12 Exemplos de Mensagens Pop-up & Dicas Úteis
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12 Exemplos de Mensagens Pop-up & Dicas Úteis

18 janeiro 2022 04 agosto 2025 ~ 7 minutos de leitura 32436 visualizações
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Claspo Blog 12 Exemplos de Mensagens Pop-up & Dicas Úteis

As mensagens pop-up são como um toque digital no ombro, fornecendo informações importantes, notificações ou um empurrão amigável para realizar uma ação. De inscrições em newsletters a ofertas exclusivas, essas pequenas janelas têm tudo a ver com envolver os usuários e aumentar as conversões.

Mas criar o pop-up perfeito é uma tarefa séria. Trata-se de encontrar o equilíbrio certo entre capturar a atenção e não enlouquecer seus visitantes. É aí que entramos com algumas dicas úteis e exemplos do mundo real para inspirar suas criações de widgets. Portanto, prepare-se enquanto analisamos mais de perto como diferentes marcas usam pop-ups para se conectar com seus públicos e impulsionar resultados. Também compartilharemos alguns conselhos sobre como criar widgets e tirar o máximo proveito dessa ferramenta de marketing.

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O que é uma Mensagem Pop-up?

Uma mensagem pop-up é um tipo de elemento de interface gráfica do usuário que aparece repentinamente sobre o conteúdo atual de um site, aplicativo ou interface digital. 

As mensagens pop-up são frequentemente projetadas para capturar a atenção do usuário e incentivá-lo a realizar uma ação específica, como assinar um boletim informativo, confirmar uma ação, fornecer feedback ou informá-lo sobre promoções ou atualizações.

Dicas para Criar Mensagens Pop-up Eficazes

Os widgets, incluindo os pop-ups, são eficazes para alcançar seus objetivos, seja para expandir sua base de contatos sem interromper o processo principal de conversão ou para aumentar diretamente a receita. Por exemplo, o uso estratégico do widget do Claspo resultou em um aumento de 48% nos downloads de produtos para uma empresa de TI e um aumento de 19% nas transações para uma plataforma de e-commerce. Se você não tem certeza de como tirar o máximo proveito desse canal de marketing para aprimorar a experiência do usuário em vez de prejudicá-la, confira as dicas úteis neste artigo.

Como Criar uma Mensagem Pop-up Concisa — Exemplo

Certifique-se de que sua mensagem pop-up seja clara, concisa e facilmente compreensível à primeira vista. Clareza evita confusões e garante que os usuários compreendam rapidamente o propósito do widget. Você pode obter mais dicas sobre redação que provoca conversão em nosso artigo separado.

Veja a clara mensagem pop-up do site da Grammarly direcionando os visitantes para uma página de destino dedicada. O texto imediatamente apresenta ao consumidor os benefícios do serviço. Além disso, as principais ferramentas disponíveis para os usuários são destacadas. Há também um apelo à prova social, que visa convencer as pessoas da alta eficiência do serviço.

Grammarly

Mostrando Mensagens Personalizadas: Pop-up Que Ressoa 

De acordo com estatísticas, 71% dos consumidores esperam experiências personalizadas de marcas. Embora as empresas possam não ter os dados necessários para adaptar o conteúdo dos pop-ups aos interesses ou comportamentos individuais, você ainda pode adicionar um toque pessoal aos widgets.

Personalização baseada na localização. No Claspo, você pode usar a geolocalização para adaptar mensagens com base na localização do visitante. Por exemplo, se o seu site opera em diferentes regiões ou países, você pode personalizar a mensagem do pop-up para refletir: 

  • eventos locais,
  • promoções ou descontos relacionados a feriados locais,
  • anúncio pop-up sobre entrega rápida em uma cidade ou pontos de retirada locais, etc. 

De acordo com uma pesquisa, entre os critérios para uma experiência de marca personalizada, os entrevistados mencionaram recomendações baseadas em dados de localização. No Claspo, você pode configurar regras para exibir um widget específico para visitantes de países, regiões e cidades selecionados.

location-rules

Personalização habilitada por UTM.  No Claspo, você pode configurar widgets para exibir aos visitantes com base na fonte de tráfego, uma campanha específica ou até mesmo uma palavra-chave específica que acionou seu anúncio PPC. Dessa forma, você pode apresentar uma mensagem de pop-up no site que se alinha com os interesses dos visitantes, incentivando-os a converter. Considere este cenário hipotético: você anunciou um shampoo para cabelos quebradiços e coloridos no Facebook. Quando um usuário clica no anúncio e acessa o site, o gatilho configurado pela tag UTM é ativado, fazendo com que o usuário veja um pop-up com uma oferta especial para esse shampoo.

