12 Meilleurs Plugins de Formulaires Multi-Étapes pour WordPress (Gratuits & Payants)

Dans cet article, vous apprendrez comment réduire l'abandon, collecter des données précises et améliorer l'expérience utilisateur avec des formulaires multi-étapes. Nous partagerons un aperçu des meilleures options de plugins de formulaires multi-étapes pour WordPress afin de simplifier votre recherche. Et nous ne nous arrêterons pas seulement aux recommandations de plugins de formulaires multi-étapes sur WordPress (gratuits et payants).

Nous vous montrerons également comment créer un formulaire multipage avancé. Pensez à la gamification et à la logique conditionnelle — oui, le genre qui semble personnel et amusant et qui maintient l'engagement des utilisateurs. La plupart des services manquent de cette fonctionnalité, mais notre article vous aidera à trouver le meilleur plugin de formulaires multi-étapes pour WordPress afin de donner vie à vos idées fantastiques.

Qu'est-ce que les formulaires multi-étapes et pourquoi les utiliser ?

Avant de plonger dans notre liste des meilleurs plugins de formulaires multi-étapes pour WordPress, explorons pourquoi ils sont si importants. Les formulaires multi-étapes divisent les processus longs et fastidieux en étapes plus petites, rendant plus facile pour les utilisateurs de rester engagés et de les compléter.

Comment les formulaires multi-étapes facilitent la vie des marketeurs

Taux d'abandon élevés

Les formulaires longs peuvent faire fuir les utilisateurs plus vite qu'un captcha surprise. En divisant les informations en étapes digestes, les formulaires multi-étapes rendent le processus plus gérable. Vous vous souvenez du nombre magique de Miller? Les gens ne peuvent jongler qu'avec quelques bits d'informations à la fois. Donc, au lieu de les submerger, les formulaires multi-étapes aident les utilisateurs à traiter et à retenir les informations plus facilement.

Défis de capture de leads

Que faire si quelqu'un quitte votre formulaire à mi-chemin? Avec les formulaires multi-étapes, vous pouvez collecter des détails essentiels - comme un nom et un email - dès le début. Même si l'utilisateur ne termine pas, vous avez toujours quelque chose à exploiter (seulement si le système du widget prend en charge cette fonctionnalité).

Précision des données

Personne n'aime remplir des formulaires, mais les diviser en étapes encourage les utilisateurs à fournir des informations précises. Les formulaires bien organisés poussent également les utilisateurs à ne pas se précipiter et à éviter les erreurs.

Segmentation et personnalisation

Les formulaires multi-étapes vous permettent de collecter des données détaillées de manière non intimidante, vous aidant à segmenter et personnaliser plus efficacement les campagnes marketing.

Confiance perçue

Demander des informations sensibles dès le départ peut sembler intrusif. Des étapes progressives construisent la confiance — comme lors d'un premier rendez-vous où vous ne demandez pas leur adresse immédiatement.

Meilleurs cas d'utilisation des formulaires multi-étapes dans les industries

Les formulaires multi-étapes sont polyvalents, mais ils brillent vraiment dans des scénarios spécifiques :

• E-commerce : simplifier le processus d'achat ou collecter des détails pour la personnalisation des produits, la livraison et le paiement.
• Génération de leads : collecter des informations détaillées sur les clients potentiels, en commençant par des questions faciles à répondre.
• Sondages et quiz : Décomposer les questions pour améliorer les taux de complétion.
• Applications : parfait pour les demandes d'emploi, de prêts ou d'adhésion, où des informations structurées sont essentielles.
• Demandes d'aide: guider les utilisateurs à travers des configurations détaillées de produits ou services.

Les formulaires multi-étapes améliorent l'engagement, simplifient les processus et augmentent les conversions dans de nombreux secteurs. Explorons des exemples d'utilisations différentes de ces formulaires.

E-Commerce

Les boutiques en ligne prospèrent avec un processus d'achat fluide ; les formulaires multi-étapes fournissent exactement cela. Exemples d'utilisation :

• Personnalisation de produit : laissez les clients choisir des options comme la taille, la couleur et les accessoires étape par étape.
• Demandes de retour : divisez le formulaire en sections, telles que les détails de la commande, la raison du retour, et la résolution préférée.
• Commande rapide : permettez aux clients de commander rapidement des produits qu'ils savent déjà vouloir.

Utilisez ce modèle

Génération de leads

Les formulaires multi-étapes collectent des informations détaillées sur les clients sans les submerger. Exemples d'utilisation :

• Magnet de leads : demandez des informations de contact de base (nom, e-mail) avant de proposer un eBook gratuit, une consultation ou d'autres avantages précieux.

Utilisez ce modèle

• Webinaires & événements : recueillez les réponses à une invitation tout en segmentant les participants par préférences (comme des sujets débutants ou avancés).
• Concours et tirages au sort : rassemblez des informations sur les participants tout en gardant cela amusant et interactif.

Demandes de service

Pour les entreprises de services, les formulaires multi-étapes décomposent le processus en étapes gérables, s'assurant qu'aucun détail n'est oublié. Exemples d'utilisation :

• Réservations de consultations : collectez les coordonnées dans la première étape, puis passez à la disponibilité et aux besoins spécifiques.

Utilisez ce modèle

• Services à domicile : demandez le type de service (plomberie, électricité, etc.), l'emplacement et l'urgence en étapes séparées.

Réservations

Les restaurants et les entreprises hôtelières utilisent des formulaires multi-étapes pour simplifier les réservations et les demandes spéciales. Exemples d'utilisation :

• Réservation de table : recueillez le nombre de convives, la date et l'heure dans des étapes individuelles, suivies par les coordonnées.
• Demandes spéciales : permettez aux utilisateurs d'ajouter des notes sur des restrictions alimentaires ou des célébrations à la dernière étape.

Utilisez ce modèle

Planification des Rendez-vous

Les salons, spas et centres de bien-être s'appuient sur des formulaires multi-étapes pour simplifier le processus de réservation. Exemples de cas d'utilisation :

• Sélection de service : commencez par une liste de traitements (comme massage, coupe de cheveux, etc.) et passez aux détails comme la durée.
• Choisissez un coiffeur ou un thérapeute : permettez aux utilisateurs de choisir leur spécialiste préféré avant de confirmer.

Sondages et Retours d'Information

Les longs sondages sont ennuyeux. Les diviser en étapes peut maintenir l'engagement des utilisateurs et améliorer les taux de complétion. Exemples de cas d'utilisation :

• Sondages de satisfaction client : divisez les questions en sections (comme produit, service, livraison, etc.).
• Net Promoter Score (NPS) : collectez progressivement des retours sur différents points de contact.

Recrutement

Les formulaires multi-étapes rationalisent le processus de candidature. Exemples de cas d'utilisation :

• Candidatures d'emploi : commencez par les détails personnels, puis passez à l'expérience, aux qualifications et aux téléchargements de portfolio.
• Demandes de stage : concentrez-vous sur les détails académiques et les objectifs de carrière en étapes simples.

