Comment Créer un Popup de Sortie dans Shopify (Guide avec Modèles)

Vous avez travaillé dur pour attirer des clients dans votre boutique Shopify, mais juste au moment où ils sont sur le point de partir, ils s'en vont — souvent en emportant leurs paniers. C'est frustrant, n'est-ce pas? Mais si le problème n'était pas seulement la concurrence ou le manque d'intérêt? Et si c'était l'opportunité manquée de les atteindre au bon moment?

La vérité est que près de 70% des acheteurs abandonnent leurs paniers, et sans une approche ciblée pour les engager, vous laissez filer des opportunités précieuses. Les popups d'intention de sortie apparaissent juste quand un client est sur le point de partir, vous donnant une chance de capter son attention une dernière fois. Ils peuvent offrir des offres personnalisées, des rappels ou des réductions, mais leur efficacité repose sur la compréhension des comportements et motivations de vos clients et sur l'engagement au moment le plus opportun. 

Dans cet article, nous vous montrerons comment et pourquoi utiliser les popups de sortie sur votre boutique Shopify, avec des cas d'utilisation réels et des conseils de réussite pour vous aider à en tirer le meilleur parti.

Qu'est-ce qu'un Popup d'Intention de Sortie sur Shopify?

Nous avons tous été là — un client parcourt votre catalogue, trouve quelque chose qu'il aime, mais repart ensuite pour comparer les prix ailleurs. Vous pourriez vous demander pourquoi les popups devraient être votre outil de prédilection pour ramener les visiteurs sur le site?, la réponse est qu'ils vous permettent d'engager au moment parfait. 

Le coût moyen d'acquisition client pour les entreprises d'e-commerce en 2025 varie de 53 $ à 91 $, selon l'industrie. La concurrence devient plus rude, et les clients sont plus exigeants. Ainsi, il ne suffit plus d'avoir d'excellents produits — vous devez maintenir les visiteurs sur votre boutique Shopify.

Sans être intrusif, un popup d'intention de sortie sur Shopify bien synchronisé peut capter leur attention au moment parfait et donner une raison de rester au lieu de partir chez un concurrent. Un popup de sortie apparaît lorsqu'un utilisateur montre des comportements indiquant qu'il est sur le point de quitter votre site — comme déplacer son curseur vers le bouton de fermeture, naviguer loin de la page, ou le bouton retour sur les appareils mobiles. Ces popups flottent sur votre contenu principal et peuvent soit assombrir l'arrière-plan, soit le laisser visible.

Contrairement aux rappels par e-mail, qui peuvent être ouverts trop tard, les popups d'intention de sortie engagent les visiteurs juste quand ils s'apprêtent à partir, les motivant à acheter instantanément. Bien fait, cela peut transformer un panier abandonné en conversion. Tout est question de timing et de la bonne offre.

Pourquoi Utiliser les Popups d'Intention de Sortie sur Shopify? (Et Leur Efficacité)

Certaines personnes pourraient penser que les popups sont intrusifs et ennuyeux, et elles n'ont pas tort — lorsqu'ils sont mal utilisés, les popups peuvent éloigner les visiteurs de votre site et nuire à vos chances de conclure une vente. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les popups ne réussissent pas.

• Trop fréquentes (45,6%) : Les pop-ups apparaissent sur presque chaque page, submergeant les utilisateurs.
• Apparition instantanée (28,6%) : Afficher des pop-ups dès l'arrivée des utilisateurs est frustrant.
• Répétitives (19,2%) : Les utilisateurs sont agacés lorsque la même pop-up apparaît à chaque visite.
• Design peu inspirant (5,7%) : Bien que ce soit une préoccupation mineure, certains utilisateurs trouvent les pop-ups visuellement peu attrayantes.

Si vous prenez le temps de comprendre les préférences de votre audience et de concevoir des popups qui améliorent leur expérience et offrent une réelle valeur, vous verrez la différence.

