Полное руководство: Как работают всплывающие окна с намерением выхода на мобильных устройствах?

Остановка ухода посетителей с сайта с помощью всплывающих окон — это общепринятая практика, но при использовании exit intent на мобильных устройствах возникает много вопросов. Рассмотрим реальный случай: опытный специалист по цифровому маркетингу, специализирующийся на проектах электронной коммерции, получает запрос от клиента. Задача состоит в том, чтобы настроить технологию `exit-intent` на мобильной версии сайта.

Все просто с настольной версией. Всплывающее окно активируется, когда курсор мыши посетителя перемещается в верхнюю панель, сигнализируя о намерении покинуть сайт. Но у мобильных пользователей очевидно нет курсора. Итак, как настроить триггеры?

Кроме того, есть опасения по поводу внешнего вида самих виджетов. Как сделать их достаточно привлекательными, чтобы остановить кого-то от ухода, не вызывая раздражения?

В этой статье мы ответим на вопрос, как работает `exit intent` на мобильных устройствах? Мы также поделимся практическими советами о том, как создать ненавязчивые всплывающие окна, которые понравятся пользователям мобильных устройств.

Спойлер (Как сделать так, чтобы `exit intent` всплывающие окна работали на мобильных устройствах)

Мобильный `exit intent` отличается от настольного. На мобильных устройствах традиционные триггеры `exit intent` (которые зависят от движения курсора и активности на странице) не работают так же хорошо, потому что пользователи взаимодействуют с помощью прикосновений, а не движений мыши. Вместо этого `exit intent` всплывающие окна на мобильных часто полагаются на такие действия, как прокрутка или время, проведенное на странице.

Чтобы ваши `exit intent` всплывающие окна работали на мобильных, попробуйте эти стратегии:

1. На основе времени: Показывайте всплывающие окна через определенное время. Это поймает пользователей, которые собираются уйти, но взаимодействовали с вашим контентом.
2. Глубина прокрутки: Активируйте всплывающие окна, исходя из того, насколько далеко пользователь прокрутил страницу. Если пользователь прокрутил вашу страницу, он может быть более восприимчив к вашему предложению при уходе или опросу.
3. Умное время отображения: Вместо того чтобы прерывать пользовательский опыт, показывайте всплывающие окна в стратегические моменты, например, после того как пользователь закончит читать статью или когда он собирается закрыть вкладку.
4. Минимизируйте раздражение: Убедитесь, что ваши всплывающие окна на мобильных не раздражают. Они должны быть легко закрываемы и не перекрывать важный контент, чтобы пользователи не чувствовали раздражение или отталкивание.

Следуя этим советам, вы можете создать плавный и увлекательный опыт и заставить пользователей оставаться дольше и больше взаимодействовать с вашим контентом.

Всплывающие окна `exit intent`: что это такое и зачем оно нужно на мобильных устройствах

Технология `exit intent` широко используется на веб-сайтах как последняя попытка удержать посетителя, который «почти уходит.» Эти всплывающие окна активируются поведенческими сигналами, например, отвечая на движения мыши, когда курсор движется к строке URL. По статистике, всплывающие окна `exit intent` могут предотвратить около 10-15% пользователей от ухода с вашего сайта.

С ростом мобильного трафика компании, не использующие всплывающие окна `exit intent` для мобильных, упускают большие возможности. Знаете ли вы, что 77% посещений и 2/3 заказов в цифровой торговле происходят с мобильных устройств? С глобальным мобильным трафиком в 58%, игнорирование стратегий `exit intent` для мобильных оставляет значительный объем дохода неиспользованным.

Например, розничный сайт, который использует только pop-up окна при намерении ухода на настольных устройствах, захватит внимание пользователей на настольных компьютерах, но пропустит растущее количество мобильных покупателей. Если пользователь на своем смартфоне решает уйти, не купив, сайт теряет шанс привлечь и, возможно, конвертировать этого пользователя с помощью своевременного предложения или опроса.

Также контентный сайт, не использующий мобильные pop-up окна при намерении ухода, столкнется с более высокими показателями отказов и меньшим вовлечением (в то время как средний показатель отказов для мобильных посетителей во всех отраслях составляет 50,3%). Например, если пользователь собирается уйти, не подписавшись или не поделившись контентом, мобильные pop-up окна при намерении ухода могут побудить его остаться или предпринять действия, непосредственно влияя на количество подписчиков на сайте и социальные репосты.

