Exemples de modèles d'e-mails de "Merci pour votre inscription"
Un e-mail de bienvenue de type "merci pour votre inscription" ou "merci de vous être abonné" peut être une arme secrète dans votre campagne marketing : le taux d'ouverture des e-mails de bienvenue est de 50%, ce qui les rend 86% plus efficaces que les newsletters classiques. Ce premier contact est crucial. Comment rédiger un e-mail de “merci pour votre inscription” qui apporte une valeur ajoutée à vos utilisateurs et les incite à interagir à nouveau avec vous ? Si vous êtes en panne d'inspiration, pas de souci ; nous sommes là pour vous aider. Commençons !
Pourquoi utiliser l'e-mail de “Merci pour votre inscription” ?
Les e-mails de bienvenue ont quatre fois plus de taux d'ouverture et cinq fois plus de clics. C'est un pouvoir que vous devez utiliser judicieusement. Les objectifs typiques d'une série d'e-mails de "merci pour votre inscription" sont les suivants :
- Reconnaître et confirmer l'inscription ou l'abonnement réussi, faisant en sorte que le client se sente reconnu et valorisé dès le départ.
- Encourager l'engagement et l'interaction avec votre produit ou service en fournissant des liens vers des ressources, de l'assistance ou vos chaînes de médias sociaux.
- Éduquer les nouveaux utilisateurs sur les fonctionnalités, les avantages et les utilisations potentielles de votre produit ou service. Cela peut inclure des tutoriels, des conseils et des guides pratiques.
- Introduire les nouveaux abonnés à des offres spéciales, des réductions ou du contenu exclusif en tant qu'avantage initial de leur abonnement.
- Inviter les clients à fournir des commentaires sur leur expérience d'inscription, ce qui peut fournir des informations précieuses pour améliorer vos processus.
- Favoriser une relation plus personnelle en présentant votre équipe ou la personne derrière la marque. Cela peut créer un lien émotionnel plus fort avec vos abonnés.
- Créer de l'anticipation en présentant les événements, produits ou services à venir pour maintenir l'intérêt des nouveaux abonnés et les inciter à attendre avec impatience les communications futures.
Quel que soit votre objectif, un e-mail de bienvenue est quelque chose dont vous devriez profiter.
Dix exemples d'e-mails de “Merci pour votre inscription” pour l'inspiration
Nous recevons tous des dizaines d'e-mails de bienvenue. Certains sont plus efficaces que d'autres pour nous inciter à interagir avec leur contenu. Qu'est-ce qui les rend efficaces ? Nous avons créé une liste de dix modèles et exemples d'e-mails de “merci pour votre inscription” que vous pouvez utiliser comme base pour les vôtres.
1. Abonnement à un service
Comme vous l'avez peut-être deviné, cet e-mail de “merci pour votre inscription” est envoyé lorsqu'un utilisateur s'inscrit sur votre site web pour commencer à utiliser votre produit ou service. Le fait que l'utilisateur vous ait choisi mérite déjà des remerciements. C'est aussi une opportunité marketing subtile où vous pouvez brièvement mettre en avant certains avantages ou fonctionnalités clés de votre service, renforçant ainsi la proposition de valeur et facilitant l'engagement ou les conversions ultérieures.
Par exemple, chez Claspo, nous utilisons cet e-mail pour décrire les capacités de nos widgets, parler de la valeur et des résultats positifs pour les utilisateurs, et montrer comment créer le premier widget en 3 minutes. Si vous vous inscrivez chez Claspo, cet e-mail apparaîtra également dans votre boîte de réception.
Modèle amical
Ligne d'objet : Bienvenue chez {Votre Service}! 🎉
Bonjour {Nom du Souscripteur},
Bienvenue dans la famille {Votre Service}! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de nous rejoindre et nous avons hâte de partager des mises à jour passionnantes, des conseils et des offres exclusives avec vous.
En tant qu'abonné, vous faites maintenant partie d'une communauté qui valorise [proposition de valeur spécifique]. Que vous cherchiez à {avantage principal}, {autre avantage} ou simplement {troisième avantage}, nous avons ce qu'il vous faut !
