12 Façons de Générer Plus de Leads depuis Votre Site Web

Obtenir des prospects à partir de votre site web ne se résume pas à un design attrayant ou à un contenu captivant. L'expérience utilisateur, les formulaires et la performance du site contribuent tous à l'efficacité avec laquelle votre site attire les clients potentiels. Lorsqu'ils sont optimisés correctement, ces éléments créent un tunnel puissant et, surtout, convertissant pour la génération de prospects et la croissance.

Si vous cherchez à générer efficacement des prospects depuis votre site web, voici 12 manières d'utiliser les formulaires de capture de prospects pour tirer le meilleur parti du trafic entrant.

Comment Optimiser Votre Tunnel de Génération de Prospects de Vente sur un Site Web

La génération de prospects consiste à obtenir les coordonnées des personnes et ensuite à leur montrer pourquoi votre produit mérite leur temps (et leur argent). Peut-être que vous demandez un email en échange d'un cadeau, ou un numéro de téléphone pour une démo gratuite. Quel que soit l'objectif, le bon formulaire au bon moment peut transformer un peut-être plus tard en prenez mon email.

Construisez Votre Tunnel du Bas vers le Haut

La plupart des entreprises se concentrent sur l'augmentation du trafic. Cependant, même un flot de visiteurs n'augmentera pas vos prospects via votre site web si vous manquez d'un tunnel bien structuré. Vous avez probablement entendu l'analogie du tunnel un million de fois : prise de conscience → intérêt → décision → action. Cependant, au lieu d'optimiser de haut en bas, commencez par le bas—là où se produisent les conversions—et remontez vers le haut.

Pensez à votre site web comme un parcours guidé. Avant qu'un visiteur ne devienne un prospect, il lui faut une raison claire et convaincante pour passer à l'action. Quelle est cette action ? Réserver une démo ? Demander un devis ? Télécharger une ressource ? Premièrement, définissez votre objectif (peut-être est-ce une vente, peut-être est-ce une demande de démo produit), puis tracez les étapes exactes qui guideront les prospects à travers votre site web jusqu'à atteindre votre formulaire de prospect.

Chaque élément de votre tunnel doit soutenir cet objectif final. Si une étape crée des frictions, reconsidérez-la. Plus le chemin est fluide, plus les conversions sont élevées.

Restez Mémorable à Chaque Étape du Parcours

Votre site web n'est pas juste un outil de génération de prospects, c'est une expérience. Et plus cette expérience est mémorable et précieuse, plus les visiteurs sont susceptibles d'agir.

Dès qu'une personne arrive sur votre page, elle se demande inconsciemment :

• « Puis-je faire confiance à cette marque ? »
• « Est-ce pertinent pour moi ? »
• « Que devrais-je faire ensuite ? »

Si les réponses ne sont pas claires, ils partiront. Votre formulaire de capture de prospects est souvent la première véritable interaction qu'une personne a avec votre marque. S'il est fluide, simple et leur donne quelque chose de précieux en retour, ils se souviendront de vous, pour les bonnes raisons. Que ce soit une inscription, un cadeau ou une demande de démo, votre formulaire doit sembler être l'étape suivante naturelle—rapide et valant leur temps.

Mais le parcours ne s'arrête pas là. Construire la confiance, renforcer la crédibilité, créer une expérience intuitive et maintenir les prospects engagés continuent au-delà de la première interaction.

Apprenez Comment Vos Clients Pensent

Peu importe la qualité de la conception de votre site, il ne convertira pas s'il ne s'aligne pas avec le comportement de vos visiteurs. Quelle est la meilleure façon d'obtenir plus de leads à partir du site web ? Plongez dans les données.

Au lieu de deviner, utilisez des analyses comportementales pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site :

• Cartes de chaleur montrent où les gens cliquent, défilent et quittent le site.
• Enregistrements de sessions révèlent les difficultés des utilisateurs en temps réel.
• Enquêtes collectent les données et les retours des utilisateurs.

