Raccolta di Numeri di Telefono: 12 modi corretti per farlo

Raccogliere numeri di telefono è il primo passo per implementare una strategia di marketing via SMS o messaggi di testo. Il 53,5% dei proprietari di aziende afferma che le campagne SMS hanno i tassi di apertura e di click-through più alti rispetto ad altri canali di comunicazione. Non è una sorpresa, dato che i messaggi di testo sono il metodo preferito per comunicare con i brand per quasi il 50% dei consumatori di tutte le età. Pertanto, ampliando la tua lista di numeri di telefono, puoi raggiungere un vasto pubblico con successivi invii di SMS, attirare maggiore attenzione ai tuoi messaggi e migliorare le tue vendite.

In questo articolo, ti mostreremo come raccogliere numeri di telefono in diversi modi, motivare il tuo pubblico a condividere i propri dati di contatto e creare un modulo di iscrizione efficace per il tuo sito web.

Perché Non Dovresti Semplicemente Acquistare una Lista di Numeri di Telefono

La risposta è semplice: questo approccio contraddice le leggi e le normative attuali che tutelano i diritti e la privacy dei consumatori:

1. Il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) è una legge negli Stati Uniti progettata per proteggere i consumatori da chiamate di telemarketing non richieste, fax e messaggi di testo. Impone che le aziende acquisiscano il consenso scritto dei clienti prima di effettuare chiamate automatizzate o preregistrate e inviare messaggi promozionali. Inoltre, il TCPA istituisce un Registro Nazionale delle Opposizioni, consentendo agli individui di rinunciare a ricevere chiamate di marketing indesiderate.
2. Il CAN-SPAM Act negli Stati Uniti mira a controllare e gestire i messaggi email commerciali, con un'attenzione specifica allo spam. Stabilisce linee guida per le aziende che inviano email di marketing imponendo l'inclusione di informazioni del mittente, un meccanismo chiaro per annullare l'iscrizione e l'evitamento di linee di oggetto fuorvianti. Questa legislazione si applica alle email commerciali e ai messaggi individuali, con sanzioni significative per le violazioni.
3. Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è una legge sulla protezione dei dati implementata nell'Unione Europea (UE) nel 2018. Il suo obiettivo principale è dare potere ai cittadini dell'UE consentendo loro il controllo sulle proprie informazioni personali e garantendo coerenza nelle leggi sulla protezione dei dati tra gli stati membri dell'UE. Questo regolamento si applica a qualsiasi organizzazione, indipendentemente dalla sua ubicazione, che gestisce dati dei residenti dell'UE. Le aziende devono ottenere il consenso per raccogliere dati, fornire politiche sulla privacy chiare e trasparenti e garantire agli individui il diritto di accedere, correggere o eliminare le loro informazioni. La conformità al GDPR è cruciale poiché la non conformità può portare a sanzioni, sottolineando l'importanza che le aziende rispettino i suoi requisiti.

Il builder di Claspo ha un certificato ISO/IEC 27001:2013 che garantisce che i tuoi widget siano conformi al GDPR e che i dati dei tuoi abbonati siano protetti in modo affidabile. Raccogliendo numeri di telefono tramite i nostri widget, ottieni informazioni di contatto di alta qualità, garantisci una migliore consegnabilità degli SMS e costruisci una buona reputazione per il tuo brand.

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Come Raccogliere Numeri di Telefono per SMS Marketing

Più iscritti ci sono nella tua lista telefonica, maggiore è la probabilità che le tue campagne SMS abbiano successo. Con questo in mente, abbiamo preparato 12 modi comprovati per ottenere il maggior numero di lead nel tuo funnel di vendita possibile.

1. Raccogliere i Numeri di Telefono degli Iscritti alla Newsletter

Questa tattica ha un grande vantaggio: i tuoi iscritti alla newsletter conoscono già il tuo marchio e hanno più fiducia in te rispetto, ad esempio, ai visitatori del sito per la prima volta. Ma quando chiedi loro di condividere i loro numeri di telefono, ricorda due regole fondamentali:

• Reassicurare gli iscritti che il contenuto dei tuoi messaggi di testo sarà diverso dalle email.
• Offri loro un incentivo per condividere i numeri di telefono. Ad esempio, sottolinea la possibilità di ricevere offerte esclusive tramite SMS o offerte una immediatamente in cambio del loro numero.

2. Offrire un Vantaggio in Cambio di un Numero

Un buon incentivo conquista il cuore non solo dei tuoi iscritti alla newsletter, ma di tutte le persone dei cui numeri di telefono desideri entrare in possesso. L’85% degli acquirenti è disposto a condividere i propri dati per uno sconto. Pertanto, per raccogliere numeri di telefono da potenziali clienti, offri loro qualcosa in cambio.

Puoi inserire la tua offerta in un widget accattivante e integrarlo su diverse pagine del sito web. Con le impostazioni avanzate di Claspo, puoi mostrarla solo ai nuovi visitatori o a quelli che sono giunti al tuo sito da una fonte o campagna specifica. Questo approccio personalizzato garantisce la crescita della tua lista di numeri di telefono.

