5 Conseils pour Rendre les Pop-ups Plus Agréables
Il semble que les fenêtres pop-up existaient sur Internet dès l'apparition d'Internet. Nous nous souvenons tous des pop-ups étranges et agaçants qui tentaient de tout obtenir de nous, sauf nos âmes. Mais cette époque est révolue, et chaque propriétaire d'entreprise devrait envisager d'utiliser des astuces pop-up pour obtenir des informations sur les clients.
Même maintenant, vous pouvez constater que de nombreuses manipulations ont disparu, et les fenêtres pop-up sont devenues plus amicales, informatives et moins agaçantes.
Voyons comment vous pouvez faire une offre qui ne sera pas trop agaçante pour la plupart des gens. Voici quelques astuces pop-up.
Nous avons inclus un tableau de contenu pour vous aider à naviguer :
5 astuces Pop-up
1. Le Timing Est Très Important
2. Suivez Votre Image de Marque
3. Rendre Votre CTA Clair et Attrayant
4. Ne Pas Abuser du Nombre de Champs
5. Montrez aux Clients Qu'ils Sont Abonnés
1. Le Timing Est Très Important
Ne vous précipitez pas pour offrir à vos clients tous vos produits dès qu'ils accèdent au site web. Vous souvenez-vous à quel point cela devient agaçant lorsque le personnel du magasin physique vous propose de l'aide dès que vous entrez ? Cela fonctionne de la même manière. Mais si le personnel vous demandait un peu plus tard, quand vous avez effectivement parcouru le magasin, vous utiliseriez leur offre et accepteriez l'aide.
Donc, si vous gérez un site web, il y a une forte probabilité que l'utilisateur ferme simplement la fenêtre et ne revienne jamais, tout comme dans le cas d'un magasin physique. Et si vous proposez de laisser leurs données personnelles, ils se demanderont si vos e-mails ou SMS sont aussi agaçants que ce pop-up.
Utilisez cette astuce pop-up. Prenez le temps de lancer une fenêtre pop-up.
Avec Claspo, vous pouvez implémenter tout cas d'affaires et configurer de manière flexible les règles d'affichage pour divers paramètres et réglages au fil du temps et du défilement.
Le pop-up temporel est l'un des outils les plus performants et les plus utilisés. Vous pouvez montrer votre campagne après une certaine période de temps passée par l'utilisateur sur votre site web. Cela est important car les utilisateurs peuvent voir une partie de vos articles et services et découvrir ce que vous proposez. Ainsi, l'offre sera plus demandée si vous proposez une sorte de remise.
Vous devez analyser exactement quand afficher votre pop-up. Et lorsque vous disposez de certaines informations, assurez-vous de les tester pour en tirer le meilleur parti. Le bon timing est la clé du succès du marketing pop-up.
Vous pouvez également configurer des déclencheurs basés sur les cookies afin que les utilisateurs qui ont vu la campagne en particulier ne la voient pas à nouveau. Notez que vous pouvez montrer la même fenêtre pop-up aux mêmes personnes si vous le souhaitez.
Une autre stratégie basée sur le temps est de se concentrer sur les pop-ups de sortie — dès que l'utilisateur parcourt votre site web et est prêt à partir, vous pouvez offrir une remise, la livraison gratuite ou quelque chose d'autre pour retenir l'utilisateur.
2. Suivez votre image de marque
Essayez de ne pas utiliser de fenêtres pop-up standard. Vous devriez toujours envisager d'utiliser votre propre cheminement avec l'identité de la marque qui aidera les utilisateurs à identifier votre entreprise.
Un mauvais design est capable de faire chuter toute l'entreprise. En plus d'être esthétiquement déplaisant, il peut également ne pas être convivial, ce qui n'est pas le résultat que vous souhaitez obtenir.
Claspo offre des solutions prédéfinies pour les réglages de couleur. Vous pouvez simplement spécifier la couleur de votre marque et obtenir automatiquement des éléments de marque prédéfinis.
Assurez-vous d'ajuster votre campagne pop-up à l'apparence de votre site web. Cela peut prendre plus de temps, mais nous voulons vous assurer que cela en vaut vraiment la peine. Jetez un œil à toutes les couleurs et polices que vous utilisez pour obtenir le résultat souhaité. Assurez-vous d'utiliser les visuels qui mettent en valeur votre marque et vos priorités.
3. Rendez votre CTA clair et convaincant
Un autre conseil crucial pour les pop-ups est le CTA. Le CTA joue le rôle principal dans votre campagne de pop-up car il invite les utilisateurs à cliquer sur les boutons. Et plus il est engageant et clair, plus de personnes cliqueront dessus.
Assurez-vous que votre Appel à l'Action est visible et ne se perd pas parmi tous les mots environnants qui sont dans votre campagne.
En utilisant le test A/B intégré de Claspo, vous pouvez rapidement comprendre comment les visiteurs du site perçoivent certaines phrases, formes, images et CTA et utiliser celles avec les meilleures performances.
