Durchschnittliche Absprungraten nach Branche: Statistiken für Websites und E-Mails im Jahr 2025

Websites und E-Mail-Bounce-Raten sind wichtige Kennzahlen für Marketer und Geschäftsinhaber. Sie ermöglichen es Ihnen, den Gesamterfolg Ihrer digitalen Strategie zu bewerten und Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren. Aber wie wissen Sie, wann diese Verbesserungen wirklich notwendig sind? Eine einfache und bewährte Methode besteht darin, Benchmarks der Bounce-Raten nach Branche zu studieren, um zu verstehen, was genau derzeit als Norm gilt. In diesem Artikel finden Sie alle notwendigen Informationen.

Allgemeine Bounce-Rate-Statistiken

Zuerst müssen Sie wissen, dass alle Websites und E-Mail-Kampagnen eine bestimmte Bounce-Rate haben. Diese Kennzahl sollte Sie also nicht erschrecken, wenn sie in Google Analytics oder Ihrem ESP erscheint. Ihre Aufgabe ist es, sie regelmäßig zu überwachen und zu analysieren, um zu verstehen, ob sie von den akzeptierten Standards (also Benchmarks) abweicht. Um Ihre Aufgabe zu vereinfachen, haben wir die Bounce-Rate-Statistiken für E-Mails und Websites im Jahr 2025 für Sie gesammelt:

• 26% - 40% ist die Bounce-Rate, die Websites anstreben sollten. Wenn Google Analytics Ihnen diesen Bereich zeigt, können Sie sicher sein, dass Ihre Website bereits die meisten Konkurrenten übertrifft. Diese Benchmark ist jedoch noch schwer zu erreichen.
• Obwohl die branchenübliche Bounce-Rate erheblich variieren kann (wie Sie unten sehen werden), liegt die durchschnittliche Bounce-Rate der meisten Websites immer noch zwischen 41% - 55%. 
• Laut aktuellen Bounce-Rate-Statistiken ist eine Bounce-Rate von 70% oder mehr das erste Alarmsignal. Es besteht jedoch kein Grund zur Panik, wenn Ihre Website Blogs, Nachrichten oder Veranstaltungen gewidmet ist. Benutzer besuchen solche Websites oft, um schnell spezifische Informationen zu erhalten. Sobald sie diese gefunden haben, verlassen sie die Seite wieder.
• Wenn Ihre Bounce-Rate 90% überschreitet, geht dies über die branchenübliche Website-Bounce-Rate hinaus und kann tatsächlich auf spezifische Probleme wie schlechte Inhaltsqualität, langsame Ladezeiten der Seiten und so weiter hinweisen.
• Eine Bounce-Rate von 2% wird heute als ideal für automatisierte und ausgelöste E-Mail-Kampagnen angesehen, unabhängig von der Branche.
• Wenn Ihre E-Mail-Bounce-Rate zwischen 2% und 5% liegt, ist dies ein Grund zur Sorge.
• Und wenn Ihre E-Mail-Bounce-Rate 5% überschreitet, deutet dies auf Probleme mit Ihrem aktuellen Mailinglisten oder Ihren Methoden zur Erstellung dieser Listen hin.

Statistiken zur Bounce-Rate nach Branche

Während die obigen Statistiken wertvoll sind, bieten sie dennoch ein oberflächlicheres Verständnis akzeptabler Bounce-Raten. Inzwischen ermöglicht es Ihnen die durchschnittliche Website-Bounce-Rate pro Branche, diese Kennzahl mit der potenzieller, indirekter oder direkter Konkurrenten zu vergleichen.

Wie Sie sehen können, kann die Absprungrate der Website je nach Branche mehr als doppelt so hoch sein. Die Struktur der Websites kann diesen Unterschied in gewisser Weise erklären. So enthalten Immobilien-Websites oft viele Objektdetailseiten; Nutzer sollten mindestens einige davon erkunden, um Optionen zu vergleichen. Im Gegensatz dazu können Reise-Websites Reisebewertungen, die auf einer Seite gesammelt wurden, anbieten. Sobald die Nutzer die gesuchten Informationen erhalten haben, macht es keinen großen Sinn, zu anderen Seiten zu wechseln.

