Gamification des sites web : Guide pratique & 10 meilleurs exemples

Créer des sites Web gamifiés avec lesquels les gens souhaitent s'engager ? Les meilleures pratiques de conception Web avec des maquettes, des prototypes et des itérations ne sont que le début de votre parcours. Nous fournirons des cadres de conception, mettrons en avant les entonnoirs UX, et offrirons des exemples remarquables de la manière dont vos sites Web préférés ont mis en œuvre la gamification. 

Alors, comment créer des sites Web gamifiés ? Avec l'aide de widgets, bien sûr !

Contrairement à la plupart des produits numériques conçus pour l'utilité, les widgets gamifiés, ou popups, servent à la motivation et fonctionnent en dehors de l'échange de valeur principal (dans le commerce électronique, sa formule est l'argent contre un produit). Cependant, ils ne sont pas des composants autonomes mais des parties d'un écosystème plus large — un site Web qui continue d'évoluer et est façonné par la manière dont les clients interagissent. Par conséquent, vos popups doivent être simples, clairs et faciles à utiliser ou, en d'autres termes, unifonctionnels, pour remplir leur objectif de motiver le comportement des clients.

Comment créer un site Web gamifié

Guidés par des préjugés et des idées fausses, certains attribuent rapidement aux popups une aura négative, croyant qu'ils sont ennuyeux et uniquement axés sur les réductions, trop complexes à mettre en œuvre, adaptés uniquement au commerce électronique, ralentissant les sites Web, etc. 

Mais sont-ils vraiment tout cela, ou est-ce que nous ne le faisons pas correctement ?

Des popups bien pensés qui s'intègrent dans l'architecture globale d'engagement du site Web peuvent vous aider à répondre aux points de douleur de vos clients et à travailler à les résoudre. Les popups gamifiés ne doivent pas être ennuyeux. Ils devraient eux-mêmes être perçus comme une récompense. 

Cependant, c'est une chose de connaître les techniques ; c’en est une autre de concevoir une expérience qui fonctionne. Nous examinerons la disposition, le timing et les stratégies de storytelling qui transforment la curiosité en action.

Concevoir pour la simplicité — pourquoi moins c'est plus

Lorsqu'il s'agit de gamification dans le marketing, la simplicité est essentielle. Surcharger les utilisateurs avec trop d'options ou des mécaniques de jeu complexes peut rapidement mener à un désengagement. 

La simplicité est la qualité d'être facile à comprendre ou à faire. En termes de gamification, vos utilisateurs doivent savoir immédiatement ce que vous attendez d'eux et ce qu'ils gagneront de l'interaction. Pourquoi immédiatement ? 

Limitez donc le nombre de choix ou d'actions que vos utilisateurs doivent entreprendre pour obtenir la récompense. Si vous souhaitez simplifier davantage vos efforts, évitez de multiples objectifs ou des instructions ambiguës.

Détaillons ce concept pour atteindre son noyau sémantique basé sur les idées de clarté, minimalisme, cohérence, efficacité et accessibilité.

Clarté

Ici, nous nous concentrons principalement sur le contenu de votre popup. L'information est présentée de manière claire et facile à comprendre. 

Le langage est simple, il n'y a pas de jargon inutile, et le message ne contient aucune ambiguïté, transmettant pleinement l'objectif que vous souhaitez que vos utilisateurs atteignent.

Minimalisme

Principalement perçu comme un style visuel qui devrait plaire aux clients, il appelle à ce que vos popups soient propres, véridiques et honnêtes en ce qu'ils n'utilisent que des éléments de base et ne distrait pas du message principal. 

Tous les ingrédients listés, s'ils sont bien réalisés, ont le potentiel de créer une interface utilisateur intuitive, car ils amélioreront la concentration des clients et amélioreront la perception de l'information. Quant à la mécanique du jeu, restez-en aux caractéristiques de base.

Cohérence

Les modèles de conception et comportements uniformes à travers l'expérience utilisateur aident les utilisateurs à prédire les résultats et à naviguer sans effort.

Lorsqu'éléments fonctionnent de la même manière dans toute l'interface, les utilisateurs développent une familiarité et une confiance. Ainsi, vous façonnez leurs attentes, réduisez les frictions et améliorez l'engagement global. 

