Краще поєднання до Дня святого Валентина: ігри, бенчмарки, стратегія

День Святого Валентина — це один з тих моментів, коли трафік стає дорогим, а очікування — ще вищими. Це зазвичай означає знайоме поєднання: більше тиску на конверсії, менше простору для експериментів і дуже мало терпіння від користувачів, які просто хочуть вибрати подарунок і рухатися далі.

Додайте до цього наповнений промоакціями ландшафт і ризик запускати ті самі пропозиції на сайті, що й усі інші — і легко втратити трафік з високим наміром, навіть не усвідомлюючи цього.

Одним з рішень є припинити робити «ще одне спливаюче вікно» і переосмислити формат. Короткі інтерактивні ігри, як правило, викликають більше цікавості та менше моментального закриття, ніж статичні повідомлення.

Цей міні-гід з рецептами кампаній на День Святого Валентина побудований навколо ігрофікованих віджетів, які ви можете запустити на сайті. Ми також поділимося тим, що бачили в бенчмарках віджетів наших клієнтів.

День святого Валентина — це не просто «миленький контент» — це пік конверсії

День Святого Валентина часто сприймається як м'яке, емоційне свято. Сердечки, рожеві банери, тематичні віджети та один-два електронні листи — і на цьому все. Але насправді це один з найкомерційно активніших моментів року.

Тільки в США приблизно 56% людей планували святкувати День Святого Валентина в 2025 році, загальні витрати прогнозуються на рівні $27.5 мільярдів з середньою витратою $188.81 на особу. Це не гроші для простого перегляду. Це люди, які активно шукають подарунки, враження та рішення в останню хвилину. Іншими словами: високі наміри, висока конкуренція, дуже обмежена увага.

Це також означає одне важливе для маркетологів: трафік на День Святого Валентина дорогий. Бренди платять більше, щоб привести людей — і потім часто витрачають цей трафік на ті самі попапи зі знижками, що й усі інші.

Коли кожен сайт показує «10% знижки на День Святого Валентина», сама пропозиція перестає бути диференціатором. Відвідувачі швидко переглядають, закривають спливаюче вікно і продовжують прокручувати. Що ж дійсно привертає увагу, так це емоції плюс моментальна нагорода.

Отут і приходять на допомогу інтерактивні ігрофіковані віджети. Не тому, що вони виглядають весело, а тому що вони змінюють те, як сприймається цінність:

• виграна знижка відчувається ціннішою, ніж запропонована;
• швидкий момент сюрпризу створює емоційний сплеск;
• емоція робить взаємодію більш запам'ятовуваною — а бренди, які створюють маленький досвід, легше запам'ятати, ніж ті, що просто показують банер.

Згідно з нашими даними, такий тип гейміфікованої взаємодії послідовно веде до вищої залученості та сильніших результатів конверсії в порівнянні зі статичними промо.

Що показують наші дані про конверсії на День святого Валентина

Коли ми розглядали, як поводяться вебсайтові віджети навколо Дня Святого Валентина, одна модель чітко виділилася: взаємодії на основі кліків випереджають підписки на електронну пошту. Одним словом, механіка, яка дає людям миттєвий результат — розкрита приз, знижка, маленька перемога — перевершує все, що вимагає обіцянки на майбутнє.

Сезонні віджети дійсно отримують більше кліків

Ми порівняли віджети на тему Дня Святого Валентина з несезонними у всьому нашому наборі даних і побачили постійне зростання активності:

• Середній CTR для віджетів на День Святого Валентина — 6.20%
• Середній CTR для несезонних віджетів — 5.85%

Це приблизно +6% підвищення CTR лише від узгодження віджета з контекстом свята. Намір вже присутній — люди у режимі пошуку подарунків — і сезонний тригер допомагає перетворити цю увагу в дію.

Підписки розповідають зовсім іншу історію

Захоплення електронної пошти поводиться майже протилежним чином під час кампаній на День Святого Валентина:

• Середній CR підписки для несезонних віджетів — 0,72%
• Середній CR підписки під час кампаній на День Святого Валентина — 0,11%

Таке падіння не є проблемою дизайну чи тексту. Це пов’язане з поведінкою. Вивчаючи як дані, так і поведінку користувачів, повторюється кілька причин, чому підписки на електронну пошту часто дають погані результати на День Святого Валентина.