Utilisez ce modèle

Voyage et Hôtellerie

Les voyageurs désirent de la simplicité, et les formulaires multi-étapes aident les entreprises à offrir justement cela. Exemples de cas d'utilisation :

• Réservations de vol ou d'hôtel : divisez les détails en destination, dates de voyage, et informations des passagers.
• Réservations de tour : collectez la taille du groupe, les dates de voyage, et les exigences spéciales en étapes distinctes.

Utilisez ce modèle

Services Médicaux et de Santé

Les formulaires de santé peuvent sembler accablants, mais les formulaires multi-étapes les rendent accessibles. Exemples de cas d'utilisation :

• Enregistrement de nouveaux patients : divisez en détails personnels, antécédents médicaux, et informations d'assurance.
• Demandes de télémédecine : demandez des symptômes, d'options de téléchargement de rapports, et des créneaux de consultation préférés.
• Planification des rendez-vous : incluez des options pour les symptômes et les spécialistes préférés en étapes distinctes.

Utilisez ce modèle

Éducation et Formation

Les écoles et centres de formation utilisent des formulaires à plusieurs étapes pour gérer facilement les admissions et inscriptions. Exemples de cas d'utilisation :

• Inscriptions aux cours : collecter les détails des étudiants, les préférences de cours et les informations de paiement étape par étape.
• Demandes de bourses : diviser en dossiers académiques, essais, et références.

Utilisez ce modèle

Demandes de Devis Complexes

Les industries nécessitant des devis détaillés apprécient la précision offerte par les formulaires à plusieurs étapes. Exemples de cas d'utilisation :

• Polices d'assurance : demander d'abord les détails de base, puis approfondir les préférences de couverture.
• Fret ou expédition : diviser l'information en sections pour les détails du cargo, la destination et les exigences spéciales.
• Projets de construction : collecter les délais, les fourchettes budgétaires et les besoins spécifiques par étapes.

Utilisez ce modèle

Aperçu des Meilleurs Plugins WordPress pour Formulaires à Plusieurs Étapes

Nous avons passé en revue les plugins les plus populaires et mis en avant leurs fonctionnalités utiles pour créer des formulaires à plusieurs étapes, y compris des détails importants sur leur téléchargement et utilisation. Nous avons également examiné les avis concernant ces services sur divers sites d'avis et partagé nos constatations sur les avantages et inconvénients. 

Claspo

Tarifs

Voici la partie qui va illuminer votre journée : Claspo propose un Forfait à Vie Gratuit. Oui, vous avez bien entendu. Pour zéro dollar, vous pouvez gérer un site avec jusqu'à 30 000 pages vues et exécuter trois widgets simultanément.

Et nous ne lésinons pas sur les caractéristiques. Vous aurez accès à toutes nos options, y compris des widgets engageants en plusieurs étapes, de la gamification, des pop-ups vidéo, et plus encore — sans limites. Vous pouvez même les combiner pour créer un formulaire à plusieurs étapes avec gamification, le tout gratuitement ! Au fur et à mesure que votre trafic augmente, vous pouvez facilement évoluer avec des forfaits mensuels ou annuels abordables.

Facilité d'utilisation

La configuration simplifiée de Claspo vous permet de lancer votre premier popup en seulement cinq minutes. Une fois que vous vous y êtes familiarisé, les widgets suivants prennent encore moins de temps. Le éditeur glisser-déposer rend la création de formulaires aussi simple que de réorganiser votre playlist préférée. Personnalisation Avec plus de 1 000 modèles prédéfinis, vous trouverez le point de départ idéal pour n'importe quelle campagne. Ajustez les polices, les couleurs, les images et les animations pour correspondre facilement à votre marque. Vous pouvez même personnaliser les petits détails, comme l'espacement entre les options radio et les cases à cocher, et spécifier la taille des icônes au pixel près. Cela vous permet de créer le design parfait pour n'importe quel écran. Fonctionnalités intéressantes pour les formulaires multistep Notre éditeur offre une variété de composants accrocheurs que vous pouvez facilement ajouter aux formulaires multistep. En plus des éléments de base tels que les boutons radio, les cases à cocher, les listes déroulantes, les champs de saisie de texte, les champs de données personnelles (nom et contacts), et les calendriers, Claspo vous permet d'intégrer des fonctionnalités avancées telles que :

• Gamification : ajoutez une roue de la fortune, des cartes à gratter ou des choix de cadeaux pour un engagement interactif.
• Vidéo : incluez une vidéo de YouTube dans votre widget pour présenter rapidement des services ou des produits.
• Minuteur : créez un effet FOMO pour les formulaires multistep avec des cadeaux ou des inscriptions à des événements.
• Code promo : remerciez les utilisateurs avec un code de réduction sur la page de remerciement après la complétion du formulaire.

Ces composants de haut niveau rendent vos formulaires non seulement fonctionnels mais mémorables ! Claspo vous permet de créer des formulaires multistep avec des champs conditionnels. Concevez la logique du formulaire, ajoutez des pages, et reliez-les par les paramètres du bouton (Bouton > Général > Action au clic) pour rediriger les répondants selon vos besoins. Autres fonctionnalités notables Claspo est rempli de fonctionnalités conçues pour augmenter l'engagement et les conversions :

• Ciblage avancé : adaptez les widgets en fonction du comportement, de la localisation, de l'appareil, ou des balises UTM pour des campagnes ultra-ciblées.
• Multilinguisme avec traducteur IA : vos formulaires s'adapteront automatiquement aux langues préférées des visiteurs (90 langues disponibles).
• Adaptabilité mobile : avec l'optimisation mobile intégrée, vos widgets seront superbes sur n'importe quel appareil.
• Test A/B : comparez rapidement les designs et les stratégies pour voir ce qui résonne le mieux avec votre audience.
• Intégrations larges : connectez Claspo facilement à Mailchimp, Aweber, ActiveCampaign, ou tout autre service populaire en quelques minutes.
• Protection contre le chevauchement et Intervalles de silence : gardez vos popups visibles mais non intrusifs avec des fonctionnalités qui privilégient l'expérience utilisateur.

WPForms

Tarifs WPForms commence à 49,50 $/an (tarif spécial d'introduction), mais les renouvellements commencent à 99 $/an. Le plan de base est limité à un site mais offre des formulaires illimités, des soumissions et des utilisateurs. Si vous recherchez des intégrations au-delà de Constant Contact ou des fonctionnalités avancées comme des enquêtes ou une logique conditionnelle, préparez-vous à vous lâcher – ces avantages sont réservés aux plans Pro et Elite, qui coûtent jusqu'à 599 $/an. Facilité d'utilisation Avec son constructeur glisser-déposer et plus de 2 000 modèles, WPForms mérite des points pour sa simplicité. Personnalisation WPForms vous permet de modifier une gamme d'éléments, des logos d'en-tête aux styles de barre de progression. Vous pouvez également peaufiner les thèmes de couleur, les étiquettes, les boutons, et les arrière-plans. Pour les formulaires multi-page, vous pouvez définir différents styles de barre de progression. C'est une suite de personnalisation solide, bien que pas la plus avancée par rapport à certains concurrents.Fonctionnalités notables.

