Приклади унікальних торгових пропозицій, на які варто звернути увагу

Початок шляху в маркетингу часто починається з основних питань, таких як "Що таке унікальна торговельна пропозиція?" та "Як ми можемо створити таку, що дійсно резонує з нашою аудиторією?" 

Ви в правильному місці, щоб отримати всі необхідні відповіді. У цій статті ми покажемо натхненні приклади USP від 20 брендів, керуватимемо вас у створенні вашої власної та відповімо на деякі загальні питання про USP. Давайте поринемо разом!

20 дієвих прикладів унікальних торговельних пропозицій та їх переваги

Оскільки ми розглянули визначення унікальної торговельної пропозиції в нашому розділі FAQ нижче, ми переконані, що занурення в реальні маркетингові приклади USP є ключем до того, щоб дійсно зрозуміти її суть, принципи та значення. Черпайте натхнення у різних брендів, переймайте їх кращі практики та готуйте основу для повторення їх успіху! 

1. Hiut Denim Co

Цей короткий приклад USP передає дві важливі повідомлення аудиторії. Насамперед, Hiut Denim Co. підкреслює свою відмінну рису – ексклюзивну зосередженість на виробництві джинсів, що виділяє їх серед брендів, які пропонують ширший асортимент одягу. По-друге, компанія наголошує, що ця спеціалізація дозволяє забезпечити виключну якість, яка перевершує конкурентів.

2. Spotify для подкастерів

Spotify звертається до емоційного зв'язку зі своєю аудиторією, обіцяючи піднести їх творіння, тобто подкасти. Одночасно бренд підкреслює свою підтримку подкастерів будь-якого рівня і, не менш важливо, надання безкоштовних інструментів для досягнення бажаних результатів. Це один з прикладів маркетингу USP, який руйнує бар'єри та знімає будь-які сумніви у свідомості аудиторії, підкреслюючи, що це безсумнівно створено для них і про них.

3. Nomadica

Nomadica вміщує три ключові елементи USP в одному реченні. Вони виділяються, пропонуючи високоякісне вино в банках, що є відходом від традиційної упаковки в пляшках, яку використовують більшість компаній. Їхня конкурентна перевага полягає у відданості стійкості, що знаходить відгук у дедалі більшої кількості людей щороку. І, нарешті, Nomadica чітко визначає свою цільову аудиторію як екологічно свідомих людей, захоплених вином, які прагнуть насолоджуватися ним не лише у вишуканих ресторанах, а й прогулюючись у парку або відпочиваючи вдома.

4. Shopify

Shopify гордо зберігає свій статус найкращої платформи для інтернет-магазинів. Приклад їхньої USP підкреслює, що як відомі бренди, так і початківці-підприємці мають рівні можливості для досягнення успіху. Це запевнення не залишає місця для сумнівів у представників електронної комерції, що Shopify є ідеальним простором для розвитку бізнесу.

Shopify надає широкий спектр інструментів для підтримки зростання бізнесу та збільшення продажів. Одним із важливих інструментів у цьому арсеналі є Claspo. Обравши нашу платформу для створення віджетів для вебсайту, ви отримуєте доступ до інтелектуальних рішень для зниження відмов. Це забезпечує позитивний досвід користувача та значне збільшення коефіцієнта конверсії.

5. WooCommerce

Якщо ви шукаєте приклади УТП, які використовують суперлативи, WooCommerce робить це з гордістю, заявляючи, що є "найбільш налаштовуваним." Це одразу позиціонує WooCommerce як перевагу над конкурентами. Крім того, компанія вирішує фундаментальну потребу своєї цільової аудиторії – бажання створити унікальний вебсайт, що відповідає її ідеям та баченням, а не ще один інтернет-магазин, що загубиться у натовпі. 

