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Se l'utente è un visitatore del sito web di Claspo o un cliente dell'editor di Claspo, la presente Informativa sulla privacy regola l'uso del sito web di Claspo o dell'editor di Claspo, ad eccezione di quanto indicato di seguito.

Claspo rispetta il diritto alla privacy dei propri utenti e riconosce l'importanza di proteggere le informazioni personali raccolte. La nostra Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarvi a capire quali informazioni raccogliamo su di voi, come le utilizziamo e come le condividiamo. La presente Informativa sulla privacy si applica ai nostri siti web e all'editor Claspo.

Nella Politica sulla privacy, i termini "Claspo.io", "noi" e "ci" si riferiscono a Claspo.io. "Siti web" indica i siti web di Claspo.io (inclusi, ma non limitati a www.Claspo.io, www.Claspocdn.io, viewClaspo.io e qualsiasi URL successivo, domini e sottodomini correlati) e "Editor" indica l'editor di modelli di e-mail di Claspo, in ogni caso in qualsiasi formato che possa essere offerto ora o in futuro. I siti web e l'editore sono qui indicati collettivamente come "Claspo".

Le informazioni raccolte

А. Informazioni relative alla vostra interazione con Claspo.io

Registrazione, informazioni sulla società e sui contatti. Raccogliamo informazioni su di voi quando: (a) vi registrate per utilizzare i Servizi e (b) o ci fornite informazioni di contatto via e-mail o attraverso il nostro editore. Le informazioni fornite possono includere l'indirizzo e-mail, il nome, la foto, la lingua preferita, il nome di Facebook, il numero di telefono, il nome dell'azienda, l'indirizzo del sito web, il logo dell'azienda, il tipo di settore, i dati di contatto dell'azienda, i dati dei social media, la sede dell'azienda e la valuta preferita.

Informazioni sul pagamento . Quando l'utente acquista i Servizi, raccogliamo anche informazioni sulla transazione che possono includere i dati della carta di credito, l'indirizzo di pagamento e altre informazioni relative al pagamento, come i dettagli del conto PayPal, il numero della transazione, le fatture. Quando si effettua un acquisto con la carta di credito, i dati della carta di credito forniti vengono raccolti ed elaborati direttamente dal nostro processore di pagamenti Stripe utilizzando il servizio Stripe Checkout. Non riceviamo e/o memorizziamo mai i dati completi della vostra carta di credito. Stripe si impegna a rispettare gli standard di sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento (PCI-DSS) e a utilizzare la sicurezza standard. Stripe può utilizzare i dati di pagamento dell'utente in conformità con la propria Informativa sulla privacy descritta qui: https://stripe.com/checkout/legal.

Informazioni tecniche, di utilizzo e di localizzazione. Raccogliamo automaticamente informazioni sul modo in cui l'utente interagisce con Claspo, come l'indirizzo IP da cui accede al proprio account, la data e l'ora, le informazioni sul browser, il sistema operativo e il computer o dispositivo, le pagine visualizzate e gli elementi su cui si fa clic. Possiamo anche raccogliere informazioni sulla posizione, comprese quelle fornite automaticamente dal vostro computer o dispositivo. Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per raccogliere alcune informazioni.

Piattaforme di terze parti . Possiamo raccogliere informazioni quando l'utente interagisce con le nostre pubblicità e altri contenuti su siti o piattaforme di terzi, come i social media. Ciò può includere informazioni come i "Mi piace", le informazioni sul profilo raccolte dai siti di social media o il fatto stesso che abbiate visualizzato o interagito con i nostri contenuti.

