8 mejores herramientas de personalización de sitios web B2B
La personalización de sitios web B2B atrae y mantiene la atención de los visitantes, haciendo que tu oferta sea única y destacada. No necesitas profundizar en las complejidades de construir un sitio web desde cero para adoptar esta técnica. Te explicaremos en detalle sobre las herramientas que te ayudarán a personalizar tu página web de manera rápida y sencilla.
Beneficios de la Personalización de Sitios Web B2B
La personalización es la selección individual de contenido y diseño de página para adaptarse a las preferencias de un usuario particular. Se utilizan cookies, cuentas y tecnología de aprendizaje automático para implementar esta idea. Si esta idea se implementa con éxito, obtendrás muchas ventajas. Echemos un vistazo más de cerca a las más importantes.
Aumento en el Número de Leads
Según Statista, el 63% de los especialistas en marketing reportan un serio aumento en las tasas de conversión debido a la personalización en el comercio electrónico B2B. Un diseño atractivo y contenido personalizado motivan a un usuario a llegar hasta el final de la página y leer los términos y condiciones de la oferta comercial. La probabilidad de que un usuario cierre la pestaña del navegador en los primeros segundos se reducirá significativamente.
En este segmento, la personalización debe tener en cuenta no solo las preferencias del visitante, sino también la etapa específica del embudo de ventas. El contenido personalizado individual empujará a un usuario a dar el siguiente paso. Esta metodología de "cultivar" leads hace que el marketing sea discreto, pero muy efectivo.
Experiencia Positiva del Usuario
La personalización también da como resultado un aumento significativo en la duración de las sesiones y el número de páginas vistas. Los usuarios prestan más atención a los sitios que consideran encuentros agradables. El nivel de compromiso aumenta, lo que tiene un impacto positivo en los leads y, como resultado, en las ventas.
La personalización del marketing para empresas B2B también tiene un impacto positivo en el SEO. El aumento de la duración de las sesiones y la disminución de la tasa de rebote sirven como señales de confianza del sitio para los motores de búsqueda. A largo plazo, incrementa la clasificación del recurso, mejorando su visibilidad para los usuarios.
Creación de una Base de Clientes Leales
Las personas quieren ser escuchadas, este es uno de los hechos básicos de la psicología. Al crear páginas web personalizadas, muestras tu atención a los gustos, preferencias y necesidades de los visitantes. Esto no solo los motiva a hacer clic en un botón y ordenar un producto en este momento: este enfoque fomenta la lealtad.
Cuando una empresa necesita un determinado producto nuevamente, su representante considerará varias ofertas. Y hay una alta probabilidad de que elija una opción que evoque emociones positivas. Esto ayudará a establecer una cooperación continua, haciendo que el negocio sea más estable y predecible.
Herramientas de Personalización de Sitios Web B2B: Las 8 Mejores Opciones
Hace unos años, solo las empresas más grandes con un numeroso equipo de especialistas en TI y un servicio de soporte técnico bien desarrollado podían permitirse la personalización de páginas web. Pero el ejemplo de Amazon, Walmart, Apple y otras corporaciones inspiró a desarrolladores independientes. Crearon herramientas de personalización de sitios web B2B disponibles para todos. Veremos las mejores aplicaciones que puedes conectar a tu recurso ahora mismo.
1. Claspo
Un constructor de ventanas emergentes simple y fácil de usar. Ofrece muchas plantillas listas que se pueden adaptar a tu sitio en minutos. También tiene una función de autoensamblaje de elementos interactivos, que funciona con el principio de arrastrar y soltar. Se puede usar sin habilidades de programación y diseño: es suficiente explicar tus requisitos de manera clara. El servicio también te permite pedir un widget llave en mano: los especialistas de la compañía realizarán todo el trabajo necesario, desde el diseño hasta la integración.
