Modèles de formulaires à plusieurs étapes pour sites web, modèles de formulaires magiques

Augmentez les conversions avec les modèles de formulaires à plusieurs étapes de Claspo. Découvrez des designs personnalisables qui simplifient l’expérience utilisateur et augmentent l’engagement.

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Questions Fréquemment Posées sur les Modèles de Formulaire Multi-Étapes

Qu'est-ce qu'un formulaire multi-étapes, et comment est-il différent d'un formulaire d'une page classique ?

Les modèles de formulaires multi-étapes sont des conceptions de formulaires préconstruites qui sont divisées en plusieurs pages ou étapes. Un formulaire multi-étapes permet aux utilisateurs de remplir un formulaire un champ à la fois, tandis qu'un formulaire d'une page classique demande aux utilisateurs de saisir des informations pour tous les champs en une seule fois.

Quels sont les principaux avantages d'utiliser des formulaires multi-étapes sur mon site web ?

Les formulaires multi-étapes améliorent les taux de complétion en divisant la collecte de données complexes en segments gérables. Ils n'accablent pas les visiteurs avec une longue liste de champs, mais présentent les informations de manière séquentielle. Cela facilite le démarrage et l'achèvement du processus pour les visiteurs, notamment sur les appareils mobiles. Les modèles de formulaire multi-étapes de Claspo se distinguent par leur flexibilité et leur profondeur de personnalisation. Ils sont gratuits à télécharger et peuvent être utilisés pour qualifier des prospects, réaliser des enquêtes, et bien d'autres tâches.

Lorsqu'ils voient un formulaire long sur une seule page, les visiteurs l'abandonnent souvent. Les modèles de formulaires multi-étapes pour les sites web résolvent ce problème en concentrant l'attention des visiteurs sur une tâche à la fois.

Avantages clés :

  • Meilleurs taux de complétion : Les modèles de formulaires multi-pages réduisent la fatigue des formulaires en n'affichant que quelques champs à la fois.
  • Réduction des abandons : Divise les longs formulaires en sections plus petites et logiques.
  • Collecte de données améliorée : Permet une logique conditionnelle pour personnaliser les questions en fonction des réponses précédentes.
  • Conception adaptée aux mobiles : S'adapte à tout appareil, offrant une expérience utilisateur sans friction.

Claspo soutient cela avec des fonctionnalités avancées (comme les déclencheurs de sortie et les minuteries de compte à rebours) qui aident à prévenir les abandons pendant le processus.

Quand choisir un formulaire multi-étapes par rapport à une mise en page d'une page ?

Utilisez des modèles de formulaire étape par étape lorsque vous avez besoin de collecter plus qu'un e-mail ou un numéro de téléphone, mais que vous ne voulez pas submerger les visiteurs. Par exemple, lorsque vous avez besoin d'informations détaillées, telles que des préférences, des budgets ou des qualifications. En revanche, optez pour des formulaires d'une page pour des tâches à faible friction comme les inscriptions à des newsletters ou les demandes de rappel, où la rapidité est une priorité et vous n'avez besoin que d'un ou deux champs.

Scénarios courants où les formulaires multi-étapes sont plus performants :

  • Santé & Assurance : Pour recueillir l'historique du patient ou les profils de risque de manière organisée plutôt qu'intimidante.
  • Services professionnels & Consultations :
  • E-commerce : Pour collecter les préférences (comme le style ou la taille) et associer les clients aux bons produits.
  • B2B & SaaS : Pour segmenter les prospects par taille d'entreprise ou par besoins spécifiques afin de les diriger vers le bon service.
  • Immobilier & Finance : Pour qualifier les prospects en fonction du budget, des préférences de propriété ou de l'éligibilité au crédit.
  • Éducation : Pour aider les étudiants à trouver le bon cours en fonction de leurs compétences actuelles et de leurs objectifs.

Dans ces cas, le formulaire multi-étapes agit comme un filtre qui vous aide à recevoir des données structurées de haute qualité. Claspo simplifie ce processus grâce à une logique conditionnelle afin que les visiteurs ne voient que les étapes pertinentes en fonction de leurs réponses précédentes.

Les formulaires multi-étapes aident-ils à réduire les taux d'abandon et à améliorer les taux de conversion ?

Oui. Ils décomposent des tâches complexes en petites étapes, réduisent les frictions et encouragent les visiteurs à terminer ce qu'ils ont commencé. Nos récents benchmarks montrent que les formulaires multi-étapes demandant des détails supplémentaires convertissent à 2,38 % - presque identique au taux de 2,48 % pour les formulaires simples par e-mail. Cela prouve que les visiteurs sont prêts à partager plus d'informations si la structure est correcte. Un "mur de texte" effraie généralement les visiteurs, mais les formulaires multi-étapes aident en divisant les demandes en petites pièces gérables.