6. Webflow 

Webflow зосереджується на розповсюдженій проблемі для багатьох підприємців—необхідність кодувати для створення ефективного вебсайту, що часто стає бар'єром на шляху перетворення бізнесу в онлайн. У цьому прикладі УТП Webflow швидко пропонує рішення, запевняючи потенційних клієнтів, що платформа подбає про складнощі написання коду за них. Такий підхід ефективно знімає сумніви та знаходить відгук у тих, хто шукає безперешкодний шлях до встановлення своєї онлайн-присутності.

7. Saddleback Leather

Saddleback Leather сильно підкреслює виняткову якість своєї продукції у своєму УТП, сміливо заявляючи, що вона проживе довше, ніж її власники—це безумовно унікальна характеристика, підкріплена вражаючою 100-річною гарантією. Цей приклад УТП відрізняє бренд від конкурентів, які здебільшого представляють свою продукцію як статусні символи або втілення стилю. Підкреслюючи довговічність щоденних предметів, Saddleback Leather завойовує аудиторію, яка цінує якість, довговічність та надійність.

За допомогою віджетів Claspo ви можете інтегрувати своє УТП на ваш вебсайт у той же спосіб. Наші плаваючі панелі стратегічно розміщені у верхній або нижній частині екрана, супроводжуючи відвідувачів під час прокручування. Вони не заважають перегляду, ненав'язливо привертаючи увагу, водночас гарантуючи, що ваше УТП залишається помітним і впливовим.

8. Olipop

Olipop позиціонує свої продукти як "газовані напої, які ви пили в дитинстві", відтворюючи почуття ностальгії. Це викликає приємні спогади і служить як тонка гарантія якості, оскільки багато хто пам’ятає відмінний смак. Однак, коли ми зросли, нашим турботам більше не вистачає смаку, вони охоплюють склад продуктів, які ми споживаємо. У цьому прикладі унікальної торгової пропозиції (USP) Olipop підкреслює цю зміну, представляючи відмінну рису свого продукту — здоровіший газований напій, збагачений корисними елементами.

9. PandaDoc

На тлі пандемії, бізнеси перевели велику кількість процесів в онлайн, і підписання документів не стало виключенням. Усвідомлюючи занепокоєння і недовіру, які можуть викликати електронні підписи, PandaDoc стратегічно вирішує ці питання у своїй USP. Включення безкоштовної пробної версії є свідомим кроком, спрямованим на посилення довіри потенційних клієнтів і зняття останньої перешкоди для прийняття продукту.

10. Patch

Це один з класичних прикладів унікальних торгових пропозицій Patch, де вони чітко визначають, що пропонують своїй цільовій аудиторії. Ця тактика особливо ефективна для нових брендів, які прагнуть представити себе. Зокрема, Patch повідомляє любителям рослин, що буде займатися найскладнішими завданнями, звільняючи їх від можливих проблем. Це простий і корисний підхід для встановлення зв’язку з клієнтами.

11. Third Love

Унікальна торговельна пропозиція (USP) Third Love торкається серця, підкреслюючи загальну проблему, з якою стикається майже кожна жінка — вибір правильної білизни. Вона розумно позиціонує свої бюстгальтери як рішення, що "відповідає всім вимогам". Це не лише маркетингова обіцянка; це їхня відмінна риса. Замість традиційних розмірних таблиць, Third Love пропонує детальну вікторину, що забезпечує ідеальну відповідність, відрізняючи їх від конкурентів на ринку інтимного одягу.

12. Bellroy

У цьому переконливому прикладі USP, Bellroy виходить за межі простого опису і активно демонструє, як їхні продукти виділяються серед конкурентів. Потенційні покупці можуть взаємодіяти з слайдером, щоб візуально збільшити вміст свого гаманця. Це дає чітке і відчутне уявлення про вище зручність бренду порівняно з альтернативними варіантами. Це захоплюючий спосіб для клієнтів відчути унікальні переваги Bellroy.

13. Warby Parker

Електронна комерція має одну проблему — неможливість клієнтів приміряти товари перед покупкою, що призводить до невпевненості у багатьох покупців щодо свого вибору. Ця дилема викликає розчарування у покупців та високий рівень повернення товарів у онлайн-ритейлерів. Warby Parker стратегічно будує свою унікальну торгову пропозицію навколо цієї поширеної проблеми.

