Зоряна Оберемок

Сравнение показателя отказов и уровня выходов поможет оценить эффективность работы каждой страницы вашего сайта. Каждый из этих показателей имеет высокую ценность сам по себе, но именно их комбинация будет максимально информативной. Разбираемся, как рассчитываются эти значения, как их интерпретировать и где искать нужные цифры в Google Analytics 4.  Что такое показатель отказов и уровень выходов Чтобы понять, в чем заключается разница между уровнем выходов и показателем отказов, рассмотрим определения этих показателей и формулы их расчета.  Показатель отказов — доля сессий,...

Оптимизация коэффициента конверсии на Shopify — одна из приоритетных задач в продвижении интернет-магазина. Сегодня эта платформа поддерживает почти миллион коммерческих сайтов, которые формируют динамичную высококонкурентную среду. Давайте рассмотрим более подробно, какие инструменты для повышения эффективности бизнеса на Shopify можно использовать.  7 способов повысить коэффициент конверсии интернет-магазина на Shopify Существует множество методик, с которыми вы можете работать самостоятельно, не привлекая команду экспертов. Рассмотрим 7 простых, но очень эффективных способов повышения конверсии. Каждый из них способен работать самостоятельно, увеличивая объем продаж и...

Из этой статьи вы узнаете, как рассчитывается коэффициент конверсии и какие показатели влияют на значение показателя. Рассмотрим формулы расчета конверсии, которые используются для разных диджитал-сценариев. Эта информация будет полезной и для начинающих маркетологов, и для более опытных экспертов.  Формула коэффициента конверсии Универсальная формула расчета коэффициента конверсии используется почти во всех сценариях, с которыми сталкиваются диджитал-маркетологи. Она выглядит так: Под целевыми действиями обычно подразумевают продажи. Но даже в электронной коммерции могут рассматриваться альтернативы. К ним относят: подписку на рассылки; регистрацию на...

Служба поддержки долгое время оставалась наименее автоматизированной частью бизнеса. Хотя многие компании экспериментировали с автоответчиками и справочниками, основная нагрузка все же ложилась на человека. Но эта ситуация изменилась с появлением чат-ботов для обслуживания клиентов, которые помогли оптимизировать бизнес-процессы, снизив издержки и повысив удовлетворенность покупателей.  Рассказываем подробнее, как работают такие чат-боты, в чем их преимущества и какими инструментами вы можете воспользоваться уже сегодня.  Что такое чат-боты для обслуживания клиентов Чат-боты для обслуживания клиентов — это программы, которые непосредственно контактируют с потенциальными...

Сегодня мы расскажем о технологии гиперперсонализации, которая станет главным трендом 2024 года, а может, и всего десятилетия. Разбираемся, что это за методика, в чем ее преимущества и как можно внедрить ее в свою маркетинговую стратегию.  Что такое гиперперсонализация Гиперперсонализация — это адаптация сайта под нужды конкретного пользователя в режиме реального времени. Чаще всего она предполагает генерацию текстового и мультимедийного контента «на лету» в зависимости от демографических, социальных и поведенческих характеристик посетителя веб-ресурса. Гиперперсонализация может проявляться и в создании уникального продукта,...

Персонализация B2B веб-сайтов привлекает и удерживает внимание посетителей, делая ваше предложение оригинальным и запоминающимся. И вам вовсе необязательно вникать в тонкости создания сайтов с нуля, чтобы взять на вооружение эту методику. Мы расскажем об инструментах, которые помогут быстро и легко персонализировать веб-страницу.  Преимущества персонализации B2B-сайтов Персонализация — это индивидуальный подбор контента и дизайна страницы под предпочтения конкретного пользователя. Для реализации этой идеи используют cookie, учетные записи и технологию машинного обучения. При удачном воплощении такой задумки вы получаете множество преимуществ. Раскроем...