Un popup d'intention de sortie pour Shopify vous offre une dernière opportunité de convertir les visiteurs, augmentant les taux de conversion de 10 à 15 % en offrant une raison convaincante de rester ou d'agir avant de partir. Par exemple, offrez une remise limitée dans le temps ou un incitatif.

Ils permettent également de réduire l'abandon de panier, le diminuant de 30 % lorsqu'ils sont associés à des offres ciblées. Pour cela, suggérez la livraison gratuite ou une remise pour une durée limitée. 

Ces popups peuvent augmenter les abonnements par email jusqu'à 600 %, vous aidant à capturer des informations précieuses sur les visiteurs. Par exemple, offrez un incitatif attrayant, comme une remise ou un contenu exclusif, en échange de leur adresse e-mail.

De plus, les sites utilisant des popups de sortie constatent jusqu'à 50 % plus d'engagement en délivrant du contenu pertinent ou des incitations au bon moment. (Source : Crazy Egg)

Créez des messages ciblés qui offrent un contenu pertinent ou des incitations juste avant que les visiteurs ne partent. Par exemple, si un visiteur explore une catégorie de produit spécifique, affichez un popup avec un guide, un tutoriel ou une remise exclusive liée à cette catégorie.

Cas d'utilisation des popups d'intention de sortie

Explorons les principaux scénarios où les popups d'intention de sortie peuvent vraiment faire la différence.

Collecte de retours clients

Imaginez ceci : un visiteur arrive sur votre site, parcourt quelques catégories, consulte quelques produits, passe du temps à lire les avis, puis soudainement, ferme l'onglet. Que cherchaient-ils ? Qu'est-ce qu'ils n'ont pas trouvé ? Pourquoi ont-ils décidé de partir ? Comprendre ces questions est crucial, car les réponses peuvent orienter vos prochaines étapes.

Comment découvrir ces informations ? Avec un popup d'intention de sortie pour Shopify incluant un rapide sondage, vous pouvez en apprendre davantage sur leur expérience et potentiellement leur faire changer d'avis. Par exemple, si un visiteur est sur une page produit et tente de partir, le popup pourrait demander, "Comment pouvons-nous vous aider ?" avec des options comme "Je n'ai pas trouvé la bonne taille," "Problèmes pour effectuer un achat," ou "Besoin de conseils d'expert."

Ce popup non seulement éclaire sur les raisons de leur départ mais offre aussi l'occasion d'engager avec eux davantage. S'ils remplissent le sondage d'intention de sortie pour Shopify et laissent leur email, vous pouvez faire un suivi avec une assistance personnalisée ou des offres. Cette approche améliore l'expérience utilisateur et vous aide à construire des relations durables.

Recommandations de produits

En utilisant un popup d'intention de sortie présentant des suggestions personnalisées basées sur le comportement de navigation, vous pouvez mettre en avant des articles complémentaires ou populaires qu'ils auraient pu manquer.

Par exemple, si un visiteur explore des produits dans une catégorie spécifique, affichez un widget présentant les articles les plus populaires de cette catégorie ou mettez en avant ceux actuellement en promotion. Cette stratégie capte leur intérêt et les encourage à envisager des achats supplémentaires qu'ils n'auraient peut-être pas remarqués.

Si vos recommandations déclenchent un coup de cœur chez eux, vous améliorez non seulement leur expérience d'achat mais vous boostez également vos ventes. Personnaliser leur parcours contribue à les faire se sentir valorisés et plus connectés à votre marque, réduisant ainsi les risques qu'ils repartent les mains vides.

Inscription à l'essai ou à la démo

Pour les entreprises SaaS ou orientées services, tirez parti des popups d'intention de sortie pour présenter aux visiteurs une offre alléchante pour un essai gratuit, une démonstration ou une consultation lorsqu'ils tentent de quitter votre site. Cela permet non seulement d’obtenir des pistes potentielles, mais aussi de vous offrir l'opportunité de montrer la valeur de votre produit ou service.