Efficacité

À la différence de ses concepts apparentés, l’efficacité se concentre sur la rapidité et la facilité avec lesquelles les utilisateurs peuvent accomplir une action souhaitée. 

Pour atteindre l'efficacité, vous devez éliminer toutes les étapes superflues, intégrer votre popup de manière fluide dans le parcours de navigation et prioriser la prise de décision rapide.

Accessibilité

Simple est accessible à un public plus large, et plus les utilisateurs comprennent comment utiliser votre widget, plus ils le feront.  

Un autre élément de base ici est la compatibilité entre appareils, qui pourrait sembler être une pratique par défaut. Cependant, tout le monde ne s'efforce pas vraiment de la mettre en œuvre.

Le bon moment pour vos popups — quand engager pour un impact maximal

Même le popup le mieux conçu et ludique tombera à plat s'il apparaît au mauvais moment, entraînant la frustration de l'utilisateur plutôt qu'une excitation pure. Heureusement, des années de tests et d'évaluation de leurs résultats nous ont aidés à établir les meilleures pratiques pour savoir quand vos popups doivent apparaître. 

Il existe des déclencheurs basés sur le comportement de l'utilisateur et l'étape du parcours client, garantissant que le popup apparaisse au moment optimal pour engager les visiteurs les plus susceptibles de convertir.

Déclencheurs basés sur le comportement et ce qui pourrait les activer

• Temps. Engagez vos utilisateurs après une durée spécifique sur la page :
  • un utilisateur a passé 60 secondes sur votre site web et a eu le temps de regarder autour de lui
  • un popup de rappel après 2 minutes d'inactivité de l'utilisateur sur le site 
• Défilement. Activez les popups à certains pourcentages de défilement: 
  • à 50% de la page, montrez-leur un quiz de recommandation de produits
  • à 75% — une carte à gratter avec une récompense s'ils s'inscrivent à votre newsletter
• Intention de sortie. Détectez quand les utilisateurs s'apprêtent à partir et proposez une offre de dernière chance :
  • un utilisateur déplace le curseur pour fermer la page
  • ils peuvent également viser la barre d'adresse, dans les deux cas vous pouvez leur demander la raison de leur départ, proposer une offre spéciale en échange d'un email, etc.
• Action. Répondez à des interactions utilisateur spécifiques :
  • cliquer sur un bouton
  • survoler un élément

Éviter la fatigue des popups

Comme vous vous en souvenez, nous avons parlé de la fatigue décisionnelle, et maintenant il y a celle des popups. Oui, les gens peuvent facilement se lasser de différentes choses, alors évaluez toujours vos idées. Nous en avons rassemblé quelques-unes pour vous aider à démarrer : 

• Espacer les déclencheurs de popups pour éviter de submerger les utilisateurs avec des interruptions répétées. Si votre utilisateur a vu un popup de bienvenue, ne montrez pas un autre pendant au moins 30 secondes sur le site.
• Limitez la fréquence des popups pour maintenir une expérience positive. Cela peut être au maximum un par visite ou par page ou par utilisateur selon la session.
• Assurez-vous que les popups n'interrompent pas les tâches critiques de l'utilisateur. Vous pouvez tester différents temps de déclenchement (par exemple, 10 secondes contre 30 secondes sur le site) pour voir lequel entraîne un engagement plus élevé.
• Tester et optimiser les points de déclenchement pour différents segments d'utilisateurs. Montrez différents popups aux nouveaux visiteurs par rapport aux clients de retour ou aux utilisateurs engagés par rapport à ceux sur le point de partir. 

Utilisez les données précédentes de l'utilisateur (comme son historique de navigation ou ses achats passés) pour déclencher des popups hautement pertinents car un timing personnalisé fait que le popup semble utile plutôt qu'intrusif.

Raconter des histoires : le comment du design ludique

Cas 1. Un site de fitness qui présente des séances d'entraînement quotidiennes comme un entraînement pour un “marathon héroïque.”

Cas 2. Une plateforme d'apprentissage des langues qui transforme les leçons en un voyage pour “dévoiler des secrets anciens.”

Both cases sont des exemples de storytelling tels quels : ils se concentrent sur le « quoi » et s'efforcent de transformer une expérience utilisateur en une quête. Cependant, cela peut également être très utile en tant que technique de conception qui aborde une autre question — « comment ? » Comment rendre les expériences de nos utilisateurs cohérentes ? Comment les aider à obtenir plus que nos produits ou services ? 

