Modèles de formulaires à plusieurs étapes pour sites web, modèles de formulaires magiques

Augmentez les conversions avec les modèles de formulaires à plusieurs étapes de Claspo. Découvrez des designs personnalisables qui simplifient l’expérience utilisateur et augmentent l’engagement.

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Questions Fréquemment Posées sur les Modèles de Formulaires Multi-Étapes

Qu'est-ce qu'un formulaire multi-étapes et en quoi est-il différent d'un formulaire classique sur une seule page ?

Les modèles de formulaires multi-étapes sont des conceptions de formulaires pré-conçues qui sont divisées en plusieurs pages ou étapes. Un formulaire multi-étapes permet aux utilisateurs de remplir un formulaire un champ à la fois, tandis qu'un formulaire classique sur une seule page demande aux utilisateurs de saisir les informations pour tous les champs en une seule fois.

Quels sont les principaux avantages d'utiliser des formulaires multi-étapes sur mon site web ?

Les formulaires multi-étapes améliorent les taux de complétion en divisant la collecte de données complexes en segments gérables. Ils ne submergent pas les visiteurs avec une longue liste de champs, mais présentent l'information de manière séquentielle. Cela facilite le démarrage et la finalisation du processus pour les visiteurs, en particulier sur les appareils mobiles. Les modèles de formulaires multi-étapes de Claspo se distinguent par leur flexibilité et la profondeur de leur personnalisation. Ils sont gratuits à télécharger et peuvent être utilisés pour qualifier des prospects, réaliser des enquêtes et bien d'autres tâches.

Lorsque les visiteurs voient un formulaire long sur une seule page, ils l'abandonnent souvent. Les modèles de formulaires multi-étapes pour les sites web résolvent ce problème en focalisant l'attention des visiteurs sur une tâche à la fois.

Avantages clés :

  • Taux de complétion plus élevés : Les modèles de formulaires multi-pages réduisent la fatigue des formulaires en n'affichant que quelques champs à la fois.
  • Réduction de l'abandon : Divise les formulaires longs en sections plus petites et logiques.
  • Collecte de données améliorée : Permet une logique conditionnelle pour personnaliser les questions en fonction des réponses précédentes.
  • Conception adaptée aux mobiles : S'adapte à n'importe quel appareil, offrant une expérience utilisateur sans friction.

Claspo soutient cela avec des fonctionnalités avancées (comme les déclencheurs de sortie et les minuteries de compte à rebours) qui aident à prévenir les abandons pendant le processus.

Quand choisir un formulaire multi-étapes par rapport à une mise en page sur une seule page ?

Utilisez des modèles de formulaire étape par étape lorsque vous avez besoin de recueillir plus qu'un email ou un numéro de téléphone, mais que vous ne voulez pas submerger les visiteurs. Par exemple, vous avez besoin d'informations détaillées, telles que des préférences, des budgets ou des qualifications. En revanche, optez pour des formulaires sur une seule page pour les tâches à faible friction comme les inscriptions à une newsletter ou les demandes de rappel, où la rapidité est prioritaire et où vous n'avez besoin que d'un ou deux champs.

Scénarios courants où les formulaires multi-étapes fonctionnent mieux :

  • Santé & Assurance : Pour capturer l'historique des patients ou les profils de risque d'une manière qui semble organisée plutôt qu'intimidante.
  • Services professionnels & Consultations : Lorsque vous devez comprendre les besoins des clients ou les spécificités d'un projet avant une réunion.
  • E-commerce : Pour recueillir des préférences (comme le style ou la taille) et apparier les clients avec les bons produits.
  • B2B & SaaS : Pour segmenter les prospects par taille d'entreprise ou besoins spécifiques afin de les diriger vers le département adéquat.
  • Immobilier & Finance : Pour qualifier les prospects en fonction du budget, des préférences immobilières ou de l'éligibilité au crédit.
  • Éducation : Pour aider les étudiants à trouver le bon cours en fonction de leurs compétences actuelles et de leurs objectifs.

Dans ces cas, le formulaire à plusieurs étapes agit comme un filtre qui vous aide à recevoir des données structurées et de haute qualité. Claspo simplifie ce processus avec une logique conditionnelle afin que les visiteurs ne voient que les étapes pertinentes en fonction de leurs réponses précédentes.

Les formulaires à plusieurs étapes aident-ils à réduire les taux d'abandon et à améliorer les taux de conversion ?

Oui. Ils décomposent des tâches complexes en petites étapes, réduisent les frictions et encouragent les visiteurs à terminer ce qu'ils ont commencé. Nos récentes références montrent que les formulaires à plusieurs étapes demandant des détails supplémentaires convertissent à 2,38 % — presque identique au taux de 2,48 % pour les formulaires de courrier électronique simples. Cela prouve que les visiteurs sont prêts à partager plus d'informations si la structure est correcte. Un "mur de texte" effraie généralement les visiteurs, mais les formulaires à plusieurs étapes aident en divisant les demandes en petites pièces gérables.

