Що таке геотаргетингова реклама: типи, інструменти й приклади

Геотаргетингова реклама стала одним із базових маркетингових інструментів. За статистикою Improvado, її активно використовують 84% американських компаній, а 94% тих, хто ще не робить цього, планують запровадити її у свої стратегії в майбутньому. Винятком не став і сектор B2B, в якому 71% компаній уже застосовують цю методику і ще 14% вивчають її можливості. Отже, геотаргетингова реклама — це один із топових трендів сучасного маркетингу. Розповідаємо, як увійти в цей потік та отримати від нього максимум користі. 

Що таке геотаргетинговий маркетинг

За класичним визначенням, геотаргетинг — це надання персоналізованого контенту людям, що перебувають у межах певного географічного регіону. Його точність залежить від мети маркетингової кампанії, бізнес-моделі компанії та можливостей програмного забезпечення — може йтися про глобальні регіони, країни, області, райони, міста чи навіть квартали. Зазвичай під геотаргетинговим контентом мають на увазі рекламні звернення, але до нього також можуть входити блогові дописи, інформаційні розсилки, запрошення на заходи тощо. 

Важливо також розуміти, що таргетинг майже ніколи не обмежується географічними критеріями. До них додаються й інші — демографічні, соціально-економічні, поведінкові, технічні (наприклад, за типом девайса чи роздільною здатністю екрана). Це дає змогу дуже точно визначати цільову авдиторію кампанії, поліпшуючи віддачу й підвищуючи рентабельність. 

Як працює геотаргетинг

Щоб дати визначення геотаргетингу, доведеться трохи зануритися в тему сучасних технологій бездротового зв’язку. Для надання персоналізованого контенту спочатку необхідно визначити поточне розташування користувача за допомогою:

• супутникового навігаційного модуля в смартфоні (GPS), здатного визначати позицію пристрою з точністю до 1–50 м залежно від обставин;
• антени мобільного зв’язку (GSM, GPRS, 3G, 4G, 5G). Щоб розрахувати розташування користувача з точністю до 100 м, мобільному оператору достатньо знати силу сигналу на трьох найближчих станціях зв’язку;
• модуля Wi-Fi. Під’єднуючись до місцевої точки доступу в ресторані, торговому центрі чи аеропорті, людина автоматично «прив’язується» до її IP-адреси;
• передавача Bluetooth. Якщо він увімкнений, цей пристрій постійно сканує оточення. Навіть якщо користувач не синхронізує його з іншими гаджетами, він може сигналізувати їм про його присутність поблизу. 

Наведена вище інформація може виглядати доволі тривожно. Але не варто викидати всі електронні пристрої та надягати шапочку з фольги. Вся ця інформація використовується в деперсоналізованому вигляді. Архітектура мереж побудована так, щоб за ними не можна було відстежити конкретну особистість, визначивши її персональні та біометричні дані. Опитування Axios показують, що загалом це не тривожить користувачів смартфонів — 96% з них вважають, що поширення інформації про розташування приносить більше користі, ніж шкоди. 

Якщо ж розглядати стаціонарні пристрої на кшталт десктопних комп’ютерів, геотаргетингові реклами працюють набагато простіше. Переважно вони використовують IP-адреси й дані інтернет-провайдерів для визначення конкретної локації. Інструментом сегментації може бути навіть інформація, добровільно поширена користувачем за допомогою форми онлайн-опитування. 

Переваги геотаргетингової реклами

Геотаргетинг дає змогу доносити рекламні або інформаційні повідомлення аудиторії з потрібної локації. Це збільшує актуальність, точність та ефективність цього повідомлення для конкретних сегментів, даючи ряд переваг:

1. Поліпшення KPI 

89% маркетологів, які використовують геотаргетинг, заявляють про збільшення продажів, 84% відзначають зростання залученості, а 78% спостерігають підвищення коефіцієнта відгуку. Але навіщо далеко ходити за вражаючими цифрами?