Comme toujours, commençons par la définition :

Le storytelling est la connexion entre les parties de toute entité complexe comme une campagne marketing d'une marque et la réalité dans son ensemble. Contrairement à la narration qui existe pour donner un compte rendu des événements, le storytelling offre cohésion et objectif à tout ce qu'il relie ensemble. 

Par exemple, vous pouvez concevoir des popups gamifiés ainsi que les actions que vous souhaitez que vos clients entreprennent. Cependant, la manière et la fréquence de leurs interactions, les actions futures qu'ils entreprendront ou non, et comment cela influencera le développement de votre entreprise — peuvent être conditionnées, prédites, et ensuite mesurées, mais pas prédéterminées. Comprendre votre produit sous cet angle vous permet de trouver plus d'opportunités de croissance.

Comme nous avons établi comment le storytelling est la connexion, nous devrions également nommer le système lui-même — un popup gamifié intégré dans un site web et une expérience utilisateur. Maintenant, voyons quels en sont les éléments et les objectifs. 

Éléments

Personnages 

En marketing, chaque client devrait se sentir comme le personnage principal au centre des événements — l'élu, si vous voulez. Avec d'innombrables visiteurs sur votre site web, comment pouvez-vous vous assurer que chacun essaie une cape de héros ? 

Personnalisez et appelez-les par leur nom. Non seulement ils se sentiront vus, mais ils deviendront également plus attentifs et engagés, vivront une libération de dopamine, et verront leur estime de soi renforcée.

Conflit 

Nous attribuons généralement des connotations négatives à ce mot, mais il est en fait neutre et signifie un affrontement ou une incompatibilité entre des forces, des idées, et même des états. 

Dans les widgets gamifiés, ces oppositions sont des choix que vos clients doivent faire. Pour illustrer, regardons les questions fictives qu'ils pourraient se poser :

1. « Dois-je prendre cette récompense ou attendre une meilleure offre ? »
2. « Dois-je agir maintenant ou perdre ma chance de gagner un prix ? »
3. « Quel choix me donnera le plus grand bénéfice ? »

Cadre 

Un cadre représente le temps et le lieu, où le temps signifie quand ils interagissent avec votre entreprise, et le lieu où cela se produit. Le premier se réfère au moment précis de la journée, à la saison, à une occasion spéciale ou à un jour férié, ainsi qu'à la rapidité avec laquelle vos popups apparaissent. Le second est le design visuel et stratégique général qui cadre leur expérience. 

Intrigue 

Ici, une intrigue est une séquence d'événements structurée qui déplace les utilisateurs de la curiosité initiale à l'interaction significative. Si nous devions la décomposer avec des exemples, cela se déroulerait ainsi.

FYI La résolution est aussi le dernier élément de la narration. Voyons maintenant quels objectifs la narration en marketing à travers les popups gamifiés poursuit.

Objectifs

Les principaux objectifs de l'utilisation des popups gamifiés pour améliorer l'expérience utilisateur sont de captiver, persuader et divertir, amenant le public à se sentir connecté au message. 

La narration dans les popups gamifiés ne consiste pas seulement à ajouter des éléments narratifs — c'est un cadre stratégique qui structure les interactions des utilisateurs, les rendant plus engageantes, intuitives et orientées vers un but. 

En intégrant des éléments de narration, les entreprises peuvent guider les utilisateurs à travers un parcours fluide et émotionnellement captivant qui incite à l'action, améliore la personnalisation et améliore l'expérience utilisateur.

Mapper le parcours de votre audience et quand la gamification est pertinente

Un lever de soleil mental qui transforme la confusion en perspicacité est… ?

Votre première supposition ne serait probablement pas « moment-wow », mais c'est sûrement quelque chose que nous voulons que nos utilisateurs aient presque immédiatement dès qu'ils arrivent sur nos sites. De plus, c'est un point du parcours client où les entonnoirs centrés sur l'entreprise et l'utilisateur se rejoignent. Généralement, le moment-wow est le plus susceptible de se produire lors de l'étape de décision du parcours client, mais vous pouvez le déclencher chez vos visiteurs partout où vous jugez nécessaire.