N'hésitez pas à explorer notre {site web/application} et à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Nous sommes là pour vous aider !
Encore une fois, merci pour votre abonnement. Nous nous réjouissons de bâtir une relation précieuse avec vous !
Cordialement,
{Votre Nom} ou {Nom de l'Entreprise}
Modèle professionnel
Ligne d'objet : Merci de vous être abonné à {Votre Service}
Cher/Cher {Nom du Souscripteur},
J'espère que ce message vous trouve bien. Je voulais vous remercier personnellement de vous être abonné à {Votre Service}. Votre intérêt pour notre {produit/service} est vraiment apprécié.
En tant qu'abonné, vous recevrez régulièrement des mises à jour sur [contenu/offres spécifiques]. Nous nous efforçons de fournir des informations et des ressources précieuses pour vous aider à {objectif/intérêt principal}.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour garantir que votre expérience avec {Votre Service} soit fluide et enrichissante.
Merci encore d'avoir choisi {Votre Service}. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et nous avons hâte de vous servir.
Cordialement,
{Votre Nom}
{Votre Titre}
{Vos Coordonnées}
2. Abonnement à la newsletter
Ce type d'e-mail de “merci pour votre abonnement” fait généralement partie d'une campagne automatisée envoyée à l'utilisateur immédiatement après son abonnement à la newsletter de la marque via le formulaire intégré de Claspo ou le pop-up sur le site web. Cet e-mail aide à établir une relation positive avec votre audience dès le départ, en leur montrant que vous appréciez leur intérêt pour votre marque. De plus, il peut rappeler aux abonnés quel contenu ils recevront et à quelle fréquence.
Claspo vous permet de remercier un nouvel abonné pour avoir rejoint votre liste de diffusion avant même qu'il ne vérifie sa boîte de réception. En choisissant n'importe quel modèle de widget d'abonnement dans notre bibliothèque, vous recevez automatiquement trois autres modèles associés :
- Succès ou gratitude pour l'abonnement. Il invite les nouveaux abonnés à vérifier leur boîte de réception pour un e-mail de votre part.
- L'adresse e-mail existe déjà. Ce pop-up apparaît si l'e-mail saisi est déjà dans votre base de données de contacts et invite l'utilisateur à s'inscrire avec un autre e-mail.
- Quelque chose s'est mal passé. Si l'utilisateur n'a pas pu s'abonner pour des raisons techniques ou autres, il voit ce message et est invité à réessayer.
De cette façon, vous offrez une excellente expérience avec votre marque dès les premières minutes et posez une base solide pour des relations à long terme. Vous pouvez facilement modifier votre widget d'abonnement par e-mail dans notre éditeur intuitif, en changeant les visuels et en ajustant le message et le ton pour correspondre à votre marque !
Modèle d'e-mail amical
Ligne d'objet : Bienvenue à notre newsletter !
Cher/Cher [Nom du Souscripteur],
Bienvenue à bord ! 🚀 Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté. Votre abonnement compte beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de partager avec vous nos dernières mises à jour, conseils et offres exclusives.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous sommes là pour rendre votre expérience avec nous exceptionnelle !
À bientôt,
{Votre nom} de {Nom de l'Entreprise}
Modèle d'e-mail professionnel
Ligne d'objet : Merci de vous être abonné !
Cher/Cher [Nom du Souscripteur],
Au nom de l'équipe de {Nom de l'Entreprise}, je tiens à vous souhaiter la bienvenue à notre newsletter. Nous apprécions grandement votre abonnement et nous engageons à vous fournir un contenu de valeur directement dans votre boîte de réception.
Si vous avez besoin d'assistance ou des commentaires à nous faire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions vos retours et nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
{Votre Nom}
{Votre Position}
{Vos Coordonnées}
3. Inscription à un essai gratuit
Permettre aux clients de bénéficier d'un essai gratuit est un excellent moyen de leur permettre de tester votre produit. Cela met en évidence pourquoi votre produit vaut la peine d'être payé. La période gratuite leur donne suffisamment d'outils qu'ils peuvent utiliser pour commencer. Un e-mail de “merci pour votre inscription” permet à votre prospect d'en savoir plus sur le produit et de vous contacter si nécessaire.
