Связаться с нами

Политика конфиденциальности

В Claspo мы заботимся о безопасности каждого нашего клиента и тщательно защищаем все данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их защищаем, как используем, а также что вы можете сделать, если не согласны с тем, как мы обеспечиваем безопасность ваших данных. Эта Политика конфиденциальности применяется к нашим веб-сайтам и редактору Claspo.

Эта Политика конфиденциальности описывает, каким образом Claspo Inc. («Claspo», «мы», «нас») получает, использует, передает и хранит вашу личную информацию. Все данные собираются, когда вы посещаете и используете сайт claspo.io. Предоставляя нам личную информацию, вы даете согласие на сбор, использование, передачу, хранение и иные операции с вашей информацией в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Этот документ применяется только к онлайн-действиям и не охватывает действия, происходящие офлайн. Он не защищает информацию, которой вы делитесь на других веб-сайтах, даже если вы перешли на них по ссылке с нашего сайта.

Вы можете найти эту Политику конфиденциальности на немецком, португальском, итальянском, французском, испанском, украинском и русском языках. Однако версия на английском языке является единственно действительной. В случае вопросов, разночтений или недопониманий следует руководствоваться английской версией.

Используя сайт claspo.io, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

Данные, которые мы собираем

Регистрационные, корпоративные и контактные данные. Мы собираем вашу контактную информацию, такую как номер телефона, адрес электронной почты и т.д., при регистрации. Также мы можем запрашивать ваше имя, фотографию, предпочитаемый язык, ID социальных сетей, сведения об организации, предпочитаемую валюту и др.

Платежная информация. Когда вы совершаете покупку, мы собираем данные о способе оплаты: данные платежной карты, платежный адрес, реквизиты PayPal и другую необходимую информацию. При этом мы никогда не храним полные данные вашей банковской карты.

Техническая информация и данные о местоположении. Мы собираем данные, описывающие вашу активность на сайте: IP-адрес, информацию об ОС, дату и время, просмотренные страницы, нажатые элементы и т.д. При необходимости мы можем получить ваши геоданные. Некоторая информация собирается с помощью cookies.

Сторонние платформы. Мы также собираем указанные выше данные, когда вы взаимодействуете с нашими рекламными кампаниями на других сайтах и в социальных сетях. Это помогает нам улучшать рекламу и понимать поведение пользователей.

При создании виджетов вы можете передавать тексты, изображения и другие материалы для обработки.

Claspo обрабатывает и хранит персональные данные только по вашему запросу. Вы определяете и контролируете, как мы можем использовать вашу информацию.

Информация, которую мы не собираем

Мы никогда не собираем данные о вашей личной жизни, такие как религиозные убеждения, раса, личные взгляды, здоровье, сексуальная жизнь и т.п.

Как мы используем собранные данные

  • Для поддержания работы редактора Claspo. Хранение ваших данных улучшает пользовательский опыт — вам не нужно повторно вводить логин и пароль.
  • Для предоставления поддержки.
  • Для обработки платежей.
  • Для предотвращения несанкционированного использования сервиса и обеспечения возможности защиты наших прав.
  • Для анализа и улучшения Claspo, включая изучение демографии пользователей.
  • Для связи с клиентами через письма и сообщения.

Если вы используете Claspo на бесплатном тарифе, вы предоставляете Claspo право использовать созданные вами материалы (включая макеты виджетов, тексты, изображения) и анонимную статистику использования для маркетинговых, аналитических, образовательных и рекламных целей.

Вся такая информация используется без раскрытия персональных данных или коммерчески конфиденциальной информации. Вы можете отказаться от такого использования, связавшись с нами по адресу support@claspo.io.

Хранение и удаление персональных данных

Мы храним личные данные только в случае необходимости. Информация удаляется, если она больше не требуется для юридических, налоговых или бухгалтерских целей.

Передача информации третьим лицам

Мы не продаем и не передаем личные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Передача данных компаниям-аффилиатам.
  • Передача данных в рамках законных процессов или расследований.
  • Передача данных поставщикам услуг и государственным органам для предотвращения мошенничества и других нарушений.
  • Передача платежных данных для проведения транзакций.
  • Передача данных по вашему согласию.

Мы можем передавать агрегированные или анонимные данные и материалы пользователей бесплатного тарифа третьим лицам для маркетинговой аналитики, продвижения сервиса, создания кейсов и других целей. Такие данные не позволяют идентифицировать пользователя или компанию.

Другой доступ или раскрытие данных

На нашем сайте могут быть ссылки на другие ресурсы. Политика конфиденциальности Claspo применяется только к информации, собранной Claspo. Изучайте Политику конфиденциальности сторонних сайтов перед их использованием.

