Politique de confidentialité

Si vous êtes un visiteur du site web de Claspo ou un client de l'éditeur de Claspo, à l'exception des cas mentionnés ci-dessous, la présente politique de confidentialité régit votre utilisation du site web ou de l'éditeur de Claspo.

Chez Claspo, nous respectons le droit à la vie privée de nos utilisateurs et reconnaissons l'importance de protéger les informations personnelles que nous recueillons. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre exactement quelles informations nous recueillons à votre sujet, comment nous les utilisons et comment nous les partageons. Cette politique de confidentialité s'applique à nos sites web et à l'éditeur de Claspo.

Dans la politique de confidentialité, les termes "Claspo.io", "nous" et "notre" font référence à Claspo.io. "Sites web" désigne les sites web de Claspo.io (y compris mais non limité aux, www.Claspo.io, www.Claspocdn.io, viewClaspo.io et toutes les URL qui leur succèdent, les domaines et sous-domaines associés), et "éditeur" désigne l'éditeur de modèles de courrier électronique de Claspo, dans chaque cas dans tout format qui peut être proposé maintenant ou à l'avenir. Les sites web et l'éditeur sont collectivement désignés ici par le terme "Claspo".

Les informations que nous recueillons

А. Informations relatives à votre interaction avec Claspo.io

Inscription, société et informations de contact. Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous : (a) vous inscrivez pour utiliser les Services et (b) ou nous fournissez des informations de contact par e-mail ou par le biais de notre éditeur. Les informations que vous fournissez peuvent inclure votre adresse électronique, votre prénom, votre nom de famille, votre photo, votre langue préférée, votre nom sur Facebook, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, l'adresse de votre site web, le logo de votre entreprise, le type de secteur d'activité, les coordonnées de votre entreprise, les informations relatives aux médias sociaux, la localisation de votre entreprise et votre devise préférée.

Informations relatives au paiement. Lorsque vous achetez les Services, nous recueillons également des informations relatives aux transactions, qui peuvent inclure les informations relatives à votre carte de crédit, l'adresse de paiement et d'autres informations relatives au paiement, telles que les informations relatives au compte PayPal, le numéro de transaction et les factures. Lorsque vous effectuez un achat à l'aide de votre carte bancaire, toutes les informations relatives à la carte de crédit que vous fournissez sont collectées et traitées directement par notre processeur de paiement Stripe par le biais de son service Stripe Checkout. Nous ne recevons et/ou ne stockons jamais les informations complètes de votre carte de crédit. Stripe s'engage à respecter les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) et à utiliser une sécurité standard. Stripe peut utiliser vos informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité décrite ici : https://stripe.com/checkout/legal.

Informations techniques, d'utilisation et de localisation.Nous recueillons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec Claspo, telles que l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez à votre compte, la date et l'heure, des informations sur votre navigateur, votre système d'exploitation et votre ordinateur ou appareil, les pages que vous consultez et les éléments sur lesquels vous cliquez. Nous pouvons également recueillir des informations de localisation, y compris les informations de localisation fournies automatiquement par votre ordinateur ou votre appareil. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines informations.

Plateformes de tiers. Nous pouvons collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos publicités et autres contenus sur des sites ou plateformes tiers, tels que les médias sociaux. Il peut s'agir d'informations telles que des J'aime, des informations de profil collectées sur des sites de médias sociaux, ou le fait que vous ayez consulté ou interagi avec notre contenu.

Vous pouvez fournir à Claspo différents types d'informations et de données à des fins de stockage et de traitement (Données Client). Les Données Client peuvent inclure, sans limitation : (a) le code source HTML pour les modèles d'emails importés et/ou créés de toutes pièces dans l'éditeur de Claspo pour une édition et une exportation ultérieures et (b) les informations contenues dans les modèles d'emails créés jusqu'à leur suppression ; (c) les images téléchargées sur le serveur d'hébergement pour une utilisation ultérieure dans les modèles d'emails créés avec Claspo.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons vos informations de la manière suivante :