Comment développer un design convivial pour un formulaire à plusieurs étapes ?

Pour créer un formulaire à plusieurs étapes convivial, structurez-le comme une conversation. Limitez chaque écran de votre modèle de formulaire à plusieurs étapes à 1–3 champs et regroupez les questions connexes de manière logique. Incluez toujours un indicateur de progression afin que les visiteurs voient jusqu'où ils sont arrivés. Priorisez la réactivité : des boutons grands et clairs et une validation en temps réel aident à minimiser la frustration sur mobile.

Un formulaire à plusieurs étapes avec un bon design se ressent comme une expérience guidée. Voici les éléments principaux pour un design réussi :

  • Structure visuelle : Gardez-le propre. Commencez par un titre clair et une courte introduction. Limitez les étapes à 1–3 champs pour maintenir l'élan. Ajoutez des visuels pour séparer les blocs de texte et rendre le formulaire à plusieurs étapes plus léger et rapide à compléter.
  • Ordre logique : Organisez les champs par sujet. Par exemple, recueillez les coordonnées à la première étape et les préférences à la deuxième.
  • Indicateurs de progression : Utilisez toujours une barre de progression, des points ou des numéros d'étape. Cela garde les visiteurs motivés car ils peuvent voir combien il leur reste avant la ligne d'arrivée.
  • Contrôle de navigation : Les visiteurs font des erreurs. Ajoutez toujours des boutons "Suivant" et "Précédent" à votre modèle de formulaire à plusieurs étapes pour que les gens puissent revoir ou corriger les informations.
  • Optimisation mobile : Adaptez la mise en page de votre formulaire à plusieurs étapes pour les petits écrans (les champs sont bien espacés et les boutons sont faciles à toucher). N'oubliez pas que l'expérience mobile compte également pour réduire l'abandon.
  • Validation en temps réel : Signalez immédiatement les erreurs pour éviter les erreurs de soumission.
  • Cohérence de la marque : Personnalisez les couleurs et les polices d'un modèle de formulaire à plusieurs étapes pour qu'il corresponde à votre site web. Un aspect cohérent renforce la confiance et fait que le formulaire à plusieurs étapes se sente comme une partie naturelle du parcours utilisateur.

Concentrez-vous sur ces éléments et votre formulaire multi-pages capturera toujours les données dont vous avez besoin tout en gardant les visiteurs engagés jusqu'à la fin.

Les modèles de formulaire à plusieurs étapes de Claspo supportent-ils la logique conditionnelle pour la personnalisation des questions ?

Oui. Claspo vous permet d'appliquer une logique conditionnelle aux modèles de formulaire à plusieurs étapes sur votre site web. Cette fonctionnalité vous permet de montrer ou de masquer des étapes spécifiques en fonction des réponses précédentes d'un visiteur. De cette façon, vous créez un parcours personnalisé pour chaque visiteur, afin qu'il ne voie que les questions qui lui sont pertinentes. En conséquence, vous facilitez l'expérience et améliorez la qualité des données.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton dans le formulaire à plusieurs étapes, allez à Général > Action sur clic, et choisissez quelle page s'ouvre ensuite.

Comment intégrer les données des formulaires à plusieurs étapes de Claspo dans mon CRM ou service de newsletter par email ?

Claspo se connecte à vos systèmes d'automatisation marketing préférés. Vous pouvez envoyer automatiquement des prospects à partir de formulaires à plusieurs étapes vers des ESP comme Mailchimp et Klaviyo, ou vers des CRM comme HubSpot. Pour des flux de travail personnalisés, utilisez Webhooks ou Zapier pour vous connecter à pratiquement n'importe quel autre système.

Intégrez-vous aux outils que vous utilisez déjà pour garder votre flux de travail efficace :

  • Email Marketing : Connectez-vous à Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo, et bien d'autres pour nourrir les prospects.
  • Plateformes de commerce électronique : Intégrez facilement des formulaires à plusieurs étapes avec Shopify, WooCommerce, et autres créateurs de boutiques en ligne.
  • CRM : Synchronisez les données des formulaires directement sur des plateformes comme Salesforce, HubSpot, etc.
  • Webhooks & Zapier : Connectez-vous à des systèmes ou plateformes personnalisés en utilisant les webhooks flexibles de Claspo ou Zapier.
Les modèles de formulaires à plusieurs étapes de Claspo sont-ils gratuits à utiliser ?

Oui. Claspo offre une bibliothèque de modèles de formulaires professionnels gratuits à plusieurs étapes. Découvrez plus de 1 000 modèles pour trouver votre design parfait pour la génération de prospects, les enquêtes ou les inscriptions, et personnalisez-les sans acheter d'éléments premium.

