Обитель инсайтов для вашей маркетинговой стратегии - Страница № 5

Оптимизация коэффициента конверсии на Shopify — одна из приоритетных задач в продвижении интернет-магазина. Сегодня эта платформа поддерживает почти миллион коммерческих сайтов, которые формируют динамичную высококонкурентную среду. Давайте рассмотрим более подробно, какие инструменты для повышения эффективности бизнеса на Shopify можно использовать.  8 способов повысить коэффициент конверсии интернет-магазина на Shopify Существует множество методик, с которыми вы можете работать самостоятельно, не привлекая команду экспертов. Рассмотрим 7 простых, но очень эффективных способов повышения конверсии. Каждый из них способен работать самостоятельно, увеличивая объем продаж и...

Сравнение показателя отказов и уровня выходов поможет оценить эффективность работы каждой страницы вашего сайта. Каждый из этих показателей имеет высокую ценность сам по себе, но именно их комбинация будет максимально информативной. Разбираемся, как рассчитываются эти значения, как их интерпретировать и где искать нужные цифры в Google Analytics 4.  Что такое показатель отказов и уровень выходов Чтобы понять, в чем заключается разница между уровнем выходов и показателем отказов, рассмотрим определения этих показателей и формулы их расчета.  Показатель отказов — доля сессий,...

Для маркетолога важно знать, какой уровень отказов считается хорошим для посадочной страницы. Это поможет принимать правильные управленческие решения, повышая эффективность бизнес-модели компании. Мы расскажем, какое значение будет оптимальным и как можно повысить уровень вовлеченности пользователей.  Что такое уровень отказов посадочной страницы Уровень отказов посадочной страницы — доля сессий, которые завершаются без конверсии и перехода по внутренним ссылкам. Это случаи, когда пользователь закрывает вкладку или окно браузера, нажимает кнопку «Назад», кликает на внешнюю ссылку или бездействует до окончания сессии.  Представим ситуацию...

Геймификация в электронной коммерции больше не является просто трендом — это проверенная маркетинговая стратегия для оптимизации производительности вашего магазина и увеличения онлайн-продаж. Добавляя интерактивные элементы на ваш сайт, вы можете преобразовать обычные пути клиентов в увлекательные впечатления, которые приводят к большему числу конверсий, улучшают удержание и увеличивают среднюю стоимость заказа. Для онлайн-ритейлеров и диджитал-маркетологов геймифицированные элементы сайта, такие как колеса «спин-то-вин» или скретч-карты, не только забавные — они выступают в качестве эффективных инструментов конверсии. Исследования среди онлайн-покупателей выявили следующий алгоритм:...

Показатели отказов сайта и электронной почты являются важными метриками для маркетологов и владельцев бизнеса. Они позволяют оценить общий успех вашей цифровой стратегии и выявить области, требующие улучшения. Но как узнать, когда эти улучшения действительно необходимы? Простой и проверенный способ — изучить эталонные показатели отказов по отраслям, чтобы понять, что именно сейчас считается нормой. В этой статье вы найдете всю необходимую информацию. Общая Статистика Показателей Отказов Во-первых, вы должны знать, что все сайты и кампании по электронной почте имеют определенный показатель...

Служба поддержки долгое время оставалась наименее автоматизированной частью бизнеса. Хотя многие компании экспериментировали с автоответчиками и справочниками, основная нагрузка все же ложилась на человека. Но эта ситуация изменилась с появлением чат-ботов для обслуживания клиентов, которые помогли оптимизировать бизнес-процессы, снизив издержки и повысив удовлетворенность покупателей.  Рассказываем подробнее, как работают такие чат-боты, в чем их преимущества и какими инструментами вы можете воспользоваться уже сегодня.  Что такое чат-боты для обслуживания клиентов Чат-боты для обслуживания клиентов — это программы, которые непосредственно контактируют с потенциальными...

Сегодня мы расскажем, как собирать данные клиентов, чтобы извлекать из них максимум пользы, не нарушая законов. Ведь одно из условий успешного масштабирования компании — автоматизация бизнес-процессов. В свою очередь, она требует сбора и хранения больших массивов информации, которые будут использоваться для принятия решений и запуска определенных сценариев.  Почему информация настолько важна Аналитика позволяет компании ориентироваться в бизнес-пространстве, определяя кратчайший путь к своим целям. Ее можно сравнить с фонариком, который освещает путь в полной темноте — без него придется пробираться через...

Сегодня мы расскажем о технологии гиперперсонализации, которая станет главным трендом 2025 года, а может, и всего десятилетия. Разбираемся, что это за методика, в чем ее преимущества и как можно внедрить ее в свою маркетинговую стратегию.  Что такое гиперперсонализация Гиперперсонализация — это адаптация сайта под нужды конкретного пользователя в режиме реального времени. Чаще всего она предполагает генерацию текстового и мультимедийного контента «на лету» в зависимости от демографических, социальных и поведенческих характеристик посетителя веб-ресурса. Гиперперсонализация может проявляться и в создании уникального продукта,...

