O que há de novo no Claspo

Nossa equipe está constantemente trabalhando para melhorar o Claspo para você. Descubra todas as últimas atualizações, de novos recursos empolgantes a pequenos ajustes nesta página.

Em breve

NOVO CARACTERISTICA
Teasers

Estamos trabalhando ativamente nos teasers — widgets compactos que permitem que os visitantes voltem a interagir com popups que fecharam ou escolham interagir sem interrupções. Os teasers podem ser posicionados em qualquer borda da tela, adaptam-se ao comportamento dos popups e permitem que os usuários retornem a formulários, descontos ou recompensas no seu próprio ritmo. Isso ajuda a reduzir a perda de engajamento e aumenta as conversões.

NOVO CARACTERISTICA
Leads

Estamos desenvolvendo um novo painel que facilita a visualização e a gestão dos dados coletados através dos seus widgets Claspo. Os dados serão organizados por widget, permitindo uma análise rápida e eficiente das informações.

NOVO CARACTERISTICA
Integração mais profunda com o Shopify

Estamos tornando a integração com o Shopify ainda mais poderosa. Em breve, você poderá gerar códigos promocionais diretamente no Claspo e direcioná-los para segmentos específicos de usuários.

Lançamentos anteriores

Categorias

Released in August 2025

Características

1. Notificações por e-mail sobre envios de formulários

Com as notificações por e-mail em tempo real, você se mantém informado sobre novos leads e sua equipe de vendas pode agir mais rápido. Veja como funciona:

  • Você receberá um e-mail para cada envio de formulário, incluindo os campos preenchidos.
  • É possível configurar para que as notificações sejam enviadas a todos os usuários com acesso ao projeto ou escolher destinatários específicos.
  • Os destinatários podem cancelar o recebimento de notificações para um widget específico clicando no link de descadastramento no e-mail.

Você pode ativar ou desativar essas notificações na etapa «Integrações» ao criar um widget ou diretamente na aba «Integrações» das configurações de cada widget.

Melhorias

1. Modelo de email de confirmação personalizado para DOI com integração SendPulse

Adicionamos a opção de usar um modelo de email de confirmação personalizado para o processo Double Opt-In (DOI) ao integrar com o SendPulse. Agora, basta inserir o ID do modelo nas configurações de integração e seu email será enviado usando o modelo selecionado.

Essa atualização oferece mais controle sobre o email que seus leads recebem ao confirmar a inscrição. Agora você pode personalizar o conteúdo e manter a consistência da sua marca.

2. Adicionar tags ao integrar um widget com ActiveCampaign

Adicionamos a capacidade de adicionar automaticamente tags aos contatos para integrações com ActiveCampaign, facilitando a segmentação e a automação dos fluxos de trabalho.

3. Otimização do layout e campos de entrada

Aprimoramos o editor de widgets para uma experiência mais limpa e intuitiva.

  • O menu “Detalhes do widget” permanece visível ao rolar a página.
  • O layout da seção Páginas foi otimizado para melhor aproveitamento do espaço e navegação mais fácil.
  • Os campos “Value” foram substituídos por áreas de texto para maior flexibilidade.
  • Os botões de Ajuda foram movidos mais próximos aos campos correspondentes.
  • A aparência ao passar o mouse foi atualizada e os ícones “Excluir” substituídos.
  • Adicionar parâmetro (e)” → “Adicionar variável (e)” renomeado.
  • Reduzido o tamanho dos botões “Adicionar condição”.
     

Released in July 2025

Características

1. Exibir leads agregados por e-mail e telefone

Estamos repensando a seção de Leads — veja o que há de novo:

  • Agora há dois novos segmentos: Únicos por e-mail e Únicos por telefone. Eles mostram apenas leads distintos com base no identificador.
  • A busca funciona por email, telefone e nome. Muito útil para encontrar leads rapidamente.
  • O intervalo de tempo padrão é Lifetime, mas se você alterar, a seleção será mantida mesmo ao trocar de segmento.
  • A exportação CSV agora reflete o segmento, período e filtros ativos — exatamente o que aparece na tela.
  • Os dados são atualizados aproximadamente a cada minuto.

