Il nostro studio di riferimento 2025: 9 aree chiave dietro una crescita del 10-30% delle iscrizioni

La maggior parte dei siti di e-commerce riesce bene a generare traffico — tuttavia, una parte esigua di quel traffico si trasforma in iscritti alla newsletter. Ad esempio, il negozio medio su Shopify converte solo l'1,5% - 3,5% dei visitatori in iscritti. Ciò significa che, su 100 persone che visitano il tuo sito, 97 se ne vanno senza lasciare traccia.

Se stai investendo soldi reali in annunci pubblicitari, SEO o campagne con influencer, quel basso tasso di iscrizione non rappresenta solo un'opportunità mancata — è una falla nel tuo intero piano di crescita.

Non è che i marketer non ci provino — stanno testando i colori dei pulsanti con l'A/B testing, modificando i titoli, cambiando le CTA… Ma i miglioramenti reali non derivano da modifiche superficiali. Provengono da cambiamenti più profondi — quelli che influenzano il funzionamento dei moduli, quando appaiono e quanto siano pertinenti per chi li vede. 

Abbiamo quindi deciso di analizzare cosa faccia realmente la differenza. Tra il Q2 2024 e il Q2 2025, abbiamo analizzato oltre 100 milioni di visualizzazioni di widget su 51.000 siti web utilizzando Claspo. Abbiamo esaminato cosa funziona e cosa no, scoprendo schemi ricorrenti. Grandi schemi. Configurazioni in grado di convertire regolarmente dal 10% al 30% dei visitatori — non solo una volta, ma ripetutamente.

Ciò che è emerso maggiormente è che il successo raramente dipende da una singola caratteristica. È una combinazione di scelte intelligenti e strategiche in nove aree — dalla personalizzazione e tipo di offerta al momento del trigger e il layout.

In questo articolo, ti guideremo attraverso questi nove fattori chiave, mostreremo quanto ciascuno possa aumentare il tuo tasso di iscrizione e ti daremo un chiaro benchmark su cosa significhi veramente 'buono' nel 2025.

Il tavolo di crescita delle iscrizioni: cosa fa veramente la differenza

Diamo un'occhiata rapida alle nove aree di interesse che hanno avuto il maggiore impatto sulle performance delle iscrizioni su oltre 100 milioni di visualizzazioni di widget. Per ciascuna, abbiamo delineato cosa implica una configurazione "base" — e cosa cambia quando passi a un approccio più strategico. Si basano su dati reali — e mostrano esattamente da dove provengano i maggiori aumenti di conversione.

Bene, ora analizziamoli uno per uno — con esempi reali e idee semplici che puoi effettivamente usare sul tuo sito.

1. Personalizzazione (incremento medio: +20-40%)

I maggiori salti nei tassi di conversione sono derivati da un semplice cambiamento: abbandonare l'approccio "one-size-fits-all". Messaggi generici come "Iscriviti per aggiornamenti" trattano tutti i visitatori allo stesso modo. Ma quando fai sembrare l'offerta specifica — anche solo leggermente — la differenza è enorme.

Da generico a pertinente:

• Base: un modulo standard che dice "Iscriviti alla nostra newsletter". Lo stesso per ogni visitatore.
• Livello esperto: mostra diverse offerte a seconda della landing page, tag UTM, parametri URL, geolocalizzazione, valore del carrello ecc.

Esempio: sconto dinamico per categoria. Non hai bisogno di un CRM sofisticato o di un database clienti per farlo. Ad esempio, i negozi Shopify già trasmettono le informazioni di categoria nell'URL — e Claspo ti permette di trasformarle in un messaggio personalizzato con Tag Unione. Ecco come funziona.

vestiti? Iscriviti ora e acquista i tuoi preferiti con uno sconto del 10%!'. Se stanno navigando tra i jeans, lo stesso widget dirà automaticamente: 'Ami i jeans? Iscriviti ora e acquista i tuoi preferiti con uno sconto del 10%!'.