Любые комментарии, опубликованные на нашем сайте или на сторонних платформах, являются публичными. Личная информация, опубликованная в комментариях, доступна другим пользователям, и мы не несем ответственности за ее безопасность.

Ваши права и настройки

Отказ от передачи данных: вы можете отказаться от предоставления отдельных данных. В таком случае некоторые функции Claspo могут быть недоступны.

Настройка коммуникаций: вы можете отказаться от получения новостей, но при этом можете пропустить важные уведомления о сервисе.

Блокировка cookies: вы можете заблокировать cookies в настройках браузера, но это может повлиять на корректную работу сайта.

Do Not Track: браузеры могут отправлять сигнал «Не отслеживать». На данный момент Claspo не реагирует на такие сигналы.

Пользователи бесплатного тарифа могут отказаться от использования их материалов в маркетинговых целях, написав на support@claspo.io.

Доступ и изменение данных

Вы можете обновить, изменить или удалить свою информацию, отправив запрос на info@claspo.io с указанием вашего имени и данных для изменения или удаления.

Мы можем хранить данные, необходимые для соблюдения закона или разрешения споров. Контент, опубликованный вами, может сохраняться даже после прекращения использования сервиса.

Cookies

Мы используем cookies для персонализации вашего опыта на сайте. Cookies — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем устройстве и содержит информацию о пользователе.

Cookies помогают ускорить работу сайта, сохраняют ваши предпочтения и позволяют нам анализировать поведение пользователей. Эта информация не связана с персональными данными.

Сторонние сайты, на которые ведут ссылки с нашего сайта, могут использовать собственные cookies. Мы не контролируем эту деятельность.

Большинство браузеров разрешают cookies по умолчанию. Однако вы можете отключить их в настройках. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

Claspo обрабатывает персональные данные исключительно для предоставления и улучшения сервиса.

Политики конфиденциальности рекламных партнёров

Мы не имеем доступа к данным, собираемым рекламными партнерами. Баннеры могут использовать технологии, включая cookies, для аналитики и персонализированной рекламы. Мы не контролируем эти cookies.

Файлы журналов

Мы используем лог-файлы, содержащие IP-адрес, тип браузера, дату и время, посещенные страницы и количество кликов. Эти данные не связаны с персональной информацией и используются для аналитики.

Передача бизнеса

Если право собственности Claspo будет передано третьей стороне, все данные также будут переданы. Мы уведомим вас об этом.

Права согласно CCPA

Согласно CCPA, пользователи из Калифорнии имеют право:

  • Запросить данные о собранной информации.
  • Запросить удаление личных данных.
  • Запретить продажу личных данных.

Мы отвечаем на такие запросы в течение одного месяца.

Claspo не собирает и не поощряет сбор следующих данных:

  • Номер социального страхования.
  • Идентификационные номера (паспорт, водительские права и т.д.).
  • Банковские и кредитные данные.
  • Медицинская информация.
  • Биометрические данные для идентификации личности.

Права согласно GDPR

Вы имеете право:

  • Запросить копию личных данных.
  • Запросить исправление неточной информации.
  • Запросить удаление данных в определенных случаях.
  • Ограничить обработку данных.
  • Возразить против обработки данных.
  • Запросить передачу данных другому оператору.

Мы отвечаем на запросы в течение одного месяца.

Третьи лица

Информация о безопасности и конфиденциальности

Claspo использует сторонних сервис-провайдеров, которые могут обрабатывать данные пользователей:

  • Amazon Web Services, Inc.
  • Google Ireland Ltd.
  • eSputnik International LLC.
  • Intercom, Inc.
  • Stripe, Inc.

Возрастные ограничения

Сервис Claspo.io не предназначен для детей. Мы не собираем данные несовершеннолетних. Для использования сервиса вам должно быть не менее 18 лет.

Если вам меньше 18 лет, мы можем заблокировать или удалить ваш аккаунт.

Изменения политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять Политику конфиденциальности. При внесении изменений мы обновим эту страницу и при необходимости уведомим вас по электронной почте или через уведомления в сервисе.

Безопасность

Мы уделяем большое внимание защите ваших данных. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения работы. Мы используем физические, электронные и административные меры безопасности, включая шифрование TLS. Однако ни один способ передачи данных не является абсолютно безопасным.

Для подписчиков

  • Мы не используем ложные заголовки и email-адреса;
  • Мы отмечаем рекламные сообщения должным образом;
  • Мы контролируем работу сторонних email-провайдеров;
  • Мы оперативно обрабатываем запросы на отказ от рассылки;
  • Вы можете отказаться от рассылки через ссылку внизу письма.

Чтобы отписаться от email-рассылки, напишите на info@claspo.io или воспользуйтесь кнопкой «Unsubscribe» в письме.

ИСПОЛЬЗУЯ НАШ САЙТ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С НАШЕЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, пишите нам на info@claspo.io.