1. Настрій "Зробити справу"
Люди не переглядають і не досліджують. Вони намагаються вирішити завдання: знайти подарунок, розрахуватись, рухатись далі. Форма для введення електронної пошти відчувається як перешкода, коли мета полягає в швидкості.

2. Скептицизм до зобов’язань
Для відвідувача, який уперше прийшов на сайт, залишення електронної пошти створює відчуття зобов'язання. У День Святого Валентина користувачі хочуть отримати результат зараз, а не будувати відносини з брендом, з яким вони щойно познайомилися. Це узгоджується з тим, що часто описує поведінкове дослідження як скептицизм до зобов’язань у поєднанні з бажанням негайної цінності.

3. Емоційні заохочення кращі за раціональні
‘Отримайте 10% знижки за електронну пошту’ погано конкурує з: ‘Подряпайте, щоб дізнатися свій подарунок’, ‘Виберіть сюрприз на День Валентина’, ‘Поверніть, щоб відкрити акцію’ тощо. Останні варіанти викликають цікавість і невеликий викид дофаміну. Нагорода не обов’язково має бути дорогою, щоб працювати. Вона лише має сприйматись як цінна. Випадковість, сюрприз і відчуття досягнення значно підсилюють це відчуття більше, ніж статичний відсоток.

Гейміфіковані механіки, що стимулюють продажі на День Святого Валентина

Якщо трафік на День Святого Валентина стосується швидкості та наміру, тоді найефективнішими механіками є ті, що забезпечують результат миттєво. Просто швидка взаємодія та чітка винагорода. Нижче наведено гейміфіковані механіки, які постійно демонструють високий CTR — і, що важливіше, добре працюють у кампаніях на День Валентина, орієнтованих на продажі.

Колесо удачі: сильна залученість з першого дотику

Найкраще підходить для: нових відвідувачів, вітальних флоу, лендінгів швидких розпродажів, промоцій домашньої сторінки.

Використати цей шаблон

Чому це працює: Колесо удачі викликає очікування. Саме обертання створює короткий момент напруги, а відкриття винагороди здається миттєвим. На День Святого Валентина це працює особливо добре, оскільки відвідувачі вже є емоційно налаштованими — вони шукають щось приємне і особливе, а не ретельно порівнюють пропозиції. З точки зору UX це також дуже легко зрозуміти. Ніякого пояснення не потрібно. Оберніть, дізнайтеся, що отримали, рухайтесь далі.

Що говорять наші дані:

• Середній CTR — 9,54%.
• Топ 10% (90-й перцентиль) — 27,28% і вище. 

Виберіть подарунок: коли вибір стимулює залученість

Найкраще підходить для: швидких акцій, пакетних промоцій, спеціальних колекцій на День Валентина, обмежених пропозицій.

Використати цей шаблон

Чому це працює: Вибір подарунка додає один потужний елемент до цікавості: вибір. Коли користувачі самі вибирають коробку, результат сприймається особисто — навіть якщо набір винагород фіксований. Розкриття також нагадує знайомий момент з Дня святого Валентина: розпаковування подарунка.

Цей ефект "Я обрав це" підвищує емоційне володіння, що є особливо цінним під час покупки, орієнтованої на подарунки.

Що кажуть наші дані:

• Середній CTR — 10.58%.
• Топ 10% (90-й перцентиль) — 32.73% і вище.

Скретч-картка: заслужені нагороди, менший опір

Найкраще підходить для: повертаються відвідувачі, потоки з наміром виходу, акції лояльності або повторні покупки.

Використати цей шаблон

Чому це працює: скретчинг створює невелике відчуття зусиль — і зусилля роблять нагороду більш заслуженою. Навіть скромний стимул стає більш значущим, коли його відкривають через дію. Скретч-картки також добре працюють пізніше у сесії, коли користувачі вагаються перед виходом чи оформленням замовлення.

Що кажуть наші дані:

• Середній CTR — 7.73%.
• Топ 10% (90-й перцентиль) — 16.24% і вище.

