Uma combinação melhor para o Dia dos Namorados: jogos, benchmarks, estratégia

O Dia dos Namorados é um daqueles momentos em que o tráfego fica caro rapidamente, e as expectativas se elevam ainda mais. Isso geralmente significa uma mistura familiar: mais pressão para converter, menos espaço para experimentar e pouquíssima paciência por parte dos usuários que só querem escolher um presente e seguir em frente.

Adicione a isso um cenário promocional lotado e o risco de oferecer as mesmas promoções no site que todo mundo — e é fácil desperdiçar tráfego de alta intenção sem perceber.

Uma solução é parar de fazer "só mais um pop-up" e repensar o formato. Jogos interativos curtos tendem a despertar mais curiosidade e fechamentos instantâneos menores do que mensagens estáticas.

Este mini guia com receitas de campanhas para o Dia dos Namorados foi construído em torno de widgets gamificados que você pode lançar no site. Também compartilharemos o que vimos nos benchmarks de widgets de nossos clientes.

O Dia dos Namorados não é apenas “conteúdo fofo” — é um pico de conversão

O Dia dos Namorados é frequentemente tratado como um feriado suave e emocional. Corações, banners cor de rosa, widgets temáticos e um ou dois e-mails — e é só isso. Mas, na realidade, é um dos momentos comercialmente mais ativos do ano.

Somente nos EUA, cerca de 56% das pessoas planejavam comemorar o Dia dos Namorados em 2025, com um gasto total projetado de $ 27,5 bilhões e uma média de $ 188,81 por pessoa. Isso não é dinheiro de navegação casual. Isso é gente procurando ativamente por presentes, experiências e soluções de última hora. Em outras palavras: alta intenção, alta concorrência, atenção muito limitada.

Isso também significa uma coisa importante para os profissionais de marketing: o tráfego do Dia dos Namorados é caro. As marcas pagam mais para atrair pessoas — e muitas vezes desperdiçam esse tráfego nas mesmas pop-ups de desconto que todo mundo está usando.

Quando todo site mostra "10% de desconto para o Dia dos Namorados", a oferta em si deixa de ser o diferencial. Os visitantes olham por cima, fecham o pop-up e continuam rolando. O que realmente corta essa tendência é a emoção mais a recompensa instantânea.

É aí que entram os widgets gamificados interativos. Não porque pareçam divertidos, mas porque mudam a maneira como o valor é percebido:

• um desconto ganho parece mais valioso do que um mostrado;
• um rápido momento de surpresa cria um pico emocional;
• a emoção torna a interação mais memorável — e as marcas que criam uma pequena experiência são mais fáceis de lembrar do que as marcas que apenas mostram um banner.

Com base em nossos dados, esse tipo de interação gamificada consistentemente leva a maior engajamento e resultados de conversão mais fortes em comparação com promoções estáticas.

O que nossos dados mostram sobre conversões no Dia dos Namorados

Quando analisamos como os widgets de sites se comportam em torno do Dia dos Namorados, um padrão ficou muito claro: interações baseadas em cliques superam de longe as assinaturas de e-mail. Em resumo, mecânicas que dão às pessoas um resultado instantâneo — um prêmio revelado, um desconto, uma pequena vitória — superam qualquer coisa que peça uma promessa para depois.

Widgets sazonais recebem mais cliques

Comparamos widgets temáticos do Dia dos Namorados com widgets não sazonais em nosso conjunto de dados e vimos um aumento consistente no engajamento:

• CTR médio para widgets do Dia dos Namorados — 6,20%
• CTR médio para widgets não sazonais — 5,85%

Isso representa aproximadamente um aumento de 6% no CTR apenas por alinhar o widget com o contexto do feriado. A intenção já está lá — as pessoas estão no modo de busca por presentes — e um gatilho sazonal ajuda a converter essa atenção em ação.

Inscrições contam uma história muito diferente

A captura de e-mails se comporta quase de maneira oposta durante as campanhas do Dia dos Namorados:

• Taxa média de conversão de inscrição para widgets não sazonais — 0,72%
• Taxa média de conversão de inscrição durante as campanhas do Dia dos Namorados — 0,11%

Essa queda não é um problema de design ou de texto. É comportamental. Analisando tanto os dados quanto o comportamento do usuário, alguns motivos pelos quais as inscrições de e-mail muitas vezes têm desempenho insatisfatório no Dia dos Namorados continuam se repetindo.

