12 Meilleurs Plugins de Gamification pour WordPress
L'engagement et la conversion sur WordPress sont des objectifs que chaque entreprise et propriétaire de magasin cherchent à atteindre. Cela est particulièrement important de nos jours, sachant qu'il y a environ 24 millions de sites eCommerce en activité. Étant donné qu'environ 41% des visiteurs quittent un site après avoir vu une seule page, il est essentiel de trouver quelque chose qui les incite à rester.
La gamification s'est révélée être un allié fiable de nos jours. En appliquant des éléments de jeu à un site web, les utilisateurs sont motivés à interagir activement avec la plateforme. Lorsqu'elle est correctement appliquée, elle conduit à une meilleure rétention des utilisateurs et, finalement, à une meilleure conversion. Cet article offre un aperçu des meilleurs plugins de gamification WordPress que vous pouvez utiliser pour améliorer l'expérience utilisateur et obtenir des résultats significatifs.
Pourquoi vous devez gamifier votre site WordPress
La gamification est essentielle car elle transforme une fonctionnalité ennuyeuse d'une plateforme en un défi. Que vous choisissiez de créer des annonces ou des pop-ups sous la forme d'un jeu, cela peut donner au visiteur le sentiment d'être personnellement investi dans votre contenu. Voici quelques-uns des principaux avantages offerts par la gamification :
- Augmentation de l'engagement utilisateur : l'action de type jeu encourage les gens à rester plus longtemps sur le site web et même à passer à l'action.
- Acquisition efficace de nouveaux clients : la gamification offre des incitations pour accomplir la tâche initiale, les rendant plus enclins à acheter quelque chose.
- Taux de conversion plus élevé : ajoutez de la gamification pour rendre les choses suffisamment amusantes et gratifiantes pour revenir et même partager. Cela augmente ultimement la conversion.
- Meilleure rétention des clients : les outils de gamification, les systèmes de récompenses ou les niveaux VIP encouragent les gens à revenir. Cela améliore la rétention à long terme.
Les marques peuvent utiliser des plugins de gamification WordPress où les visiteurs peuvent gagner une réduction plutôt que de la recevoir gratuitement. Par exemple, MAC Cosmetics a mis en œuvre un système ‘Tournez pour Gagner’, où les utilisateurs faisaient tourner une roue pour avoir l'opportunité de gagner des réductions. L'outil était destiné aux membres de leur programme de fidélité ‘MAC Lover Rewards’, ce qui les incitait à revenir régulièrement.
Caractéristiques clés à rechercher dans les plugins de gamification WordPress
Aucun programme de fidélité n'est identique. Lorsque vous recherchez des plugins de gamification de site web efficaces, vérifiez les caractéristiques suivantes.
1. Interface
Un bon plugin de gamification WordPress doit avoir une interface intuitive et facile à utiliser. Les propriétaires de sites web doivent pouvoir personnaliser leur système de récompenses, leurs pop-ups et plus, sans nécessiter de compétences en codage sophistiquées. Recherchez des plugins qui proposent des modèles préconstruits pour simplifier le processus créatif.
2. Propriétés d'intégration
En tant que gestionnaire d'un site WordPress, vous utilisez probablement d'autres plugins WP et plateformes interconnectées. Pour cette raison, les outils de gamification que vous utilisez doivent s'intégrer facilement avec eux. Cela inclut des outils tels que WooCommerce ou des instruments de marketing par e-mail comme MailChimp pour collecter des prospects.
3. Test A/B et analyses
Un bon plugin de gamification WordPress doit offrir un aperçu pour savoir si une stratégie spécifique fonctionne pour vous. Recherchez des fonctionnalités de rapport et d'analyse telles que le suivi des classements, le test A/B et les cartes thermiques pour vous aider à suivre les performances.
4. Compatibilité mobile
Environ 62 % du trafic web en 2024 provenait des appareils mobiles, ce qui représente un pourcentage plus élevé par rapport aux années précédentes. Vous pouvez vous attendre à ce que de plus en plus de visiteurs accèdent au contenu via les navigateurs mobiles, il est donc essentiel de s'assurer qu'il est réactif. Assurez-vous que le plugin de gamification WordPress choisi peut s'adapter à toutes les tailles d'écran et maintenir les mêmes fonctions sur chaque appareil.