Claspo-UTM-targeting

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Correspondência contextual. Leve em consideração o contexto em que a mensagem do pop-up aparece. Por exemplo, se um visitante está navegando em uma categoria de produto específica, você pode personalizar widgets com ofertas especiais relacionadas a essa categoria. Dessa forma, você oferece uma gama mais ampla de opções que podem despertar o interesse desse cliente específico. 

Tente um truque simples de redação para aumentar o impacto da mensagem do pop-up do seu site: substitua ‘seu’ por ‘meu’ no call to action. Por exemplo, substitua ‘Pegue seu desconto’ por ‘Obtenha meu desconto’. Usar frases na primeira pessoa no texto do botão de CTA pode aumentar as taxas de clique em até 90%.

Contextual_matching

Focando em Mensagens de Posicionamento de Pop-ups

Coloque widgets nas páginas de alto tráfego do seu site. Por exemplo, de acordo com estatísticas, formulários de inscrição colocados na página inicial do site e em várias páginas voltadas para o cliente são eficazes para conversões. Analise o tráfego para determinar os 'lugares mais movimentados’ onde você pode adicionar um widget. Nosso cliente, Devart, adotou esta abordagem ao colocar widgets em páginas com alto tráfego mas baixas taxas de conversão. Como resultado dessa estratégia e do uso de designs variados e mensagens-chave, conseguiram aumentar o número de downloads de produtos em 48% e as taxas de conversão em 26,7%.

Considere colocar uma mensagem pop-up em uma área da tela onde não obscureçam conteúdo importante e não interfiram na experiência do usuário. A exceção é o widget de bloqueio de conteúdo, quando você precisa transmitir informações importantes aos visitantes ou verificar a idade deles para acessar o site. 

Escolhendo Gatilhos para Mensagens Pop-up

Otimização do tempo é importante. Evite mostrar pop-ups no segundo em que o visitante chega ao seu site, porque a pessoa não teve tempo para entender o contexto, os produtos e serviços oferecidos ou o valor deles. Segundo um estudo, esta é uma das principais razões pelas quais os consumidores não gostam de pop-ups. 

As seguintes regras podem agir como gatilhos:

  • Tempo: selecione o momento para acionar o widget com base no tempo médio que os visitantes passam no seu site ou em uma página específica. Por exemplo, se o tempo médio for 40 segundos, defina a mensagem pop-up para aparecer em 30 segundos. Embora o padrão do Claspo seja 20 segundos, você pode ajustar essa configuração facilmente.
  • Baseado em Rolagem: acione widgets com base no comportamento de rolagem do usuário. Por exemplo, você pode definir pop-ups para aparecer quando os usuários atingirem uma certa porcentagem da página.
  • Baseado em Ação: você pode especificar uma regra para o widget aparecer na tela quando o visitante tiver visualizado um certo número de páginas. Alternativamente, pode aparecer se a pessoa estiver inativa no site por um certo período de tempo. 
  • Intenção de Saída: use pop-ups de intenção de saída que aparecem quando os usuários estão prestes a sair do seu site. Esses textos pop-up podem oferecer descontos, promoções ou conteúdo atraente para incentivar os clientes a permanecerem ou tomarem uma ação antes de saírem.

O Claspo permite que você configure essas e outras regras em apenas alguns cliques e altere qualquer configuração com a mesma facilidade — por conta própria, sem envolver desenvolvedores.

Protegendo a Experiência do Usuário

De acordo com um estudo, 60% dos consumidores deixarão um site por causa de pop-ups intrusivos. Entre os principais motivos estavam que o site parecia spam e interrompia a experiência do usuário. Reconhecemos a importância de oferecer uma UX perfeita enquanto aproveitamos o poder dos pop-ups para engajamento. Para alcançar esse equilíbrio, a Claspo oferece o recurso de intervalo silencioso. Ele evita a sobrecarga de pop-ups, usando intervalos estratégicos entre as exibições de widgets.

