Telefonnummern sammeln: 12 richtige Methoden, um es zu tun

Das Sammeln von Telefonnummern ist der erste Schritt zur Implementierung einer SMS- oder Textmarketing-Strategie. 53,5 % der Geschäftsinhaber sagen, dass SMS-Kampagnen im Vergleich zu anderen Kommunikationskanälen die höchsten Öffnungs- und Klickraten haben. Das ist keine Überraschung, da das Versenden von Textnachrichten die bevorzugte Kommunikationsmethode für fast 50 % der Verbraucher aller Altersgruppen ist. Durch das Vergrößern Ihrer Telefonnummern-Liste können Sie also mit nachfolgenden SMS-Nachrichten ein breites Publikum erreichen, mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Nachrichten lenken und Ihre Verkäufe verbessern.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Telefonnummern auf verschiedene Weise sammeln, Ihr Publikum motivieren, ihre Kontaktdaten zu teilen, und ein effektives Anmeldeformular für Ihre Website erstellen.

Warum Sie nicht einfach eine Liste von Telefonnummern kaufen sollten

Die Antwort ist einfach: Dieser Ansatz widerspricht den aktuellen Gesetzen und Vorschriften, die Verbraucherrechte und Privatsphäre schützen:

1. Das Telephone Consumer Protection Act (TCPA) ist ein Gesetz in den Vereinigten Staaten, das Verbraucher vor unerwünschten Telefonmarketing-Anrufen, Faxen und Textnachrichten schützen soll. Es verlangt, dass Unternehmen die schriftliche Einwilligung von Kunden einholen, bevor sie automatisierte oder vorab aufgezeichnete Anrufe tätigen und Werbe-SMS versenden. Zusätzlich ermöglicht das TCPA ein Verzeichnis für "Nicht anrufen", das es Personen erlaubt, sich von unerwünschten Marketing-Anrufen abzumelden.
2. Der CAN-SPAM Act in den Vereinigten Staaten zielt darauf ab, kommerzielle E-Mail-Nachrichten zu kontrollieren und zu verwalten, wobei der Fokus auf Spam liegt. Er etabliert Richtlinien für Unternehmen, die Marketing-E-Mails versenden, und fordert die Einbindung von Absenderinformationen, einen klaren Abmeldemechanismus und die Vermeidung irreführender Betreffzeilen. Diese Gesetzgebung gilt für kommerzielle E-Mails und individuelle Nachrichten, mit erheblichen Strafen für Verstöße.
3. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein Datenschutzgesetz, das 2018 in der Europäischen Union (EU) eingeführt wurde. Ihr Hauptziel ist es, EU-Bürgern die Kontrolle über ihre persönlichen Daten zu geben und auf EU-Ebene einheitliche Datenschutzgesetze sicherzustellen. Diese Verordnung gilt für jede Organisation, unabhängig von ihrem Standort, die Daten von EU-Bewohnern verarbeitet. Unternehmen müssen die Zustimmung zur Datenerhebung einholen, klare und transparente Datenschutzrichtlinien bereitstellen und den Personen das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung ihrer Informationen gewähren. Die Einhaltung der DSGVO ist entscheidend, da bei Nichteinhaltung Sanktionen drohen, was die Wichtigkeit unterstreicht, dass Unternehmen deren Anforderungen erfüllen.

Der Claspo Builder verfügt über ein ISO/IEC 27001:2013-Zertifikat, das garantiert, dass Ihre Widgets DSGVO-konform sind und die Daten Ihrer Abonnenten zuverlässig geschützt werden. Wenn Sie Telefonnummern über unsere Widgets sammeln, erhalten Sie qualitativ hochwertige Kontaktdaten, gewährleisten eine bessere SMS-Zustellbarkeit und bauen einen guten Ruf Ihrer Marke auf.

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Wie man Telefonnummern für SMS-Marketing sammelt

Je mehr Abonnenten Sie in Ihrer Telefonliste haben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre SMS-Kampagnen erfolgreich sind. Mit diesem Gedanken haben wir 12 erprobte Methoden vorbereitet, um so viele Leads wie möglich in Ihren Vertriebstrichter zu bekommen.

1. Telefonnummern von E-Mail-Abonnenten sammeln

Diese Taktik hat einen großen Vorteil - Ihre E-Mail-Abonnenten kennen Ihre Marke bereits und haben mehr Vertrauen in Sie als beispielsweise Erstbesucher Ihrer Website. Aber wenn Sie sie bitten, ihre Telefonnummern zu teilen, denken Sie an zwei grundlegende Regeln:

• Versichern Sie den Abonnenten, dass der Inhalt Ihrer Textnachrichten sich von den E-Mails unterscheidet.
• Geben Sie ihnen einen Anreiz, ihre Telefonnummern zu teilen. Heben Sie beispielsweise hervor, dass sie exklusive Angebote per SMS erhalten können, oder bieten Sie ihnen sofort eines im Austausch für ihre Nummer an.