Top 12 des Meilleurs Plugins de Gamification pour WordPress
Avec tant de plugins de gamification disponibles, trouver celui qui convient parfaitement peut être un défi de taille. Les propriétaires d'entreprises et les gestionnaires de sites web doivent considérer tout, des fonctionnalités et des prix aux inconvénients potentiels et à l'utilisation idéale. Voici quelques-uns des choix les plus populaires qui peuvent modifier la manière dont les visiteurs interagissent avec votre plateforme.
1. Claspo
Claspo est l'un des meilleurs constructeurs de pop-up pour WordPress, à la fois riche en ressources et intuitif, qui vise à améliorer la conversion et l'engagement grâce à la gamification. Le plugin WordPress dispose de diverses fonctionnalités telles qu'un éditeur glisser-déposer, des éléments de gamification (par exemple, roue de la fortune, boîte à cadeaux et carte à gratter), et une bibliothèque avec plus de 1000 modèles préconçus.
Le meilleur plugin propose un plan gratuit à vie avec toutes les fonctionnalités de base, mais les plans payants commencent à 10 $/mois pour ceux qui ont des besoins avancés.
Voici quelques avantages clés que Claspo apporte :
- Tarification gratuite à vie : contrairement à d'autres plugins de gamification puissants pour WordPress qui vous obligent à utiliser un plan payant après un certain temps, Claspo propose un plan gratuit à vie. Cette option est pratique pour les petites entreprises et les startups qui n'ont pas encore beaucoup de trafic mais souhaitent avoir un accès complet à toutes les fonctionnalités de la plateforme.
- Modèles de gamification entièrement personnalisés : les widgets gamifiés peuvent être personnalisés pour correspondre à l'image de votre marque. Claspo donne aux utilisateurs un contrôle total sur le design, les déclencheurs, la messagerie et les incitations.
- Gestion des récompenses : Claspo permet aux utilisateurs de contrôler chaque partie de leurs récompenses, telles que les conditions et les pools de prix. Il propose une manière intuitive de distribuer des récompenses numériques de manière à encourager les achats.
- Installation facile : Claspo peut être facilement intégré à d'autres plugins et plateformes, ce qui en fait un choix idéal pour les sites de commerce électronique. En passant, si vous avez besoin de gamifier un site Wix ou tout autre, Claspo sera aussi d'une grande aide. Cela ne nécessite aucun processus de configuration complexe.
- Intégration simple : Claspo s'intègre facilement avec divers outils marketing comme MailChimp ou des systèmes CRM. Donc, si vous êtes intéressé par la gamification HubSpot, ou, par exemple, une gamification Pipedrive
, c'est une option très utile. Les outils d'analyse sont également facilement intégrés pour suivre les performances.
Claspo offre une série d'avantages et d'inconvénients que les utilisateurs de WordPress devraient considérer, y compris les suivants :
Avantages |
Inconvénients |
Design intuitif et facile à utiliser |
Documentation limitée |
Plan gratuit à vie étendu |
Certaines fonctionnalités sont en développement |
Fortement personnalisable |
Les scripts doivent être ajoutés manuellement |
Meilleur scénario d'utilisation : Claspo est le mieux utilisé lorsque l'objectif est d'améliorer la conversion et l'engagement sur votre site WordPress en utilisant des outils de gamification et des offres. Par exemple, un site de commerce électronique utilisant WordPress pourrait employer des popups gamifiés de type "spin-to-win" pour recueillir des emails et convertir des clients potentiels.
2. RafflePress
RafflePress est un outil utile pour les sites WordPress qui proposent des concours et des cadeaux à leurs utilisateurs (en d'autres termes, des tirages au sort). Il offre une multitude de fonctionnalités telles que le partage de concours, des modèles préconstruits et des concours à entrées multiples. Il existe un plan gratuit que les petites entreprises peuvent utiliser, et les plans payants commencent à partir de 31,60 $ par an.
Opter pour RafflePress pourrait apporter les avantages suivants :
- Configuration facile des cadeaux : les gestionnaires de sites peuvent utiliser le constructeur par glisser-déposer ou le modèle préconçu pour créer des cadeaux en quelques minutes.
- Campagnes de parrainage virales : le système de partage viral « Référer un ami » récompense les participants lorsqu'ils réfèrent des amis. Cela les transforme en ambassadeurs de votre marque.