Modèle amical
Bonjour {prénom},
Merci de vous être abonné à notre {nom du produit/service} de {nom de l'entreprise} ! Votre essai gratuit commence aujourd'hui !
Pour en savoir plus sur {nom du produit/service}, suivez le lien :
{Lien}
Si vous avez des questions {sur le produit/service}, contactez {CTA ici} notre équipe de service client à tout moment {e-mail/numéro de téléphone}.
Nous sommes ravis de travailler avec vous !
{Signature}
Modèle professionnel
Ligne d'objet : Merci de commencer votre période d'essai
Bonjour {nom},
Merci de votre intérêt pour {votre produit}. Nous sommes reconnaissants que vous ayez décidé de tester notre produit.
Si vous avez des questions, contactez notre équipe {heures de disponibilité de votre équipe de support}.
Cordialement,
{Votre nom et position}
Les widgets Claspo, quant à eux, sont un excellent outil pour motiver les visiteurs du site à s'inscrire pour votre période d'essai et recevoir vos e-mails de bienvenue. Par exemple, la société Devart a placé nos widgets dans des articles de blog dédiés à un produit pour inviter les visiteurs à commencer une période d'essai. Le résultat ? Un taux de conversion accru de 26,7% et des téléchargements de produits de 48% ! Pourquoi ne pas suivre leur exemple ?
4. E-mail avec offres de bienvenue
Offrir des cadeaux ou des réductions spéciales en échange de l'inscription à la liste de diffusion de votre entreprise est une stratégie de génération de leads réussie. 54% des consommateurs américains sont prêts à partager leur e-mail en échange. Recevoir un code promo augmente l'hormone du bonheur des consommateurs. En conséquence, ils associeront ce bonheur à votre marque.
Vous pouvez motiver votre audience à rejoindre votre liste de diffusion en annonçant un code promo dans un pop-up.
Après cela, utilisez l'un des modèles d'e-mails de "merci pour votre inscription" ci-dessous pour envoyer des codes promo à tous les nouveaux abonnés.
Modèle amical
Bonjour {prénom},
Vous vous êtes inscrit avec succès à notre {produit/service/entreprise}.
Pour vous montrer notre gratitude, nous vous offrons {une réduction, un cadeau ou une offre spéciale} pour votre premier achat !
Utilisez le code ci-dessous pour activer votre cadeau :
{code promo}
L'offre expirera le {date}, alors profitez-en dès que possible !
Nous sommes heureux de vous avoir dans notre équipe. Restez à l'écoute pour ne pas manquer les futures offres.
{Signature}
Modèle professionnel
Sujet : Bienvenue dans notre communauté
Cher/Cher {nom},
Au nom de {organisation}, nous sommes ravis de vous accueillir dans notre communauté.
Pour exprimer notre gratitude, nous avons créé une série d'offres spéciales exclusivement pour vous. Veuillez vérifier les liens ci-dessous pour accéder à ces offres incroyables :
- {lien + code promo}
- {lien + code promo}
- {lien + code promo}
Nous espérons que ces offres rendront votre expérience encore plus agréable.
Si vous avez des questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter {CTA ou lien}.
Nous avons hâte de travailler à nouveau avec vous.
Cordialement,
{nom et position}
{nom de l'entreprise}
5. E-mails de bienvenue vidéo personnalisés
Plus que jamais, les consommateurs veulent recevoir des e-mails personnalisés. Utiliser du matériel vidéo pour créer votre message de bienvenue peut se démarquer et impressionner vos clients. Un message de “merci pour votre abonnement” est une méthode exceptionnelle pour démontrer combien vous respectez chaque client à travers des clips courts et personnalisés.
Modèle amical
Bonjour, { nom} !