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3. Invitare alla tua Lista SMS durante il Checkout

Se un acquirente ha raggiunto questa pagina, sicuramente apprezza il tuo marchio. Approfitta quindi del loro buon umore dopo un nuovo acquisto e invitali a iscriversi alla tua newsletter SMS, ad esempio, per essere i primi a conoscere altri fantastici prodotti.

Aggiungi un campo opzionale per il numero di telefono nel modulo di checkout dove gli acquirenti forniscono informazioni personali. In alternativa, considera di ospitare un pop-up sulla pagina di checkout. Oltre a raccogliere numeri di telefono, può ringraziare gli acquirenti per la loro fiducia o ricordare loro della consegna rapida.

4. Offrire un Coupon per il Prossimo Ordine

Se i clienti sanno che li attende uno sconto nel tuo negozio online, saranno più propensi a tornare da te per i loro acquisti successivi. Ma non distribuire coupon a destra e manca; chiedi invece ai clienti di fornire il loro numero di telefono per riceverli e rendi questo accordo vantaggioso per entrambe le parti. Posiziona un modulo o un pop-up sulla tua pagina di "Grazie" e raccogli i numeri di telefono di coloro che hanno appena effettuato un ordine con successo.

5. Organizzare un Giveaway o un Concorso

Secondo Small Business Trends i moduli di iscrizione ai concorsi mostrano un tasso di conversione più alto del 34%, e la possibilità di vincere è un grande motivatore. Tenendo conto di ciò, puoi raccogliere numeri di telefono tramite questo modulo. In questo modo, puoi tenere informati i clienti sugli aggiornamenti relativi al concorso e alle tue altre offerte. Tuttavia, affinché il tuo concorso ti porti quanti più numeri di telefono possibile, assicurati che il premio che stai offrendo sia prezioso e soddisfi le esigenze del tuo pubblico.

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6. Sviluppa e Promuovi un Programma di Fedeltà

Il 79% degli acquirenti ha ammesso che preferirebbe scegliere un marchio con un programma di fedeltà piuttosto che senza. Quindi, se l'iscrizione al tuo programma di fedeltà richiede numeri di telefono, saranno più propensi a condividerli. Quando scegli questo metodo per raccogliere numeri di telefono, assicurati che:

• Promuovi attivamente il tuo programma di fedeltà su tutti i canali di comunicazione disponibili,
• Quando lo promuovi, spiega chiaramente i suoi vantaggi, principi e condizioni per ricevere ricompense,
• Le tue ricompense sono preziose per il tuo pubblico e valgono la pena di partecipare al programma di fedeltà.

7. Offri l'Opzione di Pre-Ordine

Per gli acquirenti, un pre-ordine è un'opportunità per ottenere il prodotto desiderato o una tua nuova uscita prima degli altri. Per te, questa è un'occasione per studiare la domanda, creare entusiasmo e raccogliere numeri di telefono per notificare i clienti sulla disponibilità dei beni. Quindi, se hai una nuova collezione o un lancio imminente, annuncialo sul tuo sito web in anticipo e ottieni contatti.

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8. Attira con un'Offerta a Tempo Limitato

Offerte con una scadenza precisa sono state dimostrate per aumentare l'entusiasmo degli acquirenti e motivarli a prendere una decisione di acquisto più rapidamente. Quando pubblichi una tale offerta sul tuo sito web o sui social network, puoi indicare che gli acquirenti possono approfittarne fornendo numeri di telefono.

Nota bene: se intendi inviare loro altri materiali promozionali oltre allo sconto promesso, il tuo modulo per la raccolta di numeri di telefono deve informare gli acquirenti e contenere una casella di spunta per il consenso. Puoi aggiungere questa casella di spunta a qualsiasi template nell'editor Claspo semplicemente trascinandola nel tuo layout.

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9. Aggiungi una CTA per l'Opt-in al tuo Instagram 

I social media sono un punto di interazione con il tuo brand tanto importante quanto il tuo sito web. In particolare, il 67% delle interazioni con i contenuti del brand avviene su Instagram. Quindi non perdere l'opportunità di ottenere i numeri di telefono di tutti coloro che visualizzano il tuo profilo: offrì loro un incentivo per iscriversi ai tuoi messaggi di testo e posiziona la tua offerta unica nella bio o in un post in evidenza.

10. Avvia Promozioni con Testo da Inviare

Le promozioni con testo da inviare sono un altro ottimo modo per raccogliere numeri di telefono dai tuoi follower sui social media. Invitano gli utenti a inviare una parola chiave al numero brandizzato della tua azienda per ricevere contenuti esclusivi, attivare uno sconto o saperne di più su un prodotto o servizio.

Ad esempio, organizzi una promozione "Acquista un rossetto, ottieni una matita per labbra in regalo" tra la comunità di Instagram. Invitali a inviare la parola chiave "rossetto" al tuo numero brandizzato per approfittare di questo affare e acquisire nuovi iscritti alla tua lista. Ma ricorda che il tuo numero dovrebbe essere breve e la parola chiave semplice. Altrimenti, i follower non vorranno inviarti messaggi o commetteranno errori nello scrivere o inviare un messaggio. In entrambi i casi, rischi di perdere iscritti. Puoi anche considerare di creare un codice breve SMS per il tuo marchio per inviare diverse offerte, codici promozionali e notifiche importanti ai tuoi clienti. Inoltre, i codici brevi possono aumentare la fiducia e il riconoscimento del tuo marchio.

