Емоційно приваблива реклама: 8 видів з прикладами
Використання рекламних оголошень з емоційним впливом у вашій маркетинговій стратегії може значно збільшити залучення та підвищити продажі. Концепція полягає в тому, що наш мозок спершу оцінює емоційний компонент повідомлення, перш ніж використовувати логічні міркування. Тому, якщо ваша реклама підкреслює емоції та бажання споживачів, вона може досягти цілі більш точно та швидко, ніж та, що фокусується лише на фактах та аргументах.
Звучить захопливо, чи не так? Тож давайте подивимося, як знайти правильні ключі, щоб відкрити розум та серця ваших потенційних клієнтів.
Пояснення емоційного впливу в рекламі
Реклама з емоційним впливом мотивує споживачів приймати рішення на основі почуттів, а не холодної, раціональної логіки. Вона працює на простих і зрозумілих стимулах, таких як бажання розважитися або уникнути певних незручностей. Така реклама створює тісний зв'язок із брендом, мотивуючи людей довіряти бізнесу вирішення їхніх проблем і задоволення їхніх потреб.
Щоб зрозуміти, що таке емоційний вплив у рекламі, ви можете подивитися на успішні кампанії топ-брендів, таких як Apple, Coca-Cola, Airbnb, Toyota, McDonald's та інших. Це не просто комерційні пропозиції - це справжні історії, де почуття грають набагато важливішу роль, ніж інформація.
Їхні заклики до дії можуть повністю ігнорувати раціональну логіку, зосереджуючись на людських емоціях. Більше того, багато кампаній взагалі не згадують конкретні продукти. Вони фокусуються на способах життя, візуальних образах та подіях, дозволяючи свідомості споживачів уявляти бажану картину.
Для визначення емоційного впливу в рекламі варто також зазначити, що він працює не тільки з позитивними почуттями. Негативні емоції мають сильніший вплив на людську психіку; вони краще запам'ятовуються і формують сильні умовні рефлекси, що дозволяє створити ще тісніші зв'язки з вашими клієнтами.
Переваги рекламних оголошень з емоційним впливом
За статистикою Gitnux, рекламні оголошення з емоційним впливом мають удвічі вищий рівень конверсії та приносять на 31% більше доходу бізнесу. Опитування показують, що відчуття зв'язку з брендом збільшує ймовірність повторних покупок у 1.5 рази та рекомендації продукту друзям у 3 рази.
Емоційні заклики в маркетингу також мають інші переваги, які ми обговоримо детальніше.
Підвищення рівня лояльності
Емоційний зв'язок з брендом знижує ймовірність відтоку клієнтів до конкурентів. За даними Redpoint Global, це важливо для 74% споживачів. Вони купуватимуть продукти улюбленого бренду і не розглядатимуть альтернативи, навіть якщо ті мають нижчу ціну або кращі характеристики.
Створення стійких асоціацій
Емоційні тригери працюють в обидва боки. Якщо ми бачимо рекламу і відчуваємо радість, жалість, захоплення або страх, ці почуття будуть викликатися в майбутньому візуальними образами з тієї ж реклами. Це робить бренд впізнаваним для широкої аудиторії.
Диференціація вашого бренду
Ще одним позитивним моментом реклами з емоційним впливом є те, що вона дозволяє вам виділятися серед конкурентів, які будують свої повідомлення виключно на цінах продуктів, характеристиках і функціональності. Так, це чудова тактика, але все ж 85% рішень про покупку
робляться підсвідомо. Звертаючись до емоцій споживачів, ви можете діяти на цьому рівні і таким чином випереджати конкурентів.
8 типів реклами з емоційним закликом з прикладами
Діапазон людських почуттів великий, і часто певні емоції можуть змішуватись, утворюючи дуже складні та непередбачувані реакції. Тому переконайтеся, що ваша реклама, що використовує емоційні заклики, зосереджується на одній вибраній емоції і передає ясне і недвозначне повідомлення вашій аудиторії.
Ми розглянемо основні емоції, які ефективно працюють у рекламі та приклади успішного використання таких закликів.
