Топ-8 лучших инструментов для персонализации B2B-сайтов

Персонализация B2B веб-сайтов привлекает и удерживает внимание посетителей, делая ваше предложение оригинальным и запоминающимся. И вам вовсе необязательно вникать в тонкости создания сайтов с нуля, чтобы взять на вооружение эту методику. Мы расскажем об инструментах, которые помогут быстро и легко персонализировать веб-страницу. 

Преимущества персонализации B2B-сайтов

Персонализация — это индивидуальный подбор контента и дизайна страницы под предпочтения конкретного пользователя. Для реализации этой идеи используют cookie, учетные записи и технологию машинного обучения. При удачном воплощении такой задумки вы получаете множество преимуществ. Раскроем подробнее наиболее важные из них. 

Рост числа лидов

По данным Statista, 63% маркетологов отмечают серьезное повышение процента конверсии благодаря персонализации в B2B ecommerce. Приятный дизайн и интересный контент мотивируют пользователя пролистать страницу до конца и ознакомиться с условиями коммерческого предложения. Вероятность того, что он закроет вкладку браузера в первые несколько секунд, будет намного ниже. 

В этом сегменте персонализация должна учитывать не только предпочтения посетителя, но и конкретный этап воронки продаж, на котором он находится. Индивидуально подобранный контент будет подталкивать его к следующему шагу. Такая методика «выращивания» лидов делает маркетинг ненавязчивым, но очень эффективным. 

Позитивный пользовательский опыт

Результатом персонализации также становится значительное увеличение длительности сессий и количества просмотренных страниц. Пользователи внимательнее изучают сайт, который оставляет у них приятное впечатление. Растет уровень вовлеченности, который позитивно влияет на лиды и, как следствие, продажи. 

Персонализация маркетинга для B2B-компаний также положительно отражается на SEO. Увеличение продолжительности сессий и уменьшение уровня отказов служит сигналом авторитетности сайта для поисковых систем. В долгосрочной перспективе это повышает ранг ресурса, улучшая его видимость для пользователей. 

Создание лояльной клиентской базы

Люди хотят быть услышанными — это один из базовых фактов психологии. Создавая персонализированные веб-страницы, вы демонстрируете свое внимание ко вкусам, предпочтениям и потребностям посетителя. Это не просто мотивирует нажать кнопку и заказать товар прямо сейчас — такой подход формирует лояльность. 

Когда компания вновь будет нуждаться в определенном продукте, ее представитель будет рассматривать несколько предложений. И велика вероятность, что он выберет именно тот вариант, который вызывает у него позитивные эмоции. Это поможет наладить постоянное сотрудничество, сделав бизнес более стабильным и прогнозируемым. 

Инструменты персонализации B2B-сайтов: 8 лучших вариантов

Еще несколько лет назад персонализацию веб-страниц могли позволить себе только крупнейшие компании с большим штатом IT-специалистов и развитой службой технической поддержки. Но пример Amazon, Walmart, Apple и других корпораций вдохновил независимых разработчиков. Они создали инструменты персонализации B2B-сайтов, доступные каждому. Мы рассмотрим лучшие приложения, которые вы можете подключить к своему ресурсу прямо сейчас. 

1. Claspo

Простой и удобный конструктор всплывающих окон. Предлагает множество готовых шаблонов, которые можно адаптировать к вашему сайту за считанные минуты. В нем также есть функция самостоятельной сборки интерактивных элементов, которая работает по принципу drag-n-drop. Ее можно использовать с нулевыми навыками программирования и дизайна — достаточно четко сформулировать свои желания. Сервис также позволяет заказать виджет под ключ: специалисты компании выполнят все необходимые работы — от проектирования до интеграции. 

Claspo идеально подходит для персонализации B2B-сайтов. Инструмент поддерживает подключение CRM. Он умеет создавать индивидуальные предложения для каждого пользователя, основываясь на истории его покупок и взаимодействий с сайтом. В нем также предусмотрена собственная служба аналитики, которая показывает, сколько просмотров, лидов и конверсий принесло вам каждое всплывающее окно. 