Ce plugin offre une solide gamme de fonctionnalités, surtout si vous êtes prêt à payer pour des plans de niveau supérieur :

• Validation des champs
• Logique conditionnelle (masquer/montrer les champs en fonction des réponses)
• Téléchargements de fichiers
• Protection contre le spam
• Formulaires adaptés aux mobiles
• Enregistrer et reprendre (permet aux utilisateurs de revenir plus tard aux formulaires incomplets) 
• Géolocalisation
• Calculs
• Navigation au clavier
• Enquêtes et sondages

C'est un ensemble riche en fonctionnalités, mais si vous vous en tenez au plan gratuit ou basique, cela peut ressembler à un coffre aux trésors verrouillé.

Avantages

• Les utilisateurs s'extasient sur l'énorme contrôle qu'ils ont sur le design et la mise en page. 
• L'équipe de support va souvent au-delà, même pour les utilisateurs gratuits. 
• Avec plus de 2 000 modèles, vous avez l'embarras du choix. 
• Offre une intégration avec hCaptcha pour plus de confidentialité, ce qui est un plus pour les utilisateurs soucieux des données.

Inconvénients

• Surcharge de paywalls : de nombreuses fonctionnalités essentielles (comme accéder aux entrées de formulaire ou utiliser la logique conditionnelle) nécessitent des plans Pro ou Elite. Cela laisse les utilisateurs gratuits avec le sentiment d'avoir été invités à une fête sans pouvoir manger le gâteau. 
• Les intégrations comme Salesforce ou HubSpot sont verrouillées derrière le plan à 599 $/an, ce qui semble excessif pour les utilisateurs à petite échelle. 
• Certains utilisateurs ne sont pas d'accord avec l'étiquette "convivial pour les débutants", trouvant le processus de configuration plus frustrant qu'intuitif. Ainsi, bien qu'il soit commercialisé comme "facile", cela peut ressembler à assembler des meubles en kit sans instructions pour certains.

Gravity Forms

Prix

Le plan basique de Gravity Forms commence à 59 $/an, ce qui vous donne accès à un site et à un support standard. Vous en voulez plus ? Le plan Elite, qui inclut des fonctionnalités avancées, coûte 259 $/an. 

Facilité d'utilisation

L'éditeur par glisser-déposer et les 15 modèles rendent la configuration des formulaires simple, même pour les débutants. Cependant, si vous hébergez votre site Web sur WordPress.com, vous devrez sauter quelques obstacles (comme installer le plugin Hello Dolly) avant de pouvoir l'utiliser.

Personnalisation

Gravity Forms propose une gamme décente d'options de personnalisation, notamment :

• Mises en page à plusieurs colonnes pour un design plus épuré.
• Plus de 30 champs de formulaire pour couvrir tous les besoins de collecte de données.
• Les améliorations d'image vous permettent d'améliorer les boutons radio et les cases à cocher avec des images.

C'est suffisamment polyvalent pour la plupart des cas d'utilisation, mais cela ne vous épatera peut-être pas si vous êtes un fan de personnalisation.

Fonctionnalités notables

Gravity Forms apporte un ensemble d'outils robustes, bien que de nombreuses fonctionnalités premium soient verrouillées derrière le plan Elite :

• Logique conditionnelle
• Formulaires à étapes multiples
• Sauvegarder et continuer
• Téléchargements de fichiers (idéal pour collecter des documents ou des images)
• Validation des champs
• Calculs
• Support linguistique
• Entrées partielles
• Formulaires réactifs
• Aperçu des soumissions (permet aux utilisateurs de vérifier leurs saisies)
• Géolocalisation
• Enquêtes et Quiz

Les fonctionnalités de base sont solides, mais les paywalls pour les outils avancés peuvent vous laisser désirer plus de flexibilité.

Avantages

• Même le plan de base inclut des intégrations populaires, ce qui en fait une bonne option économique pour commencer. 
• Les utilisateurs louent la stabilité du plugin et sa compatibilité transparente avec les thèmes WordPress. 
• La possibilité de l'utiliser sur plusieurs sites avec des plans de niveau supérieur est un grand avantage pour les agences.

Inconvénients

• De nombreuses fonctionnalités essentielles nécessitent des achats supplémentaires. Si vous souhaitez des fonctionnalités de réservation, un calendrier ou un sélecteur de date, vous devrez débourser plus d'argent. 
• Certains utilisateurs estiment que le prix ne justifie pas la valeur. 
• Bien que certains utilisateurs rapportent de bonnes expériences avec le support client, d'autres se plaignent de réponses lentes ou inexistantes aux problèmes urgents. 
• Les débutants peuvent trouver le processus de configuration et de personnalisation intimidant sans l'aide d'un professionnel.

Formidable Forms

Tarifs

Formidable Forms propose un plugin gratuit et des plans payants à partir de $39,50/an (prix de lancement). Attention toutefois : les renouvellements grimpent à $70/an, et il n'y a pas de période d'essai pour tester le produit. Cependant, il y a une garantie de remboursement de 14 jours. La version gratuite est suffisante pour les besoins basiques mais n'inclut pas de formulaires multi-pages. Si vous prévoyez quelque chose de plus avancé, le plan de base vous offre des formulaires illimités, des entrées mensuelles illimitées et des formulaires multi-pages — mais seulement pour un site.

Facilité d'utilisation

L'éditeur par glisser-déposer rend la création de formulaires simple. Il y a 100 modèles dans le plan de démarrage pour vous aider à commencer. Vous voulez accéder à plus de 325 modèles ? Vous aurez besoin du plan haut de gamme.

Personnalisation

Vous pouvez modifier les champs, les tailles de police, les styles d'entrée, et plus encore. Mais ne vous attendez pas à créer des formulaires époustouflants avec des animations, des vidéos ou des visuels flashy. La personnalisation ici est plus fonctionnelle qu'amusante.

Caractéristiques notables

Ce plugin est bourré de fonctionnalités utiles — si vous êtes prêt à payer pour elles. Quelques points forts incluent :

• Logique conditionnelle
• Téléchargements de fichiers
• Calculatrices
• Images sur les boutons radio et cases à cocher
• Formulaires adaptés aux mobiles
• Barres de progression (montrent aux utilisateurs leur progression dans les formulaires à plusieurs étapes)
• Programmation des formulaires
• Formulaires multilingues

Les fonctionnalités premium comme les sondages, les quiz et les calculatrices sont verrouillées derrière des plans de niveau supérieur. Si vous cherchez un plugin WordPress pour des formulaires d'inscription à plusieurs étapes, Formidable Forms pourrait être votre choix, mais seulement si vous êtes prêt à payer pour le plan Business. Et ne vous emballez pas trop pour les intégrations — la plupart des grands noms (comme WooCommerce et Salesforce) sont exclusifs au plan Elite qui coûte un énorme $599/an.

