технічна інформація, інформація про використання та місцеперебування. Ми автоматично збираємо інформацію щодо вашої взаємодії зі Claspo, наприклад, IP-адресу, з якої ви отримуєте доступ до облікового запису, дату і час, інформацію щодо вашого браузера, операційної системи та комп’ютера або пристроїв, веб-перегляду та пунктів, на які ви клікнули. Ми також можемо збирати інформацію про місцеперебування, включно з інформацією про місцеперебування, яка автоматично надається вашим комп’ютером або пристроєм. Ми використовуємо файли Cookies та аналогічні технології для збору певної інформації.

Сторонні платформи. Ми можемо збирати інформацію, коли ви взаємодієте з нашими рекламними оголошеннями та іншим контентом на сторонніх сайтах або платформах, таких як соціальні мережі. Тут може бути така інформація, як «Подобається», інформація про профіль, зібрана з сайтів соціальних мереж, або сам факт, що ви переглянули або взаємодіяли з нашим контентом.

Ви можете надавати Claspo різні типи інформації та даних для зберігання та обробки («Відомості про клієнта»). Відомості про клієнта можуть містити, але не обмежуючись: (а) вихідний код HTML для імпортованих і/або створених з нуля шаблонів поштових розсилок в редакторі Claspo для подальшого редагування та експорту та (б) інформацію, що міститься в створених шаблонах електронної пошти до тих пір, поки вони не будуть видалені; (в) зображення, завантажені на сервер хостингу для подальшого використання в створених шаблонах електронної пошти за допомогою Claspo.

Як ми використовуємо зібрану інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію наступним чином:

• для надання, підтримки та поліпшення редактора Claspo та інших наших продуктів і послуг, включно з управлінням певними особливостями і функціями Claspo (наприклад, шляхом запам’ятовування вашої інформації, щоб вам не доводилося повторно вводити її під час цього або наступних відвідувань);
• для обробки ваших запитів і надання послуг клієнтам іншим способом;
• для обробки ваших платежів;
• для контролю несанкціонованого використання або зловживання Claspo та іншими нашими продуктами та послугами, або для виявлення, розслідування та запобігання дій, які можуть порушувати нашу Політику конфіденційності або бути протизаконними;
• для аналізу тенденцій, адміністрування або оптимізації Claspo, відстеження використання або трафіку (включно з відстеженням руху користувачів у Claspo) і збору демографічної інформації щодо нашої бази користувачів в цілому;
• для прямого спілкування з вами, в тому числі, шляхом надсилання вам інформаційних повідомлень, рекламних акцій і спеціальних пропозицій або інформації про нові продукти та послуги; а також
• в порядку, зазначеному вам під час збору інформації або в порядку, зазначеному в цій Політиці конфіденційності.

Обмін інформацією з третіми особами

Ми не продаємо, не обмінюємося та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам за винятком випадків, зазначених нижче:

• Ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з нашими материнськими та дочірніми компаніями, а також філіями.
• Ми можемо передавати вашу особисту інформацію, якщо твердо переконані в тому, що доступ, використання, збереження або розкриття цієї інформації обґрунтовано і є необхідним для: (а) задоволення будь-якого відповідного закону, регулювання правового процесу або примусового урядового запиту; (б) забезпечення дотримання Клієнтської угоди, включно з розслідуванням можливих порушень, або (в) захисту від неминучого збитку нашим правам, майну або безпеці, а також правам наших користувачів або громадськості на вимогу або за дозволом закону.
• Ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім особам (включно з нашими постачальниками послуг і державними структурами) для виявлення та запобігання шахрайства, проблем, пов’язаних з безпекою та технічними питаннями.
• Ми можемо надати вашу платіжну інформацію для обробки ваших платежів. А також
• Ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім особам, якщо ви даєте згоду на це.

Ми також можемо передавати узагальнену або анонімну інформацію третім особам задля іншої мети. Даного роду інформація не ідентифікує вас особисто, але може містити відомості про використання, перегляди і технічні властивості, такі як: пристрої, з яких заходять користувачі і клієнти Claspo, настройки комп’ютерів, а також показники продуктивності, пов’язані з використанням Claspo, які ми зібрали за допомогою нашої технології. Якщо того вимагатиме відповідний закон, ми будемо розглядати дану інформацію як особисту. В такому випадку ми будемо розкривати її, як описано вище. Інакше ми можемо розкрити цю інформацію з будь-якої причини.

Claspo може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на інформацію, зібрану саме нами. Навіть якщо сторонній сайт має з нами партнерські або інші відносини, ми не несемо відповідальності за те, що він робить з конфіденційною інформацією. Ми рекомендуємо вам самостійно ознайомитися з політикою конфіденційності сторонніх сайтів задля повного розуміння того, як вони обробляють отриману ними особисто інформацію про вас. Будь ласка, візьміть до відома, що під час вашого користування Claspo ми не попереджаємо вас, коли ви за посиланням переходите на інший сайт.

Веб-сайти дозволяють писати відгуки, залишати коментарі або інший контент, який знаходиться у відкритому доступі. Доводимо до вашого відома, що будь-яка особиста інформація, яку ви надаєте як частину посту, може бути зібрана або навіть використана іншими відвідувачами веб-сайтів для надсилання вам небажаних повідомлень.

Ваші управління та вибір

Opt-Outs. Ми можемо надати вам можливість відмовитися від обробки вашої особистої інформації згідно з тими цілями, які ставимо перед собою ми при зборі інформації. У разі відмови ми не зможемо надати вам деякі послуги Claspo.