Veja como funciona:

  • Se nenhum outro pop-up estiver atualmente visível, o widget aparece como pretendido.
  • Se um pop-up já estiver presente, o sistema aguarda uma duração definida (padrão de 3 minutos) antes de exibir o próximo widget. 

Este intervalo de tempo garante que os visitantes não sejam sobrecarregados com várias mensagens pop-up simultaneamente.

Outro recurso interessante que temos é a proteção contra sobreposição. Com ele, seus widgets nunca se misturarão na tela, cobrindo uns aos outros. O sistema agenda automaticamente sua exibição, mesmo que você especifique acidentalmente as mesmas condições de disparo. Tal ajuda é difícil de subestimar quando você precisa gerenciar a exibição de vários widgets com diferentes propósitos no seu site. 

Melhorando Widgets com Testes A/B

Se você deseja tornar os widgets a ferramenta mais eficaz para engajamento do cliente, prepare-se para realizar alguns testes. Experimente diferentes variações de widgets, incluindo mensagens, design, localizações e cronogramas, para identificar a combinação mais eficaz. Você pode ler mais sobre o processo passo a passo de teste de widgets neste artigo

Os testes A/B permitem que você obtenha insights baseados em dados sobre o que ressoa melhor com seu público. Ao testar continuamente e otimizar mensagens pop-up em um site, você pode melhorar seu desempenho ao longo do tempo e maximizar seu impacto nas conversões. Por exemplo, experimentando a colocação e o conteúdo dos widgets em nosso blog, alcançamos um aumento de 300% nas assinaturas de newsletters.

A propósito, já preparamos um modelo de teste A/B para ajudá-lo a determinar rapidamente o que testar. Então não hesite. Baixe o modelo, comece a experimentar e melhore sua taxa de conversão!

12 Melhores Exemplos de Mensagens Pop-up para Inspiração

Uma mensagem pop-up de site bem elaborada pode ser concisa, impactante e irresistivelmente persuasiva, tornando-se uma ferramenta incrível para transmitir a essência e a proposta de valor única de uma marca. Vamos examinar como diferentes empresas utilizam este canal de marketing para diversos propósitos.

1. Exemplo de Mensagem Pop-up de Saída da Adidas

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A Adidas fornece um bom exemplo de pop-up de intenção de saída. O texto é estruturado para chamar a atenção para a manchete e a oferta principal: explorar os produtos mais recentes. Essa abordagem ajuda os usuários a entenderem rapidamente o propósito do widget e o que eles podem obter dele. 

Notavelmente, o texto no botão CTA adota uma perspectiva em primeira pessoa, adicionando um toque personalizado. A fonte concisa melhora a legibilidade e alinha-se perfeitamente com a estética da marca, enquanto o design do pop-up apresenta três cores de forma destacada. 

2. Pop-up de "Sinal de Trânsito" da LEGO

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A primeira coisa que os visitantes encontram no site da LEGO é uma mensagem pop-up oferecendo uma escolha entre compras ou entretenimento. Visualmente, este widget é dividido ao meio por duas cores, referenciando diretamente o visual do icônico conjunto de construção. 

Curiosamente, a seção de compras é mais formal e parece voltada para consumidores adultos, enquanto a seção de entretenimento convida os usuários a relaxar e mergulhar na brincadeira. Até o texto no botão CTA está em letras maiúsculas, e o botão aparece maior e em formato 3D, sugerindo que é projetado para um público mais jovem e lúdico. Esta abordagem pode valer a pena ser considerada se o seu negócio tiver focos duais.

3. Mensagem Pop-up do Site de Marketing H&M

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Neste exemplo, a marca se desvia da prática típica de usar texto mínimo no widget. Um visitante é imediatamente apresentado à oferta principal no título em letras maiúsculas. Este título é projetado para capturar a atenção e incentivar a leitura do texto explicativo, que é convenientemente apresentado em forma de listas para fácil compreensão. 

Além disso, atenção é dada aos botões de Call-to-Action. O primeiro botão, projetado para conversão, é destacado em cor e apresenta texto escrito na perspectiva em primeira pessoa. O segundo botão oferece ao usuário uma escolha, com sua mensagem formulada como um "talvez" mais moderado em vez de um "não" categórico.