2. Bieten Sie einen Nutzen im Austausch für eine Nummer an

Ein guter Anreiz erweicht nicht nur die Herzen Ihrer E-Mail-Abonnenten, sondern auch all der Menschen, deren Telefonnummern Sie erhalten möchten. 85% der Käufer sind bereit, ihre Daten für einen Rabatt zu teilen. Daher, um Telefonnummern von Interessenten zu sammeln, bieten Sie ihnen etwas im Gegenzug an.

Sie können Ihr Angebot in einem auffälligen Widget platzieren und auf verschiedenen Webseiten einbetten. Mit den erweiterten Einstellungen von Claspo können Sie es nur neuen Besuchern oder denen anzeigen, die von einer bestimmten Quelle oder Kampagne auf Ihre Website gekommen sind. Dieser personalisierte Ansatz sichert das Wachstum Ihrer Telefonnumerliste.

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3. Laden Sie auf der Checkout-Seite zu Ihrer SMS-Liste ein

Wenn ein Käufer diese Seite erreicht hat, mag er definitiv Ihre Marke. Nutzen Sie daher ihre gute Laune von einem neuen Kauf und laden Sie sie ein, Ihr SMS-Newsletter zu abonnieren, zum Beispiel, um als Erster von anderen fantastischen Produkten zu erfahren.

Fügen Sie dem Checkout-Formular ein optionales Telefonnummernfeld hinzu, bei dem Käufer persönliche Informationen angeben. Alternativ können Sie ein Pop-up auf der Checkout-Seite in Betracht ziehen. Neben der Sammlung von Telefonnummern kann es Käufern für ihr Vertrauen danken oder sie an die schnelle Lieferung erinnern.

4. Bieten Sie einen Gutschein für die nächste Bestellung an

Wenn Kunden wissen, dass sie in Ihrem Onlineshop ein Rabatt erwartet, kehren sie mit größerer Wahrscheinlichkeit für ihre nächsten Einkäufe zu Ihnen zurück. Verteilen Sie jedoch nicht einfach wahllos Gutscheine; verlangen Sie stattdessen von den Kunden, dass sie ihre Telefonnummern angeben, um diese zu erhalten, und gestalten Sie dieses Angebot für beide Parteien vorteilhaft. Platzieren Sie ein Formular oder Pop-up auf Ihrer "Vielen Dank"-Seite und sammeln Sie die Telefonnummern derer, die gerade erfolgreich eine Bestellung aufgegeben haben.

5. Veranstalten Sie ein Gewinnspiel oder einen Wettbewerb

Laut Small Business Trends, Teilnahmeformulare für Wettbewerbe zeigen eine um 34 % höhere Konversionsrate, und die Chance zu gewinnen ist ein großer Motivator. Mit diesem Wissen können Sie Telefonnummern über dieses Formular sammeln. So können Sie Käufer über wettbewerbsbezogene Neuigkeiten und andere Angebote informieren. Damit Ihr Wettbewerb Ihnen jedoch so viele Telefonnummern wie möglich einbringt, stellen Sie sicher, dass der von Ihnen ausgelobte Preis wertvoll ist und den Bedürfnissen Ihres Publikums entspricht.

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6. Entwickeln und fördern Sie ein Treueprogramm

79 % der Käufer gaben zu, dass sie sich eher für eine Marke mit einem Treueprogramm entscheiden würden als ohne eines. Wenn für den Beitritt zu Ihrem Treueprogramm Telefonnummern erforderlich sind, sind sie eher bereit, diese zu teilen. Wenn Sie diese Methode zum Sammeln von Telefonnummern wählen, achten Sie darauf, dass:

• Sie Ihr Treueprogramm aktiv auf allen verfügbaren Kommunikationskanälen bewerben,
• Sie bei der Bewerbung dessen Vorteile, Prinzipien und Bedingungen für die Belohnungen deutlich erklären,
• Ihre Belohnungen für Ihr Publikum wertvoll und die Teilnahme am Treueprogramm wert sind.