Ігровий автомат: швидкі нагороди для високого обсягу трафіку

Найкраще підходить для: кампаній зі швидким розпродажем і короткострокових промо-акцій, спрямованих на великий обсяг відвідувачів, які приходять з чітким наміром придбати.

Використати цей шаблон

Чому це працює: механіка ігрових автоматів побудована навколо швидкості. Обертальний рух негайно надає результат, що робить його гарним вибором для відвідувачів, які швидко рухаються і шукають вигідну пропозицію. На День святого Валентина це часто включає:

• користувачів, які приходять з платних оголошень;
• шоперів, які шукають подарунки в останню хвилину;
• відвідувачів, що заходять на промо або розпродажні сторінки.

Інтеракція відчувається знайомою — більшість людей відразу розуміє, як це працює — а короткий оберт створює достатньо напруги, щоб утримати увагу, не уповільнюючи сесію. Немає кривої навчання і втоми від рішень.

З поведінкового боку, ігровий автомат добре працює, коли вже є присутня терміновість. Замість того, щоб задавати користувачам роздуми чи вибір, це підсилює динаміку: обертання, перегляд результату, дія на ньому.

Що кажуть наші дані:

• Середній CTR — близько 9%.
• Топ 10% (90-й перцентиль) — 25% і вище.

Гра на запам'ятовування: свіжий спосіб виділитися на День святого Валентина

Новий механізм!
Гра на запам'ятовування — один з наших нових форматів гри, і саме тому вона заслуговує на увагу під час кампаній на День святого Валентина. 

Використовуйте цей шаблон

Коли багато брендів використовують одні й ті ж класичні механіки рік у рік, впровадження менш поширеної гри може стати справжньою відмінністю.

День Святого Валентина переповнений. Навіть бренди, які вже використовують ігрові віджети, частіше за все зупиняються на колесах або скретч-картах. Інша механіка допомагає вашій кампанії виглядати свіжо, навіть якщо сама пропозиція вже знайома.

Найкраще підходить для:

• Досвід на сторінках після покупки та подяки.
• Сценарії, зосереджені на утриманні, та повторні клієнти.
• Бренди, які вже використовують класичні ігрові механіки і хочуть чогось менш передбачуваного.

Чому це працює: Гра на пам'ять потребує трохи більше залучення, ніж миттєві механіки обертання – і це не недолік, а перевага. Замість одного кліка, користувачі виконують коротке завдання. Це невелике зусилля змінює сприйняття нагороди: вона відчувається заслуженою. Гра також утримує увагу трішки довше, що зміцнює емоційне залучення та покращує запам'ятовуваність.

Є ще один важливий фактор: новизна. Оскільки механіка менш поширена, користувачі не відразу розпізнають її шаблон. Цей момент 'о, це щось інше' допомагає зламати автоматизм.

Перші сигнали продуктивності: хоча ця механіка ще відносно нова, наші перші користувачі вже побачили сильні результати – CTR понад 26% в оптимізованих налаштуваннях.

Звичайно, сама гра – це не вся історія. Поведінкові тригери, розташування та час також важливі – але новизна механіки явно відіграє роль в залученні.

Одне важливе зауваження: різні механіки резонують з різними користувачами. Деякі люди прагнуть швидких перемог, інші насолоджуються вибором, зусиллями чи відкриттям. Саме тому жодна гра не працює універсально – і розуміння мотивацій користувачів важливіше, ніж вибір найбільш продуктивного віджета. Ми досліджуємо ці ігрові патерни та поведінкові тригери в нашому ебуці про гейміфікацію.

Полювання за скарбами: дослідницька гра для відвідувачів з високим наміром

Нова механіка!
Полювання за скарбами – це один із найновіших форматів гри – і він кардинально відрізняється від класичних механік. Замість однієї взаємодії, він запрошує користувачів шукати, досліджувати та виявляти винагороду крок за кроком. 

Використовуйте цей шаблон

Полювання за скарбами не про швидкість або терміновість. Це про залучення та пам'ять. Для кампаній на День Святого Валентина, які прагнуть виділитися досвідом – а не просто знижками – ця механіка варта тестування.