Comment développer un design convivial pour un formulaire multi-étapes ?

Pour créer un formulaire multi-étapes convivial, structurez-le comme une conversation. Limitez chaque écran de votre modèle de formulaire multi-étapes à 1-3 champs et regroupez logiquement les questions connexes. Incluez toujours un indicateur de progression pour que les visiteurs voient jusqu'où ils sont allés. Priorisez la réactivité : de gros boutons clairs et une validation en temps réel aident à minimiser la frustration sur mobile.

Un formulaire multi-étapes bien conçu ressemble à une expérience guidée. Voici les éléments de base pour un design réussi :

  • Structure visuelle : Gardez-la propre. Commencez par un titre clair et une courte introduction. Limitez les étapes à 1-3 champs pour maintenir l'élan. Ajoutez des visuels pour séparer les blocs de texte afin que le formulaire multi-étapes semble plus léger et plus rapide à compléter.
  • Ordre logique : Organisez les champs par sujet. Par exemple, collectez les coordonnées à la première étape et les préférences à la deuxième.
  • Indicateurs de progression : Utilisez toujours une barre de progression, des points ou des chiffres pour les étapes. Cela motive les visiteurs car ils peuvent voir combien il reste à faire pour atteindre la ligne d'arrivée.
  • Contrôle de navigation : Les visiteurs font des erreurs. Ajoutez toujours des boutons “Suivant” et “Précédent” à votre modèle de formulaire multi-étapes pour que les gens puissent revoir ou corriger les informations.
  • Optimisation mobile : Adaptez la mise en page de votre formulaire multi-étapes aux petits écrans (les champs sont bien espacés et les boutons faciles à toucher). N'oubliez pas que l'expérience mobile compte également pour réduire l'abandon.
  • Validation en temps réel :Signalez immédiatement les fautes de frappe pour éviter les erreurs de soumission.
  • Cohérence de la marque : Personnalisez les couleurs et les polices d’un modèle de formulaire multi-étapes pour correspondre à votre site web. Une apparence cohérente renforce la confiance et fait du formulaire multi-étapes une partie intégrante du parcours utilisateur.

Concentrez-vous sur ces points et votre formulaire multi-pages capturera toujours les données dont vous avez besoin tout en gardant les visiteurs engagés jusqu'à la fin.

Les modèles de formulaire multi-étapes de Claspo prennent-ils en charge la logique conditionnelle pour la personnalisation des questions ?

Oui. Claspo vous permet d'appliquer une logique conditionnelle aux modèles de formulaire multi-étapes sur votre site. Cette fonctionnalité vous permet de montrer ou de masquer certaines étapes en fonction des réponses précédentes d'un visiteur. Ainsi, vous créez un parcours personnalisé pour chaque visiteur, afin qu'ils ne voient que les questions qui les concernent. En conséquence, vous simplifiez l'expérience et améliorez la qualité des données.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton dans le formulaire multi-étapes, allez dans Général > Action au clic, et choisissez quelle page s'ouvre ensuite.

Comment intégrer les données des formulaires multi-étapes de Claspo dans mon CRM ou mon service de newsletter par email ?

Claspo se connecte à vos systèmes d'automatisation du marketing préférés. Vous pouvez envoyer automatiquement les prospects des formulaires multi-étapes vers des ESP comme Mailchimp et Klaviyo, ou vers des CRM comme HubSpot. Pour des workflows personnalisés, utilisez les Webhooks ou Zapier pour vous connecter à pratiquement n'importe quel autre système.

Intégrez-vous avec les outils que vous utilisez déjà pour maintenir l'efficacité de votre flux de travail :

  • Marketing par email : Connectez-vous à Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo, et plus pour nourrir les prospects.
  • Plateformes de commerce électronique : Intégrez facilement des formulaires multi-étapes avec Shopify, WooCommerce, et d'autres créateurs de boutiques en ligne.
  • CRMs : Synchronisez les données des formulaires directement avec des plateformes comme Salesforce, HubSpot, etc.
  • Webhooks & Zapier : Connectez-vous à des systèmes ou plateformes personnalisés en utilisant les webhooks flexibles de Claspo ou Zapier.
Les modèles de formulaires multi-étapes de Claspo sont-ils gratuits ?

Oui. Claspo offre une bibliothèque de modèles de formulaires multi-étapes professionnels gratuits. Découvrez plus de 1 000 modèles pour trouver votre design parfait pour la génération de leads, les enquêtes ou les inscriptions, et personnalisez-les sans acheter de ressources premium.