7. Bieten Sie eine Vorbestellungsoption an

Für Käufer ist eine Vorbestellung eine Gelegenheit, das gewünschte Produkt oder Neuheiten vor anderen zu erhalten. Für Sie ist es eine Chance, die Nachfrage zu analysieren, Begeisterung zu erzeugen und Telefonnummern zu sammeln, um Käufer über die Verfügbarkeit von Waren zu informieren. Wenn Sie also eine neue Kollektion oder einen bevorstehenden Start haben, kündigen Sie dies frühzeitig auf Ihrer Website an und gewinnen Sie Interessenten.

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8. Verführen Sie mit einem zeitlich begrenzten Angebot

Angebote mit einer strengen Frist haben nachweislich die Aufregung der Käufer erhöht und sie motiviert, schneller eine Kaufentscheidung zu treffen. Wenn Sie eine solche Aktion auf Ihrer Website oder in sozialen Netzwerken bewerben, können Sie angeben, dass Käufer durch die Angabe von Telefonnummern davon profitieren können.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie beabsichtigen, ihnen zusätzlich zu dem versprochenen Rabatt andere Werbematerialien zuzusenden, muss Ihr Formular zum Sammeln von Telefonnummern Käufer informieren und ein Zustimmungsfeld enthalten. Sie können dieses Kontrollkästchen in jedem Template im Claspo-Editor hinzufügen, indem Sie es einfach in Ihr Layout ziehen.

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9. Fügen Sie eine Opt-in-CTA zu Ihrem Instagram hinzu 

Soziale Medien sind genauso wichtig für die Interaktion mit Ihrer Marke wie Ihre Website. Insbesondere finden 67% der Markeninhalte-Interaktionen auf Instagram statt. Verpassen Sie also nicht die Gelegenheit, die Telefonnummern aller Personen zu erhalten, die Ihr Profil ansehen: Bieten Sie ihnen einen Anreiz, sich für Ihre Textnachrichten anzumelden, und platzieren Sie Ihr einzigartiges Angebot in Ihrer Biografie oder einem fixierten Beitrag.

10. Führen Sie SMS-zum-Teilnehmen-Promotions durch

SMS-zum-Teilnehmen-Promotions sind eine weitere großartige Möglichkeit, Telefonnummern von Ihren Social-Media-Followern zu sammeln. Sie laden Benutzer ein, ein Schlüsselwort an die Marken-Nummer Ihres Unternehmens zu senden, um exklusive Inhalte zu erhalten, einen Rabatt zu aktivieren oder mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren.

Zum Beispiel führen Sie eine „Kaufen Sie einen Lippenstift, erhalten Sie einen Lipliner als Geschenk“-Promotion in der Instagram-Community durch. Laden Sie sie ein, das Schlüsselwort „Lippenstift“ an Ihre Marken-Nummer zu senden, um dieses Angebot zu nutzen und neue Abonnenten für Ihre Liste zu gewinnen. Aber denken Sie daran, dass Ihre Nummer kurz und das Schlüsselwort einfach sein sollte. Andernfalls möchten Follower Ihnen entweder nicht schreiben oder machen Fehler beim Schreiben oder Senden einer Nachricht. In beiden Fällen riskieren Sie, Abonnenten zu verlieren. Sie können auch in Betracht ziehen, einen SMS-Kurzcode für Ihre Marke zu erstellen, um verschiedene Angebote, Promo-Codes und wichtige Benachrichtigungen an Ihre Kunden zu senden. Darüber hinaus können Kurz-Codes das Vertrauen und die Markenbekanntheit steigern.

11. Bieten Sie einen Rabatt auf ein bevorzugtes Produkt an

65% der Käufer erwarten gezielte Promotions von Marken. Mit diesem Wissen können Sie die häufig angesehenen Produkte Ihres Online-Shops untersuchen, einen Rabatt für Besucher anbieten, die zuvor daran interessiert waren, und nach ihrer Telefonnummer fragen, um diesen Rabatt zu aktivieren.

Bewerben Sie Ihr Sonderangebot durch Retargeting-Kampagnen und bauen Sie auf Ihrem Erfolg mit Website-Widgets auf. Claspo ermöglicht es Ihnen, ein einzigartiges Widget jenen Besuchern zu zeigen, die durch eine spezielle Werbekampagne auf die Seite gekommen sind, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Botschaft das Ziel erreicht.

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12. Fordern Sie Telefonnummern bei der Registrierung an

Wenn Ihr Online-Shop die Erstellung eines Kontos vor dem Kauf erfordert, können Sie ein Feld für das Sammeln von Telefonnummern im Registrierungsformular hinzufügen. Dieses Formular ist auch geeignet, wenn Sie eine kostenlose Testversion anbieten oder ein Publikum einladen, an Offline- oder Online-Veranstaltungen teilzunehmen. In all diesen Fällen ist das Telefonnummernfeld oft Pflicht; daher können Sie die Kontaktdaten aller interessierten Benutzer erhalten.