Когда виджеты предлагают пользователям убедительные предложения, которые соответствуют их нуждам, болевым точкам и желаниям, они становятся более эффективными. Вкратце, компании рискуют более низкими показателями удержания, потерянными продажами и упущенными возможностями взаимодействия без pop-up окон при намерении ухода для мобильных устройств. Узнайте более эффективные приемы снижения показателей отказов в нашем блоге.

В дополнение к показателям отказов, pop-up окна ухода могут позитивно влиять на коэффициенты конверсии, предлагая что-то действительно интересное и ценное. Например, глобальный эксперт по оптимизации электронной коммерции Брэндан Макналти подчеркивает значительную эффективность pop-up окон при намерении ухода:

«Я использовал простое pop-up окно на сайте пазлов, чтобы предложить скидку клиентам, которые собирались уйти. Это добавило двузначное увеличение к коэффициентам конверсии, поскольку оно решало возражения по цене, которые были у людей.»

Еще одно преимущество использования таких pop-up окон — это улучшение пользовательского опыта. В то время как некоторым людям этот виджет может показаться навязчивым, предложение правильного стимула в нужное время сделает его более приемлемым. Мы обсудим, как этого добиться далее.

Триггеры для pop-up окон при намерении ухода, которые эффективно работают на мобильных устройствах

Когда дело доходит до мобильных окон при намерении ухода, традиционные методы сами по себе могут не подойти. Мобильные устройства в основном полагаются на жесты касания для взаимодействия. В результате выявление намерения ухода на этих платформах связано с мониторингом таких поведений, как:

• нажатие пользователем кнопки назад;
• быстрая прокрутка вверх;
• изменения ориентации экрана;
• переключение вкладок;
• истекшее время ожидания;
• длительность сессии;
• глубина прокрутки;
• жесты свайпа.

Нажатие кнопки «назад» — это частый и очевидный признак того, что мобильный пользователь намерен покинуть страницу. На устройствах Android кнопка «назад» часто используется для выхода из приложения или возврата к предыдущей странице. Обнаружение многократных или длительных нажатий на кнопку назад может означать, что пользователь собирается уйти, поэтому вы можете отобразить сообщение или предложение перед их выходом.

Посмотрите пример того, как это работает в реальной жизни. После того как пользователь нажимает кнопку «назад», он возвращается на предыдущую страницу. Внизу экрана появляется виджет, которого не было, когда они начали.

Быстрая прокрутка вверх может также сигнализировать о намерении пользователя выйти. Когда посетители прокручивают экран на мобильных устройствах, строка URL исчезает. Пользователи часто совершают движение вверх, чтобы вернуть её, обычно для доступа к кнопке «Домой» и выхода с сайта.

Переключение вкладок не всегда указывает на намерение покинуть сайт, поскольку пользователь может открывать вкладку с новым URL, чтобы выполнить связанные действия, например, конвертировать валюты для понимания стоимости заказа с иностранного сайта. Хотя на мобильных устройствах это сложнее обнаружить, чем на настольных компьютерах, продвинутые опции отслеживания могут мониторить эти сигналы для запуска всплывающего окна с намерением выхода. С другой стороны, вы можете настроить всплывающее окно, чтобы оно появилось, когда они вернутся на вашу страницу, напоминая им о преимуществах вашего предложения.

Изменения в ориентации экрана могут указывать на то, что пользователь переключает задачи или собирается уйти, или это также может означать, что пользователь меняет направление внимания, возможно, переключаясь на другую задачу или приложение. Это может быть подходящее время для запуска всплывающего окна с намерением выхода, особенно если пользователь находится в процессе чтения или просмотра контента.

Время бездействия или длительные периоды неактивности могут указывать на то, что пользователь не вовлечён. Если пользователь перестаёт взаимодействовать с экраном в течение определённого времени, это может означать, что он собирается уйти. Триггер, основанный на времени, может зафиксировать такое поведение и мягко побудить их остаться.

Длительность сессии можно использовать для настройки времени показа всплывающих окон, чтобы они появлялись перед тем, как пользователь покинет сайт, предоставляя полезный или интересный контент для повторного вовлечения их.

Глубина прокрутки работает аналогично: анализируя среднее поведение прокрутки на сайте, вы можете запустить всплывающее окно, когда пользователь достигнет определённой точки на странице.

