11 esempi di funnel di vendita nel 2025 per aumentare le vendite
Il funnel di vendita del sito web illustra come un'azienda attragga inizialmente un vasto pubblico per trasformarlo in clienti. L'esempio più semplice di funnel di vendita per l'ecommerce si compone di soli quattro passaggi: conoscenza, considerazione, desiderio e azione.
Esistono opzioni con più fasi. Ci sono anche quelle in cui il percorso non termina con l'azione. È seguito dalla fedeltà e dalla costruzione di relazioni con il marchio.
Il comportamento degli utenti è difficile da prevedere perché non è così lineare. Le interazioni sono mescolate e influenzano il risultato in modo diverso, quindi i marketer devono fornire il maggior numero possibile di opzioni. Per fare questo, è necessario costruire non uno, ma un gruppo di funnel. Si completeranno a vicenda e in generale renderanno la comunicazione più persuasiva.
Diamo un'occhiata ai migliori esempi di funnel di vendita con tale contenuto. Usa questa raccolta per trovare ispirazione. Potresti aver bisogno solo di semplici idee di funnel per avere successo.
1. Lead magnet
In sintesi, si tratta di preparare un materiale dettagliato e utile e aprire l'accesso ad esso solo dopo che un'azione è stata completata. Spesso si tratta di compilare un modulo o iscriversi a una newsletter.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti provengono da un blog, social o pubblicità.
- Considerazione. Leggono la descrizione del materiale, lasciano i loro contatti e scaricano.
- Desiderio. Ricevono un'offerta speciale via email.
- Azione. Attivano un codice promozionale e richiedono una demo.
Oltre ad aiutare a raccogliere dati sugli utenti, il contenuto in questa catena migliora le metriche del marchio. Ora sei un esperto agli occhi del cliente, e forse un salvatore.
Checklist, ricerche, e-book, white paper e infografiche tradizionalmente funzionano nel funnel. La cosa principale è indovinare l'argomento più rilevante e offrire un valore reale.
Questo approccio alla promozione è utilizzato da molte aziende IT, ad esempio, HubSpot:
2. Pubblicità sul contenuto
Un approccio sottovalutato che sarà utile per prodotti complessi. Per essi, sconti promozionali o un invito a iscriversi ai social network suoneranno piuttosto deboli. Dopotutto, gli utenti devono prima riconoscere la necessità e poi capire come soddisfarla.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Prepara materiale generale per principianti e lancia una campagna di outreach su di esso.
- Considerazione. Poi, indirizza contenuti più dettagliati e complessi a coloro che hanno letto il primo articolo.
- Desiderio. Aggiungi una call to action nel testo con una breve descrizione di cosa aspettarsi dopo la transizione.
- Azione. Dirigi il traffico sulla pagina di destinazione e raccogli le candidature.
Qui la qualità del contenuto gioca un ruolo decisivo. Nel materiale per la copertura, è importante articolare il dolore del cliente e mostrare che c'è una soluzione per esso. Nel materiale per esperti, dovresti nominare i vantaggi del marchio e rispondere alle obiezioni.
3. Outreach
Se lo promuovi organicamente, ci vuole molto tempo per ottenere un traffico decente dal tuo blog. Ma c'è un'opzione rapida: pubblicare contenuti su siti web che sono già popolari con il tuo pubblico target.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. I lettori dei media notano il tuo articolo in prima pagina.
- Considerazione. Sono interessati all'argomento, aprono il materiale e leggono.
- Desiderio. Nel testo, vedono un link e brevi informazioni sulla tua azienda. Vogliono saperne di più.
- Azione. Vanno sul sito web, studiano le informazioni e attivano il periodo di prova.
Potrebbero esserci problemi nella creazione di un funnel: è necessario negoziare con gli editori e modificare il materiale, e i link non sono sempre consentiti gratuitamente. Tuttavia, lo sforzo sarà ripagato se scegli il sito giusto. Dovresti anche supportare la pubblicazione sui tuoi social o tramite pubblicità per ampliare la copertura. Considera non solo i media ma anche i blog di esperti e opinion leader.
