8 лучших инструментов для персонализации B2B-сайтов
Персонализация B2B-сайтов привлекает и удерживает внимание посетителей, делая ваше предложение уникальным и выдающимся. Вам не нужно вникать в тонкости создания сайта с нуля, чтобы использовать эту технику. Мы подробно объясним о инструментах, которые помогут вам персонализировать веб-страницу быстро и легко.
Преимущества персонализации B2B-сайтов
Персонализация — это индивидуальный подбор контента и дизайна страницы в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя. Для реализации этой идеи используются файлы cookie, учетные записи и технологии машинного обучения. При успешной реализации этой идеи вы получите множество преимуществ. Давайте более подробно рассмотрим самые важные из них.
Увеличение числа лидов
Согласно Statista, 63% маркетологов сообщают о значительном увеличении показателей конверсии благодаря персонализации B2B электронной торговли. Привлекательный дизайн и адаптированный контент мотивируют пользователя перейти до конца страницы и ознакомиться с условиями коммерческого предложения. Вероятность того, что пользователь закроет вкладку браузера в первые несколько секунд, будет значительно снижена.
В этом сегменте персонализация должна учитывать не только предпочтения посетителя, но и конкретный этап маркетинговой воронки. Индивидуально адаптированный контент побудит пользователя к следующему шагу. Эта методология "выращивания" лидов делает маркетинг ненавязчивым, но очень эффективным.
Позитивный пользовательский опыт
Персонализация также приводит к значительному увеличению продолжительности сессий и числа просмотренных страниц. Пользователи более внимательны к сайтам, которые они воспринимают как приятный опыт. Уровень вовлеченности возрастает, что положительно влияет на лиды и, в результате, на продажи.
Персонализация маркетинга для B2B-компаний также позитивно влияет на SEO. Увеличение продолжительности сессий и снижение показателя отказов служат сигналом доверия сайту для поисковых систем. В долгосрочной перспективе это увеличивает рейтинг ресурса, улучшая его видимость для пользователей.
Создание лояльной клиентской базы
Люди хотят быть услышанными - это один из основных фактов психологии. Создавая персонализированные веб-страницы, вы демонстрируете внимание к вкусам, предпочтениям и потребностям посетителей. Это не просто мотивирует их нажать на кнопку и заказать товар прямо сейчас - такой подход формирует лояльность.
Когда компании снова потребуется определенный продукт, её представитель рассмотрит несколько предложений. И существует высокая вероятность, что будет выбран вариант, вызывающий положительные эмоции. Это поможет установить непрерывное сотрудничество, делая бизнес более стабильным и предсказуемым.
Инструменты персонализации B2B-сайтов: 8 лучших вариантов
Несколько лет назад только крупнейшие компании с большим штатом IT-специалистов и хорошо развитой службой технической поддержки могли позволить себе персонализацию веб-страниц. Но пример Amazon, Walmart, Apple и других корпораций вдохновил независимых разработчиков. Они создали инструменты персонализации B2B-сайтов, доступные каждому. Мы рассмотрим лучшие приложения, которые вы можете подключить к своему ресурсу прямо сейчас.
1. Claspo
Простой и удобный конструктор всплывающих окон. Он предлагает множество готовых шаблонов, которые можно адаптировать к вашему сайту за считанные минуты. Также есть функция самостоятельной сборки интерактивных элементов, работающая по принципу drag-n-drop. Этот инструмент можно использовать без знания программирования и дизайна - достаточно четко изложить свои требования. Сервис также позволяет заказать виджет под ключ: специалисты компании выполнят все необходимые работы - от дизайна до интеграции.
Claspo идеально подходит для персонализации B2B сайтов. Инструмент поддерживает интеграцию с CRM. Он может создавать индивидуальные предложения для каждого пользователя на основе истории их покупок и взаимодействий с сайтом. Также в нем есть собственная аналитическая служба, которая показывает, сколько просмотров, лидов и конверсий принесли вам каждый поп-ап.
