Как создать эффективный попап

Цель любого бизнеса в интернете — конвертировать посетителей в лидов или покупателей. Попапы — эффективный инструмент, который поможет добиться этой цели. Наверняка вы слышали, что всплывающие окна — небольшие попапы, появляющиеся в середине или любой другой части экрана, когда клиенты совершают покупки или ищут что-нибудь в интернете. Некоторые говорят, что попапы раздражают, но они действительно работают! 

Посетители ненавидят попапы с бесполезной информацией. Если popup сообщение помогает посетителю решить какую-то проблему или дает ответ на его вопрос, то оно никогда не вызовет раздражение.

Создание эффективного сообщения

Существует множество вариантов использования popup окон. Современные попапы предоставляют полезную информацию о скидках, специальных предложениях и ограниченных во времени акциях, а не раздражают как раньше. 

Это креативный инструмент, который можно использовать для достижения любой маркетинговой цели, например, удержания или привлечения клиентов. 

Однако, если вы некорректно создадите и настроите попап, то вы просто отпугнете клиентов.

Поставьте цель

Не используйте попапы бесцельно. Важно поставить цель, которая поможет вам выбрать правильный маркетинговый инструмент и правильную стратегию. И не всегда это будет popup.

Среди наиболее популярных целей, которые достигаются с помощью попапов, можем назвать такие: сокращение брошенных корзин, сбор email адресов, удержание и привлечение пользователей, уведомление о распродажах или особых мероприятиях. 

Помните, что вы не должны смешивать несколько целей в одном popup. Конечно, можно создать окно с таймером обратного отсчета и с предложением подписаться на рассылку, но это скорее исключение, чем правило. 

Кроме того, создавайте короткое сообщение, написанное простым и доступным языком, с понятным CTA и привлекательным изображением. Пользователи не будут много читать, им нужно быстро понять, что вы предлагаете.

Поработайте над макетом и дизайном

Обязательно продумайте все мелочи, которые необходимо включить в попап. Важно, чтобы каждая кнопка, каждое поле и элемент вписывались в общую картину. Брендбук будет очень полезен, если он у вас есть. 

Кроме того, необходимо продумать макет попапа: окно должно быть удобным для пользователя и находится на видном месте. Обязательно сделайте кнопку “закрыть”, чтобы клиент мог легко ее увидеть и использовать при необходимости. 

Создавая popup, проверьте, чтобы все необходимые элементы точно поместились в окне. Такие вещи, как изображение и текст, должны выглядеть безупречно и отражать ваше предложение.

Воспользуйтесь одним из шаблонов, чтобы разместить необходимую информацию. 

Показывайте персонализированный контент

Персонализированный контент пользуется огромной популярностью в мире цифрового маркетинга. У вас есть все необходимое, чтобы поговорить с каждым из ваших клиентов. Доносите сообщение с помощью простой персонализации, как ни один из ваших конкурентов. 

Этот подход поможет привлечь наибольшее внимание к вашему сообщению, поскольку люди видят, что вы говорите напрямую с ними. Попробуйте применить этот прием через ваш CTA и вы увидите, как все изменится. Сюда входит информация, которая может быть интересна человеку, его или ее имя и т.д. 

Вы также можете пригласить посетителей почитать ваш блог, чтобы они поближе познакомились с вашим бизнесом. Попросите клиентов оставить email и подписаться на новостную рассылку. Или попросите скачать приложение, если оно у вас есть. 

Сфокусируйтесь на расположении попапа

Попап не должен быть огромным, но в то же время его должно быть хорошо видно посетителю. Окно может быть закреплено у какой-то части страницы. В этом случае popup остается видимым пока человек находится на сайте. Или же попап может всплывать только тогда, когда пользователь дойдет до определенного места на странице.

Обратите внимание, что вы точно потеряете клиентов, если ваш popup: 

• появляется сразу же после открытия сайта (рекомендуем немного подождать, чтобы посетитель изучил ваши товары, услуги и контент);
• полностью закрывает область просмотра страницы;
• мешает чтению или выбору товара; 
• сложно закрыть. 

Выберите удобное время показа

Подумайте о времени показа. Если вы покажете попап сразу после того, как пользователи зайдут на сайт, то у них не будет возможности познакомится с вашими товарами и услугами. В результате они могут просто покинуть страницу. Даже если конкуренты так делают, то не стоит повторять за ними, поскольку такая стратегия может привести к потере клиентов. 

Установив цель кампании, подумайте, когда именно она сработает лучше всего. Возможно, когда пользователь проведет на сайте 2 минуты? У вас наверняка есть статистика, которая подскажет, сколько времени посетители проводят на вашем сайте. Используйте эту информацию, чтобы сделать попап наиболее эффективным. 

Попробуйте проанализировать следующие данные, основанные на времени:

• количество минут, которое пользователь потратил на ознакомление со страницей;
• сколько времени пользователь провел на сайте;
• количество посещенных страниц;
• количество прокруток;
• и др. 

Изучите поведение пользователей, чтобы создать эффективную кампанию, которая будет работать с большинством посетителей. 

Вывод

Попапы призваны привлечь внимание потенциальных клиентов и стимулировать их совершить желаемое действие. Считается, что этот метод является одним из самых эффективных, а потому применяется довольно часто. 

Сразу необходимо отметить, что попапы вызывают раздражение у некоторых людей, поэтому существует много способов их блокировки.

Поэтому стоит очень внимательно относиться к содержимому всплывающих окон, чтобы у вашей аудитории не возникало желания их блокировать. Покажите преимущества вашего предложения, выражайте себя ясно и понятно. Вы также можете добавить небольшой чат, если считаете, что пользователям может понадобиться помощь. 

Попапы можно настроить по-разному: отображать сразу после входа на сайт, при посещении определенного раздела или после какого-то времени, проведенного на сайте. Существует много типов попапов. Среди наиболее популярных — плавающие или те, которые нельзя блокировать. Они считаются самыми эффективными и дают наилучшие результаты.

Преимущества попапов, помимо высокой результативности, следующие:

• широкий охват целевой аудитории, поэтому вы можете работать со всеми, кто видит всплывающее окно;
• привлечение внимания пользователей к продвигаемым товарам или услугам;
• увеличение количества подписок и откликов на предложение;
• повышение узнаваемости сайта;
• возможность настроить время показа popup окна и соответствующие триггеры.