Геотартетинг Claspo дозволив некомерційній організації DeepStateMap збільшити конверсію спливаючого вікна в 32 рази! Цікаво, що ми розробили цю функцію спеціально для цього клієнта з благородною метою — таргетувати повідомлення із закликом здатися в полон на громадян російської федерації. А сьогодні наш геотаргетинг широко використовується безліччю клієнтів у комерційних цілях. І це не дивно. За цей час ми вдосконалили його до можливості обирати не лише країни, а й регіони чи міста для показу максимально персоналізованого повідомлення. Тому якщо ви хочете повторити успіх вищезгаданих маркетологів, то ласкаво просимо в Claspo!

2. Ефективне використання маркетингових бюджетів

Геотаргетингова реклама впливає на обидва компоненти, з яких складається показник рентабельності маркетингових кампаній (ROI). З одного боку, вона звужує коло отримувачів рекламного звернення, зменшуючи витрати. З іншого, робить меседж актуальнішим і зрозумілішим для споживача, підвищуючи рівень конверсії. І це дає змогу отримувати максимальну віддачу від інвестицій у рекламу та маркетинг. 

3. Підвищення рівня довіри

Люди часто довіряють місцевим експертам у таких сферах, як нерухомість, ландшафтний дизайн, будівництво, обслуговування інженерних систем, доставка їжі тощо. Запускаючи кампанії геотаргетингової реклами, можна продемонструвати їм знання особливостей локального ринку та поліпшити репутацію своєї компанії. 

4. Приховування реклами від конкурентів

За наявності сильніших конкурентів боротися з ними за допомогою цінових факторів чи умов обслуговування складно. Вони завжди здатні зробити споживачам ще кращу пропозицію. Але геотаргетингова реклама дає змогу поширювати меседж у тих районах, де не рекламуються конкуренти. Таке звернення тривалий час залишатиметься невидимим для них.

5. Поліпшення CTR

Мобільна реклама з використанням геотаргетингу показує на 40% вищий CTR (показник клікабельності), ніж інша реклама на мобільних девайсах. Тому кількість реклами націленої на певні локації обіцяє вирости 27% за найближчі три роки.

Ключові типи геотаргетингу

1. Класичні кампанії геотаргетингу (geo-awareness) передбачають надсилання контенту людям, які перебувають у конкретній локації. 
2. Геофенсінг (geo-fencing) — це встановлення фіксованих зон, де постійно працює рекламна кампанія. Наближаючись до них (наприклад, до магазинів компанії), користувачі отримують повідомлення. 
3. Кампанії завоювання (geo-conquest) передбачають навмисний запуск реклами в зоні впливу конкурентів, наприклад на території їхнього геофенсінгу чи поряд з офісами. Це агресивний маркетинг, який дає змогу перетягнути до себе частину клієнтської бази конкурента. 
4. Івент-таргетинг (geo-event targeting) — це розсилання повідомлень людям, що перебувають у зоні проведення масового заходу, наприклад на стадіоні під час матчу. 
5. Гіперконтекстуальний таргетинг (hypercontextualized geo-targeting) враховує не тільки локацію, а й поточну обстановку. Він дає змогу налаштовувати повідомлення залежно від погоди, чисельності людей навколо, гучності шуму тощо. Це порівняно нова технологія, яка поки що доступна не в усіх регіонах і має невисокий рівень точності. 

Кампанії геотаргетингової реклами також поділяють за способом визначення географічного регіону. Найпростіший варіант — вибір країни чи її окремої адміністративної одиниці, наприклад штату в США, провінції у Франції чи кантону у Швейцарії. Другий підхід — задавати радіус показу контенту навколо конкретної точки в просторі. Він складніший, але дає точніші результати. 

Три топові приклади використання геотаргетингової реклами

Сучасні технології геотаргетингу були запущені ще на початку 2010-х років. Тому сьогодні є уже чимало прикладів застосування цих маркетингових інструментів. Розповідаємо докладніше про найуспішніші кампанії. 

Hyundai Motor Co.

