Guía definitiva: ¿Cómo funcionan los popups de intención de salida en dispositivos móviles?
Evitar que los visitantes abandonen un sitio con ventanas emergentes es una práctica común, pero surgen muchas dudas cuando se trata de la intención de salida en móviles. Considere este caso real: un experto en marketing digital especializado en proyectos de comercio electrónico recibe una solicitud de un cliente. La tarea es configurar la tecnología de intención de salida en la versión móvil del sitio web.
Todo es sencillo con la versión de escritorio. La ventana emergente se activa cuando el cursor del visitante se mueve hacia la barra superior, indicando una intención de salir. Pero los usuarios móviles, obviamente, no tienen cursores. Entonces, ¿cómo se configuran los disparadores?
Además, hay preocupaciones sobre la apariencia de los widgets en sí. ¿Cómo hacer que se vean lo suficientemente atractivos como para evitar que alguien se vaya sin causar irritación?
En este artículo, responderemos a la pregunta de cómo funciona la intención de salida en móviles. También compartiremos consejos prácticos sobre cómo crear ventanas emergentes no intrusivas que atraigan a los usuarios móviles.
Spoiler (Cómo Hacer que las Ventanas Emergentes de Intención de Salida Funcionen en Móviles)
La intención de salida móvil es diferente a la de escritorio. En dispositivos móviles, los disparadores tradicionales de intención de salida (que dependen del movimiento del cursor y la actividad en la página) no funcionan tan bien porque los usuarios interactúan tocando en lugar de movimientos del ratón. En su lugar, las ventanas emergentes de intención de salida en móviles a menudo dependen de comportamientos como el desplazamiento o el tiempo pasado en una página.
Para que tus ventanas emergentes de intención de salida funcionen en móviles, prueba estas estrategias:
- Basado en el Tiempo: Muestra ventanas emergentes después de un período de tiempo determinado. Esto alcanzará a los usuarios que están a punto de irse pero han estado interactuando con tu contenido.
- Profundidad de Desplazamiento: Activa ventanas emergentes según qué tan abajo ha desplazado el usuario. Si un usuario ha recorrido tu página, podría estar más receptivo a tu oferta de salida o encuesta.
- Sincronización Inteligente de Visualización: En lugar de interrumpir la experiencia del usuario, muestra ventanas emergentes en momentos estratégicos, como después de que el usuario haya terminado de leer un artículo o cuando estén por cerrar la pestaña.
- Minimizar Molestias: Asegúrate de que tus ventanas emergentes móviles no sean molestas. Deben ser fáciles de cerrar y no cubrir contenido importante para que los usuarios no se sientan molestos o rechazados.
Siguiendo estos consejos, puedes crear una experiencia fluida y atractiva y lograr que los usuarios permanezcan más tiempo e interactúen más con tu contenido.
Ventanas Emergentes de Intención de Salida: ¿Qué Son y Por Qué las Necesitas en Móviles?
La tecnología de intención de salida se utiliza ampliamente en sitios web como un último esfuerzo para retener a un visitante que está ‘casi por salir.’ Estas ventanas emergentes se activan por señales de comportamiento, por ejemplo, respondiendo a movimientos del ratón cuando el cursor se mueve hacia la barra de URL. Según las estadísticas, las ventanas emergentes de intención de salida pueden evitar que alrededor del 10-15% de los visitantes de tu sitio web se vayan.
A medida que el tráfico móvil crece, las empresas que no usan ventanas emergentes de intención de salida para móviles están perdiendo oportunidades. ¿Sabías que el 77% de las visitas y 2/3 de las órdenes en el comercio digital provienen de dispositivos móviles? Con el tráfico móvil mundial en un 58%, ignorar las estrategias de intención de salida en móviles significa dejar una gran parte de ingresos sobre la mesa.
Por ejemplo, un sitio minorista que solo utiliza popups de intención de salida en escritorio capturará usuarios de escritorio pero perderá al creciente número de compradores móviles. Si un usuario desde su smartphone decide irse sin comprar, el sitio pierde la oportunidad de interactuar y posiblemente convertir a ese usuario con una oferta o encuesta oportuna. Además, un sitio de contenido que no utiliza popups de intención de salida específicos para móviles verá tasas de rebote más altas y menor compromiso (mientras que la tasa de rebote promedio para visitantes móviles en todas las industrias es del 50,3%). Por ejemplo, si un usuario está a punto de salir sin suscribirse o compartir contenido, los popups de intención de salida móviles podrían alentarlos a quedarse o tomar acción, impactando directamente la cantidad de suscriptores y compartidos sociales del sitio.
