Cómo crear formularios de varios pasos avanzados en Elementor (y superar los desafíos comunes)

Los formularios de múltiples pasos son una forma comprobada de mejorar las tasas de finalización de formularios al dividir formularios largos en secciones más pequeñas. La función de formulario de múltiples pasos de Elementor (disponible en Elementor Pro) permite esta funcionalidad, pero su funcionalidad incorporada presenta una serie de desafíos que pueden limitar el rendimiento, la usabilidad y la efectividad general. Muchos especialistas en marketing se enfrentan a limitaciones frustrantes, desde la falta de lógica condicional hasta obstáculos de integración, que pueden obstaculizar tus esfuerzos de generación de leads, experiencia del usuario y optimización de conversiones.

En este post, exploraremos los desafíos comunes de usar el constructor de formularios de múltiples pasos nativo de Elementor y cómo impactan en tus resultados de marketing. Luego, presentaremos una mejor manera de crear formularios avanzados de múltiples pasos en Elementor usando el plugin Claspo.

Problemas comunes que enfrentan los especialistas en marketing al crear formularios de múltiples pasos en Elementor

Elementor facilita la adición de un formulario básico de múltiples pasos a tu página, pero se queda corto si necesitas algo más que un formulario simple. Aquí están algunos de los mayores problemas que enfrentan los especialistas en marketing con los formularios de múltiples pasos de Elementor Pro, y cómo cada problema puede dañar tu generación de leads y conversiones.

1. Opciones limitadas de diseño y personalización

Los especialistas en marketing a menudo quieren que sus formularios de múltiples pasos reflejen su marca, pero las opciones de diseño de Elementor para formularios son limitadas. El widget de formulario predeterminado solo ofrece personalización básica de diseño, por lo que lograr un diseño de formulario de múltiples pasos pulido, moderno y acorde con la marca puede ser difícil sin código personalizado o complementos adicionales. 

Las opciones integradas de Elementor carecen de flexibilidad en:

• Estilo de botones – puedes ajustar colores y fuentes, pero las animaciones avanzadas, los efectos hover y las microinteracciones requieren CSS personalizado.
• Diseño del campo – capacidad limitada para ajustar el espaciado, el ancho del campo o la visibilidad condicional sin complementos externos.
• Diseño de barra de progreso – control limitado sobre la personalización, lo que dificulta ajustarse a la estética de tu marca.

Para superar estas limitaciones, muchos usuarios recurren a complementos de terceros de Elementor o CSS personalizado, lo que introduce una sobrecarga adicional de mantenimiento y posibles problemas de compatibilidad. Incluso entonces, esas soluciones pueden hacer que el widget del formulario sea más pesado y potencialmente ralenticen tu página (sin mencionar el riesgo de conflictos de plugins o problemas de seguridad por complementos adicionales). Un diseño de formulario soso o no coincidente también puede afectar las conversiones; es posible que los usuarios no tengan tanta predisposición a confiar o interactuar con un formulario que no parezca profesional.

2. La navegación entre pasos se siente torpe

Otra queja común es una experiencia de usuario menos fluida al navegar entre pasos. Agregar elementos de interfaz de usuario útiles como barras de progreso, indicadores de paso o mensajes de validación en línea no es sencillo en el constructor de formularios de Elementor.

Con Elementor, lograr una transición fluida entre pasos puede ser frustrante. Los usuarios a menudo reportan:

• Barras de progreso defectuosas – actualizaciones inconsistentes cuando los usuarios se mueven entre los pasos, a veces sin reflejar el progreso en tiempo real.
• Falta de validación incorporada – sin soporte nativo para mensajes de error en línea antes de avanzar al siguiente paso, lo que puede llevar a la frustración del usuario.
• Dificultad para integrar con la funcionalidad de auto-guardado – si un usuario abandona a la mitad del formulario, debe comenzar de nuevo en lugar de continuar donde lo dejó.