Отслеживание жестов смахивания, особенно смахиваний к краям экрана, может указывать на то, что пользователь собирается уйти или закрыть приложение. Например, быстрое смахивание вверх у нижнего края экрана означает, что пользователь собирается перейти к следующему или закрыть вкладку.

Как создать преобразовывающее всплывающее окно с намерением выхода на мобильных устройствах  

У вас есть выбор, как заставить всплывающие окна работать на мобильной версии вашего сайта, чтобы предотвратить быструю уход посетителей. Во-первых, вы можете добавить скрипт всплывающего окна с намерением выхода для мобильных устройств на ваш мобильный веб-сайт. Вы можете найти несколько вариантов на GitHub, например, вот этот. Вы также можете найти javascript для всплывающего окна с намерением выхода в соответствующих обсуждениях на Stack Overflow. Однако всегда будьте осторожны и проверяйте их точность, так как их качество не гарантировано.  

Если вы не разбираетесь в кодировании и не можете нанять разработчика, используйте системы, специализирующиеся на виджетах, такие как Claspo. С помощью нашего редактора «перетащи и отпусти» вы можете легко создать любой виджет в всего за пять минут.

1. Дизайн вовлекающего всплывающего окна с намерением выхода на мобильных устройствах

Всплывающие окна с намерением выхода на мобильных устройствах должны быть очень стратегическими, иначе вы разочаруете пользователей. Мобильные пользователи больше ненавидят уведомления и рекламучем пользователи настольных устройств. Это связано с тем, что мобильные экраны меньше, поэтому, когда реклама занимает значительную часть экрана, она нарушает восприятие пользователя и может сильно раздражать.

Кроме того, потребление контента на мобильных устройствах происходит быстро и на ходу. Пользователи хотят зайти и выйти быстро, а всплывающие окна могут их замедлить и ещё больше раздражать. Например, если пользователь читает статью на своём телефоне, и появляется большое всплывающее окно, это прерывает чтение и может заставить его уйти с вашего сайта совсем.

Чтобы этого избежать, убедитесь, что ваши мобильные всплывающие окна с намерением выхода ориентированы на пользовательский опыт. Они должны быть ненавязчивыми, легко закрываться и приносить пользу пользователю. Всплывающее окно, которое улучшает путь пользователя, а не мешает ему, удержит посетителей и побудит их совершить нужное действие, не раздражая их.

К тому же, всплывающие окна могут вызвать проблемы с Google. Этот поисковый гигант рекомендует использовать баннеры вместо виджетов, которые покрывают весь контент страницы.

Поэтому следует рассмотреть более экономящие место варианты при выборе формы всплывающего окна с намерением выхода для мобильных пользователей. Например, вместо классических всплывающих окон вы можете использовать плавающую панель. Ознакомьтесь с реальным примером её использования:

Этот виджет занимает небольшую часть экрана, но привлекает внимание пользователя благодаря своему дизайну. Чтобы усилить восприятие пользователем, обратите внимание на следующие визуальные аспекты виджета:

• родной дизайн, который соответствует стилю сайта (брендовые шрифты, цвета, логотипы);
• минимализм (простые изображения без лишних узоров или деталей, которые могут быть трудно узнаваемыми в малом формате);
• размер шрифта не менее 14-16 пунктов для основного текста и не менее 10-12 пунктов для сносок и инструкций;
• удобный размер кнопки призыва к действию (достаточно большой, чтобы пользователи могли легко нажать её любым пальцем).

Не забывайте, что хорошо разработанная кнопка закрытия необходима для позитивного пользовательского опыта при создании всплывающего окна с намерением выхода. Избегайте разочарования от крошечной, труднодоступной кнопки и никогда не лишайте ваших посетителей возможности закрывать всплывающий элемент, удаляя «x», как это было сделано в мобильном виджете в примере ниже. Это запутывает пользователя и вызывает только негативные отзывы.

Вместо этого выберите большую, хорошо видимую кнопку закрытия, которая выделяется среди окружающих элементов.

2. Настройка триггеров мобильных всплывающих окон с намерением выхода

Ненавязчивые всплывающие окна с намерением выхода на мобильных устройствах касаются не только их внешнего вида. Основное заключается в том, как и когда окно появляется перед посетителями. Если вы сфокусируетесь на поведении ваших пользователей, вы сможете определить наилучший момент для показа виджета. Claspo предлагает обширные правила отображения, которые можно настроить одним кликом.

