Segmentazione psicografica: Una guida completa con esempi

Il successo di ogni azienda è direttamente correlato a quanto bene il prodotto, il servizio, la strategia e i messaggi siano allineati con le esigenze del pubblico di riferimento. Pertanto, è necessario esplorare i vostri clienti, comprendere i loro obiettivi, valori e desideri, e quindi utilizzare la segmentazione psicografica per categorizzarli in gruppi distinti. 

Le persone sono diverse, e mentre un segmento di clienti può dare priorità al prezzo di una maglietta di cotone, un altro potrebbe essere più preoccupato se essa è realizzata in cotone biologico. Il 27% dei consumatori considera i valori etici di un marchio, come le questioni sociali e ambientali, più importanti del prezzo quando decide di effettuare un acquisto. Ecco perché è così importante trovare le chiavi per il cuore di ciascun segmento di pubblico individualmente.  

Diamo un'occhiata più da vicino alla segmentazione psicografica, a che cos'è, come si differenzia da altri tipi di segmentazione, come implementarla e quali servizi si possono utilizzare. Abbiamo anche preparato esempi che illustrano come marchi ben noti coinvolgano diversi segmenti di pubblico, permettendovi di comprendere i potenziali benefici di questo approccio nel migliorare i vostri profitti.

Che cos'è la Segmentazione Psicografica nel Marketing  

La segmentazione psicografica nel marketing è un approccio che permette di categorizzare il pubblico di riferimento in base a fattori come:

• Valori e credenze: cosa è importante per loro? (ad es. famiglia, sicurezza, ambientalismo). A cosa credono? (ad es. l'importanza del cibo biologico e della responsabilità sociale).
• Interessi: quali sono i loro hobby e passioni? (ad es. fitness, viaggi, tecnologia).
• Stili di vita: come vivono la loro vita? (ad es. professionisti attivi e impegnati, famiglie attente al budget).
• Status sociale: a quale gruppo sociale appartengono (impiegati, operai, studenti, pensionati, ecc.).
• Tratti della personalità: sono estroversi o introversi? Prendono rischi o sono cauti?
• Atteggiamenti: come si sentono riguardo a certi prodotti, marchi o questioni sociali?

Comprendere questi aspetti psicologici vi dà un'idea più profonda delle motivazioni dei consumatori e del processo decisionale. Potete andare oltre il "chi" state puntando per capire il "perché" fanno le loro scelte. Questo permette ai marketer di esplorare le mentalità dei consumatori e costruire chiare relazioni di causa-effetto.

I consumatori che condividono caratteristiche comuni nella segmentazione demografica o comportamentale possono essere inclusi in diversi segmenti di segmentazione psicografica. Ad esempio, due donne sotto i 40 anni, entrambe madri di due figli adolescenti, sono raggruppate nello stesso segmento demografico. Tuttavia, considerando i loro profili psicografici, una di loro appartiene al segmento degli "amanti dei giochi da tavolo", mentre l'altra è classificata come "amante delle attività all'aperto".

Il seguente grafico aiuta a chiarire che cos'è la segmentazione psicografica e come si differenzia da altri tipi di segmentazione:

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L'importanza della Segmentazione Psicografica

Il principale vantaggio di questo tipo di segmentazione per le aziende è la sua precisione. Concentrandoti sulle caratteristiche psicografiche, puoi indirizzare i tuoi messaggi di marketing a un target ristretto, offrendogli un'esperienza personalizzata. Studi di McKinsey & Company mostrano che la personalizzazione può aumentare i ricavi dal 5 al 15% e migliorare il ROI del marketing dal 10 al 30%. Crea messaggi che risuonino con i valori, gli interessi e le aspirazioni del tuo pubblico per farlo accadere.