1. Mentalidade de 'resolver rapidamente'
As pessoas não estão navegando ou pesquisando. Elas estão tentando resolver uma tarefa: encontrar um presente, fazer o checkout, seguir em frente. Um formulário de e-mail parece atrito quando o objetivo é rapidez.

2. Ceticismo em relação ao compromisso
Para um visitante pela primeira vez, deixar um e-mail cria uma sensação de obrigação. No Dia dos Namorados, os usuários querem um resultado agora, não um relacionamento com uma marca que acabaram de conhecer. Isso se alinha com o que a pesquisa comportamental frequentemente descreve como ceticismo em relação ao compromisso combinado com o desejo de valor imediato.

3. Recompensas emocionais superam as racionais
'Ganhe 10% de desconto pelo seu e-mail' compete mal com: 'Raspe para revelar seu presente', 'Escolha uma surpresa de Dia dos Namorados', 'Gire para desbloquear uma oferta', etc. Os últimos despertam curiosidade e uma pequena liberação de dopamina. Uma recompensa não precisa ser cara para funcionar. Ela só precisa parecer valiosa. A aleatoriedade, a surpresa e um senso de conquista amplificam esse sentimento muito mais do que uma porcentagem estática.

Mecânicas gamificadas que impulsionam vendas no Dia dos Namorados

Se o tráfego do Dia dos Namorados é sobre rapidez e intenção, então as mecânicas que funcionam melhor são as que entregam um resultado instantaneamente. Apenas uma interação rápida e uma recompensa clara. Abaixo estão mecânicas gamificadas que mostram consistentemente um forte CTR — e, mais importante, funcionam bem em campanhas de vendas focadas no Dia dos Namorados.

Roda da sorte: forte engajamento no primeiro toque

Melhor para: novos visitantes, fluxos de boas-vindas, promoções de vendas relâmpago, promoções na página inicial.

Use este modelo

Por que funciona: A roda da sorte toca na antecipação. O movimento em si cria um curto momento de suspense, e a revelação da recompensa parece imediata. No Dia dos Namorados, isso funciona especialmente bem porque os visitantes já estão emocionalmente preparados — eles estão procurando por algo bonito e especial, em vez de comparar ofertas cuidadosamente. Do ponto de vista da UX, também é muito fácil de entender. Não precisa de explicação. Gire, veja o que você ganha, siga em frente.

O que nossos dados dizem:

• CTR médio — 9,54%.
• Top 10% (90º percentil) — 27,28% e superiores. 

Escolha um presente: quando a escolha impulsiona o engajamento

Melhor para: ofertas relâmpago, promoções de pacotes, coleções especiais do Dia dos Namorados, ofertas por tempo limitado.

Use este modelo

Por que funciona: Escolher um presente adiciona um potente elemento em cima da curiosidade: a escolha. Quando os usuários escolhem uma caixa, o resultado parece pessoal — mesmo que o conjunto de recompensas seja fixo. A revelação também espelha um momento familiar do Dia dos Namorados: desembrulhar um presente.

Esse efeito de ‘Eu escolhi isso’ aumenta a apropriação emocional, o que é especialmente valioso durante momentos de compras focados em presentes.

O que nossos dados dizem:

• CTR médio — 10,58%.
• Top 10% (percentil 90) — 32,73% e acima.

Raspadinha: recompensas conquistadas, menor fricção

Melhor para: visitantes que retornam, fluxos de intenção de saída, programas de fidelidade ou estímulo a compras repetidas.

Use este modelo

Por que funciona: raspar cria uma pequena sensação de esforço — e o esforço faz com que a recompensa pareça conquistada. Mesmo um incentivo modesto parece mais significativo quando é revelado através de uma ação. As raspadinhas também funcionam bem no final da sessão, quando os usuários hesitam antes de sair ou finalizar a compra.

O que nossos dados dizem:

• CTR médio — 7,73%.
• Top 10% (percentil 90) — 16,24% e acima.

Máquina caça-níqueis: recompensas rápidas para tráfego de alto volume

Melhor para: campanhas de flash sale e promoções de curto prazo voltadas para grandes volumes de visitantes que chegam com clara intenção de compra.