Mais il ne s'agit pas seulement des chiffres, les insights qualitatifs comptent aussi. Menez des enquêtes utilisateurs (nous montrerons plus tard comment Claspo peut vous aider) et analysez les commentaires des clients.

Il est également important de prêter attention à la recherche de mots-clés et à l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Le SEO est généralement la stratégie numéro 1 utilisée pour générer des leads à partir d'un site web. Quelqu'un cherchant "comment XYZ" a probablement besoin de contenu éducatif, tandis qu'une recherche pour "meilleur XYZ" indique une intention d'achat.

Lorsque vous alignez votre contenu et vos tactiques avec le comportement des utilisateurs, vous n'obtenez pas seulement des leads de votre site web, vous créez une expérience qui semble intuitive et précieuse.

12 Façons de Générer Plus de Leads à Partir de Votre Site Web

Explorons les meilleures pratiques pour capturer des leads en utilisant des formulaires intégrés et flottants, tels que des barres fixes et des popups. Basé sur notre expérience chez Claspo et la manière dont nos utilisateurs l'utilisent efficacement, nous vous montrerons comment obtenir plus de leads de votre site web et partagerons des conseils éprouvés pour vous aider à optimiser votre stratégie de génération de leads.

1. Mettez l'Optimisation du Taux de Conversion en Haut de Votre Liste de Priorités

De nombreuses entreprises se concentrent sur l'augmentation du trafic, croyant que des chiffres plus élevés généreront plus de leads à partir d'un site web. Mais plus de trafic ne corrigera pas un entonnoir défectueux. C'est pourquoi l'optimisation du taux de conversion (CRO) devrait être une priorité. Si vos formulaires de génération de leads ne sont pas à la hauteur, tout ce trafic vous passera simplement à côté.

✅Concentrez-vous sur l'affinement de ces formulaires. Gardez-les simples, clairs, et donnez aux visiteurs une raison de vous faire confiance. Lorsque vos formulaires sont optimisés, les conversions suivront, et votre trafic commencera réellement à porter ses fruits.

Même une légère amélioration du taux de conversion (de 2 % à 3 %) peut se traduire par 50 % de leads supplémentaires sans augmenter le trafic. Le CRO vous aide à :

• Maximiser le ROI — Plus de leads à partir du même trafic signifie des coûts d'acquisition client inférieurs.
• Identifier et corriger les obstacles à la conversion — Des temps de chargement lents, des mises en page confuses ou des CTA faibles pourraient éloigner les leads potentiels.
• Améliorer l'expérience utilisateur — Un site qui semble intuitif et engageant incite les utilisateurs à avancer.

Mais le CRO ne se résume pas seulement à apporter des ajustements, il s'agit de suivre les bons indicateurs de performance pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Voici les indicateurs clés de performance (KPI) sur lesquels se concentrer :

• Taux de conversion des formulaires — Combien de visiteurs remplissent et soumettent vos formulaires de lead ?
• Taux de rebond — Les utilisateurs partent-ils trop tôt sans agir ?
• Temps passé sur la page et taux d'engagement — Les visiteurs interagissent-ils avec votre contenu, ou le survolent-ils pour partir ?
• Taux de clics (CTR) — Vos CTA sont-ils assez convaincants pour obtenir des clics ?
• Qualité des leads et succès du suivi — Capturez-vous des leads qui se convertissent en clients ?

✅La stratégie ? Testez tout.

De la couleur de votre bouton CTA à une refonte complète de votre formulaire—expérimentez tout. Vous ne saurez pas ce qui fonctionne tant que vous ne l'aurez pas testé, et même de petits changements peuvent faire une grande différence.