Tutto quello che fai è estrarre la categoria dall'URL e inserirla nel testo usando un Tag Unione. Sembra personale — e quella pertinenza porta a molti più iscritti. Funziona perché è semplice: niente lavoro di sviluppo o integrazioni richieste. Ed è scalabile: un widget, infinite categorie.

2. Gamification (incremento medio: +10-30%)

Se il tuo popup sembra un lavoro, la maggior parte delle persone non si darà pena di farlo. Ma se sembra un'opportunità di vincere qualcosa — una sorpresa, un momento di fortuna — parteciperanno volentieri. Questo è il potere della gamification. Invece di chiedere un'email in cambio di uno sconto, stai dando alle persone un motivo per interagire. Un po' di curiosità. Un po' di dopamina. E un grande aumento di coinvolgimento.

Da generico a coinvolgente:

• Base: un popup standard ‘Iscriviti e ottieni il 10% di sconto’ — statico, dimenticabile.
• Livello master: un'esperienza gamificata come una ruota della fortuna o un gratta e vinci, con ricompense dinamiche, feedback immediato e visual personalizzati.

Esempio reale: il tasso di adesione del 50% di WHOSE. Per il Black Friday-2024, WHOSE — un marchio di moda polacco — ha sostituito il loro consueto modulo di iscrizione statico con il popup ruota della fortuna di Claspo.  

In solo una settimana, hanno raccolto:

• 4,450 nuove iscrizioni email.
• Tasso di conversione 10 volte maggiore (fino al 50%).
• Quasi il 30% di queste iscrizioni si sono trasformate in acquisti.

Come ha detto il fondatore Borys Skowron: ‘Abbiamo visto un enorme miglioramento nei tassi di iscrizione — passando dal 3-5% a un massimo del 50% con i widget gamificati’.  

La gamification ha dato al marchio esattamente ciò di cui aveva bisogno durante una stagione di vendite rumorosa: attenzione, interazione e slancio.

3. Layout ed entry point (aumento medio: +10-30%)

Uno dei modi più semplici per far crescere la tua lista più velocemente? Dai alle persone più occasioni per iscriversi — in posti più intelligenti. Un unico modulo nel footer non è sufficiente e, onestamente, la maggior parte dei visitatori non scorre mai fino a lì. Ciò che conta è dove appaiono i tuoi moduli, come vengono attivati e cosa dicono in base al comportamento dell'utente. Non devi bombardare gli utenti — devi incontrarli dove si trovano, con il messaggio giusto al momento giusto.

Dal generico al rilevante:

• Base: un generico popup mostrato a tutti, o un modulo isolato nel footer.
• Livello master: una combinazione di pop-up di benvenuto, offerte al momento di uscire, barre permanenti e moduli a più fasi — tutti attivati in base al contesto.

Esempio: configurazione intelligente multi-touch su un negozio. Immagina un negozio Shopify che vende abbigliamento. Ecco come strutturano il loro layout per ottenere il massimo impatto — senza sopraffare i visitatori:

• Prima visita: gli utenti che visitano per la prima volta vedono un popup di benvenuto che offre il 10% di sconto in cambio di un'email. Appare dopo che scorrono il 30% della home page.
• Visite di ritorno: se non si sono iscritti, una barra permanente appare nelle pagine delle collezioni: ‘Ancora in fase di navigazione? Non perdere la tua offerta esclusiva per iscritti’.
• Pagina del carrello: un modulo a scorrimento offre un regalo con l'acquisto, ma solo se il totale del carrello supera gli 80€. Questo crea una soglia chiara che spinge gli utenti a completare l'acquisto e iscriversi per ottenere il bonus.
• Intento di uscita: se qualcuno si muove per chiudere la scheda, appare un popup di uscita con un'offerta a tempo — ma solo se hanno visualizzato 2+ prodotti.