Cuando los widgets presentan a los usuarios ofertas atractivas que se alinean con sus necesidades, puntos de dolor y deseos, se vuelven más efectivos. En resumen, las empresas están arriesgando tasas de retención más bajas, ventas perdidas y oportunidades de compromiso sin los popups de intención de salida para móviles. Aprende trucos efectivos para reducir las tasas de rebote en nuestro blog.
Además de las tasas de rebote, los popups de salida pueden tener un impacto positivo en las tasas de conversión al ofrecer algo verdaderamente interesante y valioso. Por ejemplo, el experto global en optimización de comercio electrónico Brendan McNulty destaca la significativa efectividad de los popups de intención de salida:
"Usé un simple popup de salida en un sitio de puzles para ofrecer un descuento a los clientes que abandonaban. Esto agregó incrementos de dos dígitos a las tasas de conversión, ya que contrarrestaba las objeciones de precio que la gente tenía."
Otra ventaja de usar este tipo de popups es mejorar la experiencia del usuario. Mientras que algunas personas pueden encontrar este tipo de widget intrusivo, ofrecer el incentivo adecuado en el momento correcto lo hará más apreciado. Discutiremos cómo lograr esto más adelante.
Activadores de Popups de Intención de Salida que Funcionan Efectivamente en Móviles
Cuando se trata de intención de salida en móviles, los métodos tradicionales por sí solos pueden no ser suficientes. Los dispositivos móviles dependen principalmente de los gestos táctiles para la interacción. Como resultado, la detección de intención de salida en estas plataformas implica monitorear comportamientos como:
- clic del botón de retroceso;
- desplazamiento rápido hacia arriba;
- cambios de orientación de la pantalla;
- cambio de pestaña;
- tiempo de inactividad;
- duración de la sesión;
- profundidad de desplazamiento;
- gestos de deslizamiento.
Presionar el botón de retroceso es una señal común y clara de que un usuario móvil intenta salir de la página. En dispositivos Android, el botón de retroceso se utiliza a menudo para salir de una aplicación o regresar a una página anterior. Detectar múltiples o prolongadas presiones del botón de retroceso puede significar que el usuario está a punto de salir, por lo que se puede mostrar un mensaje u oferta antes de que salga. Veamos un ejemplo de cómo esto funciona en la vida real. Después de que el usuario presiona el botón de "retroceso", regresa a la página anterior. Al pie de la pantalla, ve un widget que no estaba allí cuando comenzó.
Desplazamiento rápido hacia arribatambién puede indicar la intención de un usuario de salir. Cuando los visitantes se desplazan hacia abajo en las pantallas móviles, la barra de URL desaparece. Los usuarios a menudo hacen movimientos de desplazamiento hacia arriba para traerla de vuelta, generalmente para acceder al botón de 'Inicio' y salir del sitio.
Cambiar de pestañas no siempre indica una intención de salir, ya que el usuario puede abrir una pestaña con una nueva URL para realizar una acción relacionada, como convertir monedas para entender el costo de un pedido de un sitio extranjero. Aunque es más difícil de detectar en móviles que en escritorios, las opciones de seguimiento avanzadas pueden monitorear estas señales para activar un popup de intención de salida. Por otro lado, puede configurar un popup de intención de salida para que aparezca cuando regresen a su página, recordándoles los beneficios de su oferta.
Cambios en la orientación de la pantalla pueden indicar que el usuario está cambiando de tareas o intentando salir, o también puede significar que el usuario está cambiando de enfoque, posiblemente cambiando a otra tarea o aplicación. Este podría ser un buen momento para activar un popup de intención de salida, especialmente si el usuario está en medio de la lectura o visualización de contenido.
Tiempo de inactividad o períodos extendidos de inactividad pueden sugerir que el usuario está desenganchado. Si el usuario deja de interactuar con la pantalla durante un cierto tiempo, podría significar que está a punto de salir. Un desencadenante basado en el tiempo puede capturar este comportamiento y suavemente instarlos a quedarse.
Duración de la sesión puede usarse para programar popups de modo que aparezcan antes de que un usuario abandone el sitio, proporcionando contenido útil o interesante para volver a involucrarlos.