4. Pop-up da Blume Mantém Visitantes Intrigados

Blume

A marca Blume adiciona um elemento de mistério ao manter em segredo o desconto exato para seus assinantes de newsletter. A mensagem pop-up apenas diz que o desconto será de até 20%. Isso alimenta o entusiasmo do usuário, levando-os a abrir o e-mail de confirmação da empresa com interesse para descobrir o valor exato do desconto.

O cliente é definitivamente prometido um retorno gratuito dos produtos comprados. Dessa forma, a empresa elimina uma das possíveis objeções dos consumidores desde o início. Observe também que os visitantes têm a opção de recusar esta oferta.

5. Pop-up de Assinatura + Oferta da Enjoy The Wood

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A marca Enjoy the Wood usa um pop-up em tela cheia para alcançar dois objetivos simultâneos. A mensagem pop-up principal do site convida os visitantes a se inscreverem na newsletter. O texto é direcionado a consumidores que podem estar procurando um presente para o próximo Dia dos Pais. Promete aos assinantes uma seleção especial de produtos temáticos em seu e-mail e um desconto.

À esquerda da parte principal do pop-up, eles adicionaram prova social com estrelas e o número de avaliações positivas. No entanto, se um visitante não quiser se inscrever, o lado direito do widget apresenta um código promocional e o valor do desconto especificado para chamar sua atenção e incentivar uma compra. Esta abordagem não interfere na conversão primária, e a base de assinantes incluirá consumidores que realmente estão interessados em newsletters por email... ou usuários muito desatentos. 

No Claspo, você também pode criar facilmente widgets com códigos promocionais incorporados que os visitantes do site podem copiar e colar no checkout. Um estudo descobriu que 67% dos consumidores fizeram compras que não tinham planejado quando viram um código promocional.

6. Pop-up de Feedback Direcionado

Target_Feedback_Pop-up

O pedido de feedback da Target é um exemplo de mensagem pop-up simples, educada e concisa. A empresa não começa com as palavras, ‘Por favor, dê-nos seu feedback’, mas sim pergunta se você tem tempo para fornecê-lo. Em um texto curto, a marca explica por que é necessário fornecer seu feedback — para poder melhorar a experiência do cliente. Tal cortesia e motivação clara certamente funcionarão e encorajarão as pessoas a preencher o formulário.

É importante que as empresas recebam feedback não apenas dos clientes, mas também dos visitantes que não concluíram uma compra. Claspo oferece pop-ups de pesquisa de intenção de saída muito úteis para esse propósito. Esses widgets permitem que você pergunte aos usuários sobre quaisquer problemas que encontraram e os convide a deixar uma avaliação e fornecer suas informações de contato para que você possa atender às suas preocupações.

7. Pop-up de Intenção de Saída do Happiest Baby

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A marca Happiest Baby retém eficazmente os potenciais clientes ao exibir uma oferta especial em um produto mais vendido através de um pop-up quando estão prestes a sair. O foco principal está na criação de um senso de urgência, como enfatizado pelo call to action no botão CTA. Essa urgência é ainda mais acentuada por um temporizador regressivo, indicando que a decisão deve ser tomada imediatamente, com apenas 5 minutos para aproveitar a oferta.

A taxa de rejeição média é de 44,82%, embora varie entre diferentes indústrias. Criar conteúdo e ofertas atraentes e relevantes que se alinhem aos interesses e intenções do seu público-alvo é essencial para evitar que os visitantes saiam do site rapidamente sem converter. Outra ferramenta eficaz para reter os visitantes é o pop-up de intenção de saída. Nossa biblioteca de templates oferece uma variedade desses widgets, incluindo aqueles com temporizadores regressivos. No Claspo, você pode utilizar o temporizador relativo, que inicia automaticamente a contagem regressiva para um visitante específico assim que seu widget é exibido para ele.

8. Pop-up de Inscrição da Dove

 

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O pop-up do formulário de assinatura da Dove capta a atenção com dois elementos principais: a imagem e o título. A imagem comunica efetivamente a mensagem social da marca — defendendo a diversidade e a beleza em todas as suas formas. O título enfatiza os benefícios que os assinantes terão: descontos e dicas de beleza. Além disso, na parte inferior, em uma fonte menor, há uma explicação do conteúdo que os assinantes podem esperar receber em suas caixas de entrada.