Et tout cela fonctionnera bien si vous connaissez vraiment vos clients. Cependant, il n'y a aucun intérêt à introduire la gamification si vous ne savez pas quand et où elle aura le plus d'impact. Parce que si vous ne comprenez pas le parcours, vous ne pouvez pas le gamifier. 

Le parcours client — où l'engagement échoue

Avant de pouvoir déterminer où insérer la gamification du marketing digital, vous devez savoir où votre stratégie d'engagement actuelle échoue. Est-ce lors de la phase de découverte, lorsque les utilisateurs rencontrent votre marque pour la première fois ? Ou peut-être perdent-ils de l'intérêt durant le processus de prise de décision, abandonnant juste avant l'achat. Les utilisateurs peuvent abandonner à mi-chemin (ou même plus tôt) et avoir plusieurs JTBD qui ne se traduiront pas par au moins un achat.

C'est un fait bien connu, mais nous le dirons : en plus d'analyser vos propres données via l'intelligence d'affaires, consultez les références de votre niche pour détecter le(s) stade(s) où vous avez besoin de renforcement. Voici à quoi ressemblaient leurs chiffres — réels et escomptés — pour le commerce électronique au cours des dernières années.

Découverte avec gamification — créer une première impression qui marque

Vous n'avez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression — c'est pourquoi l'expérience d'accueil est si importante. C’est à ce moment-là que de nouveaux visiteurs décident si votre marque mérite leur temps. Si l'expérience est ennuyeuse ou écrasante, vous les perdrez rapidement. La gamification pendant la découverte peut changer la donne — littéralement.

La découverte correspond à l'étape de considération, ce qui signifie que vos clients potentiels sont au moins prêts à vous écouter. En plus de cela, une introduction guidée et efficace à votre produit peut :

• Réduire les frictions en aidant les utilisateurs à naviguer sur le site et à trouver ce qu’ils recherchent
• Construire la confiance en présentant la proposition de valeur et la crédibilité de votre marque
• Augmenter l'engagement en encourageant les utilisateurs à explorer davantage de produits et de fonctionnalités
• Générer des conversions en dirigeant les utilisateurs vers un achat.

Au début, nous avons parlé du pouvoir de l’aha-moment sans mentionner comment il s’inscrit dans l’activation des utilisateurs. Oui, découverte, aha-moment, et activation des utilisateurs font partie d’un parcours client plus large (ou cycle de vie d’adoption du produit : entre parenthèses pour atténuer la confusion). 

Vous pourriez apprécier les analogies, alors pensez à la connexion entre ces trois éléments comme une boucle de communication complète, où un expéditeur (votre entreprise) envoie un message (proposition de valeur claire pendant l’intégration), et un récepteur (votre utilisateur) le reçoit (aha-moment) et donne un retour positif (commence à utiliser votre produit — utilisateur activé ✅).

Voici comment ils s’accordent les uns aux autres en termes de marketing produit dans des conditions idéales :

1. La découverte introduit la valeur fondamentale du produit → 
2. La valeur fondamentale déclenche le aha-moment, encourageant un engagement utilisateur plus profond → 
3. L’aha-moment conduit à l’activation de l’utilisateur, ce qui augmente la probabilité de rétention et de fidélité à long terme.

Gammer la phase de prise de décision — transformer les curieux en acheteurs

Vos visiteurs sont intéressés. Ils consultent les pages produits et comparent les options, mais ils ne sont pas totalement engagés. Vous devez leur donner un petit coup de pouce dans la bonne direction. Cependant, avant cela, vous devriez examiner pourquoi ils hésitent encore. Connaître les raisons courantes vous aidera à trouver les moyens appropriés pour y faire face et les exploiter. 

En répondant à ces hésitations avec des éléments gamifiés bien chronométrés, vous ne guidez pas seulement les visiteurs vers des décisions confiantes, mais vous améliorez également leur expérience d'achat globale. Plus le processus est agréable et engageant, plus ils seront susceptibles de finaliser leur achat et de revenir pour des interactions futures.

Engagement après-vente — Utiliser la gamification pour fidéliser

Le parcours client ne se termine pas lorsqu'ils cliquent sur « Acheter ». L'engagement après-vente est crucial pour construire des relations à long terme, surtout dans le commerce électronique, et la gamification peut vous aider à les nourrir d'une manière qui soit gratifiante et amusante.