Давайте разберёмся, как установить такие правила для отображения всплывающего окна при выходе на мобильных устройствах.

Срабатывание на основе времени выхода с сайта 

Зная среднее время сессии на вашем сайте или конкретных страницах, вы можете настроить виджет так, чтобы он срабатывал за несколько секунд до окончания сессии. Например, если среднее время, проведенное мобильными посетителями на вашем сайте, составляет 2 минуты, вы захотите установить срабатывание через 1 минуту 55 секунд после взаимодействия пользователя с сайтом.

У вас еще нет таких данных? Не проблема. Попробуйте опираться на бенчмарки времени, проведенного за сессию:

• финансовые услуги — 2 минуты;
• медиа — 2 минуты;
• потребительские товары — 2,5 минуты;
• розничная торговля — 2,6 минуты;
• услуги — 2,2 минуты;
• все отрасли — 2,5 минуты.  

Но обязательно перенастройте виджеты на время, специфичное для ваших посетителей, как только у вас будет достаточно статистики сайта.

Срабатывание на основе прокрутки на мобильных устройствах 

Та же концепция применяется при настройке виджетов на основе глубины прокрутки страниц. Виджет срабатывает, когда пользователь прокручивает страницу до определенного процента. Вот некоторые бенчмарки скорости прокрутки, которые могут помочь вам, если у вас еще нет собственных статистик:

• финансовые услуги — 53.3%;
• медиа — 50.1%;
• потребительские товары — 50%;
• розничная торговля — 45%;
• услуги — 46.7%;
• все отрасли — 47.5%.

Такие поведенческие триггеры помогают приоритизировать пользовательский опыт. Представьте следующую ситуацию: посетитель читает статью на вашем блоге, прокручивая страницу на 80% — почти до конца. Эта глубина прокрутки является одним из показателей вовлеченности человека. Как только читатель собирается уйти, появляется виджет с предложением подписаться на новостную рассылку о новых, интересных статьях и т.д. 

Таким образом, вы не прерываете процесс чтения и предлагаете более интересный контент. Если статья им действительно понравилась, велика вероятность, что они станут подписчиком. Чтобы случайно не нарушить мобильный опыт пользователей, которые уже подписались, в Claspo есть настройка по умолчанию, останавливающая показ виджетов после подписки.

3. Публикация мобильных всплывающих окон с выходным намерением

По умолчанию наши виджеты могут отображаться на всех страницах сайта. Однако вы также можете указать отдельные страницы, где хотите видеть всплывающие окна. Для этого проанализируйте статистику вашего сайта и выберите страницы с высокой посещаемостью, но низкой конверсией. Добавьте виджеты на эти страницы и наблюдайте, как меняются показатели.

Аналогично, вы можете настроить правило отображения всплывающего окна на основе UTM-тегов. В этом случае виджет будет показываться посетителям, которые приходят на ваш сайт из определенной кампании в социальных сетях, рекламных объявлений, партнерских сайтов и т.д. 

Это позволяет персонализировать пользовательский опыт для ваших посетителей. Поскольку они нажали на сообщение из стороннего источника, они уже заинтересованы в вашем контенте или предложении. Добавьте убедительный стимул в ваше мобильное всплывающее окно с намерением выхода, и у вас будет больше шансов их сконвертировать.

Хотя на мобильных экранах вы не можете полагаться на движения мыши пользователя, вы можете настроить всплывающие окна, используя правила отображения по кликам. В настройках укажите CSS-селектор элемента сайта, который будет запускать виджет при клике. Этот подход полезен, если вы выявили четкую закономерность в поведении мобильных пользователей, например нажатие на определенный элемент перед уходом с сайта.

Как настроить выходное всплывающее окно на мобильных устройствах для сайтов Shopify и WordPress

Если вы создаете свои всплывающие окна на таких платформах, как Shopify или WordPress, есть хорошие новости: Claspo делает настройку мобильных виджетов выхода-интенции невероятно простой — никаких стрессов по поводу кодирования, никакой команды разработчиков не требуется. Независимо от того, управляете ли вы стильным витриной Shopify или контентным сайтом на WordPress, вы можете создать мобильное всплывающее окно выхода всего за несколько минут и начать привлекать мобильный трафик, который вы бы иначе потеряли. Давайте разберемся подробнее.