2. Dites Bonjour avec Votre Formulaire de Page de Destination

Vos pages de destination fonctionnent le mieux pour la capture de leads. Un formulaire bien placé garantit que les visiteurs ne partent pas sans s'engager, qu'ils soient de nouveaux utilisateurs explorant votre marque ou des clients potentiels prêts à passer à l'action.

Cependant, il n'existe pas de formule unique, la mise en page du formulaire doit correspondre au comportement et à l'intention de l'utilisateur.

✅Les formulaires en ligne fonctionnent bien dans la section hero ou après le contenu clé, en gardant les inscriptions sans couture.

✅Les barres ou boutons flottants restent visibles à mesure que les utilisateurs défilent, rendant l'action facile à tout moment. 

✅Les bannières dans l'en-tête ou les sections en milieu de contenu assurent la visibilité, tandis que les sliders incitent doucement les utilisateurs sans perturber leur expérience.

Au-delà des offres de bienvenue, ces formulaires peuvent capturer des abonnements email, des demandes de démonstration, des promotions spéciales ou des enquêtes rapides. Pour améliorer les conversions, testez différents agencements et emplacements. Le bon formulaire au bon moment génère des leads pour le site Web sans ajouter de friction à leur parcours.

3. Incluez des CTAs Pertinents

Un CTA bien placé est crucial dans la conception de sites Web de génération de leads car il guide les visiteurs vers l'étape suivante. Les CTAs génériques comme « Cliquez ici » ou « Soumettre » n'incitent pas à l'action ; des CTAs clairs et axés sur la valeur le font. 

Sur un site Web, les CTAs doivent s'aligner sur l'intention de l'utilisateur. Par exemple, une page d'accueil pourrait avoir « Découvrez nos best-sellers », tandis qu'un article de blog pourrait se terminer par « Obtenez votre guide gratuit ». Le placement est également important—les boutons doivent se démarquer visuellement, apparaître au-dessus de la ligne de flottaison, et se répéter stratégiquement tout au long de la page.

✅Dans les formulaires de capture de leads, les CTAs ont un impact direct sur les taux de conversion. Par exemple, un formulaire est susceptible de mieux fonctionner lorsque chaque étape comprend un CTA de micro-engagement, comme « Continuer » au lieu de « Suivant » ou « Commencer l'essai gratuit » au lieu de « Soumettre ». 

✅Pour les formulaires gamifiés, les CTAs axés sur l'action tels que « Tourner pour Gagner » ou « Révélez Mon Offre » augmentent l'engagement et motivent à passer à l'action.

Les CTAs doivent également correspondre au parcours de l'utilisateur. Par exemple, un lead qui télécharge un ebook pourrait recevoir un email avec « Découvrez plus d'analyses ». Un rappel de panier abandonné devrait dire « Complétez votre commande maintenant » avec un texte axé sur l'urgence. La clé est de rendre les CTAs clairs, pertinents et axés sur l'action, en veillant à ce que les utilisateurs sachent exactement quoi faire ensuite.

4. Promouvez Là Où Se Trouve Votre Audience

Si vous voulez être remarqué, rencontrez votre public là où il se trouve déjà. Les pages avec de longues durées de session sont parfaites pour générer des leads pour votre site Web car les utilisateurs explorent activement et se familiarisent de plus en plus avec votre marque.

Pour le SaaS, les pages à fort engagement incluent des présentations de produits, des descriptions de fonctionnalités et des études de cas. Dans le commerce électronique, les utilisateurs passent plus de temps sur les pages de produits et les avis de clients. 

Au lieu de popups agressifs, une approche douce de capture de leads fonctionne mieux.

✅ Formulaires en ligne – Utilisez le widget en ligne de Claspo pour intégrer un formulaire directement dans le contenu sans interrompre l'expérience utilisateur. Le placer après les informations clés ou à la fin de l'article convertit naturellement les lecteurs engagés en leads.

✅ Popups Déclenchés par le Défilement – Avec les déclencheurs basés sur le défilement de Claspo, affichez un popup lorsque les utilisateurs atteignent 50-70% d'une page. Cela cible les visiteurs très intéressés qui sont plus susceptibles de s'inscrire sans se sentir pressés.