El resultado puede ser una interfaz torpe donde los usuarios no están seguros de cuántos pasos faltan o si su entrada es válida. Esta mala experiencia de usuario puede llevar a un mayor abandono: si un formulario parece confuso o defectuoso, los posibles clientes potenciales se retirarán antes de completarlo. En resumen, una experiencia de usuario incómoda en múltiples pasos socava directamente tus esfuerzos de optimización de conversiones.

3. La adaptabilidad a dispositivos móviles requiere trabajo extra

Con más del 60% del tráfico web proveniente de dispositivos móviles, el rendimiento de los formularios en pantallas más pequeñas es más importante que nunca. Pero los formularios multistep de Elementor no siempre se traducen bien a móviles.

Los desafíos comunes incluyen:

• Espaciado inconsistente – los campos y botones pueden parecer demasiado pequeños o demasiado juntos, llevando a interacciones frustrantes.
• Problemas de navegación – las barras de progreso o indicadores de pasos pueden no redimensionarse correctamente, dificultando que los usuarios vean en qué punto del proceso están.
• Problemas con la entrada táctil – los objetivos de toque predeterminados pueden ser demasiado pequeños, aumentando la probabilidad de clics accidentales o abandono del usuario.

Probar y ajustar los diseños de formularios en múltiples dispositivos es necesario para prevenir estos problemas, pero Elementor no proporciona una vista previa móvil integrada para formularios. Esto significa mucho ensayo y error para los especialistas en marketing que intentan asegurar la usabilidad móvil.

4. Lógica del formulario limitada (sin campos condicionales)

Una gran limitación es la falta de lógica condicional. El formulario de varios pasos de Elementor no admite campos condicionales ni lógica de ramificación – todos los usuarios ven la misma secuencia de pasos independientemente de sus entradas. Esto significa que no puedes personalizar la experiencia del formulario (por ejemplo, saltar o mostrar ciertas preguntas basadas en respuestas anteriores). Para los especialistas en marketing, esta lógica de formulario limitada dificulta hacer preguntas relevantes y puede reducir la calidad de los clientes potenciales. Un formulario único para todos puede frustrar a los usuarios con campos innecesarios, perjudicando las tasas de finalización y reduciendo finalmente las conversiones.

5. Dificultades de integración (CRM, marketing por correo electrónico, etc.)

Capturar clientes potenciales es solo el primer paso – lo que sucede después es igualmente importante. Los especialistas en marketing típicamente quieren:

• Almacenar datos en un CRM – enviar automáticamente las entregas de formularios a HubSpot, Salesforce u otro sistema.
• Activar notificaciones en tiempo real – recibir alertas instantáneas cuando un cliente potencial envía un formulario.
• Analizar el rendimiento del formulario – rastrear tasas de finalización, puntos de abandono y métricas de conversión.

Aquí los formularios de varios pasos de Elementor no cumplen con las opciones de integración. Elementor puede enviar envíos de formularios vía correo electrónico y tiene integraciones directas limitadas (por ejemplo, soporta algunos proveedores de email y webhooks), pero cualquier cosa más allá de lo básico puede ser un desafío. Muchos especialistas en marketing encuentran que conectar los formularios de Elementor a su plataforma de CRM o marketing por correo electrónico requiere herramientas adicionales como Zapier o trabajo de integración personalizado. 

Estos obstáculos de integración significan que tus clientes potenciales podrían no fluir sin problemas en tus campañas de nutrición, ralentizando los seguimientos o forzándote a manejar datos manualmente – una receta para oportunidades perdidas y falta de eficiencia en la generación de clientes potenciales.

6. Falta de análisis e información

Optimizar un formulario requiere datos, pero Elementor no proporciona análisis integrados para el rendimiento del formulario. No puedes rastrear fácilmente cuántos usuarios comienzan el formulario versus cuántos lo terminan, o en qué paso la mayoría de los usuarios se retiran. Esta ausencia de análisis significa que estás volando a ciegas – no sabrás si un paso o pregunta en particular está causando abandono, lo que dificulta mejorar las tasas de conversión. 

