256 Parole e Frasi Trigger & Come Usarle

Le parole trigger sono progettate per influenzare le emozioni umane e spingere il pubblico a compiere un'azione mirata. Le frasi trigger ci circondano ovunque: su Internet, nei banner pubblicitari, nei negozi, al lavoro e nella comunicazione con colleghi e amici. Questo articolo esaminerà gli esempi più comuni di parole trigger, i loro tipi e la loro applicazione pratica.

Cosa sono le parole trigger?

Per definizione, le parole trigger sono frasi o parole specifiche che scatenano emozioni nel lettore o nell'ascoltatore. Sono spesso utilizzate nel marketing e nella pubblicità per influenzare il comportamento del pubblico di riferimento. Le parole trigger possono essere positive o negative, progettate per toccare le emozioni dei lettori o degli ascoltatori e incoraggiarli ad agire. 

Ad esempio, alcune parole trigger comunemente utilizzate nel marketing includono "offerta a tempo limitato", "esclusivo", "gratis", ecc. Queste parole sono costruite per creare un senso di urgenza, esclusività, valore o fiducia nella mente del lettore o dell'ascoltatore e incoraggiarli a compiere un'azione, come acquistare, iscriversi a un servizio o abbonarsi a una newsletter.

Perché le parole trigger funzionano?

Le parole trigger funzionano perché toccano le emozioni del lettore o dell'ascoltatore e creano una forte risposta psicologica. L'uso di parole trigger nella pubblicità e nel marketing si basa sul principio che le persone prendono decisioni in base alle emozioni piuttosto che su un puro pensiero razionale. Quando le persone vedono o sentono parole che scatenano emozioni, sono più inclini a interagire con il contenuto e a prendere provvedimenti.

Le pubblicità che suscitano forti emozioni convertono il 70% dei clienti, rispetto al 30% delle pubblicità che evocano emozioni lievi. Inoltre, il 95% di tutte le decisioni d'acquisto viene preso in base a fattori subconscia, molti dei quali radicati nelle emozioni. Quindi, appellarsi al lato emotivo dei tuoi clienti è un buon modo per ottenere conversioni aggiuntive.

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Le parole trigger possono anche creare un senso di curiosità o intrigo, motivando le persone a saperne di più su un prodotto o servizio. In generale, le campagne emotivamente cariche mostrano quasi il doppio del tasso di successo delle campagne orientate razionalmente, permettendoti di guidare efficacemente le conversioni e le vendite, incoraggiare gli utenti a partecipare a vari eventi, prevenire l'abbandono del carrello, e altro ancora.

Tipi di trigger nel marketing

Ora che sappiamo cos'è una parola trigger, esaminiamo i diversi tipi e come puoi applicarli alle tue campagne di marketing.

Appello emotivo diretto

Gli esseri umani non sono definiti dalle loro emozioni, ma sicuramente lasciano che le emozioni li guidino in molti casi. Appellarsi alle emozioni è il trucco di marketing più antico del mondo. Parole calde come "abbracci" e "gattini" possono suscitare gioia, "cuore spezzato" può portare tristezza, e la semplice menzione delle "tasse" può far emergere il peggio di noi (scherzo).

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Nel 1980, il Professor Robert Plutchik ha visualizzato le emozioni umane in un diagramma. Sebbene non sia una rappresentazione perfetta dell'intero spettro delle emozioni, è una grande approssimazione. Usalo per guidare l'uso delle parole trigger.

Deficit e urgenza

I trigger di urgenza e deficit sono strettamente collegati, quindi li raggruppiamo insieme.

Una carenza di prodotto creata artificialmente costringe gli utenti a acquistare un prodotto più velocemente. Le persone temono di perdere qualcosa, soprattutto se amano un prodotto o un marchio. Ad esempio, "solo 3 completi rimasti di un marchio famoso", "affrettati e iscriviti a un gruppo di lingua inglese: solo un posto rimasto", e "un numero limitato di beni".

Un altro trigger di marketing è il tempo di vendita limitato. In questo caso, il trigger funziona per l'installazione: fallo ora perché l'accesso sarà chiuso domani. Ad esempio, "Solo oggi - 15% di sconto su tutti i prodotti" con un timer impostato sul sito che segna il tempo fino alla fine della promozione.

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Esclusività

Questo trigger di marketing gioca sul desiderio di essere diversi—di distinguersi e attirare l'attenzione. Il 94% degli acquirenti ammette che prenderebbe un'offerta esclusiva in qualsiasi momento della giornata. I marketer possono utilizzare questo desiderio di sentirsi speciali con offerte specifiche rafforzate da parole trigger forti.

Ad esempio, una macchina di lusso—sono stati realizzati solo 8 modelli, abbigliamento di un famoso stilista di moda, e produzione individuale di accessori e gioielli. Che si tratti di un abbonamento per clienti VIP, un'offerta esclusiva per utenti abituali, o accesso chiuso a una comunità o gruppo.