4. Traffico dai social network
Cosa fa il miglior funnel di vendita? Attira l'attenzione, coinvolge le persone e, allo stesso tempo, lavora per un ampio pubblico. Quegli iscritti che vogliono capire la questione possono essere indirizzati a materiali dettagliati.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti si iscrivono alla comunità del brand e seguono le ultime pubblicazioni.
- Considerazione. Vedono un recente post di uno studio dell'azienda e vogliono saperne di più.
- Desiderio. Vanno sul sito web e vedono una breve descrizione.
- Azione. Lasciano informazioni personali e scaricano il file.
Il funnel può anche essere adattato in modo tale da motivare gli utenti a iscriversi all'account aziendale grazie al contenuto. Poi è meglio attirare traffico iniziale tramite pubblicità.
5. Blog
Gestisci un blog esperto sul tuo sito web e crei articoli per diverse fasi del percorso del cliente. In questo modo, riscaldi gradualmente i lead o guadagni la lealtà dei clienti.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti cercano la query su Google.
- Considerazione. Valutano i risultati della ricerca e vanno sul sito web.
- Desiderio. Studiano il materiale.
- Azione. Vedono un invito all'azione alla fine e vanno alla landing page.
In questo approccio, dovresti concentrarti sulla promozione organica di ricerca e ottimizzare gli articoli. Puoi supportarlo con annunci per ottenere risultati più rapidamente.
6. Newsletter
L'azione nel funnel non è sempre un acquisto. Può essere un piccolo passo verso il brand che porterà all'acquisto in futuro. Supponiamo di iscriversi a una newsletter.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti navigano da una ricerca a un post sul blog.
- Considerazione. Vedono un'offerta per iscriversi a una newsletter di materiali utili.
- Desiderio. Lasciano i loro contatti e iniziano a ricevere periodicamente messaggi dal brand, incluse promozioni.
- Azione. Seguono il link e acquistano il prodotto a prezzo scontato.
7. Modelli
Offri all'utente un modello per risolvere un problema specifico: un esempio di contratto, un file con un rapporto, o un design per i social network.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti vanno alla pagina dalla ricerca.
- Considerazione.Scaricano un modello e lo usano per il loro compito.
- Desiderio. Capiscono che hanno bisogno di più: consulenza, un documento complesso o lo sviluppo di un progetto individuale.
- Azione. Contattano l'azienda per chiedere aiuto.
È importante scegliere un modello che attirerà il tuo pubblico target e allo stesso tempo, motiverà gentilmente i clienti a tornare.
8. Selezioni
È un approccio comprovato per promuovere strumenti e servizi SaaS.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti cercano uno strumento per risolvere un problema specifico.
- Considerazione. Vedono una selezione di servizi curata dalla tua azienda.
- Desiderio. Vanno all'articolo e studiano i pro e i contro delle diverse opzioni.
- Azione. Capiscono che il tuo prodotto si adatta a loro meglio di altri, quindi seguono il link alla landing page e richiedono una demo.
In tali selezioni, è importante mantenere una posizione neutrale affinché il testo non sembri pubblicitario. Dovresti confrontare obiettivamente le diverse offerte e cercare di considerare il maggior numero possibile di opzioni.
9. Strumento
Uno strumento è una variante di contenuto interattivo. Può essere semplice (come un generatore di titoli) o professionale (come un servizio di analisi dei social media). Anche i quiz e i questionari possono rientrare in questa categoria. Questi ultimi possono essere creati senza l'aiuto di uno sviluppatore.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti accedono alla pagina tramite una ricerca o un annuncio.
- Considerazione. Usano lo strumento per risolvere il loro problema.
- Desiderio. Ricordano il marchio e vogliono saperne di più su di esso.
- Azione. Fanno un ordine.
È meglio rendere lo strumento gratuito e usarlo solo per attrarre potenziali clienti. Tuttavia, se inizia a prendere piede, considera di monetizzarlo e aggiungere funzionalità per piani a pagamento.