Unabhängig von der Benchmark-Absprungrate Ihrer Branche können Sie das Verhalten der Besucher beeinflussen und sie motivieren, länger auf Ihrer Website zu bleiben. Eine detaillierte Liste bewährter Tipps erwartet Sie in unserem anderen Artikel. Aber der einfachste Weg ist, relevante und ansprechende Informationen mit Claspo-Pop-ups anzubieten. Wenn beispielsweise Reisende Ihre Seite nur besuchen, um eine Hotelbewertung zu lesen, könnte das Pop-up einen Text wie „Großartige Wahl! Es gibt mehrere ähnliche Hotels in der Nähe“ enthalten und sie auf entsprechende Seiten weiterleiten. Ein weiteres Beispiel ist, dass Käufer Ihre E-Commerce-Plattform mit der Suchanfrage „Sportschuhe“ gefunden haben. Wenn sie die Startseite betreten, können sie ein Pop-up mit Ihrem Sonderangebot für Sportschuhe sehen und problemlos zur Produktseite gelangen. Mit Claspo-Pop-ups können Sie die branchenüblichen Absprungraten einhalten und sogar bessere Ergebnisse erzielen!

Absprungraten nach Branche für E-Mails

Der E-Mail-Benchmark-Absenderaten nach Branche basiert oft auf Berichten verschiedener E-Mail-Dienstanbieter. Um ihn zu bestimmen, untersuchen und analysieren sie die gesendeten Kampagnen ihrer Kunden. In diesem Zusammenhang kann die E-Mail-Absenderate als Branchenstandard je nach betrachteten ESP-Bericht unterschiedlich ausfallen. Die meisten Berichte bestätigen jedoch, dass die E-Mail-Absenderaten in der realen Welt die angegebenen Normen erheblich überschreiten. Nehmen wir zum Beispiel den aktuellen Bericht für 2025 von Constant Contact:

Basierend auf diesem Bericht sind die E-Mail-Absenderaten in allen Branchen besorgniserregend. Die Gründe für solche alarmierenden Werte können unterschiedlich sein und hängen nicht immer von Ihnen ab.

Das Erste und Wichtigste, das Sie tun können, ist jedoch, gekaufte E-Mail-Listen für immer aufzugeben. Erstens verstößt diese Methode der Datenerfassung gegen die Privatsphäre der Nutzer. Ebenso wichtig ist, dass diese Listen oft Spam-Fallen enthalten – E-Mail-Adressen, die tatsächliche Empfänger nicht verwenden. Wenn Sie E-Mails an solche Adressen senden, riskieren Sie eine erhöhte Absenderate und als Spammer gekennzeichnet zu werden.

Die fairste und effektivste Alternative besteht darin, E-Mails über Anmeldeformulare auf Ihrer Website zu sammeln. In diesem Fall ist das Abonnieren Ihres Newsletters eine freiwillige Entscheidung der Interessenten, und daher geben sie ihre gültigen E-Mail-Adressen an.

Claspo bietet eine Vielzahl von vorgefertigten Vorlagen zum Sammeln von E-Mail-Adressen, die jeweils leicht an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.

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In unserem Editor können Sie ein Zustimmungsfeld oder eine Datenverarbeitungskomponente zu Ihrem Pop-up hinzufügen. Auf diese Weise bleiben Sie ehrlich gegenüber Ihrem Publikum, erfüllen die Anforderungen der DSGVO und schützen sich vor erhöhten E-Mail-Absenderaten in der Zukunft.

Mit Ihnen im Hinterkopf korrigiert Claspo auch Rechtschreibfehler aller gängigen E-Mail-Domains, bevor sie zu Ihrer Mailingliste hinzugefügt werden. Auf diese Weise erhalten alle interessierten Interessenten Ihre Newsletter, und die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails wird verbessert.

Wie man die Absprungrate mit Claspo verbessert

Obwohl die Absprungraten von Websites je nach Branche unterschiedlich sind, gibt es mehrere häufige Probleme, die dennoch dazu führen, dass Besucher sofort wieder gehen. Die gute Nachricht ist, dass Claspo Ihnen dabei helfen kann, einige dieser Probleme zu lösen, unabhängig von Ihrer Branche:

Irrelevanter Inhalt

Die Werbung für Ihre Website weckt bei Ihrem Publikum bestimmte Erwartungen darüber, welche Inhalte es dort finden kann. Wenn diese Erwartungen nicht der Realität entsprechen, springen die Besucher ab. Insbesondere verlassen 61 % der Besucher eine Website, wenn sie das Produkt oder die Information, an der sie interessiert sind, nicht innerhalb von 5 Sekunden finden. Mit Hilfe der UTM-Parameter von Claspo können Sie je nach Ursprung der Besucher eine personalisierte Nachricht übermitteln. Schauen wir uns einige Beispiele an.