2. Widgets gamificados sem coleta de dados

Agora você pode usar nossos widgets gamificados (como roletas e raspadinhas) sem exigir email. Ideal para:

  • Recompensar visitantes fiéis
  • Reduzir taxa de rejeição com experiências leves
  • Situações com sensibilidade à privacidade

Sem formulários, sem atrito — só engajamento. Também adicionamos uma nova condição: parar de exibir o widget após o jogo ser jogado.

3. Variáveis da API JavaScript disponíveis em etiquetas de mesclagem

Agora você pode personalizar seus widgets usando variáveis JavaScript. Envie dados diretamente do seu site para o Claspo e use-os nos widgets — por exemplo, para exibir ofertas com base no valor do carrinho, no status da assinatura ou no nível de fidelidade.

Melhorias

1. Mais locais para widgets incorporados

Aumentamos o limite de locais para widgets incorporados — agora é possível adicionar até 10 em uma única página (antes eram 5). Isso oferece mais flexibilidade, especialmente em conteúdos longos como artigos, guias ou landing pages. Com até 10 widgets inline, você pode:

  • Exibir formulários de inscrição com mais frequência no conteúdo
  • Aumentar a visibilidade sem sobrecarregar o layout
  • Melhorar as conversões alcançando o leitor no momento certo

Released in June 2025

Características

1. Direcionar widgets usando variáveis JavaScript

Adicionamos uma nova forma de decidir quando seus widgets aparecem — com variáveis JavaScript do seu site. Isso significa que você pode usar informações em tempo real, como se o usuário está inscrito, o valor do carrinho ou o status de fidelidade, para mostrar os widgets ao público certo.

Por exemplo:

  • Mostrar o formulário de inscrição apenas para usuários não inscritos.
  • Mostrar uma oferta especial apenas para clientes VIP.
  • Combinar várias regras, como estar logado e nível de fidelidade, para um direcionamento mais preciso.

As variáveis JavaScript existem apenas enquanto a pessoa está na página, então você reage ao que está acontecendo no momento. Para saber mais sobre como essa funcionalidade funciona, confira este guia detalhado.

Released in May 2025

Características

1. Registro de transferência de dados para Integrations

Antes, se uma integração não funcionava como esperado — por exemplo, se o Klaviyo não recebia os dados — era difícil entender o que deu errado.

Era um problema de formatação? Um campo ausente? Algo do lado do destino?

Agora você pode:

  • Ver instantaneamente o status de cada envio.
  • Visualizar os dados enviados, incluindo ID do cliente e idioma do site.
  • Expandir qualquer entrada para inspecionar a solicitação e resposta completas.

Chega de suposições. Você saberá exatamente onde está o problema — e poderá corrigi-lo mais rápido. O registro está disponível na aba Integrations nas configurações do widget.

Melhorias

1. Suporte ao espanhol latino-americano unificado

Alcançar usuários que falam espanhol na América Latina ficou ainda mais fácil!

Agora você pode usar uma única versão do idioma — espanhol latino-americano — em vez de criar traduções separadas para cada país (como México, Argentina ou Peru).

Como funciona:

  • Se o idioma do navegador do visitante corresponder a um dos dialetos do espanhol latino-americano, ele verá automaticamente o widget nessa versão, se ela existir.
  • Se houver uma versão mais específica — como o espanhol do México — ela terá prioridade.
  • Visitantes da Espanha ou de outras regiões de língua espanhola verão a versão apropriada (es-ES ou a padrão).

Essa melhoria facilita a gestão de versões linguísticas e oferece uma experiência mais relevante para o público latino-americano.

2. Valores de checkbox agora são sincronizados corretamente com o Brevo

Atualizamos a forma como os valores selecionados em checkboxes são enviados para o Brevo. Antes, eram enviados como uma única string de texto, o que impedia o reconhecimento correto em campos de múltipla escolha.