- Modèles personnalisables : les modèles préconstruits peuvent être personnalisés pour correspondre à la voix et à l'image de la marque, générant du trafic et collectant des prospects.
RafflePress présente une série d'avantages et de limitations susceptibles d'affecter son utilité :
Avantages |
Inconvénients |
Fonctionnalités conviviales pour les débutants |
Le plan gratuit est limité en fonctionnalités |
Dispose de modèles axés sur les objectifs |
Les coûts peuvent être élevés |
Offre des fonctionnalités de croissance virale |
La personnalisation peut être déroutante |
Meilleur scénario d'utilisation : RafflePress est le meilleur choix pour les influenceurs ou les entreprises de commerce électronique qui souhaitent devenir virales tout en organisant des concours. Le plugin de gamification WordPress peut les aider à élargir leur liste d'emails et à développer leur présence sur les réseaux sociaux, ce qui augmente le trafic.
3. Gamification pour WooCommerce
Gamification pour WooCommerce aide à augmenter les ventes des détaillants grâce à des programmes de fidélité et des incitations spéciales. Certaines fonctionnalités pratiques incluent le Système de Points et Récompenses, les promotions gamifiées, et les coupons de réduction générés automatiquement. Les prix commencent à partir de 6,59 $ pour les plans mensuels et 79 $ pour les plans annuels, mais certaines fonctionnalités peuvent être achetées séparément.
Certains avantages de la gamification pour WooCommerce incluent les éléments suivants :
- Gamification intégrée dans les boutiques WooCommerce : les plugins de gamification tels que Points et Récompenses permettent aux propriétaires de créer des défis basés sur des points pour améliorer l'engagement des clients.
- Systèmes de récompenses : les plugins de gamification WooCommerce récompensent vos clients pour des actions telles que les achats et les parrainages, les motivant à dépenser davantage.
- Programmes de fidélité : les clients de longue date sont récompensés grâce à des systèmes de fidélité par niveaux et des réductions exclusives, les rendant moins enclins à changer de marque.
Ce plugin de gamification WordPress présente les avantages et inconvénients suivants :
Avantages |
Inconvénients |
Encourage les clients à acheter plus |
Les plugins peuvent être coûteux à utiliser |
Permet la sélection de plugins séparés |
La configuration peut être assez complexe |
Complète d'autres stratégies marketing |
Une utilisation inappropriée peut conduire à des remises excessives |
Meilleur scénario d'utilisation : La gamification pour WooCommerce est idéale lorsque les propriétaires de boutiques souhaitent stimuler les achats par le biais de récompenses. Les plateformes de beauté peuvent attribuer des points pour des avis, qui peuvent être utilisés comme réductions lors du prochain achat.
4. myCred
Un autre plugin de gamification est myCred, qui est un choix populaire pour WordPress en raison de son système de gestion de points. Les utilisateurs de WordPress peuvent profiter des rangs et des badges, du support multi-sites, des add-ons personnalisables et des classements communautaires. Le plan de base commence à 99 $/an et peut atteindre 299 $/an pour les entreprises.
Certains avantages de l'utilisation de ce plugin de gamification WordPress incluent les suivants :
- Gestion des points personnalisable : les points de récompense peuvent être ajustés en fonction d'actions telles que les achats, le dépôt d'avis ou les parrainages.
- Mécaniques de jeu engageantes : les propriétaires de sites peuvent tirer parti de mécaniques de jeu amusantes telles que le suivi des progrès, les classements et les badges de fidélité.
- Facilement intégré à WooCommerce : cela facilite la personnalisation de la conception du magasin et augmente la rétention.
Les avantages et inconvénients de myCred incluent les suivants :
Avantages |
Inconvénients |
Personnalisation complète |
Il n'a pas de plan gratuit |
Facilement intégré avec les principaux plugins |
Courbe d'apprentissage abrupte |
Fonctionnalités anti-fraude et de sécurité intégrées |
Peut potentiellement ralentir les performances du site web |
Meilleur scénario d'utilisation : myCred est une solution judicieuse lorsque vous souhaitez créer un système de récompense basé sur des points sur votre plateforme qui garde les utilisateurs engagés. Il est également adapté lorsque vous avez besoin d'intégration avec plusieurs autres plugins.