11. Offri uno Sconto su un Prodotto Preferito

Il 65% degli acquirenti si aspetta promozioni mirate dai brand. Tenendolo a mente, puoi esaminare i prodotti più frequentemente visualizzati del tuo negozio online, offrire uno sconto ai visitatori che si sono dimostrati interessati in precedenza, e chiedere i loro numeri di telefono per attivare questo sconto.

Promuovi la tua offerta speciale attraverso campagne di retargeting e costruisci sui successi ottenuti con widget sul sito. Claspo ti consente di mostrare un widget unico a quei visitatori che sono arrivati sul sito da una specifica campagna pubblicitaria, così potrai essere sicuro che il tuo messaggio colpisca nel segno.

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12. Richiedi i Numeri Telefonici al Momento della Registrazione

Se il tuo negozio online richiede la creazione di un account prima dell'acquisto, puoi aggiungere un campo per raccogliere i numeri di telefono nel modulo di registrazione. Questo modulo è utile anche se offri una prova gratuita o inviti un pubblico a partecipare a eventi offline o online. In tutti questi casi, il campo di input del numero di telefono è spesso obbligatorio; quindi, puoi ottenere i dettagli di contatto di tutti gli utenti interessati.

Come Creare un Widget per Raccogliere Numeri Telefonici in Claspo

I widget di Claspo sono un modo semplice ma efficace per raccogliere numeri di telefono sul tuo sito web. Attirano l'attenzione, hanno regole di visualizzazione flessibili e possono raddoppiare le tue conversioni! Un altro vantaggio è che puoi creare il tuo widget in pochi minuti senza bisogno di competenze di codifica o design.

Passo 1

Accedi al tuo account (o creane uno gratuitamente) e clicca su "Nuovo widget." Per risparmiare il massimo tempo, seleziona "Libreria Modelli".

Passaggio 2

Seleziona il caso d'uso "Raccogli Numeri di Telefono" sulla barra laterale per accedere rapidamente ai modelli richiesti. Puoi anche scegliere il layout del tuo widget (pop-up, barra galleggiante, box galleggiante, ecc.) e il tema (Natale, Black Friday, Inverno, ecc.).

Passaggio 3

Dopo aver selezionato un modello, verrai indirizzato all'editor per una personalizzazione completa. In questo esempio, abbiamo sostituito l'immagine utilizzando un photo stock integrato, allineato gli elementi interni, rimosso il campo di input aggiuntivo, cambiato la combinazione di colori, aggiunto testo unico e arrotondato il pulsante e il campo di input. Ma puoi sempre andare oltre perché Claspo non ti limita!

Passaggio 4

Controlla come appare il tuo widget su schermi desktop e mobili e salvalo se sei soddisfatto.

Passaggio 5

Claspo si prende cura di te e dei tuoi visitatori del sito web. Pertanto, le regole ottimali per la visualizzazione dei widget sono già preimpostate. Puoi sempre modificarle con pochi clic, ma anche se non lo fai, i tuoi widget non rovineranno l'esperienza utente.

Passaggio 6

Integra Claspo con ESP, CRM o CDP e garantisci un trasferimento dati ininterrotto.

Passaggio 7

Il tuo widget è pronto per essere integrato in un sito web! Copia il suo script e segui una delle guide passo-passo per incollarlo tu stesso.

FAQ

Con quale frequenza posso inviare messaggi ai sottoscrittori?

Non esiste una frequenza universalmente accettata per l'invio di SMS. Tuttavia, puoi attenerti a 1-2 messaggi a settimana. È sufficiente per ricordare ai sottoscrittori il tuo marchio senza infastidirli.

Come posso costruire fiducia mentre raccolgo numeri di telefono?

Comunica chiaramente il tuo impegno verso la privacy dei dati e considera l'implementazione di un doppio processo di opt-in. Un link alla tua politica sulla privacy e un'opzione di opt-out facilmente accessibile possono ulteriormente costruire fiducia.

Come posso accedere ai numeri di telefono raccolti con i widget di Claspo?

Puoi caricare tutti i dati come file CSV. Tuttavia, raccomandiamo di integrare Claspo con l'ESP e il CRM selezionati per trasferire automaticamente i dati dei sottoscrittori, attivare campagne SMS preimpostate e costruire la comunicazione una volta inviata la form.

Raccogli Numeri di Telefono & Approfitta del Marketing SMS

Una raccolta efficace dei numeri di telefono è cruciale per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti e sfruttare le strategie di marketing SMS. Utilizzando i metodi etici e trasparenti delineati nel nostro articolo, puoi costruire fiducia con il tuo pubblico e coltivare un database prezioso. Claspo e i nostri widget facili da usare semplificano il processo e ottimizzano i risultati per te. Prova Claspo gratuitamente subito per espandere il tuo database di numeri di telefono nel minor tempo possibile.