Лучшие решения для автоматизации маркетинга в сфере электронной коммерции

Забудьте о старых методах — сегодня автоматизация выполняет всю работу.

По крайней мере, именно это помогает маркетинговым командам управлять всем. Без автоматизации мы бы тратили слишком много времени на задачи, которые легко могут выполнять инструменты.

Существует множество маркетинговых инструментов, но некоторые из них лучше других, особенно для электронной коммерции. Наши обзоры написаны людьми, которые годами использовали, тестировали и писали о различных инструментах для маркетинга. Если не указано иное, мы проводим часы, исследуя и тестируя каждую платформу, используя её так, как она предназначена, и сравнивая её с критериями, которые мы установили для каждой категории 😉

Итак, правильная платформа может помочь вам не только отправлять электронные письма, она может автоматизировать ваш маркетинг, сегментировать клиентов для персонализации вашего сообщения и увеличивать ваши доходы, доставляя правильное сообщение в нужное время, с меньшими усилиями. После тестирования нескольких, вот наши выборы для лучших инструментов автоматизации маркетинга 👌

5 действенных советов по выбору подходящего программного обеспечения для автоматизации маркетинга для электронной коммерции

Поймите ваши бизнес-цели и нужды

Подходящее программное обеспечение должно решать ваши конкретные бизнес-проблемы. Например, если вы сталкиваетесь с заброшенными корзинами, вам потребуется программное обеспечение с сильными функциями восстановления таких корзин. Если ваша приоритетная задача — заботиться о постоянных клиентах, ищите возможности программ лояльности.

Определите свои обязательные функции и сопоставьте их с вашими бизнес-целями. Составьте список ваших текущих болевых точек и отдайте предпочтение платформам, которые их решают.

Оцените масштабируемость и гибкость

Ваш бизнес будет расти, и ваше программное обеспечение должно расти вместе с ним. Некоторые платформы работают до определённого момента.

Выберите платформу с такими продвинутыми функциями, как предиктивная аналитика или интеграция с несколькими каналами, которая не будет перегружать вас. Выбирайте программное обеспечение, которое предлагает обновления или модульные тарифные планы, чтобы вы платили только за то, что нужно по мере масштабирования.

Обеспечьте бесшовную интеграцию с существующими инструментами

Ваша платформа электронной коммерции, CRM и другие инструменты должны работать вместе. Плохая интеграция может привести к изоляции данных, ручным задачам и неэффективности.

Проверьте, интегрируется ли программное обеспечение с вашей платформой электронной коммерции (например, Shopify, WooCommerce) и другими инструментами. Если возможно, ищите прямые интеграции, а не через сторонних интеграторов (например, Zapier), так как они обычно более надёжны.

Учитывайте удобство использования и поддержку

Даже самое мощное программное обеспечение бесполезно, если ваша команда не может эффективно его использовать. Крутая кривая обучения или отсутствие поддержки могут замедлить внедрение и расходовать ресурсы.

Протестируйте интерфейс платформы через бесплатную пробную версию или демо, чтобы убедиться, что он интуитивно понятен для вашей команды. Ищите платформы с полным обучением, сильной поддержкой клиентов и базой знаний, чтобы быстро обучить вашу команду.

Изучите ценообразование и потенциальную отдачу от инвестиций (ROI)

Хотя стоимость имеет значение, самый дешёвый вариант не всегда самый экономически эффективный в долгосрочной перспективе. Инвестиции в функции, которые улучшают удержание клиентов или увеличивают продажи, могут быстро покрыть начальную стоимость.

Сравнивайте не только первоначальные затраты, но и долгосрочную ценность. Ищите функции, которые могут улучшить ROI. Всегда рассчитывайте, как функции программного обеспечения могут напрямую влиять на ключевые показатели, такие как коэффициент конверсии и доход.

1. Omnisend

Omnisend отлично подходит для маркетологов, которым нужно простое в использовании универсальное решение. Omnisend предлагает готовые автоматизированные рабочие процессы для быстрой настройки, такие как восстановление корзины, приветственные серии и последующие действия после покупки, обеспечивая установку необходимых коммуникационных потоков. 

Он объединяет email, SMS, push-уведомления и сообщения в социальных сетях на одной платформе, обеспечивая бесшовный пользовательский опыт. Одна из выдающихся функций Omnisend — это функция Audience Sync с Google и Facebook Ads, которая поддерживает эффективные ретаргетинговые кампании.

A/B тестирование и расширенная отчетность для детального анализа кампаний позволяют находить наилучшие решения. Для тех, кто стремится к высоко персонализированным коммуникациям, Omnisend позволяет интеграцию данных сторонних разработчиков и даже включение отзывов клиентов в письма для повышения доверия и уверенности в конверсии.