Par exemple, lorsqu'un visiteur montre des signes de sortie, affichez un popup qui l'invite à s'inscrire pour une consultation gratuite ou un essai sans risque. Ce coup de pouce amical pourrait transformer des visiteurs occasionnels en utilisateurs engagés prêts à explorer ce que vous avez à offrir.

Offres de vente croisée et incitative

Utilisez les popups d'intention de sortie pour présenter des offres attrayantes de vente croisée et incitative qui mettent en avant des produits groupés ou complémentaires à un rabais spécial lorsque les visiteurs se préparent à quitter votre site. Par exemple, si un client consulte un article spécifique, déclenchez un popup mettant en avant des produits associés ou une offre groupée, comme « Obtenez 20 % de réduction lorsque vous achetez cet article avec [produit complémentaire]. »

Cela encourage les utilisateurs à ajouter davantage à leur panier et améliore leur expérience d'achat en leur suggérant des articles qu'ils n'auraient peut-être pas considérés, stimulant finalement vos ventes avant leur départ.

Comment créer un popup d'intention de sortie avec le plugin Claspo Shopify

Si vous cherchez à créer facilement des popups d'intention de sortie gratuits qui améliorent l'expérience de vos visiteurs au lieu de les repousser, Claspo est la solution idéale. Notre plugin s'installe harmonieusement sur votre site Shopify, vous donnant accès à une large gamme d'outils logiciels de popup d'intention de sortie. Voici comment commencer.

Étape 1. Installer le plugin Claspo Shopify

Installez le plugin Claspo sur Shopify. Rendez-vous sur le Shopify App Store et recherchez Claspo. Si vous n'êtes pas connecté, Shopify vous invitera à entrer vos identifiants. Une fois connecté, passez en revue les autorisations et cliquez sur Installer pour ajouter Claspo à votre boutique. Après l'installation, vous pourrez soit créer un nouveau compte Claspo, soit vous connecter à votre compte existant pour commencer à créer des popups d'intention de sortie.

Étape 2. Sélectionner un modèle

Vous pouvez soit créer un popup de toutes pièces, soit choisir un modèle de popup d'intention de sortie prêt à l'emploi dans la vaste bibliothèque de Claspo, qui comprend plus de 700 modèles adaptés à différentes entreprises, occasions et publics.

Étape 3. Concevez et personnalisez votre popup

Personnalisez facilement votre popup d'intention de sortie Shopify, même sans compétences en design ou en codage, grâce à l'éditeur glisser-déposer de Claspo. Vous pouvez ajuster chaque détail de l'apparence du widget et ajouter des boutons, des images, des vidéos, des minuteurs ou des codes promo pour accroître l'engagement. 

Vous voulez le rendre plus dynamique ? Utilisez la fonction de diaporama pour créer une galerie d'images ou de vidéos. Vous pouvez également ajouter des champs, définir des options obligatoires, et choisir où les données collectées doivent être envoyées. Claspo s'intègre parfaitement à divers systèmes CDP, CRM, ESP et autres pour rationaliser vos efforts marketing.

Étape 4. Configurer le Déclencheur d'Intention de Sortie

Adaptez précisément le moment où votre popup apparaîtra grâce aux paramètres flexibles de Claspo. Vous pouvez sélectionner l'option d'intention de sortie ou déclencher le popup lorsqu'un visiteur reste inactif pendant quelques minutes, fait défiler un pourcentage spécifique de la page, ou consulte plusieurs pages. De plus, vous pouvez l'affiner encore plus en ciblant les visiteurs en fonction de leur localisation ou du type d'appareil, assurant que votre message atteigne le bon public au bon moment.