Уподобання в спілкуванні. Якщо ви більше не бажаєте отримувати від нас розсилку і промо-повідомлення, ви можете відмовитися від них, слідуючи інструкціям щодо цього формату спілкування. Проте, ймовірно, у вас не буде можливості відмовитися від наших повідомлень, пов’язаних з сервісом.

Блокування файлів Cookies. Ви можете видалити або заблокувати певні файли Cookies в налаштуваннях вашого браузера. Ця дія може вплинути на коректну роботу Claspo.

Наша реакція на сигнали «Не відстежувати». Можливо, у вашому браузері налаштовано функцію «Не відстежувати». Коли вона активна, то ваш браузер відправляє HTTP-файл або сигналізує «не відстежувати» всім сайтам, які ви відвідуєте. Наразі, Claspo ніяк не реагує на даного типу сигнали.

Доступ та оновлення вашої особистої інформації

Коли ви використовуєте Claspo, ми докладаємо великих зусиль, аби забезпечити вас доступом до особистої інформації за вашою вимогою або для того, щоб надати вам спосіб редагувати надану інформацію, якщо в ній є деякі неточності, а також для того, щоб видалити цю інформацію за вашою вимогою, якщо за законом вона не потребує бути збереженою або застосованою для легітимної бізнес-мети. У будь-який час ви можете мати доступ до перегляду, редагування та маєте змогу вносити зміни або ж видаляти інформацію. Для цього вам потрібно написати на пошту claspo.site@gmail.com, вказавши ім’я та дію, яку ви бажаєте виконати з вашою інформацією, чи то перегляд, редагування, оновлення або видалення. Якщо ви використовуєте сервіс, увійдіть у ваш акаунт, перейдіть в меню «Профіль» і внесіть бажані зміни. Ми маємо право відхилити запити, які повторюються систематично без усіляких на те підстав, вимагають надмірних технічних зусиль (наприклад, запити інформації, розміщеної на резервних носіях), наражають на небезпеку конфіденційність інших користувачів, дуже непрактичні запити або ж ті дії, які не потребують доступу.

У всіх випадках, коли ми надаємо доступ і можливість редагувати інформацію, ми робимо це абсолютно безкоштовно, за винятком того випадку, коли це вимагає надмірних зусиль.

За необхідності ми можемо зберегти вашу інформацію, що сприяє підтримці Claspo, дотриманню наших юридичних зобов’язань або вирішенню спорів. Зверніть увагу, що контент, який ви публікуєте, може залишатися у Claspo, навіть якщо ви припините використання Claspo або ми припинимо чи обмежимо вам доступ до Claspo.

Треті особи

Інформація стосовно безпеки, конфіденційності або угоди для Claspo

Claspo залучає подальші підпроцессори, що можуть обробляти персональні дані, які передаються службам Claspo. Нижче надано перелік цих підпроцессорів. Claspo має право інколи оновлювати цей перелік:

• Amazon Web Services, Inc.
• Google Ireland Ltd.
  Використання інформації Claspo, отриманої від API Google, відповідає Політиці призначених для користувача даних Служб Google API, включаючи вимоги до обмеженого використання.
• eSputnik International LLC.
• Intercom, Inc.
• Stripe, Inc.

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми зберігаємо за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності в будь-який час. У разі внесення змін ми опублікуємо їх і зазначимо на цій сторінці дату, коли зміни наберуть чинності. Якщо зміни будуть суттєвими, ми обов’язково надішлемо вам повідомлення на електронну пошту або сповістимо через Claspo.

Безпека

Безпека вашої особистої інформації для нас важлива. Ми проводимо численні належні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації. Ми надаємо обмежений доступ до вашої особистої інформації тим співробітникам, яким, на нашу думку, вона необхідна для надання вам продуктів та послуг, або для виконання своїх посадових обов’язків. Крім того, ми провели належні фізичні, електронні та процедурні гарантії, призначені для захисту вашої особистої інформації. Коли ви вводите конфіденційну інформацію (наприклад, ваш пароль), ми шифруємо її в дорозі, використовуючи стандартну технологію шифрування Transport Layer Security — TLS. Жоден метод передачі через Інтернет, метод електронного зберігання або інші методи безпеки не надають стовідсоткового захисту. Попри те, що ми докладаємо максимальних зусиль для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

Для підписників:

• Ми не використовуємо теми повідомлень або email-адреси, що вводять в оману.
• За деяких причин ми визначаємо повідомлення як рекламу.
• Перевіряємо сторонні email-маркетингові сервіси на відповідність, якщо такі використовуються нами.
• Швидко обробляємо запити на відмову/відписку.
• Дозволяємо нашим користувачам відписатися за допомогою посилання, що знаходиться знизу повідомлення.

Якщо ви забажаєте відписатися від отримання повідомлень у майбутньому, ви можете написати нам на info@claspo.io або відписатися прямо з повідомлення (клікніть по кнопці «Відписатися», що розташована у футері листа), і ми негайно видалимо вас зі списку УСІХ розсилок.

Ваша згода

КОРИСТУЮЧИСЬ НАШИМ САЙТОМ, ВИ ПРИЙМАЄТЕ НАШУ ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.

Зв’язатися з нами

У разі виникнення питань та за необхідності зв’язатися з нами стосовно Політики конфіденційності, пишіть нам на: info@claspo.io.