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения открывают совершенно новую сферу интернет-маркетинга — персонализацию в режиме реального времени. Она позволяет мгновенно реагировать на любые действия пользователя, перенося в онлайн проверенные офлайновые методики продаж.  Рассказываем подробнее о том, как это работает, в чем преимущество подобного подхода, с какими сложностями вы можете столкнуться и с чего начать внедрение новой маркетинговой стратегии.  Определение персонализации в режиме реального времени Персонализация веб-сайта в режиме реального времени — предоставление пользователю контента, сгенерированного с учетом его действий. Степень...

Стратегия маркетинга 1-на-1 поможет вам получить больший доход от существующей клиентской базы, улучшив показатели конверсии, рентабельности и возврата инвестиций. Ведь интенсивное развитие бизнеса приносит лучшие результаты и требует меньших затрат, чем экстенсивное расширение.  Сегодня мы расскажем подробнее об этой методике, дадим пошаговую инструкцию по ее внедрению, приведем примеры успешных кейсов и сделаем выводы о преимуществах персонализации рекламных обращений.  Определение маркетинга один на один Маркетинг один на один — это стратегия, в которой компания обращается напрямую к конкретному потребителю, а не...

Влияние клиентского опыта на результаты вашего бизнеса невозможно переоценить. Отчет PwC показывает, что 73% клиентов считают отличный опыт главным фактором, влияющим на решение о покупке, 65% считают, что положительный опыт с брендом работает лучше любой рекламы, а 43% готовы заплатить больше брендам, которые обеспечивают такой опыт. Однако цифровой клиентский опыт быстро развивается, и ваша задача — успевать и адаптировать свой бизнес ко всем изменениям своевременно. В этой статье мы хотим дать вам рывок вперед и обсудить прогнозируемые тренды клиентского опыта...

Персонализация B2B-сайтов привлекает и удерживает внимание посетителей, делая ваше предложение уникальным и выдающимся. Вам не нужно вникать в тонкости создания сайта с нуля, чтобы использовать эту технику. Мы подробно объясним о инструментах, которые помогут вам персонализировать веб-страницу быстро и легко. Преимущества персонализации B2B-сайтов Персонализация — это индивидуальный подбор контента и дизайна страницы в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя. Для реализации этой идеи используются файлы cookie, учетные записи и технологии машинного обучения. При успешной реализации этой идеи вы получите множество преимуществ....

В условиях высокой конкуренции одних доступных цен и выгодных условий сотрудничества недостаточно. Нужно предложить покупателю нечто большее — персонализированный клиентский опыт. Используя комбинацию проверенных психологических методов и современных технологий, можно создать доверительные отношения со своей целевой аудиторией. Рассказываем, для чего это нужно, какие способы воздействия можно использовать и какие инструменты для этого понадобятся.  Что такое персонализированный клиентский опыт Персонализированный клиентский опыт — это система отношений, в которой продавец рассматривает покупателя как уникальную личность, а не очередной винтик в механизме его...

В условиях высокой конкуренции использование традиционных маркетинговых инструментов становится необходимым минимумом для работы на рынке, а не конкурентным преимуществом. Манипулировать ценами и привлекать внимание качеством обслуживания очень сложно. Всевозможные агрегаторы и сайты-отзовики позволяют вести мониторинг тысяч предложений, отбирая лучшие из лучших. Поэтому сегодня борьба за клиентов переходит в новую плоскость — ее основным инструментом становится индивидуальный подход к каждому потребителю. Для этого используются инструменты персонализации веб-сайтов, о которых мы расскажем более подробно.  Как выбрать программное обеспечение для персонализации веб-сайтов Имея...

Розыгрыши имеют коэффициент конверсии 34%, что выше по сравнению с другим контентом. Это мощный маркетинговый инструмент, способный привлекать аудиторию, увеличивать узнаваемость бренда и укреплять лояльность клиентов. При правильном подходе продвижение розыгрыша может принести впечатляющие результаты для бизнеса в различных отраслях. В этой статье мы рассмотрим десять идей розыгрышей, которые успешно захватили внимание аудитории и принесли ощутимые выгоды бизнесу. От раздачи продуктов до креативных конкурсов — эти проверенные временем стратегии вдохновят вашу целевую аудиторию и помогут вам эффективно достичь ваших маркетинговых...

Отличные предложения уже давно являются неотъемлемой частью стратегии интернет-магазинов. Одним из таких предложений является флэш-распродажа, которая уже доказала свою эффективность в стимулировании импульсивных покупок. Исследование в Cogent Business & Management показало, что такие распродажи увеличивают возбуждение и удовольствие потребителей. Потребители думают, что попали в яблочко и получают что-то, что вскоре станет недоступным для других. Эти ощущения мотивируют их совершать покупки сразу же.  С таким влиянием на покупательское поведение флэш-распродажи могут увеличить средний уровень покупок в ваших интернет-магазинах на 35%. Но...

