5 советов по созданию более эффективных попапов
Кажется, что всплывающие окна появились в Интернете сразу же, как только родился сам Интернет. Все мы помним странные и назойливые всплывающие окна, которые хотели получить от нас всё, кроме души. Но это время прошло, и каждый владелец бизнеса должен задуматься об использовании всплывающих подсказок для получения информации о клиентах. И настройка всплывающих окон становиться как никогда необходимой.
Уже сейчас видно, что многие манипуляции ушли в прошлое, а всплывающие окна стали более дружелюбными, информативными и менее назойливыми.
Давайте проверим, как можно сделать предложение, которое не будет слишком назойливым для большинства людей. Вот некоторые советы по созданию всплывающих окон.
Мы добавили оглавление, чтобы помочь вам сориентироваться:
5 советов по работе с всплывающими окнами
1. Выбор времени очень важен
Не спешите предлагать покупателям все свои товары, как только они заходят на сайт. Помните, как раздражает, когда персонал оффлайнового магазина предлагает вам помощь, как только вы ступаете на порог? Это работает точно так же. Но если бы сотрудники обратились к вам чуть позже, когда вы действительно прошли через магазин, вы бы воспользовались их предложением и приняли помощь.
Поэтому если вы ведете сайт, то велика вероятность того, что пользователь просто закроет окно и больше не вернется, как и в случае с оффлайн-магазином. А если вы предлагаете оставить свои персональные данные, он задумается, так ли назойливы ваши электронные письма или SMS, как это всплывающее окно.
Используйте этот совет по работе со всплывающими окнами. Не торопитесь запускать всплывающее окно.
Используя Claspo, вы можете реализовать любой бизнес-кейс и гибко настроить правила отображения различных параметров и настроек по времени и прокрутке.
Всплывающие окна с таймером ― один из лучших и наиболее часто используемых инструментов. Вы можете показать свою кампанию после определенного периода времени, проведенного пользователем на вашем сайте. Это важно, поскольку пользователи могут увидеть часть ваших товаров и услуг и узнать, что вы предлагаете. Таким образом, предложение будет более востребованным, если вы предложите какую-либо скидку.
Необходимо проанализировать, когда именно следует показывать всплывающее окно. А когда у вас есть информация, обязательно протестируйте ее, чтобы извлечь максимум пользы. Правильно выбранное время ― ключ к успеху всплывающего маркетинга.
Вы также можете установить триггеры на основе cookie, чтобы пользователи, которые уже видели конкретную кампанию, не увидели ее снова. Обратите внимание, что при желании вы можете показывать одно и то же всплывающее окно одним и тем же людям.
Другая стратегия, ориентированная на время, заключается в том, чтобы сосредоточиться на всплывающих окнах для выхода из магазина ― как только пользователь прокрутит страницу вашего сайта и будет готов уйти, вы можете предложить ему скидку, бесплатную доставку или что-то еще, чтобы удержать его.
2. Следуйте своему брендингу
Старайтесь не использовать стандартные всплывающие окна. Всегда стоит подумать о том, чтобы использовать свой собственный путь с фирменным стилем, который поможет пользователям идентифицировать ваш бизнес.
Плохой дизайн способен испортить всю торговлю. Помимо эстетической непривлекательности, он может быть неудобен для пользователя, а это совсем не тот результат, который вы хотите получить.
Claspo предлагает готовые решения для настройки цвета. Вы можете просто указать свой фирменный цвет и автоматически получить готовые фирменные активы.
Обязательно нужна настройка всплывающих окон под внешний вид вашего сайта. Это может занять дополнительное время, но мы хотим заверить вас, что оно того стоит. Посмотрите на все цвета и шрифты, которые вы используете для достижения желаемого результата. Обязательно используйте те визуальные средства, которые подчеркивают ваш бренд и ваши приоритеты.
3. Сделайте CTA понятным и убедительным
Еще один важный совет для всплывающих окон ― это CTA. CTA играет главную роль в вашей всплывающей кампании, поскольку он приглашает пользователей нажать на кнопки. И чем более привлекательным и понятным он будет, тем больше людей на него нажмут.
Убедитесь, что ваш призыв к действию заметен и не теряется во всех окружающих словах вашей кампании.
Используя встроенное в Claspo A/B-тестирование, вы можете быстро понять, как посетители сайта воспринимают те или иные фразы, формы, изображения и CTA, и использовать те из них, которые имеют наилучшие показатели.
