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Formulaire multi-étapes : définition et avantages, comment créer un formulaire étape par étape [Tutoriel]
Formulaire multi-étapes : définition et avantages, comment créer un formulaire étape par étape [Tutoriel]

Selon HubSpot, les formulaires multi-étapes offrent des résultats impressionnants, avec un taux de conversion supérieur de 86% par rapport aux formulaires à une seule étape. Les marketeurs qui les utilisent rapportent également une satisfaction supérieure de 17% concernant leurs efforts de génération de leads et déclarent systématiquement des taux de conversion plus élevés. Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir, des conseils essentiels pour créer des formulaires multi-étapes efficaces à un tutoriel détaillé sur la conception de formulaires...

19 août 2025 10 min lu
Pop-ups Roue de la Chance : Comment utiliser la gamification pour gagner des prospects
26 novembre 2024 6 min lu
45+ exemples de popups de sites web (+modèles qui augmentent les ventes)
01 novembre 2024 40 min lu
Les meilleures campagnes du Mois des Fiertés des marques à succès Les meilleures campagnes du Mois des Fiertés des marques à succès Avec le mois de juin qui approche, les marketeurs devraient commencer à envisager leurs publicités et campagnes pour le Mois des Fiertés. Ce n'est pas un moment que vous voudriez manquer. 69 % des consommateurs souhaitent qu'une marque partage et exprime ses valeurs. Capitaliser sur le Mois des Fiertés est une excellente opportunité pour prouver l'engagement d'une marque envers la diversité et l'inclusivité. Cependant, se contenter d'ajouter des couleurs arc-en-ciel à votre icône Instagram et en rester là pourrait vous... 10 mai 2024 15 min lu
Qu'est-ce que le Green Marketing : Définition et Exemples Qu'est-ce que le Green Marketing : Définition et Exemples Le marketing vert est devenu populaire à la fin des années 1980, mais il reste prisé dans le monde des affaires moderne. La planète change rapidement, et le nombre de personnes soucieuses de l'environnement augmente. Aujourd'hui, les consommateurs ne veulent pas seulement acheter un produit — ils veulent savoir que leur choix contribue à préserver l'environnement.  Répondre à leurs besoins est non seulement une mission noble, mais aussi une stratégie marketing efficace. Nous expliquerons plus en détail comment cette approche... 18 avril 2024 12 min lu
Publicité à Appel Émotionnel : 8 types avec des exemples Publicité à Appel Émotionnel : 8 types avec des exemples Utiliser des publicités émotionnelles dans votre stratégie de marketing peut considérablement augmenter l'engagement et stimuler les ventes. Le concept est que notre cerveau évalue d'abord la composante émotionnelle du message avant d'utiliser le raisonnement logique. Par conséquent, si votre annonce met en avant les émotions et les désirs des consommateurs, elle peut toucher la cible plus précisément et plus rapidement qu'une annonce se concentrant uniquement sur les faits et les arguments.  Cela semble excitant, n'est-ce pas ? Alors, voyons comment... 11 avril 2024 15 min lu
Transparence dans la Publicité : L'Importance d'être Honnête et Clair dans les Communications Marketing Transparence dans la Publicité : L'Importance d'être Honnête et Clair dans les Communications Marketing Dans une situation où chaque entreprise tente de mettre en avant les aspects positifs de ses produits et de dissimuler les aspects négatifs, les clients valorisent avant tout la transparence dans la publicité. L'honnêteté aide à instaurer la confiance, qui se transforme en engagement et ensuite en loyauté. C'est pourquoi la plupart des leaders du marché aujourd'hui essaient d'éviter les actions et les messages qui induisent les consommateurs en erreur pour obtenir des résultats commerciaux positifs.  Voyons pourquoi la transparence... 08 avril 2024 12 min lu
Les 8 meilleurs chatbots IA en 2025 Les 8 meilleurs chatbots IA en 2025 Les meilleurs chatbots IA dans le monde changent irrévocablement le marché du e-commerce, augmentant l'efficacité des entreprises et facilitant leur mise à l'échelle. Les statistiques de ChatInsight montrent qu'au début de 2025, près de 91% des magasins en ligne aux États-Unis utilisent des chatbots intelligents capables de traiter plus de 70 % des demandes des clients de manière autonome. À l'échelle mondiale, cela signifie économiser une incroyable 2,5 milliards d'heures de travail par an ! Ainsi, les arguments en faveur... 02 avril 2024 15 min lu