Всплывающее окно выхода-интенции на Shopify

Интересуетесь, как реализовать всплывающее окно выхода-интенции на Shopify, которое действительно работает на мобильных устройствах? С Claspo достаточно просто перетащить и отпустить. Shopify не поддерживает нативные триггеры выхода-интенции, но продвинутая система обнаружения Claspo справляется с этим, используя поведенческую логику — такую как глубина прокрутки, бездействие и т.д. Вам не нужно использовать JavaScript, чтобы это реализовать.

Какова польза от мобильного выхода-интенции для Shopify? Вы снижаете уровень отказов, возвращаете брошенные корзины и даете пользователям повод задержаться перед уходом. Независимо от того, предлагаете ли вы скидку в последнюю минуту или бесплатную доставку, всплывающие окна помогут завершить сделку, прежде чем они уйдут.

Всплывающее окно выхода-интенции на WordPress

Ведете блог на WordPress, сайт электронной коммерции или посадочную страницу? Claspo также легко интегрируется с ним. Настройка всплывающего окна выхода-интенции на WordPress так же проста, как вставка одного скрипта в заголовок вашего сайта или использование плагина совместимого с встраиваемыми элементами. И да, это работает прекрасно на всех устройствах, включая мобильное выходное всплывающее окно.

Лучшие практики для выхода-интенции на мобильных устройствах

Теперь, когда вы знаете, как создать всплывающие окна выхода-интенции для мобильных устройств, давайте поговорим о том, что отличает обычный виджет от эффективной стратегии мобильного выхода-интенции, которая действительно конвертирует. Хотя настройка имеет значение, лучшие практики — это то, что превращает базовую идею в мощный инструмент удержания, особенно в мире мобильных устройств, где внимание короткое, экраны маленькие и пользователи быстро покидают ваш сайт при малейшем неудобстве. Вот что маркетологи должны знать о мобильных выходах-интенции, чтобы получить реальные результаты.

Отдавайте приоритет ненавязчивым форматам, которые работают на мобильных устройствах. Забудьте об агрессивных оверлеях, которые занимают весь экран, — они не подходят для мобильных телефонов. Современные всплывающие окна для мобильных устройств должны быть ненавязчивыми, умными и учитывать ограниченное пространство.

Лучшая практика: выбирайте форматы, такие как плавающие панели, выдвижные окна или нижние закрепленные всплывающие окна, которые не блокируют контент. Эти всплывающие окна разработаны, чтобы привлекать внимание, не вызывая раздражения у пользователей на iPhone и Android.

Триггеры на основе поведения, а не только времени. Чтобы предвидеть выход, полагайтесь на специфичное для мобильных устройств поведение: быстрая прокрутка вверх, повторные нажатия кнопки "Назад" или длительные периоды бездействия. Это ваши сигналы к действию, прежде чем посетитель исчезнет.

Лучшая практика: используйте конструктор всплывающих окон или плагин для всплывающих окон с продвинутыми триггерами для мобильных устройств, — не только таймеры. Поведенческие триггеры ведут к более эффективным кампаниям мобильного выхода-интенции, которые ощущаются своевременными, а не случайными.

Персонализируйте предложения в зависимости от источника трафика или контекста страницы. Не каждый посетитель уходит по одной и той же причине. Кто-то сравнивает цены. Кто-то отвлекся. Кто-то просто не нашел то, что нужно. Именно поэтому успех мобильного маркетинга зависит от релевантности.

Лучшая практика:

настраивайте свои кампании попапов при уходе с помощью UTM-меток, глубины прокрутки или правил уровня страницы. Например, пользователи, приходящие из Instagram, могут увидеть скидку, а читатели блога — предложение скачать электронную книгу. Чем более адаптирован попап, тем больше он повышает конверсии.

Сосредоточьтесь на скорости, простоте и одном чётком действии. Пользователи мобильных устройств не хотят читать длинные сообщения или сталкиваться с перегруженными интерфейсами. Они хотят получить быстрые ответы и простые варианты.

Лучшая практика: делайте текст коротким, используйте сильные CTA и ограничивайте количество полей в ваших формах. Попап, который работает на мобильных устройствах, быстро доносит суть и устраняет всё, что может вызывать трение.

Тестируйте всё, даже кажущиеся «мелочи». То, что работает на десктопах и мобильных устройствах, может существенно отличаться. Размер кнопок, формулировка CTA, расположение на экране — все эти микрорешения имеют значение.