Vous faites maintenant officiellement partie de l'équipe {nom de l'entreprise} !
Nous tenons à vous remercier personnellement pour avoir rejoint notre liste de diffusion et partager quelques conseils sur la façon de commencer.
Regardez la vidéo ci-dessous pour des conseils et des offres spéciales. Notre équipe les a préparés spécialement pour vos besoins !
{Vidéo ou lien}
Merci de rejoindre notre équipe. Nous avons hâte de vous montrer ce que nous avons en réserve !
{Signature}
Modèle professionnel
Cher/Cher {Prénom}
Nous sommes ravis de vous accueillir dans la famille {Nom de l'Entreprise} !
Pour exprimer notre gratitude et vous aider à tirer le meilleur parti de votre adhésion, notre équipe a créé une vidéo personnalisée adaptée à vos besoins.
{Vidéo ou lien}
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.
Encore une fois, bienvenue dans la communauté {Nom de l'Entreprise} !
Cordialement,
{Signature}
Promesse de marque
Lors de l'examen de différents modèles d'e-mails de “merci pour votre inscription”, ne négligez pas le pouvoir d'un message de promesse de marque émotionnel. Partager la vision et la mission de votre entreprise est un excellent moyen d'établir des liens significatifs avec vos clients.
Modèle amical
Salut {Prénom},
Nous sommes tellement ravis de vous avoir à bord avec {Nom de l'Entreprise} !
Chez {Nom de l'Entreprise}, nous croyons en {principes de la marque} et nous nous engageons à offrir des {produits/services} de qualité supérieure à tous nos précieux clients.
Nous aimerions entendre parler de votre expérience avec {Nom de l'Entreprise}. En guise de remerciement, vous recevrez une {offre spéciale} pour parler de notre mission.
Nous avons hâte d'entreprendre ce voyage ensemble.
Cordialement,
{Signature}
Modèle professionnel
Bonjour, {prénom},
Nous sommes ravis que vous ayez rejoint la mission {nom de l'entreprise}. Nous vous souhaitons la bienvenue !
Chez {entreprise}, nous croyons en {principes de la marque} et nous fournissons des {produits/services} de qualité supérieure pour tous nos clients.
Partagez vos pensées sur les réseaux sociaux avec {notre hashtag de marque} pour obtenir une {offre spéciale}.
{Signature}
Emails de bienvenue basés sur la narration
Lors de la recherche de différents exemples de messages de “merci pour votre abonnement”, ne sous-estimez pas l'importance d'un message de promesse de marque passionné. Partager votre mission, vision et valeurs est une excellente stratégie pour établir des relations durables avec les clients potentiels.
Modèle amical
Salut {Prénom},
Nous sommes ravis de vous accueillir dans la communauté {Nom de l'Entreprise}.
Ici chez {Nom de l'Entreprise}, nous croyons que les histoires ont le pouvoir de connecter, d'inspirer et de transformer des vies.
Pour vous donner un avant-goût de ce qui vous attend, nous avons préparé une petite surprise juste pour vous :
{Lien vers une histoire/contenu exclusif}
Nous vous encourageons à partager vos pensées avec notre communauté sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #{votre hashtag de marque}.
Nous espérons que nos histoires éveilleront votre imagination.
Bonne lecture !
{Signature}
Modèle professionnel
Bienvenue {prénom},
Avant de commencer {nom de l'entreprise}, nous avons également cherché un {produit/service} qui répondait le mieux à nos besoins.
{Présentez le problème}
{Racontez l'histoire de votre entreprise et comment votre marque aide à résoudre ce problème}
Nous espérons que nos {produits/services} vous permettront de profiter pleinement des {avantages de votre produit/service}.
Merci de faire partie de notre vision.
{Signature}
“Merci de rejoindre une communauté/forum” email
Ce type de message de remerciement pour l'inscription est envoyé aux utilisateurs qui se sont inscrits à la communauté ou au forum en ligne de votre marque ou de votre niche. Il exprime sa gratitude pour leur adhésion et conseille sur la manière de s'impliquer immédiatement, de communiquer avec les autres membres et de tirer le meilleur parti de l'adhésion.