Стоимость подписки на Claspo — от $10 в месяц. Есть также бесплатная версия с ограниченным количеством виджетов и просмотров. 

Чтобы пользоваться Claspo, не нужны специфические навыки и знания. Плагин подключается к любым программным платформам за считанные минуты без дополнительных «переходников». Кроме того, сервис предлагает широкий выбор тарифных планов, которые подойдут для любых сайтов — от небольших визиток до масштабных порталов с сотнями тысяч пользователей. 

Claspo приносит реальную пользу, значительно увеличивая вовлеченность клиентов и генерируя лиды. В кейсе с DeepState описано, как инструмент увеличил показатель конверсии в 3,9 раза, а по отдельным направлениям — в 32 раза! 

Еще не работаете со всплывающими окнами? Попробуйте Claspo бесплатно, чтобы увидеть, как увеличивается конверсия вашего веб-сайта! 

Claspo лидирует по соотношению цены, функциональности и удобства использования. Этот сервис входит в список лучших инструментов персонализации в сегментах B2B и B2C. Но ради справедливости мы расскажем и о других сервисах, которые заслуживают вашего внимания. 

2. OptiMonk

Комплексный инструмент персонализации B2B-сайтов. Генерирует индивидуальные посадочные страницы для каждого пользователя. Позволяет настраивать каждый элемент, включая заголовки, текстовые блоки, изображения, кнопки, блоки с ценами и скидками и т.д. 

Приложение также предлагает сервис A/B-тестирования, который синхронизируется с Google Analytics 4. Благодаря этому вы можете проверять различные гипотезы, оценивать эффективность нововведений и проводить работу над ошибками. 

Одно из преимуществ платформы — использование технологии искусственного интеллекта. Генеративные модели позволяют тестировать тысячи вариантов посадочных страниц в день, значительно повышая продуктивность службы маркетинга. Хотя такой функцией следует пользоваться с осторожностью — ИИ также не безупречен. Она больше подойдет для молодых амбициозных стартапов, чем для крупных корпораций с большой клиентской базой. 

Стоимость подписки на OptiMonk — от $39 в месяц. Есть бесплатная тестовая версия с рекламой сервиса на персонализированных страницах. 

3. Optimizely

Универсальная платформа персонализации маркетинга для B2B-компаний. Позволяет доводить до совершенства каждый этап воронки продаж. Подключив ее, можно оптимизировать свой сайт по простой схеме — генерировать качественный контент, пользуясь подсказками приложения и встроенным искусственным интеллектом, и отлаживать посадочные страницы, проверяя работоспособность каждого элемента. Приложение позволяет проводить тесты в реальных условиях, анализировать результаты, получать ценные инсайты, а также монетизировать эти данные, выбирая наиболее эффективные средства стимулирования продаж. 

Платформа ориентирована скорее на крупный бизнес, чем на молодые стартапы. Она достаточно сложна, поэтому компания предлагает услуги партнеров Optimizely — экспертов, готовых помочь в настройке, интеграции и поддержке приложения. 

Стоимость подписки на Optimizely — от $79 в месяц на каждого пользователя. Доступна бесплатная пробная версия с ограниченной функциональностью (в основном она предлагает инструменты планирования). 

4. Mutiny

Сервис помогает собирать информацию, анализировать ее с помощью искусственного интеллекта и генерировать персонализированные предложения для посетителей. Инновационная архитектура позволяет ему отрисовывать интерактивные страницы на лету — без мерцания, изменений структуры и «прыгающих» кнопок. Создатели платформы подчеркивают максимальный уровень ее защиты — она соответствует всем актуальным нормам кибербезопасности и гарантирует отсутствие утечек информации. 

Mutiny поддерживает интеграцию большинства популярных CRM и приложений для автоматизации ecommerce, в том числе Salesforce, Clearbit, 6sense и многих других. К нему можно подключить корпоративный мессенджер Slack, чтобы получать уведомления о запуске рекламных кампаний и предупреждения о снижении эффективности продаж в определенных каналах. 