Tutto questo viene fatto con una logica di visualizzazione basata su regole — nessuna ripetizione spam, nessun popup in lotta per l'attenzione. Questa configurazione converte in ogni fase del percorso — non solo quando l'utente arriva per la prima volta. Non si tratta di aggiungere più moduli. Si tratta di posizionare quelli giusti nei momenti giusti.

4. Offerta e incentivo (aumento medio: +15-25%)

Anche il popup più bello non convertirà se ciò che stai offrendo sembra... meh. Un vago "Unisciti alla nostra newsletter" non dà alle persone un motivo per agire. I visitatori non cercano di unirsi a un'altra lista — stanno decidendo se la tua offerta valga la loro attenzione, il tempo o l'indirizzo email. E decideranno in fretta. Ciò che offri — e quanto sembra specifico — gioca un ruolo fondamentale nel far sì che qualcuno si iscriva.

Da generico a rilevante:

• Base: "Iscriviti per rimanere aggiornato".
• Livello esperto: Offerte e sconti in linea con le visualizzazioni passate di un utente o le preferenze indicate.

Il secondo non è solo uno sconto. È una spinta su misura e intenzionale — allineata con ciò che l'utente sta navigando, quanto è nuovo o a cosa ha mostrato interesse.

Esempio: offerta basata sull'intento in un negozio di skincare. Supponiamo che qualcuno stia navigando nella categoria 'Sieri' in un negozio di bellezza. Invece di mostrare uno sconto generico, il popup riporta: "Nuovo qui? Ottieni il 15% di sconto sui nostri sieri più venduti — solo per i visitatori alla prima visita". Questo funziona perché:

• Menziona il loro interesse attuale (sieri).
• Mira a un comportamento (primo visitatore).
• Aggiunge urgenza ed esclusività (solo per te, in questo momento).

Dietro le quinte, questo potrebbe essere attivato da una query URL e un segmento di visitatori (nuovi arrivati). Non è necessaria un'integrazione profonda — solo un uso intelligente di condizioni e contenuti dinamici.

Inizia adattando le offerte a: categoria di prodotto, fonte di traffico (come una promozione speciale per i visitatori di Instagram), intento d'acquisto (ad esempio, valore del carrello superiore a $50). Vedrai un incremento non solo nelle iscrizioni ma anche nelle vendite che seguiranno.

5. Complessità del modulo (aumento medio: +15-25%)

Può sembrare sorprendente, ma fare più domande — se fatto correttamente — può effettivamente portare a più conversioni. Un singolo campo di input potrebbe sembrare 'senza attrito', ma è anche facilmente dimenticabile. I moduli a più fasi sembrano più simili a una conversazione — e questo cambiamento trasforma il modo in cui le persone interagiscono. Invece di inserire la propria email e poi andarsene, gli utenti restano coinvolti, fanno piccole scelte e sentono di ricevere qualcosa di personalizzato in cambio.

Da generico a rilevante:

• Base: "Inserisci il tuo email per iscriverti".
• Livello esperto: Un modulo progressivo stile chat che aiuta gli utenti a completare un processo di iscrizione personalizzato.

Esempio: quiz a più fasi. Un marchio di arredamento ha aggiunto un breve quiz per aiutare ad abbinare i visitatori con stili di interni. Invece di passare direttamente all'email, il popup chiedeva:

1. "Quale stile ami di più?" (Moderno / Boho / Scandinavo / Classico).
2. "Qual è il tuo prossimo progetto domestico?" (Soggiorno / Camera da letto / Cucina).
3. "Vuoi che ti inviamo idee per l'arredamento + sconti esclusivi per il tuo stile?" (Campo email).

Questo approccio ha fatto due cose: qualificato l'intento (il marchio sapeva cosa piaceva agli utenti, rendendo le email successive più pertinenti) e aumentato le conversioni (i visitatori erano più disposti a fornire la loro email dopo aver investito 10 secondi nel processo).
Usa moduli a più fasi quando:

• Vuoi segmentare il tuo pubblico prima della prima email.
• Vendete più categorie o stili.
• Offri incentivi personalizzati (come selezioni di stile o pacchetti di prodotti).