So erstellen Sie ein Widget zur Sammlung von Telefonnummern in Claspo

Claspo-Widgets sind eine einfache, aber effektive Methode, um Telefonnummern auf Ihrer Website zu sammeln. Sie ziehen Aufmerksamkeit auf sich, haben flexible Anzeigeregularien und können Ihre Konversionen verdoppeln! Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie Ihr Widget in wenigen Minuten ohne Programmier- oder Designkenntnisse erstellen können.

Schritt 1

Melden Sie sich in Ihrem Konto an (oder erstellen Sie kostenlos eines) und klicken Sie auf "Neues Widget." Um maximale Zeit zu sparen, wählen Sie "Vorlagenbibliothek".

Schritt 2

Wählen Sie auf der Seitenleiste den Anwendungsfall "Telefonnummern sammeln", um schnell zu den benötigten Vorlagen zu gelangen. Sie können auch das Layout Ihres Widgets (Pop-up, schwebende Leiste, schwebende Box usw.) und das Thema (Weihnachten, Black Friday, Winter usw.) auswählen.

Schritt 3

Nach Auswahl einer Vorlage gelangen Sie in den Editor, um umfassende Anpassungen vorzunehmen. In diesem Beispiel haben wir das Bild durch ein in der Fotodatenbank integriertes Bild ersetzt, die inneren Elemente ausgerichtet, das zusätzliche Eingabefeld entfernt, das Farbschema geändert, einen einzigartigen Text hinzugefügt und den Button und das Eingabefeld abgerundet. Aber Sie können immer noch weitergehen, denn Claspo setzt Ihnen keine Grenzen!

Schritt 4

Überprüfen Sie, wie Ihr Widget auf Desktop- und mobilen Bildschirmen aussieht, und speichern Sie es, wenn Sie zufrieden sind.

Schritt 5

Claspo kümmert sich um Sie und die Besucher Ihrer Website. Deshalb sind die optimalen Regeln für die Anzeige von Widgets bereits voreingestellt. Sie können diese jederzeit mit wenigen Klicks ändern, aber selbst wenn nicht, Ihre Widgets werden das Benutzererlebnis nicht stören.

Schritt 6

Integrieren Sie Claspo mit ESP, CRM oder CDP und sorgen Sie für einen reibungslosen Datentransfer.

Schritt 7

Ihr Widget ist bereit, auf einer Website eingebettet zu werden! Kopieren Sie dessen Skript und folgen Sie einem der Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um es selbst einzufügen.

FAQ

Wie oft kann ich Nachrichten an Abonnenten senden?

Es gibt keine einheitlich anerkannte Frequenz für das Versenden von SMS-Nachrichten. Allerdings können Sie sich an 1-2 Nachrichten pro Woche halten. Das ist genug, um Abonnenten an Ihre Marke zu erinnern, ohne sie zu nerven.

Wie kann ich Vertrauen beim Sammeln von Telefonnummern aufbauen?

Kommunizieren Sie klar Ihr Engagement für den Datenschutz und erwägen Sie die Implementierung eines Double Opt-in-Verfahrens. Ein Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie und eine leicht zugängliche Opt-out-Option können das Vertrauen weiter stärken.

Wie kann ich auf die mit Claspo-Widgets gesammelten Telefonnummern zugreifen?

Sie können alle Daten als CSV-Datei hochladen. Wir empfehlen jedoch, Claspo mit dem ausgewählten ESP und CRM zu integrieren, um die Daten der Abonnenten automatisch zu übertragen, vordefinierte SMS-Kampagnen auszulösen und die Kommunikation aufzubauen, sobald das Formular abgesendet wird.

Telefonnummern sammeln & von SMS-Marketing profitieren

Eine effektive Telefonnummersammlung ist entscheidend für Unternehmen, die die Kundenbindung verbessern und SMS-Marketingstrategien nutzen möchten. Durch den Einsatz der ethischen und transparenten Methoden, die in unserem Artikel beschrieben sind, können Sie Vertrauen zu Ihrem Publikum aufbauen und eine wertvolle Datenbank pflegen. Claspo und unsere benutzerfreundlichen Widgets vereinfachen den Prozess und optimieren die Ergebnisse für Sie. Probieren Sie Claspo jetzt kostenlos aus, um Ihre Telefonnnummerndatenbank in kürzester Zeit zu erweitern.