9. Pop-up de Sustentabilidade da L’Oreal

LOreal

A L’Oreal usa um pequeno pop-up sobre sua conquista de sustentabilidade com seu produto: é uma causa socialmente importante que a marca se orgulha. Números funcionam bem porque você não precisa escrever muito — basta colocar um número impressionante, e se você tiver um, ele cumprirá o papel.

A L'Oréal simplesmente mostra quantos litros de água foram economizados graças à sua iniciativa. O widget também inclui um link para saber mais. Assim, os consumidores que estão interessados no tópico podem ser direcionados para uma página dedicada. 

10. Pop-up de Ajuda da Swarovski

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Alguns produtos podem ser bastante difíceis de escolher sem aconselhamento especializado. A marca de joias Swarovski aborda graciosamente essa necessidade em seu site por meio da mensagem pop-up. Um elemento sutil oferece assistência sem distrair o usuário do objetivo principal de conversão, mesmo na página do produto. Uma pergunta educada sobre se é necessário ajuda e garantias de que o cliente é bem-vindo para buscar conselhos evocam emoções positivas.

Esse pequeno elemento atua como um iniciador, abrindo um widget com uma explicação detalhada. Clicar nele direciona o usuário para a página “Agendar uma Consulta”, onde ele pode marcar uma consulta na loja com especialistas em cristais em lojas físicas selecionadas ou entrar em contato com um consultor via chat online. Você pode facilmente implementar uma abordagem semelhante em seu site usando nossos widgets com iniciadores.

11. Pop-up de Código Promocional da DKNY

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Pop-ups são uma ótima ferramenta para atrair clientes com um código promocional. A marca DKNY fornece um código promocional com desconto que é válido para várias promoções simultaneamente. Assim, os consumidores ficam sabendo das promoções atuais e do prazo para fazer a compra e receber o pedido antes do próximo feriado. Assim, o widget serve a dois propósitos: informar os visitantes e impulsionar as vendas.

12. Pop-up Promocional da Adore Me

Adore_Me

 

Na página inicial do site, a marca Adore Me apresenta uma mensagem pop-up promovendo um serviço especial chamado '#1Lingerie Box'. O título convida os clientes a explorar essa funcionalidade, enquanto uma breve descrição explica suas vantagens. No entanto, o foco principal está na imagem, que mostra exemplos dos produtos que um potencial cliente receberá na caixa misteriosa. Até que a abram, eles não saberão exatamente o que há dentro. Mais detalhes sobre essa oportunidade atraente são revelados quando o usuário clica no botão CTA e é direcionado à página apropriada.

6 Ideias de Texto para Pop-ups

Compilamos conselhos de copywriting para vários dos tipos de widgets mais comuns e incluímos exemplos demonstrando como as mensagens criadas utilizando esses princípios podem aparecer.

Saudação de Boas-Vindas

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Aqui estão algumas dicas que você pode seguir para criar uma mensagem pop-up de boas-vindas:

  1. Calor: Crie um tom acolhedor e amigável. Use uma linguagem positiva e expressões que transmitam calor e hospitalidade.
  2. Mensagem relevante: Forneça uma mensagem breve mas significativa que comunique a finalidade do pop-up e estabeleça expectativas para a experiência do usuário.
  3. Chamada para ação (CTA): Inclua uma CTA clara e convincente que incentive os usuários a tomar a próxima ação ou a se envolverem com seu site. Por exemplo, você pode convidá-los a navegar pelos produtos, se inscrever em uma newsletter ou criar uma conta.

Veja nosso exemplo de mensagem pop-up de saudação:

Título do pop-up: ‘Bem-vindo! Aproveite uma Oferta Especial Só para Você!’

Mensagem: ‘Nas próximas 24 horas, aproveite 30% de desconto em todos os produtos com o código 'SUMMER30' no checkout. Não perca nossa promoção exclusiva de verão. Comece a comprar agora!’