Лучшая практика: A/B тестируйте различные форматы попапов, используя встроенную аналитику вашего ПО для попапов. Попробуйте липкую панель в сравнении с центральным попапом. Измените CTA с «Подписаться» на «Получить 10% скидку». Даже небольшие изменения могут повысить конверсии.

Помните о UX и SEO. Google не любит навязчивые попапы при уходе на мобильных устройствах, и пользователи тоже. Ставьте удобство использования выше агрессивности.

Лучшая практика: делайте так, чтобы ваши попапы были легко закрываемыми и избегайте полноэкранных захватов. Используйте виджеты, которые работают на мобильных устройствах, не блокируя контент и не замедляя скорость вашего сайта.

Следуя этим лучшим практикам для попапов при уходе на мобильных устройствах, вы не просто используете попап — вы создаёте такой, который является умным, уважительным и ориентированным на конверсии. Независимо от того, работаете ли вы с попапами на WordPress, конструктором без кода или пользовательским скриптом, цель остаётся: оптимизируйте ваш выход, не прерывая его.

Что считается хорошей кампанией попапов при уходе?

Попап при уходе на мобильных устройствах может быть мощным инструментом для увеличения конверсий, но только при стратегическом использовании. Ключ к успеху лежит в понимании вашей аудитории, адаптации ваших предложений и обеспечении того, чтобы ваш попап был как релевантным, так и своевременным. 

Хороший попап при уходе также должен приносить те конверсии, которые действительно важны для вашего бизнеса. Например, более высокая конверсия для интернет-магазина, как правило, означает больше продаж. Но вам необходимо провести расчёты, чтобы понять, какая конверсия более прибыльна для вас: привлечение одной продажи или десяти новых подписчиков? Исходя из этого, создайте виджет с подходящим сообщением.

Чтобы ваш попап при уходе резонировал с посетителями сайта, важно предложить что-то, что напрямую соответствует их интересам. Это включает понимание их пути по вашему сайту и предвосхищение их нужд. Рассмотрите несколько примеров того, что может привлечь внимание посетителя на сайтах различных индустрий.

Сайт электронной коммерции. Если посетитель добавил товары в свою корзину, но не завершил покупку, предложите ему код на скидку. 

В Claspo вы можете добавить компонент промокода к виджету. Затем пользователи могут быстро его скопировать и использовать при оформлении заказа. Вы можете увеличить краткосрочность предложения, используя относительный таймер обратного отсчета. Его особенность заключается в том, что он отсчитывает время для каждого посетителя индивидуально и начинается с момента, когда они появляются перед пользователем.

Попробуйте этот шаблон

Ещё одним несомненным стимулом для покупателей в сфере электронной коммерции является предложение бесплатной доставки. 81% опрошенных считают его наиболее привлекательной акцией, и 43% говорят, что этот стимул возвращает их на сайт.

Попробовать этот шаблон

Медиа и блоги. Для пользователей, которые прочитали статью, предоставьте связанный контент, возможность подписки на рассылку или бесплатный скачиваемый материал, например, электронную книгу. Кстати говоря, если вам интересно, как создать такой лид-магнит, ознакомьтесь с этой статьей.

Попробовать этот шаблон

SaaS и услуги. Предложите бесплатный пробный период, демонстрацию или консультацию, чтобы привлечь пользователей, которые рассматривают ваш продукт или услугу.

Попробовать этот шаблон

Для большего вдохновения прочитайте нашу статью о стратегиях pop-up окон с примерами.

Как оптимизировать стратегию на мобильных устройствах: аналитика и A/B тестирование

Чтобы оптимизировать ваши кампании с pop-up окнами на мобильных устройствах, важно отслеживать и анализировать их эффективность. Вот ключевые метрики, которые нужно проверять:

• Коэффициент конверсии: рассчитайте процент пользователей, которые взаимодействуют с pop-up и совершают желаемое действие (покупка, подписка и т.д.).
• Показатель отказов: контролируйте общий показатель отказов на вашем сайте, чтобы увидеть, снижают ли его pop-up окна. 
• Время, проведенное на сеансе: анализируйте, как усреднённое время сеанса на вашем сайте изменилось после внедрения pop-up окон на мобильных устройствах.