Qu'est-ce que le Neuromarketing ? Techniques et Exemples Qu'est-ce que le Neuromarketing ? Techniques et Exemples Le neuromarketing est la clé du succès des grandes entreprises modernes. Des entreprises telles que Coca-Cola, HBO, Apple et Google sont devenues des leaders de l'industrie en l'utilisant. Elles ont créé des logos parfaits, des campagnes publicitaires, des emballages de produits et des politiques de communication en combinant le marketing avec la psychologie et les neurosciences.  Comment ont-elles réussi ? Nous allons expliquer ce qu'est le neuromarketing, comment il fonctionne (avec des cas d'utilisation) et quelles contradictions éthiques éviter.  Qu'est-ce... 11 mars 2024 15 min lu
IA dans le marketing : Exemples et cas d'utilisation IA dans le marketing : Exemples et cas d'utilisation En 2025, le marketing et l'IA sont inextricablement liés. Les plus grandes entreprises du monde ont commencé à utiliser des outils basés sur l'IA il y a plusieurs années, ce qui leur a permis d'acquérir et de maintenir leurs positions de leader actuelles. Selon Content at Scale, 80% des entreprises américaines utilisent déjà l'IA, et 15% supplémentaires les rejoindront cette année.  La technologie ne reste pas immobile, donc l'IA a progressivement évolué d'un logiciel coûteux et mystérieux réservé à une... 04 mars 2024 14 min lu
16 Meilleures applications Shopify en 2025 16 Meilleures applications Shopify en 2025 Les applications Shopify améliorent la fonctionnalité principale de ce système de gestion de contenu commercial (CMS). En les connectant, vous pouvez étendre la liste des outils marketing, améliorer l'efficacité des analyses, accéder à de nouveaux canaux de communication et automatiser les ventes. La plateforme offre un potentiel presque illimité pour l'expansion d'une entreprise et l'optimisation de son modèle économique.  En même temps, la plupart des applications Shopify nécessitent un abonnement avec des frais mensuels ou annuels. Il est donc très... 01 mars 2024 10 min lu
7 Indicateurs Marketing : Le Guide Complet avec Exemples 7 Indicateurs Marketing : Le Guide Complet avec Exemples La clé pour automatiser les processus métier réside dans l'utilisation des métriques marketing. Les métriques marketing sont des chiffres qui reflètent l'état actuel d'une entreprise et l'efficacité de ses activités. En général, leur calcul est simple, parfois même intuitif. Cependant, l'interprétation et les moyens d'utiliser ces métriques peuvent ne pas être aussi évidents. Dans cet article, nous vous expliquerons quelles métriques vous devez suivre, leurs avantages et les difficultés pratiques d'utilisation, ainsi que comment combiner efficacement les métriques pour votre... 30 janvier 2024 8 min lu
Calendrier marketing des fêtes : les dates à ne pas manquer en 2025 Calendrier marketing des fêtes : les dates à ne pas manquer en 2025 Les vacances sont un moment idéal pour que toute la famille se réunisse, partage un bon repas, se mette à jour sur les événements de la vie et regarde des films de vacances. Cependant, si vous êtes propriétaire d'une entreprise, il y a beaucoup à planifier et à faire avant de pouvoir profiter de vos congés bien mérités. Claspo a préparé un calendrier marketing des fêtes pour vous aider dans la planification. Nous indiquerons les dates et événements importants, ainsi... 17 janvier 2024 18 min lu
Qu'est-ce que la Recherche sur l'Expérience Client ? Qu'est-ce que la Recherche sur l'Expérience Client ? Une des meilleures façons d'augmenter la fidélité des clients est de rechercher l'expérience client (CX), d'identifier les faiblesses, et d'utiliser ces informations pour améliorer la politique marketing.  Poursuivez votre lecture pour comprendre l'essence de ces recherches, leurs avantages et défis, ainsi que les méthodes employées pour ces études. Qu'est-ce que la Recherche sur l'Expérience Client La recherche sur l'expérience client consiste en la collecte d'informations sur tous les points de contact des clients avec le produit, la marque et l'entreprise.... 29 novembre 2023 9 min lu
