Qu'est-ce que le Green Marketing : Définition et Exemples

Le marketing vert est devenu populaire à la fin des années 1980, mais il reste prisé dans le monde des affaires moderne. La planète change rapidement, et le nombre de personnes soucieuses de l'environnement augmente. Aujourd'hui, les consommateurs ne veulent pas seulement acheter un produit — ils veulent savoir que leur choix contribue à préserver l'environnement. 

Répondre à leurs besoins est non seulement une mission noble, mais aussi une stratégie marketing efficace. Nous expliquerons plus en détail comment cette approche fonctionne, ses avantages, les difficultés dont vous devez être conscient et quelles entreprises l'ont mise en œuvre avec succès. 

Qu'est-ce que le Green Marketing : Définition

Le marketing vert est une technique de promotion qui met en avant l'effet positif des activités d'une entreprise sur l'environnement. Il peut souligner les décisions suivantes :

• réduire les émissions, atteindre la neutralité énergétique et carbone ;
• utiliser des matériaux respectueux de l'environnement qui ne contiennent pas de substances nocives ;
• réduire la consommation de ressources pour l'emballage et la conception ;
• compenser l'impact nocif sur l'environnement causé par le processus de production ;
• fabrication de produits réparables ;
• augmenter la part de matériaux recyclés ;
• sensibiliser aux problèmes environnementaux ;
• adopter une approche responsable de la publicité et des communications ;
• collecte de fonds pour des fonds spécialisés, etc. 

Si nous devions définir ce qu'est le marketing vert, nous dirions qu'il implique de diffuser activement des informations sur les activités commerciales qui sont respectueuses de l'environnement ou ont un impact positif sur la planète. Une entreprise ne devrait pas seulement mettre en œuvre de nouvelles méthodes opérationnelles, elle doit aussi en informer son public cible. Une telle campagne d'information sera la clé du succès. 

La définition du marketing vert est très proche du concept de marketing durable, qui est une catégorie plus large. Ce dernier implique de prendre soin non seulement de l'environnement, mais aussi de la société — surmonter l'inégalité sociale, éliminer la discrimination culturelle, etc. 

Avantages du Green Marketing

Aujourd'hui, les composants "verts" d'une stratégie marketing sont une condition préalable pour opérer sur de nombreux marchés. Les représentants d'un jeune public dynamique peuvent ignorer fondamentalement les entreprises qui ne prêtent pas attention aux problèmes environnementaux. Ainsi, vous pouvez gagner leur faveur en démontrant et en prouvant votre attitude responsable envers l'environnement.

Voyons quels autres avantages du marketing vert les entreprises devraient considérer :

• Une opportunité de contribuer à la préservation de la planète. Cette mission très importante et responsable devient progressivement une priorité plus élevée pour l'humanité. Les investissements dans le marketing vert sont des investissements dans des conditions de vie confortables et sûres pour les générations futures. 
• Augmentation des ventes. Même si l'aspect écologique d'un produit n'est pas une priorité pour les consommateurs, ils peuvent le considérer comme l'un des facteurs de choix. En mettant l'accent sur votre souci de l'environnement, vous pouvez étendre votre base de clients ou même atteindre un nouveau segment de public cible. Selon NYU Stern, les ventes de produits avec une image "verte" croissent deux fois plus rapidement.
• Augmenter le niveau de confiance. Un des principaux avantages du marketing vert est de créer une image d'une entreprise responsable qui se soucie réellement de ses clients et de leur avenir. Les statistiques de Khris Digital montrent que l'établissement d'un tel lien émotionnel avec les clients augmentera leur valeur à vie de 52 %. Les experts de McKinsey & Company disent que le marketing vert augmente la fidélité des clients de 37 %. 
• Croissance à long terme. 77 % des entreprises mettant en œuvre des initiatives environnementales rapportent une augmentation de la fidélité des clients, et 63 % constatent une augmentation des ventes. De plus, les startups qui se soucient de l'environnement ont deux fois plus de chances de survivre sur le marché. S'engager dans une démarche verte aujourd'hui et être cohérent dans vos actions établit une base solide pour la prospérité de votre entreprise. Vous pourrez gagner une base de clients fidèles et construire une image positive de votre entreprise devant vos concurrents. 