Profundidad de desplazamiento funciona de manera similar: Al analizar el comportamiento promedio de desplazamiento en su sitio, puede activar un popup cuando el usuario llegue a un cierto punto en la página.
Monitorizar gestos de deslizamiento, especialmente deslizamientos hacia los bordes de la pantalla, puede indicar que el usuario está a punto de salir o cerrar la aplicación. Por ejemplo, un deslizamiento rápido hacia arriba cerca de la parte inferior de la pantalla significa que el usuario está a punto de navegar fuera o cerrar la pestaña.
Cómo Crear un Popup de Intención de Salida Eficaz en Dispositivos Móviles
Tiene la opción de hacer que los popups funcionen en la versión móvil de su sitio para evitar que los visitantes se vayan rápidamente. Primero, puede agregar un script de popup de intención de salida para móviles a su sitio web móvil. Puede encontrar algunas opciones en GitHub, como esta. También puede encontrar javascript de popup de intención de salida en discusiones relacionadas en Stack Overflow. Pero siempre tenga cuidado y verifique su precisión porque su calidad no está garantizada.
Si no es bueno en programación y no puede contratar a un desarrollador, use sistemas especializados en widgets, como Claspo. Con nuestro editor de arrastrar y soltar, puede crear fácilmente cualquier widget en solo cinco minutos.
1. Diseñar un Popup de Intención de Salida Atractivo para Móviles
Los popups de intención de salida en móviles deben ser muy estratégicos, o frustrarán a sus usuarios. Los usuarios móviles odian más las notificaciones y los anunciosmenor que los usuarios de escritorio. Esto se debe a que las pantallas móviles son más pequeñas, por lo que cuando un anuncio ocupa una gran parte de la pantalla, interrumpe la experiencia del usuario y puede ser muy molesto.
Además, el consumo de contenido en dispositivos móviles es rápido y sobre la marcha. Los usuarios buscan entrar y salir rápidamente, y los popups pueden ralentizarlos y molestarlos aún más. Por ejemplo, si un usuario está leyendo un artículo en su teléfono y aparece un gran popup, interrumpe su lectura y puede alejarlo por completo de tu sitio.
Para evitar esto, asegúrate de que tus popups de intención de salida en móviles estén enfocados en la experiencia del usuario. Deben ser no intrusivos, fáciles de cerrar y ofrecer valor al usuario. Un popup que mejora el viaje del usuario en lugar de obstaculizarlo retendrá a los visitantes y los animará a realizar la acción deseada sin molestarlos.
Además de eso, los pop-ups pueden causarte problemas con Google. El gigante de los motores de búsqueda recomienda usar banners en lugar de cuadrantes que cubran todo el contenido de la página.
Por lo tanto, se deben considerar opciones que ahorren más espacio al considerar el formato de intención de salida para los usuarios móviles. Por ejemplo, puedes usar una barra flotante en lugar de los popups clásicos. Observa un ejemplo real de su uso:
Este widget ocupa una cantidad modesta de espacio en pantalla, pero atrae la atención del usuario gracias a su diseño. Para mejorar la percepción del usuario, céntrate en los siguientes aspectos visuales de un widget:
- diseño nativo que se alinea con el estilo del sitio web (tipografías, colores y logotipos de la marca);
- minimalismo (imágenes sencillas sin patrones ni detalles excesivos que puedan ser difíciles de reconocer en un formato pequeño);
- tamaño de fuente de al menos 14-16 puntos para el texto principal y no menos de 10-12 puntos para notas al pie de página e instrucciones;
- un botón CTA de tamaño conveniente (lo suficientemente grande para que los usuarios puedan tocarlo fácilmente con cualquiera de los pulgares).
Recuerda que un botón de cierre bien diseñado es esencial para una experiencia positiva del usuario al crear un pop-up de intención de salida. Evita la frustración de un botón pequeño y difícil de hacer clic, y nunca prives a tus visitantes de la posibilidad de cerrar el elemento pop-up eliminando la 'x', como se hizo en el widget móvil del ejemplo a continuación. Esto confunde al usuario y provoca solo comentarios negativos.
En su lugar, opta por un botón de cierre grande y claramente visible que destaque sobre los elementos circundantes.