Comment créer et installer un formulaire à plusieurs étapes Claspo sur mon site web ?

Sélectionnez un modèle de formulaire à plusieurs étapes dans la bibliothèque, utilisez le constructeur visuel pour ajuster les étapes, puis intégrez-le en utilisant un script simple ou une intégration directe de la plateforme (comme l'application Shopify). Pour créer un modèle de formulaire à plusieurs étapes, aucune compétence en HTML ou CSS n'est requise.

Alors, voyons comment créer un formulaire à plusieurs étapes en détail :

  • Sélectionnez un modèle de formulaire à plusieurs étapes : Choisissez une mise en page préconçue qui correspond à votre objectif (par exemple, un flux d'enquête ou d'inscription).
  • Personnalisez : Utilisez l'éditeur par glisser-déposer pour modifier le texte, ajouter des étapes ou modifier la logique dans votre modèle de formulaire à plusieurs étapes.
  • Définir les règles d'affichage : Définissez quand le formulaire apparaît, par exemple, uniquement aux premiers visiteurs ou après 20 secondes sur une page d'atterrissage spécifique.
  • Intégrez des outils marketing : Connectez le formulaire à votre CRM ou Fournisseur de Service Email (ESP) pour des suivis immédiats.
  • Publiez : Copiez et collez le tag de script fourni dans l'en-tête de votre site, OU utilisez l'intégration dédiée pour installer le formulaire à plusieurs étapes sur votre site web en quelques clics.
Quelles sont les possibilités de personnalisation de l'apparence des modèles de formulaires à plusieurs étapes ?

Vous pouvez personnaliser chaque détail du modèle de formulaire à plusieurs étapes en utilisant l'éditeur par glisser-déposer. Cela inclut le changement des polices, des couleurs et des arrière-plans pour correspondre à la vision de votre marque. Vous pouvez également ajouter des fonctionnalités engageantes comme des widgets gamifiés.

Comment suivre la performance et analyser le comportement des utilisateurs à chaque étape du formulaire à plusieurs étapes ?

La plateforme Claspo offre son propre tableau de bord d'analytique pour surveiller les vues, l'engagement et les taux de complétion. Pour optimiser les résultats, utilisez la fonction de test A/B pour définir le meilleur titre, la meilleure mise en page ou les déclencheurs pour améliorer le taux de conversion (CR).

Optimisez la performance de votre formulaire à plusieurs étapes avec les fonctionnalités robustes de Claspo :

  • Test A/B : Modifiez les designs de vos modèles de formulaires à plusieurs étapes, mises en page ou déclencheurs pour trouver la variante la plus performante.
  • Suivi des conversions : Surveillez comment les widgets de site web contribuent à vos objectifs globaux, tels que les actions cibles et les conversions.
  • Rapports personnalisés : Utilisez les données pour analyser les tendances et apporter des améliorations basées sur les données.

Ce Que Nos Clients Disent de Nous

Erik S.
Erik S.

Responsable Marketing

Développement de Programmes

Claspo est définitivement un excellent outil pour de nombreux cas d'utilisation avec une grande variété de modèles prêts à l'emploi. Pour nous, leurs formulaires multi-étapes ont très bien fonctionné pour les demandes de consultation avec un taux de conversion de 4,7%, ce qui est vraiment génial. Ce que j'aime le plus, c'est leur variété de fonctionnalités de personnalisation. Nous utilisons beaucoup les balises de fusion pour rendre notre communication plus amicale et personnelle. Claspo est également très flexible en ce qui concerne les règles d'affichage, et la récente sortie de la couche de données y ajoute. Nous publions actuellement des widgets qui utilisent la couche de données pour cibler les visiteurs qui ont parcouru le site web mais ne se sont pas inscrits, et cela semble très bien fonctionner.

G2
Ekaterina K.
Ekaterina K.

Manager Partenaire

Marketing et Publicité

Avec la large gamme de widgets personnalisables de Claspo, vous pouvez créer toutes sortes d'éléments interactifs qui aident vos sites à se démarquer et à engager les visiteurs.

Capterra
Keenen L.
Keenen L.

Propriétaire

Marketing et Publicité

Incroyable, ils ont la bonne configuration avec le soutien et veulent vraiment s'assurer que vous pouvez prospérer en utilisant le service.

Capterra
Utilisateur vérifié en évaluation de détail
Steve G.

Responsable des Projets Techniques

Excellent. Nous tirons pleinement parti des différents popups et les trouvons faciles à concevoir, déployer et cela nous aide à obtenir des retours précieux de nos clients. Un remerciement particulier à [contenu sensible caché] car son niveau de support via le chat en direct a été inestimable et elle répond en quelques minutes. Merci!

Capterra