Avantages

• Formidable Forms a des fonctionnalités pratiques, telles qu'une barre de progression et des images pour les boutons radio. 
• Vous pouvez créer toutes sortes de formulaires — calculatrices, formulaires de paiement, formulaires de contact, calendriers, et plus. Mais voici le hic : beaucoup de ces fonctionnalités intéressantes sont verrouillées derrière ces plans onéreux. 
• Un autre bon point est un support rapide avec des réponses souvent en quelques heures.

Inconvénients

• Si vous voulez créer des formulaires qui attirent l'œil avec des animations, des vidéos, ou de la gamification, vous n'avez pas de chance. 
• Il n'y a pas de plans mensuels, donc vous êtes engagé pour un an. 
• Intégrations coûteuses : vous voulez connecter Mailchimp, Zapier, ou HubSpot ? Préparez-vous à débourser pour le plan Elite. 
• Certains utilisateurs signalent des conflits fréquents avec des thèmes et d'autres plugins (comme Elementor), rendant les mises à jour plus stressantes qu'elles ne devraient l'être.

Fluent Forms

Tarifs

Fluent Forms est gratuit ou disponible pour $79/an. Son objectif est d'offrir une fonctionnalité complète sur chaque plan, ce qui est un changement rafraîchissant par rapport aux plugins qui verrouillent les fonctionnalités derrière des niveaux plus élevés. Le hic ? Le plan le moins cher couvre seulement un domaine. De plus, veuillez noter que le plugin WordPress gratuit n'inclut pas les formulaires à plusieurs étapes.

Facilité d'utilisation

Fluent Forms dispose d'un constructeur par glisser-déposer et de plus de 100 modèles pré-construits, ce qui le rend convivial pour les débutants et rapide à configurer. Il est également léger, vous ne sacrifierez donc pas la vitesse de votre site pour des formulaires sophistiqués.

Personnalisation

Les options de personnalisation sont les suivantes :

• Plus de 60 champs de saisie.
• Barres de progression avec titres d'étape personnalisables pour guider les utilisateurs à travers les formulaires.
• Boutons personnalisables « précédent » et « suivant » pour un aspect soigné et personnalisé.

Fonctionnalités remarquables

Ce plugin offre une gamme impressionnante de fonctionnalités utiles. Voici les points forts :

• Logique conditionnelle
• Formulaires conversationnels (une manière de collecter des informations de manière interactive)
• Protection contre le spam
• Complétion automatique de l'adresse
• Entrées partielles
• Enregistrer et reprendre
• Téléversement de fichiers et d'images
• Plus de 55 intégrations

Avantages

• Fonctionnalité complète à tous les niveaux — même le plan le moins cher offre tout ce dont le plugin est capable. 
• Fonctionne parfaitement avec les constructeurs de pages Elementor, Gutenberg et Oxygen.

Inconvénients

• Les utilisateurs signalent des bugs lors de la progression à travers les formulaires multi-étapes, sans possibilité de saut conditionnel des pages. 
• Lacunes dans la documentation : certaines fonctionnalités sont insuffisamment expliquées, nécessitant beaucoup d'essais et d'erreurs. 
• Personnalisation maladroite — mettre en place les champs et les dispositions exactement comme vous le souhaitez peut demander plus de travail que nécessaire.

Quill Forms

Tarifs

Quill Forms se positionne comme le plugin de formulaires conversationnels, offrant un plan gratuit et une version payante à partir de 69 $/an pour les nouveaux utilisateurs (au lieu de 99 $/an) pour un seul site. Il est compétitif en termes de prix, bien que le plan gratuit soit assez basique et serve surtout de teaser pour les fonctionnalités premium.

Facilité d'utilisation

Avec un éditeur par glisser-déposer et plus de 10 modèles, Quill Forms est convivial pour les débutants et intuitif. Bien qu'il ne soit pas rempli de modèles, ceux disponibles sont une base solide pour certains cas d'utilisation populaires.

Personnalisation

Le plugin vous donne les outils pour rendre les formulaires visuellement attrayants avec un minimum d'effort. Vous pouvez ajuster les arrière-plans, les couleurs des boutons et les polices pour correspondre à votre marque. Ajoutez des éléments visuels pour une expérience de formulaire plus engageante. Il est assez simple de donner à vos formulaires un aspect professionnel.

Fonctionnalités remarquables

Bien que Quill Forms offre également un ensemble de fonctionnalités décent :

• Logique conditionnelle
• Entrées partielles
• Quizz
• Calculatrices
• Enregistrer et continuer
• Analyse du taux d'abandon (identifier où les utilisateurs abandonnent les formulaires pour optimiser le processus)
• Polices personnalisées
• Bloc de téléversement de fichiers

Avantages

• Contrairement à de nombreux plugins, vous n'aurez pas à payer un supplément pour les intégrations clés.
• Pas de branding dans la version gratuite : vos formulaires restent professionnels et sans marque. 
• Les utilisateurs louent régulièrement l'équipe de service client réactive et utile.

Inconvénients

• Pour obtenir des résultats dans la version gratuite du plugin, vous devez configurer des notifications par e-mail pour recevoir un e-mail avec les données après chaque soumission de formulaire. Cela peut spammer votre boîte de réception si vous avez un trafic élevé et de nombreux utilisateurs remplissent le formulaire. 
• Certaines fonctionnalités de base, telles que les calculatrices, les étoiles d'enquête et les intégrations (comme avec Calendly), sont verrouillées derrière le plan payant.

Happyforms

Tarifs

Happyforms est un générateur de formulaires léger qui propose un plan gratuit pour les besoins de base. Cependant, les formulaires à plusieurs étapes et les fonctionnalités avancées nécessitent un plan payant à partir de 89 $/an pour un site. Le plan payant le moins cher inclut des formulaires et des réponses illimités pour un site web.

Facilité d'utilisation

Le service offre un éditeur de type glisser-déposer avec une interface simple pour créer des formulaires sans effort. Vous pouvez voir des modifications instantanées avec l'aperçu en direct sans avoir besoin de sauvegarder et rafraîchir. Choisissez parmi 6 modèles personnalisables pour les formulaires courants, tels que les sondages, les retours d'expérience, et les formulaires de contact.