Прямая интеграция Omnisend с магазинами электронной коммерции устраняет необходимость в ручной загрузке продуктов, облегчая создание актуальных и точных кампаний. Кроме того, прямая интеграция с WooCommerce позволяет легко извлекать данные о продуктах для динамических, целенаправленных акций, которые учитывают уникальные предпочтения каждого клиента.

Лучший сценарий использования

Omnisend лучше всего подходит для интернет-магазинов, которые хотят использовать интегрированный подход для охвата клиентов через несколько каналов (email, SMS, push-уведомления). Есть возможность собирать лидов и их данные, автоматически с ними общаться через разные каналы и делать это персонализированным образом, используя данные и поведение клиентов. 

Бренды электронной коммерции, которые сильно полагаются на восстановление брошенных корзин и персонализированные последующие действия, могут воспользоваться простой интеграцией, которая напрямую загружает данные о продуктах в кампании, упрощая персонализированные акции.

2. Klaviyo 

Klaviyo выделяется благодаря своим гиперточным возможностям сегментации, позволяя маркетологам более эффективно персонализировать свои сообщения. Одной из ключевых функций Klaviyo является инструмент Predictive Analytics, который предоставляет данные о долгосрочной ценности клиента, вероятности оттока и будущем поведении, давая маркетологам преимущество на основе данных в стратегическом планировании. 

Глубокая интеграция платформы с WooCommerce захватывает детализированные данные о поведении клиентов, что позволяет создавать автоматизацию, основанную на поведении. Klaviyo адаптируется в реальном времени, обновляя сегменты клиентов и отклики на кампании на основе последних взаимодействий, делая кампании более отзывчивыми и эффективными.

Лучший сценарий использования

Лучший сценарий использования Klaviyo — для бизнеса, которому требуется расширенная сегментация клиентов и предиктивная аналитика для оптимизации своих кампаний. Особенно пользователям WooCommerce подходит его подход, основанный на данных, поскольку Klaviyo создает профили клиентов на основе поведения и истории покупок для создания гиперперсонализированных и эффективных email и SMS кампаний. Это идеально для магазинов, которым необходимо глубокое понимание своей клиентской базы для точной настройки своих маркетинговых стратегий.

3. beehiv

Beehiiv — это платформа для рассылки новостей, созданная для помощи бизнесу в сфере электронной коммерции в установлении связи с аудиторией и развитии бренда. Она оснащена инструментами для создания, отправки и даже монетизации новостных рассылок. Благодаря функциям, таким как простой в использовании редактор, сегментация аудитории и возможность платных подписок или размещения рекламы, Beehiiv упрощает управление рассылкой и увеличение базы подписчиков. Платформа также включает реферальную программу для поддержки роста бизнеса и предоставляет детальную аналитику для оценки эффективных стратегий. 

Beehiiv хорошо сочетается с другими инструментами и платформами, что позволяет легко интегрировать ее в вашу систему электронной коммерции. Вы можете настраивать автоматические email-кампании, которые доставляют нужное сообщение в нужное время. Кроме того, Beehiiv позволяет размещать рассылки в интернете, упрощая доступ к ним для более широкой аудитории.

Лучший вариант использования

Beehiiv особенно подходит для компаний электронной коммерции, стремящихся использовать новостные рассылки как основной канал для взаимодействия с клиентами и генерации дохода. Это идеальный выбор для брендов, которые хотят монетизировать свой контент через подписки или рекламу и намерены внедрять реферальные программы для ускорения роста. 

Благодаря расширенной сегментации и функциям автоматизации, Beehiiv приносит пользу бизнесу, который сосредоточен на доставке персонализированного контента для повышения лояльности клиентов и стимулирования продаж.

4. Drip

Drip упрощает создание персонализированных, многоканальных маркетинговых кампаний для бизнеса в сфере электронной коммерции. Он фокусируется на глубокой сегментации и персонализации, основанной на поведении, что позволяет вам нацеливаться на клиентов в зависимости от их действий, делая ваши сообщения более актуальными. Визуальный конструктор рабочих процессов Drip предлагает простое решение для проектирования сложных клиентских путешествий с помощью перетаскивания элементов, исключая необходимость обширных знаний в области кодирования.

Drip преодолевает разрыв между автоматизацией маркетинга и управлением клиентами, выступая в роли CRM для электронной коммерции. Эта уникальная комбинация позволяет бизнесу управлять отношениями с клиентами и одновременно проводить сложные автоматизированные кампании. Отчеты по атрибуции дохода дают ясность, какие кампании способствуют продажам, помогая компаниям постоянно улучшать свои подходы. 