Agora os valores são enviados no formato correto de array, permitindo que o Brevo os reconheça e salve corretamente.

O que isso significa para você:

  • As opções selecionadas aparecem corretamente no perfil do contato no Brevo
  • As atualizações de contato são mais precisas e confiáveis

3. Animações suaves para transições de widgets

Adicionamos animações sutis de entrada e saída para os seguintes tipos de widget:

  • Popup
  • Caixa flutuante
  • Barra flutuante

Isso torna seus widgets mais elegantes e agradáveis ao aparecerem ou desaparecerem na página.

Observação: se o widget estiver configurado como Show immediately, ele será exibido sem animação para garantir máxima velocidade e visibilidade.

4. Evite mapeamento duplicado de campos de destino

Para tornar a configuração mais clara e evitar conflitos, agora cada campo de destino só pode ser mapeado para um único campo de origem. Após a seleção, o campo será desabilitado em outras listas suspensas e exibirá o aviso "Already mapped". Essa melhoria garante um processo de mapeamento mais seguro e intuitivo.

5. Configuração aprimorada para Checkbox Group

Atualizamos a lógica de mapeamento dos componentes do tipo Checkbox Group para evitar conflitos e tornar a configuração mais clara.

Agora, você deve escolher uma das duas opções exclusivas:

  • Mapear o componente inteiro para um único campo de destino
  • Ou mapear cada opção separadamente para campos distintos

Antes, era possível mapear o componente inteiro e os itens individualmente ao mesmo tempo, o que poderia gerar conflitos — especialmente quando vinculados ao mesmo campo de destino.

6. Sincronização dos estilos de botão entre desktop e mobile

Tornamos os estilos principais do botão independentes do ambiente — incluindo fundo, ícone, contorno, sombra, cantos arredondados, efeitos de hover e animação em loop. Por isso, o botão de sincronização para esses estilos foi removido do editor.

Agora, a versão mobile do seu widget herda automaticamente os estilos do desktop, reduzindo ajustes manuais e garantindo uma aparência bonita desde o início.

7. Formatos de valores unificados para widgets com o componente Rating

Padronizamos os valores de feedback para todos os widgets que usam o componente Rating. Isso foi feito para simplificar o gerenciamento de campos ao configurar o mapeamento entre o Claspo e sistemas externos.

Primeiramente, o campo "segment" foi removido dos mapeamentos de integração. Em segundo lugar, os valores de feedback agora são consistentes em todos os formatos:

  • Estrelas: 1 to 5
  • Números: 1 to 5
  • Emoji: satisfied, neutral, dissatisfied
  • Likes: satisfied, dissatisfied

Released in April 2025

Características

1. Nova regra de exibição para segmentar visitantes recorrentes

A maioria dos compradores precisa de 2 a 4 visitas para concluir uma compra, número que pode aumentar dependendo da complexidade do produto, da intenção de compra e dos esforços de marketing. Isso significa que há muita receita potencial sendo desperdiçada!

Mas isso é fácil de resolver — agora você pode segmentar os visitantes que retornam. Mostre os produtos que visualizaram anteriormente para que possam continuar a compra com facilidade — e aumente suas chances de conversão.

Você também pode exibir ofertas personalizadas para os visitantes recorrentes: agradeça com ofertas especiais, recomendações de produtos ou os últimos produtos visualizados.

Você encontra a nova condição na seção “To Whom”.

2. Personalize a exibição do widget usando valores de armazenamento local

Agora você pode controlar a exibição do widget com base nos valores armazenados no armazenamento local do usuário. Isso permite experiências mais personalizadas — por exemplo, mostrar ou ocultar widgets dependendo das preferências do usuário, estados salvos ou interações anteriores armazenadas localmente no navegador.

Você encontrará a nova condição "Local storage key" no bloco "On pages" das regras de exibição:

3. Condições de exibição baseadas em cookies para widgets

Adicionamos suporte para segmentação baseada em cookies no bloco de condições On pages” (semelhante às regras de armazenamento local). Isso oferece mais flexibilidade para controlar quando e para quem seus widgets ou popups são exibidos.