Étape 5. Configurer Test A/B et Optimiser pour les Conversions 

En tant que marketeur, il est crucial d'ajuster les stratégies et d'expérimenter de nouvelles idées. Avec Claspo, vous pouvez facilement tester vos hypothèses de popup en utilisant notre fonctionnalité de test A/B intégrée. Créez plusieurs popups, définissez vos paramètres de test et laissez le système faire le reste. Une fois le test terminé, vous obtiendrez des résultats clairs pour voir ce qui fonctionne le mieux, vous aidant ainsi à affiner votre approche pour un impact maximal.

14 Exemples à Forte Conversion de Popups d'Intention de Sortie pour Shopify (+ Conseils Pro)

Examinons de plus près les meilleures idées de popups d'intention de sortie pour Shopify que vous pouvez facilement implémenter dans votre boutique.

Rappel des Produits dans le Panier

Un popup de rappel est conçu pour engager les utilisateurs qui ont ajouté des articles à leur panier d'achat mais n'ont pas encore finalisé leur achat. Cette stratégie sert à les inciter à revenir à leur panier, les encourageant à finaliser leur commande avant de quitter le site.

Pourquoi cela fonctionne : Cette stratégie est efficace car elle rappelle aux visiteurs leur intérêt pour des produits spécifiques, créant un sentiment d'urgence pour finaliser leur achat avant que les articles ne soient épuisés. En attirant leur attention sur les produits qu'ils ont envisagés, vous augmentez la probabilité de conversion.

Conseil de conception : Affichez l'image du produit et ajoutez un bouton "Finaliser l'Achat" pour les rediriger vers le panier.

Exemple de message :"N'oubliez pas vos articles ! Complétez votre commande maintenant et recevez-les avant qu'ils ne disparaissent !"

Astuce Pro : Personnalisez le popup en mentionnant les produits spécifiques restés dans le panier ou en ajoutant un sentiment d'urgence (par exemple, "Plus que 2 en stock"). Vous pouvez également inclure des avis clients sur le produit pour renforcer leur décision.

Offre de Code Promo de Dernière Minute

Un popup d'offre de code promo de dernière minute est conçu pour inciter les utilisateurs sur le point de quitter le site en leur offrant une réduction ou la livraison gratuite. Cette stratégie vise à créer un sentiment d'urgence et à encourager une action immédiate avant qu'ils ne partent.

Essayez ce modèle

Pourquoi ça fonctionne : Créer un sentiment d'urgence avec une offre limitée dans le temps encourage l'action.

Conseil de design : Mettez en valeur la réduction avec du texte en gras et un compte à rebours pour augmenter l'urgence.

Exemple de message : "Attendez ! Profitez de 10% de réduction sur votre commande maintenant — juste pour vous ! Utilisez le code SAVE10 au moment du paiement."

Astuce Pro : Faites des tests A/B avec différents montants de réduction pour trouver ce qui résonne le plus avec votre public (par exemple, 10% de réduction contre 15% de réduction). Soyez stratégique avec le timing — offrez ce coupon seulement après que l'utilisateur a passé un certain temps sur votre site ou ajouté plusieurs articles à son panier.

Enquête d'Abandon

Une enquête de sortie Shopify est un outil qui invite les utilisateurs à donner leur avis sur leur expérience avant de quitter le site. Cette approche permet non seulement de rassembler des informations sur le comportement des clients, mais aussi de créer une opportunité de les réengager avec des incitations.

Essayez ce modèle

Pourquoi ça fonctionne : Cela fournit des retours précieux sur les raisons pour lesquelles les clients partent et offre une opportunité de les réengager avec une incitation (par exemple, une remise après avoir complété l’enquête).

Conseil de design : Gardez l'enquête courte et offrez une récompense pour sa réalisation. Si vous avez besoin de recueillir plus d'informations, utilisez des formulaires multi-étapes.

Exemple de message : "Vous partez déjà ? Dites-nous pourquoi et obtenez 5% de réduction sur votre prochain achat."

Astuce Pro : Ajustez le message du popup en fonction de la réponse du client. S'ils mentionnent des frais de port élevés, offrez la livraison gratuite en temps réel pour sauver la vente. Vous pouvez également utiliser les commentaires pour améliorer votre processus de paiement ou votre stratégie de tarification.