1. Щастя
Більшість людей вважають щастя однією з найцінніших емоцій. Демонструючи цей позитивний емоційний заклик у вашій рекламі, ви надасте вашим потенційним клієнтам потужну мотивацію придбати ваш продукт. Перевага цього підходу в тому, що він майже завжди працює. Недоліком є те, що багато брендів використовують його, тому ваше повідомлення може загубитись серед інших подібних повідомлень.
Прикладом комерційного використання щастя може бути рекламна кампанія Johnnie Walker - Joy Will Take You Further. Відомий виробник віскі створив 50 відео, показуючи щасливих людей, які займаються тим, що вони люблять, і досягають успіхів завдяки позитивним емоціям. Успіх кампанії найкраще демонструє охоплення 270 мільйонів унікальних користувачів.
2. Смуток
Смуток є повною протилежністю щастя. Здається, що його слід уникати в рекламі за будь-яку ціну. Однак одним з найцікавіших явищ у людській психології є те, що ми більше схильні уникати болю, ніж прагнути до насолоди. Тому смуток може бути навіть потужнішим символом, ніж щастя.
Forbes надає чудовий приклад використання негативних емоцій. Коли соціальна кампанія проти пластикових соломинок транслювала факти про кількість сміття, її ефективність була мінімальною. Однак фотографії поранених морських тварин збільшили кількість переглядів у десять разів, а донати зросли в сотні разів.
Якщо ви також хочете залучити свою аудиторію до соціального та екологічного питання, Claspo допоможе вам поширити повідомлення на вашому вебсайті. Наші віджети можуть транслювати ваше заклик до дії, створювати емоційний зв'язок з вашою аудиторією через візуальні засоби і, найголовніше, мотивувати відвідувачів до активних дій, таких як перехід на відповідну сторінку для дізнання більшої інформації про проблему або донати до некомерційної організації, з якою ви співпрацюєте.
3. Сміх
Ми завжди любимо сміятися разом з кимось. Тому, коли ми бачимо смішну рекламу, ми хочемо поділитися нею з друзями та знайомими, поширюючи повідомлення компанії та полегшуючи роботу її маркетологів. Більше того, зображення з реклами часто спливатимуть на думку, коли ми розмовлятимемо з друзями та на соціальних заходах.
Одним із прикладів такого емоційного звернення в рекламі є кампанія Samsung Join the Flip Side. Відео показують, як власники iPhone потай мріють про складний смартфон Galaxy Z Flip, бачачи його зображення в усіх об'єктах навколо себе. Завдяки тонкому гумору та відмінним сценаріям, відео із цієї серії стали вірусними, зібравши понад 20 мільйонів переглядів.
4. Гнів
Гнів — це крайня емоційна реакція, яка часто блокує інші почуття і змушує нас спрямовувати всі наші зусилля лише в одному напрямку. Зазвичай гнів є реакцією на прояв несправедливості або неправомірної поведінки. Тому його використовують у соціальних маркетингових кампаніях.
Прикладом звернення до гніву можна побачити в рекламі Patagonia, виробника спортивного одягу та обладнання. Компанія використовує екологічно дружні методи виробництва та інвестує в збереження навколишнього середовища. Вона привертає увагу громадськості до глобальних проблем, відкрито показуючи їх наслідки у своїх маркетингових кампаніях. Такий підхід допоміг компанії створити дуже широку аудиторію лояльних клієнтів, яка включає 11% населення США.
5. Емпатія
Емпатія притаманна 98% людей. Вона дозволяє нам поставити себе на місце іншої людини, зрозуміти її почуття та також викликає бажання допомогти і підтримати її. Це створює потужний емоційний зв'язок, який можна використовувати в маркетингу.
Одним із найкращих прикладів реклами, заснованої на емпатії, є кампанія Always-Like a Girl. Вона спрямована на те, щоб кинути виклик стереотипам про жінок і перетворити образи на компліменти. Завдяки своїй співчутливості, ця реклама виграла кілька престижних нагород, включаючи Cannes Lions та навіть Emmy. Відео були переглянуті понад мільярд людей із 150 країн.