Ce que vous devez savoir avant de lancer une campagne de marketing vert

Le marketing vert est orienté vers des perspectives à long terme. Lorsque vous investissez dans la sensibilisation à la protection de l'environnement, vous n'aurez pas d'effet immédiat. Améliorer votre réputation et attirer de nouveaux clients est un processus lent, vous pouvez donc devoir attendre longtemps pour un retour sur votre investissement. Par conséquent, vous devriez lancer de telles campagnes uniquement lorsque vous :

• partagez les valeurs de la protection de l'environnement ;
• avez un objectif clair, par exemple, réduire les émissions de substances nocives à zéro d'ici 2040 ;
• êtes prêt à élargir constamment la portée des mesures de protection environnementale ;
• pouvez effectuer des ajustements appropriés à la stratégie de développement de l'entreprise. 

Vous ne devriez pas utiliser le marketing vert juste parce que c'est une tendance. Si vous ne comprenez pas son essence et ne partagez pas ses valeurs, cela pourrait être une erreur cruciale, conduisant à une détérioration de votre réputation. Ce phénomène est devenu si répandu qu'un terme spécial a même été inventé pour cela — Greenwashing. Ses principaux signes sont :

• la non-réalisation des promesses ;
• les certifications et labels factices ;
• les campagnes d'information vagues ;
• les contributions exagérées à la protection de l'environnement ;
• le manque de preuves ;
• le silence sur les conséquences des activités commerciales. 

Le greenwashing peut transformer un effet positif en un effet négatif, entraînant des pertes sévères.

Le marketing vert nécessitera également des coûts supplémentaires au stade initial. Bien sûr, ils se compenseront dans le futur. Selon PwC, les entreprises peuvent augmenter le prix des produits écologiques de 5 % en moyenne sans craindre une baisse de la demande. Cependant, nous avons déjà mentionné que cet effet se manifeste à long terme, ce qui rend l'analyse difficile. Parfois, l'impact du marketing vert est mélangé aux effets d'autres décisions de gestion ou même aux fluctuations du marché.

Cinq stratégies de marketing vert avec des exemples

Les leaders du marché réalisent que l'utilisation de stratégies de marketing vert cesse progressivement d'être une option pour devenir une condition préalable à la présence sur le marché. En y investissant, ils investissent dans l'avenir de la planète et de l'humanité tout en obtenant des effets positifs pour leurs propres entreprises. Regardons quelques campagnes marketing réussies axées sur la protection de l'environnement. 

1. Développement constant d'initiatives environnementales

De nombreuses histoires d'échecs de greenwashing nous ont appris que si vous prenez un engagement, vous devez être cohérent. Développez un plan global et fixez des objectifs stratégiques. Vous pouvez commencer petit ; par exemple, vous pouvez décider d'utiliser des emballages recyclés. Ensuite, vous pouvez élargir votre stratégie de préservation de l'environnement — par exemple, en connectant un service de livraison avec des véhicules électriques, en investissant dans des fonds spécialisés ou en organisant des foires thématiques. 

Avec le temps, des pratiques environnementales peuvent être mises en œuvre dans tous les aspects de votre entreprise, quelle que soit son envergure. Et c'est ce que vous devez communiquer à vos clients. Vous pouvez utiliser les canaux de communication habituels, y compris le site web de l'entreprise, pour ce faire. 

Par exemple, les widgets Claspo peuvent informer les visiteurs du site de toutes vos nouvelles initiatives vertes et les diriger vers votre blog ou des pages dédiées pour en savoir plus. Une autre option consiste à utiliser un widget pour inviter votre audience à s'abonner à votre newsletter et rester informée de vos réalisations environnementales, de vos jalons et de vos contributions. De cette façon, les abonnés pourraient voir votre constance et votre engagement envers vos idées.

Un excellent exemple d'une entreprise qui comprend clairement la définition d'une stratégie de marketing vert est Starbucks. Elle s'est donnée pour objectif d'améliorer le bien-être dans les quartiers densément peuplés des villes américaines. Les outils utilisés pour y parvenir étaient des gobelets en papier recyclables à 96 %, des centrales solaires pour alimenter les cafés et des investissements dans l'infrastructure sociale. 