Компанія пропонує унікальне рішення, дозволяючи клієнтам приміряти оправи вдома — абсолютно безкоштовно. Те, що відрізняє Warby Parker, полягає в тому, що клієнти можуть обрати до п'яти оправ, що зменшує складність вибору та значно збільшує ймовірність, що хоча б один з продуктів підійде. 

14. Canva

Цей приклад унікальної торгової пропозиції від Canva чітко повідомляє конкурентні переваги платформи. По-перше, вона підкреслює зручність у використанні, що є помітним контрастом з альтернативами, такими як Illustrator та ProCreate. По-друге, Canva пропонує більш доступні ціни. Ця подвійна пропозиція чітко демонструє аудиторії: Canva робить створення вражаючих графічних дизайнів доступним для всіх, а не лише для професіоналів.

15. HelloFresh

Техніка "#1" у маркетингових прикладах унікальних торгових пропозицій по суті підносить бренд над його конкурентами. HelloFresh робить це ще на крок далі, надаючи соціальні докази – натякаючи, що значна кількість споживачів вже була завойована якістю, що робить його набором харчування №1. Ця унікальна торговельна пропозиція також хитро використовує страх втрати, спонукаючи потенційних клієнтів запитувати, "Якщо цей набір для харчування такий популярний, чому я ще не спробував його?"

16. Southwest Airlines

Приклади унікальних торгових пропозицій зазвичай виділяють продукт за ціною, але Southwest Airlines використовує додатковий прийом. Окрім акценту на доступності, авіакомпанія також звертається до іншої типової проблеми мандрівників – прихованих зборів. Отже, стикаючись з двома бюджетними варіантами, клієнти більш схильні обирати Southwest Airlines, заспокоєні їх зобов'язанням до прозорості.

17. Dossier

Dossier застосовує розумну стратегію для того, щоб відрізнятися від брендів розкішних парфумів. Вона не просто підкреслює значну різницю у вартості (на 70-90% менше!), а також звертає увагу на цінову політику, підкреслюючи, що шанувальники розкішних брендів часто переплачують за різні фактори, не пов'язані з якістю. Таким чином, компанія кидає виклик уявленню про те, що якість повинна бути пов'язана з надмірною ціною.

Ця унікальна торгова пропозиція не тільки приваблює економних покупців, але і завойовує довіру тих, хто звик обирати дорогі бренди.

18. Touchland

Під час пандемії численні виробники заполонили ринок дезінфікуючими засобами для рук, але всі вони мали загальні недоліки – сухість шкіри та сильний запах спирту. Touchland змінив статус-кво, представивши дезінфікуючі засоби, які дбають про шкіру та мають приємний запах. Позиціонуючи себе як "дезінфікуючі засоби для відчуттів," Touchland створив унікальну нішу, у якій повсякденні продукти перетворюються на ритуали самодогляду. 

19. Minisocial

Інфлюенсер-маркетинг став тривалою тенденцією, змушуючи багато брендів шукати співпрацю з нішевими лідерами думок. Проте не всі бренди готові чи можуть вкладати кошти у контент, створений користувачами, від зірок соціальних мереж. Тут у гру вступає Minisocial. Приклад USP від Minisocial чітко визначає їхній відмінник – сполучення брендів із мікроінфлюенсерами. Таке позиціонування робить Minisocial ідеальним вибором для брендів, які працюють напряму з клієнтами (DTC), або малих підприємств.

20. Gorgias

Gorgias займає стратегічний підхід на ринку, де є багато інструментів для служби підтримки, і створює свою нішу. Вони орієнтуються на інтернет-ритейлерів, які використовують Shopify, що чітко видно з їхньої унікальної пропозиції. Gorgias вміло задовольняє дві важливі потреби аудиторії одночасно – покращення удержання клієнтів та спрощення робочого процесу команди підтримки. Використання AI є помітною конкурентною перевагою, що підвищує загальну ефективність їх USP.