Oui, grande nouvelle : les clients existent toujours après l'achat, et, comme nous l'avons appris, la probabilité qu'ils reviennent est assez élevée. En plus d'encourager les achats répétés, vous pouvez recueillir des informations précieuses tout en rendant la communication après-vente attrayante à travers des expériences interactives, approfondir la connexion à la marque, et promouvoir l'utilisation du produit, par exemple, à travers des défis.

Si vous aimez voir les choses différemment, pensez à une étape après-vente comme le début d'une nouvelle relation interactive avec votre client plutôt que comme une continuation de la vieille relation transactionnelle.

Retargeting et réengagement — ramener les clients perdus

Fait : vous perdrez toujours des clients. Combien — cela dépend de vous. Vous pouvez toucher une corde sensible avec vos visiteurs abandonnés en combinant les efforts traditionnels de retargeting avec des stratégies de gamification. Un indice : vous pouvez également explorer la gamification dans le marketing par email.

Lors de la planification de votre campagne, n'oubliez pas ces bases du reciblage :

• Surveillez les métriques d'engagement pour ajuster le timing et la fréquence
• Évitez la surcommunication pour prévenir la fatigue des clients
• Utilisez la personnalisation et la gamification pour rendre la prospection plus attrayante et moins intrusive

Nous recommandons de diversifier les incitations afin que les principes d'augmentation de la valeur perçue et d'anticipation de dopamine fonctionnent ensemble. De plus, vous ne savez que rarement pourquoi exactement certains clients silencieux cessent de faire affaire avec vous. Par conséquent, lorsque certains d'entre eux interagissent avec vos campagnes de réengagement, vous pouvez formuler des hypothèses sur ce qui a pu leur manquer au départ. 

Sites web gamifiés : 10 nouveaux exemples de ce que nous avons aimé sur le marché

1. Trihard : Votre rodéo de packs sans chlore

Trihard a élevé l'idée d'une offre groupée à un tout autre niveau. Il est conseillé de choisir trois produits tel qu'indiqué par le widget hautement interactif sur la droite de l'interface. Le nombre maximum de produits est de huit, mais pourquoi auriez-vous besoin d'autant? 

Tout d'abord, la qualité, et si vous êtes actif, vous passerez de toute façon par tous les produits en environ six mois. Deuxièmement, en ajoutant chaque produit suivant au panier, vous obtenez des récompenses sous la forme d'une remise croissante et de cadeaux gratuits. Certains d'entre nous ne savaient même pas que Trihard avait des bonnets de bain!

Le design est cohérent : la couleur jaune pure (ou presque pure) pour les boutons CTA ; le contenu "Ajouter au panier" change de manière dynamique en fonction des actions de l'utilisateur. Le widget ne brise pas le parcours client car il s'ouvre modestement sur le côté, laissant la plupart des produits toujours visibles au client, et nous ne quittons jamais réellement la page du produit. Cela ressemble presque à une expérience en magasin sans le vendeur travaillant à la commission. 

Le jeu de récompenses est également impressionnant : vous pouvez voir les vraies choses et choisir entre elles.

2. NYX : Écrivez votre histoire de personnage principal

Si le studio d'essai virtuel de NYX n'est pas l'exemple parfait de personnalisation, nous ne saurions dire ce qui l'est d'emblée. 

Avant d'acheter un produit, vous pouvez voir à quoi il ressemblerait sur vous en téléchargeant votre photo et en appliquant le produit de maquillage numérique. Vous n'avez pas de photo valide ? Trop fatigué pour vous lever et en prendre une à la lumière naturelle ? Pas de problème, choisissez simplement votre teint et votre type parmi les photos prédéfinies. Vous pouvez également comparer à quoi vous ressembleriez dans différentes couleurs et les faire concourir pour votre choix final. 

Pour nous, cette approche favorise également l'accessibilité et l'efficacité, et à la fin, le client est invité à évaluer son expérience car son avis compte.

3. Clean Beauty Collective : Trouvez votre parfum parfait

Les quiz sont un moyen populaire de remplir deux besoins d'une seule action : en tant que marketeur, vous en apprenez davantage sur vos clients tout en les gardant enthousiastes jusqu'à la fin. Faire un tour personnalisé de vos goûts répond au besoin humain d'être le personnage principal et d'éduquer les clients sur le ou les produits. 