✅ Formulaires Flottants Fixes– Le widget de formulaire flottant de Claspo garde une option d'inscription discrète mais toujours visible sur l'écran. Il est parfait pour les utilisateurs qui ont besoin de temps pour s'engager mais qui veulent un moyen facile d'agir lorsqu'ils sont prêts.

Ces exemples de formulaires de capture de leads aident à augmenter les prospects sur le site web sans perturber l'engagement, garantissant que les utilisateurs les plus intéressés convertissent au bon moment.

5. Ajoutez des formulaires de leads aux pages qui obtiennent le plus de trafic

Les pages à fort trafic génèrent des visiteurs, mais si les taux de rebond sont élevés ou les durées de session faibles, cela signifie que les utilisateurs ne trouvent pas de raison de rester. Les formulaires de génération de leads peuvent aider à capturer ces visiteurs éphémères.

✅Sur les pages à fort trafic mais à faible engagement, les formulaires de génération de leads devraient être très visibles et nécessiter un effort minimal. Les bannières collantes offrant des offres exclusives ou des ressources peuvent encourager les inscriptions sans perturber la navigation. 

✅Pour les pages qui attirent un large public, les formulaires multi-étapes avec logique conditionnelle peuvent être utilisés pour rediriger les visiteurs. En fonction de leur arrivée, vous pouvez les diriger vers une autre page ou suggérer d'autres contenus potentiellement intéressants. 

Cependant, il y a une chose à considérer lorsqu'on traite des pages à fort trafic. Enquêtez soigneusement sur la raison pour laquelle ces pages ont de nombreux utilisateurs entrants et un faible engagement. Si la page est classée pour des mots-clés non pertinents, les formulaires ne vous aideront pas à augmenter les leads web. 

6. Offrez de la valeur pour accéder à leur boîte de réception

Les gens ne donnent pas leurs adresses e-mail pour rien. Si vous voulez générer des leads depuis votre site web, vous devez offrir quelque chose de précieux en retour, comme une remise, un cadeau ou un accès exclusif.

L'e-mail est encore l'un des moyens les plus efficaces de se connecter avec votre audience, mais obtenir que les gens soient prêts à soumettre cet e-mail nécessite une incitation claire parce que :

• Les gens sont plus susceptibles de partager leur e-mail lorsqu'ils voient des avantages immédiats.
• Au lieu d'abonnés aléatoires, vous obtenez des leads réellement intéressés par vos offres.
• Une première interaction forte (comme une remise ou une ressource) rend les nouveaux leads plus susceptibles de convertir plus tard.

Dans ce cas, il y a deux choses à considérer. Premièrement, vous devez adapter l'offre à votre audience.

✅E-commerce ? Offrez une remise sur le premier achat ou la livraison gratuite. 

✅B2B ? Fournissez un rapport gratuit, un livre blanc ou une inscription à un webinaire. 

✅SaaS ? Laissez les utilisateurs essayer un essai gratuit, une démo ou obtenir du contenu premium. 

Pour plus d'idées, consultez nos templates de génération de leads.

Deuxièmement, lors de l'utilisation de formulaires flottants — déclenchez-les au bon moment. Par exemple, après qu'un utilisateur passe X secondes sur une page ou lorsqu'il défile à 50% d'un article de blog. Analysez votre site web et décidez vous-même ce qui pourrait fonctionner le mieux. 

7. Offrez-leur du contenu téléchargeable gratuitement

Tout le monde n'est pas prêt à convertir sur-le-champ, mais cela ne veut pas dire qu'ils ne sont pas intéressés. Offrir du contenu téléchargeable gratuitement est un excellent moyen de générer plus de leads sur le site web tout en nourrissant les clients potentiels au fil du temps.