Exemplo de Mensagem Pop-up com Contagem Regressiva para Oferta por Tempo Limitado

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Para esse tipo de widget, você pode escrever o texto seguindo as seguintes dicas:

  1. Urgência: Enfatize a natureza de tempo limitado da oferta para criar um senso de urgência e incentivar a ação imediata. Use frases como ‘Aja agora’, ‘Corra’, ‘Oferta termina em breve’, etc.
  2. Detalhes: Descreva claramente os detalhes da oferta e quaisquer termos ou condições específicos.
  3. Benefícios: Destaque os benefícios ou a proposta de valor da oferta para atrair os usuários a agirem.
  4. Contador regressivo: Inclua um contador regressivo para ilustrar visualmente o tempo restante até que a oferta expire.

Veja um exemplo hipotético do texto:

Título: ‘Corra! O Tempo Está Acabando!’

Mensagem: ‘Restam apenas 24 horas para aproveitar nossa promoção exclusiva de verão. Use o código 'SUMMER30' no checkout e desfrute de um refrescante desconto de 30% em todos os produtos. Não deixe essa oferta incrível escapar!’

Pop-up de Intenção de Saída

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Esse tipo de popup ajudará a manter o visitante no site ou até mesmo a evitar que o cliente abandone o carrinho de compras. Considere este conselho:

 

  1. Atraente: Comece com um título que capture a atenção do usuário. 
  2. Oferta: Comunique claramente a oferta ou incentivo que os usuários receberão se permanecerem ou tomarem uma ação. 
  3. Valor: Para reforçar o valor de permanecer ou se envolver com o popup, destaque os benefícios ou resultados que os usuários irão experimentar.

Aqui está um exemplo hipotético de texto:

Título: ‘Espere! Não Saia de Mãos Vazias!’

Mensagem: ‘Desbloqueie um desconto de 10% na sua próxima compra! Simplesmente insira seu e-mail para reivindicar sua oferta exclusiva e fique atualizado sobre nossas últimas promoções e produtos’.

Engajamento Gamificado

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Você pode entreter os clientes de várias maneiras. Por exemplo, crie uma mini-missão adicionando um código promocional a um vídeo e colocando um widget de vídeo no seu site. Isso atrairá visitantes, despertará sua empolgação e aumentará seu tempo no site. 

Para um popup com elementos de gamificação, você pode usar o seguinte esquema para escrever o texto:

  1. Título chamativo: Apresente o jogo e capture o interesse do usuário. Use linguagens que despertem curiosidade e incentivem a participação.
  2. Descrição do jogo: Explique brevemente como jogar, o objetivo e quaisquer regras ou instruções que os usuários precisam saber.
  3. Recompensa: Comunique claramente a recompensa ou incentivo que os usuários receberão por jogar.

Um exemplo hipotético de texto de popup: 

Título: ‘Gire a Roda da Fortuna!’

Mensagem: ‘Prepare-se para se divertir! Gire a roda e ganhe descontos empolgantes de até 50% de desconto. Todo mundo ganha! Dê uma volta e veja que oferta incrível o destino reservou para você’.

Prova Social e Depoimentos

Depoimentos influenciam significativamente as decisões de compra das pessoas. De acordo com um estudo, 41% dos consumidores consideram avaliações de clientes muito importantes ao decidir se irão interagir com uma empresa. Você pode destacar uma avaliação em um widget de slider, onde o feedback rolará automaticamente um por um. Os visitantes do site certamente notarão e prestarão atenção aos depoimentos, aumentando as chances de conversão. 

Aqui está um esboço básico para escrever o texto de uma Prova social e depoimentos para mensagens de popup em sites:

  1. Título: Explique brevemente o propósito do popup.
  2. Seção de prova social: Destaque o número de clientes/usuários satisfeitos. Mencione quaisquer marcas ou indivíduos notáveis que endossam seu produto/serviço. Inclua estatísticas ou métricas que demonstrem sua popularidade ou credibilidade. Use frases como ‘Junte-se a X clientes felizes’ ou ‘X usuários não podem estar errados’ etc.
  3. Seção de depoimentos:Características de depoimentos autênticos de clientes satisfeitos. Inclua nomes, fotos (se disponíveis) e localidades dos clientes para dar credibilidade. Use citações que destaque benefícios específicos ou experiências positivas com o seu produto/serviço.

Um exemplo de mensagem pop-up pode ser assim: 

Título: ‘Veja o que nossos clientes dizem!’