Anche uno o due semplici passi prima del campo email possono aumentare sia le iscrizioni che il coinvolgimento post-iscrizione.

6. Metodo di attivazione (aumento medio: +10-20%)

Anche la migliore offerta può fallire se appare nel momento sbagliato. Probabilmente lo hai sperimentato tu stesso — approdi su un sito web, e prima ancora di leggere una parola, appare un popup che chiede la tua email. Nessun contesto, nessun valore, solo… interruzione. I trigger intelligenti aumentano le conversioni perché si allineano al livello di intenzione dell'utente.

Da generico a rilevante:

• Base: un popup che appare immediatamente all'apertura della pagina, indipendentemente da chi sia l'utente o cosa stia facendo.
• Livello master: un popup attivato da comportamenti specifici — come la profondità dello scroll, il tempo sulla pagina, l'intento di uscita — o adattato alla fonte di traffico (come mostrare un messaggio speciale ai visitatori di Instagram).

Esempio: tempistica del popup basata sul comportamento in una libreria online. Supponiamo che qualcuno arrivi su una pagina prodotto per un romanzo fantasy e scorra fino a metà. In quel momento, appare un popup: 'Ti piace il fantasy? Ottieni il 10% di sconto sul tuo primo magico libro — ti basta inserire la tua email'.

Ecco cosa accade dietro le quinte:

• Il popup aspetta fino a quando l'utente scorre fino al 50% della pagina (mostrando interesse).
• Viene mostrato solo ai visitatori per la prima volta (così non infastidisce gli acquirenti abituali).
• È adattato alla categoria (fantasy), utilizzando targeting basato su URL o categoria.

I trigger basati sul comportamento creano ciò che i designer UX chiamano ‘rilevanza basata sul momento’ — appaiono quando l'utente è già interessato, non quando sta cercando di orientarsi.

7. Design ed esperienza utente (aumento medio: +5-15%)

Il design non riguarda solo far apparire bello il tuo widget — si tratta di renderlo affidabile, facile da usare e meritevole di interazione. I visitatori decidono in pochi secondi se interagire o ignorare, e popup ingombranti con spaziatura scomoda, layout mobili rotti o branding disallineato sono facili da trascurare. Migliore è la tua UX, minore è lo sforzo mentale necessario per convertire.

Da generico a rilevante:

• Base: un popup che sembra un modello predefinito — forse disallineato su mobile, con CTA poco chiare e colori che si scontrano.
• Livello master: un widget che sembra parte integrante del tuo sito: layout pulito, elementi visivi coerenti con il brand, animazioni fluide e reattività su mobile.

Le persone non interagiscono con popup in cui non hanno fiducia — e un cattivo design rompe la fiducia rapidamente. Non si tratta solo di avere un bel aspetto — un popup ben progettato sembra appartenere al tuo sito. I visitatori non lo mettono in discussione né esitare. E su mobile, deve semplicemente funzionare: facile da leggere, facile da toccare, facile da chiudere se non interessati.

8. Elementi di urgenza (aumento medio: +5-15%)

Non è necessario esagerare con timer e pressioni. Questi elementi possono sembrare invadenti e allontanare le persone. Ma quando c'è una vera ragione per agire ora — come un'offerta che termina presto — si fornisce una chiara e semplice motivazione per dire di sì.

Da generico a rilevante:

• Base: nessuna urgenza — 'Iscriviti quando vuoi'.
• Livello master: un'offerta chiara e a tempo, come uno sconto che scade in 15 minuti, rinforzata da un conto alla rovescia e una ricompensa immediata.

Esempio: popup basato su conto alla rovescia.

