8 meilleurs outils de personnalisation de sites web B2B
La personnalisation des sites web B2B attire et retient l'attention des visiteurs, rendant votre offre unique et distinguée. Vous n'avez pas besoin de plonger dans les complexités de la création d'un site web à partir de zéro pour adopter cette technique. Nous allons expliquer en détail les outils qui vous aideront à personnaliser votre page web rapidement et facilement.
Avantages de la Personnalisation des Sites Web B2B
La personnalisation est la sélection individuelle de contenu et de design de page pour s'adapter aux préférences d'un utilisateur particulier. Les cookies, les comptes et la technologie d'apprentissage automatique sont utilisés pour mettre en œuvre cette idée. Si cette idée est mise en œuvre avec succès, vous obtiendrez de nombreux avantages. Regardons de plus près les plus importants.
Augmentation du Nombre de Leads
Selon Statista, 63% des marketeurs signalent une augmentation significative des taux de conversion grâce à la personnalisation du e-commerce B2B. Un design attrayant et un contenu personnalisé motivent un utilisateur à parcourir la page jusqu'à la fin et à lire les conditions de l'offre commerciale. La probabilité qu'un utilisateur ferme l'onglet du navigateur dans les premières secondes sera considérablement réduite.
Dans ce segment, la personnalisation doit tenir compte non seulement des préférences du visiteur, mais aussi du stade spécifique de l'entonnoir de vente. Un contenu personnalisé incitera un utilisateur à franchir l'étape suivante. Cette méthodologie de "cultiver" les leads rend le marketing discret, mais très efficace.
Expérience Utilisateur Positive
La personnalisation entraîne également une augmentation significative de la durée des sessions et du nombre de pages consultées. Les utilisateurs sont plus attentifs aux sites qu'ils perçoivent comme des rencontres agréables. Le niveau d'engagement augmente, ce qui a un impact positif sur les leads et, par conséquent, sur les ventes.
La personnalisation du marketing pour les entreprises B2B a également un impact positif sur le SEO. L'augmentation de la durée des sessions et la diminution du taux de rebond servent de signal de confiance pour les moteurs de recherche. À long terme, cela augmente le classement de la ressource, améliorant sa visibilité pour les utilisateurs.
Création d'une Base de Clients Loyaux
Les gens veulent être entendus - c'est l'un des faits de base de la psychologie. En créant des pages web personnalisées, vous montrez votre attention aux goûts, préférences et besoins des visiteurs. Cela ne les motive pas seulement à cliquer sur un bouton et à commander un produit immédiatement - cette approche favorise la fidélité.
Lorsqu'une entreprise a de nouveau besoin d'un certain produit, son représentant envisagera plusieurs offres. Et il est fort probable qu'il ou elle choisira une option qui évoque des émotions positives. Cela aidera à établir une coopération continue, rendant les affaires plus stables et prévisibles.
Outils de Personnalisation des Sites Web B2B : 8 Meilleures Options
Il y a quelques années, seules les plus grandes entreprises avec un personnel important de spécialistes IT et un service d'assistance technique bien développé pouvaient se permettre la personnalisation des pages web. Mais l'exemple d'Amazon, Walmart, Apple et d'autres corporations a inspiré les développeurs indépendants. Ils ont créé des outils de personnalisation des sites web B2B accessibles à tous. Nous allons voir les meilleures applications que vous pouvez connecter à votre ressource dès maintenant.
1. Claspo
Un constructeur de pop-ups simple et facile à utiliser. Il offre de nombreux modèles prêts à l'emploi qui peuvent être adaptés à votre site en quelques minutes. Il possède également une fonction d'assemblage automatique d'éléments interactifs, qui fonctionne selon le principe du glisser-déposer. Il peut être utilisé sans competences en programmation et en design - il suffit d'expliquer clairement vos exigences. Le service permet également de commander un widget clé en main : les spécialistes de l'entreprise s'occuperont de tout le travail nécessaire - de la conception à l'intégration.
Claspo est parfait pour la personnalisation de sites web B2B. L'outil prend en charge l'intégration CRM. Il peut créer des offres personnalisées pour chaque utilisateur en fonction de l'historique de leurs achats et interactions avec un site. Il dispose également de son propre service d'analyse qui vous montre combien de vues, de prospects et de conversions chaque pop-up vous a apporté.
