MAUDAU & Claspo: збільшення продажів товарів зі знижкою на 19%

Наше завдання

Кожні 1-3 дні MAUDAU надає знижки на різні товари. Поки знижки діяли, їх можна було знайти в окремому розділі «Акції» або прогорнувши до конкретного товару у загальному списку категорії. Однак, багато відвідувачів сайту пропускали ці короткострокові вигідні пропозиції, оскільки просто не знаходили або не помічали їх на сайті.

Нашим завданням було привернути увагу якнайбільшої кількості покупців до товарів зі знижкою та збільшити їх продаж.

Рішення

Claspo розмістив свої floating box віджети на сторінках різних продуктових категорій (в основному в категорії «Алкоголь» на той момент), щоб інформувати відвідувачів про актуальні товари зі знижкою та перенаправляти їх для ознайомлення з деталями акції та здійснення покупки.

Наші віджети з'являлися, якщо покупець пробув на сайті щонайменше 30 секунд і відвів курсор від сторінки, маючи намір вийти. Віджети відображалися один раз на день і припиняли з'являтися, якщо покупець закрив спливаюче вікно, щоб забезпечити ненав'язливий досвід користувача.

Дані щодо активності передаються та обробляються Yespo Omnichannel CDP для створення єдиного профілю клієнта.

Результати

Кожні 1–3 дні наші віджети рекламували новий товар зі знижкою. У категорії «Алкоголь» відображалося 3 віджети у різні дні, поки діяла знижка на конкретний товар.

У середньому частка переглядів, додавань до кошика та транзацій, яка припадає саме на віджети, склала:

Але найголовніше те, що віджетам Claspo вдалося покращити всі показники для цих трьох продуктів лише за 2 дні:

Таким чином, завдяки віджетам Claspo, більше людей помітили короткострокові вигідні пропозиції на вебсайті MAUDAU, що відразу позначилося на продажах товарів зі знижкою. Цей кейс доводить, що навіть найкращі знижки працюють тільки в тому випадку, якщо клієнти можуть легко знайти їх і скористатися ними.

Зараз MAUDAU використовує понад 20 віджетів Claspo в різних продуктових категоріях. Завдяки нашому ексклюзивному захисту від роздратування, MAUDAU може відображати лише 1 віджет за сеанс у кожній категорії, інформуючи аудиторію, але зберігаючи позитивний досвід користувача. Протягом наступних кількох місяців MAUDAU планує випробувати наш слайдер та відображати кілька товарів зі знижкою в одному віджеті у вигляді слайд-шоу.