Предварительно настроенные рабочие процессы, такие как приветственные серии и восстановление брошенных корзин, упрощают ключевые процессы, а интеграция с WooCommerce обеспечивает бесшовную синхронизацию данных о клиентах и покупках для целевых кампаний.

Лучший вариант использования

Drip оптимален для интернет-магазинов, которые стремятся создавать персонализированные клиентские путешествия, не жертвуя простотой. Его визуальный конструктор рабочих процессов позволяет маркетологам создавать сложную автоматизацию, которая вовлекает клиентов в критические моменты. Возможности CRM электронной коммерции Drip особенно полезны для пользователей WooCommerce, помогая оптимизировать жизненный цикл клиента с помощью целевых сообщений и своевременных последовательных действий.

5. HubSpot

 

Умный контент HubSpot персонализирует электронные письма и веб-опыт на основе данных клиентов. Его универсальная платформа бесшовно соединяет маркетинговые, торговые и CRM-функции. Она предлагает возможности CRM, обеспечивая бесшовное отслеживание взаимодействий с клиентами и данных о продажах, что помогает персонализировать маркетинговые усилия. 

Кроме того, её автоматизированные функции упрощают рабочие процессы, позволяя бизнесу эффективно развивать потенциальных клиентов и превращать их в лояльных покупателей. Мощные аналитические и входные маркетинговые функции предоставляют глубокое понимание кампаний. Интеграция с WooCommerce упрощает поток данных, обеспечивая целенаправленную автоматизацию и улучшенное отслеживание продаж. HubSpot становится еще более привлекательным с скидками HubSpot, делая его на 75% дешевле.

Лучший сценарий использования

Лучший сценарий использования HubSpot — для бизнеса электронной коммерции, желающего иметь бесшовную интеграцию между функциями маркетинга, продаж и CRM. Его удобный в использовании CRM позволяет компаниям отслеживать взаимодействия с клиентами, в то время как его маркетинговые инструменты помогают отправлять целенаправленные сообщения нужной аудитории. 

С сильной аналитикой, бизнесы могут легко отслеживать результаты и корректировать свои стратегии для улучшения продаж и вовлеченности клиентов. С плагином WooCommerce, HubSpot может отслеживать взаимодействия с клиентами, автоматизировать маркетинговые рабочие процессы и предоставлять глубокую информацию о поведении клиентов. Эта интеграция позволяет растущим магазинам электронной коммерции согласовывать маркетинговые усилия с продажами для эффективной стратегии привлечения и удержания клиентов.

6. Sender

Sender — это платформа для email-маркетинга с щедрым бесплатным планом и первоклассной поддержкой клиентов, даже для бесплатных пользователей.

Платформа предлагает неограниченную автоматизацию с готовыми шаблонами автоматизированных рабочих процессов для приветственных писем, напоминаний о брошенной корзине и благодарственных сообщений. Эти шаблоны — настоящие спасатели, когда у вас мало времени или вы только начинаете с автоматизации электронной почты.

Кроме того, Sender имеет интуитивно понятный и дружелюбный интерфейс, идеально подходящий для начинающих. Конструктор электронных писем с функцией "перетащи и вставь", в сочетании с адаптивными шаблонами, делает создание профессиональных писем простым делом за считанные минуты. Кроме того, вы можете привлекать качественные лиды с помощью настраиваемых всплывающих окон, сегментировать вашу аудиторию и нацеливаться на нее с индивидуализированным контентом.

Запустив кампании, вы можете отслеживать их эффективность с помощью живых отчетов и карты кликов рассылки. Таким образом, вы видите, что работает, а что - нет, и можете корректировать свои письма для достижения лучших результатов.

Лучший сценарий использования

Sender идеально подходит для стартапов, малого бизнеса и магазинов электронной коммерции, которые хотят запустить email-маркетинг без лишней хлопот. Он прост в использовании, оснащен мощными функциями и не будет стоить вам ни копейки для начала. С автоматизированными рабочими процессами, инструментами сегментации и детальной аналитикой, вы можете оптимизировать свои кампании, расширять аудиторию и увеличивать вовлеченность.

7. ActiveCampaign

ActiveCampaign обладает мощными возможностями автоматизации, позволяющими пользователям создавать сложные клиентские пути с помощью визуального конструктора с функцией "drag-and-drop". Благодаря поддержке множества каналов, включая email, SMS и сообщения на сайте, ActiveCampaign является отличным инструментом для компаний, стремящихся создать согласованный клиентский опыт через разные каналы коммуникации.