B. Dati del cliente

L'utente può fornire a Claspo vari tipi di informazioni e dati per l'archiviazione e l'elaborazione ("Dati del cliente"). I Dati del Cliente possono includere, a titolo esemplificativo: (a) il codice sorgente HTML per i modelli di newsletter importati e/o creati da zero nell'editor di Claspo per l'ulteriore modifica ed esportazione e (b) le informazioni contenute nei modelli di email creati fino alla loro cancellazione; (c) le immagini caricate sul server di hosting per l'ulteriore utilizzo nei modelli di email creati con Claspo.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Utilizziamo le vostre informazioni nei seguenti modi:
  • Per fornire, mantenere e migliorare l'Editor Claspo e gli altri nostri prodotti e servizi, compresa la gestione di alcune caratteristiche e funzioni di Claspo (ad esempio, ricordando le informazioni dell'utente in modo che non debba reinserirle durante questa o future visite);
  • per elaborare le vostre richieste e fornire un servizio di assistenza ai clienti;
  • per elaborare i vostri pagamenti;
  • per monitorare l'uso non autorizzato o l'abuso di Claspo e dei nostri altri prodotti e servizi o per rilevare, indagare o prevenire attività che potrebbero violare la nostra Politica sulla privacy o essere illegali;
  • per analizzare le tendenze, amministrare o ottimizzare Claspo, tracciare l'utilizzo o il traffico (anche per tracciare gli spostamenti degli utenti su Claspo) e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso;
  • per comunicare direttamente con voi, anche inviandovi newsletter, promozioni e offerte speciali o informazioni su nuovi prodotti e servizi; e
  • nelle modalità descritte all'utente al momento della raccolta dei suoi dati o come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Condivisione di informazioni con terzi

Non vendiamo, scambiamo o condividiamo le informazioni personali dell'utente con terze parti, ad eccezione di quanto descritto di seguito:

  • Potremmo condividere i vostri dati personali con le nostre società madri, controllate e affiliate.
  • Possiamo condividere le vostre informazioni personali se riteniamo in buona fede che l'accesso, l'uso, la conservazione o la divulgazione di tali informazioni sia ragionevolmente necessario per: (a) soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa obbligatoria; (b) applicare il nostro Contratto con il Cliente, comprese le indagini su potenziali violazioni, o (c) proteggere da un danno imminente ai nostri diritti, proprietà o sicurezza, o ai nostri utenti o al pubblico su richiesta o su richiesta.
  • Possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti (compresi i nostri fornitori di servizi ed enti pubblici) per individuare e prevenire frodi, eventuali problemi di sicurezza o problemi tecnici.
  • Potremmo condividere le vostre informazioni di pagamento per elaborare i vostri pagamenti. Inoltre.
  • Potremmo condividere i vostri dati personali con terzi, se voi ci date il vostro consenso in tal senso.

Possiamo anche condividere informazioni di coorte o anonime con terze parti per altri scopi. Questo tipo di informazioni non identifica personalmente l'utente, ma può includere dati di utilizzo, navigazione e dati tecnici quali: i dispositivi da cui gli utenti e i clienti Claspo effettuano l'accesso, le impostazioni del computer e le metriche delle prestazioni relative all'utilizzo di Claspo che abbiamo raccolto attraverso la nostra tecnologia. Se richiesto dalla legge applicabile, tratteremo queste informazioni come dati personali. In tal caso, li divulgheremo come descritto sopra. In caso contrario, possiamo divulgare tali informazioni per qualsiasi motivo.

Altri accessi e divulgazioni dei vostri dati

Claspo può contenere link a siti web di terzi. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da noi. Anche se il sito di terzi ha una relazione di affiliazione o di altro tipo con noi, non siamo responsabili della sua gestione delle informazioni riservate. Vi invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy dei siti web di terzi per comprendere appieno come gestiscono le informazioni che raccolgono su di voi. Si prega di notare che durante l'utilizzo di Claspo non viene emesso alcun avviso quando ci si collega a un altro sito web.

I siti web consentono di scrivere recensioni, lasciare commenti o altri contenuti visibili che sono di dominio pubblico. Si tenga presente che qualsiasi informazione personale inviata nell'ambito di un post può essere vista, raccolta e persino utilizzata da altri visitatori dei siti Web per inviare messaggi non richiesti.

Il vostro controllo e la vostra scelta

Opt-Outs. Possiamo darvi la possibilità di rinunciare al trattamento dei vostri dati personali per le finalità per cui li raccogliamo. In caso di rinuncia, potremmo non essere in grado di fornirvi alcuni servizi Claspo.

Preferenze di comunicazione Se non desiderate più ricevere posta e e-mail promozionali da parte nostra, potete rinunciare seguendo le istruzioni relative a questo formato di comunicazione. Tuttavia, l'utente potrebbe non essere in grado di rinunciare alle nostre comunicazioni relative ai servizi.

Blocco dei cookie. È possibile rifiutare o bloccare alcuni cookie tramite le preferenze del browser. Questa azione può compromettere il corretto funzionamento di Claspo.