Ad esempio, offri diversi strumenti SEO gratuiti per far conoscere le capacità della tua azienda. Tali "campionatori" motivano gli utenti all'acquisto di prodotti di base.
10. Contenuti Premium
I contenuti gratuiti possono generare interesse per i contenuti a pagamento. Un esempio di funnel di marketing utile per il business dell'informazione, i media e i blogger.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti leggono gli articoli del blog.
- Considerazione. Si registrano per un webinar gratuito.
- Desiderio. Vogliono approfondire l'argomento.
- Azione. Si iscrivono a un corso.
Nel campo c'è una forte concorrenza. Quindi, rendi i tuoi contenuti a pagamento veramente esclusivi. Dovresti anche collegare la promozione a pagamento tramite la pubblicità. Questo aumenterà le tue possibilità di successo.
11. FAQ
Una sezione dettagliata con risposte alle domande più frequenti ridurrà il carico sul team di supporto e avvicinerà i lead all'acquisto senza sforzi aggiuntivi.
Esempio di funnel di vendita:
- Conoscenza. Gli utenti accedono alla landing page tramite un annuncio.
- Valutazione. Studiano la tua proposta.
- Desiderio. Capiscono di essere interessati, ma manca loro informazione.
- Azione. Trovano la risposta nelle FAQ e lasciano la richiesta.
Continua ad aggiornare il tuo database di domande. Prendile dalla storia delle richieste e dai commenti sui social network; prepara articoli o video separati per argomenti particolarmente complessi.
Shopify ha una sezione separata del sito web dedicata alle risposte alle domande, molte delle quali vengono discusse in dettaglio negli articoli.
Il contenuto funziona in diverse fasi del funnel di vendita: attira l'attenzione, informa e convince, quindi dovresti testare diversi formati e approcci. Infatti, anche se l'offerta è la chiave del successo, è possibile massimizzare il tuo fatturato grazie all'ottimizzazione del funnel di vendita.
Come Costruire il Miglior Funnel di Vendita
Per migliorare il tuo funnel di vendita e aumentarne l'efficienza e la visibilità, puoi utilizzare i seguenti consigli e trucchi:
- creare contenuti informativi che rispondano alle domande dei clienti;
- uso di call-to-action;
- uso del marketing omnicanale, ad esempio, chat nei messaggi istantanei;
- utilizzo di media coinvolgenti per aiutare i potenziali clienti a esplorare e comprendere meglio prodotti o servizi;
- raccogliere recensioni, testimonianze e storie dei clienti;
- disponibilità ad aiutare i potenziali clienti, fornendo risposte a domande di interesse;
- un promemoria su di sé per reindirizzare i lead al sito.
Come monitorare e testare le prestazioni del funnel
Dopo il lancio del funnel di vendita, dovresti valutare regolarmente e apportare le modifiche necessarie. Per fare ciò, si calcola la conversione del passaggio dalle fasi attuali a quelle successive (la percentuale di clienti target sul numero totale del pubblico di riferimento).
Per risolvere questo problema, puoi utilizzare:
- servizio di analisi web: mostra le statistiche per ciascun canale di marketing - quanti sono stati i visitatori del sito, il numero di richieste lasciate, la percentuale di utenti che vengono filtrati e lasciano senza un'azione mirata;
- servizio di analisi end-to-end: permette di vedere il quadro della strategia di marketing per ogni canale di traffico e punto di contatto con gli utenti - il servizio collega informazioni da CRM, piattaforme pubblicitarie e siti web;
- sistema CRM: traccia i dati sulle azioni dei manager in singole fasi del funnel di vendita (fornitura di un'offerta commerciale ai lead, completamento con successo delle transazioni, numero di insuccessi e vendite ripetute).
Errori Comuni nella Costruzione di un Funnel di Vendita sul Sito Web
1. Tentativo di creare un "funnel perfetto"
Errori e fallimenti ci saranno in ogni caso. È necessario iniziare con uno schema semplice, e dopo, analizzando ciascuna fase, migliorare il modello.
