Політика конфіденційності

У Claspo ми дбаємо про безпеку кожного нашого клієнта та ретельно захищаємо всі дані. Наступна Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх захищаємо, як використовуємо та що ви можете зробити, якщо вас не влаштовує, як ми зберігаємо вашу інформацію. Ця Політика конфіденційності застосовується до наших вебсайтів і редактора Claspo.

Ця Політика конфіденційності визначає, як Claspo Inc. ("Claspo", "ми", "нам") отримує, використовує, передає та зберігає вашу особисту інформацію. Уся ця інформація збирається, коли ви відвідуєте і використовуєте вебсайт claspo.io. Надсилаючи нам свої персональні дані, ви надаєте згоду на їх збір, використання, передачу та зберігання згідно з цією Політикою конфіденційності.

Цей документ застосовується лише до онлайн-діяльності та не охоплює будь-яку офлайн-активність. Він не захищає інформацію, якою ви ділитесь на інших вебсайтах, навіть якщо переходите на них за посиланнями з нашого сайту.

Ви можете знайти цю Політику конфіденційності німецькою, португальською, італійською, французькою, іспанською, українською та російською мовами. Однак англомовна версія є єдиною офіційною. У разі питань або непорозумінь слід орієнтуватися саме на неї.

Ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності, використовуючи claspo.io

Які дані ми збираємо

Реєстраційна, компанійська та контактна інформація. Ми збираємо вашу контактну інформацію, таку як номер телефону, електронна адреса тощо, коли ви реєструєтесь. Також ми отримуємо такі дані, як ваше ім'я, фото, мовні налаштування, ідентифікатори соцмереж, інформація про організацію, вибрана валюта тощо.

Платіжна інформація. Коли ви здійснюєте покупку, ми збираємо інформацію, пов'язану з методом оплати — дані платіжної картки, платіжну адресу, PayPal-дані та іншу інформацію. Ми ніколи не зберігаємо повні дані вашої картки.

Технічні дані та дані місцезнаходження. Ми збираємо інформацію про вашу взаємодію з вебсайтом: IP-адреса, ОС, дата й час, переглянуті сторінки, натиснуті елементи тощо. Ми також можемо отримувати геолокаційні дані. Частина інформації збирається через cookies.

Дані зі сторонніх платформ. Ми збираємо аналогічні дані, коли ви взаємодієте з нашою рекламою на інших сайтах (наприклад, у соцмережах) для розуміння поведінки користувачів і покращення реклами.

Ви можете надсилати нам будь-які матеріали для створення попапів, включаючи тексти, зображення та інші медіа.

Claspo обробляє і зберігає ваші персональні дані лише відповідно до ваших вказівок. Ви визначаєте й контролюєте, як ми збираємо та використовуємо ваші дані.

Яку інформацію ми не збираємо

Ми ніколи не збираємо інформацію про ваше приватне життя — релігія, раса, особисті переконання, думки, дані про здоров’я, інтимне життя тощо.

Як ми використовуємо зібрану інформацію

  • Для підтримки та роботи редактора Claspo. Збереження ваших даних дозволяє не вводити логін і пароль кожен раз.
  • Для надання технічної підтримки.
  • Для обробки платежів.
  • Для запобігання несанкціонованому використанню сервісу та доведення порушень.
  • Для аналітики та оптимізації розвитку Claspo, включаючи демографічний аналіз.
  • Для зв'язку з клієнтами через листи, повідомлення тощо.

Якщо ви використовуєте Claspo на безкоштовному тарифі, ви надаєте Claspo право використовувати створені вами матеріали (зокрема макети віджетів, тексти, зображення) та анонімізовану статистику використання для маркетингових, аналітичних, освітніх та рекламних цілей.

Уся така інформація буде використовуватися без розкриття персональних даних або комерційно чутливої інформації. Користувач може відмовитися від такого використання у будь-який час, звернувшись на адресу support@claspo.io

Зберігання і видалення персональних даних

Ми не зберігаємо персональні дані довше, ніж це необхідно. Дані видаляються, якщо їх більше не можна використовувати для юридичних, бухгалтерських чи податкових цілей.

Передача інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо й не передаємо приватні дані третім сторонам, за винятком випадків:

  • Передавання даних нашим материнським компаніям і дочірнім структурам.
  • Передача інформації для юридичних процесів, захисту прав або власності.
  • Передача персональних даних третім сторонам (сервіс-провайдерам або державним органам) для запобігання шахрайству.
  • Передача платіжних даних для обробки платежів.
  • Передача вашим даних за вашою згодою.

Ми можемо передавати агреговані або анонімізовані дані користувачів безкоштовного тарифу третім сторонам для маркетингового аналізу, просування сервісу та створення кейсів. Такі дані не дозволяють ідентифікувати конкретного користувача чи компанію.

Інший доступ чи розкриття ваших даних

Ви можете знайти посилання на інші вебсайти на нашому сайті. Політика конфіденційності Claspo застосовується лише до інформації, зібраної Claspo. Ознайомтесь із політиками конфіденційності інших сайтів перед використанням їхніх сервісів.

Будь-який коментар, який ви публікуєте на нашому або сторонньому вебсайті, є загальнодоступним. Особиста інформація, яку ви залишаєте у коментарях, доступна будь-кому. Ми не несемо відповідальності за безпеку даних, опублікованих у коментарях.

Ваші контроль та вибір

Відмова від надання даних. Ви можете відмовитися надавати нам певну інформацію. Проте це може обмежити доступ до деяких можливостей Claspo.