La segmentazione psicografica del marketing offre anche altri vantaggi alle aziende:

• Migliore comprensione dei consumatori. Concentrarsi sulle preferenze interne anziché sulle caratteristiche esterne può aiutarti a capire meglio perché i clienti scelgono un determinato prodotto, quali punti di vendita sono più importanti per loro e cosa li porta ad abbandonare un acquisto.
• Miglioramento della precisione del targeting. Segmentando i consumatori in base a variabili psicografiche, i marketer possono adattare i loro messaggi e le loro offerte per risuonare con gruppi di pubblico specifici. Questo porta a un targeting più efficace e tassi di conversione più alti.
• Aumento del coinvolgimento dei clienti. Comprendere i profili psicografici dei consumatori consente di creare contenuti e campagne che risuonano emotivamente con il pubblico target, favorendo connessioni più forti e coinvolgimento dei clienti.
• Miglioramento dello sviluppo del prodotto. Capendo i punti critici, gli stili di vita e le aspirazioni dei consumatori, puoi comprendere esattamente come i tuoi prodotti e servizi possono migliorare la vita dei clienti. Questo ti permette di determinare la direzione dello sviluppo del prodotto.
• Mantenimento della lealtà al marchio. La segmentazione psicografica rende più facile comprendere i valori e le motivazioni fondamentali dei tuoi clienti. Di conseguenza, puoi creare esperienze personalizzate che soddisfano le loro esigenze e preferenze, favorendo un senso di valore e connessione. Dopo aver ricevuto un'esperienza personalizzata, il 78% dei consumatori è propenso a fare un acquisto ripetuto e a raccomandare l'azienda a amici e familiari.

Infine, ma non meno importante, puoi utilizzare la segmentazione psicografica per ripensare la tua strategia di PR e le attività sociali. 55%

dei rispondenti al sondaggio afferma che lo scopo del marchio, come obiettivi sociali ampi, è importante per mantenere la fedeltà. Attraverso la segmentazione psicografica, puoi studiare il tuo pubblico, determinare se la responsabilità sociale e ambientale di un marchio sono tra le loro priorità e scoprire quali cause li preoccupano.

6 Variabili della Segmentazione Psicografica con Esempi

Comprendendo le sei variabili chiave che modellano la psicologia del tuo pubblico, puoi progettare strategie di marketing mirate che risuonano a un livello più profondo. Esploriamo ciascuna variabile con esempi di segmentazione psicografica di marchi leader.

1. Segmentazione per Status Sociale

Questa segmentazione categorizza i consumatori in base al loro status socioeconomico, livello di reddito, occupazione, istruzione, ecc. Lo status sociale nella segmentazione psicografica del marketing è sfumato e complesso, comprendendo aspetti più ampi dell'identità sociale e delle scelte di vita di una persona. Tiene conto non solo di ciò che una persona fa per vivere o del suo livello di istruzione, ma anche di come si percepisce e del suo posto nella società. 

Focus di IKEA sui Consumatori Attenti al Budget

IKEA è un rivenditore di mobili che offre una vasta gamma di prodotti che attirano diversi segmenti psicografici in base al loro status sociale. Ad esempio, il marchio offre mobili e accessori per la casa a prezzi accessibili per i consumatori attenti al budget, nonché prodotti di design più costosi per i clienti che apprezzano lo stile e lo status. 

Le pubblicità e i materiali promozionali del marchio spesso mostrano immagini di stili di vita aspirazionali che risuonano con i consumatori di diversi contesti socioeconomici. Ma soprattutto, il marchio risuona con i consumatori attenti al budget. Il marketing di IKEA evidenzia l'affordabilità, la sostenibilità, il design e il montaggio fai-da-te, attirando clienti che vogliono arredare le loro case senza spendere una fortuna.

Ad esempio, il marchio offre vari strumenti online per aiutare i clienti a visualizzare e pianificare i loro progetti di arredamento. Gli utenti possono creare una planimetria virtuale e progettare la disposizione dei mobili. Ciò consente loro di selezionare articoli che corrispondano alle sfumature della loro casa ed evitare di sprecare denaro in acquisti inadatti. Tuttavia, i clienti che danno priorità alla qualità rispetto al costo sono incoraggiati a prenotare incontri virtuali con un designer d'interni professionista. 