Un abonnement à Claspo coûte à partir de 10 $ par mois. Il existe également une version gratuite avec un nombre limité de widgets et de vues.
Aucune compétence spécifique et connaissance ne sont nécessaires pour utiliser Claspo. Le plugin se connecte à toute plateforme logicielle en quelques minutes sans "adaptateurs" supplémentaires. De plus, le service offre une large gamme de forfaits tarifaires adaptés à tout site web - des petites cartes de visite aux grandes plateformes web avec des centaines de milliers d'utilisateurs.
Claspo apporte une réelle valeur en augmentant considérablement l'engagement client et en générant des prospects. Une étude de cas avec DeepState décrit comment l'outil a augmenté les taux de conversion de 3,9 fois, et de 32 fois dans certaines entreprises. !
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Claspo se distingue en termes de prix, fonctionnalité et convivialité. Ce service est répertorié comme l'un des meilleurs outils de personnalisation dans les segments B2B et B2C. Mais pour être juste, nous vous parlerons d'autres services qui méritent votre attention.
2. OptiMonk
Un outil complet de personnalisation de site web B2B. Génère des pages de destination personnalisées pour chaque utilisateur. Vous permet de personnaliser chaque élément, y compris les en-têtes, les blocs de texte, les images, les boutons, les blocs de prix et de réduction, etc.
L'application propose également un service de test A/B qui se synchronise avec Google Analytics 4. Grâce à cela, vous pouvez tester différentes hypothèses, évaluer l'efficacité des innovations et travailler sur les erreurs.
L'un des avantages de cette plateforme est l'utilisation de la technologie d'intelligence artificielle. Les modèles génératifs permettent de tester des milliers de pages de destination par jour, augmentant considérablement la productivité de votre département marketing. Bien qu'une telle fonctionnalité doive être utilisée avec précaution - l'IA n'est pas non plus infaillible. Elle convient davantage aux jeunes startups ambitieuses qu'aux grandes entreprises avec une large base de clients.
Le coût de l'abonnement à OptiMonk commence à 39 $ par mois. Une version d'essai gratuite est disponible avec la publicité du service sur les pages personnalisées.
3. Optimizely
Outil universel de personnalisation marketing pour les entreprises B2B. Il vous permet de perfectionner chaque étape de l'entonnoir de vente. En l'implémentant, vous pouvez optimiser votre site web selon un schéma simple - générer un contenu de haute qualité en utilisant les suggestions de l'application et l'intelligence artificielle intégrée, et déboguer les pages de destination en testant la performance de chaque élément. L'application permet des tests en temps réel, vous pouvez également analyser les résultats, obtenir des informations précieuses et monétiser ces données en choisissant les moyens les plus efficaces de promotion des ventes.
La plateforme est plus orientée vers les grandes entreprises que vers les jeunes startups. Elle est assez complexe, c'est pourquoi la société propose les services des partenaires Optimizely - des experts prêts à aider à personnaliser, intégrer et soutenir l'application.
Le coût de l'abonnement à Optimizely commence à 79 $ par mois et par utilisateur. Une version d'essai gratuite avec des fonctionnalités limitées est disponible (elle propose principalement des outils de planification).
4. Mutiny
Le service aide à collecter des informations, à les analyser à l'aide de l'intelligence artificielle et à générer des offres personnalisées pour les visiteurs. Son architecture innovante permet de rendre des pages interactives à la volée - sans scintillement, changements de structure ou boutons "sautants". Les créateurs de la plateforme soulignent le niveau maximum de sa protection - elle respecte toutes les exigences actuelles en matière de cybersécurité et garantit qu'il n'y aura pas de fuites d'informations.
Mutiny prend en charge l'intégration de la plupart des applications CRM et d'automatisation du commerce électronique les plus populaires, y compris Salesforce, Clearbit, 6sense et bien d'autres. Il peut être connecté au messager d'entreprise Slack pour recevoir des notifications lors du lancement de campagnes publicitaires et des alertes lors de la baisse des performances de vente dans certains canaux.