2. Configuración de los Triggers de Intención de Salida en Móviles
Los popups de intención de salida no intrusivos en móviles no se refieren solo a su apariencia. Lo principal es cómo y cuándo el popup aparece frente a los visitantes. Si te enfocas en el comportamiento de tu usuario, puedes determinar el mejor momento para mostrar el widget. Claspo tiene reglas de visualización extensas que se pueden personalizar con un solo clic.
Vamos a averiguar cómo configurar dichas reglas para mostrar un popup de salida en móviles.
Activadores de intención de salida basados en el tiempo
Al conocer el tiempo promedio de sesión en tu sitio web o páginas específicas, puedes configurar el widget para que se active unos segundos antes de que termine la sesión. Por ejemplo, si el tiempo promedio que los visitantes móviles pasan en tu sitio es de 2 minutos, querrás establecer el activador para que se active 1 minuto y 55 segundos después de que cada usuario interactúe con el sitio.
¿Aún no tienes tales datos? No hay problema. Intenta confiar en las referencias de tiempo por sesión:
- servicios financieros — 2 minutos;
- medios — 2 minutos;
- bienes de consumo empaquetados — 2.5 minutos;
- retail — 2.6 minutos;
- servicios — 2.2 minutos;
- todas las industrias — 2.5 minutos.
Pero asegúrate de reconfigurar los activadores al tiempo específico de tus visitantes tan pronto como tengas suficientes estadísticas del sitio.
Activadores de intención de salida móvil basados en desplazamiento
El mismo concepto se aplica al configurar activadores de widgets basados en la profundidad de desplazamiento de la página. El activador se activa a medida que el usuario se desplaza a un cierto porcentaje de la página. Aquí hay algunas referencias de tasa de desplazamiento para ayudarte si aún no tienes tus propias estadísticas:
- servicios financieros — 53.3%;
- medios — 50.1%;
- bienes de consumo empaquetados — 50%;
- retail — 45%;
- servicios — 46.7%;
- todas las industrias — 47.5%.
Estos disparadores conductuales ayudan a priorizar la experiencia del usuario. Imagina la siguiente situación: Un visitante lee un artículo en tu blog, desplazándose por la página un 80% — casi hasta el final. Esta profundidad de desplazamiento es uno de los indicadores de compromiso de una persona. Justo cuando el lector está a punto de irse, aparece un widget de intención de salida móvil con una oferta para suscribirse al boletín para recibir notificaciones sobre nuevos artículos interesantes, etc.
Por lo tanto, no has interrumpido la lectura de la persona y estás ofreciendo contenido más atractivo. Si disfrutaron del artículo, es bastante probable que se conviertan en suscriptores. Para evitar interrumpir accidentalmente la experiencia móvil de los usuarios que ya se han convertido, Claspo tiene una configuración predeterminada que detiene la visualización de widgets después de una suscripción.
3. Publicación de Pop-Up de Intención de Salida Móvil
Por defecto, nuestros widgets se pueden mostrar en todas las páginas del sitio. Sin embargo, también puedes especificar páginas individuales donde quieras ver los pop-ups. Para hacer esto, analiza las estadísticas de tu sitio web y selecciona páginas con alto tráfico pero baja conversión. Añade widgets a estas páginas y observa cómo cambian los indicadores.
De igual manera, puedes configurar una regla para mostrar el pop-up basado en etiquetas UTM. En este caso, el widget se mostrará a los visitantes que lleguen a tu sitio desde una campaña específica en redes sociales, un anuncio, sitios de socios, etc.
Esto te permite personalizar la experiencia del usuario para los visitantes de tu sitio. Dado que hicieron clic en un mensaje de una fuente externa, ya están interesados en tu contenido u oferta. Añade un incentivo convincente a tu pop-up de intención de salida móvil y tendrás una mejor oportunidad de convertirlos.
Aunque no puedes confiar en el movimiento de mouse de un usuario con una pantalla móvil, puedes configurar pop-ups utilizando reglas de visualización por clic. En la configuración, especifica el selector CSS del elemento del sitio que activará el widget cuando se haga clic. Este enfoque es útil si has identificado un patrón claro en el comportamiento de los usuarios móviles, como hacer clic en un elemento específico antes de salir del sitio.