Як створити вашу USP?

Кожен з наведених вище прикладів маркетингових USP є результатом ретельного процесу, що включає дослідження, аналіз, творчий процес і ретельне тестування. Проходячи кожну фазу, ви зможете розробити дійсно потужну USP, яка значно принесе користь вашому бізнесу.

Знайте свою аудиторію

Усі успішні приклади унікальних торгових пропозицій відповідають мотивам, потребам і цінностям аудиторії, тому важливо прийняти цей підхід. Наприклад, міленіали надають пріоритет етиці бренду та соціальній відповідальності більше, ніж ціні. Тим часом покоління X вибирає практичні продукти, які спрощують їхнє життя. Щоб глибше зануритися в переваги вашої аудиторії, проведіть маркетингові дослідження, зосереджені на таких ключових питаннях:

• Хто мої клієнти та які їхні основні характеристики?
• Як вони ухвалюють рішення про покупку і що на них впливає?
• Де ваш бренд у їхньому щоденному житті?
• Яку проблему вирішує ваш продукт чи послуга для них?
• Як вони наразі вирішують цю проблему і чому ваше рішення краще?

Проведення інтерв'ю або організація фокус-груп може надати цінні інсайти. Крім того, звертайтеся до існуючих клієнтів, щоб отримати відгуки про те, що спонукало їх зробити першу покупку або що змушує їх повертатися.

З Claspo, ви можете проводити короткі опитування безпосередньо на вашому вебсайті через віджети. Розмістіть їх на сторінці подяки після покупки, щоб запитати клієнтів про їхні мотивації до покупки та отримати цінні відгуки, які можуть покращити ваше розуміння вашої аудиторії.

Вивчайте своїх конкурентів

Дослідження конкурентів та їх прикладів маркетингу з УТП є важливими для розуміння того, як ваш бренд виділяється. Це також може виявити прогалини у ваших конкурентів, які ви можете заповнити, залучаючи клієнтів. Питання, які варто відповісти у цій частині дослідження, включають:

• Хто мої конкуренти і як вони позиціонують себе на ринку?
• Які їхні сильні та слабкі сторони?
• Яке їхнє УТП і чому аудиторія обирає їх?
• Яку проблему аудиторії вони вирішують, і як мій бренд може запропонувати кращий розв'язок?

Проведіть аналіз SWOT або використовуйте конкурентну матрицю, щоб отримати цінну інформацію. Інші ефективні тактики включають слухати їхніх клієнтів і переживати їхній сервіс на власному досвіді. 

Відгуки про конкурентів

Досліджуйте відгуки на різних платформах, щоб зрозуміти зворотний зв'язок клієнтів. Визначте повторювані похвали та скарги. Знайдіть ваше УТП, яке вирішує останнє. Наприклад, якщо конкурентний ресторан часто затримує доставку, ваше УТП може звучати так: "Насолоджуйтесь будь-якою стравою без затримок" або "Ваші смаколики на порозі протягом години!"

Занурення в досвід клієнта

Зробіть крок далі, випробувавши бренд конкурента власноруч. Відвідайте їх фізичне розташування чи досліджуйте їхній вебсайт, дотримуючись всього шляху клієнта до покупки (або навіть далі). Протягом цього процесу занотовуйте, що вам, як клієнту, не вистачає та які області, на вашу думку, потребують покращення. Базуйте ваше УТП на цих інсайтах, щоб запропонувати те, чого клієнтам не вистачає.

Формулюйте своє УТП

Суттєво УТП полягає в задоволенні потреб клієнтів таким чином, що відрізняє вас від конкурентів. Приклади унікальних торгових пропозицій зазвичай входять в кілька категорій:

• Ціна: найнижча вартість, найкраще співвідношення ціна-якість або найпривабливіша угода.
• Характеристики: унікальні властивості або найвища якість вашого продукту.
• Інновація: інноваційний продукт або послуга, яка може значно змінити ситуацію.
• Довіра: конкретні гарантії, які вселяють довіру та впевненість у ваших клієнтів.
• Зручність: ваш продукт або послуга зручні у використанні, роблячи їх зручним вибором для клієнтів.