Use este modelo

Por que funciona: As mecânicas de máquinas caça-níqueis são construídas em torno da velocidade. O movimento de girar e combinar entrega um resultado quase instantaneamente, tornando-o adequado para visitantes que estão se movendo rapidamente e buscando um negócio em vez de explorar a marca. No Dia dos Namorados, isso geralmente inclui:

• usuários vindos de anúncios pagos;
• compradores de última hora de presentes;
• visitantes chegando em páginas de promoções ou vendas.

A interação parece familiar — a maioria das pessoas entende instantaneamente como funciona — e o giro curto cria apenas tensão suficiente para prender a atenção sem atrasar a sessão. Não há curva de aprendizado e nem fadiga de decisão.

Do ponto de vista comportamental, uma máquina caça-níqueis funciona bem quando a urgência já está presente. Em vez de pedir aos usuários para pensar ou escolher, reforça o impulso: gire, veja o resultado, aja sobre ele.

O que nossos dados dizem:

• CTR médio — próximo a 9%.
• Top 10% (percentil 90) — 25% e acima.

Jogo de memória: uma maneira nova de se destacar no Dia dos Namorados

Nova mecânica!
O jogo de memória é um dos nossos novos formatos de jogo — e é exatamente por isso que merece atenção durante as campanhas do Dia dos Namorados. 

Use este modelo

Quando muitas marcas dependem das mesmas mecânicas clássicas ano após ano, introduzir um jogo menos comum pode se tornar um verdadeiro diferencial.

O Dia dos Namorados é uma data movimentada. Mesmo marcas que já utilizam widgets gamificados frequentemente se limitam a roletas ou raspadinhas. Uma mecânica diferente ajuda sua campanha a parecer nova, mesmo que a oferta em si seja familiar.

Melhor para:

• Experiências de página de pós-compra e de agradecimento.
• Cenários focados em retenção e clientes recorrentes.
• Marcas que já usam mecânicas gamificadas clássicas e querem algo menos esperado.

Por que funciona: Combinação de memória exige um pouco mais de envolvimento do que mecânicas de giro instantâneo — e isso é uma característica, não uma desvantagem. Em vez de um único clique, os usuários completam uma tarefa curta. Esse pequeno esforço muda a percepção do prêmio: parece merecido. O jogo também mantém a atenção um pouco mais, o que fortalece o envolvimento emocional e melhora a lembrança.

Há outro fator importante aqui: novidade. Como a mecânica é menos comum, os usuários não reconhecem imediatamente o padrão. Aquele momento de 'oh, isso é diferente' ajuda a quebrar o piloto automático.

Sinais precoces de desempenho: enquanto esta mecânica ainda é relativamente nova, nossos primeiros adotantes já viram resultados fortes — CTR acima de 26% em configurações otimizadas.

Claro, o jogo sozinho não é toda a história. Gatilhos comportamentais, colocação e tempo importam — mas a novidade da mecânica claramente desempenha um papel no engajamento.

Uma coisa importante a ter em mente: diferentes mecânicas ressoam com diferentes usuários. Algumas pessoas buscam vitórias rápidas, outras gostam de escolha, esforço ou exploração. É por isso que nenhum jogo funciona universalmente — e por que entender as motivações dos usuários importa mais do que escolher um widget de melhor desempenho. Exploramos esses padrões de jogador e gatilhos comportamentais em nosso ebook de gamificação.

Caça ao tesouro: jogo exploratório para visitantes com alta intenção

Nova mecânica!
Caça ao tesouro é um dos formatos de jogo mais novos — e é fundamentalmente diferente das mecânicas clássicas. Em vez de uma única interação, convida os usuários a buscar, explorar e descobrir uma recompensa passo a passo. 

Use este modelo

Caça ao tesouro não se trata de velocidade ou urgência. Trata-se de engajamento e memória. Para campanhas do Dia dos Namorados que visam se destacar através da experiência — não apenas descontos — essa mecânica vale a pena testar.

Melhor para:

• Coleções de produtos, guias de presentes ou páginas de Dia dos Namorados com curadoria.
• Visitantes intermediários que já estão navegando, não apenas chegando ao site.
• Marcas que desejam criar uma experiência memorável no site, não apenas gerar um clique.