Comment créer et installer un formulaire multi-étapes Claspo sur mon site web ?

Sélectionnez un modèle de formulaire multi-étapes dans la bibliothèque, utilisez le constructeur visuel pour ajuster les étapes, puis intégrez-le à l'aide d'un script simple ou d'une intégration directe sur la plateforme (comme l'application Shopify). Pour créer un modèle de formulaire multi-étapes, aucun codage HTML ou CSS n'est requis.

So, let's see comment créer un formulaire à étapes multiples en détail :

  • Sélectionnez un modèle de formulaire à étapes multiples : Choisissez une mise en page préconçue qui correspond à votre objectif (par exemple, un sondage ou un flux d'inscription).
  • Personnalisation : Utilisez l'éditeur par glisser-déposer pour modifier le texte, ajouter des étapes ou ajuster la logique dans votre modèle de formulaire à étapes multiples.
  • Définir les règles d'affichage : Déterminez quand le formulaire apparaît, par exemple, uniquement pour les nouveaux visiteurs ou après 20 secondes sur une page d'atterrissage spécifique.
  • Intégrer des outils marketing : Connectez le formulaire à votre CRM ou fournisseur de services d'email (ESP) pour des suivis immédiats.
  • Publication : Copiez et collez la balise de script fournie dans l'en-tête de votre site, OU utilisez l'intégration dédiée pour installer le formulaire à étapes multiples sur votre site web en quelques clics.
Quelles sont les possibilités de personnalisation de l'apparence des modèles de formulaires à étapes multiples ?

Vous pouvez personnaliser chaque détail du modèle de formulaire à étapes multiples en utilisant l'éditeur par glisser-déposer. Cela inclut la modification des polices, des couleurs et des arrière-plans pour s'adapter à la vision de votre marque souhaitée. Vous pouvez également ajouter des fonctionnalités engageantes telles que des widgets ludifiés.

Comment suivre la performance et analyser le comportement des utilisateurs à chaque étape du formulaire à étapes multiples ?

La plateforme Claspo offre son propre tableau de bord analytique pour surveiller les vues, l'engagement et les taux de complétion. Pour optimiser les résultats, utilisez la fonctionnalité de test A/B pour déterminer le meilleur titre, la meilleure mise en page ou les meilleurs déclencheurs pour améliorer le taux de conversion.

Optimisez la performance de votre formulaire à étapes multiples avec les fonctionnalités robustes de Claspo :

  • Test A/B : Modifiez les designs de vos modèles de formulaires à étapes multiples, mises en page ou déclencheurs pour trouver la variante la plus performante.
  • Suivi des conversions : Surveillez comment les widgets de site web contribuent à vos objectifs globaux, tels que les actions ciblées et les conversions.
  • Rapports personnalisés : Utilisez les données pour analyser les tendances et apporter des améliorations basées sur les données.

Ce que disent nos clients à propos de nous

Revue de Erik S.
Erik S.

Responsable Marketing

Claspo est définitivement un excellent outil pour de nombreux cas d'utilisation avec une grande variété de modèles prêts à l'emploi. Quant à nous, leurs formulaires en plusieurs étapes ont bien fonctionné pour les demandes de consultation avec un taux de conversion de 4,7%, ce qui est vraiment super. Ce que j'aime le plus, c'est leur variété de fonctionnalités de personnalisation. Nous utilisons beaucoup les balises de fusion pour rendre nos messages plus amicaux et personnels. Claspo est également très flexible en ce qui concerne les règles d'affichage, et la récente sortie de la couche de données y contribue. Nous publions actuellement des widgets qui utilisent la couche de données pour cibler les visiteurs qui ont consulté le site mais ne se sont pas inscrits et cela semble très bien fonctionner.

G2
Steve G. review
Steve G.

Responsable des projets techniques

Excellent. Nous utilisons pleinement les différents pop-ups et les trouvons faciles à concevoir, à déployer, ce qui nous aide à obtenir des retours précieux de nos clients. Une mention particulière à [contenu sensible caché] car son niveau de soutien via le chat en direct a été inestimable et elle répond en quelques minutes. Merci !

Сapterra
Avis d'Ekaterina K.
Ekaterina K.

Manager Partenaire

Avec la large gamme de widgets personnalisables de Claspo, vous pouvez créer toutes sortes d'éléments interactifs qui aident vos sites à se démarquer et à engager les visiteurs.

Сapterra
Revue de Keenen L.
Keenen L.

Propriétaire

Incroyable, ils ont une bonne configuration avec support et veulent vraiment s'assurer que vous pouvez prospérer en utilisant le service.

Сapterra