Claspo es perfecto para la personalización de sitios web B2B. La herramienta admite la integración con CRM. Puede crear ofertas personalizadas para cada usuario basadas en el historial de sus compras e interacciones con un sitio. También cuenta con su propio servicio de análisis que te muestra cuántas vistas, leads y conversiones te ha generado cada pop-up.
Una suscripción a Claspo cuesta desde $10 al mes. También hay una versión gratuita con un número limitado de widgets y vistas.
No se necesitan habilidades y conocimientos específicos para usar Claspo. El complemento se conecta a cualquier plataforma de software en minutos sin "adaptadores" adicionales. Además, el servicio ofrece una amplia gama de planes de precios que son adecuados para cualquier sitio web, desde pequeñas tarjetas de presentación hasta grandes plataformas web con cientos de miles de usuarios.
Claspo aporta un valor real al aumentar significativamente la participación del cliente y generar leads. Un estudio de caso con DeepState describe cómo la herramienta aumentó las tasas de conversión hasta 3.9 veces, y hasta 32 veces en algunos negocios. !
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Claspo lidera en términos de precio, funcionalidad y usabilidad. Este servicio está listado como uno de los mejores herramientas de personalización en los segmentos B2B y B2C. Pero para ser justos, te hablaremos de otros servicios que merecen tu atención.
2. OptiMonk
Una herramienta integral de personalización de sitios web B2B. Genera páginas de destino personalizadas para cada usuario. Permite personalizar cada elemento, incluidos encabezados, bloques de texto, imágenes, botones, bloques de precio y descuento, etc.
La aplicación también ofrece un servicio de prueba A/B que se sincroniza con Google Analytics 4. Gracias a esto, puedes probar diferentes hipótesis, evaluar la efectividad de las innovaciones y trabajar en corregir errores.
Una de las ventajas de esta plataforma es el uso de tecnología de inteligencia artificial. Los modelos generativos te permiten probar miles de páginas de destino por día, aumentando significativamente la productividad de tu departamento de marketing. Aunque una característica así debe usarse con precaución - la IA tampoco es infalible. Es más adecuada para startups jóvenes y ambiciosas que para grandes corporaciones con amplias bases de clientes.
La suscripción a OptiMonk cuesta desde $39 al mes. Hay una versión de prueba gratuita con publicidad del servicio en páginas personalizadas.
3. Optimizely
Herramienta universal de personalización de marketing para empresas B2B. Te permite perfeccionar cada etapa del embudo de ventas. Al implementarlo, puedes optimizar tu sitio web según un esquema simple: generar contenido de alta calidad usando los avisos de la aplicación e inteligencia artificial integrada, y depurar páginas de destino probando el rendimiento de cada elemento. La aplicación permite pruebas en tiempo real, también puedes analizar resultados, obtener valiosos conocimientos y monetizar estos datos eligiendo los medios más efectivos de promoción de ventas.
La plataforma está más enfocada en grandes empresas en lugar de en jóvenes startups. Es bastante compleja, por lo que la compañía ofrece los servicios de socios de Optimizely - expertos listos para ayudar a personalizar, integrar y dar soporte a la aplicación.
La suscripción a Optimizely cuesta desde $79 por mes por usuario. Hay una versión de prueba gratuita con funcionalidad limitada disponible (principalmente ofrece herramientas de programación).
4. Mutiny
El servicio ayuda a recopilar información, analizarla usando inteligencia artificial, y generar ofertas personalizadas para los visitantes. Su arquitectura innovadora le permite renderizar páginas interactivas al instante - sin parpadeos, cambios en la estructura o botones que "saltan". Los creadores de la plataforma enfatizan el nivel máximo de su protección - cumple con todos los requisitos actuales de ciberseguridad y garantiza que no habrá fugas de información.
Mutiny admite la integración de las aplicaciones de CRM y automatización de comercio electrónico más populares, incluyendo Salesforce, Clearbit, 6sense y muchas otras. Se puede conectar al mensajero corporativo Slack para recibir notificaciones cuando se lanzan campañas publicitarias y alertas cuando el rendimiento de ventas disminuye en ciertos canales.