Personnalisation

Bien que les options de personnalisation dans le plan gratuit soient limitées, les utilisateurs premium ont accès à plus de 20 champs avancés. Les champs du plan gratuit incluent des réponses courtes et longues, la validation des e-mails, des choix multiples et uniques, des menus déroulants et des champs numériques. Vous pouvez modifier les polices, les couleurs, et les mises en page pour correspondre au design de votre site. En utilisant des mises en page à plusieurs colonnes, vous pouvez organiser les formulaires en sections visuellement attrayantes.

Caractéristiques notables

Happyforms offre une gamme solide de fonctionnalités pour couvrir la plupart des besoins en création de formulaires :

• Logique conditionnelle
• Reprendre les soumissions partielles
• Aperçu avant soumission
• Liste de blocage de soumissions
• Limitation des réponses (limitez le nombre de fois où des réponses ou choix spécifiques peuvent être soumis)
• Téléchargements de fichiers
• ReCAPTCHA pour combattre le spam
• Coupons (offrir des réductions ou codes promotionnels directement via les formulaires)
• Réactivité mobile
• Indicateurs d'étape (améliorent la navigation dans les formulaires à plusieurs étapes)

Avantages

• Fonctionne parfaitement avec la plupart des thèmes WordPress et des constructeurs, y compris Gutenberg et Elementor. 
• Support amical et réactif par e-mail et chat, avec priorité pour les utilisateurs premium.

Inconvénients

• Les intégrations tierces sont verrouillées derrière les plans Pro et Illimité.
• Le système d'activation et de renouvellement peut être déroutant pour les utilisateurs. 
• Certains utilisateurs signalent une insatisfaction concernant les renouvellements automatiques et les politiques de remboursement.

Ninja Forms

Tarifs

Le plan gratuit est un bon point de départ pour ceux qui ont un budget limité. Il offre des sites, formulaires et soumissions illimités, bien que le support gratuit ne soit pas vraiment prioritaire. Les plans payants, à partir de 59,40 $/an (pour les nouveaux utilisateurs, prix régulier 99 $/an), débloquent plus de fonctionnalités, telles que les formulaires à plusieurs étapes, qui font partie du plan Plus.

Facilité d'utilisation

L'éditeur de Ninja Forms possède une interface de type glisser-déposer. Il est suffisamment simple pour les débutants. Des modèles de formulaires préfabriqués sont inclus, vous faisant gagner du temps lorsque vous êtes pressé.

Personnalisation

Ninja Forms propose plus de 28 champs de formulaires mais rencontre quelques difficultés en matière de flexibilité de conception. Vous pouvez ajuster les couleurs des polices, les tailles, et les couleurs de fond. Changez les couleurs des boutons et ajustez les styles de barre de progression. Cependant, si vous souhaitez une barre de progression sophistiquée avec des dégradés et des bords arrondis, vous devrez ajouter du CSS personnalisé.

Caractéristiques notables

Ninja Forms apporte des fonctionnalités impressionnantes, surtout dans les plans payants :

• Anti-spam
• Logique conditionnelle
• Enregistrer la progression
• Sélecteur de dates avancé
• Champs de sélection d'image
• Bouton précédent (pour modifier les réponses précédentes)
• Téléchargements de fichiers
• Calculs
• Validation des champs
• Redirections de soumission

Avantages

• Le générateur de type glisser-déposer est intuitif et parfait pour créer des formulaires rapidement sans se sentir dépassé. 
• Les utilisateurs sont satisfaits de l'équipe de support réactive et compétente.

Inconvénients

• Créer un formulaire multi-étapes visuellement époustouflant peut sembler comme essayer de peindre un chef-d'œuvre avec des crayons de couleur. 
• Les fonctionnalités de personnalisation telles que la conception et les réglages réactifs sont très limitées. 
• Certains utilisateurs signalent des problèmes tels que l'échec de l'enregistrement des formulaires dans le constructeur, les obligeant à refaire leur travail.

UserFeedback

Tarifs

Le plugin gratuit UserFeedback est spécialisé dans les enquêtes et la collecte de feedback, offrant un moyen simple de recueillir des informations de votre audience. Pour les nouveaux utilisateurs, le tarif commence à 49,50 $/an (régulièrement 99 $/an). Le plan inclut l'utilisation sur un site et un nombre illimité d'enquêtes, de réponses et de sessions.

Facilité d'utilisation

Le plugin ne dispose pas d'un éditeur glisser-déposer. Cependant, il propose plus de 20 modèles, vous permettant de créer des enquêtes sans partir de zéro. Bien que l'absence d'un constructeur visuel puisse frustrer certains, les modèles aident à combler cet écart pour la plupart des utilisateurs. De plus, il convient de noter que vous aurez besoin du plan Pro de WordPress pour installer UserFeedback sur les sites hébergés par WordPress.com.

Personnalisation

Vos options sont basiques mais fonctionnelles : vous pouvez ajouter un logo, ajuster les couleurs du widget (arrière-plan, texte et bouton) et personnaliser le message de remerciement.

C'est suffisant pour que vos enquêtes soient cohérentes avec votre marque, mais ne vous attendez pas à quelque chose de trop sophistiqué.

Caractéristiques notables

UserFeedback est équipé d'un ensemble d'outils pratiques pour la création et le ciblage des enquêtes :

• Types de questions (recueillir des feedbacks avec des zones de texte, des boutons radio, des cases à cocher et des évaluations par étoiles).
• Options de ciblage : appareil, niveau de page et basé sur le temps.
• Intégration : synchronisation avec Google Analytics et MonsterInsights.
• Shortcodes pour intégrer des enquêtes sur des pages ou dans des pop-ups pour recueillir des feedbacks.
• Logique conditionnelle.

Avantages

• Les utilisateurs apprécient la simplicité d'installation et de collecte des feedbacks.
• Tout est illimité : pas de plafond sur les enquêtes, les réponses ou les sessions. 
• L'interface épurée est légère et ne ralentit pas votre site. 
• Les utilisateurs louent l'équipe de support utile derrière le plugin.

Inconvénients

• De nombreux utilisateurs estiment que le plan gratuit est trop restrictif pour être utile. 
• Les shortcodes peuvent parfois échouer à afficher les enquêtes comme prévu, ce qui peut être rédhibitoire pour les utilisateurs moins techniques. 
• Des rapports d'incompatibilité et des recommandations agressives d'installer des plugins supplémentaires lors de la configuration ne sont pas rares. 
• Les utilisateurs ont rencontré des bugs et des plantages après des mises à jour du plugin, ce qui est la dernière chose que l'on souhaite lors d'une campagne en direct.

Forminator

Tarifs

Forminator propose un plugin gratuit et offre un prix de lancement de 36 $/an (une aubaine par rapport à son tarif régulier de 180 $/an). Le plan de base inclut une seule licence de site, il est donc idéal si vous gérez une opération allégée. Mais soyons honnêtes — ce plein tarif pour un site pourrait vous faire avaler de travers.