5. Simple Giveaways
Les prospects ne sont jamais faciles à rassembler, mais un bon concours peut vous aider à gagner en visibilité. Avec des fonctionnalités telles que des modèles de concours, une personnalisation des formulaires de concours, des options de partage social, et une sélection du gagnant, les concours sont plus faciles à lancer et à gérer. Il existe un plan gratuit avec une intégration de base, et les plans payants commencent à 49,99 $/an.
Quelques avantages de Simple Giveaway incluent :
- Création et gestion de concours faciles : les propriétaires de sites peuvent créer des concours et gérer les gagnants en utilisant l'interface intuitive du plugin.
- Intégration avec les outils de marketing par courriel : le plugin peut être facilement intégré avec différents outils tels que MailChimp ou ConvertKit pour collecter des prospects, facilitant ainsi la notification des gagnants.
Quelques avantages et inconvénients de Simple Giveaways pour WordPress incluent :
Avantages |
Inconvénients |
Les concours sont facilement personnalisables |
Les fonctionnalités du plan gratuit sont limitées |
Facile à synchroniser avec les outils de marketing par courriel |
Les analyses sont assez basiques |
Efficace pour le partage sur les réseaux sociaux |
Impossible de créer des concours complexes |
Meilleurs scénarios d'utilisation : Simple Giveaways est l'une des options les plus adaptées lorsque l'objectif est d'augmenter l'engagement en utilisant des concours simples.
6. WP Optin Wheel
Les plugins de type "Tournez la Roue" ont toujours été un bon moyen de garder les visiteurs engagés, et WP Optin Wheel est un choix populaire. Le plugin de gamification WordPress offre de nombreuses fonctionnalités telles que des popups de type "tournez la roue", une technologie d'intention de sortie, des analyses et des thèmes personnalisables. Il y a une démo gratuite pour que les propriétaires de sites puissent essayer le plugin, et le plan de départ est fixé à 49 $/an.
Quelques fonctionnalités utiles incluent :
- Plugin tournez la roue : ceci peut être un choix efficace pour la génération de prospects, car les visiteurs sont plus susceptibles de laisser leur courriel pour des prix potentiels.
- Technologie d'intention de sortie : WP Optin Wheel détecte quand quelqu'un est sur le point de quitter le site et envoie une popup avant qu'ils ne partent.
- Offres personnalisables : les roues peuvent être personnalisées avec différents types de prix, allant de la livraison gratuite aux concours et réductions.
Quelques avantages et inconvénients de l'utilisation de WP Optin Wheel pour WordPress incluent :
Avantages |
Inconvénients |
Les roues sont hautement personnalisables |
Le plan gratuit est très limité |
Interface adaptée aux mobiles |
Peut être intrusif s'il n'est pas utilisé correctement |
Facile de capter les visiteurs sur le point de partir |
Les analyses sont assez basiques |
Meilleur scénario d'utilisation : WP Optin Wheel est une manière accessible d'augmenter la conversion en ajoutant des popups gamifiés à la plateforme. Les boutiques en ligne peuvent les utiliser pour attirer des acheteurs grâce à des réductions et des offres spéciales, augmentant ainsi les ventes.
7. OptinMonster
OptinMonster est un outil puissant pour la génération de prospects, principalement grâce à sa capacité à collecter des e-mails. Le plugin de gamification WordPress offre des fonctionnalités qui augmentent les conversions telles que l'analyse, le ciblage comportemental avancé et les capacités d'intégration, en faisant une option conviviale pour améliorer vos ventes. Il existe un mode démo qui permet aux utilisateurs de l'essayer pendant les 6 premiers mois, avec des plans payants à partir de 21 $ par mois.
Certains avantages notables incluent les suivants :
- Popup d'intention de sortie : le taux de rebond est réduit car ceux qui souhaitent quitter le site web sont capturés immédiatement, augmentant ainsi les chances de conversion.
- Tests A/B : cette fonctionnalité permet aux propriétaires de magasins d'affiner constamment leurs formulaires pour de meilleurs résultats. Vous pouvez comparer différentes variantes de vos campagnes popup et voir laquelle fonctionne le mieux.
- Générateur de glisser-déposer : créer des formulaires réactifs est plus facile, même sans expérience en codage. Le générateur vous permet de créer un popup adapté à votre public.