Modèle amical
Bonjour {Prénom de l'utilisateur},
Nous sommes ravis que vous ayez rejoint notre {Nom de la communauté/du forum} ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre famille en pleine croissance.
{Partagez quelques conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de l'adhésion}
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter nos modérateurs ou administrateurs. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
{Signature}
Modèle professionnel
Cher/Cher {Prénom de l'utilisateur},
Merci de rejoindre {Nom de la communauté/du forum}. Nous sommes ravis de vous compter parmi les membres de notre communauté professionnelle.
{Partagez quelques conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de l'adhésion}
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe de modération.
Bienvenue dans {Nom de la communauté/du forum}, et nous attendons avec impatience vos contributions précieuses.
Cordialement,
{Signature}
“Merci de vous être inscrit à un webinaire/événement” email
Ce type de message de remerciement pour l'inscription sera particulièrement utile pour les personnes fournissant des services éducatifs ou de mentorat. Il est envoyé aux utilisateurs inscrits au webinaire ou à l'événement de votre entreprise. Il exprime sa gratitude pour leur présence et fournit des détails cruciaux tels que la date, l'heure et les informations d'accès nécessaires à l'événement.
Modèle amical
Bonjour {Prénom de l'utilisateur},
Merci de vous être inscrit à notre prochain {Nom du webinaire/de l'événement} ! Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nous.
Voici quelques détails importants à garder à l'esprit :
Date : {Date du webinaire/de l'événement}
Heure : {Heure de début} à {Heure de fin}
Lieu : { Si applicable, ou insérez un lien pour les événements virtuels}
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à {e-mail de contact} ou {numéro de téléphone}. Nous sommes là pour vous aider !
À bientôt lors de {Nom du webinaire/de l'événement} !
Cordialement,
{Signature}
Modèle professionnel
Cher/Cher {Prénom de l'utilisateur},
Merci de vous être inscrit au prochain {Nom du webinaire/de l'événement} organisé par {Nom de l'entreprise/organisation}.
Veuillez trouver ci-dessous les détails de l'événement :
Date : {Date du webinaire/de l'événement}
Heure : {Heure de début} à {Heure de fin}
Lieu : {Si applicable, ou insérez un lien pour les événements virtuels}
Pour toute demande ou assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à {e-mail de contact} ou {numéro de téléphone}.
Nous attendons avec impatience votre présence à {Nom du webinaire/de l'événement}.
Cordialement,
{Signature}
Les widgets Claspo sont une méthode simple et efficace pour inviter les visiteurs de votre site à participer à votre événement. Regardez simplement ce cas de Grade. En utilisant nos widgets, ils ont augmenté le nombre d'inscriptions à la conférence de 110 % !
Dans cet exemple, nos widgets ont dirigé les participants potentiels vers la page d'inscription au lieu de collecter leurs coordonnées. Cependant, vous pouvez aller dans l'autre sens et ajouter des champs pour saisir leurs adresses e-mail, noms et autres informations qui vous permettront de personnaliser votre communication à travers vos campagnes par e-mail.
“Merci de télécharger une ressource” email
Ce modèle de message de remerciement pour l'inscription est destiné aux utilisateurs qui se sont inscrits pour accéder à des ressources téléchargeables telles que des eBooks, des livres blancs et des études de cas. Ce modèle montre votre appréciation pour leur intérêt et offre des ressources ou des conseils précieux pour améliorer leur expérience.
Modèle amical
Bonjour {Prénom de l'utilisateur},
Nous sommes ravis que vous ayez décidé de télécharger notre {Nom de la ressource}, et nous espérons que vous la trouverez utile et intéressante !
Pour accéder à votre copie de {Nom de la ressource}, cliquez simplement sur le lien ci-dessous :
{Lien de téléchargement}
En explorant le contenu, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des commentaires.
Bonne lecture !
