Magento vs. Shopify: какая платформа лучше для вас

Большинство интернет-магазинов выбирают одну из двух мегапопулярных систем управления контентом — Shopify или Magento. Обе разрабатывались с прицелом на сферу электронной коммерции, обе предлагают широкие возможности кастомизации сайтов, обе совместимы с сотнями надстроек, покрывающих все потребности бизнеса. Так какой же вариант лучше именно для вас?

Сегодня сравним Shopify и Magento в разрезе создания нового интернет-магазина. Надеемся, эта информация поможет вам выбрать оптимальную систему управления контентом для запуска собственного бизнеса. 

Shopify против Magento: за и против

Обе CMS имеют огромную базу пользователей — 700 тысяч у Magento и более 2 миллионов у Shopify. Несмотря на схожее назначение, обе платформы имеют разные сильные и слабые стороны. Рассказываем об этом подробнее. 

Преимущества Shopify

Shopify ориентируется на простоту создания интернет-магазина. На этой платформе реально создать интернет-магазин за считанные дни, если не часы. Благодаря широкому выбору надстроек и процветающему комьюнити экспертов не понадобится помощь сторонних разработчиков и дизайнеров. По сравнению Shopify против Magento первая платформа имеет такие преимущества:

Готова к использованию с нуля

В базовую конфигурацию CMS уже входят средства для продаж, маркетинга, аналитики и отчетности. Конкурирующая система требует установки каждого модуля в отдельности. 

Подходит для дропшиппинга

Shopify позволяет начать бизнес без складов и логистики, заключая соглашения с производителями и дистрибьюторами. Также доступны специальные плагины для поиска товаров. 

Визуальный конструктор сайтов

Более 95% работы по созданию интернет-магазина на Shopify можно выполнить при помощи мышки. Не нужно писать код и рисовать графические элементы вручную. 

Многоканальные продажи

Магазин на платформе Shopify можно масштабировать, выходя на популярные маркетплейсы и в соцсети. CMS совместима с такими площадками, как Amazon, eBay, Facebook и Instagram. 

Собственная платежная система

Платежный шлюз Shopify Payments работает в США, Японии, Британии, Австралии и большинстве стран ЕС. Для них не придется искать отдельного провайдера финансовых услуг. 

Недостатки Shopify

Главная ценность платформы — максимальная простота использования. Но у нее есть обратная сторона — ограниченная гибкость, которая обусловливает следующие минусы:

Ограниченная кастомизация

Некоторые элементы тем Shopify нельзя изменять и настраивать. Из-за этого многие магазины получаются похожими друг на друга — эксперты легко узнают платформу, которая положена в их основу. 

Дополнительные комиссии за платежи

Собственный платежный шлюз Shopify взимает до 2,9% + 30 центов с каждой трансакции, а за подключение сторонних сервисов придется отдавать до 2%. 

Дорогие приложения

Во внутреннем магазине платформы есть немало полезных приложений и красивых тем. Однако их стоимость может достигать нескольких сотен долларов — многие остаются недоступными для малого бизнеса. 

Преимущества Magento

Magento, а точнее, Adobe Commerce, как называется CMS с 2021 года, изначально была платформой с открытым кодом. Она предоставляет пользователям намного больше свободы — почти каждый ее элемент можно редактировать, адаптируя под свои потребности. Это позволяет говорить о таких ее преимуществах:

Максимальная гибкость

Базовые знания HTML и CSS позволят создать действительно уникальный интернет-магазин, который можно будет сравнивать с сайтами без CMS. 

Большой выбор надстроек

Магазин Adobe Commerce предлагает более 3600 приложений. Их средняя стоимость ниже, чем у конкурента, поэтому сравнение «за и против» Magento vs Shopify показывает преимущества первой платформы. 

Легкость интеграции

Поскольку платформа основана на решении с открытым кодом, ее можно быстро подключить к другому программному обеспечению, включая CRM, ERP и системы аналитики. 

Удобство масштабирования

В Magento легче расширять продуктовые каталоги и запускать многоязычные сайты. Платформа по умолчанию позволяет кастомизировать разные версии магазина, адаптируя их под региональные особенности. 

Недостатки Magento

Как всегда, за каждым плюсом стоит свой минус. Открытость и адаптивность платформы имеют следующие недостатки:

Сложность использования

В отличие от Shopify, Magento требует предварительной подготовки. Здесь придется писать код самостоятельно или нанимать веб-разработчика. 

Непрозрачная ценовая политика

Adobe Commerce предлагает индивидуальные тарифные планы — чтобы узнать их стоимость, нужно будет обратиться в службу поддержки и ответить на ряд вопросов. 

Слабая конфигурация «из коробки»

Базовая версия Magento не имеет инструментов для продаж и маркетинга. К ней также придется подключать сторонние платежные шлюзы. 

Magento и Shopify: сравнение функций

Обе платформы ориентированы на электронную коммерцию. Их базовые тарифные планы предлагают все необходимое для запуска интернет-магазина. И все же Shopify и Magento имеют немало отличий по части функционала. Разбираемся в них подробнее. 

Продажи

Здесь вперед уверенно вырывается Shopify. В базовую конфигурацию системы управления контентом уже входит модуль точки продаж (POS), который включает:

• систему учета;
• платежный шлюз;
• управление остатками;
• аналитику;
• распределение обязанностей персонала.

Shopify по умолчанию позволяет управлять многоканальными продажами из единого дашборда. При желании даже можно заказать физический терминал со считывателем банковских карт и сканером штрих-кодов. Подключив его к интернету, пользователь получает доступ ко всем функциям платформы. 