Подписка на Claspo стоит от 10 долларов в месяц. Также существует бесплатная версия с ограниченным количеством виджетов и просмотров.
Для использования Claspo не требуются специальные навыки и знания. Плагин подключается к любой программной платформе за считанные минуты без дополнительных "адаптеров". Кроме того, сервис предлагает широкий выбор тарифных планов, которые подходят для любого сайта — от небольших визиток до крупных веб-платформ с сотнями тысяч пользователей.
Claspo приносит реальную пользу, значительно увеличивая вовлеченность клиентов и генерируя лиды. Кейс с DeepState описывает, как инструмент увеличил показатели конверсии в 3,9 раза, а у некоторых бизнесов — в 32 раза!
Еще не используете поп-апы? Попробуйте Claspo бесплатно, чтобы увидеть, как возрастет конверсия на вашем сайте!
Claspo лидирует в плане цены, функциональности и удобства использования. Этот сервис перечисляется среди лучших инструментов для персонализации в сегментах B2B и B2C. Но чтобы быть справедливыми, расскажем вам о других сервисах, которые заслуживают вашего внимания.
2. OptiMonk
Комплексный инструмент для персонализации B2B сайтов. Генерирует индивидуальные посадочные страницы для каждого пользователя. Позволяет настроить каждый элемент, включая заголовки, текстовые блоки, изображения, кнопки, блоки с ценами и скидками и т. д.
Приложение также предлагает сервис A/B тестирования, который синхронизируется с Google Analytics 4. Благодаря этому вы можете тестировать различные гипотезы, оценивать эффективность нововведений и работать над ошибками.
Одним из преимуществ этой платформы является использование технологий искусственного интеллекта. Генеративные модели позволяют тестировать тысячи посадочных страниц в день, значительно увеличивая производительность вашего маркетингового отдела. Хотя такую функцию следует использовать осторожно - даже ИИ не является безупречным. Она больше подходит для молодых амбициозных стартапов, чем для крупных корпораций с большим количеством клиентов.
Стоимость подписки на OptiMonk начинается от $39 в месяц. Существует бесплатная тестовая версия с рекламой сервиса на персонализированных страницах.
3. Optimizely
Универсальный инструмент маркетинговой персонализации для компаний B2B. Позволяет усовершенствовать каждый этап воронки продаж. С его помощью вы можете оптимизировать свой веб-сайт по простой схеме - генерировать качественный контент с использованием подсказок и встроенного искусственного интеллекта приложения и отлаживать посадочные страницы, тестируя производительность каждого элемента. Приложение позволяет проводить тесты в реальном времени, также можно анализировать результаты, извлекать ценные инсайты и монетизировать эти данные, выбирая наиболее эффективные средства для продвижения продаж.
Платформа больше ориентирована на крупный бизнес, а не на молодые стартапы. Она достаточно сложна, поэтому компания предлагает услуги партнеров Optimizely - экспертов, готовых помочь настроить, интегрировать и поддерживать приложение.
Стоимость подписки на Optimizely начинается от $79 в месяц за пользователя. Доступна бесплатная пробная версия с ограниченной функциональностью (она в основном предлагает инструменты планирования).
4. Mutiny
Сервис помогает собирать информацию, анализировать ее с помощью искусственного интеллекта и генерировать персонализированные предложения для посетителей. Его инновационная архитектура позволяет отрисовывать интерактивные страницы на лету - без мерцания, изменений структуры или "прыгающих" кнопок. Создатели платформы подчеркивают максимальный уровень ее защиты - она соответствует всем современным требованиям кибербезопасности и гарантирует отсутствие утечек информации.
Mutiny поддерживает интеграцию большинства популярных CRM и приложений автоматизации ecommerce, включая Salesforce, Clearbit, 6sense и многие другие. Можно настроить его подключение к корпоративному мессенджеру Slack для получения уведомлений о запуске рекламных кампаний и оповещений о снижении эффективности продаж в определенных каналах.
