Position: Ehemaliger CEO
Bildung: Simon Kuznets Charkiwer Nationale Wirtschaftsuniversität
Als ehemaliger Leiter der Retentionsabteilung verstehe ich den wahren Wert einer positiven Kundenerfahrung und erkenne das enorme Potenzial von Claspo, dies zu erreichen. Dieser Blog dient mir als Plattform, um effektive Marketingstrategien für die Kundeninteraktion zu erkunden und die entscheidende Rolle hervorzuheben, die Website-Widgets dabei spielen können.
Responsive Widgets werden immer wichtiger. Angesichts der Tatsache, dass fast 58% des Webverkehrs von mobilen Geräten stammen, ist es wichtig, dass alle Elemente Ihrer Website, einschließlich Popups, sich leicht an verschiedene Displays anpassen. In diesem Artikel teilen wir Tipps, wie Sie Widgets erstellen können, die sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilbildschirmen perfekt aussehen. Außerdem analysieren wir verschiedene mobilfreundliche Widgets auf tatsächlichen Websites und zeigen, wie einfach es ist, ähnliche Widgets in unserem Editor zu erstellen. Was ist ein Responsive...
Green Marketing, also bekannt seit den späten 1980er Jahren, ist weiterhin in der modernen Geschäftswelt populär. Der Planet verändert sich schnell, und die Zahl der Menschen, die sich um die Erde sorgen, nimmt zu. Heutzutage wollen Verbraucher nicht nur ein Produkt kaufen — sie möchten auch wissen, dass ihre Wahl zur Erhaltung der Umwelt beiträgt. Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, ist nicht nur eine ehrenvolle Mission, sondern auch eine effektive Marketingstrategie. Wir werden genauer erklären, wie dieser Ansatz funktioniert, welche Vorteile...
Die besten KI-Chatbots der Welt verändern unwiderruflich den E-Commerce-Markt, steigern die Effizienz von Unternehmen und erleichtern deren Skalierung. ChatInsight-Statistiken zeigen, dass Anfang 2025 fast 91 % der Online-Shops in den USA intelligente Chatbots verwenden, die mehr als 70 % der Kundenanfragen eigenständig bearbeiten können. Global betrachtet bedeutet dies eine Einsparung von unglaublichen 2,5 Milliarden Arbeitsstunden pro Jahr! Die Argumente für die neue Technologie sind also unbestreitbar. Es bleibt nur noch, den besten Service zu wählen. TOP-8 KI-Chatbots Unsere Liste umfasst...
Der Schlüssel zur Automatisierung von Geschäftsprozessen liegt in der Nutzung von Marketing-Metriken. Marketing-Metriken sind Zahlen, die den aktuellen Zustand eines Unternehmens und die Wirksamkeit seiner Aktivitäten widerspiegeln. In der Regel ist ihre Berechnung einfach, manchmal sogar intuitiv. Die Interpretation und Anwendung dieser Metriken ist jedoch möglicherweise nicht so offensichtlich. In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, welche Metriken Sie verfolgen sollten, welche Vorteile und praktischen Anwendungsschwierigkeiten sie mit sich bringen und wie Sie Metriken effektiv für Ihr Unternehmen kombinieren können....
Feiertage sind eine großartige Zeit für die ganze Familie, um zusammenzukommen, ein schönes Essen zu genießen, sich über die Ereignisse des Lebens auszutauschen und Weihnachtsfilme zu schauen. Wenn Sie jedoch ein Geschäftsinhaber sind, gibt es viel zu planen und zu tun, bevor Sie Ihre wohlverdiente Freizeit genießen können. Claspo hat einen Marketing-Feiertagskalender vorbereitet, um Ihnen bei der Planung zu helfen. Wir weisen auf wichtige Daten und Ereignisse hin und bieten einige optionale Ideen, die Sie in Betracht ziehen können, wenn...
Eine der besten Möglichkeiten, die Kundentreue zu erhöhen, besteht darin, die Kundenerfahrungen (CX) zu erforschen, Schwachstellen zu identifizieren und diese Informationen zu nutzen, um die Marketingpolitik zu verbessern. Lesen Sie weiter, um das Wesen solcher Forschungen, deren Vorteile und Herausforderungen sowie die bei solchen Studien verwendeten Methoden zu erfahren. Was bedeutet Kundenerfahrungsforschung? Die Kundenerfahrungsforschung ist die Sammlung von Informationen über alle Kontaktpunkte der Kunden mit dem Produkt, der Marke und dem Unternehmen. Laut Zendesk war im Jahr 2025 die Kundenerfahrung...
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