У середині 2010-х років корейський виробник автомобілів вирішив наблизити позиціювання свого бренду до преміум сегмента. Щоб продемонструвати ці зміни споживачам, він вирішив напряму працювати з людьми, налаштованими на покупку дорожчих машин. Тому для поширення меседжу були вибрані зони навколо 550 автосалонів конкурентів, переважно брендів середнього й преміального рівнів. 

У цьому прикладі геотаргетингу користувачі отримували персоналізовану рекламу з демонстрацією переваг нових моделей Hyundai та знижками до кількох тисяч доларів у промокодах. Кампанія охопила авдиторію у 815 тисяч потенційних клієнтів і згенерувала 41 тисячу лідів. 

Domino’s Pizza

Той самий приклад, коли поєднання високих і традиційних технологій дає чудовий результат. Ця американська мережа піцерій відома своєю збалансованою програмою лояльності, яка приносить користь як покупцям, так і бренду. І один із ключових її елементів — рядок «місце проживання» в анкеті постійного клієнта. 

Після його заповнення починають працювати високі технології. Domino’s Pizza запускає email-, SMS- та push-розсилки з такими повідомленнями:

• пропонує замовити доставку під час дощу в конкретній локації;
• дає знижки під час перегляду футбольних матчів у містах з великими коледжами та університетами;
• запускає акції допродажу на місцеві свята, наприклад на день міста. 

За даними на червень 2023 року, завдяки впровадженню методики геотаргетингу компанія збільшила віддачу від інвестицій у рекламу на 400%. 

З Claspo ви можете перейняти стратегію Domino's Pizza. Створення спливаючих вікон у редакторі займає близько 5 хвилин. Тому якщо ви хочете приурочити свою кампанію до місцевої події будь-якого масштабу (хоч до поганої погоди) спливаюче вікно з відповідною пропозицією з'явиться на вашому сайті для відвідувачів з обраних локацій того ж дня!

Більше того, ви можете використовувати наш геотаргетинг разом із функцією планування кампаній. Наприклад, ви з'ясували, що у певному місті буде дощова погода у період з 20 по 27 травня. Вкажіть відповідні дати при налаштуванні вашого спливаючого вікна і воно з'явиться і зникне на вашому сайті автоматично у поставлені терміни.

GasBuddy

Ще один приклад того, як використовувати геотаргетинг максимально ефективно, наводить розробник застосунку для пошуку найвигідніших цін на автомобільне пальне. Компанія під’єднала до свого сервісу функцію автоматичного визначення поточного розташування користувача. Вона запропонувала швидкий пошук найвигідніших заправних станцій — не просто за дистанцією, а й за зручністю під’їзду на власному авто. 

Ба більше, для реклами застосунку GasBuddy розробники вибрали зони навколо найбільших заправних станцій у кожному регіоні. Це збільшило кількість встановлень на 60%, розширило загальну авдиторію на 24% і підвищило кількість щоденних трансакцій у 5 разів. 

5 найкращих геотаргетингових інструментів

Щоб запускати кампанії геотаргетингу, не обов’язково розробляти високотехнологічні рішення з нуля. Доступно чимало цифрових інструментів, які дають змогу відбирати потрібний сегмент авдиторії за географічною ознакою. Розповімо про них докладніше. 

1. Claspo

Наша розумна платформа дозволяє легко налаштувати геотаргетинг спливаючих вікон на вашому вебсайті. Це буквально займає кілька кліків у налаштуваннях: ви просто вибираєте країни, міста, регіони, в яких ви хочете або НЕ хочете показувати ваш віджет. Але геотаргентинг — не єдина функція Claspo для виходу на міжнародний рівень. У нашому редакторі ви також можете налаштувати динамічну зміну мови спливаючого вікна. У цьому випадку ваше повідомлення автоматично з'являтиметься на мові браузера користувача або на мові, яку він вибрав на вебсайті. Максимальна персоналізація та винятковий досвід користувача гарантовано підвищать ваші бізнес результати!