Cómo Configurar un Popup de Salida en Móvil para Sitios Web de Shopify y WordPress
Si estás creando tus popups en plataformas como Shopify o WordPress, buenas noticias: Claspo lo hace increíblemente simple para configurar widgets de salida amigables para móviles — sin estrés de codificación, sin necesidad de un equipo de desarrollo. Ya sea que estés gestionando una tienda Shopify elegante o un sitio WordPress rico en contenido, puedes crear un popup de salida móvil en minutos y comenzar a convertir el tráfico móvil que de otro modo perderías. Vamos a desglosarlo.
Popup de Intención de Salida en Shopify
¿Te preguntas cómo implementar un popup de intención de salida en Shopify que realmente funcione en móviles? Con Claspo, es arrastrar, soltar, y listo. Shopify no soporta de manera nativa los disparadores de intención de salida, pero la detección avanzada de Claspo lo maneja utilizando lógica comportamental — como la profundidad de desplazamiento, inactividad, etc. No necesitas usar JavaScript para lograrlo.
¿Cuál es el beneficio de la intención de salida móvil en Shopify? Reduces el rebote, recuperas carritos abandonados, y das a los usuarios una razón para pausar antes de irse. Ya sea un descuento de último minuto o una oferta de envío gratis, los popups pueden ayudarte a cerrar el trato antes de que se vayan.
Popup de Intención de Salida en WordPress
¿Gestionas un blog en WordPress, un sitio de comercio electrónico, o una página de aterrizaje? Claspo se integra perfectamente también. Configurar un popup de intención de salida en WordPress es tan fácil como pegar un script en el encabezado de tu sitio o usar un marco compatible con plugins. Y sí, funciona maravillosamente en todos los dispositivos — incluyendo el popup de salida en móvil.
Prácticas recomendadas para la intención de salida en móviles
Ahora que sabes cómo crear popups de intención de salida para móviles, hablemos sobre lo que separa un widget decente de una estrategia efectiva de intención de salida móvil que realmente convierte. Mientras que la configuración importa, las mejores prácticas son donde conviertes una idea básica en una poderosa herramienta de retención — especialmente en el mundo móvil, donde la atención es corta, las pantallas son pequeñas, y los usuarios están listos para abandonar tu sitio web al menor atisbo de fricción. Esto es lo que los especialistas en marketing necesitan saber sobre la intención de salida móvil para obtener resultados reales.
Prioriza formatos no intrusivos que funcionen en dispositivos móviles. Olvídate de las superposiciones agresivas que ocupan toda la pantalla — esas no juegan bien en los teléfonos móviles. Los popups de salida de hoy en dispositivos móviles deben ser sutiles, inteligentes, y respetuosos con el espacio limitado.
Mejor práctica: elige formatos como barras flotantes, deslizables o popups fijos alineados en la parte inferior que no bloqueen el contenido. Estos popups están diseñados para captar la atención sin causar frustración a los usuarios de iPhones y Android.
Activa según el comportamiento, no solo el tiempo. Para anticipar la salida, confía en el comportamiento específico de móvil: desplazamiento rápido hacia arriba, toques repetidos del botón de regreso, o largos periodos de inactividad. Estos son tus indicios para actuar antes de que el visitante desaparezca.
Mejor práctica: usa un creador de popups o plugin de popup con activadores avanzados para móviles — no solo temporizadores. Los activadores de comportamiento conducen a campañas de intención de salida móvil más efectivas que se sienten oportunas, no aleatorias.
Personaliza las ofertas según la fuente de tráfico o el contexto de la página. No todos los visitantes se van por la misma razón. Algunos están comparando precios. Algunos se distrajeron. Algunos simplemente no vieron lo que necesitaban. Es por eso que el éxito del marketing móvil depende de la relevancia.
Mejor práctica:
Personaliza tus campañas de popup de intención de salida utilizando etiquetas UTM, profundidad de desplazamiento o reglas a nivel de página. Por ejemplo, alguien que llega desde Instagram podría ver un descuento, mientras que un lector de un blog ve una oferta de un ebook. Cuanto más personalizado sea el popup, más aumentarán las conversiones.
Enfócate en la velocidad, simplicidad, y una acción clara. Los usuarios de móviles no quieren leer mensajes largos o manejar interfaces desordenadas. Quieren respuestas rápidas y opciones simples.
Mejor práctica: mantén el texto corto, utiliza llamados a la acción (CTAs) fuertes y limita los campos en tus formularios. Un popup que funcione en móviles va al grano rápidamente y elimina todo tipo de fricción.