Facilité d'utilisation

Le constructeur visuel glisser-déposer rend la création de formulaires simple. De plus, il s'intègre bien avec l'éditeur de blocs Gutenberg. Pas de shortcodes à gérer — alléluia !

Personnalisation

Forminator sait comment faire en sorte que vos formulaires aient fière allure : personnalisez les couleurs, la mise en page et les styles pour correspondre au style de votre site. Vous voulez des sondages avec des images ? Allez-y et ajoutez des images aux options de sondage pour apporter une touche supplémentaire. De plus, vous avez plus de 20 champs de formulaire à votre disposition.

Caractéristiques notables

Ce plugin ne se limite pas aux formulaires — c'est un multitâche avec quelques extras impressionnants :

• Sondages et Quiz
• Géolocalisation (remplit automatiquement les emplacements des utilisateurs)
• Logique conditionnelle
• Calculs
• Limites du sélecteur de date (contrôlez les dates disponibles pour éviter le scénario redouté de double réservation)
• Options de partage social (permettez aux utilisateurs de partager vos enquêtes et sondages)
• ReCAPTCHA
• Champ de téléchargement de plusieurs fichiers

Avantages

• Il fonctionne bien avec la plupart des solutions WordPress tierces, vous pouvez donc l'intégrer parfaitement à vos outils existants. 
• L'équipe de support est professionnelle et rapide à offrir des réponses utiles et approfondies. 
• Une documentation détaillée aide à trouver des solutions, rendant le processus d'installation beaucoup plus fluide.

Inconvénients

• Le site Web annonce des prix mensuels, mais ils sont en fait facturés annuellement, ce qui peut prendre certains utilisateurs par surprise. 
• Certains utilisateurs rapportent que nettoyer les formulaires des paramètres par défaut, comme ajuster les tailles de police et supprimer les espaces réservés, peut être fastidieux.

Jotform

Tarifs 

Gratuit ou à partir de 39$/mois. Le plan gratuit offre jusqu'à 5 formulaires, 100 soumissions par mois, et jusqu'à 1 000 visualisations de formulaires mensuelles — pas mal si vous débutez !

Facilité d'utilisation

Créer des formulaires est simple avec un constructeur par glisser-déposer et plus de 10 000 modèles prêts à l'emploi. C’est beaucoup d’options, vous pouvez donc trouver quelque chose qui correspond à votre style sans partir de zéro.

Personnalisation

Vous pouvez personnaliser les couleurs et la mise en page pour correspondre à votre image de marque, ajouter un logo, du texte, des images, voire un lecteur vidéo ou des icônes de médias sociaux pour un peu plus de style. Personnalisez la page de remerciement pour montrer votre appréciation à votre manière. 

Caractéristiques notables

Ce plugin offre plusieurs fonctionnalités avancées : 

• Enregistrer & continuer plus tard
• Champ de téléchargement de fichiers
• Logique conditionnelle
• Planification de rendez-vous
• Formulaires multilingues
• Formulaires réactifs
• Calcul
• Géolocalisation
• 150+ Intégrations (HubSpot, Google Sheets, et bien d'autres)

Avantages

• Contrairement à certains autres générateurs de formulaires qui réservent des fonctionnalités derrière des paywalls, Jotform offre de nombreuses fonctionnalités puissantes dans la version gratuite. 
• Les utilisateurs mentionnent souvent la simplicité avec laquelle il est possible de créer des formulaires. 
• L'équipe de support de Jotform est assez réactive. Certains utilisateurs partagent des réponses rapides et utiles lorsque des problèmes surviennent.

Inconvénients

• Les plans gratuits comportent un peu de branding — rien de trop invasif, mais il est là. 
• Bien que le support soit généralement utile, certains utilisateurs font état de frustrations en raison de réponses lentes et de l'absence de support téléphonique.

Contact Form 7 Multi-Step Forms

Tarifs 

Ce plugin est gratuit à utiliser, mais si vous recherchez plus de fonctionnalités, la version Pro commence à 19,99$ pour un seul site. 

Facilité d'utilisation 

Si vous avez déjà configuré le plugin Contact Form 7, l'intégration de l'extension Multi-Step Forms est assez simple. Cependant, n'attendez pas ici la simplicité du glisser-déposer. De plus, ce plugin ne vient pas avec des modèles. Vous devrez concevoir vous-même le flux de votre formulaire multi-étapes.

Personnalisation 

Ce plugin ne remporte aucun prix pour la variété. Il offre juste l'essentiel : champ de courriel, champ de saisie de texte, liste déroulante, case à cocher et boutons radio. Il n'y a pas beaucoup de place pour être sophistiqué, mais il fait le travail si vous êtes à la recherche d'une fonctionnalité de formulaire simple. 

Caractéristiques notables

Vous pouvez vous attendre à la fonctionnalité suivante avec ce plugin :

• Téléchargements de fichiers : gardez à l'esprit que les téléchargements de fichiers ne fonctionnent qu'à la dernière étape. Donc, si vous prévoyez d'avoir des soumissions de fichiers au milieu de votre formulaire, vous n'avez pas de chance.
• Étapes illimitées : vous pouvez ajouter autant d'étapes que nécessaire pour des formulaires plus larges.
• Aperçu des soumissions : permet aux utilisateurs de prévisualiser leurs soumissions avant de les envoyer.
• Passer des étapes : notez que cette fonctionnalité nécessite un plugin supplémentaire — Conditional Fields for Contact Form 7.

Avantages

• Si vous utilisez déjà Contact Form 7, ce plugin est un bon ajout sans problèmes de compatibilité gênants. Il existe depuis des années et a un historique solide de collaboration avec d'autres plugins de Contact Form 7.

Inconvénients

• La version gratuite présente un inconvénient majeur. Comme elle stocke les données entre les étapes dans des cookies, vous atteindrez une limite si les données du formulaire deviennent trop volumineuses. Attendez-vous à ce que certaines données disparaissent si vous dépassez la taille des cookies du navigateur (ce qui n'est pas idéal pour les formulaires importants).
• La version Pro déplace les données vers le stockage de session, ce qui permet une plus grande capacité de données. Cette mise à niveau vous évitera des maux de tête liés aux cookies, mais c'est une fonctionnalité payante.
• Préparez-vous à jongler avec quelques plugins supplémentaires. L'ajout de logique conditionnelle ou d'autres fonctionnalités avancées nécessite l'installation d'outils supplémentaires.