Принимайте решения, основываясь на данных, проводя тщательное A/B тестирование. Если трафик вашего сайта недостаточен для значимых экспериментов, полагайтесь на опыт лидеров отрасли и проверенные стратегии. Такой подход позволит запускать эффективные всплывающие окна без ущерба для продаж. По мере увеличения трафика, отдавайте приоритет проведению собственных экспериментов, чтобы адаптировать свой подход к конкретной аудитории.

Наиболее удобно, когда генератор всплывающих окон с намерением выхода, который вы выбрали, имеет встроенные функции для проведения различных экспериментов. Таким образом, вам не придется тратить бюджет на несколько различных услуг. Чтобы убедиться, что ваши мобильные всплывающие окна эффективны на смартфонах, проводите A/B тесты, сравнивая разные аспекты, такие как:

• Размер: Экспериментируйте с классическими всплывающими окнами против более мелких, менее навязчивых опций. Учитывайте влияние на UX и коэффициенты конверсии.
• Расположение: тестируйте различные места на экране (центр, низ, верх). Анализируйте, как это влияет на видимость и вовлеченность.
• Дизайн: Пробуйте различные дизайны, включая изображения, иконки и цвета. Экспериментируйте с минималистичным и более детализированным подходами, чтобы определить, какой больше всего резонирует с вашей аудиторией.

Мы собрали все идеи для тестирования виджетов в одном файле с прогнозируемым увеличением коэффициента конверсии для каждого изменения. Поэтому, если вы ищите более полезные подходы к A/B тестированию, скачайте наш PDF и начинайте эксперименты.

Влияние мобильных всплывающих окон с намерением выхода на SEO

Понимание потока пользователей на вашем сайте позволяет выявить потенциальные проблемные места. Если всплывающие окна создают препятствия, проводите A/B тесты для их оптимизации времени и настроек, обеспечивая более плавный пользовательский опыт.

Рассмотрите возможность использования проверенного лучшего ПО для всплывающих окон с намерением выхода, чтобы виджеты не замедляли скорость загрузки вашего сайта, так как этот параметр сильно влияет на производительность SEO.

Также следует учитывать требования Google к легкому доступу к контенту на мобильных устройствах. В частности, среди элементов, перечисленных в документе, которые делают сайты менее доступными для пользователей, указаны всплывающие окна, закрывающие весь контент сразу после посещения сайта из результатов поиска.

С точки зрения Google, идеальным решением является небольшой виджет, который легко закрыть. Это означает, что если вы ставите пользовательский опыт на передний план при создании ненавязчивых виджетов, у вас не должно возникнуть проблем с SEO.

Привлекайте пользователей с помощью мобильных всплывающих окон с намерением выхода

Всплывающие окна с намерением выхода — это эффективный инструмент для удержания мобильных посетителей и увеличения конверсий при их продуманной реализации. В этом руководстве мы рассмотрели, как технология намерения выхода может быть адаптирована для мобильных устройств, подчеркивая важность понимания поведения пользователей смартфонов и создания ненавязчивых, хорошо рассчитанных всплывающих окон.

A/B тестирование и аналитика крайне важны для настройки вашего подхода с целью максимальной эффективности без ущерба для UX. Следуя этим стратегиям, вы можете как снизить показатели отказов, так и улучшить коэффициенты конверсии.

Если вы задумывались, «работает ли намерение выхода на мобильных устройствах?» или «как работает намерение выхода на мобильных устройствах?» — вот где это становится ясно. Мобильные пользователи ведут себя по-другому, и Claspo создан для определения этих поведений. Когда вы используете всплывающее окно, настроенное для мобильных триггеров намерения выхода, вы получаете реальный шанс остановить прокрутку и подтолкнуть пользователя к конверсии.

С Claspo вы можете быстро и легко создать крутой виджет, настроив любой из сотен наших шаблоны ухода с сайта. Настройте ваши всплывающие окна за пару кликов, затем отслеживайте их эффективность и экспериментируйте с встроенной функцией тестирования.

Будь то создание всплывающего окна ухода с сайта на мобильных устройствах с нуля или настройка одного из готовых к использованию шаблонов Claspo, вы получите все преимущества мобильных окон ухода без обычных сложностей. Теперь, когда вы знаете о всплывающих окнах ухода на мобильных устройствах, пришло время применить это в действии — с инструментами, которые гибкие, быстрые и ориентированы на мобильный успех с самого начала. 

И что наиболее важно, вы можете сделать все это с нашим бесплатным пожизненным планом. Так что зарегистрируйтесь и начните эффективно удерживать каждого ценного посетителя.