Уникальность *Customer Experience Automation (CXA)* от ActiveCampaign выделяет его на фоне конкурентов. Оно предлагает мощную сегментацию и интегрированную CRM систему для согласования продаж и маркетинга. Инструмент *Predictive Content* персонализирует электронные письма, автоматически подбирая релевантный контент для подписчиков. 

Его глубокая интеграция с WooCommerce поддерживает сложные потоки автоматизации, обогащая управление жизненным циклом клиентов благодаря оценке лидов и напоминаниям о последующих действиях. Платформа также выделяется своими данными-ориентированными аналитическими возможностями и A/B тестированием, помогая пользователям оптимизировать кампании и эффективно увеличивать вовлеченность.

Лучший Сценарий Использования

ActiveCampaign лучше всего подходит для компаний в сфере электроники, которым нужно больше, чем просто email маркетинг — это сочетание маркетинговой автоматизации и возможностей CRM. Это делает его мощным инструментом для управления сложными клиентскими путешествиями, процессами продаж и оценкой лидов. Для пользователей WooCommerce прямая интеграция ActiveCampaign обеспечивает бесшовный поток данных, позволяя настраивать автоматизацию, увеличивающую ценность клиента на протяжении всего его жизненного цикла и стимулирующую повторные покупки.

8. GetResponse

GetResponse выделяется своей встроенной функцией проведения вебинаров, что делает его идеальным для компаний, вовлекающих аудиторию через живой контент. Инструмент *Conversion Funnel* объединяет в одном месте лендинговые страницы, автоматические email рассылки и отслеживание продаж. Пользователи WooCommerce получают преимущество от интеграции, которая способствует генерации лидов и установлению связи с клиентом после покупки для комфортного клиентского пути.

Лучший Сценарий Использования

GetResponse прекрасно подходит для компаний в сфере электроники, ищущих универсальную платформу, предлагающую больше, чем просто email маркетинг. Это идеальное решение для магазинов малого и среднего размера, которые хотят создать полные воронки продаж, включая вебинары, лендинговые страницы и автоматизацию. Его интеграция с WooCommerce позволяет владельцам магазинов строить кампании по генерации лидов и выстраиванию отношений с клиентами посредством автоматизированных последующих действий, от подписки до конверсии.

9. MailerLite

MailerLite предоставляет функции автоматизации, помогающие компаниям взаимодействовать с клиентами на протяжении всего их пути без сложностей и высоких затрат. MailerLite известен своим доступным, но мощным набором инструментов, включая продвинутый редактор drag-and-drop и встроенный *Конструктор Лендинговых Страниц*. 

Функция отслеживания тепловых карт помогает компаниям оптимизировать кампании на основе данных о вовлеченности. Прямая интеграция с WooCommerce позволяет легко создавать кампании по продвижению продуктов и последующие действия, идеально подходят для стартапов, ищущих экономичное решение.

Лучший Сценарий Использования

MailerLite идеален для стартапов и малых предприятий электронной коммерции с ограниченным бюджетом, которым необходим надежный email маркетинг без обширных функций. Его удобный интерфейс позволяет быстро создавать кампании, что делает его отличным выбором для магазинов, которые только начинают работать с email маркетингом. 

Благодаря прямой интеграции с WooCommerce, малые магазины могут использовать MailerLite для основных нужд маркетинга, таких как продвижение товаров, рассылка новостей и письма после покупки.

10. Mailchimp

Mailchimp имеет удобный дизайн, позволяющий любому с легкостью создавать email-кампании. Пользователи могут выбирать из широкого набора настраиваемых шаблонов электронной почты для создания профессионально выглядящих кампаний, а расширенные функции сегментации позволяют нацеливать сообщения на конкретные группы аудитории. 

Он предлагает подробную аналитику, предоставляя четкие отчеты о работе кампании, что помогает пользователям улучшать свои маркетинговые стратегии. Благодаря мощным инструментам автоматизации, Mailchimp позволяет пользователям настраивать автоматизированные последовательности писем, что экономит время и эффективно вовлекает клиентов.

Mailchimp предлагает полный набор маркетинговых инструментов, включая публикации в социальных сетях и интеграцию с Google Ads. *Customer Journey Builder* позволяет бизнесу создавать автоматизированные процессы, которые адаптируются к взаимодействию с клиентами. Встроенный ИИ Mailchimp генерирует персонализированные рекомендации, улучшая эффективность кампаний. Интеграция с WooCommerce поддерживает персонализированные продуктовые рекомендации, позволяя создавать персонализированные кампании на основе данных.

Лучший вариант использования

Mailchimp лучше всего подходит для небольших e-commerce бизнесов, которым нужно универсальное решение для маркетинга. Его удобная платформа позволяет владельцам бизнеса создавать и управлять кампаниями без большого опыта в маркетинге. 