Caractéristiques à rechercher dans les meilleurs plugins de formulaires multi-étapes pour WordPress

Les formulaires multi-étapes semblent simples en théorie. Mais en pratique, ils peuvent se transformer en un champ de mines d'abandons, d'utilisateurs frustrés et d'occasions manquées. Voici quelques obstacles courants que les marketeurs rencontrent :

• Abandon entre les étapes : une étape inutile ou compliquée, et les utilisateurs disparaissent plus vite que des collations gratuites lors d'une réunion.
• Complexité technique : construire des formulaires rapides, transparents et optimisés pour les mobiles nécessite des outils avancés ou des ressources de développement.
• Défis analytiques : comprendre où les utilisateurs abandonnent et pourquoi nécessite de solides outils de suivi et d'analyse, qui ne sont pas toujours plug-and-play.
• Erreurs de conception : des indicateurs de progression peu clairs, des mises en page maladroites ou des formulaires avec trop d'étapes peuvent pousser les utilisateurs à cliquer sur l'effrayant 'X'.
• Problèmes de flux de contenu : des étapes désorganisées confusent les utilisateurs, les faisant douter de la raison pour laquelle ils ont commencé en premier lieu.

Choisir le bon créateur de widget vous aide à éviter ces pièges. Cependant, avant de choisir le meilleur plugin de formulaire multi-étapes pour WordPress, définissez vos objectifs et exigences. Posez-vous ces questions critiques :

• Quel est le but principal du formulaire ? Est-ce pour la génération de leads, des enquêtes, des commentaires clients ou des tâches de commerce électronique ?
• Quelles sont vos fonctionnalités indispensables ? La logique conditionnelle, les téléchargements de fichiers et les intégrations devraient être en tête de liste si elles sont essentielles.
• Quel est votre public ? Considérez les préférences de l'appareil (comme les utilisateurs mobiles) ou le besoin de support multilingue.

Nous avons préparé une liste de contrôle des caractéristiques clés à rechercher dans un plugin de formulaire multi-étapes pour WordPress, qu'il soit gratuit ou payant. Choisissez un plugin fiable, flexible et facile à utiliser. Voici ce à quoi vous devez faire attention.

1. Interface conviviale

Personne ne veut d'un doctorat en codage juste pour créer un formulaire. Recherchez un plugin qui se construit pratiquement tout seul :

• Constructeur par glisser-déposer : vous permet de concevoir des formulaires visuellement sans compétences en codage.
• Modèles préconçus : gagnez du temps et stimulez votre créativité.
• Aperçu en temps réel : l'équivalent du formulaire d'essayer des vêtements avant d'acheter — voyez instantanément à quoi ressemble et fonctionne le formulaire.

2. Fonctionnalité multi-étapes

Les formulaires multi-étapes ont besoin de fonctionnalités qui guident les utilisateurs comme un guide touristique amical :

• Indicateurs de progression : barres de progression ou numéros d'étape — des indices visuels qui rassurent les utilisateurs qu'ils approchent de la fin.
• Logique conditionnelle : gardez les formulaires intelligents en adaptant les questions en fonction des réponses des utilisateurs.

3. Optimisation mobile

Si vos formulaires ne fonctionnent pas sur mobile, vous perdez la moitié de votre audience (et peut-être leur patience). Pour éviter cela, choisissez un plugin de formulaire multi-étapes qui offre :

• Design réactif : garantit que les formulaires sont esthétiques et fonctionnent parfaitement sur tous les appareils.
• Contrôles adaptés au tactile : des menus déroulants fluides, des curseurs précis et des sélecteurs de date faciles à utiliser.

4. Options de personnalisation

Votre marque a une personnalité, vos formulaires devraient en avoir aussi. Recherchez :

• Flexibilité de conception : modifiez les couleurs, polices, images et mises en page pour correspondre au style de votre marque.
• Configuration des étapes : ajustez le nombre d'étapes et leur déroulement en fonction de vos besoins.
• Support multilingue : idéal si votre audience inclut des personnes parlant différentes langues.

5. Collecte et gestion des données

Vous collectez des données, alors assurez-vous de le faire intelligemment :

• Tableau de bord analytique : découvrez ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et où les utilisateurs abandonnent.
• Intégration avec CRM et outils d'email : synchronisez avec des plateformes comme HubSpot, Mailchimp ou Salesforce pour éviter la saisie manuelle des données.
• Validation des données : assurez-vous que les utilisateurs ne vous laissent pas de fausses adresses email.

6. Fonctionnalités avancées

Parfois, ce sont les extras qui transforment votre formulaire de « moyen » à « incroyable ! » :

• Gamification : transformez le remplissage d'un formulaire en une mini-aventure (les gens restent plus longtemps quand ils sont divertis).
• Téléchargements de fichiers : idéal pour les candidatures ou formulaires de feedback nécessitant des visuels ou des documents.
• Calculatrices : parfait pour des devis ou estimations de prix.
• Règles d'affichage : contrôlez le placement, le timing et l'audience des widgets.
• Tests A/B : les meilleures pratiques peuvent ne pas convenir à votre audience, il est donc important de tester régulièrement les widgets pour comprendre leurs intérêts — un outil d'expérimentation intégré est une fonctionnalité clé d'un service de formulaire multi-étapes avancé.

7. Sécurité

Les gens veulent se sentir en sécurité lorsqu'ils partagent leurs informations. Mettez vos fonctionnalités de sécurité en évidence — c'est rassurant et cela inspire confiance. Offrez-leur une protection de niveau Fort Knox :

• Conformité RGPD / CCPA : respectez ces normes légales pour éviter les amendes (et une mauvaise réputation).
• Protection contre le spam : utilisez des techniques comme CAPTCHA ou honeypot pour éloigner les bots.

8. Facilité d'intégration

Votre plugin de formulaire multi-étapes doit bien fonctionner avec d'autres outils. Recherchez des intégrations en un clic avec les outils que vous utilisez déjà pour gagner du temps et éviter les maux de tête.

9. Support et documentation

Même les meilleurs plugins ont besoin d'aide. Recherchez une documentation détaillée, un support réactif (chat, email ou forums), et des mises à jour régulières pour garantir la compatibilité avec les dernières tendances technologiques et CMS.

Considérez votre plugin comme un investissement, pas seulement une dépense. Un bon plugin de formulaire multi-étapes doit être capable de croître avec vos besoins. Que vous gériez une augmentation du trafic ou des formulaires plus complexes avec des intégrations avancées, assurez-vous que le plugin peut supporter la pression sans transpirer ni casser votre budget. Recherchez des périodes d'essai ou des garanties de remboursement, car elles offrent un moyen sans risque de tester si le plugin correspond à vos exigences.

Configurer un Formulaire Multi-Étapes avec Claspo

Nous avons déjà publié un guide étape par étape sur comment créer un formulaire multi-étapes, que vous pouvez lire sur notre blog. Dans cet article, nous vous montrerons comment rendre un formulaire multi-étapes plus intéressant avec l'aide de nos fonctionnalités et composants. 