Sin insights sobre el compromiso con los formularios, los especialistas en marketing pierden oportunidades para optimizar. En contraste, las soluciones dedicadas para formularios a menudo ofrecen paneles de análisis o al menos fácil integración con Google Analytics para medir métricas del embudo de conversión. La falta de análisis de formularios en Elementor es una gran desventaja para la optimización de conversiones, dejando a los especialistas en marketing adivinando en lugar de realizar mejoras basadas en datos.

7. Problemas de rendimiento

Los formularios pesados o mal optimizados pueden ralentizar tus páginas de destino. Al usar Elementor, agregar funcionalidad de múltiples pasos a veces significa depender de scripts adicionales o complementos de terceros que sobrecargan tu sitio. Los formularios lentos o no responsivos crean fricción para los usuarios, especialmente en móviles, donde el rendimiento es clave. Cada segundo adicional de carga puede reducir tus tasas de conversión. 

Además, un formulario lento puede frustrar a los visitantes lo suficiente como para abandonar el proceso. Los problemas de rendimiento no solo afectan la experiencia del usuario, sino que también pueden impactar negativamente el SEO de tu página (dado que la velocidad del sitio es un factor de clasificación). En general, un formulario de múltiples pasos que reduce el rendimiento de la página socavará tu ROI de marketing al alejar a los usuarios impacientes.

8. A veces los formularios no envían notificaciones por correo electrónico

Otra frustración común entre los usuarios de Elementor es el fallo en los envíos de formularios para activar notificaciones por correo electrónico. Este problema no es exclusivo de Elementor, sino que es prevalente en muchos plugins de formularios basados en WordPress debido a:

• Restricciones del hosting en el envío de correos – algunos servidores web bloquean los correos salientes, haciendo que las notificaciones no se entreguen.
• Problemas de autenticación de correo SPF/DKIM – la configuración incorrecta del correo electrónico puede hacer que las notificaciones se marquen como spam o no se envíen en absoluto.
• Conflictos de plugins – otros plugins instalados pueden interferir con la capacidad de Elementor para enviar correos de manera confiable.

Existen soluciones&mash;como usar plugins SMTP para mejorar la entregabilidad del correo electrónico&mash;pero estas requieren configuración y mantenimiento adicionales.

Conclusión

Mientras Elementor sigue siendo un potente constructor de páginas, su funcionalidad de formularios de múltiples pasos está mejor adaptada para casos de uso simples. Si necesitas una solución rápida y sin complicaciones para un formulario básico de múltiples pasos, Elementor puede cumplir con la tarea. Pero si la generación de leads y la optimización de conversiones son el núcleo de tu estrategia, sus limitaciones se volverán cada vez más frustrantes. Para los especialistas en marketing que priorizan el rendimiento, la lógica avanzada y las integraciones profundas, a menudo lleva a soluciones alternativas que aumentan tanto la complejidad como los costos. 

Si tu formulario no es fácil y agradable de completar, menos visitantes se convertirán en leads. Y si no puedes integrar o analizar adecuadamente el rendimiento del formulario, tendrás dificultades para mejorar los resultados con el tiempo. ¿Cuál es la solución entonces? En la próxima sección, veremos una mejor manera de crear formularios avanzados de múltiples pasos en Elementor sin estos dolores de cabeza.

Elementor vs. Claspo: comparación de características de formularios de múltiples pasos

La mejor manera de crear formularios avanzados multietapa en Elementor: plugin Claspo para WordPress

En lugar de gastar tiempo intentando parchear las limitaciones del formulario integrado de Elementor, los marketers inteligentes recurren a herramientas diseñadas para formularios multietapa de alta conversión. Una de estas herramientas es el plugin Claspo para WordPress. Claspo es un creador de formularios y ventanas emergentes que facilita la creación de formularios dinámicos multietapa con funciones avanzadas. Ofrece un editor intuitivo de arrastrar y soltar y viene con una serie de beneficios que abordan directamente los puntos críticos que discutimos anteriormente.

A continuación, algunos de los beneficios clave de usar el plugin de Claspo para WordPress para formularios multietapa.