Найкраще підходить для:

• Колекції продуктів, гіди з подарунками чи куровані сторінки до Дня святого Валентина.
• Користувачі середнього рівня воронки, які вже переглядають, а не просто заходять на сайт.
• Бренди, які хочуть створити запам’ятовуваний досвід на сайті, а не просто спрямувати на клік.

Цей підхід менш підходящий для випадків з холодним трафіком або сценаріїв виходу, де зазвичай перемогають швидші механіки. Гра в пошуки проявляє себе, коли користувачі вже демонструють інтерес і відкриті для досліджень.

Чому це працює: Гра в пошуки апелює до іншої мотивації, ніж ігри з миттєвим виграшем. Замість очікування («що я отримаю?»), вона спирається на:

• цікавість — бажання знайти те, що приховано;
• прогрес — відчуття наближення до мети;
• завершення — задоволення від виконаної задачі.

Оскільки нагорода не розкривається одразу, користувачі залишаються залученими довше. Цей досвід більше нагадує невеличкий виклик, а не просування.

Перші сигнали успішності: хоча ще зарано говорити про сталу ефективність, перші користувачі вже побачили обнадійливі результати, — CTR близько 18% в початкових кампаніях.

Як і з іншими механіками, ефективність значною мірою залежить від розміщення і тригерів поведінки — але сам формат явно відгукується у користувачів, які готові взаємодіяти трохи більше.

Як зібрати електронні адреси на День святого Валентина

Іноді продажі — не єдина мета. Ваш CRM все ще потребує нових контактів, і цілком відмовлятися від збору електронних адрес не завжди можливо. Хороша новина в тому, що збір електронних адрес може працювати на День святого Валентина — але не в звичному форматі «підпишіться на нашу розсилку». Ігровізація допоможе тут, але тільки якщо ви будете використовувати її правильно.

Ігрові форми проти традиційних форм підписки

За нашими даними, ігрові процеси підписки постійно перевершують класичні форми — навіть поза сезонними кампаніями:

• Середній CR для всіх форм підписки — 3.53%
• Середній CR для ігрових форм підписки — 9.18%

Розглянемо конкретні механіки:

• Крутіння для виграшу — 9.25%
• Скребковець — 11.29%
• Подарункова коробка — 7.26%

Цей розрив існує, тому що ігрові форми змінюють контекст запиту на електронну адресу. Чи вводиться адреса до чи після взаємодії, вона пов’язана з чітким результатом — можливістю зіграти і відкрити нагороду.

Дві тактики, щоб збір електронних адрес не вбив конверсії

1. Приз першим, електронна адреса другим

Це найнадійніший і найбезпечніший підхід. Потік виглядає так:

1. Користувач грає (обертає, скребе, вибирає подарунок і т.д.).
2. Вони відразу бачать, що виграли.
3. Запит на електронну адресу робиться лише для надання призу або промокоду.

Використати цей шаблон

На цьому етапі електронна адреса не виглядає як податок. Вона відчувається як формальність. Це безпосередньо звертається до принципу взаємності: люди значно частіше готові поділитися контактними даними, після отримання чогось цінного.

2. Використовуйте ігровий збір електронних адрес лише для повторних відвідувачів

Ще один ефективний підхід — розділити ігри та збір електронних адрес на основі знайомства користувача. Як це працює:

• Перший раз відвідувачі: грають у гру, бачать винагороду, продовжують покупки — не потрібна електронна пошта.
• Повернення відвідувачів: грають у ту саму гру, але мають можливість зберегти винагороду через електронну пошту або отримати в її вхідні.

Досвід залишається послідовним, але очікування змінюються в залежності від контексту. Повернені користувачі менш скептичні і більш відкриті для поділу контактних даних. Запит на електронну пошту здається справедливим — він пов'язаний з зручністю, а не доступом. Якість зібраних електронних адрес вища, тому що користувачі вже виявили інтерес.

7-денний план впровадження кампаній до Дня Святого Валентина

Кампанії до Дня Святого Валентина зазвичай не провалюються через погану ідею — вони провалюються через те, що все запускається одночасно і потім ніколи не змінюється. Більш ефективний підхід - це адаптувати взаємодію, коли наближається крайній термін. Чим ближче 14 лютого, тим менше терпіння у користувачів — і тим рішучіший має бути ваш UX.