Offre de Livraison Gratuite

Un popup d'offre de livraison gratuite s'active lorsque les utilisateurs montrent l'intention de quitter votre site, fournissant une incitation à compléter leur achat.

Essayez ce modèle

Pourquoi cela fonctionne : La livraison gratuite est un important moteur pour finaliser les achats et réduit les frictions dans le processus d'achat.

Conseil de conception : Mettez en avant que la livraison gratuite s'applique uniquement s'ils complètent l'achat maintenant.

Exemple de message : "Débloquez la LIVRAISON GRATUITE sur votre commande ! Finalisez votre achat maintenant pour économiser sur les frais de livraison."

Astuce Pro : Proposez la livraison gratuite avec des conditions, comme nécessiter un montant minimum de commande. Cela encourage les utilisateurs à dépenser plus tout en recevant un avantage précieux. Vous pouvez également tester si des offres à durée limitée (par exemple, livraison gratuite pour les 15 prochaines minutes) créent plus d'urgence.

Popup d'intention de sortie avec un cadeau gratuit

Offrir un cadeau gratuit avec l'achat comme popup de dernière minute est une stratégie efficace pour réduire l'abandon de panier. Contrairement aux réductions, un cadeau gratuit augmente la valeur perçue de l'achat sans abaisser les prix des produits, séduisant l'amour des clients pour les avantages supplémentaires.

Pourquoi cela fonctionne : Un cadeau gratuit ajoute de la valeur supplémentaire sans réduire la valeur perçue de vos produits, contrairement à une réduction. Cette tactique séduit le désir des clients pour les avantages supplémentaires et crée une urgence à finaliser leur achat avant de manquer l'offre limitée dans le temps.

Conseil de conception : Utilisez des visuels du cadeau gratuit, comme des images de produits, et créez une connexion claire entre le cadeau et la valeur qu'il ajoute à l'expérience d'achat du client.

Exemple de message : "Ne partez pas encore ! Obtenez un CADEAU GRATUIT avec votre achat aujourd'hui !"

Astuce Pro : Assurez-vous que le cadeau gratuit est pertinent pour le panier ou les intérêts de l'utilisateur, si possible. Offrir un article à forte valeur ajoutée peut augmenter l'attrait et réduire considérablement l'abandon de panier, surtout lorsqu'il est associé à un langage indiquant une offre à durée limitée comme “offre limitée dans le temps.”

Popup gamifié (Roulette de la chance)

Une roue de la chance ajoute un élément amusant et engageant à l'expérience d'achat en gamifiant l'opportunité de gagner des réductions ou des cadeaux gratuits.

Essayez ce modèle

Pourquoi cela fonctionne : La gamification ajoute un élément de plaisir et d'excitation, augmentant l'engagement et la conversion. La chance de gagner quelque chose de précieux peut être un puissant moteur pour convertir les visiteurs en clients.

Conseil de conception : Incluez une roue visuellement attrayante avec des prix clairs et un CTA attrayant. Assurez-vous que le design est ludique et amusant pour encourager les utilisateurs à interagir avec elle.

Exemple de message : "Ne partez pas encore ! Tentez votre chance pour une récompense spéciale — faites tourner la roue et voyez ce que vous allez gagner !"

Astuce Pro : Associez le cadeau gratuit à une exigence d'achat minimum pour augmenter la valeur des commandes. Vous pouvez également tester l'offre de différents cadeaux pour différents montants de panier (par exemple, un petit cadeau gratuit pour les commandes de plus de 50€ et un cadeau plus grand pour les commandes de plus de 100€).

Offre Lead Magnet (Ebook ou Guide Gratuit)

Proposez une ressource téléchargeable précieuse et gratuite (comme un ebook ou un guide) en échange de l'adresse e-mail du visiteur lorsqu'il tente de quitter le site.