Editor fácil de usar de arrastrar y soltar

Claspo ofrece un editor intuitivo y fácil de usar de arrastrar y soltar que te permite personalizar cada elemento de tu formulario o ventana emergente. No necesitas habilidades de programación para diseñar un formulario que coincida con tu marca: ajusta diseños, colores, imágenes y más con unos pocos clics. Además, Claspo ofrece más de 1000 plantillas prediseñadas para diversos casos de uso (formularios de contacto y solicitud, encuestas, cuestionarios, lead magnets, etc.), por lo que puedes comenzar con un diseño profesional y ahorrar tiempo.

Adaptable a móviles y optimizado para el usuario

Todos los formularios creados con Claspo son responsivos para móviles por defecto, sin necesidad de esfuerzo adicional. Los diseños se adaptan automáticamente a diferentes tamaños de pantalla para que tu formulario de varios pasos se vea y funcione perfectamente en smartphones y tablets. Esta capacidad de respuesta "manos libres" garantiza que los usuarios móviles tengan una experiencia fluida, lo cual es crítico dado que más de la mitad del tráfico web es móvil.

Claspo también incluye mejoras de UX como indicadores de progreso en sus plantillas de formularios, para que los usuarios siempre sepan cuántos pasos quedan. Un UX claro y amigable significa tasas de finalización más altas y más leads. Claspo prioriza la UX, asegurando:

✅ Transiciones suaves entre pasos – sin parpadeos, fallas o demoras
✅ Una barra de progreso incorporada que mantiene a los usuarios enganchados y reduce abandonos
✅ Validación de campos en tiempo real – para que los usuarios no lleguen al último paso solo para descubrir que cometieron un error tres pasos atrás.

Lógica condicional y flujos de formularios avanzados

¿Necesitas mostrar diferentes preguntas basadas en la entrada del usuario? Claspo lo tiene cubierto. Soporta formularios de varios pasos con páginas condicionales y ramificación. Puedes diseñar lógica personalizada para formularios creando múltiples páginas y conectándolas mediante botones/acciones (por ejemplo, enviar a los usuarios a diferentes pasos siguientes según lo que respondan). Esto significa que tus formularios pueden hacer preguntas personalizadas y pertinentes, mejorando la experiencia del usuario y la calidad del lead, algo que no es posible en los formularios nativos de Elementor.

Personalización para mayores conversiones

Claspo aporta ventajas adicionales que ayudan a aumentar las conversiones. Tienes reglas de visualización y disparadores flexibles – por ejemplo, muestra un formulario de varios pasos como un popup de intención de salida para captar usuarios antes de que se vayan, o actívalo después de un retraso de tiempo o al desplazarse. Puedes dirigir formularios a páginas o audiencias específicas (como mostrar ciertas ventanas emergentes solo a visitantes de una ubicación particular o mediante ciertas campañas).

Claspo incluso admite elementos gamificados (como ruedas de giro para ganar o cuestionarios) y soporte multilingüe con traducción AI para audiencias globales. En esencia, es un conjunto de herramientas robusto para atraer usuarios y capturar leads de manera más efectiva.

Integraciones fluidas con herramientas de marketing

Claspo se integra directamente con una amplia gama de herramientas de marketing populares. Puedes conectar tu formulario directamente con proveedores de servicios de correo electrónico populares, sistemas CRM, o usar webhooks para cualquier otra cosa. Por ejemplo, añade automáticamente nuevos leads a tu CRM o lista de correo en el momento en que envían el formulario. Claspo incluso tiene una conexión integrada con Google Analytics, para que puedas enviar eventos de formularios para rastrear conversiones.

Si no hay una integración directa disponible, puedes configurar un webhook para enviar los datos a donde los necesites. En resumen, los datos de tus leads fluyen sin problemas hacia tu pila de marketing, sin necesidad de exportaciones manuales o soluciones alternativas de Zapier.

Analíticas integradas, pruebas A/B y herramientas de optimización

Con Claspo, obtienes información sobre el rendimiento de tus formularios. La plataforma proporciona analíticas sobre impresiones, vistas, conversiones, y más para tus formularios. Puedes ver cuántas personas vieron y completaron cada popup/formulario, lo cual es crucial para optimizar formularios de múltiples pasos. 