El costo de la suscripción a Mutiny se establece individualmente para cada cliente. Para obtener acceso a la plataforma, es necesario reservar una consulta, donde los especialistas de la empresa te informarán sobre los términos de cooperación.
5. Hyperise
Una herramienta multimedia especializada para la personalización de sitios web B2B. Genera imágenes y videos según escenarios predefinidos. Proporciona plantillas para crear invitaciones, boletos y pases, gráficos y tablas, paneles de control, propuestas de ventas, grabaciones de conferencias en línea, etc.
Una de las características interesantes de Hyperise es su enfoque informal para crear multimedia personalizada. La plataforma te permite utilizar memes, emojis, stickers animados y GIFs divertidos para aligerar el ambiente y transmitir una conexión emocional.
Las suscripciones a Hyperise cuestan entre $69 y $149 por mes por estación de trabajo, dependiendo del tipo de contenido multimedia. Se ofrece un período de prueba de 14 días con funcionalidad completa.
6. LogicHop
Un plugin para personalizar sitios web basados en WordPress. Funciona con populares constructores de páginas web, incluidos Divi y Beaver Builder. Soporta la integración con Facebook Pixel y Google Analytics 4. La plataforma ofrece plantillas listas para crear elementos interactivos como mensajes de bienvenida, confirmaciones de pedidos, llamados a la acción para publicidad contextual, mensajes sobre visitas repetidas, pop-ups al cerrar una pestaña, etc.
El plugin permite personalizar páginas de aterrizaje utilizando datos sobre el idioma y país del usuario, el número de visitas y su posición en el embudo de ventas. El servicio se puede integrar sin programación. Los escenarios se personalizan mediante simples reglas lógicas - SI A ENTONCES B.
La suscripción a LogicHop cuesta desde $199 por año por sitio. Hay disponible una versión de prueba de 14 días con funcionalidad completa que no requiere vincular una tarjeta bancaria.
7. Proof
El servicio permite añadir elementos interactivos a las páginas de aterrizaje que notifiquen a los visitantes sobre conversiones recientes. Ofrece soluciones listas para mostrar el número de usuarios que están viendo la página en un momento dado, el número de suscripciones en las últimas 24 horas y mensajes de compra, como: "Alex de Houston acaba de comprar un nuevo smartphone".
Herramientas simples como estas aumentan enormemente la credibilidad de la empresa. También incrementan las tasas de conversión y fomentan la lealtad de los clientes. La aplicación se conecta a la mayoría de CMS en 15 minutos. Soporta la integración de cualquier flujo de datos con Zapier.
La suscripción a Proof cuesta desde $79 por mes. Hay una versión de prueba de 14 días con limitaciones en las características y el número de vistas únicas.
8. Segment
La aplicación agrega y analiza datos de clientes de diferentes canales de comunicación. Esta herramienta efectiva de personalización de ecommerce B2B te permite usar la información para crear ofertas personalizadas.
Una característica clave de Segment que distingue a la plataforma de sus competidores es la capacidad de modelar los patrones de comportamiento de usuarios de diferentes segmentos. Esta funcionalidad te permite calcular la probabilidad de una acción objetivo y evaluar el impacto de cada elemento de la página de destino en la tasa de conversión.
La suscripción a Segment cuesta desde $120 por mes. Hay una versión gratuita con limitaciones en el número de vistas y flujos de datos.
Personalización de sitios web B2B: Cómo Claspo puede ayudarte
Claspo es un servicio sencillo, asequible y eficaz. Su uso aumenta las tasas de conversión, la lealtad del cliente y mejora el compromiso de los visitantes. Por supuesto, también debes prestar atención a otras herramientas, muchas de las cuales ofrecen características únicas como inteligencia artificial generativa y confirmación de conversiones recientes. Sin embargo, al elegirlas, debes considerar cuidadosamente los términos de suscripción, ya que muchos de estos servicios son bastante costosos.
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