Essayez ce modèle

Pourquoi ça fonctionne : Un lead magnet précieux incite les visiteurs à fournir leurs coordonnées, les maintenant dans l'entonnoir de vente même s'ils quittent sans acheter.

Conseil de conception : Incluez une image accrocheuse du lead magnet, telle que la couverture de l'ebook ou un aperçu de son contenu. Assurez-vous que le design montre clairement ce que l'utilisateur recevra.

Exemple de message : "Attendez ! Obtenez notre guide exclusif sur [sujet] GRATUITEMENT en vous inscrivant à notre newsletter !"

Astuce Pro : Assurez-vous que votre lead magnet est très pertinent pour votre public. Segmentez votre liste de diffusion en fonction des intérêts (par exemple, proposer différents ebooks pour différentes catégories de produits) et suivez avec des emails personnalisés pour convertir ces leads en clients payants.

Popup de Preuve Sociale (Avis Clients)

Afficher une preuve sociale, comme des avis clients ou des témoignages, dans une popup lorsque les utilisateurs montrent une intention de sortie renforce la confiance et rassure les visiteurs hésitants. Cette stratégie peut les inciter à compléter leur achat en soulignant les expériences positives des autres.

Pourquoi ça fonctionne : La preuve sociale renforce la confiance et peut inciter les visiteurs hésitants à effectuer un achat.

Conseil de conception : Utilisez de véritables avis clients avec des évaluations en étoiles et, si possible, incluez des images des clients ou du produit en usage pour établir la crédibilité et la convivialité. Concentrez-vous sur des avantages spécifiques comme la qualité du produit, la livraison rapide ou un excellent service client. Ces points peuvent répondre directement à toute préoccupation de l'utilisateur.

Exemple de message : "Nos clients nous adorent ! Voici pourquoi : [insérer avis]. Finalisez votre commande dès maintenant !"

Astuce Pro : Mettez en avant les avis spécifiques aux articles dans le panier de l'utilisateur si possible. Vous pouvez aussi afficher des avis de clients vérifiés ou d'influenceurs pour augmenter la crédibilité.

Alerte de Stock

Afficher une popup d'alerte de stock lorsque les utilisateurs sont sur le point de quitter le site et ont des articles dans leur panier crée un sentiment de rareté et d'urgence.

Essayez ce modèle

Pourquoi ça fonctionne : Cela crée un sentiment de rareté et d'urgence, poussant les utilisateurs à compléter leur achat avant que l'article ne soit en rupture de stock.

Conseil de conception : Utilisez des couleurs vives et des polices en gras pour mettre en évidence le message de faible stock.

Exemple de message :Quelque chose comme "Plus que 2 en stock !" ou "Presque épuisé !" fonctionne bien pour créer un sentiment d'urgence.

Astuce de pro : Combinez les alertes de stock avec un compte à rebours pour augmenter l'urgence. Cela fonctionne particulièrement bien pour les éditions limitées ou les ventes saisonnières, où les utilisateurs savent que l'article ne sera pas réapprovisionné.

Intent de sortie pour l'abonnement email

Un popup de sortie Shopify demandant aux visiteurs de s'abonner à votre newsletter lorsqu'ils quittent votre site est un excellent moyen de capturer leurs informations de contact avant qu'ils ne s'en aillent.

Essayez ce modèle

Pourquoi ça marche : Capturer les adresses email garde les visiteurs engagés même après leur départ, permettant une réengagement future via le marketing par email.

Conseil de conception : Mettez en avant les avantages de l'abonnement, comme la réception de contenu exclusif, un accès anticipé aux ventes ou des réductions spéciales. Assurez-vous que la valeur soit communiquée dès le début.

Exemple de message : "Ne manquez pas ! Obtenez des mises à jour et offres exclusives — inscrivez-vous à notre newsletter maintenant !"