Não é tão adequado para tráfego frio ou cenários de intenção de saída, onde mecânicas mais rápidas geralmente vencem. A caça ao tesouro brilha quando os usuários já mostram interesse e estão abertos a explorar.

Por que funciona: A caça ao tesouro apela para uma motivação diferente dos jogos de vitória instantânea. Em vez de antecipação ('o que vou ganhar?'), ela depende de:

• curiosidade — o desejo de descobrir o que está escondido;
• progressão — a sensação de estar se aproximando de um objetivo;
• conclusão — a satisfação de concluir uma tarefa.

Porque a recompensa não é revelada imediatamente, os usuários permanecem engajados por mais tempo. A experiência parece menos uma promoção e mais um pequeno desafio.

Sinais de desempenho iniciais: embora ainda seja muito cedo para falar de benchmarks estáveis, os primeiros adeptos já viram um engajamento promissor — CTR próximo de 18% nas campanhas iniciais.

Como em outras mecânicas, o desempenho depende muito do posicionamento e dos gatilhos comportamentais — mas o formato em si claramente ressoa com usuários dispostos a se engajar um pouco mais.

Como coletar e-mails no Dia dos Namorados

Às vezes, as vendas não são o único objetivo. Seu CRM ainda precisa de novos contatos, e pular a coleta de e-mails completamente nem sempre é uma opção. A boa notícia é que a captura de e-mails pode funcionar no Dia dos Namorados — apenas não no formato usual 'assine nosso boletim informativo'. A gamificação ajuda aqui, mas apenas se for usada da maneira certa.

Formulários gamificados vs. formulários de inscrição tradicionais

Em nossos benchmarks, os fluxos de inscrição gamificados consistentemente superam os formulários clássicos — mesmo fora de campanhas sazonais:

• CR médio para todos os formulários de inscrição — 3,53%
• CR médio para formulários de inscrição gamificados — 9,18%

Analisando mecânicas específicas:

• Girar para Ganhar — 9,25%
• Raspadinha — 11,29%
• Caixa de Presente — 7,26%

Essa diferença existe porque os formulários gamificados mudam o contexto da solicitação de e-mail. Seja o e-mail inserido antes ou depois da interação, está ligado a um resultado claro — uma chance de jogar e desbloquear uma recompensa.

Duas táticas que impedem a captura de e-mails de matar conversões

1. Prêmio primeiro, e-mail depois

Esta é a abordagem mais segura e confiável. O fluxo é assim:

1. O usuário joga (gira, raspa, escolhe um presente, etc).
2. Ele vê imediatamente o que ganhou.
3. O e-mail é solicitado apenas para entregar o prêmio ou código de desconto.

Use este modelo

Nesse ponto, o e-mail não parece um imposto. Parece uma formalidade. Isso apela diretamente à reciprocidade: as pessoas estão muito mais dispostas a compartilhar detalhes de contato depois de receberem algo de valor.

2. Use captura de e-mail gamificada apenas para visitantes que retornam

Uma abordagem ainda mais eficaz é separar os jogos da captura de e-mails com base na familiaridade do usuário. Como funciona:

• Visitantes pela primeira vez: jogue o jogo, veja a recompensa, continue comprando — sem necessidade de e-mail.
• Visitantes recorrentes: jogue o mesmo jogo, mas com a opção de salvar a recompensa por e-mail ou recebê-la na caixa de entrada.

A experiência permanece consistente, mas a expectativa muda conforme o contexto. Usuários que retornam são menos céticos e mais abertos a compartilhar detalhes de contato. O pedido de e-mail parece justo — está ligado à conveniência, não ao acesso. A qualidade dos e-mails coletados é maior, pois os usuários já demonstraram interesse.

Um plano de lançamento de 7 dias para campanhas do Dia dos Namorados

As campanhas do Dia dos Namorados geralmente não falham porque a ideia é ruim — elas falham porque tudo fica ativo de uma vez e nunca muda. Uma abordagem mais eficaz é adaptar a interação à medida que o prazo se aproxima. Quanto mais próximo chega do dia 14 de fevereiro, menos paciência os usuários têm — e mais decisiva precisa ser a sua UX.

Aqui está uma estrutura simples de 7 dias que corresponde ao comportamento das pessoas na reta final.

