8 найкращих інструментів персоналізації вебсайтів B2B
Персоналізація B2B сайтів привертає та утримує увагу відвідувачів, роблячи вашу пропозицію унікальною та виразною. Вам не потрібно занурюватися в тонкощі створення сайту з нуля, щоб застосувати цю техніку. Ми докладно розповімо про інструменти, які допоможуть вам швидко та легко персоналізувати вашу веб-сторінку.
Переваги персоналізації B2B сайтів
Персоналізація - це індивідуальний вибір контенту та дизайну сторінки, щоб відповідати уподобанням конкретного користувача. Для реалізації цієї ідеї використовуються cookies, облікові записи та технологія машинного навчання. Якщо цю ідею вдало реалізувати, ви отримаєте багато переваг. Давайте розглянемо найважливіші з них.
Збільшення кількості лідів
Згідно з даними Statista, 63% маркетологів відзначають серйозне збільшення коефіцієнтів конверсії завдяки персоналізації B2B ecommerce. Привабливий дизайн та адаптований контент мотивують користувача прокручувати до кінця сторінки та читати умови комерційної пропозиції. Ймовірність того, що користувач закриє вкладку браузера в перші кілька секунд, значно зменшиться.
У цьому сегменті персоналізація повинна враховувати не тільки уподобання відвідувача, але й конкретний етап воронки продажів. Індивідуально адаптований контент спонукатиме користувача зробити наступний крок. Така методологія «вирощування» лідів робить маркетинг ненав'язливим, але дуже ефективним.
Позитивний користувацький досвід
Персоналізація також приводить до значного збільшення тривалості сесій та кількості переглянутих сторінок. Користувачі більш уважні до сайтів, які вони сприймають як приємні зустрічі. Рівень взаємодії зростає, що позитивно впливає на ліди і, як наслідок, продажі.
Персоналізація маркетингу для B2B компаній також позитивно впливає на SEO. Підвищена тривалість сесії та зменшений показник відмов є сигналом довіри сайту для пошукових систем. У довгостроковій перспективі це підвищує ранг ресурсу, поліпшуючи його видимість для користувачів.
Створення лояльної бази клієнтів
Люди хочуть, щоб їх почув - це один із базових фактів психології. Створюючи персоналізовані веб-сторінки, ви демонструєте свою увагу до смаків, уподобань та потреб відвідувачів. Це не тільки мотивує їх натиснути кнопку та замовити товар прямо зараз - такий підхід сприяє лояльності.
Коли компанії знову знадобиться певний продукт, її представник розглядатиме кілька пропозицій. І є висока ймовірність, що він чи вона обере варіант, який викликає позитивні емоції. Це допоможе створити безперервну співпрацю, роблячи бізнес більш стабільним та передбачуваним.
Інструменти персоналізації B2B сайтів: 8 найкращих варіантів
Кілька років тому персоналізацію веб-сторінок могли дозволити собі лише найбільші компанії з великим штатом ІТ-фахівців і добре розвиненою службою технічної підтримки. Але приклад Amazon, Walmart, Apple та інших корпорацій надихнув незалежних розробників. Вони створили інструменти для персоналізації B2B сайтів, доступні всім. Ми розглянемо найкращі застосунки, які ви можете підключити до свого ресурсу прямо зараз.
1. Claspo
Простий у використанні конструктор поп-ап вікон. Він пропонує багато готових шаблонів, які можна адаптувати до вашого сайту за лічені хвилини. Він також має функцію самостійного складання інтерактивних елементів, що працює за принципом перетягування. Його можна використовувати без знань програмування та дизайну - достатньо чітко висловити свої вимоги. Сервіс також дозволяє замовити віджет під ключ: спеціалісти компанії виконають усю необхідну роботу - від дизайну до інтеграції.
Claspo ідеально підходить для персоналізації B2B сайтів. Інструмент підтримує інтеграцію CRM. Він може створювати персоналізовані пропозиції для кожного користувача на основі історії їхніх покупок та взаємодій з сайтом. Також має власну службу аналітики, яка показує, скільки переглядів, лідів і конверсій приніс кожен спливаючий вікно.