La nostra risposta ai segnali "Do Not Track". Il vostro browser potrebbe essere stato impostato su "Non tracciare". Quando è attivo, il browser invia un file HTTP o un segnale "Do Not Track" a tutti i siti web visitati. Attualmente Claspo non risponde in alcun modo a questo tipo di segnale.

Accesso e aggiornamento delle informazioni personali

Quando si utilizza Claspo, ci sforziamo di fornire l'accesso alle informazioni personali su richiesta dell'utente o di fornire un modo per modificare tali informazioni se sono inesatte e di cancellare tali informazioni su richiesta dell'utente se non sono state precedentemente richieste dalla legge o per scopi commerciali legittimi. È possibile accedere, rivedere, modificare, emendare o cancellare le informazioni in qualsiasi momento. A tal fine è necessario inviare un'e-mail a claspo.site@gmail.com indicando il proprio nome e l'azione che si desidera intraprendere sulle proprie informazioni, che si tratti di accesso, visualizzazione, modifica, aggiornamento o cancellazione. Se si utilizza il servizio, accedere al proprio account, andare al menu "Profilo" e apportare le modifiche desiderate. Abbiamo il diritto di rifiutare richieste sistematiche e irragionevoli, che richiedono uno sforzo tecnico sproporzionato (ad esempio, richieste di informazioni memorizzate su supporti di backup), che mettono a repentaglio la privacy di altri utenti, richieste molto impraticabili o che non richiedono l'accesso.

In tutti i casi in cui forniamo l'accesso e la possibilità di modificare le informazioni, lo facciamo in modo completamente gratuito, a meno che non richieda uno sforzo sproporzionato.

Se necessario, possiamo conservare le informazioni dell'utente per supportare Claspo, per adempiere ai nostri obblighi legali o per risolvere controversie. Si prega di notare che il contenuto pubblicato dall'utente può rimanere a Claspo anche se l'utente smette di utilizzare Claspo o se noi interrompiamo o limitiamo il suo accesso a Claspo.

Terze parti

Informazioni su sicurezza, privacy e accordi per Claspo

Claspo gestisce altri subprocessori che possono trattare i dati personali trasmessi ai servizi Claspo. Di seguito viene fornito un elenco di questi subprocessori. Claspo può aggiornare l'elenco di tanto in tanto:

  • Amazon Web Services, Inc.
  • Google Ireland Ltd.
    L'uso delle informazioni Claspo ottenute da Google API è conforme alla Politica sui dati degli utenti dei servizi Google API, compresi i requisiti di utilizzo limitato.
  • eSputnik International LLC.
  • Intercom, Inc.
  • Stripe, Inc.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche, pubblicheremo le modifiche e indicheremo su questa pagina la data di entrata in vigore delle modifiche. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo via e-mail o tramite avvisi Claspo.

Sicurezza

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per noi. Mettiamo in atto numerose misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Forniamo un accesso limitato alle vostre informazioni personali a quei dipendenti che riteniamo abbiano la necessità di conoscerle per fornirvi prodotti o servizi o per svolgere le proprie mansioni. Inoltre, abbiamo messo in atto adeguate misure di salvaguardia fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere i vostri dati personali. Quando l'utente inserisce informazioni sensibili (come la sua password), le crittografiamo in transito utilizzando la tecnologia di crittografia standard Transport Layer Security (TLS). Nessun metodo di trasmissione via Internet, nessun metodo di archiviazione elettronica o altri metodi di sicurezza sono sicuri al 100%. Pertanto, pur facendo ogni sforzo per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Per gli abbonati:

  • Non utilizziamo righe di oggetto o indirizzi e-mail errati o fuorvianti.
  • Per alcuni motivi, identifichiamo i messaggi come pubblicità.
  • Verifichiamo la conformità dei servizi di email marketing di terze parti, se ne utilizziamo.
  • Elaborare tempestivamente le richieste di opt-out/disiscrizione.
  • Consentire ai nostri utenti di annullare l'iscrizione utilizzando il link in fondo al messaggio.

Se desiderate annullare la ricezione di future e-mail, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo info@claspo.io o annullare l'iscrizione direttamente dal messaggio (facendo clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione situato nel piè di pagina dell'e-mail) e vi elimineremo immediatamente da TUTTA la corrispondenza.

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Contatto

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