• pour fournir, maintenir et améliorer l'éditeur Claspo et nos autres produits et services, y compris pour gérer certaines caractéristiques et fonctions de Claspo (par exemple, en mémorisant vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de cette visite ou de visites ultérieures) ;
• pour traiter vos demandes et fournir un service à la clientèle ;
• pour traiter vos paiements ;
• pour surveiller l'utilisation non autorisée ou l'utilisation abusive de Claspo et de nos autres produits et services ou pour détecter, enquêter ou prévenir les activités susceptibles de violer notre politique de confidentialité ou d'être illégales ;
• pour analyser les tendances, administrer ou optimiser Claspo, suivre l'utilisation ou le trafic (y compris le suivi du trafic des utilisateurs sur Claspo) et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble ;
• pour communiquer directement avec vous, notamment en vous envoyant des bulletins d'information, des promotions et des offres spéciales ou des informations sur de nouveaux produits et services ;
• et de la manière qui vous est décrite au moment de la collecte de vos informations ou comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Partage des informations avec des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous :

• Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos parents, filiales et sociétés affiliées.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque nous croyons fermement que l'accès, l'utilisation, la préservation ou la divulgation de ces informations est raisonnable et nécessaire pour : (a) nous conformer à toute loi applicable, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale obligatoire ; (b) faire respecter le Contrat client, y compris l'investigation de violations potentielles, ou (c) protéger contre un préjudice imminent nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou les droits de nos utilisateurs ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers (y compris nos prestataires de services et les agences gouvernementales) pour détecter et prévenir la fraude, les éventuels problèmes de sécurité ou les problèmes techniques.
• Nous pouvons fournir vos informations de paiement pour traiter vos paiements. De même,
• nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si vous donnez votre consentement à cet effet.

Nous pouvons également partager des informations de cohorte ou anonymes avec des tiers à d'autres fins. Ce type d'information ne vous identifie pas personnellement, mais peut inclure des données d'utilisation, de navigation et techniques telles que : les appareils à partir desquels les utilisateurs et clients de Claspo se connectent, les paramètres de l'ordinateur et les mesures de performance liées à l'utilisation de Claspo que nous avons recueillies par le biais de notre technologie. Si la loi applicable l'exige, nous traiterons ces informations comme des informations personnelles. Dans ce cas, nous les divulguerons comme décrit ci-dessus. Sinon, nous pouvons divulguer ces informations pour n'importe quelle raison.

Claspo peut contenir des liens vers des sites web de tiers. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations recueillies par nous. Même si un site tiers a une affiliation ou une autre relation avec nous, nous ne sommes pas responsables de son traitement des informations confidentielles. Nous vous invitons à consulter vous-même les politiques de confidentialité des sites tiers afin de bien comprendre comment ils traitent les informations qu'ils obtiennent personnellement à votre sujet. Veuillez noter que pendant que vous utilisez Claspo, nous ne vous avertissons pas lorsque vous vous connectez à un autre site.

Les sites web vous permettent d'écrire des critiques, de laisser des commentaires ou d'autres contenus visibles qui sont dans le domaine public. Sachez que toute information personnelle que vous soumettez dans le cadre d'un message peut être vue, collectée et même utilisée par d'autres visiteurs des sites web pour vous envoyer des messages non sollicités.

Votre gestion et votre choix

Opt-Outs. Option de refus. Nous pouvons vous donner la possibilité de refuser que vos informations personnelles soient traitées aux fins pour lesquelles nous les collectons. Si vous vous désengagez, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services Claspo.

Préférences de communication. Si vous ne souhaitez plus recevoir de mailings et de courriers électroniques promotionnels de notre part, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions relatives à ce format de communication. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas refuser nos communications relatives aux services.

БBlocage des cookies. Vous pouvez supprimer ou bloquer certains cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cette action peut affecter le bon fonctionnement de Claspo. .

Notre réponse aux alertes "Ne pas suivre" . Il se peut que la fonction "Ne pas suivre" soit activée sur votre navigateur. Lorsque celle-ci est active, votre navigateur envoie un fichier HTTP ou un signal "Ne pas suivre" à tous les sites que vous visitez. Claspo ne répond actuellement d'aucune manière à ce type de signal.