Les avantages et inconvénients suivants peuvent vous aider à déterminer si OptinMonster est un bon choix pour vos besoins :
Avantages |
Inconvénients |
Fonctionnalités avancées de ciblage comportemental |
Les plans sont limités à moins de choisir l'option Pro |
Facilement personnalisable et intuitif |
A une courbe d'apprentissage assez raide |
Facilement intégré avec des outils de e-marketing |
Les plans peuvent être assez coûteux |
Meilleur scénario d'utilisation : OptinMonster est un choix adapté pour ceux qui souhaitent réduire le rebond et augmenter leurs abonnements par e-mail. Les magasins de commerce électronique et les créateurs de contenu peuvent en bénéficier le plus, car il génère des abonnés.
8. BadgeOS
BadgeOS est un plugin de gamification WordPress efficace qui vous permet de personnaliser votre site web en un système de récompense. Vous pouvez récompenser les utilisateurs avec des badges, des rangs et des points en fonction de leur engagement avec votre site web. Il existe une version gratuite que vous pouvez utiliser, mais pour des fonctionnalités avancées, les prix commencent à 69 $ par an.
Quelques fonctionnalités utiles apportées par BadgeOS comprennent les suivantes :
- Badges personnalisables : les utilisateurs peuvent afficher les récompenses et badges sur leurs profils pour montrer leurs réalisations, augmentant leur envie de compléter plus de tâches.
- Réalisations : les utilisateurs peuvent suivre leurs réalisations à l'aide du tableau de bord dédié. Cela favorise une saine compétition.
- Récompenses personnalisées : vous pouvez définir les critères qui déclenchent une récompense (par exemple, gagner des points et compléter des tâches), ainsi que la nature des récompenses.
Les propriétaires de sites devraient considérer les avantages et inconvénients suivants avant de choisir ce plugin pour gamifier un site WordPress :
Avantages |
Inconvénients |
Haute personnalisation |
A une certaine courbe d'apprentissage |
Facilement intégré |
La version gratuite est basique |
Offre une version gratuite |
N'offre que des abonnements annuels |
Meilleur scénario d'utilisation :Badge OS est une bonne option lorsque vous souhaitez inciter les utilisateurs avec un système basé sur les réalisations. Il transforme tout en un système d'apprentissage, rendant les utilisateurs plus enclins à interagir avec votre marque.
9. WP GamiPress
Fidéliser les utilisateurs a toujours été un défi, mais WP GamiPress peut aider à attirer les gens grâce à des systèmes de réalisations. Ce plugin de gamification WordPress est utile pour les plateformes d'e-learning, car il récompense les visiteurs pour leurs interactions avec des points, des badges, des rangs et des réalisations. De nombreux modules complémentaires peuvent être utilisés avec la version gratuite, avec des plans payants à partir de 49 $ pour un seul site.
WP GamiPress offre une série d'avantages, y compris les suivants :
- Badges : les utilisateurs peuvent les obtenir en effectuant des tâches simples telles que l'achat de quelque chose, laisser des avis et des commentaires, ou simplement se connecter.
- Réalisations : ceux dans le « jeu » peuvent se voir sur des tableaux de classement, incitant les utilisateurs à accomplir encore plus de tâches pour rester en tête.
- Récompenses personnalisées : les administrateurs de sites Web peuvent décider des récompenses attribuées pour chaque action. Ces récompenses peuvent être données soit manuellement, soit automatiquement.
Les avantages et inconvénients ci-dessous doivent être pris en compte avant d'utiliser le plugin :
Avantages |
Inconvénients |
Fonctionnalités personnalisables |
Pas d'abonnement mensuel |
Livré avec une version gratuite |
Les prix sont assez élevés |
Facilement intégré avec d'autres plugins |
Les débutants peuvent trouver cela difficile à utiliser |
Meilleur scénario d'utilisation : WP GamiPress est un plugin pour WordPress pour construire un système de récompenses interactif. Cela incitera davantage les gens à s'engager avec votre produit.
10. Gamify
Les quiz ont toujours été un moyen amusant de passer le temps, et une fois commencés, la plupart veulent les voir jusqu'au bout. Avec sa capacité à s'intégrer aux outils de marketing par e-mail, ainsi qu'à sa capacité de collecte de données de retour et de sondage, Gamify est un bon moyen d'en savoir plus sur vos utilisateurs. Les prix commencent à 49 $ par mois pour le Plan Simple.