Цель любого бизнеса — продавать и получать прибыль, в идеале увеличивая ее размеры. Чтобы повысить доход, одного расширения клиентской базы недостаточно. Есть другие маркетинговые способы, которые помогут вам привлечь и удержать клиентов, улучшить их опыт и установить прочные отношения с ними, например, кросс-продажи и допродажи.  Что такое кросс-продажи Кросс-продажа — это продажа сопутствующего продукта в дополнение к основному. Например, в кофейне покупателю предлагают пирожное к кофе, а в автосалоне — легкосплавные диски для новой машины. Изначально человек не собирался тратить...

Всплывающие окна являются эффективным маркетинговым инструментом с высоким уровнем конверсии. Вы можете создать их самостоятельно с минимальными или отсутствующими навыками программирования. Давайте разберёмся, как сделать всплывающие окна и добавить их на сайт с помощью Bootstrap, а также воспользоваться альтернативными готовыми решениями. Создайте бесплатное Bootstrap-попап с более чем 800 высококонверсионными шаблонами Начать Что такое всплывающее окно в Bootstrap Всплывающее окно — это отдельный фрейм сайта, который отображается поверх остального контента во время загрузки сайта, временно блокируя его, чтобы привлечь внимание к...

Успех любого бизнеса напрямую зависит от того, насколько хорошо продукт, услуга, стратегия и сообщения соответствуют потребностям целевой аудитории. Поэтому необходимо изучить своих клиентов, понять их цели, ценности и желания, а затем использовать психографическую сегментацию для их классификации на различные группы.  Люди разные, и пока один сегмент клиентов может придавать больше значения цене хлопковой футболки, другой может больше заботиться о том, сделана ли она из органического хлопка. 27% потребителей считают этические ценности бренда, такие как социальные и экологические проблемы, более важными,...

Тема электронного письма служит инструментом для вовлечения подписчиков и убеждения их открыть письмо. Это эффективная стратегия для снижения отказов от корзины покупок и увеличения показателей открытия, кликабельности и, в конечном итоге, конверсий. Мы собрали список лучших летних тем для электронных писем — от тем нежелательных корзин до тех, которые помогут вам повысить открываемость, стимулировать покупки и провоцировать разговоры в эти знойные месяцы. Содержание Лучшие летние темы для электронных писем Универсальные летние темы для писем Захватывающие темы распродаж на лето Прощай,...

Прямое обращение к клиенту никогда не было столь ценным, как сейчас. С улучшением технологий и тем, что большинство людей совершают покупки онлайн, отсутствие общения и взаимодействия перенесло прямую связь между продавцом и покупателем на другой уровень. Бренды, которые исключают посредников и проходят каждый шаг пути клиента, получают множество бизнес-возможностей. Подход direct-to-consumer (DTC) может принести множество преимуществ. Начиная с увеличения стоимости ваших продуктов и получения ценной обратной связи от покупателей о том, как улучшить продукцию. Именно поэтому все больше брендов DTC...

Вы идете в магазин и тратите сотни долларов на множество товаров. Затем, когда приходите на кассу, кассиры даже не смотрят на вас. И потом вы уходите, даже не услышав простое "Спасибо" или "Приходите снова". Клиенты хотят человечного подхода в своих покупках, и e-commerce может удовлетворить этот запрос. Идея заключается в том, что если вы используете обычную страницу благодарности Shopify, вы не зарабатываете столько денег, сколько могли бы. Почему? Ваша страница благодарности, например, является одной из самых важных страниц в вашей...

Маркетинг продукта объединяет глубокое понимание продукта с аспектами человеческого поведения для создания впечатляющих повествований, которые вдохновляют клиентов. Это не только о продаже продукта, но и о его позиционировании под уникальным углом, установлении его позиции на рынке и создании преданной аудитории. Успешные примеры продуктов в маркетинге могут захватывать аудиторию, строить лояльность к бренду и способствовать росту прибыли. Чтобы продемонстрировать силу практических примеров маркетинга продукта, мы составили список из девяти вдохновляющих примеров, которые демонстрируют инновационные тактики и стратегии. Эти бренды не только...

Программа Shopify Partner достаточно проста и очень прибыльна для её участников. Она предоставляет профессионалам множество преимуществ, позволяющих быстро увеличить свой доход. Платформа Shopify интересна не только тем, кто хочет заниматься бизнесом онлайн, но и профессионалам, желающим получать дополнительный доход. Она предлагает программу Shopify Partner, которая позволяет зарабатывать, привлекая новых клиентов и продавая свои продукты на внутреннем маркетплейсе. В этой статье мы объясним, как стать партнером Shopify, какое вознаграждение вы будете получать и какие функции будут вам доступны. Что такое программа...