Благодаря прямой интеграции с WooCommerce, магазины могут настраивать письма о брошенных корзинах, продуктовые рекомендации и нацеленные кампании, что делает его отличной начальной платформой для бизнеса, расширяющего свои маркетинговые усилия.

11. Coupler.io

Coupler.io — это программное обеспечение для маркетинговой отчетности без программирования, которое упрощает автоматизацию данных и аналитику. Оно подключается к более чем 700 приложениям и предоставляет свыше 70 предустановленных панелей, помогая бизнесу собирать и визуализировать данные из CRM, рекламных платформ и сторонних инструментов.

Платформа позволяет бизнесу создавать панели в Google Sheets, Looker Studio, Power BI и других инструментах BI для отслеживания продаж, эффективности рекламы и поведения клиентов. Функция обновления данных Coupler.io гарантирует актуальность отчетов.

Ключевые преимущества для e-commerce включают увеличение конверсий с помощью данных WooCommerce или Shopify, контроль маркетинговых расходов через анализ рекламы на Facebook, Google и Instagram, управление запасами, обнаружение возможностей для кросс-продаж и оптимизацию цен на основе исторических данных.

Лучший вариант использования

Coupler.io является отличным решением для e-commerce компаний, которые стремятся упростить отчетность, увеличить конверсии и увеличить продажи. Оно особенно ценно для команд, которым нужны гибкие и простые в использовании панели для управления запасами, отслеживания ROI маркетинга и изучения поведения клиентов.

12. Constant Contact

Удобный дизайн Constant Contact и обширная поддержка клиентов делают его идеальным для бизнеса, начинающего с email маркетинга. Constant Contact предлагает интуитивно понятный интерфейс, что облегчает создание email-кампаний, SMS и рекламы в социальных сетях без необходимости в обширных навыках дизайна. Акцент платформы на поддержку клиентов гарантирует, что пользователи могут получить помощь через чат, телефонную поддержку и обширную базу знаний. 

Он превосходен в поддержке управления событиями, позволяя пользователям создавать и продвигать мероприятия, эффективно управляя регистрациями. Функция *Social Media Ad Management* улучшает кросс-канальные кампании. Прямая интеграция с WooCommerce обеспечивает эффективную настройку кампаний для целевого продвижения продуктов и рассылок.

С надежными показателями доставки, мощным управлением списками и функциями отслеживания, Constant Contact предоставляет важные инструменты для малых предприятий, чтобы эффективно общаться с аудиторией и отслеживать успех кампаний.

Лучший случай использования

Constant Contact идеально подходит для небольших и средних интернет-магазинов, которые ищут простоту и надежную поддержку клиентов. Прямая интеграция с WooCommerce помогает бизнесу эффективно управлять своими кампаниями, отправлять целевые промоакции по продуктам и отслеживать производительность без сложных настроек. Это делает его хорошим выбором для магазинов, которые ценят простые инструменты с надежной поддержкой.

13. Privy

Privy преуспевает в предоставлении пользовательских инструментов для email-маркетинга и привлечения лидов, разработанных для e-commerce бизнеса. Простота использования платформы позволяет легко создавать персонализированные кампании на сайте и последующие кампании.

Privy также предлагает целевые email-кампании и информационные рассылки, позволяя бизнесу вовлекать свою аудиторию с помощью персонализированного контента, а автоматические письма о брошенной корзине могут восстановить продажи, которые в противном случае могли бы быть потеряны.

Возможности SMS-маркетинга позволяют напрямую общаться с клиентами, повышая вовлеченность. Платформа легко интегрируется с такими платформами, как Shopify и WooCommerce, что упрощает для онлайн-магазинов захват лидов и поддержание отношений с клиентами с помощью целевых предложений и автоматизированных последовательностей последующей обработки.

Лучший случай использования

Privy является отличным выбором для e-commerce бизнеса, сосредоточенного на увеличении коэффициента конверсии с помощью инструментов вовлечения на сайте. Он предлагает целевые всплывающие окна, формы захвата email и письма о брошенной корзине. С прямой интеграцией с WooCommerce, Privy идеально подходит для интернет-магазинов, которые ищут легковнедряемые инструменты, уменьшающие количество брошенных корзин и способствующие перекрестным продажам без сложной настройки.

14. Mailpoet

MailPoet хорошо подходит для e-commerce бизнеса, особенно тех, кто использует WooCommerce, потому что он безупречно интегрирует email-маркетинг непосредственно в WordPress. Полная интеграция MailPoet в WordPress позволяет пользователям управлять email-маркетингом, не покидая своей панели управления.