Un lead magnet bien pensé, tel qu'un eBook, une checklist, une étude de cas, ou un rapport, positionne votre marque comme une ressource de confiance et vous aide à recueillir des contacts qui sont prêts à en savoir plus sur vous.

✅Pour générer plus de leads depuis votre site web, concentrez-vous sur le type de contenu que votre audience trouve le plus précieux et utilisez un popup de génération de leads pour le rendre facilement accessible. Le formulaire devrait débloquer le téléchargement après que l'utilisateur ait soumis son e-mail. 

✅Le timing est essentiel pour augmenter les conversions. Un popup déclenché par le défilement peut engager les utilisateurs qui lisent déjà un article de blog. Un ciblage basé sur les UTM peut montrer aux utilisateurs des rapports spécifiques à l'industrie provenant de campagnes payantes. L'intégration d'un formulaire sur des pages à fort trafic garantit que les visiteurs peuvent facilement trouver la ressource sans avoir à la chercher.

8. Utilisez des formulaires interactifs comme un quiz

✅Un formulaire interactif, tel qu'un quiz de génération de leads ou un formulaire multi-étapes, vous permet de fournir de la valeur et d'ajouter une touche ludique tout en recueillant des informations utiles. Les quiz suscitent la curiosité humaine, tandis que l'interactivité les motive à agir. 

Lorsqu'un visiteur arrive sur votre site et voit un quiz promettant de lui révéler quelque chose d'utile — comme « Quelle est votre stratégie marketing idéale ? » ou « Connaissez-vous bien les tendances de votre industrie ? » — il est beaucoup plus enclin à participer que s'il lui était simplement demandé de remplir un formulaire traditionnel. 

La nature interactive des quiz réduit également les frictions. Au lieu de se retrouver face à un ensemble de champs intimidants, les utilisateurs s'engagent étape par étape, ce qui entraîne des taux d'achèvement sensiblement plus élevés.

Un excellent exemple de ceci est la manière dont les entreprises utilisent Claspo pour créer des formulaires multi-étapes qui fonctionnent comme des quiz ou des sondages. Par exemple, une entreprise qui effectue des études de marché pourrait concevoir un formulaire interactif qui interroge les utilisateurs sur leur flux de travail et leurs détails de poste, offrant un guide gratuit en échange. 

Explorez les quiz et sondages

Cela incite non seulement à la participation, mais fournit également à l'entreprise des données riches sur son audience. Avec ces informations, les entreprises peuvent segmenter plus efficacement leurs leads, personnaliser leurs campagnes par email et adapter leurs offres de produits en fonction des véritables insights clients.

9. Augmentez les leads de votre site web avec des éléments de jeu

La principale préoccupation dans la conception de sites web pour la génération de leads est d'attirer l'attention d'un visiteur, et les éléments gamifiés rendent le formulaire remarquable. La clé du succès de la gamification dans la génération de leads réside dans sa capacité à déclencher la curiosité et le comportement de recherche de récompense. Les gens apprécient les petites victoires, et les formulaires gamifiés offrent une récompense instantanée qui les maintient intéressés.

✅Les formulaires gamifiés comprennent des mécanismes interactifs pour motiver l'action, les faisant ressembler plus à un défi amusant qu'à une simple demande d'informations supplémentaires.

Par exemple, un magasin en ligne peut augmenter ses leads web en plaçant une boîte de souscription par mail avec un popup de roue tournante. Dans ce popup, les utilisateurs peuvent gagner une remise de 5 %, 10 % ou 15 %. 

Essayez les widgets gamifiés

Une fois inscrit, leur adresse mail est automatiquement envoyée à ESP, déclenchant un email de double opt-in. Si les utilisateurs confirment leur abonnement, ils reçoivent un email de bienvenue leur rappelant leur remise et fournissant un lien direct pour faire du shopping. 