2. Segmentazione per Stile di Vita

La segmentazione psicografica per stile di vita categorizza i consumatori in base alle loro attività, opinioni, comportamenti, ecc. Riconosce che individui con stili di vita simili spesso condividono preferenze e abitudini di acquisto comuni. Ecco uno dei tanti esempi di segmentazione psicografica nel marketing con un focus sullo stile di vita.

Lululemon Prioritizza la Sostenibilità e... Riacquisti 

Il pubblico principale del produttore di abbigliamento sportivo Lululemon è composto da consumatori attenti alla salute e all'ecologia. Il programma 'Like New' attira questi clienti offrendo una soluzione sostenibile e rispettosa dell'ambiente per l'acquisto di abbigliamento sportivo. Incoraggiando i clienti a scambiare i loro capi Lululemon usati con credito in negozio, il programma promuove i valori di sostenibilità e consumo responsabile, in sintonia con il pubblico di riferimento del marchio.

Inoltre, il programma 'Like New' aiuta Lululemon a costruire la fedeltà al marchio incentivando i clienti a continuare a fare acquisti con il brand. Offrendo credito in negozio in cambio di articoli scambiati, Lululemon incoraggia gli acquisti ripetuti. 

3. Segmentazione per Creenze

Utilizzando questa segmentazione psicografica, si raggruppano i consumatori in base ai loro valori fondamentali, credenze e principi. Ad esempio, i segmenti potrebbero includere consumatori attenti all'ambiente, individui socialmente responsabili, ecc.

Interessi e credenze sono spesso componenti integranti della segmentazione del lifestyle. Tuttavia, il lifestyle dipinge il quadro generale, mentre i suoi specifici componenti rivelano i dettagli che influenzano veramente la decisione di acquisto.

Manifesto sulla Bellezza Naturale di Dove 

Dove è un marchio di cura personale che si rivolge ai consumatori che credono nell'importanza dell'auto-accettazione e della positività del corpo. Le campagne di marketing del marchio sfidano gli standard di bellezza convenzionali e promuovono l'inclusività e la diversità nella pubblicità. La campagna 'Redefining Beauty' è uno degli esempi di segmentazione psicografica di Dove. Celebra donne di tutte le forme, dimensioni ed età, risuonando con i consumatori che credono nell'abbracciare la bellezza naturale e la fiducia in se stessi.

Allineando il proprio messaggio con questi valori, Dove ha costruito un forte legame emotivo con il suo pubblico di riferimento, favorendo una maggiore fedeltà al marchio e sostegno tra i consumatori che risuonano con la sua missione di ridefinire gli standard di bellezza.

4. Segmentazione per Interessi

Questo tipo di segmentazione psicografica coinvolge i consumatori in base ai loro specifici interessi, hobby o preferenze. Tale segmentazione può essere applicata anche ai prodotti che sono essi stessi oggetti di hobby. Un esempio interessante è il marchio LEGO. 

La Ricerca di Nuove Idee per Set da Parte di LEGO

Gli sforzi di marketing di LEGO si concentrano sull'ispirare creatività e narrazione attraverso i suoi set di costruzione e giocattoli. Il marchio si impegna con il suo pubblico di riferimento tramite contenuti che mostrano creazioni fantasiose, contenuti generati dagli utenti e collaborazioni con franchise popolari. Ad esempio, LEGO ha rilasciato prodotti basati su Star Wars, Harry Potter e Marvel, oltre a set ispirati a punti di riferimento storici, scoperte scientifiche e altro ancora. In questo modo, il marchio copre gli interessi dei fan in vari fenomeni culturali. E l'azienda apprende di questi interessi tramite il progetto LEGO Ideas. 

