Посада: Колишній генеральний директор
Освіта: Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
Як колишній керівник відділу утримання клієнтів, я розумію справжню цінність позитивного клієнтського досвіду та усвідомлюю неймовірний потенціал Claspo у досягненні цієї мети. Цей блог дає мені можливість розповісти про ефективні маркетингові стратегії взаємодії з клієнтами та пролити світло на ключову роль віджетів у їх покращенні.
Адаптивні віджети стають дедалі необхіднішими. Враховуючи, що майже 58% веб-трафіку надходить з мобільних пристроїв, важливо, щоб усі елементи вашого вебсайту, включаючи спливаючі вікна, легко адаптувалися до різних дисплеїв. У цій статті ми поділимося порадами, як створити віджети, які виглядають ідеально як на настільних, так і на мобільних екранах. Крім того, ми проаналізуємо різні мобільні віджети на реальних вебсайтах та продемонструємо, як легко створити подібні в нашому редакторі. Що таке адаптивний віджет Адаптивні віджети або спливаючі вікна - це веб-елементи, які...
Адаптивну рекламу в пошуку можна назвати мрією маркетолога. Вона самостійно оптимізує оголошення і шукає кращі атрибути для залучення споживачів. Усе, що вам потрібно, — написати кілька варіантів звернень, запустити кампанію та стежити за її результативністю. Подобається така ідея? Тоді розглянемо принцип дії адаптивної реклами Google докладніше. Що таке адаптивна реклама в пошуку Адаптивна реклама — це тип оголошень у пошуковій видачі Google, який дає змогу автоматично підбирати оптимальну комбінацію заголовків та описів. Алгоритм самостійно компонує різні варіанти звернень до потенційних...
Навіть якщо ви досі не знали, що таке маркетинг досвіду, ви точно мали з ним справу. Адже, за статистикою Forbes, її використовують 77% великих компаній. Маркетинг досвіду — один із пріоритетних трендів сьогодення. Він не продає продукти напряму, але дає змогу сформувати й виростити авдиторію лояльних клієнтів, відданих бренду. Розповідаємо, як це працює, та які відомі приклади слід вивчити перед запуском власної кампанії. Що таке маркетинг досвіду Маркетинг досвіду — це стратегія, спрямована на залучення споживачів до взаємодії з компанією,...
Утримання клієнтів і лояльність часто використовують як синоніми, хоча між цими поняттями є суттєві відмінності. Вони стосуються не тільки дрібних нюансів визначення, а й маркетингових методик, що використовуються для досягнення стратегічних цілей. Тому дуже важливо розрізняти ці дві категорії та вміти підбирати оптимальні інструменти для роботи з ними. Розбираємося, в чому саме полягають відмінності та чому вони настільки важливі. Що таке утримання клієнтів Утримання покупців — це збереження наявної клієнтської бази. З математичного погляду, це ймовірність того, що на кінець...
Якщо ви серйозно націлились на поліпшення своїх конкурентних позицій у 2025 році, зверніть увагу на тренди диджитал маркетингу. Технології сьогодення — це лише необхідний мінімум. Щоб досягти справжнього успіху, необхідно дивитися в майбутнє. Розповідаємо, що саме варто враховувати у своїй маркетинговій стратегії. 5 трендів у диджитал-маркетингу Не всі тенденції швидкоплинні. Деякі тренди в диджитал маркетингу існують роками й поступово стають частиною нашого повсякденного життя. Ми почнемо саме з них і перейдемо до новинок, які перебувають у «зародковому» стані. 1. ШІ...
Зелений маркетинг став популярним ще наприкінці 1980-х років, але він досі залишається одним із трендів сучасного бізнесу. Планета швидко змінюється, і це турбує все більшу кількість людей. Сьогодні споживачі хочуть не просто купувати продукт — вони хочуть знати, що їхній вибір допомагає зберігати довкілля. Задовольняти їхню потребу — це не тільки благородна місія, а й ефективна маркетингова стратегія. Розповідаємо докладніше, як вона працює, у чому її переваги, яких труднощів слід остерігатися та яким компаніям вдалося успішно реалізувати такий підхід на...
Підкажіть, будь ласка, які теми, на вашу думку, ми ще не розкрили у нашому блозі.