Una piattaforma asiatica di prenotazione eventi ha condotto una campagna utilizzando il widget di sconto a tempo limitato di Claspo con un conto alla rovescia live, un CTA audace e un codice promozionale. Il risultato è un tasso di conversione del 10,6%.

Puoi beneficiare ancora di più dal FOMO con conti alla rovescia relativi. Questi non partono da una data fissa — iniziano nuovi per ogni visitatore. Ciò significa:

• Ogni utente riceve la propria finestra equa (ad esempio 15 minuti per effettuare l'acquisto).
• Una volta che il loro tempo scade, l'offerta scompare solo per loro.
• L'offerta può rimanere attiva sul tuo sito, ma sembrare comunque nuova per ogni visitatore.

Poiché ogni persona vede il proprio timer, non sembra riciclato — e dà la sensazione che stiano ricevendo un'offerta unica.

9. Presenza di un modulo di acquisizione email (incremento medio: +5-10%)

Manteniamolo semplice: se nessuno vede il tuo modulo, nessuno si iscrive. Chiediti questo: hai un solo modulo di iscrizione nascosto nel footer del tuo sito — sperando che le persone scorrano verso il basso e lo trovino? Se sì, non sei solo. Ma probabilmente stai anche perdendo un flusso costante di potenziali iscritti ogni singolo giorno. Non è che il modulo stesso sia sbagliato. È che è invisibile per la maggior parte degli utenti — specialmente su mobile, dove i footer spesso vengono completamente ignorati.

Da generico a rilevante:

• Base: un modulo statico nel footer o nascosto dietro un link 'Iscriviti'.
• Livello master: una strategia a strati — un popup di benvenuto per i nuovi utenti, una barra adesiva sulle pagine dei prodotti, e un popup di uscita che cattura le persone prima che se ne vadano.

Come potrebbe apparire:

• Un popup di benvenuto che offre il 10% di sconto quando qualcuno atterra sul tuo sito.
• Una barra adesiva che appare sulle pagine delle collezioni, ricordando loro la tua soglia di spedizione gratuita.
• Un popup di intento di uscita attivato quando qualcuno visualizza due o più prodotti ma non converte.
• Un modulo incorporato semplice in fondo agli articoli del blog per i visitatori che preferiscono un'opzione più passiva e senza pressione.

La migliore strategia opt-in non si basa su un unico tentativo. Offre agli utenti più possibilità di dire sì — senza sopraffarli. Rivedi il tuo sito come se fossi un visitatore per la prima volta. Qual è il primo posto dove vedresti un'offerta di iscrizione? Qual è il secondo? Se non puoi rispondere facilmente a queste domande — è il momento di aggiungere alcuni punti di contatto intelligenti in più.

Sei più vicino di quanto pensi a tassi di opt-in del 10%+

Se c'è un takeaway da tutto quanto detto sopra, è questo: i tassi di opt-in migliori non derivano dal lavorare di più — derivano dal lavorare in modo più intelligente. Non hai bisogno di decine di strumenti o di grandi redesign per trasformare il tuo sito web in un magnete per gli iscritti. Devi solo concentrarti sulle aree giuste — quelle che effettivamente muovono i numeri.

Abbiamo visto come piccoli e strategici miglioramenti tra i tuoi pop-up — personalizzazione, tempistica, layout, rilevanza dell'offerta — possano sbloccare risultati significativi. Stiamo parlando di passare da tassi di opt-in del 2% al 10% o persino al 30%, semplicemente allineando i tuoi moduli con il comportamento e le intenzioni degli utenti.

E la parte migliore? Non devi costruire tutto questo da zero. Con Claspo, hai accesso a tutto ciò di cui abbiamo parlato — dai widget gamificati e trigger comportamentali ai form multi-step e targeting intelligente — indipendentemente dal piano scelto. Sì, anche il piano Free Forever include tutte le funzionalità, così puoi iniziare a fare cambiamenti concreti senza aprire il portafoglio.