Dias 1-2: Comece com mecânicas de venda sem atrito

Nessa fase, os usuários ainda estão explorando opções e comparando presentes. Eles estão abertos à interação divertida, mas não estão prontos para se comprometer além da compra em si. O que lançar:

• Girar a roda, Escolher um presente ou Máquina caça-níquel.
• Recompensas claras e instantâneas: desconto, frete grátis, pequeno bônus. Sem formulários.

Interações iniciais devem parecer fáceis. Quando nada atrapalha os usuários, é mais provável que eles explorem mais e retornem por conta própria.

Dias 3-4: Troque o jogo para visitantes recorrentes

Nessa fase, repetir exatamente a mesma interação não funciona. Usuários recorrentes reconhecem padrões rapidamente. Se eles já giraram uma roda ou arranharam um cartão, mostrar a mesma mecânica novamente parece reciclado — mesmo que a recompensa mude.

Em vez de forçar o e-mail na mesma experiência, uma melhor estratégia é mudar o próprio jogo. O que fazer:

• Mantenha a mesma mecânica de vitória instantânea para visitantes pela primeira vez.
• Mostre um jogo diferente para usuários recorrentes + adicione um recolhimento de e-mail para enviar uma recompensa recém-desbloqueada.

Mecânicas de vitória instantânea podem ser substituídas por Memória, onde um pequeno esforço restaura o engajamento e faz a recompensa parecer merecida. Para usuários que já navegaram por várias páginas, introduzir Caça ao Tesouro funciona bem porque transforma a exploração em uma experiência orientada para objetivos.

Dias 5-7: Adicione urgência, mas simplifique todo o resto

Nos últimos dias, a atenção diminui e a impaciência aumenta. Usuários passam rapidamente, rolam menos e toleram menos etapas. O que ajustar:

• Mantenha a mecânica gamificada com melhor desempenho.
• Adicione elementos de urgência (recompensas limitadas no tempo, contagens regressivas visíveis, disponibilidade reduzida de recompensas).

Evite introduzir novas mecânicas neste ponto. Familiaridade é uma vantagem sob pressão. Os usuários devem reconhecer instantaneamente o que fazer. A urgência funciona melhor quando é visível e honesta. Prazos claros ajudam os usuários a finalizarem uma escolha que já estavam considerando.

Medição de sucesso: como ler métricas de widgets sem se enganar

O problema geralmente não é a falta de dados. É saber o que cada métrica realmente informa, e quais conclusões podem ser tiradas com segurança. Para widgets gamificados, ajuda considerar o desempenho em camadas.

Visualizações vs. cliques: onde os problemas realmente aparecem

A primeira coisa a se observar não é o CTR isoladamente — é a relação entre visualizações e cliques:

• Visualizações indicam com que frequência o widget foi exibido. Isso reflete segmentação, gatilhos e timing.
• Cliques (ou interações) mostram se as pessoas acharam a experiência valiosa de se engajar.

Comparar visualizações e cliques ajuda a responder a uma pergunta simples: os usuários ignoraram ativamente o widget, ou eles realmente nunca tiveram a chance de notá-lo? Quando as visualizações são altas, mas os cliques permanecem baixos, o problema geralmente é a relevância — o widget é visível, mas a mensagem, a mecânica ou o timing não correspondem à intenção do usuário. Quando as visualizações são baixas, mas o CTR é forte, a configuração é muitas vezes muito restritiva. Nesse caso, a mecânica em si funciona, apenas não está sendo exibida com frequência suficiente.

Não ignore a divisão por dispositivo: celular e desktop se comportam de maneira muito diferente

Analisar o desempenho do widget por dispositivo não é apenas um ‘bom ter’. Para widgets gamificados, isso muitas vezes explica por que algo funciona ou não. Veja o que as estatísticas de dispositivos realmente dizem.

Visualizações por dispositivo mostram de onde vem sua exposição real. Se a maioria das visualizações vem de dispositivos móveis, otimizar a experiência do usuário em dispositivos móveis trará resultados muito mais significativos do que melhorar as métricas de desktop.