Accès et mise à jour de vos informations personnelles

Lorsque vous utilisez Claspo, nous nous efforçons de vous donner accès aux informations personnelles à votre demande ou de vous fournir un moyen de modifier ces informations si elles sont inexactes et de supprimer ces informations à votre demande si elles n'ont pas été préalablement demandées par la loi ou à des fins commerciales légitimes. Vous pouvez à tout moment accéder aux informations, les consulter, les éditer, les modifier ou les supprimer. Pour ce faire, vous devez envoyer un courriel à claspo.site@gmail.com, en indiquant votre nom et l'action que vous souhaitez entreprendre sur vos informations, qu'il s'agisse d'accéder, de visualiser, de modifier, de mettre à jour ou de supprimer. Si vous utilisez le service, connectez-vous à votre compte, allez dans le menu Profil et effectuez les modifications souhaitées. Nous avons le droit de refuser les demandes qui sont systématiques et déraisonnables, qui exigent un effort technique disproportionné (par exemple, les demandes d'informations stockées sur des supports de sauvegarde), qui mettent en danger la vie privée d'autres utilisateurs, qui sont des demandes très peu pratiques ou qui ne nécessitent pas d'accès.

Chaque fois que nous fournissons l'accès et la possibilité de modifier des informations, nous le faisons sans frais pour vous, à moins que cela n'exige un effort disproportionné.

Si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations afin de soutenir Claspo, de nous conformer à nos obligations légales ou de résoudre des litiges. Veuillez noter que le contenu que vous publiez peut rester chez Claspo même si vous cessez d'utiliser Claspo ou si nous résilions ou limitons votre accès à Claspo.

Tiers

Informations sur la sécurité, la confidentialité et les accords pour Claspo

Claspo fait appel à d'autres sous-traitants qui peuvent traiter les données personnelles transmises aux services Claspo. Une liste de ces sous-traitants est fournie ci-dessous. Claspo peut mettre cette liste à jour de temps à autre :

• Amazon Web Services, Inc.
• Google Ireland Ltd.
  L'utilisation des informations de Claspo obtenues à partir de l'API de Google est conforme à la politique des données de l'utilisateur des services API de Google, y compris les exigences d'utilisation restreinte.
• eSputnik International LLC.
• Intercom, Inc.
• Stripe, Inc.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications, nous les publierons et indiquerons sur cette page la date à laquelle elles prendront effet. Si nous apportons des modifications importantes au présent document, nous ne manquerons pas de vous envoyer un courriel ou de vous en informer par le biais des avis Claspo.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous prenons de nombreuses mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Nous accordons un accès limité à vos informations personnelles aux employés qui, selon notre jugement, en ont besoin pour vous fournir des produits ou des services ou pour accomplir leurs tâches professionnelles. En outre, nous avons mis en place les mesures de protection physiques, électroniques et procédurales nécessaires pour protéger vos informations personnelles. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que votre mot de passe), nous les cryptons en cours de route à l'aide de la technologie de cryptage standard Transport Layer Security (TLS). Aucune méthode de transmission sur Internet, aucune méthode de stockage électronique ou autre méthode de sécurité ne fournit une protection à cent pour cent. Par conséquent, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Pour les abonnés :

• Nous n'utilisons pas de lignes d'objet ou d'adresses électroniques incorrectes ou trompeuses.
• Pour certaines raisons, nous identifions les messages comme des publicités.
• Nous vérifions la conformité des services de marketing par courriel de tiers, si nous en utilisons.
• Nous traitons rapidement les demandes d'exclusion ou de désinscription.
• Nous permettons à nos utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien situé au bas du message.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse info@claspo.io иou vous désabonner directement à partir du message (en cliquant sur le bouton "Se désabonner" situé dans le pied de page du courriel) et nous vous retirerons immédiatement de TOUTE correspondance.

Votre consentement

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Nous contacter

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel info@claspo.io.