2. Troppi stadi nel funnel
Tutto dipende dalle specificità del business e da come costruisci le relazioni con i clienti. Nel funnel, devi lasciare solo quelle azioni che hanno senso in un caso particolare.
3. Ritardo del cliente in una delle fasi
Questo errore è il risultato di quello precedente. Costruire il funnel sbagliato porta a una situazione in cui i potenziali acquirenti non procedono e non effettuano un ordine.
4. Duplicazione delle fasi del funnel
Per il cliente, la duplicazione può essere un fattore invisibile, ma complica il lavoro con l'analisi. Ad esempio, la fase dell'ordine è erroneamente divisa nelle fasi “prodotto nel carrello,” “ordine completato,” “ordine pagato,” e “ordine confermato”.
5. Movimento nella direzione opposta
Il cliente dovrebbe muoversi attraverso il funnel solo fino alla chiusura dell'affare. Il funnel non dovrebbe ritornare alle fasi precedenti.
Il miglior funnel di vendita è quello che tiene conto di ciò che i tuoi clienti vogliono e all'incirca fino a dove vanno prima e dopo un acquisto. Monitorare il funnel significa controllare l'acquisizione dei clienti e la qualità del lavoro con loro. Aggiornare il tuo funnel e mantenerlo flessibile significa automaticamente aumentare la portata del pubblico e la conversione agli acquisti. Questi sembrano essere obiettivi chiave di business.
Funnel di Vendita del Sito Web: Strumento Potente per Potenziare il Tuo Business
Con l'aumentare della concorrenza sul mercato, diventa essenziale ottimizzare il percorso dei potenziali clienti.
Essendo il percorso del potenziale cliente con la tua azienda, il funnel di vendita è uno degli elementi chiave.
Il 96% dei visitatori del tuo sito web non è pronto per comprare ora. Cosa possiamo dire di chi ha appena sentito il nome dell'azienda? Più complesso è il prodotto, più interazioni ha bisogno il consumatore prima di acquistare. E ciascuna di queste interazioni dovrebbe avvicinarsi all'azione obiettivo. Questo si realizza costruendo funnel di vendita.
Un funnel di vendita è uno strumento di marketing di base che aiuta ad attirare clienti in modo competente e accurato, aumentando le vendite e i profitti aziendali. Analizzando ogni fase, puoi individuare i punti deboli del business, eliminarli e aumentare la conversione. Quanto più il funnel viene curato, tanto più i potenziali clienti diventano attenti e fedeli al prodotto, e minore è il rischio che inizino a rivolgersi ai concorrenti.
Questo, quindi, richiede che tu sappia quanto segue sui tuoi clienti tipici fin dall'inizio:
- le loro esigenze,
- i loro problemi,
- le loro paure,
- le parole chiave che usano.
Devi anche rispondere alle seguenti domande:
- La promessa al cliente è chiara e gratificante? Il potenziale cliente capirà cosa gli offrirà la tua proposta?
- È chiara la trasformazione tra le situazioni A e B?
- Sono adatti i metodi di pagamento?
- Esiste una chat, un chatbot o un FAQ per rispondere a tutte le domande dei clienti?
Il funnel di vendita non è un semplice imbuto in cui l'utente potenziale attraversa tutte le fasi, ma più una visione in modalità “customer journey”, un percorso da seguire con diversi rami. Non tutti prenderanno tutti i rami del funnel di vendita, alcuni si fermeranno al primo passo, mentre altri completeranno tutti i passaggi e ordineranno tutte le tue offerte.
L'obiettivo è sempre lo stesso: convertire i potenziali clienti in clienti effettivi e massimizzare le tue vendite. Con i funnel di vendita, creerai un percorso per accompagnare i tuoi potenziali clienti, passo dopo passo, prendendoli per mano fino alla decisione d'acquisto e incrementando esplosivamente il tuo tasso di conversione.