Prueba todo, incluso los 'detalles'. Lo que funciona en escritorio y móvil puede diferir drásticamente. El tamaño del botón, la redacción del CTA, la ubicación en la pantalla: estas microdecisiones suman.
Mejor práctica: realiza pruebas A/B con diferentes formatos de popup usando la analítica integrada de tu software de popup. Prueba una barra fija contra un popup centrado. Cambia el CTA de 'Suscríbete' a 'Obtén un 10% de descuento'. Incluso los pequeños cambios pueden aumentar las conversiones.
Mantén en mente la UX y el SEO. A Google no le gustan los popups de salida disruptivos en móviles, y a los usuarios tampoco. Prioriza la usabilidad sobre la agresividad.
Mejor práctica: haz que tus popups sean fáciles de cerrar y evita los que cubren toda la pantalla. Utiliza widgets que funcionen en dispositivos móviles sin bloquear el contenido o ralentizar tu sitio.
Siguiendo estas mejores prácticas de intención de salida en móviles, no solo usarás un popup, crearás uno inteligente, respetuoso y enfocado en la conversión. Ya sea que estés trabajando con un popup de WordPress, un constructor de popups sin código, o un script personalizado, el objetivo es el mismo: optimizar tu salida, no interrumpirla.
¿Qué se considera una buena campaña de popup de intención de salida?
Un popup de salida para móviles puede ser una herramienta poderosa para aumentar las conversiones, pero solo cuando se utiliza estratégicamente. La clave del éxito radica en entender a tu audiencia, personalizar tus ofertas y asegurarte de que tu popup sea relevante y oportuno.
Un buen popup de intención de salida también debería entregar conversiones que realmente importen a tu negocio. Por ejemplo, una mayor tasa de conversión para una tienda en línea generalmente significa más ventas. Pero necesitas hacer cálculos para entender qué conversión es más rentable para ti: ¿generar una venta o atraer diez nuevos suscriptores? Basado en esto, crea un widget con el mensaje apropiado.
Para asegurarte de que tu popup de intención de salida resuene con los visitantes de tu sitio web, es esencial ofrecer algo que se alinee directamente con sus intereses. Esto involucra entender su recorrido a través de tu sitio y anticipar sus necesidades. Considera algunos ejemplos de lo que puede captar la atención del visitante en diferentes sitios web de la industria.
Sitio de Ecommerce. Si un visitante ha agregado artículos a su carrito pero no ha completado la compra, ofrece un código de descuento.
En Claspo, puedes agregar un componente de código promocional a un widget. Luego, los usuarios pueden copiarlo rápidamente y usarlo durante el proceso de compra. Puedes aumentar la naturaleza a corto plazo de la oferta usando un temporizador de cuenta regresiva relativo. Su característica especial es que cuenta el tiempo para cada visitante individualmente y comienza desde el momento en que aparece frente al usuario.
Otro incentivo innegable para los consumidores de comercio electrónico es una oferta de envío gratuito. El 81% de los encuestados lo considera la promoción más atractiva, y el 43% dice que este incentivo los hace volver al sitio.
Medios y blogs. Para los usuarios que han leído un artículo, ofrece contenido relacionado, una opción para suscribirse al boletín o un material descargable gratuito, como un ebook. Hablando de eso, si estás interesado en cómo crear un imán de clientes potenciales así, consulta este artículo.
SaaS y servicios. Ofrece una prueba gratuita, demo o consulta para atraer a los usuarios que están considerando tu producto o servicio.
Para más inspiración, lee nuestro artículo sobre estrategias de popups de intención de salida con ejemplos.
Cómo Optimizar la Estrategia de Intención de Salida en Móviles: Análisis y Pruebas A/B
Para optimizar tus campañas de popups de intención de salida en móviles, es importante rastrear y analizar su efectividad. Aquí están los principales métricos que necesitas verificar:
- Tasa de Conversión: calcula el porcentaje de usuarios que interactúan con el popup y realizan la acción deseada (compra, suscripción, etc.).
- Tasa de Rebote: monitorea la tasa de rebote general de tu sitio web para ver si los popups la están reduciendo.
- Tiempo Pasado por Sesión: analiza cómo ha cambiado el tiempo promedio de sesión en tu sitio web después de implementar los popups de salida en móviles.