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Senso di appartenenza

Questo trigger viene utilizzato nel marketing per far sentire gli utenti parte di qualcosa di più grande—una causa o una comunità. Nel 1943, Abraham Maslow ha creato la teoria della "gerarchia dei bisogni." Non sorprende che una comunità sana possa aiutare a risolvere il bisogno di autorealizzazione, stima, appartenenza, amore e sicurezza. Sono metà dei bisogni umani risolti da un buon gruppo di persone che lavorano insieme. Anche se una causa non soddisfa tante esigenze, ti aiuta comunque con il bisogno di autorealizzazione.

Noi esseri umani abbiamo bisogno di essere membri dedicati di una comunità o semplicemente di donare in beneficenza per cercare di migliorare il mondo. 

Parole e frasi come "empowerment", "community-driven", e "make an impact" sono solo alcuni esempi frequentemente utilizzati.

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Garanzie

Questo trigger costruisce fiducia in un marchio o prodotto. Le garanzie possono essere certificati di qualità, servizi gratuiti e la possibilità di restituire il denaro per i beni. "Soddisfazione garantita al 100%" o "Garanzia a vita" sono buoni esempi di questa categoria. 

Prova sociale

Quando pubblichi informazioni che 1.000 persone hanno acquistato un prodotto e 900 lo raccomandano, il 43% degli utenti lo utilizzerà per prendere la loro decisione di acquisto. È così che funziona la prova sociale. 

Ad esempio, "300.000 persone hanno già apprezzato la qualità dei materassi", "50.000 clienti usano i nostri servizi ogni giorno", e "250 famiglie hanno già ricevuto le chiavi di un nuovo appartamento". La famosa frase su "9 dentisti su 10" non è nata dal nulla.

Reciprocità o gratitudine

Il principio della reciprocità costringe l'utente a sentirsi obbligato. Se offri un regalo, un abbonamento gratuito o un campione di prodotto, sentirà il dovere di dare qualcosa in cambio: le sue informazioni di contatto, feedback, raccomandazioni a amici e familiari, o anche un acquisto. 

I programmi di fidelizzazione sono tra le strategie più popolari, considerando che circa il 90% delle aziende ha qualche tipo di programma di fidelizzazione. Costruiscono connessioni con i clienti abituali e incentivano i nuovi clienti a diventare visitatori abituali del tuo negozio.

Se vuoi utilizzare questo principio, parole trigger come "regalo", "bonus" e "carta fedeltà" saranno probabilmente le tue migliori scelte.

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Avidità

Questo è il trigger più diffuso nelle promozioni di marketing, sconti e saldi. L'utente ha la sensazione di pagare meno per il prodotto, ad esempio, prezzi bassi durante il Black Friday, una vendita di beni con uno sconto del 50%, o una promozione "2 al prezzo di 1".

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Intrigo

Inizia a parlare del tuo nuovo e misterioso progetto che rivoluzionerà il mondo, ma interrompi la storia con la frase trigger: "Nel prossimo post, ti dirò di che progetto si tratta." Questo creerà un'atmosfera di mistero e farà sì che molti clienti ti seguano. Parole come "atteso", "tanto atteso" e "conto alla rovescia" possono aiutarti a creare l'intrigo.

Basta non dimenticare di impostare il livello di aspettativa nel modo giusto. Non vuoi alzare troppo l'asticella e poi deludere con le tue promesse.

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Novità

Questo trigger lavora sul desiderio di avere qualcosa di nuovo o di essere il primo a conoscere le ultime novità. Le persone provano un senso di gioia e soddisfazione dalle cose nuove. Ad esempio, acquistare il "nuovo iPhone" o un "videogioco nuovo di zecca".

Esperienza

Stimola la crescita della fiducia nell'azienda o nel marchio. Certificati, diplomi, altri premi, successi ed esperienza confermano l'esperienza.

Storytelling

Una storia su un'azienda, un marchio, un prodotto o un successo: l'essenza del trigger è coinvolgere l'utente nella storia e giocare sulle associazioni, come ricordi d'infanzia, il gusto del cibo o una melodia familiare.

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Semplicità

Questa tecnica aiuta a creare un percorso semplice per il cliente: "acquista con un clic", "mettiti in forma in 3 semplici passaggi" e "usa l'applicazione per ordinare un taxi rapidamente".

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Affermazioni di prodotto

Questi trigger vengono utilizzati per attrarre i consumatori suggerendo certe qualità o attributi desiderabili di un prodotto. Ricordi il packaging alimentare? "Packaging ecologico", "ricetta italiana originale", e "ingredienti freschi di fattoria"—tutti questi appartengono agli stereotipi.

Successo

Qualcosa a cui ogni persona aspira è il successo. E sebbene ognuno lo veda in modo diverso, la maggior parte delle parole utilizzate per esprimere l'idea sono piuttosto simili. Probabilmente non riesci a contare quante volte hai visto parole come "successo", "potenziamento" e "miglioramento". Questo perché sono motori efficaci per attirare persone in cerca di successo.