Comment Calculer le Taux de Conversion : Formule Comment Calculer le Taux de Conversion : Formule Lisez la suite pour apprendre comment le taux de conversion est calculé et quelle formule utiliser pour différents scénarios numériques. Ces informations seront utiles tant pour les marketeurs novices que pour les experts plus expérimentés. Formule du taux de conversion Une formule universelle de taux de conversion est utilisée dans presque tous les scénarios rencontrés par les marketeurs numériques. Elle se présente comme suit : Les actions ciblées font généralement référence aux ventes. Mais même dans le e-commerce, des alternatives... 17 novembre 2023 7 min lu
Comment réduire les taux de rebond sur Shopify Comment réduire les taux de rebond sur Shopify Chaque utilisateur qui quitte un site web avant la conversion représente un revenu perdu pour une entreprise. Cependant, il est plus facile et moins coûteux de les fidéliser que d'élargir votre portée et d'attirer un nouveau trafic.  Découvrons ce qu'est le taux de rebond sur Shopify, comment réduire le taux de rebond sur Shopify, quelles erreurs il faut examiner soigneusement, et quelles étapes entreprendre pour améliorer la situation. Comment le taux de rebond est calculé sur Shopify Le taux de... 13 novembre 2023 9 min lu
Gamification dans le commerce électronique pour augmenter les ventes : tendances, idées, meilleurs exemples de vente au détail Gamification dans le commerce électronique pour augmenter les ventes : tendances, idées, meilleurs exemples de vente au détail La gamification dans le commerce électronique n'est plus simplement une tendance — c'est une stratégie marketing éprouvée pour optimiser la performance de votre boutique et augmenter les ventes en ligne. En ajoutant des éléments interactifs à votre site, vous pouvez transformer des parcours clients de routine en expériences engageantes qui stimulent davantage de conversions, améliorent la fidélisation et augmentent la valeur moyenne des commandes. Pour les détaillants en ligne et les spécialistes du marketing numérique, les éléments de sites web... 31 octobre 2023 9 min lu
Taux de rebond moyens par secteur : statistiques pour les sites web et les e-mails en 2025 Taux de rebond moyens par secteur : statistiques pour les sites web et les e-mails en 2025 Les taux de rebond des sites Web et des courriels sont des métriques importantes pour les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise. Ils permettent d'évaluer le succès global de votre stratégie numérique et d'identifier les domaines à améliorer. Mais comment savoir quand ces améliorations sont vraiment nécessaires ? Une méthode simple et éprouvée consiste à étudier les références des taux de rebond par industrie pour comprendre ce qui est actuellement considéré comme la norme. Dans cet article, vous trouverez... 27 octobre 2023 8 min lu
Chatbots pour le service client : exemples, avantages et utilisations Chatbots pour le service client : exemples, avantages et utilisations Le service client a longtemps été la partie la moins automatisée de l'entreprise. Bien que de nombreuses entreprises aient expérimenté avec les répondeurs et les annuaires, la majeure partie du travail était encore assurée par des personnes. Mais cette situation a changé avec l'émergence des chatbots pour le service client, qui ont aidé à optimiser les processus d'affaires, réduisant les coûts et augmentant la satisfaction des clients.  Apprenons-en davantage sur le fonctionnement de ces chatbots, leurs avantages et les outils... 25 octobre 2023 9 min lu
Comment Collecter les Données Clients : 7 Méthodes Comment Collecter les Données Clients : 7 Méthodes Aujourd'hui, nous allons explorer comment collecter les données des clients pour en tirer le meilleur parti sans enfreindre la loi. Après tout, l'une des conditions pour un scale-up réussi d'une entreprise est l'automatisation des processus métiers. À son tour, l'automatisation nécessite la collecte et le stockage de grandes quantités d'informations qui seront utilisées pour prendre des décisions et exécuter certains scénarios.  Pourquoi les Données sont-elles si Importantes L'analyse permet à une entreprise de naviguer dans l'espace commercial en identifiant les... 23 octobre 2023 8 min lu