Стоимость подписки на Mutiny устанавливается индивидуально для каждого клиента. Чтобы получить доступ к платформе, необходимо забронировать консультацию, во время которой специалисты компании расскажут об условиях сотрудничества. 

5. Hyperise

Специализированный мультимедийный инструмент для персонализации B2B-сайтов. Он генерирует изображения и видеоролики по заданным сценариям. В нем предусмотрены шаблоны для создания приглашений, билетов и пропусков, графиков и диаграмм, дашбордов, коммерческих предложений, записей онлайн-конференций и т.д. 

Одна из интересных особенностей Hyperise — неформальный подход к созданию персонализированного мультимедиа. Платформа позволяет использовать мемы, эмодзи, анимированные стикеры и забавные GIF, чтобы разрядить обстановку и создать эмоциональную привязку. 

Стоимость подписки на Hyperise — от $69 до $149 в месяц за каждое рабочее место в зависимости от типа мультимедийного контента. Доступна 14-дневная пробная версия с полной функциональностью. 

6. LogicHop

Плагин для персонализации сайтов на основе WordPress. Работает с популярными конструкторами веб-страниц, в том числе Divi и Beaver Builder. Поддерживает интеграцию Facebook Pixel и Google Analytics 4. Платформа предлагает готовые шаблоны для создания интерактивных элементов — приветственных сообщений, подтверждений заказов, призывов к действию для контекстной рекламы, сообщений о повторных визитах, всплывающих окон при попытке закрыть вкладку и др.

Плагин позволяет персонализировать посадочные страницы, используя данные о языке и стране пользователя, количестве визитов и его положении в воронке продаж. Сервис можно интегрировать без программирования. Сценарии в нем настраиваются с помощью простых логических правил — IF A THAN B. 

Стоимость подписки на LogicHop — от $199 в год за один сайт. Доступна 14-дневная пробная версия с полным набором функций, которая не требует привязки банковской карты. 

7. Proof

Сервис позволяет добавлять на посадочные страницы интерактивные элементы, оповещающие посетителей о недавних конверсиях. В нем есть готовые решения, которые демонстрируют число пользователей, которые просматривают страницу в данное время, количество подписок за последние 24 часа и сообщения о покупках, например: «Алекс из Хьюстона только что приобрел новый смартфон». 

Такие простые инструменты значительно повышают уровень доверия к компании. Они увеличивают процент конверсий и формируют лояльную клиентскую базу. Приложение подключается к большинству CMS за 15 минут. Оно поддерживает интеграцию любых потоков данных с помощью Zapier. 

Стоимость подписки на Proof — от $79 в месяц. Есть 14-дневная пробная версия с ограничениями по функциям и количеству уникальных просмотров. 

8. Segment

Приложение обобщает и анализирует данные о клиентах, полученные из разных каналов коммуникации. Это эффективное средство персонализации в B2B ecommerce позволяет использовать информацию, чтобы создавать индивидуальные предложения. 

Ключевая особенность Segment, которая выделяет платформу на фоне конкурентов, — возможность моделирования поведения пользователей из различных сегментов. Такая функция позволяет рассчитать вероятность совершения целевого действия и оценить влияние каждого элемента посадочной страницы на уровень конверсии. 

Стоимость подписки на Segment — от $120 в месяц. Есть бесплатная версия с ограничениями по количеству просмотров и потоков данных. 

Персонализация B2B-сайтов: чем вам может помочь Claspo

Claspo — простой, доступный и эффективный сервис. Его применение многократно увеличивает показатели конверсии, повышает лояльность клиентов и улучшает вовлеченность посетителей. Конечно, стоит уделить внимание и другим инструментам, многие из которых предлагают уникальные функции вроде генеративного искусственного интеллекта и подтверждения недавних конверсий. Однако при их выборе стоит внимательно изучать условия подписки — многие из этих сервисов стоят недешево. 

Хотите реализовать потенциал своего сайта на 100%? Попробуйте Claspo бесплатно, чтобы получить максимум от каждого посетителя ваших посадочных страниц!