Le coût de l'abonnement à Mutiny est fixé individuellement pour chaque client. Pour accéder à la plateforme, il est nécessaire de réserver une consultation, au cours de laquelle les spécialistes de la société vous informeront des conditions de coopération.
5. Hyperise
Un outil multimédia spécialisé pour la personnalisation des sites web B2B. Il génère des images et des vidéos selon des scénarios prédéfinis. Il fournit des modèles pour créer des invitations, des billets et des cartes d'accès, des tableaux et des graphiques, des tableaux de bord, des propositions de vente, des enregistrements de conférences en ligne, etc.
L'une des caractéristiques intéressantes de Hyperise est son approche informelle pour créer des multimédias personnalisés. La plateforme vous permet d'utiliser des mèmes, des émojis, des autocollants animés et des GIFs amusants pour alléger l'ambiance et transmettre une connexion émotionnelle.
Les abonnements Hyperise coûtent entre 69 $ et 149 $ par mois par poste de travail, selon le type de contenu médiatique. Une période d'essai de 14 jours avec toutes les fonctionnalités est disponible.
6. LogicHop
Un plugin pour personnaliser les sites Web basés sur WordPress. Fonctionne avec les constructeurs de pages Web populaires, y compris Divi et Beaver Builder. Prend en charge l'intégration de Facebook Pixel et Google Analytics 4. La plateforme propose des modèles prêts à l'emploi pour créer des éléments interactifs tels que des messages de bienvenue, des confirmations de commande, des appels à l'action pour la publicité contextuelle, des messages sur les visites répétées, des pop-ups lors de la fermeture d'un onglet, etc.
Le plugin vous permet de personnaliser les pages de destination en utilisant des données sur la langue et le pays de l'utilisateur, le nombre de visites et leur position dans l'entonnoir de vente. Le service peut être intégré sans programmation. Les scénarios sont personnalisés à l'aide de règles logiques simples - SI A ALORS B.
L'abonnement LogicHop coûte à partir de 199 $ par an et par site. Une version d'essai de 14 jours avec toutes les fonctionnalités est disponible et ne nécessite pas de lier une carte bancaire.
7. Proof
Le service vous permet d'ajouter des éléments interactifs aux pages de destination qui informent les visiteurs des conversions récentes. Il offre des solutions prêtes à l'emploi qui montrent le nombre d'utilisateurs qui consultent la page à un moment donné, le nombre d'abonnements au cours des dernières 24 heures et des messages d'achat, tels que : « Alex de Houston vient d'acheter un nouveau smartphone ».
Des outils simples comme ceux-ci augmentent énormément la crédibilité de l'entreprise. Ils augmentent également les taux de conversion et renforcent la fidélité des clients. L'application se connecte à la plupart des CMS en 15 minutes. Elle prend en charge l'intégration de tout flux de données avec Zapier.
L'abonnement Proof coûte à partir de 79 $ par mois. Il existe une version d'essai de 14 jours avec des limitations sur les fonctionnalités et le nombre de vues uniques.
8. Segment
L'application agrège et analyse les données clients provenant de différents canaux de communication. Cet outil efficace de personnalisation du commerce électronique B2B vous permet d'utiliser les informations pour créer des offres personnalisées.
Une caractéristique clé de Segment qui distingue la plateforme de ses concurrents est la capacité à modéliser les schémas de comportement des utilisateurs de différents segments. Cette fonctionnalité vous permet de calculer la probabilité d'une action cible et d'évaluer l'impact de chaque élément de la page de destination sur le taux de conversion.
L'abonnement à Segment coûte à partir de 120 $ par mois. Il existe une version gratuite avec des limitations sur le nombre de vues et de flux de données.
Personnaliser les sites B2B : Comment Claspo peut vous aider
Claspo est un service simple, abordable et efficace. Son utilisation augmente les taux de conversion, la fidélité des clients et améliore l'engagement des visiteurs. Bien sûr, vous devriez également prêter attention à d'autres outils, dont beaucoup offrent des fonctionnalités uniques comme l'intelligence artificielle générative et la confirmation des conversions récentes. Cependant, lors de leur choix, vous devriez considérer attentivement les conditions d'abonnement - beaucoup de ces services sont assez coûteux.
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