Ось проста 7-денна структура, яка відповідає тому, як люди справді себе ведуть у фінальний відрізок часу.

Дні 1-2: Почніть з безтертних механік продажів

На цьому етапі користувачі все ще досліджують варіанти і порівнюють подарунки. Вони відкриті для грайливої взаємодії, але не готові до зобов'язань, окрім самого придбання. Що запускати:

• Крутіння колеса, Вибір подарунка, Або Ігровий автомат.
• Чіткі, миттєві винагороди: знижка, безкоштовна доставка, невеликий бонус. Ніяких форм.

Ранні взаємодії повинні бути легкими. Коли нічого не сповільнює користувачів, вони ймовірніше досліджуватимуть далі і повертатимуться самостійно.

Дні 3-4: Змініть гру для повернення відвідувачів

На цьому етапі повторення точно такої ж взаємодії не працює. Повернені користувачі швидко розпізнають шаблони. Якщо вони вже крутили колесо або стирали картку, показування тієї ж механіки знову здається переробленим — навіть якщо винагорода змінюється.

Замість того, щоб примушувати електронну пошту до тієї ж взаємодії, краще змінити саму гру. Що робити:

• Залиште ту ж механіку миттєвого виграшу для перших відвідувачів.
• Покажіть іншу гру для повернених користувачів + додайте збір електронних адрес для відправлення ново розблокованої винагороди.

Механіку миттєвого виграшу можна замінити на Грі Пам'ять, де невелика кількість зусиль відновлює залученість і робить винагороду заслуженою. Для користувачів, які вже переглянули кілька сторінок, введення Полювання за скарбами добре працює, оскільки перетворює дослідження на цілеспрямований досвід.

Дні 5-7: додавайте терміновості, але спростіть все інше

У фінальні дні увага падає, а нетерпіння зростає. Користувачі переглядають швидше, прокручують менше і терплять менше кроків. Що змінити:

• Залиште найсильніше працюючу ігрову механіку.
• Додайте елементи терміновості (обмежені у часі винагороди, видимі лічильники часу, скорочення доступності винагород).

Уникайте введення нових механік на цьому етапі. Знайомство - це перевага під тиском. Користувачі повинні миттєво розпізнавати, що робити. Терміни працюють найкраще, коли вони видимі і чесні. Чіткі дедлайни допомагають користувачам завершити вибір, який вони вже розглядали.

Вимірювання успіху: як читати метрики віджетів, не вводячи себе в оману

Проблема зазвичай не в нестачі даних. Вона полягає в знанні того, що кожна метрика насправді говорить вам, і які висновки ви можете зробити на її основі. Для ігрових віджетів варто розглядати продуктивність по шарах.

Покази проти кліків: де проблеми дійсно проявляються

Перше, на що варто дивитися, це не Просто CTR у відокремленому вигляді — це співвідношення між показами та кліками:

• Покази кажуть про те, як часто віджет був показаний. Це відображає таргетинг, тригери і час.
• Кліки (або взаємодії) показують, чи вважали люди досвід таким, вартим залучення.

Порівняння переглядів і кліків допомагає відповісти на просте запитання: чи користувачі активно ігнорували віджет, чи, можливо, вони просто не помітили його? Коли перегляди високі, але кількість кліків низька, зазвичай проблема полягає у відповідності — віджет видно, але повідомлення, механіка або час не співпадають з намірами користувача. Коли переглядів мало, але CTR високий, це може свідчити про занадто обмежену налаштування. В такому випадку механіка працює, але вона недостатньо часто показується.

Не ігноруйте розподіл на пристрої: мобільні та настільні пристрої поводяться дуже по-різному

Аналіз продуктивності віджета за пристроями не є лише «бажаним». Для гейміфікованих віджетів це часто пояснює, чому щось працює чи ні. Ось що насправді говорять статистики за пристроями.

Перегляди за пристроями показують, звідки насправді надходить ваша експозиція. Якщо більшість переглядів надходить з мобільних, оптимізація мобільного UX принесе більше результатів, ніж поліпшення настільної аналітики.