Además, Claspo ofrece funcionalidad de pruebas A/B directamente desde la plataforma. Puedes crear variaciones de un formulario (por ejemplo, diferentes titulares o disposiciones de pasos) y realizar pruebas divididas para mejorar las tasas de conversión con el tiempo. Estas analíticas y herramientas de prueba integradas permiten una optimización continua de las conversiones – un gran éxito para los especialistas en marketing.

Al abordar las deficiencias de los formularios nativos de Elementor (y más), Claspo permite a los especialistas en marketing crear formularios avanzados de múltiples pasos en Elementor que no sacrifican diseño, funcionalidad o información. A continuación, veremos lo fácil que es crear un formulario de múltiples pasos utilizando Claspo.

Cómo crear un formulario de múltiples pasos en Elementor utilizando Claspo (paso a paso)

Configurar un formulario de múltiples pasos con Claspo es sencillo. Una vez que instales el plugin en tu sitio de WordPress, utilizarás la propia interfaz de Claspo (fuera de Elementor) para diseñar y configurar el formulario, y luego implementarlo en tus páginas de Elementor. Aquí te explicamos cómo crear un formulario de múltiples pasos en Elementor utilizando el plugin de Claspo.

Instalar y activar el plugin Claspo

Primero, regístrate para obtener una cuenta gratuita de Claspo e instala el plugin de WordPress Claspo. Puedes encontrar “Claspo” en el repositorio de plugins de WordPress e instalarlo como cualquier otro plugin. 

Después de la activación, probablemente se te pedirá que conectes tu sitio a tu cuenta de Claspo. (Claspo usa un ID de script para vincular tu sitio con su plataforma; una vez que obtengas este ID desde tu panel de Claspo y lo agregues en WordPress, la integración estará configurada).

Crea un nuevo formulario de múltiples pasos en Claspo

A continuación, inicia sesión en tu panel de Claspo. Claspo ofrece muchas plantillas de formularios de múltiples pasos; filtra las plantillas por el caso de uso “multi-step” para ver diseños relevantes. 

Selecciona una plantilla que se ajuste a tu campaña (o comienza desde cero si lo prefieres). Por ejemplo, puedes elegir una plantilla de formulario de captura de leads con tres pasos ya configurados. La plantilla se cargará en el editor de Claspo.

Diseña y personaliza tu formulario

Ahora utiliza el editor de arrastrar y soltar de Claspo para personalizar el formulario de múltiples pasos a tu gusto. Puedes editar texto, agregar o eliminar campos del formulario, y cambiar imágenes o colores fácilmente. Cada paso del formulario se puede modificar. Por ejemplo, en el Paso 1 podrías pedir información básica (nombre, correo electrónico), en el Paso 2, más detalles (preferencias, preguntas), y en el Paso 3 una confirmación final. También puedes agregar o quitar pasos según sea necesario.

Si deseas incorporar ramificación condicional (donde una cierta respuesta en el Paso 1 salta al usuario al Paso 3, por ejemplo), puedes configurarlo creando la página de formulario adicional y configurando la "Acción al hacer clic" del botón para saltar a la página deseada. 

El editor de Claspo te permite controlar completamente el flujo: agregar botones de regreso, cambiar el orden de los pasos e incluir indicadores de progreso visual. Aprovecha el diseño preconstruido; por ejemplo, la mayoría de las plantillas de múltiples pasos de Claspo incluyen una barra de progreso o un conteo de pasos en la parte superior por defecto, que puedes personalizar o reemplazar con tu propio indicador.

Ajusta las reglas de visualización y disparadores

Una vez que tu diseño de formulario esté listo, configura cómo y dónde aparecerá en tu sitio de Elementor. Claspo proporciona reglas de visualización flexibles para que puedas elegir cuándo debe aparecer el formulario. Por ejemplo, puedes incrustar el formulario como un popup que aparece al intentarse salir (cuando el mouse del usuario se mueve para cerrar la pestaña) para intentar captar visitantes que están saliendo. O configurar el formulario para que se muestre después de que un usuario pase X segundos en la página, o después de desplazarse a cierto punto.