Підписка на Claspo коштує від $10 на місяць. Також є безкоштовна версія з обмеженою кількістю віджетів і переглядів.
Використовувати Claspo можна без спеціальних навичок та знань. Плагін підключається до будь-якої програмної платформи за лічені хвилини без додаткових "адаптерів". Крім того, сервіс пропонує широкий вибір тарифних планів, які підходять для будь-якого сайту - від малих візиток до великих веб-платформ з сотнями тисяч користувачів.
Claspo приносить реальну цінність, значно підвищуючи залучення клієнтів і генеруючи ліди. Кейс з DeepState описує, як інструмент збільшив коефіцієнти конверсії у 3.9 рази, і у 32 рази в деяких бізнесах.
Ще не використовуєте спливаючі вікна? Спробуйте Claspo безкоштовно, щоб побачити, як зростають конверсії вашого сайту!
Claspo лідирує за критеріями ціни, функціональності та зручності використання. Цей сервіс визнаний одним з найкращих інструментів для персоналізації у сегментах B2B та B2C. Але для об'єктивності, ми розповімо вам про інші сервіси, які варті вашої уваги.
2. OptiMonk
Комплексний інструмент персоналізації B2B сайтів. Генерує персоналізовані цільові сторінки для кожного користувача. Дозволяє налаштовувати кожен елемент, включно з заголовками, текстовими блоками, зображеннями, кнопками, блоками цін і знижок і т. д.
Додаток також пропонує послугу A/B тестування, яка синхронізується з Google Analytics 4. Завдяки цьому ви можете тестувати різні гіпотези, оцінювати ефективність нововведень та працювати над помилками.
Однією з переваг цієї платформи є використання технології штучного інтелекту. Генеративні моделі дозволяють тестувати тисячі цільових сторінок на день, значно підвищуючи продуктивність вашого маркетингового відділу. Хоча використання такої функції повинно бути обережним - ШІ також має недоліки. Це більше підходить для молодих амбітних стартапів, ніж для великих корпорацій з великою клієнтською базою.
Підписка на OptiMonk коштує від $39 на місяць. Існує безкоштовна тестова версія з рекламою сервісу на персоналізованих сторінках.
3. Optimizely
Універсальний інструмент маркетингової персоналізації для B2B компаній. Дозволяє вдосконалити кожен етап воронки продажів. Впровадивши його, ви можете оптимізувати свій вебсайт за простою схемою - генерувати якісний контент за допомогою підказок програми та вбудованого штучного інтелекту, а також налаштовувати цільові сторінки шляхом тестування ефективності кожного елемента. Додаток дозволяє проводити тести в реальному часі, а також ви можете аналізувати результати, отримувати цінні висновки та монетизувати ці дані, обираючи найбільш ефективні засоби просування продажів.
Платформа орієнтована більше на великі бізнеси, ніж на молоді стартапи. Вона досить складна, тому компанія пропонує послуги партнерів Optimizely - експертів, готових допомогти налаштувати, інтегрувати та підтримувати додаток.
Підписка на Optimizely коштує від $79 на місяць за користувача. Доступна безкоштовна пробна версія з обмеженим функціоналом (вона в основному пропонує інструменти планування).
4. Mutiny
Сервіс допомагає збирати інформацію, аналізувати її за допомогою штучного інтелекту та генерувати персоналізовані пропозиції для відвідувачів. Його інноваційна архітектура дозволяє відображати інтерактивні сторінки миттєво - без мерехтіння, змін у структурі чи "стрибків" кнопок. Творці платформи підкреслюють максимальний рівень її захисту - вона відповідає всім актуальним вимогам кібербезпеки і гарантує, що витоків інформації не буде.
Mutiny підтримує інтеграцію з найбільш популярними CRM та додатками автоматизації електронної комерції, включаючи Salesforce, Clearbit, 6sense та багато інших. Її можна підключити до корпоративного месенджера Slack для отримання повідомлень про запуск рекламних кампаній і оповіщень про зниження ефективності продажів у певних каналах.