Маючи ці категорії на увазі, проаналізуйте свої унікальні характеристики та переваги. Виберіть ті, що резонують з вашою аудиторією і вже не підкреслені вашими конкурентами. Цей стратегічний підхід забезпечить, що ваше УТП буде точним.

Запишіть приклад вашого УТП, використовуючи формулу: {Назва бренду} допомагає вирішити/задовольнити {проблему або потребу} з {унікальною властивістю/перевагою/відмінністю}. Після цього перегляньте ваш чорновик, переконавшись, що ваше УТП є:

• Легким для розуміння
• Орієнтованим на клієнта
• Переконливим
• Запам'ятовуваним
• Лаконічним.

Тестуйте та вдосконалюйте ваше УТП

Тестування вашого УТП є важливим з двох основних причин. По-перше, під час сесії мозкового штурму ви та команда можуть створити безліч переконливих прикладів унікальних торгових пропозицій, що ускладнює визначення, яка з них найбільше резонує з вашою аудиторією. По-друге, хоча УТП може бути абсолютно зрозумілим для вашої команди, його ефективність залишаєтеся гіпотезою, поки не буде протестована у реальному світі. Проведення тестів дозволяє вам оцінити, чи дійсно УТП пов'язується з цільовою аудиторією та приносить бажані результати.

Оскільки Claspoпроводить A/B тестування, ви можете підтвердити ефективність розроблених вами УТП за допомогою віджетів. Цей метод надає кілька переваг:

• Широкий охват аудиторії: Розміщення віджетів на вашому сайті дозволяє охопити значну частину вашої аудиторії, забезпечуючи надійну вибірку для вашого експерименту.
• Економія коштів та часу: Ви уникаєте інвестицій у створення окремої сторінки або банера для вашої УТП. Замість цього, без зусиль налаштовуєте віджет для відображення на обраних сторінках.
• Впровадження без коду: Створення та вбудовування віджетів на ваш сайт в Claspo не вимагає технічної експертизи. Тому ви можете обійтися без зовнішньої допомоги.
• Легке управління: Відстеження результатів тестування та зупинка експерименту за потреби можливі у вашому профілі Claspo.

Поширені питання про УТП

1. Що таке унікальна торгова пропозиція (УТП)?

Унікальна торгова пропозиція - це лаконічна заява, яка відрізняє ваш продукт або бренд від конкурентів, підкреслюючи його унікальні переваги та сильні сторони і пояснюючи, чому клієнти мають обрати саме вас.

2. Якої довжини повинна бути унікальна торгова пропозиція?

Зазвичай рекомендується робити вашу УТП лаконічною, ідеально в межах одного речення і до 10 слів. Але ви все ще можете тестувати різні довжини, щоб знайти варіант, який найкраще сподобається вашій аудиторії.

3. Де просувати свою унікальну торгову пропозицію?

Щоб поділитися вашою УТП з аудиторією, використовуйте всі канали комунікації — соціальні мережі, рекламу, цільові сторінки і ваш сайт. З Claspo ви можете створювати привабливі вбудовані або спливаючі віджети для демонстрації своєї УТП і захоплення максимуму уваги відвідувачів.

Висновок

Унікальна торгова пропозиція - це ваш шанс розповісти вашій аудиторії, чому ваш бренд виділяється й заслуговує на їхню увагу серед безлічі конкурентів. З надихаючими прикладами та практичними порадами з цієї статті створення переконливої УТП стає легким. 

Щоб ще більше підвищити ваш маркетинговий потенціал, підпишіться на розсилку Claspo. Ми обіцяємо скарбницю глибоких досліджень, практичних порад та покрокових інструкцій, орієнтованих на досягнення найкращих результатів. Долучайтеся до нашої подорожі, і нехай ваш бренд сяє!