Ensuite, vous pouvez entretenir l'abonné. Si le code promo n’est pas utilisé, vous pouvez envoyer une série d'e-mails de rappel au cours des prochains jours. Si l'utilisateur utilise le code promo, il passe dans un flux d'e-mails post-achat où vous pouvez bâtir une relation, proposer des produits liés, ou l'inviter à rejoindre un programme de fidélité.

Le processus entier fonctionne automatiquement, garantissant que chaque prospect est entretenu et guidé vers la conversion avec un minimum d'effort de votre part.

10. Améliorez Vos Avis Clients

Les avis clients ne servent pas seulement à la crédibilité, ils influencent activement le comportement des visiteurs. 

✅Avec les widgets d'avis clients de Claspo, vous pouvez mettre en avant des témoignages individuels ou des évaluations globales de plateformes comme Google, Amazon ou Trustpilot, garantissant que la preuve sociale est toujours visible pour les clients potentiels.

Explorez les widgets de preuve sociale

Contrairement aux sections d'avis traditionnelles que les visiteurs pourraient faire défiler sans regarder, ces widgets apparaissent dans des zones de haute visibilité, garantissant qu'ils se font remarquer. Bien qu'ils ne capturent pas directement des prospects, ils renforcent la confiance et réduisent les hésitations, augmentant la probabilité qu'un visiteur réalise une action de conversion. Essayez de les utiliser comme outil de préchauffage avant d'afficher un widget de capture de prospects.

Par exemple :

D'abord, un widget apparaît avec un badge de haute évaluation ou un témoignage fort, rassurant subtilement le visiteur. Ensuite, un formulaire de capture de prospects (comme un pop-up ou un formulaire en ligne) suit, leur demandant de s'abonner, réserver une démonstration, ou réclamer une offre.

Pour mesurer leur impact :

• Suivre l'engagement : Les heatmaps et le suivi des clics montrent si les visiteurs survolent ou interagissent avec l'informateur.
• Comparer les taux de conversion : Testez les formulaires de prospects avec et sans un informateur apparaissant au préalable.
• Surveiller la réduction des abandons : En e-commerce, voyez si la preuve sociale réduit les abandons de panier.

11. Utilisez le Chat en Direct

Fournir aux clients potentiels un moyen immédiat de se connecter avec votre entreprise peut être un véritable atout pour la génération de prospects. Le chat en direct comble le fossé entre l'intérêt d'un prospect et sa décision de passer à l'action. Les données montrent que 38% des consommateurs qui participent à une session de chat en direct effectuent un achat, prouvant que la communication instantanée peut avoir un impact direct sur les conversions.

Le chat en direct est particulièrement précieux pour les industries où les clients ont besoin de réponses rapides avant de prendre une décision: 

• Les entreprises de commerce en ligne peuvent l'utiliser pour aider à la sélection de produits. 
• Les agences immobilières peuvent utiliser ce formulaire de prospect immobilier peu commun pour programmer des visites de propriétés en temps réel.
• Les entreprises technologiques peuvent fournir un dépannage instantané. 

Dans tous ces cas, le chat en direct élimine les frictions du parcours d'achat et augmente les chances de conversion. 

✅Avec les widgets de chat, les entreprises peuvent rediriger les utilisateurs vers le canal de communication le plus pertinent, que ce soit WhatsApp, Telegram, Discord ou Messenger, sans besoin d'intégrations complexes et de logiciels coûteux comme Intercom. 

Placer le chat en direct sur les pages à fort trafic, les sections de prix, ou les pages de FAQ garantit que les prospects potentiels reçoivent une assistance exactement quand ils en ont besoin.

Voir les modèles de chat en direct

Pour que le chat en direct fonctionne comme un outil de génération de leads, les réponses doivent être rapides et orientées vers l'action. Si un prospect vous contacte mais n'obtient pas une réponse rapide, l'opportunité est perdue. Un processus structuré de support ou de vente garantit que chaque interaction rapproche l'utilisateur de la conversion.