Вартість підписки на Mutiny встановлюється індивідуально для кожного клієнта. Щоб отримати доступ до платформи, необхідно замовити консультацію, на якій спеціалісти компанії розкажуть про умови співпраці.
5. Hyperise
Спеціалізований мультимедійний інструмент для персоналізації сайтів B2B. Генерує зображення та відео за заданими сценаріями. Надає шаблони для створення запрошень, квитків і перепусток, діаграм і графіків, інформаційних панелей, комерційних пропозицій, записів онлайн-конференцій тощо.
Однією з цікавих функцій Hyperise є неформальний підхід до створення персоналізованого мультимедійного вмісту. Платформа дозволяє використовувати меми, емодзі, анімаційні стікери та смішні GIF-зображення для підняття настрою і створення емоційного зв’язку.
Підписки на Hyperise коштують від $69 до $149 на місяць за робоче місце, залежно від типу медіа-контенту. Доступний 14-денний пробний період з повною функціональністю.
6. LogicHop
Плагін для персоналізації сайтів на WordPress. Працює з популярними конструкторами веб-сторінок, включаючи Divi і Beaver Builder. Підтримує інтеграцію з Facebook Pixel та Google Analytics 4. Платформа пропонує готові шаблони для створення інтерактивних елементів, таких як вітальні повідомлення, підтвердження замовлень, заклики до дії для контекстної реклами, повідомлення про повторні відвідини, спливаючі вікна при закритті вкладки тощо.
Плагін дозволяє персоналізувати посадкові сторінки, використовуючи дані про мову та країну користувача, кількість візитів та їх позицію в лійці продажу. Сервіс можна інтегрувати без програмування. Сценарії налаштовуються за допомогою простих логічних правил - ЯКЩО А ТО Б.
Підписка на LogicHop коштує від $199 на рік за сайт. Доступна 14-денна пробна версія з повною функціональністю, яка не вимагає прив’язки банківської картки.
7. Proof
Сервіс дозволяє додавати інтерактивні елементи на посадкові сторінки, які повідомляють відвідувачів про нещодавні конверсії. Він пропонує готові рішення, що показують кількість користувачів, які наразі переглядають сторінку, кількість підписок за останні 24 години та повідомлення про покупки, наприклад: «Олексій із Х’юстона щойно придбав новий смартфон».
Прості інструменти такі як ці значно підвищують довіру до компанії. Вони також підвищують конверсії та зміцнюють лояльність клієнтів. Додаток підключається до більшості CMS за 15 хвилин. Він підтримує інтеграцію будь-яких потоків даних за допомогою Zapier.
Підписка на Proof коштує від $79 на місяць. Доступна 14-денна пробна версія з обмеженнями на функції та кількість унікальних переглядів.
8. Segment
Додаток агрегації та аналізу даних клієнтів з різних каналів комунікації. Цей ефективний інструмент персоналізації для B2B ecommerce дозволяє використовувати інформацію для створення персоналізованих пропозицій.
Ключовою особливістю Segment, яка відрізняє платформу від конкурентів, є здатність моделювати поведінкові шаблони користувачів з різних сегментів. Ця функція дозволяє розрахувати ймовірність цільової дії і оцінити вплив кожного елемента цільової сторінки на коефіцієнт конверсії.
Передплата на Segment коштує від $120 на місяць. Є безкоштовна версія з обмеженнями на кількість переглядів та потоків даних.
Персоналізація B2B сайтів: як Claspo може допомогти вам
Claspo - це простий, доступний і ефективний сервіс. Його використання підвищує коефіцієнт конверсії, лояльність клієнтів та покращує зацікавленість відвідувачів. Звісно, слід також звернути увагу на інші інструменти, багато з яких пропонують унікальні функції, такі як генеративний штучний інтелект і підтвердження останніх конверсій. Однак, обираючи їх, варто ретельно зважити умови підписки - багато з цих сервісів є досить дорогими.
Хочете розкрити весь потенціал вашого сайту? Спробуйте Claspo безкоштовно, щоб отримати максимальну користь від кожного відвідувача ваших цільових сторінок!