Кліки (або цільові дії) за пристроями допомагають виявити проблеми з UX. Сценарій може виглядати так: мобільні пристрої генерують найбільше переглядів, але настільні показують вищий CTR. Зазвичай це означає, що мобільний досвід потребує уваги: розмір кнопок, швидкість анімації, розташування значка закриття тощо.

Розподіл призів: що цей показник насправді розповідає

Розподіл призів показує, які призи користувачі виграли і побачили у віджеті. Ці дані допомагають зрозуміти, чи ваша логіка нагород і шанси на виграш налаштовані так, як ви хотіли.

Якщо дорогі призи виграються надто часто, кампанія може на вигляд виглядає успішно (висока залученість, задоволені користувачі), але тихо з'їдає прибуток. Зазвичай це зовсім не стратегічно — просто невірна математика шансів. 

І якщо найменша нагорода виграється постійно, користувачі швидко втрачають довіру, незалежно від того, наскільки правильною виглядає налаштування на папері. Саме це сприйняття може нашкодити довірі та майбутній залученості.

Цей показник допомагає вчасно виявити обидві проблеми. Розподіл призів не про продуктивність, а про контроль. Наприклад, один із наших клієнтів, бренд WHOSE, навмисно налаштував своє колесо фортуни так, щоб другий найкращий знижковий купон з'являвся найчастіше. Для клієнтів це все ще почувалося значною перемогою — щось варте посмішки — тоді як для бренду це не знищувало бюджет. Така рівновага між відчутною цінністю та реальними маржами допомогла віджету стимулювати сильну залученість без шкоди для прибутковості. Ви можете побачити повні результати в дослідженні випадку WHOSE.

Використання промо-коду перевершує просто показ коду

Щоб побачити, чи дійсно гейміфікований стимул допоміг завершити покупку, слід звернути увагу поза віджетом: 

• до звітів з вашої платформи електронної комерції, як-от Shopify або WooCommerce,
• аналітика процесу оформлення покупки,
• CRM або системи управління замовленнями, де застосовуються промо-коди.

Саме тут ви можете побачити, як часто код використовувався, які замовлення його застосували і чи мав він якийсь вплив на конверсію або вартість замовлення.

Щоб зрозуміти повну картину, потрібно читати дані Claspo разом з вашими звітами про електронну комерцію або аналітику. Claspo показує, скільки користувачів взаємодіяли з віджетом і скільки з них побачили або виграли певну винагороду. Ваші інші інструменти потім покажуть, чи були насправді застосовані ці винагороди при оформленні замовлення. Коли CTR високий, але погашення залишається на низькому рівні, це зазвичай означає, що винагорода була цікавою в моменті, але не допомогла користувачам прийняти рішення про покупку, або просто час не був вдалим, і користувачі не були готові купувати.

Як отримати більше, ніж просто продажі до Дня святого Валентина

Кампанії до Дня Святого Валентина проходять швидко, і ця швидкість робить їх корисними. Намір очевидний, дедлайни реальні, а результати не змусять довго чекати. Якщо ви запускаєте ігрові віджети, цей момент є одним з найліпших для тестування — невеликі зміни часто мають помітний ефект. Кілька речей, які варто протестувати в кампаніях до Валентина:

• Ігрова механіка vs. ігрова механіка (наприклад, Обертання колеса vs. Вибір подарунка на одному сегменті трафіку).
• Структура винагороди (одна сильна винагорода проти ширшого розподілу менших).
• Тригери (затримка в часі vs. середина прокрутки).
• Елементи терміновості (з або без зворотного відліку часу).

Якщо ви хочете спробувати ці ідеї на практиці, все, що описано в цьому посібнику — ігрові віджети, 1000+ шаблонів, поведінкові тригери, цільова аудиторія для нових і повернених відвідувачів, логіка призів, A/B тестування та багато іншого — доступно в Claspo, включаючи наш довічно безкоштовний план.

Це робить День Святого Валентина ідеальним часом для експериментів: запуск, тестування, навчання та перенесення успіхів у вашу наступну сезонну кампанію — без необхідності у використанні іншого інструменту або додаткових налаштувань. Іноді найбільша цінність святкової кампанії полягає не тільки в продажах, які вона приносить сьогодні, але і в ясності, яку вона надає для всього, що настане далі.