Créons un widget qui encouragera les utilisateurs à tenter leur chance et à obtenir des recommandations de produits pertinentes à leurs besoins. Pour ce faire, nous utilisons ce design de nos modèles de formulaires multi-étapes :

Essayer le modèle

Pour personnaliser la page d'entrée du modèle pour le formulaire multi-étapes d'un magasin de chaussures fictif, nous :

Sur la page d'entrée, nous annonçons ce que l'utilisateur recevra :

• Avons sélectionné une image de stock dans la bibliothèque intégrée.
• L'avons recadrée à l'aide de l'éditeur intégré.
• Ajusté le design et la couleur du bouton de fermeture pour une meilleure visibilité.
• Ajouté du texte personnalisé.

Commencer avec des Questions à Faible Friction

L'objectif principal est de créer une première étape invitante, rapide et facile à remplir. Nous commençons par demander le nom de l'utilisateur en ajoutant le champ prénom au formulaire. Cela nous permet d'utiliser le nom sur les pages suivantes via les balises de fusion, que nous configurerons plus tard.

Ajouter des Balises de Fusion pour la Personnalisation

À la page suivante, nous demandons l'assortiment préféré de l'utilisateur et nous l'adressons par son nom. Pour ce faire, mettez en surbrillance le mot de remplacement (‘{Name}’ dans notre exemple), cliquez sur Balise de fusion, et sélectionnez Prénom.

Dans l'éditeur, « Maria » remplace le mot sélectionné, mais le nom réel de l'utilisateur du premier pas apparaîtra dans le widget actif.

Utiliser la logique conditionnelle

Personnalisez l'expérience en affichant des questions de suivi pertinentes selon les réponses précédentes. Dans notre système, la logique conditionnelle est mise en œuvre en personnalisant les boutons et en les liant aux pages correspondantes dans un formulaire à étapes multiples. Il suffit d'ajouter les boutons, d'entrer le texte, puis de cliquer sur chaque bouton et d'aller à Général > Action au clic > Ouvrir la page du widget > Page dans les paramètres.

La logique conditionnelle crée une impression de conversation et rend le formulaire adapté à l'utilisateur. 

Dans notre exemple, le bouton « Femmes » vous emmène à la page 4, et le bouton « Hommes » vous mène à la page 5. Donc, personnalisons-les. Sur ces pages, nous offrons à l'utilisateur l'option de choisir sa taille de chaussure. Dans ce cas, les femmes verront la page avec les tailles féminines, et les hommes verront les options qui leur correspondent.

Le modèle de widget pré-conçu sur ces pages utilise des boutons radio, que nous allons réutiliser mais en changeant leurs nombres et textes.

Vous pouvez également utiliser des boutons case à cocher ou des menu déroulant. C'est simple, ne nécessite pas de saisie, et encourage les utilisateurs à passer à l'étape suivante sans effort.

Assurez-vous que la numérotation des étapes est mise à jour pour éviter de confondre les utilisateurs. Puisque nous créons des pages séparées pour les femmes et les hommes, numérotées comme étapes 3 et 4 dans l'éditeur, les deux devraient s'afficher comme « Étape 3 ».

Configurez le bouton « Suivant » pour ignorer la page 5 (tailles hommes) et ouvrir directement la page 6. Voici à quoi cela ressemblera dans le widget publié :

Collectez Plus d'Informations Précieuses

Ensuite, rassemblez des informations plus précieuses pour la segmentation et la planification des emails, comme les habitudes d'achat de l'utilisateur, pour personnaliser les offres et le timing.

Vous voulez que les utilisateurs reviennent et modifient leur saisie ? Ajoutez simplement un deuxième bouton à l'étape où vous en avez besoin. Cliquez sur le bouton, allez dans l'onglet Général et, dans la section "Action au clic", choisissez "Page précédente" dans le menu déroulant. C'est tout – maintenant ils peuvent revenir et modifier leurs réponses à tout moment.

C'est l'Heure du Spectacle ! Ajoutez de la Gamification

Enfin, il est temps de s'amuser un peu ! À l'étape 5, nous allons ajouter un champ de capture d'email et une roue de la fortune. Pour ce faire, il suffit de glisser-déposer les composants respectifs sur la page.

En deux clics, changez la couleur de la roue pour l'adapter au design global du widget.

Avec Claspo, gérer les récompenses et définir les probabilités de gain est un jeu d'enfant. Pour accéder aux paramètres de la cagnotte, cliquez sur le composant de la roue, puis allez à Général > Modifier les récompenses. 

Besoin de contrôler la fréquence des gains ? Définissez simplement les tailles de remise et les probabilités de gain. Vous pouvez également ajouter des récompenses personnalisées telles que la livraison gratuite ou un emballage festif et attribuer des codes promo uniques à chaque récompense. Voici comment cela fonctionne dans notre exemple :

Récompensez instantanément les utilisateurs sur une page de remerciement

Sur la page de remerciement, nous avons ajouté un composant Code promo avec le prix gagné, que l'utilisateur peut copier et utiliser immédiatement pour effectuer un achat. Cela les encouragera à rester sur notre site et les incitera à effectuer la conversion principale. Voici comment cela apparaîtra dans le widget publié : 

Vous pouvez trouver toutes les données collectées dans la section Détails du widget > Soumissions et télécharger le fichier CSV.

Optimiser pour le Mobile

Assurez-vous que le formulaire fonctionne parfaitement sur tous les appareils. Tous nos widgets s'adaptent automatiquement aux écrans mobiles, ajustant les éléments du formulaire pour s'adapter aux plus petits affichages. Dans ce cas, une image verticale sur la version de bureau devient horizontale sur mobile, ce qui peut sembler peu attrayant. La rendre verticale pourrait rendre le widget trop long. 

Le formulaire multi-étapes que nous avons créé n'a pas nécessité de telles modifications, explorons donc un autre exemple utilisant une image verticale dans le design. Typiquement, les images non essentielles sont omises dans les versions mobiles. Vous pouvez facilement masquer l'image sur les appareils mobiles à l'aide du commutateur.

Si vous souhaitez ajouter un élément visuel, vous pouvez décorer le texte avec des options emoji pour correspondre à votre style et ton.

Utilisez des boutons adaptés au toucher avec une taille convenable et suffisamment d'espace autour d'eux :

Une expérience mobile fluide prévient la frustration et augmente les taux de complétion.

Rendez les Formulaires Amusants à Nouveau

Nous avons exploré les plugins de formulaires à étapes multiples sur WordPress, avec des options gratuites et payantes. En chemin, nous avons vu comment les formulaires à étapes multiples brisent les barrières, rendent la collecte de données facile et ajoutent même une touche d'amusement avec la ludification. 

Les plugins ne sont pas tous égaux, alors explorez vos options. Choisissez-en un avec des constructeurs glisser-déposer, une logique conditionnelle et des intégrations faciles pour dynamiser vos formulaires. Claspo offre tout cela et vous permet de créer des formulaires à étapes multiples avec des éléments ludiques et un ciblage intelligent. Alors, inscrivez-vous maintenant pour voir par vous-même à quel point nos fonctionnalités sont illimitées, même avec un plan gratuit à vie.