Mensagem: ‘Nossos clientes nos adoram, e temos certeza que você também vai! Confira o que alguns deles têm a dizer sobre a experiência com a gente. Junte-se à nossa comunidade feliz e experimente o mesmo serviço excepcional’.

Recuperação de Carrinho Abandonado

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Criar um pop-up de recuperação de carrinho abandonado eficaz envolve a seguinte estrutura de texto:

  • Incentivos: Ofereça um desconto, frete grátis ou outras vantagens para incentivar a conclusão da compra. Use linguagem de urgência ou escassez para incentivar a ação ("Oferta por tempo limitado", "Aja agora para garantir seu desconto", etc.).
  • Sinais de confiança: Reassegure os clientes sobre a segurança de suas informações e a confiabilidade do seu serviço. Mencione quaisquer garantias, políticas de devolução ou opções de suporte ao cliente.

Um exemplo de mensagem pop-up pode ser assim:

Título: ‘Não se esqueça dos seus favoritos!’

Mensagem: ‘Você deixou algo para trás! Seus itens selecionados estão esperando você no carrinho. Complete sua compra agora e aproveite o frete grátis em pedidos acima de $50’.

Tenha em mente que o sucesso dessas mensagens pop-up depende do timing correto, de torná-las relevantes e de garantir que estejam alinhadas com sua estratégia de marketing geral. É importante testar e otimizar cada pop-up para obter o máximo de envolvimento e conversões de clientes.

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Criando Pop-ups Com IA

A inteligência artificial pode te ajudar em algumas etapas na criação de widgets. Em particular, o ChatGPT é um bom assistente quando se trata de escrever textos. Pense nele como um parceiro de brainstorming e peça para gerar várias ideias que você pode usar para formular uma mensagem realmente atraente.

A principal regra para usar IA continua a mesma: forneça ao sistema o máximo de contexto claro e compreensível possível. Para isso, anote as seguintes informações:

  • o objetivo do pop-up;
  • o público-alvo e seus pontos críticos;
  • tom de voz da marca;
  • a mensagem principal do anúncio pop-up;
  • propósito do botão CTA;
  • informações adicionais (venda, desconto, frete grátis, etc.). 

Por exemplo, demos a seguinte tarefa ao ChatGPT:

‘Por favor, gere 5 opções de texto para o meu widget. Formate o texto de maneira que fique claro onde está o título, onde está o texto principal e onde está o call to action do botão CTA. 
O objetivo do pop-up: Quero coletar cadastros de e-mails. Meu público-alvo são fãs de quadrinhos. Seu ponto crítico é que é difícil encontrar histórias interessantes que eles ainda não leram. Eles estão sempre à procura de algo especial. Nosso tom de voz é amigável e conversacional. A mensagem principal é: o valor de se inscrever em nossa newsletter reside na oportunidade de ser um dos primeiros a saber quando quadrinhos interessantes e raros entram à venda. O CTA é sobre a inscrição na newsletter. Nossa oferta: código de desconto de 15% no primeiro e-mail’

O sistema oferece as seguintes opções:

Text-options-for-pop-up

Em seguida, você também pode pedir para gerar várias variações do call-to-action para o botão (por exemplo, na primeira pessoa ou destacando o principal benefício, etc.). Você também pode solicitar a reescrita do texto em um estilo diferente ou para um segmento específico de audiência. Além disso, o ChatGPT pode ajudar você a encontrar ideias para o design do widget. Aqui estão as opções sugeridas pela ferramenta para o pop-up com base na consulta acima.

pop-up-design-ideas

Depois disso, você pode criar um visual incrível com a melhor ideia. Ferramentas de IA também podem ajudar com isso. Por exemplo, aqui está uma variante gerada pelo Copylot a nosso pedido:

‘Crie uma colagem de capas icônicas de histórias em quadrinhos para publicidade. Faça-a colorida e chamativa. Certifique-se de que tenha uma composição dinâmica’.

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E aqui está o que Ideogram ofereceu a pedido: 

‘Eu preciso de uma imagem para publicidade de quadrinhos. Ela deve conter uma colagem de quadrinhos icônicos’.

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Descubra mais sobre geradores de imagens por IA neste artigo.

Como Criar Anúncio Pop-up Eficiente com o Claspo

Agora que esses exemplos interessantes de mensagens pop-up inspiraram você, é hora de colocar suas ideias mais empolgantes em prática! Com o Claspo, você pode criar um novo widget em alguns passos. 