La mise en œuvre de ces solutions a été largement médiatisée dans des campagnes publicitaires multicanaux — sur Facebook, des panneaux d'affichage, à la télévision et des affiches dans les points de vente. Selon une étude scientifique, l'effet de cette stratégie a largement dépassé l'entreprise. Elle a conduit d'autres propriétaires d'entreprises à adopter des pratiques durables et a modifié les préférences des consommateurs aux États-Unis.

2. Les premiers changements viennent de l'intérieur

Il est difficile de développer des initiatives environnementales si une entreprise utilise des technologies de production et des systèmes de gestion obsolètes. Par conséquent, la première chose à faire est de changer votre approche de l'utilisation des ressources, de l'énergie et du temps de travail.

Par conséquent, une stratégie de marketing vert efficace inclut souvent les éléments suivants :

• modernisation de l'équipement ;
• changement de fournisseurs ;
• reconversion du personnel ;
• établissement d'un système interne de surveillance environnementale et éthique. 

Ces changements devraient être mis en avant dans les campagnes publicitaires. Ils peuvent être présentés sous forme de communiqués de presse traditionnels ou d'actualités "insiders". Vous pouvez également utiliser d'autres moyens pour motiver les consommateurs, les partenaires et les concurrents à rejoindre vos initiatives.

Johnson & Johnson a mis en œuvre cette approche en initiant des changements de l'intérieur. Elle a converti 80 % de sa capacité de production en énergie renouvelable et prévoit d'augmenter ce chiffre à 100 % d'ici 2025. La direction de l'entreprise organise régulièrement des séminaires sur les principes du développement durable pour les employés et récompense ceux qui proposent les meilleures initiatives environnementales. Cette approche a permis à la société de générer un revenu supplémentaire de 800 millions de dollars au cours des 10 dernières années, qu'elle prévoit d'investir dans le développement de nouvelles technologies vertes d'ici 2030.

3. Créer une nouvelle collection ou une nouvelle marque

Une autre idée pour entreprendre des changements afin d'adopter le côté "vert" est de créer une gamme de produits ou une collection distincte respectueuse de l'environnement. Cela peut être un excellent complément à vos autres initiatives environnementales et une conséquence logique de la modernisation de votre production. De plus, lancer une collection "verte" prouvera à votre public la gravité de vos intentions en matière de sauvegarde de l'environnement et leur permettra même de contribuer à cette noble mission en achetant vos nouveaux produits.

Avec les widgets Claspo, vous pouvez annoncer une nouvelle collection, proposer des réductions et des bonus pour les premiers acheteurs, et expliquer comment vos produits écologiques bénéficient à la planète. De cette façon, vous motivez votre public existant à prendre des décisions d'achat conscientes sur le plan environnemental et atteignez de nouveaux segments.

Mais vous pouvez aller plus loin et créer une nouvelle éco-marque. C'est un mouvement stratégique intelligent si la vente de produits verts ne répond pas aux besoins et intérêts de l'audience cible de votre marque actuelle. Dans un autre scénario, votre collection de produits mentionnée ci-dessus peut gagner une popularité et un soutien énormes parmi vos clients, vous inspirant à prendre une telle mesure radicale.

La célèbre société Unilever fournit un exemple de lancement d'une stratégie de marketing vert à partir de zéro. Elle a créé une marque séparée appelée Love Beauty and Planet. Le nom seul implique son message et sa mission. Les produits de son catalogue sont fabriqués à partir de matières premières respectueuses de l'environnement et ont un emballage plastique 100 % recyclable. 

4. Partenariat stratégique

La résolution des problèmes environnementaux est une affaire pour toute l'humanité, pas seulement pour les individus et les entreprises. Par conséquent, dans le monde des affaires, vous devriez également rechercher des partenaires pour vous aider à créer et développer des stratégies de marketing. Il peut s'agir d'autres entreprises, d'organisations à but non lucratif ou même d'organisations gouvernementales.