Стоимость подписки на Mutiny устанавливается индивидуально для каждого клиента. Для получения доступа к платформе необходимо забронировать консультацию, на которой специалисты компании расскажут вам об условиях сотрудничества.
5. Hyperise
Специализированный мультимедийный инструмент для персонализации сайтов B2B. Генерирует изображения и видео в соответствии с заданными сценариями. Он предоставляет шаблоны для создания приглашений, билетов и пропусков, диаграмм и графиков, панелей управления, коммерческих предложений, записей онлайн-конференций и т.д.
Одной из интересных особенностей Hyperise является его неформальный подход к созданию персонализированного мультимедиа. Платформа позволяет использовать мемы, эмодзи, анимированные стикеры и забавные GIF для повышения настроения и передачи эмоциональной связи.
Подписка на Hyperise стоит от $69 до $149 в месяц за рабочее место, в зависимости от типа медиа контента. Доступен 14-дневный пробный период с полной функциональностью.
6. LogicHop
Плагин для персонализации сайтов на основе WordPress. Работает с популярными конструкторами веб-страниц, включая Divi и Beaver Builder. Поддерживает интеграцию с Facebook Pixel и Google Analytics 4. Платформа предлагает готовые шаблоны для создания интерактивных элементов таких, как приветственные сообщения, подтверждения заказов, призывы к действию для контекстной рекламы, сообщения о повторных посещениях, всплывающие окна при закрытии вкладки и т.д.
Плагин позволяет персонализировать посадочные страницы, используя данные о языке и стране пользователя, количестве посещений и положении в воронке продаж. Сервис интегрируется без программирования. Сценарии настраиваются с помощью простых логических правил - ЕСЛИ А ТО Б.
Подписка на LogicHop стоит от $199 в год за сайт. Доступна 14-дневная пробная версия с полной функциональностью, она не требует привязки банковской карты.
7. Proof
Сервис позволяет добавлять интерактивные элементы на посадочные страницы, которые информируют посетителей о последних конверсиях. Он предлагает готовые решения, показывающие количество пользователей, просматривающих страницу в данный момент, количество подписок за последние 24 часа и сообщения о покупках, такие как: "Алекс из Хьюстона только что купил новый смартфон".
Такие простые инструменты существенно повышают доверие к компании. Они также увеличивают показатели конверсии и формируют лояльность клиентов. Приложение подключается к большинству CMS за 15 минут. Оно поддерживает интеграцию любых потоков данных с Zapier.
Подписка на Proof стоит от $79 в месяц. Доступна 14-дневная пробная версия с ограничениями на функции и количество уникальных просмотров.
8. Segment
Приложение агрегирует и анализирует данные клиентов из разных каналов коммуникации. Этот эффективный инструмент персонализации B2B электронной коммерции позволяет использовать информацию для создания индивидуализированных предложений.
Ключевая особенность Segment, которая отличает платформу от конкурентов, заключается в способности моделировать поведенческие паттерны пользователей из различных сегментов. Эта функция позволяет рассчитывать вероятность целевого действия и оценивать влияние каждого элемента целевой страницы на коэффициент конверсии.
Подписка на Segment стоит от 120 долларов в месяц. Существует бесплатная версия с ограничениями на количество просмотров и потоков данных.
Персонализация B2B сайтов: как Claspo может помочь вам
Claspo — это простой, доступный и эффективный сервис. Его использование повышает конверсию, лояльность клиентов и улучшает вовлеченность посетителей. Конечно, вы также должны обратить внимание на другие инструменты, многие из которых предлагают уникальные функции, такие как генеративный искусственный интеллект и подтверждение недавних конверсий. Однако при выборе их следует тщательно обдумать условия подписки — многие из этих сервисов довольно дорогие.
Хотите реализовать весь потенциал вашего сайта? Попробуйте Claspo бесплатно, чтобы извлечь максимум из каждого посетителя ваших целевых страниц!