12. Utilisez la technologie d'intention de sortie

La technologie d'intention de sortie aide à réengager les utilisateurs lorsqu'ils sont sur le point de quitter le site, augmentant les chances de recueillir leurs informations de contact voire les persuadant de finaliser un achat. Les données montrent que les pop-ups d'intention de sortie peuvent récupérer jusqu'à 15 % des visiteurs sur le départ, les transformant en leads ou en clients.

✅Cependant, chaque visiteur qui quitte votre site web n'est pas une opportunité perdue. Les pop-ups d'intention de sortie peuvent être précisément ciblés sur des comportements utilisateurs spécifiques, garantissant qu'ils apparaissent uniquement lorsqu'ils peuvent avoir un impact. 

1️⃣ Capturer les visiteurs qui partent après avoir vu une seule page

Certains visiteurs arrivent sur votre site, y jettent un coup d'œil rapide, puis partent sans interagir. Cela est particulièrement fréquent avec le trafic provenant des publicités ou des résultats de recherche, où les utilisateurs ne trouvent pas immédiatement ce qu'ils cherchaient. 

Les pop-ups d'intention de sortie peuvent leur donner une raison de rester ou de s'engager davantage, réduisant les taux de rebond et transformant les visiteurs passifs en leads. Vous pouvez proposer du contenu téléchargeable, une remise ou les rediriger vers une autre page en fonction de l'intention de la page où ils sont arrivés. 

Avec Claspo, vous pouvez cibler ces utilisateurs en définissant des conditions spécifiques dans le constructeur :

• Créez votre formulaire et passez aux paramètres de déclenchement.
• Définissez le déclencheur d'intention de sortie pour ne s'afficher que si un visiteur n'a vu qu'une seule page.
• Spécifiez les pages qui doivent afficher le pop-up. Dans ce cas, ce seraient probablement des pages de destination et des pages à fort taux de rebond.

2️⃣ Récupérer les paniers abandonnés avant que les utilisateurs ne partent

L'abandon de panier est un problème majeur pour les boutiques eCommerce, où plus de 70 % des acheteurs abandonnent leur panier avant de passer à la caisse. Les pop-ups d'intention de sortie peuvent capter ces utilisateurs avant qu'ils ne partent et les encourager à finaliser leurs achats.

Avec l'intégration du Data Layer de Claspo, les entreprises peuvent afficher des pop-ups d'intention de sortie uniquement aux utilisateurs qui ont ajouté des articles à leur panier mais n'ont pas terminé l'achat. Cela garantit que les acheteurs de retour ou les navigateurs occasionnels ne sont pas interrompus, tandis que ceux sur le point de partir reçoivent une incitation personnalisée à rester.

3️⃣ Collecter des retours d'information avant que les visiteurs ne partent

Chaque visiteur qui quitte votre site web ne le fait pas pour la même raison. Au lieu de les laisser partir sans comprendre pourquoi, les pop-ups d'intention de sortie peuvent être utilisés pour collecter des retours. Avec Claspo, vous pouvez créer une enquête de sortie en plusieurs étapes qui n'apparaît que lorsqu'un visiteur est sur le point de partir et recueillir des informations de première main sur ce qui empêche les conversions.

Mots de clôture : Connectez, ne vous contentez pas de collecter

Votre site web fait plus que générer des leads, il façonne l'expérience du visiteur. Engagez, comprenez leurs besoins, et apportez de la valeur. Plus cette expérience est précieuse, plus les utilisateurs sont susceptibles de s'engager, de laisser leurs emails et de revenir. 

Lorsque vous vous connectez avec votre public de manière significative, il est plus probable qu'il vous fasse confiance, qu'il interagisse avec votre marque et qu'il devienne un client fidèle. Alors, faites en sorte que chaque moment de capture de leads compte, non seulement en obtenant les détails, mais en lançant une conversation qui dure.