Astuce de pro : Transformez l'offre d'abonnement en une expérience ludique qui ajoute un élément de surprise et de plaisir. Au lieu d'un formulaire d'inscription standard, utilisez une roue à tourner pour gagner ou une carte à gratter qui révèle un prix exclusif — comme une remise mystère ou la livraison gratuite — après qu'ils aient entré leur email. 

Essayez ce modèle

Cela stimule la curiosité de l'utilisateur et rend le popup de sortie pour Shopify plus engageant. De plus, adaptez le message du popup pour souligner l'exclusivité, par exemple “Tournez la roue pour tenter de gagner jusqu'à 30% de réduction — de plus, rejoignez notre liste VIP pour des offres secrètes et un accès prioritaire aux nouveaux produits !” Cela transforme ce qui aurait pu être une inscription routinière en un moment interactif, rempli de valeur.

Réductions et promotions saisonnières

Offrez aux utilisateurs une réduction spéciale de saison ou une promotion à l'occasion de leur tentative de sortie lors d'événements comme le Black Friday, Noël ou Halloween.

Essayez ce modèle

Pourquoi ça marche : Exploiter l'excitation et l'urgence des événements saisonniers motive les utilisateurs à finaliser leur achat, surtout quand ils croient que l'offre est limitée dans le temps et exclusive.

Conseil de conception : Ajoutez des visuels festifs qui correspondent à l'occasion — utilisez des couleurs, icônes et animations qui évoquent l'esprit des fêtes. Incluez un texte en gras qui met en avant la réduction et l'urgence, et ajoutez un compte à rebours pour créer une peur de manquer l'opportunité.

Exemple de message : "Vente effrayante ! Profitez de 15 % de réduction sur tout avant que cette offre d'Halloween ne disparaisse !"

Astuce pro : Associez le popup à une urgence saisonnière en soulignant la popularité de ces articles en cette saison. Par exemple, ajoutez une phrase comme "Plus que quelques exemplaires ! Ces incontournables des fêtes s'arrachent !"

Recommandations de produits

En cas d'intention de sortie de l'utilisateur, déclenchez un popup qui suggère des produits basés sur son historique de navigation ou les articles de son panier. Par exemple, si l'utilisateur a consulté des chaussures de course, montrez-lui des produits complémentaires comme des chaussettes de sport ou des articles de fitness. 

Pourquoi ça marche : Les recommandations de produits personnalisées peuvent raviver l'intérêt pour la navigation, donnant aux utilisateurs plus de raisons de rester et d'explorer des articles supplémentaires. Cette approche peut conduire à des valeurs de commande plus élevées et à plus d'achats finalisés.

Astuce design : Présentez des images des produits recommandés avec des descriptions courtes et engageantes qui mettent en avant leurs avantages ou comment ils complètent ce que l'utilisateur a déjà vu. Incluez des boutons comme « Ajouter au panier » ou « En savoir plus » pour une interaction facile.

Exemple de message : "Attendez ! Vous pourriez aimer ces articles — complétez votre look avec 10 % de réduction sur votre prochain article."

Astuce pro : Utilisez des algorithmes dynamiques pour adapter les recommandations en temps réel en fonction de l'historique de navigation ou du contenu du panier de chaque utilisateur. Inclure des réductions limitées dans le temps pour les produits recommandés peut ajouter de l'urgence et améliorer les taux de conversion.

Inscriptions à des essais ou des démos

Lorsque les visiteurs montrent une intention de sortie sur un site Web SaaS, un popup leur propose de s'inscrire pour un essai gratuit ou de planifier une démo. Par exemple, une personne parcourant la page des tarifs pourrait recevoir un popup offrant un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit nécessaire. Cette approche réduit les frictions et incite les utilisateurs hésitants à explorer le produit concrètement.

Essayez ce modèle

Pourquoi ça marche : Offrir un essai ou une démo en tant que popup d'intention de sortie réduit le risque pour l'utilisateur et peut le faire passer de la considération du produit à son essai actif. Cela permet d'engager des clients potentiels qui ne sont pas prêts à effectuer un achat immédiat.

