MAUDAU & Claspo: Увеличение продаж товаров со скидками на 19%

Наша задача

Каждые 1-3 дня MAUDAU предоставляет скидки на различные товары. Пока скидки были действительны, их можно было найти в отдельном разделе "Акции" или проскроллив до конкретного товара в общем списке категорий. Тем не менее, многие посетители сайта упускали эти краткосрочные предложения из-за того, что просто не находили или не замечали их на сайте.

Наша задача заключалась в привлечении как можно большего числа покупателей к товарам со скидками и увеличении их продаж.

Решение

Claspo разместил свои floating box виджеты на страницах различных категорий товаров (в основном в категории "Алкоголь" на тот момент), чтобы информировать посетителей о доступных товарах со скидкой и перенаправлять их на ознакомления с деталями акции и совершение покупки.

Наши виджеты появлялись, если покупатель проводил на сайте не менее 30 секунд и уводил курсор от страницы с намерением закрыть её. Виджеты отображались один раз в день и прекращали появление после закрытия, чтобы обеспечить комфортный пользовательский опыт.

Данные об активности передаются и обрабатываются Yespo Omnichannel CDP для создания единого профиля клиента.

Результаты

Каждые 1-3 дня наши виджеты рекламировали различные товары со скидкой. 3 виджета отображались в категории "Алкоголь" в разные дни, пока скидка на конкретный товар была действительной.

В среднем доля просмотров, добавлений в корзину и транзакций, которая приходилась именно на виджеты, составляла:

Но самое важное то, что виджетам Claspo удалось улучшить каждую метрику для этих трех товаров всего за 2 дня:

Таким образом, благодаря виджетам Claspo больше людей заметили краткосрочные выгодные предложения на веб-сайте MAUDAU, что немедленно повлияло на продажи товаров со скидками. Этот кейс доказывает, что даже самые лучшие скидки работают только в том случае, если клиенты могут легко найти и воспользоваться ими.

Сейчас MAUDAU использует более 20 виджетов Claspo в различных категориях товаров. Благодаря нашей эксклюзивной защите от раздражения MAUDAU может отображать только 1 виджет за сеанс в каждой категории, информируя аудиторию, но поддерживая положительный пользовательский опыт. MAUDAU планирует опробовать наш слайдер в ближайшие месяцы и отображать несколько товаров со скидкой в одном виджете как слайд-шоу.