Эта интеграция позволяет бизнесу отправлять автоматизированные письма, такие как напоминания о брошенной корзине, рекомендации по продуктам и подтверждения заказов, без необходимости в использовании внешней платформы. Благодаря сегментации подписчиков, детализированной аналитике и настраиваемым шаблонам, MailPoet помогает интернет-магазинам эффективно взаимодействовать с клиентами, сохраняя при этом все их данные и маркетинговые инструменты на своем собственном сайте.

Лучший вариант использования

MailPoet идеально подходит для интернет-магазинов, использующих WordPress, и желающих получить простое решение для email маркетинга прямо в панели управления. Ключевые преимущества включают в себя простые варианты автоматизации, такие как письма для последующих действий и напоминания о корзине, и инструменты для сегментации вашего списка рассылки, чтобы вы могли отправлять целевые сообщения. 

Его интеграция с WooCommerce позволяет управлять рассылками, письмами после покупки и автоматическими рекомендациями продуктов прямо из панели управления WordPress. Этот подход упрощает маркетинговый процесс и уменьшает кривую обучения для владельцев магазинов.

15. Moosend

Moosend идеально подходит для e-commerce бизнеса, который хочет автоматизировать и персонализировать email маркетинг без сложной настройки. Особенно эффективно для увеличения продаж с помощью напоминаний о брошенной корзине, рекомендаций по продуктам и последующих писем после покупки. 

Инструменты email маркетинга Moosend позволяют гибко персонализировать и сегментировать, в то время как его функции отчетности предоставляют четкое понимание эффективности кампаний. Moosend также предлагает готовые шаблоны автоматизации, которые упрощают настройку и помогают пользователям быстро создавать эффективные кампании без технических навыков.

AI-технологии рекомендаций продуктов Moosend оптимизируют кампании, предлагая продукты на основе поведения пользователей. Мощные рабочие процессы автоматизации и продвинутая сегментация обеспечивают гибкость, сравнимую с премиум-платформами по более низкой стоимости. Прямая интеграция с WooCommerce поддерживает индивидуальную автоматизацию, такую как брошенные корзины и последующие письма с продуктами, что делает ее идеальной для чувствительных к затратам e-commerce компаний.

Лучший вариант использования

Moosend идеально подходит для небольших и средних интернет-магазинов, которым требуется мощная автоматизация по email без затрат на более крупные платформы. Она поддерживает автоматизированные рабочие процессы, сегментацию и A/B тестирование, делая ее универсальным инструментом для растущего бизнеса. Прямая интеграция с WooCommerce позволяет магазинам использовать ее функции для автоматического восстановления корзин, персонализированных рекомендаций по продуктам и воспитания подписчиков.

16. Mautic

Mautic — это мощная платформа для автоматизации маркетинга, предназначенная для компаний, стремящихся к глубокой персонализации и бесперебойной автоматизации рабочих процессов. Она превосходно создает динамичные клиентские опыты через продвинутую сегментацию электронной почты, обеспечивая соответствие требованиям и надлежащую доставку как маркетинговых, так и транзакционных писем.

Гибкие индивидуальные рабочие процессы Mautic упрощают сложную автоматизацию, такую как кампании по восстановлению корзин через интеграцию API, в то время как многоуровневая оценка лидов позволяет создавать сложные программы лояльности на основе поведения и вовлеченности клиентов.

Интегрированный конструктор целевых страниц значительно упрощает создание уникальных целевых страниц для кампаний, которые бесшовно интегрируются с вашими автоматизированными усилиями. Кроме того, динамические возможности персонализации Mautic адаптируют электронные письма и веб-контент в режиме реального времени для удовлетворения предпочтений и поведения клиентов, обеспечивая персонализированный опыт на всех каналах. 

Лучший вариант использования

Mautic отлично подходит для компаний, которым необходимо управлять разнообразными аудиториями и создавать целевые маркетинговые кампании. Это решение идеально для электронной коммерции, SaaS и сервисной индустрии, где персонализация коммуникаций и отслеживание вовлеченности клиентов имеют большое значение.

Это программное обеспечение идеально подходит для компаний, которые хотят автоматизировать задачи, не ограничиваясь жесткими шаблонами. Его гибкость и простота использования делают его подходящим для команд, которым нужен надежный способ обработки детального сегментирования клиентов и проведения адаптированных кампаний.

17. SendGrid

Twilio SendGrid - это облачный сервис доставки электронной почты, который упрощает доставку писем без необходимости управления собственными серверами. Он берет на себя технические аспекты, включая масштабирование, взаимодействие с интернет-провайдерами и мониторинг репутации, обеспечивая, чтобы транзакционные и промо-письма попадали именно в инбокс клиентов.

