MAUDAU & Claspo: 19 % Umsatzsteigerung bei rabattierten Produkten

MAUDAU ist eine E-Commerce-Plattform für Alltags- und Feiertagseinkäufe, die 10 verschiedene Produktkategorien, einen bequemen Kundenservice und spezielle Angebote für Käufer bietet.

14%

der Produktaufrufe

15%

Produktzugänge zum Warenkorb

19%

der Transaktionen

Wir Claspo nahtlos in unsere Website einfügen konnten, ohne dass Entwickler beteiligt waren. Jetzt kann unser Marketingteam mühelos A/B-Tests durchführen und Werbeaktionen blitzschnell starten. Das Ergebnis? Solide Umsatzsteigerungen und Werbeaktionen, die ins Schwarze treffen.

Serhii Doroshenko

Retention Team Lead MAUDAU

Capterra

Industry

E-Commerce

Unsere Aufgabe

Alle 1-3 Tage bietet MAUDAU Rabatte auf verschiedene Produkte an. Solange die Rabatte gültig waren, konnten sie in einem separaten Abschnitt "Sonderangebote" oder durch Scrollen zu einem bestimmten Produkt in der allgemeinen Kategorienliste gefunden werden. Dennoch verpassten viele Website-Besucher die zeitlich begrenzten Angebote, weil sie sie auf der Website einfach nicht fanden oder bemerkten. Unsere Aufgabe war es, so viele Kunden wie möglich auf die vergünstigten Produkte aufmerksam zu machen und deren Umsatz zu steigern.

Lösung

Claspo platzierte seine Floating-Box-Widgets auf verschiedenen Produktkategorieseiten (damals hauptsächlich in der Kategorie "Alkohol"), um die Besucher über verfügbare vergünstigte Produkte zu informieren und sie zur Ansicht der Details und zum Kauf weiterzuleiten.
Die Widgets wurden eingeblendet, wenn der Besucher mindestens 30 Sekunden auf der Website verbrachte und den Mauszeiger von der Seite wegbewegte, um sie zu verlassen. Die Widgets wurden einmal pro Tag angezeigt und erschienen nicht mehr, wenn sie geschlossen wurden, um eine nicht aufdringliche Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Die Aktivitätsdaten werden von Yespo Omnichannel CDP übertragen und verarbeitet, um ein einheitliches Kundenprofil zu erstellen.

Ergebnisse

Alle 1-3 Tage bewarben unsere Widgets ein anderes rabattiertes Produkt. 3 Widgets wurden in der Kategorie Alkohol" an verschiedenen Tagen angezeigt, während der Rabatt auf ein bestimmtes Produkt gültig war.

Im Durchschnitt wurden die Widgets insgesamt angesehen, in den Warenkorb gelegt und Transaktionen getätigt, die den Widgets zugeordnet wurden:

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Am wichtigsten ist jedoch, dass die Claspo-Widgets jede Kennzahl für diese drei Produkte verbessern konnten, nachdem sie nur 2 Tage lang angezeigt wurden:

Dank der Widgets von Claspo entdeckten also mehr Menschen die zeitlich begrenzten Angebote auf der MAUDAU-Website, was sich sofort auf den Verkauf der ermäßigten Produkte auswirkte. Dieser Fall beweist, dass selbst die besten Angebote nur funktionieren, wenn die Kunden sie leicht finden und nutzen können.

Derzeit verwendet MAUDAU mehr als 20 Claspo-Widgets in verschiedenen Produktkategorien. Aufgrund unserer exklusiven, störungsfreien Funktion kann MAUDAU nur ein Widget pro Sitzung in jeder Kategorie anzeigen, um das Publikum auf dem Laufenden zu halten und gleichzeitig eine positive Nutzererfahrung zu gewährleisten. MAUDAU plant, in den nächsten Monaten unseren Slider auszuprobieren, der mehrere reduzierte Produkte in einem Widget als Diashow anzeigt.