Astuce design : Gardez le formulaire simple et mettez en avant les bénéfices de l'essai ou de la démo. Utilisez des champs minimaux, tels que le nom et l'email, pour réduire les frictions. Incluez un CTA clair comme « Commencer l'essai gratuit » ou « Réservez votre démo maintenant ».

Exemple de message : "Vous voulez voir [Produit] en action ? Réservez une démo gratuite aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons aider votre entreprise à se développer."

Astuce pro : Personnalisez le popup en fonction de l'engagement de l'utilisateur. S'ils ont exploré des fonctionnalités ou des tarifs spécifiques, adaptez le message pour mettre en avant ces aspects. Offrir une démo avec un lien de calendrier pour une réservation immédiate peut augmenter la probabilité de conversion.

Offres de vente croisée et de montée en gamme

Lorsque qu'un utilisateur montre une intention de quitter après avoir ajouté des articles à son panier, un popup suggère des produits regroupés ou complémentaires à un prix spécial. Par exemple, si un client est sur le point de partir après avoir sélectionné un appareil photo, le popup pourrait recommander des accessoires comme des objectifs ou des sacs pour appareils photo avec une remise de 10 %, les encourageant à reconsidérer leur départ. Ou vous pouvez recommander un produit similaire mais dans une gamme de prix supérieure et avec de meilleures fonctionnalités.

Pourquoi ça fonctionne : Les stratégies de vente croisée et de vente incitative augmentent la valeur moyenne des commandes en encourageant les clients à ajouter plus d'articles à leur panier. Offrir une remise spéciale sur ces articles supplémentaires peut motiver les clients à reconsidérer leur départ.

Conseil de conception : Utilisez des images et des descriptions courtes des produits groupés ou complémentaires, et offrez une remise pour les ajouter avant le passage en caisse. Incluez un CTA fort comme “Ajouter au panier” pour simplifier le processus.

Exemple de message : "Améliorez votre commande ! Ajoutez un objectif ou un trépied et obtenez 10 % de réduction sur votre achat total !"

Astuces professionnelles : Adaptez les recommandations de vente croisée ou incitative aux éléments spécifiques du panier de l'utilisateur pour une pertinence maximale. Utilisez des tactiques d'urgence comme “Offre se terminant dans 10 minutes” ou “Offre limitée dans le temps” pour encourager une action immédiate. Vous pouvez également tester la remise par paliers pour regrouper plusieurs articles (par ex. "Ajoutez 2 articles supplémentaires pour une remise supplémentaire de 20 %").

Essayez les Popups d'Intention de Quitter dans Votre Boutique Shopify Aujourd'hui

Avec les popups de sortie bien conçus sur Shopify—capturant des emails, offrant des incitations irrésistibles, et présentant des produits pertinents—vous pouvez retenir les clients avant qu'ils ne partent, les guidant vers la finalisation de leur achat.

Les stratégies que nous avons explorées, associées à des exemples de popups d'intention de sortie pratiques, facilitent la création et le lancement de popups en quelques minutes, qu'il s'agisse de recueillir des commentaires via des enquêtes de popup de sortie, d'offrir des réductions exclusives, ou de suggérer des produits complémentaires, les possibilités sont infinies.

Avec Claspo, vous pouvez personnaliser vos popups pour les aligner au parcours de vos utilisateurs. Profitez d'une riche bibliothèque de modèles et de tests A/B pour affiner votre approche et garder les visiteurs engagés. Avec des outils d'édition intuitifs et des fonctionnalités d'analytique détaillées, vous pouvez donner vie à ces stratégies—sans les tracas du codage.

Le meilleur de tout, vous pouvez créer jusqu'à trois popups gratuits avec un accès à vie gratuit à toutes les fonctionnalités. Commencez à expérimenter et transformez les presque-départs en conversions avec Claspo.