Voici quelques avantages notables de Gamify :
- Système de quiz gamifié : les gestionnaires de sites Web peuvent créer des quiz interactifs qui se terminent par des récompenses et augmentent l'engagement sur votre site WordPress.
- Système de points : les systèmes de pointage et les tableaux de classement peuvent suivre les progrès des utilisateurs du site Web, les incitant à revenir pour plus.
- Intégrations de récompenses : les utilisateurs sont récompensés de points, badges et réalisations, qui peuvent être intégrés à d'autres plateformes.
Les avantages et inconvénients suivants pourraient offrir un aperçu de la pertinence du plugin :
Avantages |
Inconvénients |
Système de récompense flexible |
Assez cher |
Résultats en analyses détaillées |
De nombreuses fonctionnalités nécessitent un abonnement |
Interface intuitive et conviviale pour les débutants |
Des plugins supplémentaires peuvent être nécessaires |
Meilleur scénario d'utilisation :si vous souhaitez créer des systèmes d'enquêtes et de quiz utilisant la gamification, cela pourrait offrir des alternatives amusantes. Le plugin est idéal pour ceux dont le principal objectif est de collecter des adresses e-mail.
11. WooCommerce Points and Rewards
Comme son nom l'indique, WooCommerce Points and Rewards vous permet de récompenser les clients pour leur activité. C'est plutôt un programme de fidélité qui permet aux utilisateurs de réclamer des avantages spéciaux, encourageant les ventes répétées. Les prix commencent à 4,09 $, mais les propriétaires de sites peuvent essayer la facturation annuelle de 49 $.
Les principaux avantages du plugin WooCommerce Points and Rewards incluent :
- Offrir des points pour les achats : les utilisateurs peuvent recevoir des points pour chaque dollar dépensé.
- Récompenser l'engagement des utilisateurs : les utilisateurs récompensés ont plus de chances de revenir, améliorant la Valeur Moyenne de Commande (AOV) et stimulant la fidélisation.
Les points forts et les faiblesses du plugin incluent les suivants:
Avantages |
Inconvénients |
Facilement intégré à d'autres fonctionnalités |
Limité seul |
Prix abordable |
Ne propose pas de version gratuite |
Système de récompense personnalisable |
Offre uniquement la gamification points&récompenses |
Meilleur scénario d'utilisation : ce plugin peut être utile pour inciter la fidélité dans les boutiques WooCommerce. Il peut transformer les visiteurs en prospects et clients, améliorant vos ventes.
12. WP User Rankings
Le plugin WP User Rankings vise à créer un environnement de compétition sain pour les utilisateurs en introduisant le suivi des réalisations et des classements. Il existe une version gratuite de ce plugin disponible sur WordPress, mais la version payante commence à environ 29 $ par an.
Quelques points forts du plugin incluent :
- Intégration du classement : les classements sont automatiquement attribués des points et des positions sur le tableau de classement en fonction de l'engagement.
- Classements des utilisateurs : les utilisateurs peuvent voir où ils se classent, augmentant l'engagement potentiel.
- Éléments compétitifs : encourage les utilisateurs à participer activement pour maintenir leur position.
Quelques avantages et inconvénients du plugin WP User Rankings incluent:
Avantages |
Inconvénients |
Encourage l'engagement par le classement |
Peut être difficile à localiser et installer |
Hautement personnalisable |
Peut nécessiter une intégration spéciale de tiers |
Accroît la motivation |
Peut ne pas inclure de badges visibles |
Meilleur scénario d'utilisation : si votre objectif est de stimuler la compétition et l'interaction des utilisateurs, ce plugin devrait être utile. Les propriétaires de comptes se sentiront incités à atteindre le sommet, interagissant plus avec votre site web.
Conclusions finales
Gamifier les sites WordPress peut considérablement améliorer l'engagement sur une plateforme en offrant aux visiteurs les bons incitatifs. Définissez l'objectif de votre site web, puis choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins. Pour commencer, vous pouvez essayer Claspo, en raison de sa couverture fonctionnelle étendue ! Oh, et si vous cherchez la meilleure façon de gamifier Shopify ou tout autre magasin, Claspo est également là pour vous.