Налаштування комунікацій. Якщо ви вирішите відмовитися від отримання новин, ви можете пропустити важливу інформацію про сервіс.

Блокування cookies. Ви можете видаляти або блокувати cookies у налаштуваннях браузера. Але робота Claspo може бути порушена.

Сигнали Do Not Track. Ваш браузер може надсилати сигнал "не відстежувати". На даний момент Claspo не реагує на такі сигнали.

Користувачі безкоштовного плану мають право відмовитися від використання своїх матеріалів і статистичних даних у маркетингових цілях. Для цього потрібно звернутися на support@claspo.io. Після отримання запиту ми припинимо використання ваших матеріалів у майбутніх публікаціях і рекламних матеріалах.

Доступ і оновлення ваших персональних даних

Ви можете оновити, виправити або видалити свою персональну інформацію у будь-який час. Для цього зв’яжіться з нами за адресою info@claspo.io, вказавши своє ім'я та інформацію, яку потрібно змінити або видалити.

Ми можемо зберігати певні дані для виконання юридичних обов'язків або вирішення спорів. Зверніть увагу: контент, який ви опублікували, може залишитися в Claspo навіть після видалення аккаунта.

Cookies

Ми зберігаємо cookies на вашому пристрої, щоб персоналізувати використання сайту. Cookie — це короткий текстовий файл, що містить інформацію про користувача.

Cookies допомагають нам запам'ятати вас і ваші налаштування, а також забезпечувати персоналізований досвід. Ці дані не прив'язані до персональної інформації.

Cookies дозволяють збирати неідентифікаційні дані, зокрема сторінки, які ви відвідали, та посилання, на які натискали. Це використовується для покращення сервісу.

Cookies стосуються сервісів Claspo. Інші сайти, на які ведуть наші посилання, можуть використовувати власні cookies, за які ми не відповідаємо.

Ви можете відключити cookies у браузері, але це може вплинути на роботу сайту.

Claspo обробляє персональні дані для надання, поліпшення, захисту та розвитку сервісів.

Політика приватності рекламних партнерів

Ми не маємо доступу до даних, зібраних рекламними партнерами через сайт Claspo. Рекламні банери можуть збирати інформацію через cookies для персоналізованої реклами. Ця політика застосовується лише до даних, зібраних Claspo.

Лог-файли

Ми використовуємо лог-файли. Інформація може містити IP-адресу, тип браузера, постачальника інтернету, дату та час, URL переходу і кількість кліків. Ці дані не пов'язані з особистою інформацією та використовуються для аналітики.

Передача бізнесу

Якщо власність Claspo буде передана іншій компанії, ви погоджуєтесь, що всі дані також можуть бути передані. Ми повідомимо вас про такі зміни.

Права конфіденційності CCPA

Відповідно до CCPA, серед інших прав, споживачі Каліфорнії мають право:

  • Запросити інформацію, яку компанія зібрала про вас.
  • Запросити видалення ваших персональних даних.
  • Запросити, щоб компанія не продавала ваші персональні дані.

Якщо ви подаєте будь-який із зазначених запитів, ми відповімо протягом одного місяця.

Claspo ніколи не збирає і не заохочує збір таких персональних даних:

  • Номер соціального страхування.
  • Будь-які ідентифікаційні номери (водійське посвідчення, податковий номер, паспорт, військовий квиток тощо).
  • Будь-які фінансові дані (банківські рахунки, номери карт тощо).
  • Медична або страхова інформація.
  • Біометричні дані для ідентифікації (відбитки пальців, скан райдужної оболонки та ін.).

Права щодо захисту даних за GDPR

Ви маєте право:

  • Запросити копії своїх персональних даних.
  • Запросити виправлення неточної або неповної інформації.
  • Запросити видалення персональних даних за певних умов.
  • Запросити обмеження обробки персональних даних за певних умов.
  • Заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних умов.
  • Запросити передачу ваших даних іншій організації або безпосередньо вам.

Ми відповімо протягом одного місяця.

Треті сторони

Безпека, конфіденційність і відповідність стандартам Claspo

Claspo залучає субпроцесорів, які можуть обробляти персональні дані, надіслані до сервісу. Зараз до них належать:

  • Amazon Web Services, Inc.
  • Google Ireland Ltd.
  • eSputnik International LLC.
  • Intercom, Inc.
  • Stripe, Inc.

Допуск користувачів

Послуги Claspo.io не призначені для дітей. Ми не збираємо дані дітей навмисно. Ви повинні бути старше 18 років, щоб користуватися сайтом і сервісами.

Якщо вам менше 18 років, ми можемо заблокувати або видалити ваш акаунт.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати Політику конфіденційності у будь-який час. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Якщо зміни суттєві, ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в сервісі Claspo.

Безпека

Безпека ваших персональних даних для нас надзвичайно важлива. Ми обмежуємо доступ до даних лише співробітникам, які потребують їх для виконання своїх обов’язків. Паролі шифруються за допомогою TLS. Проте жодна система не гарантує 100% безпеки.

Для підписників

  • Ми не використовуємо неправдиві або оманливі теми чи адреси електронної пошти.
  • Позначаємо повідомлення як рекламні, коли це необхідно.
  • Контролюємо сторонні email-сервіси на відповідність правилам.
  • Швидко виконуємо запити на відписку.
  • Надаємо можливість відписатися через посилання внизу листа.

Щоб відписатися від розсилки, напишіть на info@claspo.io або натисніть «Відписатися» у листі. Ми видалимо вас із розсилки.

ВИКОРИСТОВУЮЧИ НАШ ВЕБСАЙТ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З НАШОЮ ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, напишіть нам: info@claspo.io