Звертаючись до емпатії вашої аудиторії, ви можете заохотити її приєднатися до вашої благородної справи і створити дружню та лояльну спільноту навколо вашого бренду. Це безсумнівно зміцнить ваші стосунки з існуючими та потенційними клієнтами.
6. Страх
Страх – одна з найпотужніших емоційних закликів у рекламі. Це захисний механізм, який допомагає нам уникати небезпечних ситуацій, мінімізувати ризики, піклуватися про себе та захищати своїх близьких.
Proactiv TM часто показує людей з важкими випадками акне та інших шкірних захворювань у своїй рекламі. Вона підкреслює, що це може призвести до проблем із комунікацією, романтичними стосунками та працевлаштуванням, і пропонує свої продукти як ефективне рішення.
Ми в Claspo проти таких рекламних стратегій. По-перше, таке залякування є маніпуляцією, яка жорстоко грає на почуттях людей. Це не має нічого спільного з етичним маркетингом, який ми практикуємо та просуваємо іншим. По-друге, створюючи страх у ваших рекламних кампаніях, ви спричините асоціацію вашого бренду з негативними емоціями, що навряд чи є бажаним.
Існують більш етичні та м’які способи використання страху в ваших маркетингових кампаніях. Наприклад, сезонні розпродажі, обмежені за часом пропозиції та ексклюзивні колекції – всі ці стратегії звертаються до страху втратити щось особливе та цінне та мотивують споживачів до покупки. При цьому ваші покупці не залякані, а навпаки, раді, що виграли джекпот і скористалися можливістю, яку інші пропустили.
7. Любов
Ми звикли вважати романтичні почуття інтимними та уникати їх показу іншим. Але сучасний маркетинг підходить до цього інакше. Він заохочує вас оголосити про свою любов на весь світ, відчуваючи радість, полегшення та гордість.
У 2015 році Coca-Cola запустила кампанію під назвою ‘Choose Happiness’. Вона використовує різні повідомлення, включаючи демонстрацію своєї любові, якою б вона не була. Постери Coca-Cola часто зображують пари з різних країн, культур і соціальних груп. Хоча не всі сприйняли нову кампанію позитивно, загалом вона була дуже ефективною. За статистикою Marketing Week, вона збільшила охоплення реклами бренду на 26.7%.
Ваша рекламна кампанія може бути присвячена любові у всіх її проявах, навіть якщо вона не є такою масштабною, як у Coca-Cola. Достатньо просто додати зворушливе тематичне зображення до віджету вашого вебсайту, і це вже зміцнить емоційне повідомлення вашої кампанії. Наприклад, цей шаблон віджету Claspo присвячений Дню матері та відображає ніжність материнської любові. Він служить чудовим нагадуванням порадувати мам у цей особливий день.
8. Довіра
Довіра — це відчуття, яке спонукає нас купувати продукцію певного бренду без розгляду альтернативних пропозицій. Це головний рушій лояльності, що створює емоційний зв'язок і є відправною точкою для довготривалої спільної подорожі. Саме тому майже всі бренди так чи інакше використовують її у своїй маркетинговій стратегії.
Приклад рекламного оголошення з емоційним апелем цього типу — відео виробника антисептиків Dettol. Замість демонстрації своєї продукції, вони показують щасливих клієнтів, які діляться цінностями компанії щодо якості та відданості. Героями відеороликів є власники малого бізнесу з усієї Великобританії. Показуючи свою надійність, бізнес створив відчуття довіри. Це дозволило йому зайняти 10% - 80% ринку в різних країнах під час пандемії COVID-19.
Реклама з емоційним апелем: як Claspo може допомогти
Це просто—віджети Claspo є маркетинговим інструментом, призначеним для привернення уваги відвідувачів сайту до вашої емоційно привабливої кампанії та збільшення її ефективності. Завдяки нашому таргетингу, ваші повідомлення можуть звертатися до різних сегментів аудиторії, а наші гнучкі правила відображення дозволяють стратегічно вписувати віджети у подорож клієнта на сайті. Почніть з безкоштовного плану і дізнайтеся, що Claspo може зробити для вашого бізнесу.