Cordialement,
{Signature}
Modèle professionnel
Cher/Cher {Prénom de l'utilisateur},
Merci de télécharger {Nom de la ressource} fourni par {Nom de l'entreprise/organisation}.
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à votre copie de {Nom de la ressource} :
{Lien de téléchargement}
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
{Signature}
Utilisez les widgets Claspo pour encourager les visiteurs de votre site à télécharger vos e-books et livres blancs et renforcer votre stratégie de génération de leads !
Comment rendre le modèle d'e-mail de “Merci pour votre abonnement” unique ?
Envoyer un modèle d'e-mail de bienvenue bien rédigé au bon moment et avec le bon ton est essentiel pour faire avancer les prospects dans l'entonnoir de conversion et les transformer en clients fidèles.
1. Avoir une ligne d'objet convaincante
Une ligne d'objet forte est cruciale car c'est la première impression que les abonnés ont dans leur boîte de réception. En fait, 64% des utilisateurs décident d'ouvrir un e-mail uniquement en fonction de la ligne d'objet et 33% ouvrent un e-mail parce qu'il les intéresse.
Bien sûr, vous devrez effectuer un ou plusieurs tests A/B pour identifier la ligne d'objet idéale pour votre entreprise, mais vous pouvez initialement demander à ChatGPT quelques idées. C'est ce que nous avons fait pour vous fournir quelques exemples. Ne nous remerciez pas !
- E-commerce: "Bienvenue à bord ! Voici un cadeau rien que pour vous 🎁"
- Technologie/Logiciel : "Vous y êtes ! Commençons le voyage ensemble"
- Santé et bien-être: "Félicitations pour avoir fait le premier pas vers une meilleure santé"
- Voyage : "Attachez vos ceintures pour l'aventure ! Votre voyage avec [Nom de l'entreprise] commence"
- Éducation : "Débloquez un monde de connaissances avec [Nom de l'entreprise]"
- Finance : "Bonne décision ! Vous êtes en route vers le succès financier avec [Nom de l'entreprise]"
- Alimentation et boissons : "Plongez dans des offres délicieuses ! Bienvenue chez [Nom de l'entreprise] 🍔"
- Mode : "Préparez-vous à afficher votre style ! Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]"
- Immobilier : "Votre maison de rêve vous attend ! Bienvenue chez [Nom de l'entreprise] 🏡"
- Fitness : "Préparez-vous à atteindre vos objectifs de fitness avec [Nom de l'entreprise]💪"
2. Avoir l'air d'une vraie personne
Même si vous utilisez un modèle ou faites écrire les e-mails par ChatGPT, vous ne voulez pas ressembler à une machine.
Évitez donc de paraître trop corporatif ou robotique. Écrivez sur un ton conversationnel comme si vous parliez directement à l 'abonné — du moins autant que le ton de votre entreprise le permet.
Les mots "Merci pour votre achat !" sont automatiques. "Excellent choix ! Nous livrerons votre achat bientôt" est mieux. Alternativement, si possible, mentionnez une personne responsable de l'acceptation de l'achat.
Vous pouvez l'écrire simplement comme ceci :
"Je suis {nom}, et je m'occuperai de votre achat. Restez à l'écoute pour les mises à jour."
ou
"Sincèrement, Chloé de {votre entreprise}"
Cet exemple d'e-mail provient de Kate, notre responsable du succès client, qui est toujours prête à vous expliquer comment tirer le meilleur parti de Claspo et atteindre vos objectifs marketing plus rapidement avec nos widgets.
3. Aller à l'essentiel
Selon les statistiques, les e-mails de 144 mots reçoivent le plus de réponses. Par conséquent, n'essayez pas de résumer toute l'histoire de votre marque, les meilleures ventes, les actualités, les réductions et un résumé du "Seigneur des Anneaux" dans un seul e-mail de "merci pour votre inscription". Cela peut confondre ou ennuyer le client — ce qui n'est certainement pas la meilleure première impression de l'entreprise.