Les instructions et les questions du quiz sont formulées de manière laconique mais succincte, et le client est tenu informé de ce qui reste à compléter grâce aux indicateurs de numéro d'écran. Clean Beauty Collective combine cette expérience de gamification avec un widget prometteur de réduction en haut à gauche, rappelant ainsi que la valeur est au moins double. 

Un autre avantage est que cette approche ne laisse aucune place à la fatigue des pop-ups, car les widgets sont de nature assez différente (un quiz en ligne et un menu de lancement de réduction), mais ils créent une expérience complète.

4. Streetwear Official : Allez-vous sacrifier votre email pour connaître la réponse ?

Si vous jetez un œil au code de la page, vous verrez que Streetwear Official appelle son widget un « teaser animé » — n’est-ce pas ? Le mystère est de savoir quelle est votre récompense garantie. Chez Claspo, cette fonctionnalité est réalisée avec trois mécaniques différentes — roue de la fortune, boîte cadeau et carte à gratter. Toutes jouent sur la curiosité humaine et l'anticipation de grandes choses. 

Cependant, cette entreprise de mode va un peu plus loin : vous ne saurez pas combien est votre récompense tant que vous n'aurez pas partagé votre adresse email. Cette approche peut être quelque peu controversée. D'une part, l'expérience est vraiment... expérientielle : le client ressent une poussée de dopamine en cherchant à connaître la réponse. D'autre part, garder les choses trop mystérieuses pourrait être un moyen direct de perdre l'intérêt de vos clients. Vous savez quoi ? Vous devriez faire ce qui résonne avec votre audience, et s'ils répondent bien à un mystère en deux étapes, allez-y et donnez-leur !

5. SwimTrek : Quand la proposition de valeur ne peut pas être plus séduisante

Convaincre votre public de partager ses coordonnées et de faire partie de quelque chose de plus grand, c'est ce que SwimTrek fait de mieux. Le slogan « 1% for the planet » signifie que cette organisation s'engage à donner 1 % de son chiffre d'affaires annuel à des causes environnementales. Cela signifie que si vous participez aux activités de SwimTrek, une partie de votre argent sera définitivement utilisée pour faire du bien autour de vous. 

De plus, en soumettant votre email, vous participez à une loterie — une chance de gagner des vacances de natation emblématiques. Maintenant, c'est clairement de la gamification, n'est-ce pas ? Oui, tout comme la rhétorique du 1 %, qui joue sur un autre type de récompense, c'est-à-dire, appartiendrez-vous à une communauté unie par une cause plus grande ? 

Ce popup apparaît après qu'un nouvel utilisateur ait passé environ 20 secondes sur le site — un timing réfléchi, suffisant pour qu'il défile et voie quels contenus il y a. 

Une chose de plus : avez-vous remarqué une bulle de conversation bleue en bas de la page ? C'est un lanceur de chat qui est là pour vous aider à choisir votre voyage parfait. Vous savez où nous voulons en venir : per-son-na-li-sa-tion.

6. SpoiledChild: Pas si gâté après tout

Espérant que vous avez apprécié une juxtaposition intelligente du nom de la marque et notre évaluation de leur stratégie de gamification : elle semble très propre, efficace et organisée. 

Le message de la marque est clair dans sa tentative de créer un lien immédiat avec ses clients. Après tout, nous n'avons pas besoin d'être poussés vers des produits dont nous n'avons pas besoin. De plus, SpoiledChild veut que vous sachiez que ce n'est pas une équipe d'analystes qui décidera de ce qu'il faut offrir aux clients, mais un outil d'IA objectif et réfléchi. 

Lorsque les clients commencent le test, ils voient une barre de progression qui se remplit à mesure qu'ils avancent, et la mascotte — SpoiledBrain — leur dit exactement combien de temps cette activité prendra. Non seulement cette marque a rendu son widget minimaliste, mais elle a également utilisé l'espace blanc efficacement avec une composition diagonale classique.

7. Floraïku : L'art de la notification

Il peut y avoir des moments où vous vous demandez si un élément de site web est un widget. Peut-être que ces moments ne se produisent jamais, mais nous sommes des geeks, et la notification rouge 4 superposée à l'icône de cloche a attiré notre attention. 