В Adobe Commerce модуль продаж устанавливается отдельно. Но можно обойтись и бесплатным расширением, хотя оно будет уступать Shopify по части аналитики. Зато Magento предлагает более удобные решения для сегмента B2B. Платформа позволяет загружать огромные каталоги из электронных таблиц, выставлять счета и запрашивать коммерческие предложения. 

Маркетинг и SEO

Еще одна сфера, в которой безраздельно доминирует Shopify. Встроенная служба аналитики позволяет устанавливать KPI и следить за их достижением, сегментировать клиентскую базу и формировать персонализированные предложения. Также есть возможность оптимизировать сайт по ключевым словам и проводить базовый аудит, не подключая сторонние сервисы. Единственный минус, о котором нужно помнить, — далеко не все из перечисленных функций доступны в базовом тарифном плане. 

Что касается Magento, то платформа также поддерживает множество маркетинговых инструментов и SEO-решений, но в виде отдельных надстроек. Многие из них дорогие, а другие требуют глубоких технических знаний для интеграции. Adobe Commerce также позволяет работать с клиентской базой и продвигать свой сайт, но это будет дольше, сложнее и дороже. 

Платежная система

С одной стороны, Shopify предоставляет собственный платежный шлюз, поэтому в Европе, США, Японии и Австралии бизнесу не придется «изобретать велосипед». Также доступны альтернативы, на которые можно перейти без дополнительных затрат — PayPal, Stripe и Amazon Payments. С другой стороны, этим список и ограничивается. Можно подключить сторонние платежные системы, но тогда придется платить двойную комиссию — Shopify будет брать до 2% с каждой трансакции. 

Adobe Commerce использует более либеральный подход. Никто не навязывает определенного решения — собственная платежная система попросту отсутствует. По умолчанию доступны те же провайдеры, что и в Shopify, но можно выбрать и свой вариант, не увеличивая комиссионные платежи. С этой точки зрения Magento лучше подходит для большого бизнеса, который продает свои товары в нескольких регионах одновременно. 

Приложения и расширения

Обе системы управления контентом позволяют загружать плагины из встроенных магазинов. Shopify лидирует по количеству приложений — более 8000. Однако большинство из них платные, к тому же довольно дорогие — от десятков до сотен долларов в месяц. Пользуясь готовыми решениями, можно полностью автоматизировать работу интернет-магазина, но насколько это будет выгодно — отдельный вопрос. 

Из интересных надстроек следует назвать службу бухгалтерии QuickBooks, официальные приложения соцсетей вроде Instagram, TikTok и Facebook, сервис создания чат-ботов Userlike и, конечно же, конструктор эффективных всплывающих окон Claspo. Claspo предлагает доступные цены для бизнесов любого масштаба, обширную библиотеку готовых шаблонов, множество опций таргетинга и сценариев показа и умные инструменты, предотвращающие рост показателя отказов на веб-сайте. Claspo помог платформе электронной коммерции MAUDAU увеличить количество транзакций на 19% и готов улучшить результаты вашего интернет-магазина.

В онлайн-магазине Adobe Commerce всего 3600 плагинов. Но это нельзя назвать минусом Magento. Здесь намного больше бесплатных надстроек, а автоматизация будет стоить намного дешевле, особенно для тех, кто умеет писать программный код. К тому же платформа предлагает множество готовых решений для интеграции сторонних сервисов. А потому, выбирая Magento, вы также можете использовать всплывающие окна Claspo для повышения конверсий на вашем веб-сайте. Да, наш плагин еще недоступен на Magento, но вы можете легко интегрировать Claspo с вашей CMS через Google Tag Manager.

Удобство и техподдержка

Shopify намного проще в использовании. На знакомство с панелью администратора уйдут считанные минуты, после чего можно самостоятельно управлять интернет-магазином. Платформа предоставляет круглосуточную поддержку. В центре помощи есть обширная база знаний. А для решения сложных проблем можно обратиться к комьюнити экспертов Shopify. 

Панель администрирования Magento сложнее — она больше ориентирована на крупный бизнес, где сайтом управляет отдельный специалист. Но если потратить несколько часов на изучение руководства, то окажется, что она на удивление хорошо структурирована — на самом деле все функции под рукой и не требуют длительного копания в меню. Платформа также предоставляет круглосуточную поддержку. При возникновении проблемы нужно завести тикет в службе поддержки и следить за его статусом. Это очень удобно, особенно если уже есть опыт работы в сфере IT.

Заключение

Победителем нашего сравнения можно назвать Shopify. Но только, если речь идет о малом бизнесе и стартапах. Платформа ориентирована на самостоятельное создание интернет-магазина и управление сайтом. Для этого не нужно будет нанимать обширный штат сотрудников — пользоваться готовыми плагинами проще и дешевле. 

Magento лучше подойдет для среднего и крупного бизнеса. Эта система управления контентом предлагает больше свободы в плане визуального оформления и настройки сайта. Она поддерживает больше способов интеграции и предоставляет удобные инструменты для профессионального администрирования. 

Независимо от того, какая CMS положена в основу вашего сайта, вы можете раскрыть весь его потенциал с помощью Claspo. Claspo позволяет вам легко создавать всплывающие окна для разных маркетинговых целей без каких-либо технических навыков. Но наша главная фишка — набор инструментов, которые гарантируют, что ваши всплывающие окна не будут раздражать посетителей сайта и портить их впечатление о вашем интернет-магазине. А хороший опыт пользователя — это залог конверсий! 

Так что вы можете выбирать между Shopify и Magento, но когда речь идет о конструкторе всплывающих окон, то выбор очевиден!