Posição: ex-CEO
Educação: Universidade Nacional de Economia de Kharkiv Simon Kuznets
Como ex-chefe do departamento de retenção, entendo o verdadeiro valor de uma experiência positiva para o cliente e reconheço o incrível potencial da Claspo para alcançá-lo. Este blog serve como um meio para explorar estratégias de marketing eficazes para a interação com os clientes e destacar o papel fundamental que os widgets de sites podem desempenhar na sua melhoria.
Widgets responsivos estão se tornando cada vez mais essenciais. Dado que quase 58% do tráfego na web vem de dispositivos móveis, é importante que todos os elementos do seu site, incluindo pop-ups, se adaptem facilmente a diferentes telas. Neste artigo, compartilharemos dicas sobre como criar widgets que fiquem perfeitos tanto em telas de desktop quanto móveis. Além disso, analisaremos diferentes widgets amigáveis para dispositivos móveis em sites reais e demonstraremos como é fácil criar semelhantes no nosso editor. O que...
O marketing verde tornou-se popular no final da década de 1980, mas ainda é popular nos negócios modernos. O planeta está mudando rapidamente, e o número de pessoas preocupadas com a Terra está aumentando. Hoje em dia, os consumidores não querem apenas comprar um produto — eles querem saber que sua escolha ajuda a preservar o meio ambiente. Atender a essas necessidades não é apenas uma missão nobre, mas também uma estratégia de marketing eficaz. Explicaremos com mais detalhes como...
Os melhores chatbots de IA do mundo mudam irrevogavelmente o mercado de e-commerce, aumentando a eficiência empresarial e facilitando seu escalonamento. Estatísticas do ChatInsight mostram que, no início de 2025, quase 91% das lojas online dos EUA estão utilizando chatbots inteligentes que podem lidar com mais de 70% das solicitações dos clientes por conta própria. Em uma escala global, isso significa economizar incríveis 2,5 bilhões de horas de trabalho por ano! Portanto, os argumentos a favor da nova tecnologia são...
A chave para automatizar processos empresariais é o uso de métricas de marketing. As métricas de marketing são números que refletem o estado atual de uma empresa e a eficácia de suas atividades. Normalmente, seu cálculo é simples, às vezes até intuitivo. No entanto, a interpretação e as formas de usar essas métricas podem não ser tão óbvias. Neste artigo, vamos explicar quais métricas você deve acompanhar, suas vantagens e dificuldades práticas de uso, e como combinar métricas de forma...
Feriados são uma ótima oportunidade para toda a família se reunir, fazer uma boa refeição, atualizar-se sobre os eventos da vida e assistir a filmes de feriado. No entanto, se você é dono de um negócio, há muito a planejar e fazer antes de poder desfrutar do seu merecido descanso. A Claspo preparou um calendário de marketing de feriados para ajudá-lo no planejamento. Apontaremos datas e eventos importantes e algumas ideias opcionais para considerar se você tiver os recursos. O...
Uma das melhores maneiras de aumentar a lealdade dos clientes é pesquisar a experiência do cliente (CX), identificar as fraquezas e usar essas informações para melhorar a política de marketing. Continue lendo para entender a essência dessa pesquisa, suas vantagens e desafios, e os métodos usados para tais estudos. O que significa Pesquisa de Experiência do Cliente A pesquisa de experiência do cliente é a coleta de informações sobre todos os pontos de contato dos clientes com o produto, marca...
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