Уделите особое внимание CTA. Он должен быть на виду, как только пользователь увидит вашу кампанию, поэтому дайте ему повод нажать на кнопку. Обязательно сообщите, что вам от них нужно: адрес электронной почты только для служебного пользования, номер телефона или что-то еще? Будьте честны, дайте людям понять, чего вы от них хотите, и придерживайтесь этого.
4. Не злоупотребляйте количеством полей
Каждый пользователь понимает, зачем вы показываете всплывающее окно. Поэтому ни для кого не секрет, что вы хотите собирать данные. Мы надеемся, что вы знаете этот факт и не пытаетесь скрыть его от своих пользователей, которые уже знают об этом.
Если вы будете запрашивать слишком много информации, пользователь не будет чувствовать себя комфортно и, скорее всего, просто покинет ваш сайт, а значит, вы не получите конверсии. Полей должно быть столько, сколько нужно реально и прямо сейчас.
Не используйте их просто так.
Шаблоны Claspo содержат 1-2 поля ввода, что является оптимальным для конверсии. Но вы всегда можете изменить, удалить или добавить поля по своему усмотрению.
Claspo также стремится упростить создание многошаговой формы, которая будет работать и выглядеть так, как вы хотите. Поэтому в скором времени эта функция появится в конструкторе.
Никогда не переходите на личности! Спрашивайте только стандартную и необходимую информацию, такую как имя, электронная почта и, возможно, номер телефона, если вы хотите отправлять телефонные сообщения. Вы можете закончить сбор информации позже, но не просите слишком много личного сразу после знакомства.
5. Подтвердите клиентам, что они подписаны
Не оставляйте своих клиентов в неведении относительно того, что произошло. Обязательно покажите им, что вы получили информацию и готовы ее обработать. Если вы предлагаете ввести e-mail для получения рассылок, скажите, что первая рассылка уже в пути.
Достаточно просто сказать клиентам, что вы благодарны им за доверие и будете присылать только самые важные новости без спама.
Чтобы клиенты могли легко закрыть окно «Спасибо!», позаботьтесь о наличии заметной кнопки выхода. Как только пользователи закроют окно, они смогут вернуться к тому, что делали раньше ― и выбирали ваши товары или услуги для покупки. При выборе шаблона, запрашивающего письмо в личном кабинете, Claspo автоматически предлагает еще 2 шаблона: один для успешной подписки, а второй ― если что-то пошло не так.
В этом совете по всплывающим окнам мы рекомендуем всегда ставить себя на место клиента, чтобы увидеть каждую мелочь, которую вы можете упустить. Мы понимаем, что настройка всплывающих окон в течение длительного времени делает вас нечувствительным к ним, но большинство пользователей видят вашу рекламу впервые, поэтому позаботьтесь о том, чтобы их впечатления были приятными.
Использование всплывающих окон для увеличения количества покупок
Всплывающие окна не должны раздражать или даже рассматриваться как таковые. Это один из многочисленных советов по использованию всплывающих окон. Они были созданы для того, чтобы помочь как владельцам бизнеса, так и клиентам. Поэтому каждый раз, когда пользователь получает промокод, бесплатную доставку, скидку или любую другую безделушку, шансы клиента приобрести товар или услугу возрастают, что выгодно обеим сторонам.
Всплывающие окна весьма популярны и являются одним из самых распространенных маркетинговых инструментов на рынке. И только от вас зависит, насколько красивым, понятным и полезным он будет!
Сделайте всплывающие окна более приятными с помощью Claspo
Используя расширенные возможности Claspo, вы можете:
- создавать карточки товаров с акционными товарами, группировать несколько товаров/акций в одном виджете, рандомизировать порядок отображения с помощью компонента «Слайдер», чтобы уменьшить количество всплывающих окон на сайте и улучшить пользовательский опыт;
- запустить всплывающие окна с видеороликами. 81% маркетологов отмечают положительное влияние видео на продажи, поэтому Claspo предлагает добавить видеоролики YouTube в макет виджета и повысить коэффициент конверсии;
- снизить уровень раздражения, установив тихие интервалы между отображением виджетов с помощью функции Annoyance Safeguard;
- предотвратить автоматическое перекрытие виджетов, если вы хотите разместить на своем сайте много предложений;
- отслеживать KPI виджетов непосредственно в Claspo или передавать данные в Google Analytics, CRM и ESP-системы с помощью 5000+ интеграций Claspo.
Зарегистрируйтесь бесплатно и генерируйте больше лидов на своем сайте с помощью виджетов Claspo!