2. Google Ads

Один із найпопулярніших інструментів геотаргетингу, що дає змогу відбирати авдиторію на різних рівнях — аж до міста чи навіть району міста в мегаполісах на кшталт Лондона чи Нью-Йорка. За допомогою Google Ads можна прив’язувати радіусну рекламу до певних точок на Google Maps — магазинів, ресторанів, туристичних пам’яток. Ще одна перевага — можливість виключення користувачів із певних регіонів. Наприклад, якщо у компанії немає доставки в Аризону, вона просто не показує свою рекламу в Аризоні. 

3. Facebook 

Головна перевага геотаргетованої реклами в соціальній мережі — загальна авдиторія у 2,8 млрд потенційних клієнтів. До того ж у панелі керування можна побачити розширену аналітику, щоб визначити найефективніші локації, кампанії та конкретні рекламні звернення, щоб відповідно перебудувати свою стратегію. Окрім того, у налаштуваннях таргетингу Facebook представлено цікаві опції. Наприклад, можна спрямовувати свою рекламу на «ринки, що розвиваються», «регіони з найбільшою активністю в соціальних мережах», міські агломерації та промислові парки. 

4. X (колишній Twitter)

Соціальна мережа, що недавно увійшла до пакета бізнес-активів Ілона Маска, має дуже просту систему таргетування. Крім країн і регіонів, можна спрямовувати рекламу на поштові коди (ZIP). І тут слід згадати, що у великих містах їх надають кварталам і навіть окремим будівлям. Це відкриває безмежні можливості! Таргетинг X доволі точний завдяки використанню комбінації GPS, Wi-Fi та IP-адрес. 

5. Snapchat

Якщо компанія працює з порівняно молодою авдиторією, цей інструмент таргетування заслуговує на особливу увагу. За простотою використання він багато в чому нагадує службу реклами в X. Але у таргетингу Snapchat легше задавати радіус поширення кампанії — можна зробити центром будь-які географічні координати, не прив’язуючись до найближчого об’єкта. 

У чому різниця між геотаргетингом і геофенсінгом

Геофенсінг як один із популярних видів кампаній геотаргетингу дає змогу створити віртуальну лінію розмежування, яка утворює коло з певним радіусом. Центром такого кола зазвичай є магазин чи ресторан компанії, туристична пам’ятка чи навіть офіс конкурента. Входячи в коло, користувач автоматично отримуватиме сповіщення від вашого бізнесу. 

Різниця між геотаргетингом і геофенсінгом полягає у тому, що останній надає маркетологам менше простору для тонкого налаштування кампаній. Він може лише сповіщати про наявність точки продажу поблизу чи пропонувати ознайомитися з альтернативними комерційними пропозиціями. Така методика призначена для роботи з широкими авдиторіями, які рідко піддаються сегментації. Тому її використовують, коли бізнес хоче швидко збільшити охоплення авдиторії та відвернути увагу від пропозицій конкурентів. 

У порівнянні класичного геотаргетингу з геофенсінгом перший частіше виявляється зручнішою альтернативою. Він дає змогу гнучко налаштовувати характеристики авдиторії, прив’язувати час сповіщення до певних подій, а не перетинання межі. Крім того, можна задавати географічну зону не простим радіусом, а адміністративним регіоном — містом, районом, штатом. Класичний геотаргетинг працює із вузькою, ретельно відібраною авдиторією потенційних клієнтів. Його використовують для підвищення рівня конверсії, поширення інформації про бренд і поліпшення репутації компанії. 

Виходьте на глобальний рівень із Claspo

Отже, геотаргетинг – це ще одна можливість донести персоналізоване повідомлення до потрібного сегменту аудиторії. Як показує статистика в цій статті, велика кількість компаній вже активно використовують цю можливість і отримують від неї максимальну користь. То чому б не наслідувати їх приклад? Claspo дозволяє легко реалізувати геотаргетинг спливаючих вікон на вебсайті, вашому основному онлайн-каналу комунікації. Найприємніше те, що функція геотаргетингу доступна навіть у нашому безкоштовному плані. Спробуйте Claspo зараз і розтопіть серця своєї аудиторії з усього світу!