También puedes dirigir el formulario a páginas o segmentos de audiencia específicos. Por ejemplo, mostrarlo solo en tu página de precios, o solo a visitantes de un país o campaña específica (utilizando parámetros UTM de URL). Claspo incluso permite activar un formulario mediante un clic en un botón de Elementor; utilizando un código de activación HTML, podrías vincular un botón o enlace en Elementor para abrir el popup de formulario de Claspo. Configura estas reglas en los ajustes de Claspo para el widget. De esta manera, el formulario de múltiples pasos se integrará perfectamente en el recorrido del usuario de tu sitio de Elementor sin necesidad de colocar manualmente campos de formulario en el constructor de páginas.

Integra con tus herramientas de correo electrónico o CRM

Después de diseñar el formulario y configurar las reglas de visualización, asegúrate de que los datos recopilados vayan donde los necesitas. En los ajustes de integraciones de Claspo, conecta tu formulario con tu herramienta de email marketing o CRM. 

Claspo es compatible con muchas plataformas populares – por ejemplo, puedes integrarte directamente con Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Brevo (Sendinblue), y más. Simplemente selecciona tu herramienta y autentica la conexión, luego asigna los campos del formulario (por ejemplo, asegura que el campo “Email” en el formulario corresponda al campo de email del contacto en tu CRM).

Si no hay una integración directa disponible para tu sistema, puedes usar un webhook para enviar los datos a prácticamente cualquier plataforma. Claspo también permite enviar por correo electrónico los resultados del formulario o almacenar los leads en su propio tablero, pero integrarse con tu conjunto de marketing existente permitirá seguimientos inmediatos (como un correo de bienvenida automatizado o agregar el lead a una secuencia de nutrición) sin esfuerzo manual.

Prueba y despliega el formulario en tu sitio de Elementor

Antes de publicarlo, previsualiza y prueba el formulario multietapa. Claspo te permite probar el formulario en un modo de vista previa para asegurar que cada etapa funcione y que el estilo luzca bien. 

Envía una entrada de prueba para verificar que las integraciones (CRM/email) están recibiendo los datos. Una vez que todo se vea bien, activa el formulario (widget) para que se publique. 

Ahora, cuando los usuarios visiten tu sitio construido con Elementor, el formulario de Claspo aparecerá según tus reglas de visualización. Revisa el tablero de análisis de Claspo para rastrear las visualizaciones y las presentaciones. Puedes usar las pruebas A/B integradas de Claspo para experimentar con diferentes títulos de formularios o secuencias de pasos si es necesario – por ejemplo, podrías probar un formulario de dos pasos vs. un formulario de tres pasos para ver cuál convierte mejor. Con el tiempo, usa los datos para optimizar tu formulario para obtener aún mejores resultados.

¡Eso es todo! Con estos pasos, has agregado un formulario multietapa convertible a tu sitio web de Elementor usando Claspo, evitando las limitaciones del widget de formulario nativo de Elementor. Ahora puedes capturar más leads con una experiencia de formulario fluida y fácil de usar.

Palabras finales

Elementor es un gran constructor de páginas, pero sus formularios multietapa vienen con demasiadas limitaciones. El widget de formulario nativo de Elementor, aunque útil para formularios simples, a menudo no es suficiente cuando necesitas lógica flexible, integraciones fluidas y una optimización impulsada por datos. Desde características ausentes hasta un rendimiento poco confiable, el constructor de formularios integrado a menudo obliga a los especialistas en marketing a pasar más tiempo solucionando problemas que optimizando conversiones.

Claspo elimina estas barreras, ofreciéndote una forma más rápida, fácil y flexible de lanzar formularios multietapa — sin las frustraciones. Con Claspo, tienes una mejor manera de crear formularios multietapa avanzados en Elementor que tanto tus usuarios como tu conjunto de marketing amarán.

Pruébalo en tu próxima campaña y disfruta viendo cómo más leads completan tus formularios de principio a fin.