Basar tus decisiones en datos realizando pruebas A/B exhaustivas.Si el tráfico de tu sitio web es insuficiente para experimentos significativos, confía en la experiencia de líderes de la industria y estrategias comprobadas. Este enfoque te permitirá lanzar pop-ups efectivos sin comprometer las ventas. A medida que aumente tu tráfico, prioriza realizar tus propios experimentos para adaptar tu enfoque a tu audiencia específica.
Es más conveniente cuando el creador de popups de intención de salida que elijas tiene la funcionalidad incorporada para realizar varios experimentos. De esta manera, no tendrás que gastar tu presupuesto en varios servicios diferentes. Para asegurarte de que tus popups móviles sean efectivos en smartphones, realiza pruebas A/B para comparar diferentes aspectos, tales como:
- Tamaño: Experimenta con pop-ups clásicos versus opciones más pequeñas y menos intrusivas. Considera el impacto en la UX y las tasas de conversión.
- Ubicación: prueba diferentes ubicaciones en la pantalla (centro, inferior, superior). Analiza cómo afecta la visibilidad y el engagement.
- Diseño: Prueba varios diseños, incluidos imágenes, íconos y colores. Experimenta con enfoques minimalistas versus más detallados para determinar qué resuena mejor con tu audiencia.
Hemos recopilado todas las ideas para probar widgets en un solo archivo con el aumento de tasa de conversión predicho para cada cambio. Así que, si buscas más enfoques útiles de pruebas A/B, descarga nuestro PDF y comienza a experimentar.
El Impacto de la Intención de Salida Móvil en el SEO
Entiende el flujo de tus usuarios en tu sitio web para identificar posibles puntos de dolor. Si los pop-ups están creando obstáculos, realiza pruebas A/B para optimizar su tiempo y configuraciones, asegurando una experiencia de usuario más fluida.
Considera usar el mejor software de intención de salida comprobado para asegurar que los widgets no ralenticen la velocidad de carga de tu sitio web, ya que este parámetro impacta enormemente en el desempeño del SEO.
También debes tomar en cuenta los requisitos de Google para el fácil acceso al contenido en dispositivos móviles. En particular, entre los elementos listados en el documento que hacen que los sitios web sean menos accesibles para los usuarios están los popups que cubren todo el contenido tan pronto como una persona visita un sitio desde los resultados de búsqueda.
Desde el punto de vista de Google, la solución ideal es un pequeño widget que sea fácil de cerrar. Esto significa que si pones la experiencia del usuario en primer plano al crear widgets no intrusivos, no deberías tener problemas de SEO.
Involucra a Tus Usuarios con Popups de Intención de Salida Móvil
Los popups de intención de salida son una herramienta efectiva para retener a los visitantes móviles y aumentar las conversiones cuando se implementan cuidadosamente. A lo largo de esta guía, hemos explorado cómo la tecnología de intención de salida puede adaptarse a los dispositivos móviles, destacando la importancia de entender el comportamiento de los usuarios de smartphones y crear popups no intrusivos y bien programados.
Las pruebas A/B y el análisis son cruciales para ajustar tu enfoque y maximizar la efectividad sin comprometer la UX. Siguiendo estas estrategias, puedes reducir las tasas de rebote y mejorar las tasas de conversión.
Si te has estado preguntando ‘¿funciona la intención de salida en móviles?’ o ‘¿cómo funciona la intención de salida en móviles?’— aquí es donde encaja todo. Los usuarios móviles se comportan de manera diferente, y Claspo está diseñado para detectar esos comportamientos. Cuando utilizas un popup diseñado para disparadores de intención de salida en móviles, te das una verdadera oportunidad para detener el desplazamiento y animar al usuario a convertirse.
Con Claspo, puedes crear rápida y fácilmente un widget genial personalizando cualquiera de nuestros cientos de plantillas de intención de salida. Configura tus ventanas emergentes con un par de clics, luego realiza el seguimiento del rendimiento y experimenta con la funcionalidad de prueba integrada.
Ya sea que estés creando un popup de intención de salida en el móvil desde cero o personalizando una de las plantillas listas para usar de Claspo, obtendrás todos los beneficios de la intención de salida móvil sin los dolores de cabeza habituales. Ahora que sabes sobre la intención de salida móvil, es hora de ponerlo en acción — con herramientas que son flexibles, rápidas y diseñadas para el éxito primero en móviles.
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