Faites particulièrement attention à votre CTA. Il doit être bien en vue dès que l'utilisateur voit votre campagne, alors donnez-lui une raison de cliquer sur le bouton. Assurez-vous de leur indiquer ce que vous attendez d'eux : est-ce simplement une adresse e-mail à des fins professionnelles uniquement, un numéro de téléphone ou autre chose ? Soyez transparent et faites savoir aux gens ce que vous voulez d'eux et tenez-vous-y.
4. Ne Pas Abuser du Nombre de Champs
Chaque utilisateur comprend pourquoi vous affichez la fenêtre pop-up. Ce n'est donc pas un secret que vous souhaitez collecter des données. Nous espérons que vous connaissez ce fait et que vous n'essayez pas de le cacher à vos utilisateurs qui le savent déjà.
Si vous demandez trop d'informations, l'utilisateur ne se sentira pas à l'aise et quittera probablement votre site web, et vous ne réaliserez pas de conversions. Il devrait y avoir autant de champs que nécessaire pour de vrai, et ce, maintenant.
Ne les utilisez pas sans raison.
Les modèles Claspo contiennent 1 à 2 champs de saisie, ce qui est optimal pour le taux de conversion. Mais vous pouvez toujours modifier, supprimer ou ajouter des champs comme vous le souhaitez.
Claspo s'efforce également de faciliter la création d'un formulaire multi-étapes qui fonctionne et s'affiche comme vous le souhaitez. Ainsi, cette fonctionnalité apparaîtra bientôt dans le constructeur.
Ne deviens jamais trop personnel ! Demandez uniquement les informations standard et nécessaires telles que le nom, l'email et peut-être le numéro de téléphone si vous souhaitez envoyer des messages téléphoniques. Vous pouvez finir de recueillir des informations plus tard, mais ne demandez pas trop de détails personnels dès les premiers contacts.
5. Montrez aux Clients Qu'ils Sont Abonnés
Ne laissez pas vos clients dans l'ignorance de ce qui vient de se passer. Assurez-vous de leur montrer que vous avez reçu les informations et que vous êtes prêt à les traiter. Si vous proposez d'entrer un e-mail pour recevoir des newsletters, dites-leur que la première newsletter est en route.
Il suffit de dire aux clients que vous êtes reconnaissant pour leur confiance et que vous enverrez uniquement les nouvelles les plus importantes sans spammer.
Assurez-vous d'avoir un bouton de sortie bien visible pour que les clients puissent facilement fermer la fenêtre de remerciement. Dès que les utilisateurs ferment la fenêtre, ils peuvent retourner à ce qu'ils faisaient — choisir vos articles ou services à acheter.
Si vous sélectionnez un modèle qui demande un e-mail dans votre compte personnel, Claspo propose automatiquement 2 modèles supplémentaires : l'un pour un abonnement réussi, et le deuxième si quelque chose s'est mal passé.
Dans ce conseil, nous vous recommandons de toujours vous mettre à la place de votre client pour voir chaque petit détail que vous pourriez manquer. Nous comprenons que traiter avec des campagnes pop-up pendant une période prolongée vous rend insensible à celles-ci, mais la plupart des utilisateurs voient votre annonce pour la première fois, alors assurez-vous que leur expérience est agréable.
Utilisez les Pop-up pour Augmenter les Achats
Les pop-ups ne devraient pas être ennuyeux ou considérés comme tels. C'est l'un des nombreux conseils pour les pop-up. Ils ont été créés pour aider à la fois les propriétaires d'entreprises et les clients. Ainsi, chaque fois que l'utilisateur obtient un code promo, une livraison gratuite, une réduction ou tout autre avantage, les chances que le client achète un produit ou un service augmentent, ce qui est bénéfique pour les deux parties.
Les pop-up sont très populaires et sont l'un des outils marketing les plus courants sur le marché. Et c'est à vous de les rendre agréables, clairs et utiles !
Rendez les Pop-up Plus Agréables avec Claspo
En utilisant les capacités avancées de Claspo, vous pouvez :
- créer des fiches produits avec des produits promotionnels, regrouper plusieurs produits/promotions en un seul widget et randomiser l'ordre d'affichage à l'aide du composant “Slider” pour réduire le nombre de pop-ups sur le site et améliorer l'expérience utilisateur ;
- lancer des pop-up vidéo. 81% des marketeurs rapportent qu'ils voient l'impact positif des vidéos sur les ventes, donc Claspo propose d'ajouter des vidéos YouTube à la mise en page de votre widget et d'augmenter le taux de conversion ;
- réduire les niveaux d'ennui en établissant des intervalles silencieux entre l'affichage des widgets grâce à la fonction Garde-fou Anti-ennui ;
- empêcher le chevauchement automatique des widgets si vous souhaitez placer de nombreuses offres sur votre site ;
- suivre les KPIs des widgets directement dans Claspo ou transférer des données vers Google Analytics, CRM, et les systèmes ESP avec plus de 5000 intégrations Claspo.
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