Widgets_1

Assim que você se inscrever, você chegará ao seu perfil, onde pode armazenar todos os seus widgets e informações. Observe o número de botões — não muitos. Decidimos usar apenas os elementos mais essenciais da interface para que todos possam criar pop-ups que convertem rapidamente e sem estresse.

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Passo 1. Agora, você pode criar seu próprio pop-up exclusivo ou selecionar entre os templates que criamos. Vamos escolher os templates.

Step_1

Passo 2. Em nossa biblioteca de templates, você pode escolher um widget e personalizá-lo. Dividimos a biblioteca em categorias para que você possa navegar facilmente e encontrar o que precisa.

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Passo 3. Personalize a variante desejada conforme suas necessidades. Altere a cor, o texto e as mensagens que aparecerão em diferentes circunstâncias — Sucesso, Já Inscrito, Erro — e adapte para visualização móvel. 

Step_3

Passo 4. Agora é hora de finalizar os gatilhos e garantir que seu widget apareça no momento e local desejados em seu site.

Step_4

Passo 5. Isso é praticamente tudo! Basta especificar as integrações desejadas com ESP, CRM e CDP para transferir automaticamente todos os dados fornecidos pelos visitantes do seu site. 

Step_5

Passo 6. Copie o script do widget pronto e adicione-o ao seu site via Google Tag Manager ou WordPress. Leia mais sobre este passo em nosso guia simples. 

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Se você não se sentir confiante, por favor, não hesite em nos contatar. Podemos ajudá-lo com a integração do script gratuitamente.

Mantenha Testando e Fique Afiado

De saudações personalizadas a ofertas atrativas, da prevenção de intenção de saída a interações gamificadas, os pop-ups vêm em várias formas, cada uma adaptada a objetivos de marketing específicos. No entanto, um aspecto importante que se destaca nessa variedade criativa é a importância dos testes A/B. Eles permitem refinar sua mensagem, otimizar a experiência do usuário e maximizar as conversões.

Na Claspo, você pode criar qualquer tipo de widget usando os elementos mais conversores e testar suas ideias diretamente em nossa plataforma. Portanto, não hesite — inscreva-se gratuitamente agora mesmo e comece a dar vida aos seus conceitos. Além disso, com nosso melhor plano gratuito vitalício, você poderá ser criativo sem limites e ver as primeiras conversões sem nenhum investimento! Estamos confiantes de que seu sucesso rapidamente o inspirará a continuar.

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Por mais que desejemos que tudo sempre aconteça do nosso jeito, o e-commerce é um lugar sem leis onde as pessoas abandonam seus carrinhos a torto e a direito, tornando essencial para os proprietários de negócios aprenderem a calcular a taxa de abandono de carrinho. Muitas empresas escolhem ignorar esse problema. No entanto, você deve sempre considerar o cálculo e a redução do abandono de carrinho, pois ele pode afetar significativamente sua margem de lucro.  Calcular a taxa de abandono...

15 fevereiro 2022 23 minutos de leitura
8 erros de pop-ups ou por que você os considera ineficientes
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Você está irritado com pop-ups? 73% dos usuários dizem que têm uma atitude negativa em relação às janelas pop-up. Mas isso não impede que os profissionais de marketing continuem a usá-los. Por quê? A resposta é bastante simples: eles são funcionais! Apesar de tudo, os clientes continuam a interagir com pop-ups e essa ferramenta não perde efetividade. Porém, até mesmo pequenos erros na configuração da janela, como tempo de aparição inapropriado ou sobrecarga de dados, podem levar à perda de...

01 março 2022 8 minutos de leitura
Pesquisas de Satisfação do Cliente: Definição e Exemplos de Perguntas
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A tarefa mais importante do seu negócio é determinar os fatores que influenciam a decisão do consumidor de comprar ou recusar seus produtos ou serviços. Mas ninguém pode lhe contar sobre esses fatores melhor do que os próprios consumidores. E é aí que entra em cena a pesquisa de satisfação do cliente. Ela permite que você obtenha informações de primeira mão que são mais valiosas do que qualquer hipótese.  O comprador interage diretamente com o seu produto, publicidade, pontos de...

15 março 2022 11 minutos de leitura

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