• Sie kündigen die Veröffentlichung eines neuen Produkts auf Ihrem Facebook-Konto an. Indem Sie Facebook als UTM-Medium in Ihren Pop-up-Einstellungen angeben, können Sie es nur den Besuchern anzeigen, die von diesem sozialen Netzwerk auf die Website gekommen sind. Dieses Pop-up kann sie schnell auf eine neue Produktseite weiterleiten oder sie einladen, eine Vorbestellung aufzugeben.
• Sie bewerben Ihre Website mit Google Ads unter Verwendung des Keywords "freier Leitfaden für Marketer". Wenn Sie Ihr Pop-up einrichten, geben Sie das Keyword als UTM-Begriff an, zeigen es den Besuchern an, die über eine bestimmte PPC-Anzeige auf die Website gekommen sind, und laden Sie sie ein, diesen Leitfaden zu lesen oder ihn im Austausch gegen ihre Kontaktinformationen zu erhalten.

In beiden Fällen erhalten die Kunden den versprochenen Inhalt, sobald sie auf Ihre Website klicken. Sie müssen keine Zeit damit verschwenden, nach den Informationen zu suchen, für die sie zu Ihnen gekommen sind. Dadurch gibt es für sie keinen Grund, abzuspringen, da Sie ihre Erwartungen erfüllt haben und sie nicht nur auf die Website gelockt haben.

Unengagierende Erfahrung

Unabhängig davon, warum das Publikum ursprünglich auf Ihre Website gekommen ist, ist es Ihr Ziel, es zu engagieren und zu halten. Claspo ermöglicht Ihnen dies auf verschiedene Weisen:

• Sie können ihnen ein Pop-up mit Ihrem Willkommensangebot anzeigen, sei es ein Rabatt auf ihren ersten Einkauf oder ein Geschenk für die Anmeldung in den ersten Sekunden auf der Website. Neben der Aufrechterhaltung ihrer Aufmerksamkeit ermutigt es sie auch zum Kauf. Insbesondere 80% sind bereit zu kaufen von einer Marke, die ihnen neu ist, wenn sie ein günstiges Angebot hat.
• Sie können Besucher mit Umleitungs-Pop-ups auf eine Reise durch verschiedene Webseiten nehmen. Wenn sie beispielsweise zu einem bestimmten Blogartikel gekommen sind, könnte ein Pop-up ihnen anbieten, ähnliche Inhalte anzusehen und sie zu den richtigen Seiten führen.
• Alternativ können Sie Ihr Pop-up so einstellen, dass es Besuchern angezeigt wird, die Ihre Website verlassen möchten. Wenn Ihr letzter Sekunden-Angebot attraktiv ist, kann es nicht nur Ihre Absprungrate verbessern, sondern auch Ihre Conversion-Rate um bis zu 10% erhöhen.

All dies ist dank der fortschrittlichen Anzeigeregeln von Claspo möglich. Finden Sie heraus, wie viel Zeit Besucher auf der Website verbringen, bevor sie abspringen, und zeigen Sie Ihr Pop-up während dieser Zeit an. Sie können Ihre Pop-ups auch nur auf Seiten mit der höchsten Absprungrate platzieren, um vorzeitigen Ausstieg zu verhindern. Schließlich können Sie jedes Ihrer Pop-ups ganz einfach mit nur einem Klick in den Einstellungen in ein Exit-Intent-Pop-up umwandeln.

Weitere Probleme, die die Absprungrate erhöhen

Faktoren, die sich negativ auf die Absprungrate Ihrer Website auswirken, umfassen auch langsame Ladezeiten der Seite und schlechte mobile Optimierung. Laut Statistiken springen 47% der Besucher ab, wenn eine Website länger als zwei Sekunden lädt, und mehr als 70% wählen nur mobilfreundliche Websites.

Wenn einer der oben genannten Punkte Ihr Anliegen ist, hat Claspo das abgedeckt. Zunächst einmal sind unsere Pop-ups auf die mobile Version ansprechend und Sie können immer ihr Erscheinungsbild und ihre Funktionalität auf einem mobilen Bildschirm testen, bevor Sie sie veröffentlichen. Darüber hinaus zeigen Pop-up-Skripte eine Leistungsbewertung von 100 bei Google PageSpeed Insights, was bedeutet, dass das Einbinden in Ihre Website die Ladegeschwindigkeit in keiner Weise beeinträchtigt!