En comprenant ce qu'est une stratégie de marketing vert, vous devez réaliser que cette approche fonctionne non seulement pour les grandes entreprises. Voici quelques exemples de partenariats stratégiques pour les petites entreprises de différents secteurs :

• En collaborant avec des agriculteurs locaux, les restaurants peuvent s'approvisionner en fruits et légumes frais et biologiques, réduisant ainsi leur empreinte carbone et soutenant l'économie locale. En échange, les agriculteurs peuvent promouvoir les restaurants qui utilisent leurs produits, favorisant ainsi une relation mutuellement bénéfique.
• Les marques de beauté peuvent s'associer avec des fournisseurs offrant des solutions d'emballage biodégradables ou recyclables. Ce partenariat peut contribuer à réduire les déchets plastiques et séduire les consommateurs à la recherche de produits de beauté respectueux de l'environnement.
• Collaborer avec des cabinets de conseil spécialisés dans la durabilité peut s'associer avec des organisations de compensation carbone pour aider les entreprises à mesurer et à compenser leur empreinte carbone. Cela fournit aux entreprises une expertise dans la réduction de l'impact environnemental et démontre un engagement envers la durabilité.

Claspo, à son tour, vous aidera à promouvoir de tels partenariats sur le site. Nos widgets sont parfaits pour :

• annoncer de nouveaux partenariats et initiatives collaboratives entre entreprises ;
• encourager les visiteurs à s'inscrire à des newsletters ou mises à jour des deux entreprises impliquées dans le partenariat ;
• rediriger les visiteurs vers les sites web des entreprises partenaires pour augmenter la visibilité et l'engagement pour les deux parties ;
• offrir des réductions exclusives aux clients qui soutiennent votre partenariat (par exemple, une marque de beauté pourrait offrir des réductions aux clients qui retournent des emballages vides à un partenaire fournisseur pour le recyclage).

H&M a conclu un accord avec plusieurs entreprises qui recyclent les tissus naturels et synthétiques. En conséquence, elle a créé une campagne marketing réussie qui motive les gens à échanger de vieux vêtements contre des coupons de réduction. Le résultat a été un revenu supplémentaire de 600 millions de dollars sur sept ans. 

5. Impliquer les clients dans les initiatives environnementales

C'est formidable de contribuer à l'environnement. Faire en sorte que les clients ressentent l'impact de leurs actions est encore mieux ! Pour tirer le meilleur parti du marketing vert, vous devriez impliquer vos clients. Ils peuvent jouer différents rôles :

• fournir à votre entreprise des matériaux recyclés ;
• partager des informations sur les réseaux sociaux ;
• générer du contenu intéressant sur des sujets environnementaux ;
• proposer leurs propres initiatives ;
• participer à des événements caritatifs,
• faire des dons à des organisations à but non lucratif.

Utilisez ce modèle

De plus, les clients ne devraient pas seulement accomplir des actions ciblées mais aussi ressentir leurs conséquences. À cet effet, des campagnes d'information sont lancées pour mettre en lumière les résultats des initiatives environnementales. Elles évoquent des émotions positives dans le public cible, notamment la fierté, la satisfaction, la détermination et la confiance en l'avenir.

Un exemple de stratégie de marketing vert qui utilise cette approche est Timberland. La société a lancé le programme Timberloop, qui permettait aux clients de retourner des produits usagés. Les vêtements et les chaussures étaient réparés, remis à neuf et revendus. Tout cela était accompagné d'une campagne d'information soulignant le nettoyage de la planète des décharges, la préservation des ressources non renouvelables et la réduction de la contamination de l'eau potable.

Marketing Vert : Comment Claspo Peut Aider

Le marketing écologique n'est pas seulement notre présent ; c'est l'avenir des affaires. Si cet article vous a convaincu de l'utiliser de manière consciente et cohérente, nous vous avons déjà aidé à améliorer votre entreprise. Vos initiatives environnementales, à leur tour, amélioreront notre planète, n'est-ce pas ?

Comme vous l'avez remarqué ci-dessus, les widgets Claspo sont un excellent ajout à toute stratégie de marketing écologique. Et tout cela parce qu'ils sont un outil puissant pour transmettre vos messages aux visiteurs du site. Un autre avantage est que Claspo est une plateforme abordable pour les entreprises de toutes tailles. Promouvoir vos initiatives environnementales sur le site ne sera certainement pas une dépense significative lorsque vous passerez au vert.

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