La piattaforma permette ai fan di presentare le proprie idee per i set. Se il loro progetto riceve abbastanza supporto dalla comunità, potrebbe essere preso in considerazione per la produzione. Coinvolgendo i fan e permettendo loro di contribuire al processo di sviluppo del prodotto, LEGO può identificare e targettizzare segmenti di interesse all'interno della sua base di fan.

5. Segmentazione per Psicotipo della Personalità

La segmentazione per psicotipo della personalità è un approccio di marketing che categorizza i consumatori in base ai loro tratti di personalità, comportamenti e caratteristiche psicologiche. Ogni azienda ha i suoi psicotipi di clienti, dipendendo dal settore. Ad esempio, un negozio di abbigliamento sportivo potrebbe avere personaggi rilevanti come un corridore, un alpinista, un appassionato di yoga, ecc. Ognuno ha tratti specifici. Un corridore ama la velocità, un alpinista ama l'adrenalina e un appassionato di yoga ama la pace e il relax. 

Le Borse di Herschel per Avventurieri e Perfezionisti

Herschel Supply Co., il produttore di zaini e borse, ha utilizzato campagne di marketing per diversi psicotipi di personalità:

• La campagna New Classics mira agli abitanti delle città che sono eleganti, pratici e attenti ai costi. Mostra le borse e gli accessori Herschel come compagni essenziali per la vita in città, il pendolarismo e le attività quotidiane.
• La campagna #WellPacked si rivolge a individui organizzati, efficienti e attenti alla preparazione. Presenta contenuti curati e consigli su tecniche di imballaggio, trucchi di organizzazione e elementi essenziali per i viaggi. 
• La campagna #WellTravelled è mirata ai clienti che sono avventurosi, esperti di viaggi e apprezzano l'esplorazione. Presenta contenuti generati dagli utenti che mostrano le loro borse Herschel in varie destinazioni di viaggio in tutto il mondo.

Queste campagne sono esempi molto illustrativi di segmentazione psicografica, che aiuta Herschel a creare esperienze personalizzate e messaggi che risuonano con gli individui, favorendo connessioni più forti.

6. Segmentazione per Attitudine

Questo tipo di segmentazione psicografica di marketing coinvolge la categorizzazione dei consumatori in base alle loro attitudini verso determinati prodotti, marchi o questioni sociali. 

Chipotle Attira con Cibo Delizioso Senza OGM e Ormoni  

Chipotle, la catena di ristoranti fast-casual, utilizza la segmentazione per attitudine per rivolgersi ai consumatori che danno priorità a ingredienti freschi, di alta qualità e pratiche di approvvigionamento sostenibile. Enfatizzando il loro impegno a usare ingredienti locali, biologici e allevati in modo responsabile, Chipotle fa appello ai consumatori che apprezzano la trasparenza alimentare, l'approvvigionamento etico e l'alimentazione sana.

Il programma 'Food with Integrity' di Chipotle si concentra sull'approvvigionamento di ingredienti da agricoltori e allevatori che soddisfano rigorosi standard per il benessere degli animali, la sostenibilità ambientale e la qualità del cibo.

Come Fare la Segmentazione Psicografica

La segmentazione psicografica di marketing richiede una strategia completa per raccogliere e analizzare i dati dei consumatori. Questa guida passo-passo mostra come creare profili di pubblico che ti aiuteranno a lanciare campagne di marketing che mirano alle aspirazioni dei tuoi clienti desiderati.

1. Inizia con un obiettivo chiaro.

Stai personalizzando un prodotto o aggiornando una campagna pubblicitaria? Sebbene il processo di studio dell'audience rimanga coerente, il focus e l'enfasi possono variare a seconda dell'obiettivo. Quando si aggiorna un prodotto, parametri come stile di vita, valori, tratti della personalità, interessi e modelli di utilizzo sono cruciali per capire come migliorare il prodotto per soddisfare meglio le diverse esigenze di specifici segmenti. Quando si lancia una campagna di marketing, vengono considerati parametri simili, ma l'enfasi potrebbe essere più sul comprendere i trigger emotivi, le aspirazioni e le preferenze di comunicazione di ciascun segmento per sviluppare campagne coinvolgenti che incrementino l'engagement e la conversione.