Selon une étude marketing, le rouge est la couleur de l'urgence ; il attire votre attention et se présente comme une notification, vous incitant à interagir avec elle. Imaginez ceci : vous êtes un utilisateur non enregistré pour la première fois, mais quatre notifications entières vous attendent. Vous cliquez dessus et voyez qu'elles servent de voies vers une gamification plus poussée de l'expérience — Floraïku veut que vous voyiez comment vos désirs s'alignent avec leurs produits.

La tactique consiste à créer un sentiment d'urgence mais de manière subtile. La notification ne saute pas aux yeux ; elle fait partie intégrante de l'expérience utilisateur. Une fois que le site web enregistre votre visite, ces notifications ne réapparaîtront pas.

8. Simon&Schuster : Êtes-vous sûr de vouloir partir ?

Ce grand éditeur de livres combine plusieurs widgets pour répondre aux besoins de ses clients à différents moments de leur parcours. Lorsque vous arrivez sur le site, un petit widget apparaît en bas à gauche. Il propose aux nouveaux arrivants de se diriger directement vers un genre de livres spécifique. 

En défilant, vous voyez un widget en ligne qui offre un ebook non spécifié mais gratuit à collecter. Toujours pas sûr et envie de partir ? — Bam ! Simon&Schuster lance un widget d'intention de sortie qui bloque le contenu comme un moyen plus audacieux de rappeler à l'utilisateur que l'offre l'attend. 

Où est la gamification ici, vous vous demandez peut-être. Exactement dans la promesse d'un livre gratuit, mais pour savoir lequel cela signifie que le client doit interagir avec le produit et prendre des mesures actives vers la solution. Et aussi, avez-vous remarqué qu'il y a une pointe d'urgence ? Sauvegardez-le avant qu'il ne soit parti !

9. TYR : Le temps s'écoule

Voici un autre exemple des meilleures pratiques d'utilisation de l'urgence : un compte à rebours et un bouton d'appel à l'action rouge. 

Il y a une autre chose que nous avons aimée dans ce widget : l'utilisation d'un modèle de fitness pour transmettre l'idée de pourquoi agir maintenant est important. Voulez-vous avoir l'air aussi spectaculaire tout en domptant ces cordes de gym (elles ont certainement un nom spécifique) ? Voulez-vous faire partie de cette communauté dédiée à la santé et au progrès ? Inscrivez-vous !

10. BelarteStudio : Le doux spot esthétique de la personnalisation

Avec BelarteStudio, nous sommes dans le monde du design contemporain mais personnalisé. En tant que client, vous voyez ce que vous aimez, et il est très probable que vous l'obteniez. Et si ce n'est pas le cas ? Et si vous avez juste besoin d'un peu plus de conviction et de vision pour réaliser vos rêves de design ? 

Cette marque a décidé d'aider ses clients à réaliser leurs rêves en visualisant à quoi ressemblerait leur intérieur exact avec l'aide des services Belarte. Un widget sur le défilement permet à un utilisateur de télécharger une photo de son endroit, et un groupe de professionnels montrera à quoi il ressemblerait avec une petite touche artistique. 

L'expérience est fluide, hautement personnelle, et même un peu sentimentale. C'est presque comme les Sims, mais dans le monde réel.

Gamifiez votre site web avec Claspo

Avant tout, chaque entreprise devrait comprendre la pragmatique de la mise en œuvre de la gamification de site web, c'est-à-dire pourquoi en ont-ils besoin ? Espérons que la réponse ne soit pas : “Parce que c'est à la mode !” En gamifiant les expériences de vos utilisateurs, vous pouvez atteindre un engagement plus important et des conversions plus élevées — et ce ne sont là que quelques-uns des avantages. 

Contrairement à la plupart des produits numériques qui existent pour leur utilité, les widgets gamifiés servent à motiver et fonctionnent en dehors de l'échange de valeur principal (dans le commerce électronique, sa formule est l'argent contre un produit). Cependant, ils ne sont pas des composants autonomes mais font partie d'un écosystème plus vaste — un site web qui continue d'évoluer et est façonné par la façon dont les clients interagissent. Par conséquent, votre stratégie de gamification doit être simple, claire et facile à utiliser ou, en d'autres termes, unifonctionnelle, pour remplir leur objectif de motiver le comportement des clients.