Cliques (ou ações-alvo) por dispositivo ajudam a identificar atritos na experiência do usuário. Um padrão poderia ser assim: o celular gera a maioria das visualizações, mas o desktop mostra um CTR mais alto. Isso geralmente significa que a experiência móvel precisa de atenção: tamanho dos botões, velocidade das animações, localização do ícone de fechar, etc.

Distribuição de prêmios: o que essa métrica realmente indica

A distribuição de prêmios mostra quais prêmios os usuários ganharam e viram no widget. Esses dados ajudam você a entender se a lógica de recompensas e as probabilidades de vitória estão ajustadas da maneira que você pretendia.

Se prêmios caros são ganhos com muita frequência, a campanha pode parecer bem-sucedida na superfície (alto engajamento, usuários satisfeitos), mas silenciosamente consumir a margem. Normalmente, isso não é estratégico — é apenas má matemática das probabilidades. 

E se a recompensa mais baixa continua ganhando, os usuários rapidamente perdem a confiança, independentemente de quão correto o conjunto se pareça no papel. Essa percepção por si só pode prejudicar a confiança e o engajamento futuro.

Essa métrica ajuda você a identificar ambos os problemas cedo. A distribuição de prêmios não é sobre desempenho, é sobre controle. Por exemplo, um de nossos clientes, a marca WHOSE, configurou deliberadamente sua Roleta para que o segundo melhor desconto aparecesse com mais frequência. Para os clientes, ainda parecia uma vitória significativa — algo que vale a pena sorrir —, enquanto para a marca não estourava o orçamento. Esse equilíbrio entre valor percebido e margens reais ajudou o widget a gerar um forte engajamento sem prejudicar a rentabilidade. Você pode ver os resultados completos no estudo de caso da WHOSE.

A troca de código promocional supera a exposição do código promocional

Para ver se um incentivo gamificado realmente ajudou a fechar uma compra, você tem que olhar fora do widget: 

• relatórios da sua plataforma de e-commerce como Shopify ou WooCommerce,
• análises de checkout,
• sistemas de CRM ou gestão de pedidos onde os códigos promocionais são aplicados.

É aqui que você pode ver com que frequência um código foi resgatado, quais pedidos o usaram e se teve algum impacto na conversão ou no valor do pedido.

Para entender a imagem completa, você precisa ler os dados do Claspo junto com seus relatórios de e-commerce ou analytics. Claspo mostra quantos usuários interagiram com o widget e quantos viram ou ganharam uma recompensa específica. Suas outras ferramentas então mostram se essas recompensas foram realmente aplicadas na finalização da compra. Quando o CTR é alto, mas o resgate permanece baixo, geralmente significa que a recompensa foi divertida no momento, mas não ajudou os usuários a tomar uma decisão de compra, ou o timing estava simplesmente errado e os usuários ainda não estavam prontos para comprar.

Como obter mais do que apenas vendas do Dia dos Namorados

As campanhas de Dia dos Namorados avançam rápido, e essa velocidade as torna úteis. A intenção é óbvia, os prazos são reais, e os resultados não demoram a aparecer. Se você está executando widgets gamificados, este é um dos melhores momentos para testar — pequenos ajustes costumam ter um efeito perceptível. Algumas coisas que vale a pena testar nas campanhas de Dia dos Namorados:

• Mecânica de jogo vs. mecânica de jogo (por exemplo, Girar a Roda vs. Escolher um Presente no mesmo segmento de tráfego).
• Estrutura de recompensas (uma recompensa forte vs. uma distribuição mais ampla de recompensas menores).
• Gatilhos (atraso de tempo vs. meio da rolagem).
• Elementos de urgência (com ou sem contagens regressivas).

Se você quiser experimentar essas ideias na prática, tudo descrito neste guia — widgets gamificados, mais de 1000 modelos, gatilhos comportamentais, segmentação para visitantes novos e que retornam, lógica de prêmios, testes A/B e muito mais — está disponível no Claspo, incluindo nosso plano Gratuito Vitalício.

Isso torna o Dia dos Namorados um momento de baixo risco para experimentar: lance, teste, aprenda e leve as vitórias para sua próxima campanha sazonal — sem precisar se comprometer com outra ferramenta ou sobrecarga de configuração. Às vezes, o maior valor de uma campanha de férias não é apenas as vendas que ela traz hoje, mas a clareza que oferece para tudo o que vem a seguir.