2. Identifica gruppi di audience ampi. Questo passaggio ti aiuterà a determinare esattamente chi ricercare. Ad esempio, anche se l'età non è un tratto psicografico, comprendere le fasce d'età generali ti aiuta a identificare il segmento giusto per studiarne le preferenze dei suoi membri.

3. Determina la gamma di domande. Crea sondaggi e questionari per raccogliere dati psicografici dalla tua audience. Non dimenticare le domande aperte: il feedback video o i campi di testo possono fornire informazioni preziose. Ad esempio, puoi chiedere a un consumatore, 'Che tipi di intrattenimento preferisci?' e offrire diverse opzioni rilevanti per il tuo business. Puoi anche fare una domanda aperta come 'Con quale frequenza viaggi e quali tipi di destinazioni preferisci?' e chiedere di scrivere la loro risposta in un campo apposito.

4. Raccogli dati preziosi. Ecco alcuni metodi per raccogliere dati psicografici:

• Focus group: conduci sessioni online o in presenza.
• Interviste ai clienti: conduci interviste approfondite one-on-one per raccogliere dati dettagliati.
• Sondaggi online: piattaforme specializzate ti consentono di aggiungere sondaggi direttamente sul tuo sito web o inviarli via email.
• Brainstorming: collabora con i team a contatto con i clienti per sfruttare la conoscenza esistente della tua audience.
• Ricerche pubbliche: siti web governativi, organizzazioni non profit, esperti del settore e aziende specializzate spesso forniscono rapporti gratuiti ricchi di preziose informazioni sui consumatori.
• Analisi web: strumenti come Google Analytics possono fornire informazioni psicografiche di base sui visitatori del tuo sito web, come i loro interessi.
• Social listening: osserva le interazioni, i commenti e i punti dolenti espressi dai tuoi clienti sui social media.

5. Raffina e analizza. Assicurati che i tuoi segmenti siano distinti, il che significa che ogni gruppo dovrebbe avere caratteristiche uniche con sovrapposizioni minime. Se un segmento è troppo piccolo, considera di combinarlo con uno simile o di rimuoverlo. È il momento di scoprire schemi analizzando il feedback dei clienti, come descritto in questo articolo. Dai ai tuoi segmenti nomi che riflettano le loro principali caratteristiche. Sviluppa personas che rappresentino i loro principali tratti psicografici.

Diamo un'occhiata a uno degli esempi ipotetici di segmentazione psicografica per status sociale con la pratica attuazione degli approfondimenti acquisiti. 

Un produttore di elettronica produce smartwatch economici con una cassa antiurto, rivolgendosi a clienti operai. Tuttavia, la ricerca dell'audience utilizzando la segmentazione psicografica ha mostrato che il design robusto attrae anche i clienti ricchi, che lo acquistano principalmente per il suo stile, spesso trascurando la funzionalità.

Con questo insight, i marketer possono sviluppare campagne mirate a segmenti di pubblico diversi. Una campagna può mettere in evidenza l'affidabilità dello smartwatch, mentre un'altra può concentrarsi sul design elegante e sulla sua adatta combinabilità con outfit alla moda.

Inoltre, il produttore può ampliare la sua gamma di prodotti introducendo una versione premium dello smartwatch caratterizzata da hardware elettronico di alta gamma mantenendo il suo design distintivo. Questa mossa amplierà la base di clienti, entrerà in un segmento di mercato ad alto margine e aumenterà i profitti. 