SendGrid известен своими высокими показателями доставки и дружественными для разработчиков API для создания пользовательских решений. Его функция Event Webhook предоставляет подробные данные о вовлеченности, что полезно для крупномасштабных операций электронной коммерции. Приспособления для продвинутой валидации e-mail, анализ доставки и детализированные инструменты статистики писем гарантируют точность и высокое качество списков рассылки. Благодаря интеграции с Zapier пользователи WooCommerce могут использовать надежную инфраструктуру SendGrid для важных клиентских коммуникаций.

Лучший сценарий использования

Сильная сторона SendGrid заключается в его способности надежно отправлять транзакционные письма в масштабах, такие как подтверждения заказов и обновления доставки. Это идеальный вариант для крупных предприятий электронной коммерции, которые придают приоритет доставляемости и нуждаются в прочных API-интеграциях для управления большими объемами транзакционных и промо-писем. Через сторонние интеграции, такие как Zapier, пользователи WooCommerce могут подключиться к SendGrid, чтобы обеспечить своевременные клиентские коммуникации и укрепить доверие с помощью последовательных, профессиональных писем.

18. Kit (ранее ConvertKit)

С акцентом на простоту и гибкость, ConvertKit предоставляет такие инструменты, как интуитивно понятный редактор писем, сегментация и визуальный конструктор автоматизации, которые упрощают взаимодействие с аудиторией с помощью персонализированного контента и предложений по продуктам и автоматизируют рабочие процессы.

*Автоматизация на основе правил* платформы позволяет быстро настраивать рабочие процессы с тегами для продвинутой сегментации. Визуальные email-последовательности ConvertKit помогают направлять подписчиков через образовательный и промо-контент. Интеграция с WooCommerce через Zapier поддерживает кампании электронной коммерции, ориентированные на контент.

Рекомендации позволяют создателям продвигать друг друга для увеличения списка адресов электронной почты. Когда подписчики присоединяются к одному списку, их поощряют изучать и подписываться на других рекомендованных создателей, что позволяет расширять аудиторию органически.

Лучший сценарий использования

ConvertKit оптимален для малого бизнеса в сфере электронной коммерции или создателей контента, которые полагаются на сторителлинг и продажи, основанные на контенте. Он предназначен для построения длительных отношений через простые email-последовательности, которые ведут клиентов через запуски продуктов и обновления контента. Хотя интеграция с WooCommerce требует использования сторонних инструментов, таких как Zapier, он остается отличным выбором для магазинов, которые фокусируются на обучении своей аудитории с помощью ценного контента для увеличения продаж.

19. Brevo (ранее SendinBlue)

Brevo — это универсальный маркетинговый инструмент, идеально подходящий для малых и средних бизнесов. Brevo выделяется благодаря объединению функционала email, SMS маркетинга и чата в доступном пакете. Brevo также предоставляет варианты сегментации, позволяя пользователям настраивать своё взаимодействие в зависимости от поведения и предпочтений клиентов. 

API для транзакционных email гарантирует надежную работу для подтверждения заказов и других уведомлений. Система Lead Scoring выявляет ценные лиды для приоритизации, а его прямой плагин WooCommerce упрощает управление данными клиентов и автоматизацию кампаний. С конкурентными ценами, соответствием GDPR и аналитикой для отслеживания показателей, Brevo предоставляет бизнесам гибкий и экономичный способ управления клиентским взаимодействием через несколько каналов.

Лучший случай использования

Brevo идеален для e-commerce бизнеса, ищущего доступный маркетинговый метод через разные каналы (email, SMS). Он отлично подходит для растущих магазинов, которым требуется комплексно управлять клиентскими коммуникациями. С плагином WooCommerce Brevo может помочь магазинам автоматизировать письма о восстановлении корзины, последующие действия и SMS-уведомления, чтобы улучшить покупательский опыт и увеличить конверсии без серьёзных затрат.

20. SendFox

SendFox разработан для легкости в использовании, что делает его отличным выбором для новичков в email-маркетинге. Пользователи могут быстро создавать и отправлять email кампании без необходимости в технических знаниях.  SendFox выделяется благодаря программе *Unlimited Scheduled Emails* с фиксированной стоимостью, что позволяет поддерживать постоянное взаимодействие без беспокойства о бюджете. Простые инструменты автоматизации облегчают управление рассылками и обновлениями. Его цена доступна, что особенно привлекательно для создателей контента и малого бизнеса, ищущих основные инструменты для email-маркетинга без больших затрат. 