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Ad esempio, dai un'occhiata al nostro cliente Devart. Hanno utilizzato parole trigger di questa categoria come "routine più veloci", "potenziamento delle prestazioni" e così via. Questa tecnica, combinata con i super-efficienti widget di Claspo e l'uso di statistiche per autorità e affidabilità, ha permesso a Devart di ottenere un radicale aumento del 48% nei download dei prodotti e un aumento del 26,7% nel tasso di conversione.

Come usare le parole trigger per amplificare il tuo marketing

Ecco alcuni suggerimenti per utilizzare le parole trigger per amplificare il tuo marketing:

1. Il contesto è importante. Immagina che ti diciamo di "affrettarti" perché è un'"offerta a tempo limitato", e poi scopri che è un'offerta permanente disponibile da sempre. Non ha senso, giusto? Assicurati sempre che le parole trigger abbiano senso nel contesto.
2. Conosci il tuo pubblico. Prima di usare le parole trigger nel tuo marketing, è importante comprendere il tuo pubblico di riferimento e cosa lo emoziona. Questo può aiutarti a scegliere quelle giuste per risuonare con loro.
3. Testa e ripeti. Testa diverse combinazioni di parole trigger e analizza i risultati per vedere cosa risuona meglio con il tuo pubblico. Con il test A/B e le analisi integrate di Claspo, sarà semplice e veloce. La cosa principale è condurre i test A/B correttamente e costantemente. Ma Claspo ti aiuterà anche qui. Abbiamo compilato tutti i passaggi essenziali per pianificare un test A/B nella nostra guida completa. Seguila per eseguire test senza intoppi!
4. Frequenza. Come in tutto nella vita, le parole trigger sono buone con moderazione. Abusane, e rischi di confondere il lettore o, peggio ancora, di essere accusato di clickbait.
5. Non fuorviare. Dovrebbe essere ovvio a questo punto, ma molti marketer, intenzionalmente o no, abusano delle parole trigger e dipingono un quadro di un prodotto che non esiste nella realtà.  Metti i soldi dove sono le parole.
6. Location, location, location. Le parole trigger sono più efficaci quando vengono utilizzate in luoghi di grande impatto. Per i blog, quattro persone su cinque leggono solo i titoli, quindi usa i tuoi trigger più forti lì. Le email sono in una posizione simile. Anche le CTA sono buone, poiché sono tipicamente molto "in-your-face". Ma il posto ideale per le parole che scatenano emozioni è in un pop-up. Usa il nostro builder per creare widget d'impatto da zero o scegli un modello con parole trigger emotive dalla nostra libreria.

Nel complesso, la chiave per usare le parole trigger in modo efficace è concentrarsi sulla creazione di un messaggio che risuoni emotivamente con il tuo pubblico e li motivi a prendere provvedimenti. Usando le giuste parole e frasi trigger nel tuo marketing, puoi amplificare l'impatto del tuo messaggio e guidare un maggiore coinvolgimento e conversioni.

3 elenchi di parole e frasi trigger per campagne potenti

E ora, quello che tutti stavate aspettando: gli elenchi! Ecco una raccolta di 256 esempi di parole e frasi trigger convenientemente raggruppati insieme.

112 parole e frasi trigger per tipo

Come abbiamo delineato i tipi di parole trigger, è giusto dare più parole per tipo. Quindi, le parole trigger emotive hanno la loro lista subito sotto questa.

64 parole e frasi trigger per emozione

Ricordi che ti abbiamo parlato del diagramma delle emozioni? Lo stiamo usando anche qui come quadro di riferimento. Come abbiamo detto, non è una rappresentazione perfetta dell'intero spettro, ma sei umano, quindi puoi capirne le complessità.

80 parole e frasi trigger specifiche per settore

Ogni settore ha il proprio insieme di parole e frasi innate che suscitano emozioni o richiamano determinate immagini alla mente. Quindi ecco una raccolta di parole che si adattano a settori e sfere specifici.

Stai cercando di aggiungere ancora più pepe al tuo messaggio? Abbiamo una tabella ancora più grande di parole e frasi trigger che ti aspetta. 

Motiva i clienti all'acquisto con le parole trigger

Le parole trigger sono il massimo per il marketing. Sono incredibili e possono adattarsi in posti che nemmeno sapevi esistessero! Usale per suscitare emozioni e guidare i clienti verso azioni desiderate, e troverai sicuramente successo. Per avvicinare ancora di più il successo, usa i widget di Claspo per rendere visibili i tuoi messaggi emozionalmente accattivanti ai visitatori del tuo sito.

I nostri widget possono informare i tuoi clienti su eventuali vendite, offerte, promozioni e altre cose che potresti avere in corso. Crea un pop-up da zero o personalizza uno dei nostri estesi modelli della biblioteca con 700 modelli. 

La parte migliore dei nostri pop-up? Non infastidiscono mai i tuoi clienti, grazie al nostro toolkit UX-focused intelligente: intervallo silenzioso predefinito tra i widget, protezione automatica dal sovrapposizione e regole di visualizzazione preimpostate (che possono essere facilmente personalizzate). 

Aggiungi una di quelle frasi o parole trigger al tuo pop-up e guarda le conversioni arrivare!