9 Tendances de l'Expérience Client en 2025 9 Tendances de l'Expérience Client en 2025 L'impact de l'expérience client sur les résultats de votre entreprise ne peut être surestimé. Le rapport de PwC montre que 73 % des clients considèrent qu'une excellente expérience est le principal facteur de décision d'achat, 65 % croient qu'une expérience positive avec une marque fonctionne mieux que toute publicité, et 43 % sont prêts à payer plus aux marques qui offrent une telle expérience. Cependant, l'expérience client numérique évolue rapidement et votre tâche est de rester à jour et d'adapter... 02 octobre 2023 8 min lu
8 meilleurs outils de personnalisation de sites web B2B 8 meilleurs outils de personnalisation de sites web B2B La personnalisation des sites web B2B attire et retient l'attention des visiteurs, rendant votre offre unique et distinguée. Vous n'avez pas besoin de plonger dans les complexités de la création d'un site web à partir de zéro pour adopter cette technique. Nous allons expliquer en détail les outils qui vous aideront à personnaliser votre page web rapidement et facilement. Avantages de la Personnalisation des Sites Web B2B La personnalisation est la sélection individuelle de contenu et de design de page... 11 septembre 2023 8 min lu
10 Idées d'Événements de Giveaway qui Ont Eu du Succès 10 Idées d'Événements de Giveaway qui Ont Eu du Succès Les giveaways ont un taux de conversion de 34%, supérieur à d'autres contenus. C'est un outil marketing puissant capable d'engager le public, d'augmenter la notoriété de la marque et de fidéliser les clients. Lorsqu'elle est bien réalisée, la promotion de giveaways peut donner des résultats impressionnants pour les entreprises dans divers secteurs. Dans cet article, nous allons explorer dix idées de giveaway qui ont réussi à captiver le public et à offrir des avantages tangibles aux entreprises. Des cadeaux de... 30 août 2023 12 min lu
Guide des Ventes Flash : Avantages, Meilleures Pratiques et Exemples Illustratifs Guide des Ventes Flash : Avantages, Meilleures Pratiques et Exemples Illustratifs Les bonnes affaires font depuis longtemps partie intégrante de la stratégie des magasins en ligne. L'une de ces offres est la vente flash, un levier reconnu pour les achats impulsifs. Une étude publiée dans Cogent Business & Management a démontré que ces ventes augmentent l'excitation et le plaisir des consommateurs. Ceux-ci pensent décrocher le gros lot et obtenir quelque chose qui ne sera bientôt plus accessible aux autres. Ces sentiments les motivent à acheter immédiatement.  Avec un tel impact sur... 19 août 2023 9 min lu
Vente Croisée vs. Vente Additionnelle : Quelle est la Différence ? Vente Croisée vs. Vente Additionnelle : Quelle est la Différence ? Le but de toute entreprise est de vendre et de réaliser un profit, idéalement en augmentant sa taille. Élargir votre base de clients n'est pas suffisant pour augmenter les revenus. Il existe d'autres outils marketing qui peuvent vous aider à attirer et à fidéliser les clients, améliorer leur expérience et établir des relations solides avec eux, tels que la vente croisée et la vente incitative. Vous trouverez ci-dessous une analyse de la vente croisée contre la vente incitative. Qu'est-ce que... 27 juillet 2023 7 min lu
Comment créer une fenêtre popup Bootstrap : Guide complet Comment créer une fenêtre popup Bootstrap : Guide complet Les pop-ups sont un outil de marketing efficace avec de hauts taux de conversion. Vous pouvez les créer vous-même avec peu ou pas de compétences en programmation. Découvrons comment créer des pop-ups et les ajouter au site web en utilisant Bootstrap et appliquer des solutions prêtes à l'emploi. Créez un pop-up Bootstrap gratuit avec plus de 800 modèles à forte conversion Commencer Qu'est-ce qu'un pop-up Bootstrap Un pop-up est un cadre de site web séparé qui s'affiche au-dessus du reste... 21 juillet 2023 8 min lu
Segmentation psychographique : Guide complet avec exemples Segmentation psychographique : Guide complet avec exemples Le succès de toute entreprise est directement lié à la manière dont le produit, le service, la stratégie et les messages sont alignés avec les besoins du public cible. Par conséquent, vous devez explorer vos clients, comprendre leurs objectifs, valeurs et désirs, puis utiliser la segmentation psychographique pour les catégoriser en groupes distincts.  Les gens sont différents, et tandis qu'un segment de clients peut prioriser le prix d'un t-shirt en coton, un autre pourrait être plus préoccupé par le fait... 29 juin 2023 8 min lu

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