Strumenti e servizi di raccolta dati

Hai molte opzioni per ottenere informazioni preziose sul tuo pubblico target. Abbiamo compilato un elenco di strumenti online che possono aiutarti a raccogliere dati dei consumatori da varie fonti, che puoi poi utilizzare per la segmentazione psicografica. 

Claspo.io

Sapevi che il modo più rapido per raccogliere dati preziosi sui clienti è lanciare un sondaggio utilizzando i pop-up di Claspo? Sì, i nostri widget vanno oltre la semplice raccolta di email. Con il nostro editor drag-and-drop, puoi creare un modulo di sondaggio contenente sia domande a risposta chiusa che a risposta aperta.

Consideriamo un esempio di un sondaggio che un negozio di animali potrebbe distribuire utilizzando i nostri pop-up. Guarda gli esempi di domande a risposta aperta dove i clienti possono inserire le loro risposte.

Prima domanda: permette ai rispondenti di fornire approfondimenti dettagliati sul loro stile di vita e le preferenze in merito alle interazioni con i loro animali domestici. Fornisce una comprensione più sfumata del legame uomo-animale e del ruolo che gli animali domestici svolgono nella vita dei loro padroni.

Le risposte a questa domanda possono rivelare vari aspetti psicografici come le preferenze di stile di vita, le attività di svago e le connessioni emotive con gli animali domestici. Ad esempio, le risposte che menzionano attività come escursioni, corsa o viaggi con animali indicano uno stile di vita attivo. Al contrario, quelle che menzionano coccole, guardare la TV o giocare a giochi da tavolo possono indicare una preferenza per attività più rilassate. Queste informazioni possono essere utili per personalizzare lo sviluppo dei prodotti, le campagne di marketing e le offerte di servizi per diversi segmenti di stile di vita.

Seconda domanda: esplora i punti dolenti e le sfide che i proprietari di animali domestici incontrano nella cura degli stessi. Aiuta a identificare le aree dove i proprietari di animali potrebbero aver bisogno di supporto aggiuntivo, orientamento o soluzioni. Le risposte possono rivelare sfide comuni come problemi comportamentali, preoccupazioni per la salute, difficoltà di toelettatura o vincoli di tempo. 

Domanda a risposta multipla: aiuta a segmentare i clienti in base alla dieta principale dei loro animali. Può fornire informazioni sui tipi di prodotti alimentari per animali che sono popolari tra i diversi segmenti di proprietari di animali.

Se pensi che queste domande non siano particolarmente incisive, sono comunque un ottimo punto di partenza per il tuo percorso di segmentazione psicografica. I consumatori sono più propensi a completare un sondaggio con meno di 10 domande (55% dei rispondenti) rispetto a uno con 10 o più domande (32% dei rispondenti). Inoltre, il 66% dei consumatori completerà un sondaggio con un'interfaccia intuitiva. Sembra che i nostri pop-up siano praticamente fatti apposta per questo, no?

Con Claspo, puoi raccogliere le risposte dei clienti e trasferire senza problemi i dati raccolti al tuo CRM o CDP per l'analisi e la segmentazione psicografica del pubblico. Dopodiché, usa i nostri widget per garantire una strategia di personalizzazione omnicanale. Vediamo un semplice esempio di catena:

1. Hai identificato un segmento di consumatori che sono preoccupati per i peli dei loro animali domestici e considerano la composizione del cibo come il principale criterio di acquisto.
2. Raggiungi questo specifico segmento tramite una campagna email offrendo cibo adatto contenente ingredienti benefici per pelle e pelo sani.
3. Imposti il tuo widget Claspo con un'offerta promozionale su misura che sarà mostrata solo ai visitatori provenienti da questa specifica campagna. 
4. La tua offerta su misura colpisce il bersaglio, si allinea con i bisogni del segmento e aumenta la probabilità di acquisto!