Au lieu de cela, concentrez-vous sur les points principaux :
- La gratitude elle-même (évidemment)
- Rappel des principaux avantages de cet abonnement/inscription pour l'utilisateur
- Codes promo, réductions ou matériel de lecture (si vous en avez promis un dans votre aimant à prospects)
- Liens utiles ou moyens de contacter le support
Oui, cette liste peut changer en fonction de vos objectifs et de votre stratégie, mais l'essentiel est de ne pas transformer votre e-mail en une longue lecture.
4. Inviter à l'interaction
Inviter à l'interaction
Encouragez vos nouveaux abonnés à répondre à l'e-mail avec des questions ou des commentaires, ou dirigez-les vers votre site web et vos profils de médias sociaux. Cela augmente l'engagement et les aide à recueillir plus d'informations sur vous. Les clients utilisent en moyenne 9 points de contact pour interagir avec une marque, donc leur montrer où ils peuvent vous trouver ailleurs est une excellente idée pour un e-mail de bienvenue.
Cette solution est également bénéfique pour votre marque. Une approche omnicanal peut augmenter la valeur à vie des clients de 3,4 %, améliorer la rétention de 91 % et motiver les clients à dépenser en moyenne 10 % de plus dans votre magasin. Ajouter des liens vers vos autres canaux de communication dans votre e-mail en vaut la peine.
5. Intégrer les nouveaux abonnés
Les réductions et les codes promotionnels sont excellents. Cependant, ils ne correspondent pas toujours à votre stratégie actuelle ou aux besoins actuels du consommateur.
Par exemple, un utilisateur souhaite explorer les capacités de votre service ou produit et s'inscrit pour une période d'essai. Pendant ce temps, votre e-mail de "merci pour votre inscription" l'invite immédiatement à acheter un plan payant avec une réduction de 20 %. Dans ce cas, votre nouvel abonné pourrait penser : "Stop, les gars, je n'ai pas encore compris comment votre produit fonctionne et ce qu'il peut me donner, et vous me proposez déjà de payer pour cela (même à un prix réduit) ! Juste parce que j'ai accepté un rendez-vous ne signifie pas que je suis prêt à me marier".
Alors, laissez-les se mettre à l'aise à leur propre rythme. Une intégration compétente les aidera à cela. Pour cela, vous pouvez :
- Fournir des liens vers des articles/guides/tutoriels utiles.
- Décrire brièvement les fonctionnalités clés de votre marque.
- Listez comment le prospect peut atteindre l'objectif souhaité avec votre entreprise. Cela ne s'applique pas seulement aux produits technologiques. Un club de fitness, par exemple, peut montrer les résultats de ses clients et les entraînements qui les ont aidés à les atteindre. Un magasin de cosmétiques peut parler de ses ensembles pour différents types de peau.
Ces supports d'intégration servent d'introduction à votre marque, montrant votre valeur et votre unicité. Avec la bonne approche, ils peuvent inspirer une décision d'achat même sans réduction. Par conséquent, résistez à l'envie de réduire immédiatement les prix et de sacrifier potentiellement le profit. Au lieu de cela, permettez à votre nouvel abonné de développer un véritable lien avec votre marque.
Conclusion
Si vous personnalisez vos e-mails de bienvenue, ils se démarqueront de vos concurrents. Ils peuvent jouer un rôle important dans l'augmentation de la fidélité à votre marque et de l'intérêt de vos clients pour votre produit. Les e-mails de bienvenue peuvent encourager un intérêt supplémentaire grâce aux informations qu'ils ont partagées ou aux données visibles sur leurs réseaux sociaux.
Si vous cherchez des moyens de développer votre liste de diffusion et d'obtenir plus d'informations sur votre audience pour une approche plus personnalisée, Claspo peut vous aider pour tout cela. Avec nos pop-ups, vous pouvez collecter des e-mails et d'autres données utilisateur, les intégrer à votre ESP pour segmenter votre audience et, par conséquent, améliorer et personnaliser vos campagnes de marketing par e-mail. Claspo vous apportera de nouveaux abonnés, et votre solide e-mail de "merci pour votre abonnement" sera le début d'une belle amitié.