Você pode configurar os widgets para que sejam exibidos (ou não) com base na presença ou no valor de cookies específicos armazenados no navegador do usuário.

Exemplo:

Se o seu site definir um cookie como userType=guest ou userType=member, você pode usar esse valor para mostrar mensagens ou ofertas diferentes dependendo do status de login do usuário. Por exemplo, exibir um banner “Cadastre-se agora e ganhe 10% de desconto” apenas para visitantes e ocultá-lo para membros conectados.

Notas importantes:

  • Somente os cookies do domínio atual estão disponíveis para avaliação.
  • Os cookies HttpOnly não são acessíveis, pois não estão disponíveis para JavaScript. Dependemos de document.cookie, que é limitado a cookies não HttpOnly.
Melhorias

1. Adicionado carimbo de data/hora de envio do formulário aos campos do sistema

Um novo campo chamado “Data e hora de envio” foi incluído nas configurações de integração. Ele regista a hora exata do envio em formato UTC (ISO 8601), por exemplo: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ.

Foi solicitado para Google Sheets, mas está disponível em outras integrações.

2. Testes de widgets mais simples

Ao testar um widget, a opção “Exibir imediatamente” será ativada automaticamente, a não ser que tenha sido previamente desativada manualmente. Isso simplifica os testes e oferece mais controle.

3. Personalização do fundo em cartões raspe e ganhe

Agora você pode personalizar o fundo do texto de premiação nos cartões raspe e ganhe, alinhando melhor com o seu branding.

4. Adicionada a opção de limpar colunas

Agora é possível limpar o conteúdo de uma coluna antes de excluí-la. Pressione Delete uma vez para limpar o conteúdo e novamente para remover a coluna. Anteriormente, pressionar Delete removia a coluna imediatamente.

5. Personalização de estilo ativada para o texto do código promocional

Recebemos pedidos para uma personalização mais avançada de elementos gamificados — e agora isso é possível. Agora é possível personalizar o plano de fundo e os estilos de texto do prêmio na caixa de presente.

6. Adicionada a opção de verificar um evento na Camada de Dados

Adicionamos uma nova condição — “is set” — para a Camada de Dados (Data Layer). Ela permite verificar se um evento específico foi adicionado à camada, sem validar seus parâmetros. Isso é útil quando você só precisa confirmar que um evento foi enviado — por exemplo, para acionar um fluxo ou exibir uma mensagem — independentemente do conteúdo do evento.

7. Adicionadas opções de mapeamento para componentes de tipo seleção no Mailchimp

Adicionamos opções de mapeamento para campos de destino do tipo seleção (grupos de rádio, menus suspensos) para evitar inconsistências de valores.

  • Itens com IDs de exportação ou rótulos correspondentes agora são mapeados automaticamente.
  • Para os itens sem correspondência, os usuários podem configurar o mapeamento manualmente.

Anteriormente, para que tudo funcionasse corretamente, o ID de exportação no editor precisava coincidir exatamente com o valor da opção no Mailchimp.

Essas alterações se aplicam atualmente apenas ao Mailchimp, pois estamos testando a eficácia dessa abordagem. Se for bem-sucedida.

8. Fluxo de envio aprimorado para formulários multi-etapas

Aprimoramos a lógica de Actions on click para widgets multi-etapas, tornando a navegação e o tratamento de dados mais intuitivos e confiáveis. Foi adicionada uma nova ação chamada “Previous step”, que permite aos usuários voltarem — mas apenas quando isso for realmente possível.

Além disso, o botão “Submit” foi renomeado para refletir melhor a jornada do usuário: se não for a última etapa, será exibido como “Next page”. Somente na etapa final antes de uma página do sistema (como a de sucesso), ele aparecerá como “Submit form”.

Também refinamos a lógica de coleta de dados ao retornar a etapas anteriores: agora apenas os dados mais recentes inseridos pelo usuário serão enviados. Se certas etapas forem ignoradas (por exemplo, por lógica baseada em NPS), esses dados não serão incluídos no envio final.