Google Analytics

Google Analytics offre una vasta gamma di dati e strumenti di analisi che i marketer possono sfruttare per segmentare il loro pubblico. In particolare, fornisce approfondimenti sugli interessi degli utenti in base alla loro attività online. I marketer possono utilizzare queste informazioni per segmentare il loro pubblico in base a fattori psicografici come stile di vita, hobby e preferenze. Inoltre, GA consente agli utenti di creare segmenti personalizzati basati su una varietà di criteri, tra cui comportamenti, dati demografici e attributi degli utenti. I marketer possono creare segmenti basati sugli aspetti psicografici che vogliono targetizzare, come acquirenti frequenti, appassionati di tecnologia o consumatori attenti all'ambiente.

Userpilot

Userpilot è una piattaforma specializzata in coinvolgimento degli utenti, interesse e adozione del prodotto. Anche se non offre direttamente strumenti per la segmentazione psicografica, può essere utilizzata efficacemente per questo scopo quando combinata con altri servizi. Ad esempio, Userpilot ti consente di creare e distribuire sondaggi in-app per raccogliere feedback degli utenti direttamente all'interno del tuo prodotto. Questi sondaggi possono essere personalizzati per raccogliere informazioni su vari aspetti dell'esperienza utente, soddisfazione e preferenze. 

La piattaforma ti consente anche di monitorare il comportamento degli utenti. Analizzando come diversi segmenti di utenti interagiscono con il tuo prodotto, puoi identificare modelli e comportamenti che possono correlarsi con caratteristiche psicografiche. Ad esempio, potresti scoprire che gli utenti che interagiscono più frequentemente con determinate funzionalità tendono ad avere interessi o preferenze specifiche. 

Kissmetrics

Kissmetrics è una piattaforma di analisi che si specializza nel fornire approfondimenti sul comportamento degli utenti e sull'engagement attraverso prodotti e servizi digitali. Offre una gamma di funzionalità e capacità che possono essere sfruttate in combinazione con altri strumenti e strategie per supportare gli sforzi di segmentazione psicografica. 

Segmentando gli utenti in base alle loro interazioni, come pagine visitate, azioni compiute e tempo trascorso, puoi ottenere approfondimenti sulle loro preferenze, interessi e motivazioni. La piattaforma ti consente anche di monitorare eventi e azioni personalizzate, come iscrizioni, acquisti, invii di moduli e download di contenuti. Analizzando i dati sugli eventi, puoi identificare modelli comportamentali che corrispondono ai profili psicografici.

Hootsuite

Hootsuite è conosciuto principalmente come una piattaforma di gestione dei social media. Anche se non è specificamente progettato per la segmentazione psicografica, offre la funzione Social Listening. Questo approccio consente agli utenti di impostare flussi per monitorare conversazioni, menzioni e hashtag relativi al loro marchio, settore o argomenti pertinenti. Esaminando le conversazioni sui social media, è possibile ottenere informazioni sugli atteggiamenti, interessi, opinioni e comportamenti del proprio pubblico di riferimento.

La Segmentazione Psicografica è una Storia Infinita

Nonostante la sua complessità, la segmentazione psicografica è un metodo accurato che vale decisamente lo sforzo. È necessario monitorare e ricercare i dati del proprio pubblico e raccogliere continuamente le opinioni dei clienti. Confrontando questi dati nel tempo, è possibile rilevare cambiamenti significativi nelle preferenze del pubblico e comprendere quando rivedere la propria strategia di segmentazione.

Claspo può aiutarti nella raccolta dei dati. Non hai bisogno di alcuna conoscenza di codifica per lavorare con la nostra piattaforma, poiché il nostro editor è facile e intuitivo da usare. Puoi personalizzare rapidamente uno dei centinaia di modelli di widget pronti all'uso per soddisfare le tue esigenze o creare il tuo da zero. Vuoi vedere quanto può essere efficace Claspo per il tuo business? Provalo con un piano gratuito a vita e vedrai i primi risultati in pochissimo tempo!