Лучший случай использования

SendFox лучше всего подходит для небольших e-commerce бизнесов, которые делают ставку на контент-маркетинг. Он идеален для магазинов, которые хотят поддерживать регулярную коммуникацию, такую как новости и обновления, не требуя сложной автоматизации или продвинутых функций. С простыми инструментами для управления списками и планирования контента, он хорошо служит тем, кто нуждается в надежном взаимодействии без высоких затрат или обширных функций продвинутых email-маркетинговых процессов. Интеграция с WooCommerce через Zapier позволяет небольшим магазинам эффективно использовать SendFox для обычных кампаний.

21. AWeber

Сильные стороны AWeber заключаются в его удобных в использовании инструментах email-маркетинга, надежной доставляемости и сильной поддержке клиентов. Он предоставляет простой интерфейс, который легко освоить новичкам, что делает его идеальным для малого бизнеса и создателей контента, которые хотят быстро начать email-маркетинг. Смарт-дизайнер AWeber создает индивидуальные шаблоны из сайта магазина для консистентного восприятия бренда. Его функция AMP для Email позволяет разместить в письмах интерактивные элементы, такие как формы и карусели. Хотя интеграция с WooCommerce требует Zapier, простые автореспондеры AWeber, возможность разметки и надежная поддержка клиентов делают его привлекательным вариантом для нетехнических пользователей.

Лучший случай использования

AWeber — отличный выбор для малого и среднего бизнеса в области электронной коммерции, которые ищут классические возможности для email-маркетинга. Хотя оно подключается к WooCommerce через Zapier, интуитивно понятные инструменты и отзывчивая поддержка AWeber делают настройку и управление кампаниями легкими для пользователей без технического опыта. Это особенно подходит для компаний, которым нужны надежные возможности автоматизации и рассылки.

22. Campaign Monitor

Campaign Monitor имеет удобный дизайн, возможности настройки и инструменты автоматизации. Он предлагает легкий в использовании редактор перетаскивания, что делает создание электронных писем доступным для пользователей без навыков программирования. 

Конструктор шаблонов Campaign Monitor известен высококачественными, гибкими шаблонами дизайна, которые поддерживают стиль бренда. Визуальный дизайнер путей упрощает создание индивидуальных автоматизированных рабочих процессов. 

Программное обеспечение также хорошо справляется с отслеживанием эффективности кампаний с помощью детализированных отчетов, предоставляя компаниям ценные инсайты о вовлеченности клиентов. Интеграция с WooCommerce через Zapier позволяет создавать красивые, привлекательные кампании, которые находят отклик у клиентской базы.

Лучший случай использования

Лучший случай использования Campaign Monitor — для компаний в сфере электронной коммерции, которые ценят красивые, визуально привлекательные email-кампании. Он особенно подходит для магазинов, занимающихся продажей модной одежды, дизайна или товаров для образа жизни, где важны эстетические презентации. Хотя интеграция с WooCommerce требует Zapier, высококачественные шаблоны Campaign Monitor делают его предпочтительным вариантом для визуально ориентированных брендов.

23. CleverReach

CleverReach — это платформа для email-маркетинга и автоматизации, доступная для компаний с растущими списками получателей. Платформа легка в настройке и имеет интуитивно понятный редактор новостных рассылок на основе перетаскивания, не требующий программных знаний, что позволяет быстро создавать профессиональные новостные рассылки.

CleverReach разработан с упором на соответствие требованиям GDPR и защиту данных, с серверами внутри ЕС для обеспечения высоких стандартов защиты данных. Высокая доставка рассылок поддерживается процедурами DKIM и SPF, которые увеличивают доставляемость электронной почты и обеспечивают достижение сообщений до их адресатов.

Платформа также оснащена генератором содержимого на основе ИИ, который предлагает текстовые предложения для тем сообщений и креативного контента рассылок, облегчая процесс дизайна.

Лучший случай использования

CleverReach идеально подходит для малых и средних предприятий в сфере электронной коммерции, которым нужна простая в использовании, ориентированная на email-маркетинг платформа автоматизации. Особо хорошо подходит для компаний, которые уделяют внимание соблюдению правил конфиденциальности данных и желают отправлять визуально привлекательные, целевые кампании без сложности крупных платформ.

Интеграция с такими платформами, как WooCommerce и Shopify, делает её подходящей для магазинов, которые хотят автоматизировать основные email-процессы, при этом удерживая расходы на приемлемом уровне. 

Подведение итогов

От улучшения вовлеченности клиентов до экономии времени с помощью автоматизации, правильная платформа может существенно повлиять на ваш магазин электронной коммерции. С этим списком и практическими советами в вашем распоряжении, вы готовы найти решение, которое подходит именно вам. Начните с малого, тестируйте функции и наблюдайте, как эти инструменты помогут вам превратить цель вашей электронной коммерции в измеримые результаты.